会计的胜任素质模型
总账会计胜任素质模型与任职资格
及时装订整理每月会计凭证，并及时归档
考核期内会计凭证归档率达到____%，每低于目标___%，扣___分
税务工作管理
根据国家规定监督、管理并完成公司税相关工作，确保不出现违法现象
税务工作完成率=
表12-3总账会计任职资格条件
关键行为与结果要求
工作标准与规范
指标界定与目标值
应收账款管理
定期监督、核实公司应收账款项目，并督促相关部门及时办理，确保应收账款周转及时、顺利
周转率每低于___%，扣___分
周转率=
总账登记管理
及时登记整理总账账目，确保总账账目准确、完整，不出现差错和丢失
考核期内总账登记及时率达到____%，每低于目标___%，扣___分
总账会计胜任素质模型
总账会计主要负责登记企业总账及制作有关的财务报表。胜任此职位的人员，除具有全面的财务专业知识外，还要熟练掌握全盘账务的处理知识与技巧；另外，沟通能力、关注细节能力等也是必不可少的。本书据此构建的总账会计胜任素质模型如图12-3所示。
图12-3总账会计胜任素质模型
总账会计的任职资格条件如表12-3所示。
某公司财务部人员素质胜任模型(同名44363)
财务部胜任素质模型8.1 财务部人员胜任素质模型8.2 财务部人员职业素养定义表素质名称定义廉洁自律性指不利用职务便利为自己或他人直接或间接牟取私利的态度严谨求实指个人在工作中表现出的严肃谨慎、敦本务实、关注细节的态度诚实正直指个人能依据事物的本质处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己所犯错误的本质成本意识注重投入产出，节约公司资源的意识敏感用于职业素养之中，指个人对与自己工作密切相关的事物反应灵敏，如市场前景、数字、新闻等，能够准确辨识问题、判断价值、作出选择责任心指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识纪律性指个人自觉遵守组织各项管理制度，保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和工作原则相抵触的意愿敬业精神指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力成就欲指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望自信心一种对自己的观点、决定、完成任务的能力、有效解决问题的能力的自我信仰忠诚度对工作、团队、组织的信任及在关键事件上以公司利益为重的意识团队意识指个人自觉地融入团队，与同事团结合作共同完成工作任务的意识管理知识包括管理学、经济学、人力资源管理、战略管理等1级初步了解管理学原理及企业经营管理知识，工作中能够理解企业的一些人事政策、管理措施2级掌握管理学、人力资源管理、组织行为等相关管理知识，能够进行下属员工工作分配、落实工作计划、对工作结果进行考核评价等管理工作3级在生产经营管理、战略管理、管理心理学等方面具备一定修养，精通管理学、企业管理等相关学科知识，并能够运用于实践，为企业的财务管理、经营管理服务8.4 总账会计胜任素质模型 免费发布信息网搜集整理8.5 资金管理专员胜任素质模型8.6 应收账款主管胜任素质模型 免费发布信息网搜集整理8.7 预算主管胜任素质模型8.8 成本控制主管胜任素质模型 免费发布信息网搜集整理8.9 税务主管胜任素质模型8.10 财务分析经理胜任素质模型。
财务工作人员的胜任能力模型
担当事业部的伙伴
了解事业部面对的内、外部问题，并通过这种了解建立伙伴关系，实现目标
建立关系
沟通信息，并且让他人也参与到解决问题和进行变革的过程中来，从而实现共同目标
采取主动
积极地发起变革或是采取行动以提高效率，处理现有的或潜在的问题，满足顾客需要，并发现新的机遇
影响他人以取得支持
使用分析技巧
使用相关事实、数据及分析工具来得出准确的、有意义的结论
有效使用计算机
使用计算机系统及软件收集和分析数据、与他人沟通，并提高效率
解决争端，获取他人对自己观点的赞同，并确保提议的行动或建议得到支持
有效沟通
通过口头和书面两种方式传递信息，听取他人建议并给予适当的反应
处事灵活
当面临变化的环境、意料之外的压力及变化的工作要求时，能够非常有效地适应
平衡工作重点
面临多项重点工作时，能有条不紊管理工作任务
运用财务系统的知识
对组织中所有财务系统有全面的了解，并运用这些知识来完成自己的任务
财务工作人员的胜任能力模型
技能
>>>本模板摘自中国法制出版社出版贺清君最新专著《企业人力资源管理全程实务操 作》。
财务作人员的胜任能力模型
考察要 点 知识 财务知识 财务技巧 信息沟通 合作意识 服务意识 个性 有效沟通 处事灵活 要点说明 充分运用财务知识来完成自己的任务 掌握财务管理的技巧 沟通信息并且让他人也参与到解决问题和进行变革的过程中来 了解各个部门面临的财务问题，和各部门建立伙伴关系，互相 支持 为各部门和员工提供优质的财务服务 通过多种方式和相关人员充分沟通 当遇到特殊困难或问题时，能采用灵活的措施支持他人
95.成本会计胜任力模型与任职资格
胜任力模型与任职资格
2020-7-1ALEN
成本会计胜任力模型与任职资格
随着市场经济的发展，成本会计的职能在企业中不断扩大，企业对相应岗位 人员的素质要求也越来越高。作为成本会计，不仅要熟悉相关政策、法规，精通 会计核算业务，还要深入企业、深入生产车间，熟悉企业的经营管理及一些生产 技术知识，为成本核算、成本分析等打下坚实的基础。助力据此构建的成本会计 胜任力模型如图 12-17 所示。
知识 公司知识（2 级） 财务管理知识（2 级） 法律知识（2 级）
技能/能力
沟通能力（2 级） 预算管理能力（2 级） 财务分析能力（2 级） 关注细节能力（2 级） 会计核算能力（3 级） 信息收集与处理能力（2 级） 问题发现与解决能力（2 级）
职业素养 敬业精神（2 级） 自信心（2 级）、忠诚度（2 级） 成本意识（3 级）、责任心（2 级）
00%
及时参与企业经营成本预 及时准确测算公司经营成本，
成本测算管理 算、产品成本测算，及定价 成本测算准确率每低于 %，
管理工作
扣___分
成本相关账目管 理
及时进行有关成本的账务 处理，调账等，确保相关工 作完成准确、及时
账务处理不及时，每出现 1 次， 扣___分
成本计划执行分 析
及时进行成本计划执行情 况分析，提交成本分析报告
成本分析报告提交不及时一 次，扣___分；分析内容不科学 不准确 1 次，扣___分
成本会计原始凭 证审核
审核成本会计原始凭证、记 账凭证，保证其符合规定要 求
成本会计凭证的准确性达到 100%，每出现 1 次差错，扣 ___分
图 12-17 成本会计胜任力模型 成本会计的任职资格条件如表 12-17 所示。
会计人员胜任素质模型构建
文献：应迎春王益宝《会计人员胜任素质模型构建》中国人力资源开发-2005年6期如何来辨别一名会计人员是否优秀胜任素质模型提供了一个有效的方法。
胜任素质最早见于世界著名心理学家, 哈佛大学教授麦克里兰博士1973年在《美国心理学家》杂志上发表的文章《测胜任特征而非智力》。
在文章中, 他引用大的研究发现说明滥用智力测验来判断个人能力的不合理性, 并进一步说明人们主观上认为能够决定工作成绩的一些人格、智力、价值观等因素, 在现实中并没有表现出预期的效果。
因此, 他强调从第一手材料人手, 直接发掘那些能真正影响工作业绩的个人条件和行为特征, 为提高组织效率和促进个人事业成功做实质性的贡献。
他把这些个人条件和行为特征称为胜任素质。
胜任素质概念一经提出, 就被国外众多的知名企业、服务机构和政府部门所采用, 广泛用于人才选拔、培训、绩效管理、薪酬设计和职业生涯规划等人力资源管理模块, 并被实践证明是一种行之有效的思路和方法。
胜任素质是从组织战略需要出发, 以强化核心竞争力, 提高组织绩效为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法和操作流程。
它是一种从动态的、战略的、以事实为依据的角度来判断人才的新标准。
在国内也被译为胜任特征、胜任力或胜任能力。
对于胜任素质的定义, 学术界并没有作出统一的界定。
《美国词源》大辞典对此的定义是具有或者完全具有某种资格的状态或者品质。
这只是一个一般的定义。
在企业中, 有一个广泛被人力资源专家接受的定义一个人能够有效地或者出色地完成工作, 他所具有的内在的蓦本特点。
1993年美国心理学家斯班瑟给出了一个较完整的定义, 即胜任素质是指“能将某一工作（或组织、文化）中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的深层次特征, 它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征。
”从这个定义中, 我们可见, 胜任素质有以下特点：与某一工作岗位密切相关由多种要素组成（动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能）；这些要素是可衡、可观察的；能够显著区分优秀员工与一般员工。
总账会计胜任力模型
作描述
作描述
有过5年以上的财务 工作经验（如成本会
能够快速讲述岗位理解、经历
计、往来会计等） 感悟、目标成长等
具备基本以上工 作经验
语言流畅，表达清晰，逻辑严 密
举例成功服务过客户的一
职称证书、离职证明 、举例说明该岗位工
举例说明各岗位的工
通过候选人阐述来观察
次案例描述
岗位胜任力模型——总账会计
价值观
诚信为本，客户第一
素质能力 过往经验与技能
通用素质 客户第一
岗位素质
要性(严谨、坚定执行）、韧性（坚持到底）、悟性（沟通力、学习力）、 OPEN（积极、自信、亲和）
客户关系维护
专业能力
5年以上财务工作经 历
沟通表达能力
选人要求 所需证据
具有较强的客户服务意识 具备中级会计职称
会计人员胜任力模型初步构建
会计人员胜任力模型初步构建近年以来,我国人才培养和社会人才需求的结构性矛盾逐年加大。
促进现代职业教育发展,培养高素质高技能的劳动大军,是我国产业健康发展、促进大众创业、万众创新的战略之举。
会计职业教育作为职业教育的重要组成部分,增强职业会计人员的胜任能力,对于促进我国各行各业的健康发展具有重要作用。
然而,我国关于会计人员的胜任力研究多集中于注册会计师、企业中高层财务会计等高端会计人员的胜任力研究。
对于普通的会计职业人员,特别是毕业于职业院校、从业于中小企业、民营企业的会计人员的胜任力研究很少。
因此,立足于职业教育背景,做好中小企业普通会计人员的胜任力研究具有重要意义。
从理论上,可以补充这一块研究空白；从实践上,可以促进会计职业教育评价体系建立,促进会计职业教育与社会需求更好的接轨。
围绕这一目标,我们进行了以下工作：首先,对本文中涉及的关键概念进行解释和界定,对已有的相关研究进行阐述和比较,作为本研究的重要参考和理论基础。
包括职业教育、会计职业教育、胜任力、胜任力模型等进行理论界定。
本文对世界主要国家以及我国在会计领域所做的相关已有的理论体系进行研究,对他们的胜任力要素进行分析和比较,总结出共同要素。
主要包括美国、英国、日本、德国、澳大利亚等会计职业团体发布的会计胜任力框架。
其次,构建会计人员胜任力模型。
作者选择了毕业于职业学校且进入中小企业工作(中小企业是职业学校学生的主要就业方向)2-5年的学生进行行为事件访谈,并全程录音,整理之后形成4.7万字的文本文件作为职业会计人员胜任力研究的原始数据。
访谈人数为20人,其中在企业年度考评为优秀的10人(优秀组),考评为合格的10人(普通组)。
将优秀组和普通组访谈中提及到的胜任力特征提取出来并进行比较,找出其中的差异,形成胜任力模型。
主要包括：专业知识(财务会计知识、管理会计知识、纳税筹划)、专业技能(财经技能)、个人特质(分析判断、关注细节)、职业态度(诚信原则)等四个层次。
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洞悉行业发展的重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步骤对公司重要经营活动、投资行为等提供财务建议和决策支持，以保证公司战略目标的顺利实现
财务
知识
主要包括4大类知识
1级
1．掌握A类所包含的基本知识、原理、方法，能够在企事业中进行会计核算、账务处理等项工作
2．熟悉B类知识，并能够灵活运用于实际工作中
3、能从所搜集的信息中敏锐的洞察本行业的呈现的新动向或新趋势4、与本企业实际相联系，为规划企业发展以及应对将来面临的财务改革提供依据
日常会计事务处理能力
1级
能根据已有的财务各方面知识，协助财务工作人员完成日常财务、会计处理工作
2级
1、处理员工薪酬支付及差旅事物的预支、报销等
2、进行非投资帐户的现金流及银行关系管理：如开展与金融机构日常往来，以及进行相关外汇管理
3、能独立完成财务信息的分析以及相关财务分析报告的撰写工作，能对财务运作过程中出现的问题及时向上反映
4、清楚了解如何进行外部财务报告及内部/管理财务报告（包括常规报表及单项财务报告），提供全面、及时、准确的财务信息，并进行财务结果的分析和解读
5级
1、能够通过对资金、资本运作的管理有效掌控企业的财务现状
2、能独立进行会计核算、正确记录、核算交易信息
3、整理企业经济业务记录，生成会计分录，确保会计记录符合会计法规、会计准则和公司核算制度的要求。
4、了解固定资产折旧、报废、销售和处置的会计处理方法
5、了解有关财务核算的方法，如ABC成本分析法等
4级
1、熟悉会计准则、税法和行业法规及其特殊的核算要求
2、能帮助指导他人对会计信息进行处理与核算、复核，他人对经济业务的会计处理
3、发现记录反映预算编制中可能存在的商业风险，并请相关负责人做好应对方案
财务信息分析能力
把原始的零散材料经过合理的假设和构想，归纳整理综合分析，总结成系统的具有较强操作性和指导性的意见和建议
1级
仅完成上级要求的财务信息收集，但从不进行对信息进行分析或思考，也不能为上级提供有意义的建议
2级
1、能根据上级的指示完成所需的财务务信息数据收集，并且能主动从其他渠道收集更多有利于上级进行财务分析的信息。
敬业精神
指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力
成就欲
指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望
自信心
一种对自己的观点、决定、完成任务的能力、有效解决问题的能力的自我信仰
忠诚度
对工作、团队、组织的信任及在关键事件上以公司利益为重的意识
团队意识
指个人自觉地融入团队，与同事团结合作共同完成工作任务的意识
法律
知识
包括公司法、税法、经济法、证券法及国家颁布的有关财务会计的规定，例如会计准则、企业财务通则等
1级
了解与工作相关的各项法律、法规，使自己的工作合法、合规，避免出现原则性错误
2级
掌握工作相关法律知识，了解其他法律知识，并能够运用于工作之中，确保企业的经营在合法的条件下运行
3级
精通与公司运营、财务工作相关的全部法律知识，并能够灵活运用，在不违反法律、法规的情况下进行税务筹划、投融资等，控制经营成本，提高资金运营效率，保证企业经营战略的实现
会计核算分析能力
准确及时完整地反映企业各项经营活动，根据管理需求，将会计信息进行合理分类的能力
1级
能在他人的指导下进行简单的会计核算、正确记录核算交易信息
2级
1、了解会计法规、会计核算原则、企业会计制度和行业会计核算原则
2、能进行简单的会计核会计法规、会计核算原则、企业会计制度和行业会计核算原则，了解企业会计科目之间的勾稽会计关系，并能运用到日常的会计核算中
1级
了解财务预算所包含的各项经济指标的大概内容，能认真完成日常工作
2级
1、熟悉财务预算所包含的各项经济指标及其主要组成部分
2、能协助上级收集各类财务控制信息
3、了解相关的法规、制度条款，并能够在日常工作中认真执行
3级
1、熟悉财务预算所包含的各项经济指标及其主要组成部分
2、熟悉财务控制相关的法规、制度条款，并能够在日常工作中认真执行
2、应用公司财务数理分析法、模型分析法来分析所收集的数据，并能对分析模型提出改进建议
3、了解公司价值分析方法，并能对公司价值进行简单分析
5级
1、能获取公司和行业的财务及管理信息
2、根据信息分析得出结论、制定财务解决方案，并同其他相关业务部门进行交流
3、运用财务管理知识将高层次的财务分析要求细化为各种详细的分析需求；帮助管理层跟踪公司财务状况、预算的执行情况，并对公司资金运营提出改进建议
3、能够严格按照国家有关现金和银行结算制度，公司有关财务制度办理现金、银行收支业
3级
1、了解所有与员工有关的事物的支付及会计处理
2、处理员工薪酬支付及差旅事物的预支、报销等
3、进行非投资帐户的现金流及银行关系管理：如开展与金融机构日常往来，预测及开发相关机制以优化现金流，以及进行相关外汇管理
4、能够严格按照国家有关现金和银行结算制度，公司有关财务制度办理现金、银行收支业
敏感
用于职业素养之中，指个人对与自己工作密切相关的事物反应灵敏，如市场前景、数字、新闻等，能够准确辨识问题、判断价值、作出选择
责任心
指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识
纪律性
指个人自觉遵守组织各项管理制度，保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和工作原则相抵触的意愿
4级
1、及时准确记录销售交易和应收帐款和应收票据
2、准确进行应付帐款和应收票据的记录和处理
3、能够保证在处理财务数据时，政策、流程保持一致性
4、能为其他部门恰当的提供财务数据
5级
1、及时准确记录销售交易和应收帐款和应收票据；了解如何获取、应用及计算客户支付
技能/能力定义表
素质名称
定义
级别
行为表现
财务管理能力
自身积累的财务信息、会计核算、财务控制以及资金、资产运营等方面的综合性知识和能力
1级
能进行简单的财务处理工作
2级
能够进行一般的会计核算和账务处理等工作
3级
1、能够进行一般的会计核算和账务处理等工作
2、熟悉财务信息处理的一般原则和方法，并能够进行简单的财务信息分析与处理
2、能指导他人进行财务信息分析，以及财务报告编制工作
3、精通资本动作与金融证券相关知识，能采取有效措施促进企业资产的保值、增值
4、能对现阶段企业的财务善有清醒的认识，并就可能出现的财务风险制定应对策略
财务控制能力
通过财务法规、财务制度、财务定额、财务计划目标等对资金运动（如日常财务活动、现金流量）进行指导督促和约束的能力
管理
知识
包括管理学、经济学、人力资源管理、战略管理等
1级
初步了解管理学原理及企业经营管理知识，工作中能够理解企业的一些人事政策、管理措施
2级
掌握管理学、人力资源管理、组织行为等相关管理知识，能够进行下属员工工作分配、落实工作计划、对工作结果进行考核评价等管理工作
3级
在生产经营管理、战略管理、管理心理学等方面具备一定修养，精通管理学、企业管理等相关学科知识，并能够运用于实践，为企业的财务管理、经营管理服务
预算能力
协调、编制反馈和控制
1级
对于财务预算的编制流程、理解关键预算编制的目标只有模糊的认识
2级
1、了解财务预算的编制流程、理解关键预算编制的目标
2、能协助上级收集与编制预算有关的所需信息
3级
1、理解财务预算的编制流程、理解关键预算编制的目标
2、了解参与或负责编制预算的详细要求，了解参与编制预算所关系到的业务部门和预算编制所需的信息
3、能够分析和解决复杂的交易，根据交易类型选择正确的会计核算原则和处理方法
4、掌握固定资产折旧、报废、销售和处置的会计处理方法
5、掌握财务核算的各种方法，如ABC成本分析法等
5级
1、具备会计管理知识，能从管理的角度深入了解会计工作的实质2、能综合分析和解释复杂的会计核算原则，帮助下层理解运用这些核算原则，解答财务复杂的核算问题3、帮助下属处理复杂性的交易，能独立解决特殊交易的会计处理问题，提出针对会计科目更改和设立的建议，能对企业的会计核算制度和原则提出建议4、精通固定资产折旧、报废、销售和处置的会计处理方法5、精通财务核算的各种方法，如ABC成本分析法等6、能对企业的成本、费用和经营成果等进行准确核算
2、全面分析信息，发现多元联系，分析问题各部分之间的联系点、拟定可能解决方案，对可能出现的偏差提出预见性建议
3、分析产生问题的多方面原因，运用综合概念或方式解决问题
5级
1、能分析复杂的涉及多方面关系的信息，能够预见问题并事先预防
2、必要时采取非正常途径收集必要的信息，将多样的信息数据综合在一起以形成解决问题的框架
2级
1、能获取和收集公司和行业的财务及管理信息
2、根据财务分析需求对信息进行分类，并能找出信息间的逻辑关系
3级
1、能获取和收集公司和行业的财务及管理信息
2、根据财务分析需求对信息进行分类，并能找出信息间的逻辑关系
3、运用财务分析知识和手段，根据以往的工作经验得出财务结论并做出简单的判断
4级
1、能从多种渠道获取收集公司和行业的财务及管理信息，并能根据获取信息得出分析结论，做出相应的职业判断
2、能建立财务信息反馈机制，并对财务预算中出现的偏差及时进行纠正和调整
3、能对财务控制程序提出修正意见，并得到推行
4、制定或完善资本支出和固定资产的审批、支出、记帐和报告流程
财务分析能力
对公司财务和运营数据进行分析以满足管理需求
1级
能在上级的指导下，通过原有的信息收集聚道以及分析方法对公司和行业的财务及管理信息进行分析