办公室沟通时应该注意的礼仪
办公室里五大礼仪
办公室里五大礼仪办公室是一个人们共同努力、合作工作的地方，礼仪的应用可以提高工作效率，促进良好的工作关系。
下面是办公室里的五大礼仪。
1.礼貌和尊重：办公室的礼仪首先要求员工彼此之间相互尊重和友善相待。
当与同事交流时，要注意使用礼貌的语言和行为。
避免使用粗俗或冒犯性的言辞，并尽量保持冷静和理性的态度。
当与同事发生冲突时，要以平和的心态解决问题，避免情绪化的言辞和行为。
2.恰当的着装：办公室要求员工穿着得体、整洁。
虽然各个公司的着装要求不尽相同，但始终要在职业形象上给人以良好的印象。
遵守公司的着装规定，穿着得体可以增强个人的专业形象，并且为公司塑造健康、正式的工作环境。
3.准时和守时：准时和守时是办公室礼仪的基本要求。
员工应该严格按照工作时间表的要求，准时上班并准时完成工作任务。
如果有紧急事情导致无法按时到达或完成工作，应提前告知相关人员并寻求解决办法。
这样可以增强工作效率，提升团队协作能力。
4.私人空间的尊重：在办公室里，每个人都有自己的工作空间和个人隐私。
员工应尊重他人的私人空间，避免随意进入他人的办公区域或触摸他人的个人物品。
当需要与同事交流时，应先敲门或事先预约，遵守基本的职场礼仪。
5.适度的交流和合作：办公室是一个协作的环境，有效的沟通和良好的合作能够提高团队的工作效率。
员工应该善于倾听他人的意见和建议，尊重他人的观点。
在交流时要注意掌握适度的沟通技巧，避免一味的自我表达和过度争辩。
同时，要积极参与团队活动和项目，展现团队精神和合作能力。
总结起来，办公室里的五大礼仪包括礼貌和尊重、恰当的着装、准时和守时、私人空间的尊重，以及适度的交流和合作。
这些礼仪的应用可以提高办公室的工作效率和团队氛围，帮助员工建立良好的职业形象和工作关系。
公告关于办公室接待礼仪的规定
公告关于办公室接待礼仪的规定尊敬的各位员工：为了提升公司形象，改善办公室接待礼仪水平，增强员工之间的沟通与合作，特制定以下办公室接待礼仪规定，敬请遵守。
一、仪容仪表1. 穿着整洁：员工应保持衣着整洁、干净，避免穿着破旧、过于休闲或暴露的服装。
2. 注意卫生：保持清洁、整齐的发型，注意口齿清洁，不吃口香糖或嚼食物。
二、接待礼貌1. 亲切微笑：接待来访客户或同事时，请以微笑示意友好，并在第一时间主动问候。
2. 注意姿态：保持站立或坐姿端正，避免趴在办公桌上或扔坐姿散漫。
3. 注意用语：用简洁、准确的语言与来访者交流，用敬语称呼上级领导及客户。
三、会议礼仪1. 提前准备：在参加会议前，应提前了解会议议程及与会人员，并为自己的发言做好准备。
2. 注意时间：准时参加会议，不贸然迟到或提前离开。
3. 注意言辞：在会议中发言时，遵守会议规范，保持礼貌并尊重他人的观点。
四、电话礼仪1.接听电话：尽量在三声之内接听电话，并表示友好的问候语。
2. 打电话：称呼对方的姓名并自我介绍，礼貌地表达自己的需求。
五、来访礼仪1. 登记流程：接待来访者时，应主动为其登记相关信息，并引导其按规定流程办理来访手续。
2. 陪同服务：对于重要来访者，及时安排专人陪同，并提供必要的饮料和饮食服务。
六、文件处理1. 文件整理：着重在接待区的文件整理，确保文件分门别类、整齐有序，方便查找。
2. 保密文件：敏感及机密文件应单独存放，并采取适当的措施保护。
七、礼品赠送1. 礼品选择：在特殊场合或与重要客户的会面中，可适当赠送有代表公司形象的礼品，注意礼品的可接受范围。
2. 礼品包装：礼品应精美包装，注重礼仪，附上诚挚的祝福卡。
以上规定将于即日起生效，并适用于全体员工。
希望大家认真学习并积极遵守，努力营造一个良好的办公环境，展示公司良好的形象。
谢谢大家的支持与配合！公司行政部。
办公室工作纪律规范
办公室工作纪律规范引言概述：办公室是一个高效运转的工作环境，工作纪律的规范对于保持办公室的秩序和提高工作效率至关重要。
本文将详细阐述办公室工作纪律规范的五个方面，包括时间管理、沟通协作、工作态度、保密意识和办公室礼仪。
一、时间管理1.1 准时上班：员工应按照规定的上班时间到达办公室，不迟到、不早退。
1.2 合理安排工作时间：员工应根据工作任务的紧急程度和重要性合理安排工作时间，确保工作的高效完成。
1.3 遵守会议时间：员工应准时参加会议，不迟到、不早退，并做好会议前的准备工作，提前阅读相关文件和准备讨论材料。
二、沟通协作2.1 尊重他人：员工应尊重他人的意见和观点，不轻易打断别人的发言，积极倾听并给予回应。
2.2 高效沟通：员工应使用明确、简洁的语言进行沟通，避免产生误解和不必要的沟通障碍。
2.3 团队合作：员工应积极参与团队合作，与同事共同完成工作任务，互相支持和帮助，实现协同效应。
三、工作态度3.1 专注工作：员工应专注于工作任务，避免在工作时间内进行与工作无关的个人事务，如上网、玩手机等。
3.2 积极主动：员工应积极主动地完成工作任务，主动寻找解决问题的方法和途径，不推诿责任。
3.3 责任心：员工应对自己的工作负责，保证工作质量和效率，及时汇报工作进展和问题。
四、保密意识4.1 保护公司信息：员工应妥善保管公司的机密信息，不得泄露给外部人员，确保公司的商业机密和客户隐私的安全。
4.2 信息安全意识：员工应注意保护个人电脑和办公设备的安全，避免病毒攻击和数据泄露。
4.3 文件管理：员工应妥善管理和保管公司文件，避免遗失或外泄，确保文件的完整性和机密性。
五、办公室礼仪5.1 空间整洁：员工应保持办公桌面整洁，不乱堆杂物，定期清理办公区域，保持办公环境的整洁和舒适。
5.2 礼貌待人：员工应礼貌对待同事和访客，尊重他人的隐私和个人空间，不干扰他人的工作。
5.3 适当着装：员工应根据公司的着装要求，合理搭配服装，展现职业形象。
办公室内打招呼的礼仪
办公室内打招呼的礼仪1、在办公室内你应向经过你办公桌的人自动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。
看到有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。
至于对四周的同事和较熟识的同事，更应保持有礼和善的态度，无论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。
2、电梯遇见老板，要自动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看到。
若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。
万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。
最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人厌烦。
在拥挤的电梯内，假如没有人说话，最好也不要开口。
若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地方头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。
老板招呼你时，你要客气地回答“是的，╳╳老板（潘总）”，“是的，╳╳先生”。
3、离开办公室时，应记住向主管报告，询问是否还有叮咛然后再离开。
对于上司，态度要礼貌认真，若接近其身边，要站好后再打招呼；而一般熟识的同事之间则不必拘谨，可以用相互了解及爱好的方式打招呼。
4、同事之间如特别熟识或得到对方许可，则可直称其名，但无论如何不应当于工作场合中叫对方的小名、外号，如“帅哥”“美女”或“好好先生”等。
由于这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不稳重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如“亲爱的.”，“老大”等。
5、别人招呼你时，应赶忙有所回应，即使正在接听电话也应放下话筒，告知他你住在那接听电话，待会儿就来。
不要留待事后解释，以免加添困扰及误会。
6、在办公室内坐着时，假如有人进来，到底应不应当站起来？到底有哪些时候非起立不行的？当下列人士进来时，你就该站起身来：顾客（无论男女）进来时；职位比你高的领导；职位与你同等的女性行政人员。
但假如她因工作需要常进出你的办公室，那就另当别论了；开会时一位女性正好进入或离开会议室时，只有坐在她旁边（特别是左边）的男士应战起来为她服务，帮忙拉开椅子，其他位子的男士仍然可坐着；贵宾要离席时，无论他是男士或女士，都不行任由贵宾单独离席，应有人陪伴及恭送。
集团公司办公礼仪规范
办公礼仪规范1、工作时要全身心地投入，高效有序。
与他人进行语言沟通时，要低声细语，不要影响别人的工作。
不在工作岗位上做吃零食、看报纸、听音乐、打瞌睡、聊天等与工作无关的事情。
2、电话礼仪：●接电话：来电必接，接电及时。
语气要客气、礼貌、热情。
●打电话：要主动回避对方精力可能松懈的时间。
尽量避开影响对方生活、休息的时间。
●手机：注意文明使用手机，办公区内手机铃声要调小或震动。
上班时间接听私人电话要简短。
3、出入房间礼仪：进入房间，要先轻轻敲门，得到允许方可入内。
4、会议礼仪：●参加会议的人员要准时入场，进出有序，按照会议安排落座。
●座位安排：面对会议室正门之位为会议主持的位置。
主持右侧第一个位置为首位，左侧第一个位置为次位，其余位置依次排列。
5、待客礼仪●有客人来访时，应请客人登记，为客人联系所预约的人员。
如需等候，应指引客人落座，并送上饮用水。
应将客人安排在会客室或者会议室，尽量不要让外来客人进入工作区域。
●在握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
●在交换名片时，应将名片双手呈递，将正面朝向接受方。
接受名片时态度一定要恭敬，接受后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。
名片应放到名片夹或者上衣口袋中，放在桌子上时，切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。
6、电梯礼仪：乘坐电梯时，应尽量让领导、女士先行。
在引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，让客人先走出电梯；7、网络礼仪：工作时只发与工作有关的电子邮件，秘密邮件要通过特殊的方式发送，注意保守工作秘密和个人隐私。
收到要求回复的邮件，要及时给予答复。
工作时不应上网聊天，工作电脑不能安装聊天工具。
在办公室生活中要注意的礼仪
在办公室生活中要注意的礼仪
一、工作态度
1、永远保持积极进取的态度，要显示出自信心，带来正能量和活力。
2、保持工作的热情和激情，与同事们一起努力，相互协作，达成团
队目标。
3、思考问题，灵活处理，时刻准备好任务。
4、认识自己的能力，培养自己的专业技能，提升工作能力。
5、注意团队精神，承担团队责任，遵守同事间规矩。
二、与同事的沟通
1、尊重同事的意见，不嘲笑他们的想法，能够发自内心的友善对待
他们。
2、多与同事沟通，给出自己的一些好的建议，做好一个有话语权的
优秀同事。
3、学会了解他人的想法，学会接受他人的想法，尊重他人，培养友
善的气息。
4、凡事都要考虑到帮助他人，关怀他人的需要，建立和谐的团队意识。
三、处理工作
1、分析事件的结果，从宏观上思考、要从客观的角度看问题，敢于
承担责任，勇敢面对挑战。
2、尽量把事情做完，抓住重点，细节到位，完成任务，按期完成工作。
3、多走出办公室，拓宽视野，与他人交流，拓展自己的社会责任感。
4、在处理问题时，要敢于采取行动，要大胆设想，做到前瞻性思考。
5、在处理问题的过程中要保持耐心，尊重他人，和谐地共同协作。
四、对上司的尊重
1、尊敬上司。
办公室沟通礼仪
第三章 拨打重点
要考虑打电话的时间。
注意确认对方的电话号 码、单位、姓名。 准备好所需要用到的资 料、文件等。 讲话的内容要有次序， 简洁、明了。
注意通话时间，不宜过 长。
要使用礼貌语言。
外界的杂音或私语不能 传入电话内。
避免私人电话。
第四章 交谈礼仪
第四章 交谈的三A规则
接受别人 Accept 赞同别人 Agree 重视别人 Attention
………
第五章 餐会座次
男主人
1
2
5
6
8
7
4
3
女主人
门
座位图一
男主人
1
3
5
7
8
6
4
2
女主人
门
座位图二
谢谢观看
假如你做东，可以用点套餐、包桌或请几位主宾点，其余的搭配着
03
来，而且最好能征求一下被请者或主宾的意见，不要光凭自己的喜
好。
04
如果不是用套餐或包桌的话，可以点饭店的招牌菜或特色菜。如果请 的是外地客户，完全可以点本地特色菜。
05
不要非议别人点的菜。
第五章 如何敬酒
n 除主人和服务人员外，其他人不要给别人斟酒。斟酒从位 高者开始，然后顺时针斟。白酒和啤酒可以斟满，洋酒不 用斟满。
不要抬杠 在一般性的交谈中，应允 许各抒己见。有不同意见，可以委婉 提出，切不可与人争得面红耳赤。
第四章 谈话交际中的“七不问”
不问年龄
不问婚姻
不问收入
不问住址
不问经历
不问信仰
不问身体
第四章 避免谈及的话题
VI
陈腐和夸张 的话题
I
与钱有关的事
办公室行为礼仪规范_职场礼仪_
办公室行为礼仪规范在办公室这个大家庭里，大家不可过于警惕也不可过于放松，应该把握个度。
下面小编就为大家整理了关于办公室行为礼仪规范，希望能够帮到你哦!办公室行为礼仪规范<1>问候礼仪问候是建立良好人际关系的开始，微笑是沟通人与人之间关系的桥梁。
所以，真诚的问候对任何一位员工都是不可缺少的基本礼仪。
勉强应付非但不能获得对方的回应，甚至会产生相反效果。
因此问候一定要真诚热情。
1、早上与同事见面时，应以诚恳的态度，热情地向对方道一声“早上好!”。
2、见到公司领导进入公司时应礼貌的给予问候”您好!”或“X总好!”、“X经理好!”。
3、听到有人向你打招呼时，应热情大方地回应以免失礼。
4、不可因个人的好恶而选择打招呼的对象，应亲切地和每一个人打招呼。
5、在路上、走廊、公司内遇到同事，应微笑着行点头礼。
6、下班后先行离去者，应向其他同事说声“再见!”，其他同事应向先行离去者还礼“走好”或“请慢走!”。
<2>接待礼仪1、对走进公司的客人、会员，前台迎宾员工应站立，面带微笑给予明朗、亲切的问候：“您好!”或“欢迎光临!”。
2、客人拜访时应先安排客人在会客室休息。
3、对待客人应不卑不亢。
4、带领客人时要让客人走前面并为其开门。
5、客人离开时，面对客人一方办公的员工应起立面带带微笑，送走客人。
6、不经上级同意不要将客人介绍给上级。
7、如何介绍A、介绍时应做到态度诚恳、友善、庄重。
介绍过程中，介绍者与被介绍者应做到举止大方、面带微笑。
B、介绍他人时应先把年轻者介绍给年长者，职位低的介绍给职位高的，男士介绍给女士。
C、被他人介绍时，应起立并礼貌注视对方，介绍后握手或点头致意。
D、时，应主动招呼，说出自己的单位、部门、职务及姓名，也可一边伸手跟对方握手，一边做自我介绍。
E、会议介绍时，被介绍者应起身致意，与会人员应鼓掌欢迎。
<3>交谈礼仪1、交谈时要精力集中，目视对方，不可东张西望。
2、说话要态度和蔼，话语亲切，口齿清楚，音量适中。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
办公室沟通时应该注意的礼仪
办公室是一个特殊的工作环境，人们在这里必须与同事、上司和下属
进行密切的沟通。
良好的办公室沟通礼仪对于保持工作效率的高涨和和谐
的工作氛围至关重要。
下面是一些在办公室沟通时应该注意的礼仪。
1.尊重他人：在办公室沟通中最重要的一点就是尊重其他人。
尊重他
人意味着倾听他们的观点，尊重他们的观点和决策，并且对他们的时间和
空间予以重视。
不要打断别人的话，也不要侮辱、嘲笑或贬低他人。
2.使用适当的语言和音量：在办公室沟通中使用适当的语言和音量是
非常重要的。
使用清晰、简明的语言，避免使用不当或冒犯性的词汇。
另外，要注意自己的音量，避免大声喧哗或讲话过于轻声细语。
3.注意肢体语言：办公室沟通不仅仅是口头交流，肢体语言也是非常
重要的。
保持良好的姿势，如坐直或站立，并保持良好的眼神接触。
避免
做出不适当的手势或面部表情，这可能会误导或冒犯他人。
4.保持专业：在办公室沟通中保持专业是非常重要的。
使用正式的语
言和措辞，避免使用太多的俚语或行业术语。
确保与同事和上司之间保持
适当的距离，不要过于亲密或轻易透露个人隐私。
5.注意语速和语调：办公室沟通中的语速和语调对于有效传达信息非
常重要。
不要说得太快或太慢，要适当地调整语速以便于他人理解。
另外，要注意语调的变化，使用正确的语调来表达自己的观点和情感。
6.及时回复邮件和信息：在办公室沟通中及时回复邮件和信息是非常
重要的。
尽量在24小时内回复对方的邮件或信息，即使你无法立即解决
问题，也应该回复一封简短的邮件或信息，告知对方你的回复会稍后给予。
7.进行积极的反馈和批评：办公室沟通中需要进行积极的反馈和批评，但要注意方式和措辞。
尽量选择适当的时机和地点，避免在公共场合批评
他人。
使用建设性的语言，提出问题或建议时要注重事实，而不要涉及个
人攻击。
8.尊重个人隐私：在办公室沟通中尊重个人隐私是非常重要的。
不要
在公共场合谈论他人的私人事务，如家庭问题、健康问题等。
如果他人主
动分享了个人信息，要保持适当的回应和回答，但不要过于猎奇或打断。
总之，良好的办公室沟通礼仪是保持工作效率和和谐工作关系的关键。
通过尊重他人、使用适当的语言和肢体语言、注意语速和语调、及时回复
邮件和信息、进行积极的反馈和批评、尊重个人隐私、尊重时间和安排以
及遵循公司行为准则等，可以建立起良好的工作关系和沟通环境。