会议管理、项目管理、原因分析法
项目管理
项目的定义：项目是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的条件下，所开展的独特性的、一次性的工作项目的特性：独特性、一次性、制约性、其他特性（临时性）项目与日常运营的不同：1工作性质与内容的不同：一般在日常运营中存在着大量的常规性、不断重复的工作或活动，而在项目中则存在较多创新性、一次性的工作或活动。
2 工作环境与方式的不同：一般日常运营工作的环境是相对封闭和相对确定的，而项目的环境是相对开放和相对不确定的。
3 组织与管理上的不同：由于日常运营工作是重复性的和相对确定的，所以一般运营工作的组织是相对不变的，运营的组织形式基本上是分部门成体系的。
项目的分类：1业务项目和自我开发项目2企业项目、政府项目和非盈利机构的项目3盈利性项目和非盈利性项目4大项目、项目和子项目项目管理的定义：现代项目管理认为：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。
项目管理的根本目的是什么？项目管理的根本目的是满足或超越项目有关各方对项目的需求与期望项目管理的根本手段是运用各种知识、技能方法和工具开展各种管理活动项目管理的基本特性：普遍性、目的性、独特性、集成性、创新性项目管理与日常运营管理的不同：1管理的对象不同2管理的方法不同3管理的周期不同现代项目管理知识体系的构成（九大领域）：三部分：其一是涉及项目全局性和综合性管理的项目集成管理、项目范围管理、项目风险管理，其二是涉及项目目标性和核心性管理的项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理，其三是涉及项目专项性或保障性管理的项目人力资源管理、项目信息与沟通管理、项目采购管理项目的阶段：项目定义与决策阶段、项目计划与设计阶段、项目实施与控制阶段、项目完工与交付阶段项目管理具体过程的描述方法：输入、活动、工具和方法、输出项目生命周期的定义：项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。
会议分级管理办法
1.会议纪要应按照公司档案管理规定进行归档，以便日后查询和审计。
2.会议纪要的归档应包括电子版和纸质版，确保资料的安全性和完整性。
3.会议组织者应定期对会议纪要进行整理和总结，分析会议决策的落实情况，为后续会议提供参考。
四、会议纪要的反馈与改进
1.与会人员应对会议纪要的落实情况进行评价，提出改进意见，以提高会议质量。
会议分级管理办法
第一章总则
为确保会议的高效、有序进行，提高会议质量和决策效能，根据公司发展战略及管理需要，特制定本会议分级管理办法。本办法对会议进行分类管理，明确会议流程、会议纪要的跟踪落实、会议室管理规定等内容，以促进公司内部沟通协作，提升工作效率。
一、会议分类
（一）公司级会议
1.公司年度工作会议；
3.设备保护：与会人员应爱护会议室设备，不得随意损坏或私自带走。
三、会议室环境与秩序
1.会议室卫生：行政部应定期对会议室进行清洁，保持室内整洁卫生。
2.会议秩序：与会人员应遵守会议纪律，保持安静，不随意走动，不在会议室内吸烟或进食。
3.会议安全：会议室内应保持安全通道畅通，消防设施齐全，与会人员应掌握消防设施的使用方法。
2.如造成会议室设备损坏，责任人应按公司规定进行赔偿。
3.会议室管理规定的执行情况纳入部门绩效考核，对违反规定的部门进行相应扣分。
第五章附则
为确保本会议分级管理办法的有效实施，特制定以下附则：
一、本办法的解释权归公司行政部所有。
二、本办法自发布之日起实施，如有变更，将及时通知全体员工。
三、各部门可根据本办法制定本部门的会议管理制度，但不得与本管理办法相抵触。
四、会议室资源优化
1.会议室资源整合：行政部应定期对会议室资源进行整合，提高使用效率，避免资源浪费。
建设项目安全会议管理制度
一、目的为加强建设项目安全管理，提高安全意识，确保项目安全顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有在建、新建、改建、扩建等建设项目。
三、组织机构1. 设立建设项目安全会议领导小组，负责会议的组织、协调和监督工作。
2. 安全会议领导小组下设办公室，负责会议的筹备、记录和归档工作。
四、会议内容1. 项目安全形势分析：对项目当前安全形势进行评估，分析存在的问题和隐患。
2. 安全工作部署：针对项目实际情况，制定具体的安全工作计划和措施。
3. 安全教育培训：组织安全教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
4. 安全检查与整改：对项目进行全面安全检查，对发现的问题进行整改。
5. 事故案例分析：分析事故原因，总结经验教训，防止类似事故发生。
6. 安全生产目标考核：对项目安全生产目标完成情况进行考核，对未达标项目进行问责。
五、会议召开1. 定期召开安全会议，每月至少召开一次，特殊情况可临时召开。
2. 会议时间、地点由安全会议领导小组办公室提前通知相关部门。
3. 会议主持人由安全会议领导小组指定。
六、参会人员1. 项目部全体成员。
2. 安全管理部门负责人。
3. 相关部门负责人。
4. 邀请外部专家、监理单位等。
七、会议记录1. 会议记录由安全会议领导小组办公室负责。
2. 会议记录应包括会议时间、地点、参会人员、会议内容、决议事项等。
3. 会议记录归档保存，作为项目安全管理的依据。
八、会议纪律1. 参会人员应准时参加会议，不得无故缺席。
2. 会议期间，参会人员应认真听取发言，遵守会议纪律。
3. 会议期间，不得随意离开会场，如有特殊情况需请假。
九、会议效果评估1. 安全会议领导小组办公室对会议效果进行评估，对会议内容、参会人员等进行考核。
2. 根据会议效果评估结果，对会议制度进行改进和完善。
十、附则1. 本制度由安全会议领导小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
项目问题解决方法
项目问题解决方法在项目实施过程中，难免会遇到各种问题和挑战。
为了确保项目能够按计划顺利进行，项目管理团队需要及时采取有效的解决方法来解决这些问题。
本文将介绍几种常见的项目问题解决方法。
一、问题分析与定位在解决项目问题之前，首先需要对问题进行分析和定位。
这可以通过以下几个步骤来完成：1. 收集问题信息：团队成员应该积极收集与问题相关的信息，包括问题的性质、发生的时间、影响范围等。
2. 问题分类与优先级划分：将问题进行分类，根据问题的紧急程度和影响程度确定优先解决的问题。
3. 问题原因分析：对于每个问题，团队应该深入分析其根本原因。
这可以通过使用鱼骨图、5W1H分析法等工具来帮助团队找出问题的根本原因。
二、解决方法选择在问题分析和定位的基础上，项目管理团队需要选择合适的解决方法。
以下是几种常见的解决方法：1. 制定行动计划：对于一些简单的问题，可以通过制定详细的行动计划来解决。
行动计划应该包括解决步骤、责任人、时间安排等。
2. 制定变更管理方案：对于一些需要变更的问题，项目管理团队应该制定相应的变更管理方案。
这可以包括变更的目标、范围、影响分析、实施计划等。
3. 制定风险应对策略：对于一些潜在的问题和风险，项目管理团队应该制定相应的应对策略。
这可以包括风险的识别、评估、应对措施等。
4. 制定沟通与协调机制：对于一些涉及多个团队或利益相关方的问题，项目管理团队应该制定相应的沟通与协调机制。
这可以包括定期会议、沟通渠道、信息共享等。
三、实施与监控选择解决方法后，项目管理团队需要开始实施并监控解决方案的执行情况。
以下是几个关键步骤：1. 行动计划执行：团队成员应按照行动计划的安排，积极执行解决方案，并及时反馈执行情况。
2. 监控与评估：项目管理团队应该对解决方案的执行情况进行监控和评估。
这可以通过定期会议、工作报告等方式进行。
3. 调整与改进：如果发现解决方案无法达到预期效果，项目管理团队应该及时调整和改进解决方案，以确保问题得到有效解决。
PMP项目经理的会议管理技巧
PMP项目经理的会议管理技巧项目管理中，会议是项目团队成员之间交流、协作和决策的重要环节。
作为PMP（项目管理专业人士）项目经理，有效的会议管理是确保项目成功的关键因素之一。
本文将介绍一些PMP项目经理在会议管理方面的技巧，帮助您提高会议效率和成员参与度，推动项目顺利进行。
1. 会议前准备在召开会议之前，项目经理需要进行充分的会议准备工作。
首先，确定会议目的和议程。
明确会议的目标，制定详细的议程，确保会议主题明确、时间合理安排。
其次，发送会议通知。
给与会人员提前发出会议通知，明确会议时间、地点、议程及相关材料，以便与会人员做好准备。
最后，收集必要的数据和信息。
项目经理应提前准备好与会议讨论主题相关的数据和信息，确保讨论的准确性和高效性。
2. 引导和控制会议项目经理在会议中扮演着引导和控制的角色。
首先，项目经理应注意会议时间的控制。
在会议开始之前，明确会议的开始和结束时间，并在会议进行中把控好时间，确保会议高效进行。
其次，引导会议讨论。
项目经理应根据议程引导会议进行，提出问题、促进讨论，确保与会人员能够主动参与并达成共识。
再次，控制会议进程。
及时纠正与会人员的偏离议题或无关讨论，保持会议的紧凑和高效。
3. 促进信息交流会议是项目团队成员之间交流的重要途径，项目经理应促进有效的信息交流。
首先，鼓励积极参与。
项目经理应为与会人员创造良好的交流环境，鼓励积极参与、发表观点和提出建议。
其次，倾听和理解。
项目经理应倾听与会人员的意见和反馈，理解他们的需求和困难，并积极采取措施解决问题。
最后，确保信息透明。
项目经理应确保会议记录准确，并及时与与会人员分享相关信息，保持信息的透明度和一致性。
4. 决策和行动项跟进会议主要是为了讨论和决策问题，并制定相应的行动计划。
作为PMP项目经理，您需要及时跟进决策和行动项的执行情况。
首先，明确决策结果和行动项。
会议结束后，项目经理应总结并明确会议的决策结果和相关的行动项。
其次，分配责任和跟进进展。
项目经理常用的8种项目风险分析方法
项目经理常用的8种项目风险分析方法世界上唯一不变的就是变化，一个项目在经历变化的同时也暗藏着无法预测的项目风险，这就要求项目经理一定要有过人的项目风险管理能力。
下面给大家介绍8种常用的风险分析方法。
一、头脑风暴法1.形式：团队全体成员以会议形式轮流提出主张和想法。
2.要点：会议气氛要融洽与热情；不对他人的发言作任何点评与回应。
二、德尔菲法1.形式：由项目风险组选定相关专家，采用匿名函询的方式收集专家意见，综合整理后再匿名反馈给各位专家，再次征询意见。
如此反复多轮直至专家意见趋于一致。
2.要点：提供给专家的信息要尽可能充分；挑选的专家应该具有权威性、代表性；保持匿名，确保专家独立地给出意见。
三、情景分析法1.形式：根据发展趋势的多样性，通过对系统内外相关问题的系统分析，设计出多种可能的未来前景，然后用类似于撰写电影剧本的手法，对系统发展态势作出自始至终的情景和画面的描述。
2.要点：明确影响主题的影响因素；分析过程中可采用PEST分析法与SWOT分析矩阵。
四、核对表法1.形式：对照已有的核对表对本项目的潜在风险进行联想。
2.核对表内容包括：以前项目成功或失败的原因；项目范围、成本、质量、进度、采购与合同、人力资源与沟通等情况；项目产品或服务说明书；项目管理成员技能；项目可用资源等。
五、流程图法1.形式：建立一个工程项目的总流程图与各分流程图，分析各环节的潜在风险，及工程行进过称中随时对照项目进度。
2.要点：可采用WBS法（Work Breakdown Structure）。
六、财务报表法1.形式：通过分析资产负债表、营业报表及财务记录等，识别本企业或项目当前的所有财产、责任和人身损失风险。
2.要点：需要学习相关的财务知识。
七、SWOT分析法SWOT分析是一种系统分析工具，通过识别项目的优势、劣势、机会以及成本，从多角度对项目风险进行定性识别。
八、事故树分析法在可靠性工程中常常利用事故树进行系统的风险分析。
红白理事会管理办法(2024)
引言概述：红白理事会是一个重要的社区组织，致力于社区事务的管理和协调。
红白理事会管理办法（二）是为了进一步规范红白理事会的运作，并提供一套有效的管理机制。
本文将从制度建设、理事会角色、会议管理、项目管理和绩效评估等五个大点展开，详细阐述红白理事会管理办法（二）的内容。
正文内容：1.制度建设1.1.设立和修改管理办法：建立一个明确的程序，规定如何制定、修改和废止管理办法，确保管理办法与社区需要相一致。
1.2.人员选拔和任免：明确理事会成员的选拔标准和程序，确保各理事会成员的能力和素质符合社区的需求。
1.3.职责与义务：明确理事会成员的职责与义务，确保各成员能够认真履行自己的职责，为社区做出积极贡献。
1.4.监督和评价机制：建立有效的监督和评价机制，定期对理事会成员的履职情况进行评估，提高管理效能。
2.理事会角色2.1.主席角色：明确主席的权力和职责，确保主席具备领导能力和管理经验，能够有效地组织和协调理事会的工作。
2.2.理事会成员角色：明确不同理事会成员的职责和权限，确保各成员在理事会工作中发挥自己的专长和优势。
2.3.理事会与社区的关系：建立一个有效的沟通机制，确保理事会能够及时了解社区的需求和问题，为社区提供及时有效的支持和帮助。
3.会议管理3.1.会议筹备：规定会议的时间、地点和议程，确保会议的顺利进行。
3.2.会议组织：明确会议主持人和记录人的职责，确保会议的秩序和记录的准确性。
3.3.决策机制：建立一个有效的决策机制，确保理事会能够及时做出明智的决策，并为社区提供有效的管理和服务。
3.4.会议评估：定期对会议的质量进行评估，发现问题并做出改进，提高会议效率和质量。
4.项目管理4.1.项目策划：明确项目的目标、范围和时间表，确保项目的顺利进行。
4.2.资源配置：合理分配项目所需的人力、物力和财力资源，确保项目能够按时完成。
4.3.进度监控：建立一个有效的进度监控机制，及时了解项目的进展情况，发现问题并采取措施解决。
工程管理方法和手段
工程管理方法和手段工程管理是指通过科学的方法和手段对工程进行组织、协调、控制和监督，从而在既定的时间、成本和质量要求下，实现工程目标。
下面将介绍一些常用的工程管理方法和手段。
1. 项目管理方法：- 关键路径法（Critical Path Method，简称CPM）：通过绘制网络图，确定项目的关键路径，对关键路径上的活动进行重点控制，保证项目按时完成。
- 甘特图法（Gantt Chart）：用条形图表示项目各阶段的时间安排和工作内容，直观地展示项目进度和资源分配情况。
- 里程碑法（Milestone Method）：设立重要的里程碑节点，标志着项目关键阶段的完成情况，便于监控和控制项目进展。
2. 成本控制方法：- 成本估算：通过对项目进行分解结构，确定每个工作包的成本，并进行累加，得出整个项目的成本预估。
- 成本控制：建立成本控制台账，及时更新和记录项目的实际成本，并与预算进行对比，分析偏差原因，采取合理措施进行调整和控制。
3. 质量管理方法：- 质量计划：根据项目的特性和标准，制定质量计划，明确质量目标、要求和控制方法。
- 质量控制：通过进行质量检查和测试，发现和纠正项目过程中的质量问题，在特定的质量目标下完成工程活动。
- 质量保证：建立质量管理体系，包括文件控制、过程控制和记录控制，确保质量标准的执行和持续改进。
4. 风险管理方法：- 风险识别：通过分析项目环境和内外部因素，确定潜在的风险，形成风险清单。
- 风险评估：对每个风险进行定性和定量评估，评估其发生可能性和影响程度。
- 风险控制：制定风险应对策略，采取相应措施进行预防、减轻或转移风险，提高项目的成功概率。
5. 沟通与协调手段：- 会议管理：定期召开会议，对项目进展、问题和决策进行沟通、协调和解决。
- 项目文档：建立和管理项目文档，包括项目计划、进度报告、变更控制等，方便各方了解项目状态和信息共享。
- 信息系统：建立和维护项目管理信息系统，提供项目数据的收集、分析、共享和存储，支持决策和沟通管理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
步骤2：会议预算
步骤3：前期组织 1、与会人员时间沟通 2、二次会议通知
步骤5：会务具体工作
1、会场布置 2、现场安排
2、会议过程总结
步骤8：新闻发布
3、接送及签到
4、设备及制作资料
二、会议类型及案例（10min）
汇报宣导式会议：是指由演讲者向领导层及与会者汇报工作，或向所有与会者宣导其观点的 会议，一般根据会议大小配备专职/客串主持人。 范围：全体会议，工作总结会，项目立项/总结会，讲座等
汇报宣导式会议
二、会议类型及案例（10min）
步骤1：会议方案
从不打印的工作报告 会前 步骤2：会议预算 步骤3：前期组织 万达开会没人敢迟到 开会不许找替身 亮点
万达年会（汇报宣导式会议）
会中
步骤4：住宿餐饮等 精细的会务手册 步骤5：会务具体工作 准时开会可以，准时散会你行吗 开会发言只捞干货
主题研讨式会议
二、会议类型及案例（10min）
拓展损益表研讨会
我们的专项研讨式会议
步骤1：会议方案 会后 步骤6：会场整理 步骤7：会议总结 项目小组内部总结 步骤8：新闻发布 发送会议纪要，并安 排责任人在规定的时 间完成规定的事情
召开形式，议题，与会者确定
会前 步骤2：会议预算 步骤3：前期组织 沟通时间，安排催化师 步骤4：住宿餐饮等 会中
财务分析师培养手册
DMS系统项目
1、编制处方中药财务分析师培养手册
1、提升计算效率 2、满足多平台多渠道管理模式 3、提供灵活的分析报表 1.建立外部视野索引平台 2.外部视野数据实际运用 1.构建应收管理口径（应收账款+应收票据（收）+预收账款）： 定义、制度、职责、数据收集模板、流程等，完善年度/季度 的预测机制； 2.推动资金成本在拓展损益表落地，强化从业务维度对数据异 动的解析，参观、学习体系内外的行业经验，固化标杆对比分 析； 3.完善指标定义及计算方式，研究DSO在片区及客户层面落地 的可行性方案，推动针对片区财务的应收管理量化考核，保证 对片区业务的更全面及时有效支持。
会议重点不突出，会议目的和后续落实偏弱。
目标： 建立一套营销财务共识的会议管理流程与约定。
现状
会议多 耗时长 效率低 落实弱
原因
会议多：
耗时长：
1、结论与否先上会
2、轻重缓急全面讲
3、记不记时无所谓
效率低： 4、会议议程现场定 5、关键先生不在场 6、路人甲乙拉来听
落实弱： 7、会议纪要或许有 8、谁去跟进看着办
会后
步骤6：会场整理 步骤7：会议总结 步骤8：新闻发布 会后不落实等于会白开
二、会议类型及案例（10min）
主题研讨式会议：是指为了达到某一特定目的，或达成共识召开的专项会议，一般需要根据 具体情况选择合适的形式，并配备专业的主持人/引导师。 范围：专题讨论会（行动学习/头脑风暴），小组讨论，座谈会等
会议管理主题研讨会
CONTENTS
一、会议标准化流程宣导（10min）
会前
会中
会后
步骤1：会议方案 1、会议名称及主题 2、日期及地点 3、规模及行程安排 4、确定资料及现场
步骤4：住宿餐饮等 1、会场 2、住宿 3、餐饮 4、车辆及接待
步骤6：会场整理 1、清理现场 2、清点设备 步骤7：会议总结 1、会议目的总结
简介
感触
三个问题
Q1、什么是项目，哪些工作可以被称为项目？ A1：“临时”、“唯一”、“渐进明晰”
三个问题
Q2、项目目标与目标分解？ A2：项目目标与需求 项目目标与实现目标手段
项目名称 项目目标（SMART原则）
Specific具体 Measurable可量化 Attainable可实现 Relevant相关 Time-bound时限
步骤5：会务具体工作
安排充分时间，确保会议效果 准备研讨资料，布置会场
二、会议类型及案例（10min）
其他会议 范围：招标会，网络会议，电话会议，角色扮演，玻璃鱼缸式会议，站式会，面谈
其他形式会议
三、会议管理研讨（90min）
问题与目标
问题：
会议管理杂乱无章，具体包括会议召开与结束不准时，会议安排随意，
对策、实施、回顾
现状 原因 对策 实施 回顾
会议多 结论与否先上会
耗时长 轻重缓急全面讲
会前准备：已有结论汇报结论，未有结论汇报方案
事不过三：一次会议议题不超过三个，一个议题重点 内容不超过三张。 免费酸奶：议程时间内大家请你喝酸奶，议程时间外 你请大家喝酸奶。 提前通知：领导时间提前约，会议安排提前发 息息相关：重点内容关键先生务必到场，后续事项关 键先生亲定时间。
外部视野拓展项目 5C价值创造（应收大口径）管 理能力提升项目
三个问题
Q3、影响项目成功的最重要因素是什么？ A3：关系人沟通
耗时长
记不记时无所谓
效率低 效率低
会议议程现场定 关键先生不在场
效率低 路人甲乙拉来听
落实弱 落实弱 会议纪要或许有 谁去跟进看着办
各找各妈：议程注明与会人员，路人甲乙不作强留
不超一天：会议纪要专人写，一天之内必须发 保证形式：后续事项落实到责任人和时间，完成情况 时间内通知与会人员
项目管理
关于项目管理PMP认证