保险部内勤岗位职责

保险部内勤岗位职责
保险部内勤岗位职责

保险部内勤岗位职责

个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念,凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的,主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。

1.保险出单

a)给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,

在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的

系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还

回来之后在交给保险公司。

b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保

单,在把相应的返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离

开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,

然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由

财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

2.保险维修接待

a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是

那家公司的,然后在对应的解决,留下相应的手续,给客户的

车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让

客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损

单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天

内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提

车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修

的台账。

3.其他事务

a)打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最近的活

动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们

的注意已达到目的。

b)在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,

以免影响工作。

c)负责完成上级交办的其他工作。

d)及时清洁办公室,保证室内整洁。

工程内勤职责

工程中心内勤岗位职责 1.电话接待与来访接待; 2.部门通讯录的整理与更新; 3.总监周报、人事周报的统计与上报; 4.签单合同录入及保管; 5.开工工地资料的准备、交接,与相关部门的衔接; 6.工地信息资料的统计、核对与整理; 7.工程进度的管理; 8.在建工地尾款结算情况; 9.项目经理罚款的统计与核算; 10.施工人员定制工作服的统计与申请; 11.施工人员相关保险的办理; 12.办公室卫生、环境的监督与维护; 13.部门负责植物的维护; 14.部门办公用品的申请、领取与发放; 15.协助总监及经理处理客户投诉,并进行跟踪和回访; 16.对工地回访的抽查; 17.协助上级及其他部门完成工程日常事务; 18.上级临时交办的工作事务,信息的及时反馈。 工程内勤岗位职责

1、在项目经理的直接领导下负责项目部所有内业、内勤方面的管理工作,直接对项目经理负责; 2、在项目经理领导下,负责项目部所管辖的项目工程在施工阶段所有工程技术资料收集、分类、归档、分发和流程管理,并负责协助项目经理日常文字处理方面的管理工作。 3.负责项目部下发的各类通知、技术变更、图纸等的收集并根据工程管理要求分别发放到相关单位及相关人员; 4.负责收集来自各项目工程总、分包施工单位的相关文件及报送的各类施工技术资料;5、负责参加与工程有关的会议并做好会议纪要、备忘录等备查询文件; 6、负责对有关单位的接待、信访工作,做好来访记录,保证项目部办公室的清洁卫生和接传电话。 7.登记、整理、统计、传递、复印、归档各类文件(公文、资料、图纸、变更、通知、信函)等资料、记录;按照规定要求收集、整理工程技术档案资料,做到确凿、齐全、统统。 确凿无误地填制各种报表和表格。 8.负责收集甲供进场的工程设备、工程材料的相关报验、抽验、复检资料,并即时做好标识和信息传递工作。 9.参加工程图纸会审,工程例会,做好图纸会审纪要、工程例会纪要、设计变更登记等资料的传递、归档工作,真实全面地收集分部、分项工程隐藏验收记录。 10.协助专业工程师做好各种资料、信息的收集整理工作。 11.记录有关口述批示或资料,根据要求打印各种文件。 12.工程竣工验收时,及时整理工程竣工资料及竣工图,确保资料、图纸齐全、确凿,按统一规定折图和装订,并按规定保存、送档。

综合内勤人员的主要岗位职责

综合内勤人员的主要岗位职责 综合内勤人员需要协助营业区经理做好部门行政工作,以及营业区档案管理、职场管理和资产管理等。下面是OK的综合内勤人员的主要岗位职责。 职责 1、做好公司产品库存管理,收支登记,及时、完整、准确的做好月度结算工作并妥善存档。 2、负责办公室的其它日常事务,并负责来访、引荐,接听和转接公司总机电话,以及公司内部文件的接收分发。 3、完成上级领导交办的其它工作任务,接受并服从上级领导对各项工作的调配。 任职资格: 1.中专及以上学历,工作细心、尽责,能熟练使用各种办公软件。

2.具备较强的工作积极性和主动服务的意识,有较好的学习意愿和一定的学习能力。 收集、个险业务基础数据,负责统计及管理个险每日暂收业绩报表系统,审核每日暂收业绩报表,确保数据及时准确地提供给相关部门及业务一线,全方位了解业务部队每日动态; 负责统计及管理个险承保业绩报表系统,审核每周及各月个险承保业绩报表,确保数据及时准确地提供给相关部门及业务一线,为领导及相关部门制定相应措施和推动方案提供数据支持; 负责根据个险推动方案,管理制作相应的竞赛报表系统及数据分析,为推动业务发展提供数据支持; 负责管理个险推动费用的统计、审核及发放工作,确保各项推动费用及时准确地发放至业务部队,推动业务发展; 负责个险部费用预算管理,制作个险部全年及各月的个险费用预算方案,以使个险各项费用合理化使用; 分析、研究业务经营数据、同业信息,根据业务的经营状况及时调整管理的措施,以便个险业务的迅速发展。

本科以上学历,市场营销、金融、保险、管理或经济类专业优先; 3年以上工作经验; 具备较强的组织、协调、沟通能力 优秀应届毕业生也可考虑。 职责: 1、完成公司下达的考核指标 2、负责所辖银行网点业务关系的简历和维护 3、负责所辖网点的业务培训和辅导 4、负责网点产品资料及单证的配送,投保资料定期回收 5、参加公司组织的各项会议和培训,服从公司活动量的管理要求岗位要求

业务内勤的岗位职责

业务内勤的岗位职责 【第1篇】业务内勤岗位职责 1、负责销售业务系统调取录音工作以及机房管理工作; 2、负责和北京内勤对接邮箱,及时更新邮箱信息,反馈给各部门主管领导; 3、整理业务档案资料,做业务报表工作; 4、配合各业务主管领导,做好协调沟通工作。 【第2篇】业务内勤岗位职责 1、协助公司行政事务工作及部门内部日常事务工作; 2、日常行政工作的组织与管理; 3、参与公司绩效管理、考勤等工作; 4、奖惩办法的执行; 5、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作; 6、负责公司快件及传真的收发及传递; 7、完成公司领导交代的工作。 【第3篇】业务内勤岗位职责 1.负责客户资料整理、保管; 2.负责质押物品的管理工作; 3.负责业务合同完善及面签工作; 4.负责合同档案的入库审核工作;

5.负责合同档案的出入库管理工作; 6.协助主管完成其他临时性工作。 【第4篇】业务内勤岗位职责 1、负责各类业务数据的收集和整理工作,以及业务统计报表的制作与发布; 2、负责分公司客户资料的填写、审核、扫描及上报,以及交至银行审核后,放贷信息的及时反馈; 3、负责查核放贷后银行入库资料的整理存档; 4、负责客户征信的查询工作; 5、完成领导临时交办的其他任务。 【第5篇】业务内勤岗位职责 1、执行公司的业务,实施贸易规程; 2、负责与驻外业务员业务对接,合同制定; 3、负责业务流程跟踪 4、负责单证审核、报关、结算等工作; 6、业务相关资料的整理和归档; 7、相关业务工作的汇报。 8、制作业务合同及合同的后期跟踪,做好合同台账 9、单据收集、整理与核对 10、做好发货、费用统计 11、整理货票,换取增值税发票,相关发票扫描、复印存档,做好铁路大票统计、运费结算清单

综合后勤服务中心工作职责

综合楼后勤服务中心工作制度 综合楼的单位均要服从服务中心的管理 一、用电管理 在安全用电的基础上,按照电工的操作规范进行线路的维护和修理,保障用电安全。 秉承节约用电的原则,办公场所在白天尽可能采用自然光照明,在早晚时间段或阴雨天光线阴暗时允许用电照明,在晴天或光线充足的时间段严禁使用灯光照明。办公室要做到人走灯灭,严禁长明灯。办公室电脑、打印机、复印机等办公设备要设置成节能模式,长时间不使用的要及时关闭,减少待机能耗,下班后及时关闭电源。用电设备均由各单位负责各自区域,下班前应检查设备的关闭状况。 每年产生的电费由入驻单位均摊。 二、用水管理 加强用水管理,节约资源,防止浪费,建设节约型单位。并按照操作规范进行供水设备及管道的维护和修理。 各单位加强进行节约用水的教育,增强全体干部职工的节约用水意识,各单位领导以身作则,教育和带领全体干部职工自觉养成节约用水的良好习惯,做到“随手关水”,防止发生“常流水”的现象,禁止浪费水资源,发现漏水及时报修,杜绝安全隐患。

每年产生的水费由入驻单位均摊。 三、暖气管理 为保障冬季供暖正常运转,并按照操作规范进行供暖设备及管道的维护和修理。 与铁门关市泽源热力有限公司签订供暖协议,第二师铁门关市交通应急储备中心综合楼用热面积7881.02平方米,按照铁门关市供暖收费标准非居民供热价格19元每平方米进行收费。每年产生的供暖费由入驻单位均摊。 四、绿化管理 待与绿化服务公司签订服务协议或以其他方式管理的形式确定。每年产生的绿化服务费由入驻单位均摊。 五、垃圾清运管理 为保障交通应急物资储备中心综合楼环境卫生,与泽源公司瀚海子公司签订生活垃圾清运协议书,每年产生的垃圾清运费用由入驻单位均摊。 综合楼内垃圾清运由第二师机关后勤服务公司负责,院落内垃圾清运由养护队负责。各入驻单位要爱护设施,有损坏垃圾容器的,由损坏单位负责维修。严禁在垃圾容器内焚烧垃圾,如有发现处罚违规单位300-500元并交泽源瀚海子公司。严禁把建筑垃圾、树枝条倒入箱内以及冬季期间在垃圾容器内倒水的,发现一次处罚违规单位100-200元并交泽源瀚海子公司。

业务内勤的主要工作职责

业务内勤的主要工作职责 本文是关于业务内勤的主要工作职责,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 篇一 职责: 1、对现有客户资源的日常维护。 2、接收客户投保、批改、理赔资料并处理。 3、受理客户咨询,准确、专业为客户提供解答。 4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪并反馈。 5、相关业务报表数据的统计及上报; 6、业务档案的整理及归档; 7、领导交办的其他临时性工作。 任职要求: 1、拥有一年以上财产保险类公司工作经验,熟悉非车险业务。 2、全日制大专及以上学历。 3、熟练掌握word、excel等办公软件。 4、业务心和服务意识较强,品行良好,责任心强、有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有良好的团队协作精神和服务意识,能适应较强的工作压力。 篇二 职责: 1、组织并协助部门进行招聘工作,筛选并搜索简历,电话预约合适人员前来面试; 2、负责人事工作的制定和完善任职资格; 3、维护并拓展招聘渠道; 4、负责公司人事规章制度的落实、检查、监督工作。 任职要求:

1、专科以上学历,人力资源相关专业,1-3年工作经验,条件优秀者可放宽条件; 2、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神; 3、勤奋好学,勇于接受挑战 4、具有良好的沟通能力与心理素质; 篇三 1、负责公司销售合同等文件资料的拟定、管理、归类和保管工作。 2、负责答复领导对订单生产进度的询问。 3、做好客户的询价、报价工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。 4、负责客户的投诉,协助有关部门妥善处理。 5、电脑信息系统处理订单资料,妥善保管,不泄露销售秘密。 6、完成部门主管临时交办的其他任务。

保险公司内勤管理人员管理办法

XX保险销售有限公司 内勤管理人员管理办法 第一章总则 第一条为更好落实XX保险销售有限公司(以下简称“公司”)各项人力资源制度,贯彻母公司的文化传承,规范各项人力资源管理工作,打造科学完善的人力资源管理体系,特制定《XX保险销售有限公司内勤管理人员管理办法》(以下简称“本办法”)。 第二条公司的员工分为内勤管理类、销售类和代理制外勤三类。本原则与政策将作为公司内勤管理类的各项人力资源管理政策、原则、制度的基础和依据。销售类和代理制外勤将由单独的管理办法进行管理。 第二章人力资源管理的组织保障 第三条由公司董事会(或执行董事)最终审批公司关于组织架构与职位管理、薪酬管理、绩效管理体系的设置及其调整方案。 第四条人力资源部门是公司组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理等各项人力资源管理事宜的工作机构,负责公司组织架构与职位体系、薪酬体系、绩效管理体系方案及相关规定的制定与调整,承担组织与职位管理、薪酬管理、绩

效管理的具体工作,处理和维护日常人力资源管理的有关事宜。 第五条公司各部门(含分支机构,下同)是公司职位管理、薪酬管理、绩效管理的参与执行机构,参与部门职位的调整与维护、部门员工的薪酬调整与管理、及绩效管理相关工作的实施等。 第六条公司财务内控部将协同人力资源部门参与薪酬预算、发放,以及财务类绩效指标的制定、分解、评估等工作。 第三章组织与职位管理 第七条公司董事会(或执行董事)根据公司的发展需要,由人力资源部门提议,在经过总经理室研究审核后,审批设立合理的组织架构,并对架构内的职位及对应职级进行合理配置。 第八条人力资源部门的主要职责: ●制订公司各部门及各机构的组织架构、岗位设置及岗 位职级配置,报公司董事会(或执行董事)审批 ●制订公司各类岗位的整体编制计划 ●制订公司SM类岗位的架构、岗位设置、职级方案, 报公司董事会(或执行董事)审批 ●制订公司BM类及以下岗位的架构、岗位设置、职级

工程部内勤的岗位职责

工程部内勤的岗位职责 工程部内勤的岗位职责(通用4篇) 在社会一步步向前发展的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是精心的工程部内勤的岗位职责(通用4篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 1、协助经理处理日常行政事务和负责经理办公室内务工作。 2、负责各种文件资料登记、打印、复印、及编号归档。 3、负责各种工程图纸、技术资料的保管和借阅工作。 4、检查常用材料的库存量、及时向经理报补充材料清单。 5、做好维修工具的管理工作、领用工具必须坚持以旧换新,并及时登记工具卡,每两个月对工具清理一次。 6、汇总员工考勤、做好部门工作餐票、办公用品及各种劳保福利物品的领发工作。

7、向试工人员介绍酒店概况、规章、帮助熟悉环境,给已办理入职手续员工进行登记、配发维修用工具、工具柜、工衣柜钥匙、做好离职员工的材料、工具、钥匙的清理回收工作。 本职: 负责工程内部日常的复印,打印,会议记录,传递信息。绘制表格及相关电脑操作,资料,接待等与工程项目相关的工作,完成总监交办的其他职务。 职责与工作任务: 1、负责部门类会议的记录,及文件的制作、发放和管理工作。 2、负责部门内计算机及设备的使用、卫生等日常管理工作。 3、提醒工程技术人员按规定要求完成所负责的工作。 4、负责工程前期的设计图纸、招标文件、施工监理、质量安全、预算造价、施工合同、采购合同及竣工验收等工程技术的`收集、归档及管理工作。

5、负责建立各项工作统计报表体系,定期编制及统计上报表,上报公司。 6、公司、部门及客户文件的签收,安排急需完成的工作。 7、完成工程部各类统计报表的制作、填报工作。 8、协调处理各部门之间的业务关系及业务接口,组织工程技术人员按规定要求完成所负责的工作。 9、负责协助总监安排、处理日常行政事务。 10、负责安排工作检查,文件发放和信息反馈工作。 1、负责接收、发放及保管工程部的书函文件、合同、招投标文件、施工方案、技术措施、设计图纸与设计变更,以及书籍等资料的.收集、借阅和管理;签发、分发的工作要做到及时、到位,并注明收发时间,督促未处理完毕的文件,保持资料的完整性、真实性、有效性。

综合部岗位职责92280

行政部工作职责 1、受公司领导委托,协调公司各部(室)、车间之间的工作关系。 2、负责公司会议及总经理办公会议的安排,做好会议纪要整理印发和保管及组织服务工作,检查会议事项的落实情况。 3、负责公司总结、汇报、讲话稿及有关文字材料的起草,重要信息的搜集、整理、传递、反馈及对外发布。 4、负责公司文秘管理,公司文件、决定计划的起草,审核各部门以公司名义起草的文件,来文收发、呈阅、领导批示的督办。 5、负责公司涉外公共关系的协调和来宾的接待。 6、起草公司申报给上级各相关部门的项目材料,并负责组织落实,做好公司有效证件的申办、使用及管理。 7、负责安全生产工作的管理。 8、公司办公费、招待费的控制和审批。 9、公章、印件、介绍信的使用与管理。 10、实施中的购销合同的备案管理。 11、非销物资的出厂手续审批。 12、公司办公室室内的工作秩序、安全防火,值班值宿的安排。 13、公司办公楼室内外的环境卫生及厂区绿化管理。 14、管理公司小车、安排公司领导用车、公务派车、通勤车的管理。 15、公司办公楼的使用维修,楼内办公设施的采购、计划、审批、调配和管理。 16、办公用品的采购与发放,电话等通讯设施的管理。 17、企业文化、企业形象策划与实施,置办员工福利事宜。 18、负责公司环保涉外关系协调工作。 19、完成领导交办的其它工作。 行政部部长岗位职责 负责分管:人力资源、内勤文秘(电子设备)、环保、后勤中心、集团内刊、爱心互助会 1、在集团领导下负责行政部全面工作;组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任:对所分管的工作全面负责。 2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合。 3、负责本部门员工的政治思想学习和业务学习,做好员工培训工作,充分发挥员工的工作积极性,落实本部门的工作职能。 4、负责涉外公共关系协调,业务接待管理。完成来访的各级领导、各界朋友及其他人员的接待工作。 5、负责人事、劳动考核、资产管理、财务报帐等管理工作。 6、主持本部门会议,制定和健全本部门各项规章制度。 7、督促检查公司各部门、车间对国家方针政策、上级指示及公司总经理办公会议、决议的落实执行情况。 8、负责起草总经理出席各种会议的材料,起草以公司名义或总经理名义对外发布的材料和发布筹备工作。 9、负责集团公司及下属公司的安全生产督察工作。 10、负责总经理、副总经理公出事务的各项准备工作。 11、负责以公司文件形式上报下达的文件材料起草审定工作。 12、负责企业文化、形象的策划与实施管理。 13、负责公司办公费、招待费的控制和审批。 14、负责组织行政年、季、月度后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作; 15、完成领导交办的其他工作。 行政部副经理岗位职责 负责分管:安全消防、综合事务(总务内勤)、保卫保密、内勤文员、环境卫生、司机、保洁员、企管事务、项目申报、涉外招待

一、内勤岗位职责

一、内勤岗位职责 1、结合工作实际,拟订各类工作计划、总结;落实各项规章 制度。 3、负责接待工作。 4、负责各类会议的组织、安排、通知和各类记录,并检查落 信件、报刊等收发管理,做好上传下达。 (4)做好各类会议的组织、安排、通知、记录工作。(5)做好办公生活、接待用品的购置、保管、使用工作。(6)按照领导要求和分工,组织站各类考核、评比等活动。

(7)做好接待工作。 2、月工作流程及标准 (1)做好各项内业资料的汇总整理和完善工作; (2)统计并上报上月考勤表。 (3)盘点本月办公生活、接待用品使用情况,拟定下月办公 3、保障收费站办公、生活及收费设施安全,防止被盗、丢失 事件发生。 4、保障收费站票据、票款安全,严防出现被抢事件发生。 5、协助收费站做好车辆疏导工作,确保收费站车辆有序畅通。

6、协助收费站有效治理闯卡、倒卡等车辆逃漏通行费行为。 7、负责劝离收费站区闲杂人员。 8、协助做好站区环境卫生,确保站容站貌整洁。 9、文明执勤、热情服务、树好形象 10、完成上级交办的其他工作。 度,持证上岗,认真履行工作职责。 2、确保站区的正常供电,做好供电设备的维护工作,发生供 电异常时,做好应急工作。 3、负责站区供电设施的运行管理和定期检修、防护、维修、

保养等工作,发现异常,及时处理。 4、熟悉站区电气设备产权划分及维护范围,按供电协议审查 每月电费单据后报站领导审批。 5、熟悉站区配电系统的线路走向,对配电设备、发电机组操作程序和维护保养方法;安全用具、消防器材及触电急救的使用 做好防 配电工、器具摆放整齐,确保供配电设备环境卫生良好。 2、每天应对本收费站低压供配电设备早晚8:00进行巡查,每天定时抄报电气设备运行参数,发现异常情况及时采取应急措 施。

内勤岗位职责

内勤岗位职责 内勤是部门内部的“勤务兵”,是领导的参谋,干部的后勤。也就是说,除要干好自己的本职工作外,还要协助领导完成一些必要的工作,努力做好领导的参谋助手。 主要工作 一、协助领导草拟工作计划、总结和各类报告。 二、按要求汇总、统计、上报敌情、政情和治安情况。 三、及时准确统计有关数据,上报各种报表,做好日常考勤登记和出勤统计。 四、搞好文书材料收发、登记、阅办和分类管理工作。 五、做好资料、文档、印章管理和文印工作。 六、负责全处财务报帐,会同户籍管理员搞好分管工作及办公室日常接待、管理工作。 七、按月拟造临时工工资表,送领导审批后,及时发放。 八、完成领导交办的其他工作任务。 九、根据工作需要,如果调整工作岗位,则应履行相应岗位工作职责。 综合内勤岗位职责 一、协助办公室主任开展工作; 二、协助主任安排行政会议,负责会议记录,以及会议议催办。 三、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。 四、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。 五、负责文件的管理和存档工作。 六、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。

七、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其他证明传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面式通知的行政会议。 八、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。 九、建立办公设备登记帐册,做到帐册和实物相符。 十、协助办公室主任抓好思想政治工作。 十一、完成办公室主任交办的其他管理工作。 销售内勤岗位职责 一、与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。 2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。 3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。 (1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。 (2)销售人员所需资料的整理; (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); (4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。 二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理 (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核); (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; (3)物品、资料信息的寄出方式的选择; (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

业务内勤岗位职责标准范本

编号:QC/RE-KA4092 业务内勤岗位职责标准范本 Describe the work content that the post needs to complete, and realize the scientific allocation of labor and employment to the greatest extent through the concrete work description. (岗位职责示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

业务内勤岗位职责标准范本 使用指南:本岗位职责文件适合在描述岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管不同的职务之间,通过具象化的工作描述能最大限度地实现劳动用工的科学配置。文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。 业务内勤岗位职责 1、接受信贷业务部经理的领导并对其负责; 2、负责对各种贷款业务资料、公司内部文件等资料的归档整理,具体工作包括:分类、编目、排列、技术加工、装册、归档等事项; 3、对信贷客户的资信状态及时查询、落实(银行征信系统查询、工信系统查询、工商查询); 4、负责办公室内务整理,配合前台及时做好客户接待工作;

5、负责档案资料的保管、调阅,做好与相关部门档案信息共享; 6、保守公司机密,不泄露客户信息资料,维护公司形象; 7、完成上级领导交办的其他工作。 篇2:房地产分公司销售内勤职责 房地产分公司销售内勤职责 销售部内勤工作人员,指日常留守售搂处的人员,视必要设一到两名。其具体职责是: 1.协助销售主管做好日常工作安排; 2.做好处内的上传下达工作; 3.做好客户的接待与销售说明工作; 4.登记来访客户的资料与建议; 5.接听并记录来电、传真工作;

[业务]内勤岗位职责

[业务]内勤岗位职责 三,前台部内勤岗位职责 内勤岗位职责: 1,按规定收发文件,登记存档,并复核。 2,按有关规定要求收集,整理,分类,装订,保管文书档案。 3,负责部门人员考勤登记等统计工作。 4,编制办公用品领用计划并落实。 5,领发本部门人员工资单,劳务用品等。 6,完成部门经理交办的其他工作任务。 四,各组员工岗位责任制 1,高级预订员岗位职责 1,工作对预订组主管负责,在预订组主管的指示下工作。 2,做好客人的订房及与订房有关的工作。 3,积极推销宾馆各项服务项目及服务设施。 4,熟悉订房业务各项工作规程,能协助一般员工处理工作上的疑难问题。 5,遵循请示汇报的原则,多提合理化建议,与主管共同商议,健 全工作规程。 6,在日常工作中起主班作用,在纪律方面起到模范作用。 7,协助主管维持好本组范围内清洁工作。 8,协助主管做好员工培训工作。 9,协助主管对组内各种物资,备品进行统计,申领。 10,必要时协助主管做好日常管理工作。 2,预订组职员岗位职责 1,工作对预订组主管负责,在预订组主管的指示下工作。 2,熟悉订房业务,接受,处理订房及与订房业务有关的工作,正 确填写房间预订单,及时将相关资料输入电脑。 3,掌握宾馆各服务项目和设施情况,房间种类,价格。

4,参加并完成各项业务培训。 5,完成部门经理,预订组主管所委派的其他工作任务。 3,高级接待员岗位职责 1,工作对接待组主管负责。 2,为散客和团体的客人办理入住手续,协助主管合理安排好各种 房间。 3,掌握本馆相关的设施设备情况,负责馆内查询及留言工作。 4,熟悉掌握业务知识及操作技能,负责有关客房的问询推销工 作。 5,及时雨相关部门,班组沟通,做好资料和信息的传达。 6,检查当天团体预分房后输入电脑的房号,以及处理入住客人电 脑资料输入所出现的问题。 7,维持好本组范围内的卫生清洁。 8,了解客情,做好防火防盗安全工作,发现问题及时向上级汇报。 9,协助主管做好新员工的培训工作。 10,认真完成本组主管安排的其他各项任务。 4,中级接待员岗位职责 1,工作对本组主管负责。 2,熟悉掌握团体,散客的业务操作,并能独立处理疑难问题。 3,接待来宾,合理统计和安排房间,为他们办理入住登记手续, 及时把客人的资料输入电脑。 4,掌握本馆相关的设施设备情况,负责馆内查询留言工作。 5,通过电脑,电话,单据报表等方式和途径,把客人的有关资料 传给各相关部门。 6,跟办上一班未完成的工作,掌握客房的出租情况,打印统计各

保险公司综合内勤个人工作总结

保险公司综合内勤个人工作总结 篇一:保险公司综合内勤工作总结 工作总结 进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感谢领导和同事给予的帮助。 内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,乂要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。 三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身 学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种'‘营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。 在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多

的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足,这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结: 一(工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。曲于自身所兼岗位较多,产生了多起曲于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。 二(沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工 作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之乂少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就 自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。 三(专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手 的问题,我决定进一步的学习与加强 四(行业经验欠缺,处世判事能力不足 在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的 发展做出更大的贡献。 总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修

综合办部门与岗位职责

一、组织架构: 二、部门职责: 1.负责公司的人资、行政、后勤等管理工作。 2.组织起草公司综合性的工作计划、报告、总结、规划、通知(告)、规章制度 等。 3.协助计划部门做好生产进度管控工作,及时统计、填报、公示和督促。 4.负责公文往来管理、信息沟通、内部文件编印、发行,发挥信息沟通的桥梁作 用。 5.负责协调、管理各部(室)、班组做好综合性工作,安排全公司性会议。 6.负责公司各类资料、文件档案和企业大事记的记录、整理和人力资源、行政、 后勤管理有关的统计、分析工作。 7.负责公司办公例会、巡场工作及其他有关会议的准备、召集以及会议记录整理 工作和公司法律事务。 8.负责与相关部门的协调、沟通及外事活动的安排、接待。 9.负责公司的安全管理与监督。 10.组织、主持5S例行检查、评比、公布工作。 11.做好人力资源六大模块(即:组织管理、人力规划、人力培训、绩效管理、薪 酬激励和员工关系)的管理工作 12.负责公司人员的招聘、录用与解聘工作和对员工进行考核与培训的工作。 13.负责公司后勤管理与宿舍安排工作。 14.公司制度、规定的宣导、检查、贯彻与执行。 15.负责办理总经理交办的其他有关事项。 三、权力: 1.享有拟编公司综合性的工作计划、报告、总结、规划、通知(告)、规章制度 的权力。 2.具有准备、组织和管理公司办公例会、巡场工作及其他有关会议的准备、组织 工作和公司法律事务的权力。 3.有协调、督促各部(室)、班组做好管理工作,安排全公司性会议的权力。 4.有公司人员的招聘、录用与解聘工作的建议权和对员工进行考核与培训工作的 管理权。 5.享有公司制度、规定的宣导、检查、贯彻与执行以及解释的权力。 6.有对公司员工违规行为的处罚权力和对表现好、业绩突出的员工有表彰(扬)、 奖励的建议权。 7.有公司的安全管理与监督的执行权。 8.享有开展内部工作的自主权和要求相关部门配合工作的权力。 四、主任岗位职责:

保险公司内勤工作心得体会

保险公司内勤工作心得体会 xx年是我加入xx保险公司第四年,回望过去的一年,感慨万千,在这一年里,在公司领导的指导下,在同事的帮助和配合下,我在学习和工作中成长,逐步成熟,现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提高。 自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。 面对公司日益增长的业务量,以及不断增长的客户服务需求,我们营销部也增加了一名综合柜员,我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。但这并不意味着我们减少了工作量,相反,随着太平洋保险面向未来,全面实施"以客户需求为导向"的战略转型,努力建设"专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团"。为达成公司这一战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员,不仅是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。 因此在xx年我为自己提出以下要求: 1、时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职

责。 2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自己的业务工作能力和水平。 4、争取在xx年通过公司中级保全员考试。 财务报销方面,要更严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票,对不符合手续的发票坚决不予报销。 总结下来,这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中,我会继续努力,为客户提供更优质的服务,为公司创造更大的效益尽一份力。保险公司内勤工作心得体会 我于xx年加入中国xx支公司,十年来,曾在xx和xx担任内勤工作。现任xx科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,现在这份工作对于我来说,可以说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。 现将工作情况总结如下:

公司综合部内勤工作职责

综合部人力资源日常工作职责 一、人力资源方面: 1.招聘: 1)根据用人部门需要发放公司《招聘需求申请表》; 2)回收《招聘需求申请表》,统计各部门招聘需求情况,填写《人力 资源报名申请表》; 3)每周一向广汉人力资源服务中心提交《人力资源报名申请表》; 4)每周五到广汉人力资源服务中心进行现场招聘; 5)每周六对应聘人员进行筛选,通知应聘人员面试; 6)协助用人部门进行人员面试,完善招聘流程,筛选符合公司用人 要求的人员; 2.人事: 1)负责新员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理。 2)负责新员工的培训,协助用人部门对新员工进行试用期内的考 核,完善新员工档案,新员工入职办理。 3)负责公司内部员工档案的建立与管理,建立、更新公司在册人 员台账。 4)负责离职员工手续办理及离职员工的善后处理工作。 5)负责在职达到退休年龄员工的退休手续办理。 6)协助领导做好全公司员工的人力资源考核工作。 7)负责综合部每月考勤及工资的计算、绩效的考核,并制作工资 表格,逐级审批后交至财务部。

二、车队管理方面: 1.每天早上统计用车申请单,协调销售人员及其他部门用车情况, 合理安排车辆; 2.每天下班前统计司机出车记录,核对出车情况、油卡及油票,建 立台账。 3.定期检查油卡的消耗状况,及时补充油卡油费。 4.每月负责司机的考勤及工资的核算。 5.每月核算所有车辆的油耗,制作表格。 三、社保、工伤生育: 1.每月5号之前到社保局拷表,核算每月社保缴费金额,制作《保 险费用缴纳明细》表格,填写付款申请单,逐级审批后交由财务转账。 2.每月15号之前,到社保局领取社保费用缴纳收据,交由财务管理。 3.每月10号之前,统计公司转正及离职人员,填写每月社保增减表, 准备人员增加及减少资料,提交社保局。并负责建立社保缴纳明细的台账。 4.工伤发生后48小时内到社保局工伤生育科备案、工伤发生后30 日内,准备好各项资料到政务中心申请工伤认定、工伤认定书发放后,填写申请理赔的相关资料,到社保局申请理赔。 5.生育的备案、生育保险的核算及相关资料的准备。 四、专利及其他工作: 1.公司专利的管理工作,建立专利管理工作独立台账。 2.专利的申报、查询、缴费、及有效期期限的不定期查询。

销售内勤人员岗位职责

销售内勤人员岗位职责 直接上级:营销总监 一、日常业务洽谈,客户服务,处理客户抱怨,客饭安排,客户咨询电话的接听及电话记录。 二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。 三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。 四、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式) 五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。 六、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度) 七、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额) 八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。 九、销售经理差旅费的初审与上报签批。 十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发 十二、办公室卫生 销售内勤的工作流程: 1、每天早上开早会,记录业务员确定的目标。为业务员做好辅助性的工作。 2、客户档案的建立级客户的维护。 3、如果业务员有下单,销售内勤需制定销售订单并立即上交财务部。 4、发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。 5、货物发出后,销售内勤必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。 6、每天下午4:30前销售内勤要把销售人员的日报整理成详细信息资料汇报财务归档。(并发给董事长和总经理各一份) 7、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表,并上传财务部。 销售内勤主要流程:接单给客服-客服看订单并跟客户核订单-查库存-有货发货- 没货应通知业务员转向顾客..这是销售公司最简化的内勤流程 每个企业的销售内勤工作性质不同,所以所制定出来的销售内勤工作计划也自然不一样,以下所提供的销售内勤工作计划范文仅供参考,大家可根据自己工作实际制定,不要千篇一律。 一、与在外营销人员的联系 1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。

保险公司内勤人员工作总结

总结范本:_________保险公司内勤人员工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共9 页

保险公司内勤人员工作总结 xx年,是我加入xx公司的第X年。在这一年中,在各级领导的悉心教导下,在同事的热情帮助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,在工作和思想方面取得长足的进步,政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下: 一、以合规性为抓手,完善各项渠道销售管理工作。 我所在的岗位是渠道业务销售管理岗,销售管理岗的日常工作主要为建立和管理中介档案、营销员培训档案,营销管理平台的维护,相关数据报送、人员培训及合规管理等。除此之外还包括与银行相关部门、寿险公司中介部及银保部的日常沟通,配合上级公司追踪银保和综拓业绩,公司大项目基金的申报,以及协助营业单位制作建议书及标书等。为加强中介业务规范管理,我在平时的工作中会不断学习合规文件,并及时与领导及上级公司沟通,在实践中总结经验,确保中介业务依法合规。 二、加强信息调研,增强文字表达能力。 为提高自己的写作能力,我在日常工作中勤于动笔,在工作之余,大量翻阅公司的文件资料,虚心学习,将学到的知识应用到实际工作中。一年来,我起草总结类材料4份,自查报告10份。调研信息1篇,合规征文1篇。 三、完成领导交办的其他工作。 在认真完成本职工作的同时,我还积极参加公司组织的各种活动,在今年公司的职工代表大会晚会及五周年庆典晚会中,我与同事一起主持并参与晚会节目编排,在组织与语言表达等方面锻炼了自己。 第 2 页共 9 页

详谈销售内勤的岗位职责和考核

详谈销售内勤的岗位职责和考核 什么是销售内勤? 销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失? 销售内勤岗位职责 一、与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。 2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。 3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。 (1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。 (2)销售人员所需资料的整理; (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); (4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。 二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理 (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核); (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; (3)物品、资料信息的寄出方式的选择; (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理; (7)建立客户档案,并定期进行回访。 2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。 3、发货(双人或多人复核) 发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。 4、开票(双人或多人复核) 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。 5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件 三、销售部内部管理 1、对日常材料的复印、盖章等的工作 掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。 2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)

保险公司内勤工作计划范例

保险公司内勤工作计划范例 XX年半年以来在公司经理室的准确领导和支持下,紧密围绕市公 司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导 方针,全体收展内外勤人员持续进取,共同奋斗经过半年的努力各项 主要工作取得了一定的效果。 围绕目标,落实计划,紧抓业务工作,计划落实早、措施实20XX 年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及20XX年全年保费收入 情况实行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标实行层层分解, 把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落 实情况即时的实行监控和调整。 下面是具体的计划: 一是转变思想观点,积极适合股份制改革后新的管理模式和展业 模式,继续增强竞争意识和危机意识的教育,增强并使用数据管理, 引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。 二是准确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,增 强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和的质量挑选并占 领市场。 三是继续增强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他 们的协助,努力提升五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险 的承保率。 四是强化理赔服务工作。努力提升现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提升服务质量,改善外部展业环境。 五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,增大公关力度,采取 积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新 业务、新保源。

为达成公司这个战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高 的要求。具体到我们综合柜员,不但是工作量大幅增加,对我们的业 务水平也要达到更高更全面的水平。所以在20xx年我为自己提出以 下要求: 1、时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,积极、认真地 完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。 2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司 条款,坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。通 过多看、多学、多练来持续的提升自己的各项业务技能。 3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提升自己的业 务工作水平和水平。 4、争取在20xx年通过公司中级保全员考试。 财务报销方面,要更严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票,对不符合手续的发票坚决不予报销。 总结下来,这个年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新 问题,也学习到了很多新知识、新经验,使自己在思想理解和工作水 平上有了新的提升和进一步的完善。在新的一年的工作中,我会继续 努力,为客户提供更优质的服务,为公司创造更大的效益尽一份力

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