猎头面试的一点感悟
猎头成长感悟心得体会(3篇)

第1篇在过去的几年里,我有幸进入猎头行业,从一名初出茅庐的职场新人成长为一名经验丰富的猎头顾问。
这段经历让我深刻体会到了猎头工作的魅力与挑战,以下是我的一些感悟和心得体会。
一、专业素养的提升1. 不断学习猎头行业是一个专业性很强的领域,要求从业者具备丰富的行业知识、敏锐的市场洞察力和出色的沟通技巧。
为了适应这个行业的快速发展,我深知自己需要不断学习,提升自己的专业素养。
首先,我努力学习行业知识,关注行业动态,了解各个行业的发展趋势和人才需求。
通过阅读行业报告、参加行业论坛等方式,我对各个行业有了更深入的了解。
其次,我注重提升自己的沟通技巧。
作为一名猎头顾问,我需要与候选人、客户等多方进行沟通,因此,良好的沟通能力至关重要。
我通过参加沟通技巧培训、向有经验的同事请教等方式,不断提高自己的沟通能力。
2. 严谨的工作态度猎头工作涉及到众多环节,如人才搜索、面试、背景调查等。
在这个过程中,严谨的工作态度至关重要。
我始终坚持以下原则:(1)认真对待每一个候选人,充分了解他们的需求和期望。
(2)严谨对待每一个招聘项目,确保为客户提供最优质的服务。
(3)严格遵守职业道德,保守客户和候选人的隐私。
二、人际关系的拓展1. 建立广泛的社交网络猎头工作需要与各行各业的人才打交道,因此,建立广泛的社交网络对于猎头顾问来说至关重要。
我积极参加各种行业活动、社交聚会,结识各行各业的朋友,为我的工作提供了丰富的资源。
2. 善于与人沟通在与人交往的过程中,我注重以下几点:(1)真诚待人,建立信任感。
(2)善于倾听,了解对方的需求。
(3)善于表达,清晰、准确地传达自己的观点。
三、心理素质的培养1. 调整心态,适应压力猎头工作具有很高的压力,尤其是在招聘难度较大的项目上。
为了应对压力,我学会了调整心态,保持积极乐观的态度。
(1)将压力转化为动力,激励自己不断进步。
(2)学会放松,通过运动、旅游等方式缓解压力。
2. 增强抗压能力面对压力,我学会了以下方法:(1)分析问题,找出解决问题的方法。
2024年猎头工作心得总结

2024年猎头工作心得总结随着社会的不断发展和经济的快速增长,猎头行业也日益兴盛。
作为一名猎头,我迎来了2024年的新挑战。
在这一年里,我通过不懈努力和积累经验,取得了一定的成绩。
在这里,我将对自己在2024年的猎头工作心得进行总结,希望能够对未来的职业发展有所帮助。
一、加强人际关系和交流能力作为一名猎头,与各类人士的接触是非常频繁的,包括与客户的沟通、候选人的面试和跟进等。
因此,加强人际关系和交流能力是非常重要的。
在2024年的工作中,我通过不断与人交流,提高了自己的沟通能力和人际关系。
我学会了倾听,并注重与他人的互动,建立了良好的人际关系,这对于成功完成各项任务起到了积极的促进作用。
二、提高职业素养和专业能力作为一名猎头,要想在这个行业中取得成功,只有具备较高的职业素养和专业能力才能够胜任。
在过去的一年中,我通过不断学习和参加培训,提高了自己的专业知识和技能。
我了解了不同行业的岗位要求,学习了各种面试技巧和评估方法,进一步提高了自己的猎头能力。
同时,我还加强了自身的自我营销能力,通过优秀的表现和解决问题的能力赢得了客户和候选人的信任。
三、注重团队合作和目标管理在猎头行业中,团队合作是取得成功的重要因素之一。
团队合作可以提高工作效率,实现更多的突破和创新。
在2024年的工作中,我懂得了团队合作的重要性,并注重培养和维护良好的团队关系。
我们相互协作,分工合作,共同努力,最终取得了令人满意的成果。
此外,有效的目标管理也是非常关键的。
我们制定了明确的目标和计划,并通过定期的沟通和反馈来跟进和评估工作的进展,以及及时调整工作方向,确保目标的实现。
四、坚持持续学习和自我提升在竞争激烈的猎头行业中,只有不断学习和自我提升,才能够不断适应行业的发展变化。
在2024年的工作中,我充分认识到了持续学习的重要性,并将其作为自己的一项职业规划。
我定期参加各类专业培训和研讨会,了解行业的最新动态和趋势。
同时,我还通过阅读相关书籍和文献,以及与同行的交流和学习,不断更新自己的知识和技能,提高自己的竞争力。
猎头顾问试用期:工作中的收获和心得体会

猎头顾问试用期:工作中的收获和心得体会猎头顾问试用期:工作中的收获和心得体会2023年,人力资源行业发展迅猛,作为其中的猎头顾问,这也是一个行业内日新月异的时代。
经历了长达三个月的试用期,我深刻意识到自身在职业生涯的成长之路上,要不断探索创新,做到更好,才能在行业更有竞争力的生存下去。
在这个工作中,我收获颇丰。
第一点,我学会了认真分析职位,了解公司文化和产业环境。
这是非常重要的,因为每一家公司都是有自己的独特气质和差异化竞争优势的,作为猎头顾问,必须了解并明确这些方面的特点,才能为自己未来的工作打下坚实的基础。
为此,我每次接到招聘需求时,都会认真钻研公司的历程和发展,以及整个产业的趋势和规模,这样才能尽可能减少自己的失误率。
第二点,我学会了善于沟通和互动。
在猎头顾问这样的行业中,保持良好的职业形象和积极向上的心态是非常必要的。
虽然在工作中,我经常会遇到一些特别难缠的客户,但是我懂得了要根据自己的工作经验和感知能力,去分析和判断相关问题,然后寻找解决方案。
同时,我认为客户的身份和职级并不是约束沟通的因素,千万不要因为对方比自己高一个等级而敬而远之,却让自己错失了很多机会。
第三点,我学会了细心和耐心。
在我每次面试人才的过程中,我都懂得尊重对方,随时倾听,认真分析,积极鼓励。
同时,在跟跟候选人沟通的过程中,我也深刻意识到当进行面试谈判时,一定要细心、耐心,千万不要掉以轻心,以免犯错失去了面试的宝贵机会。
而且我也深深意识到人力资源行业是一个与人打交道的行业,各个阶层的员工都要被尊重和平等对待。
第四点,我学会了系统的分析和决策能力。
在工作的过程中,我要时刻关注人才市场的变化,了解各领域的新技术、新产品和新工具,来提高自己的做人才推荐和建议的时候的分析和决策能力。
同时,我学会了根据所获得的信息和细节对需要推荐人选的人才进行充分分析和评估,并最终为公司推荐尽可能优秀的人才。
综上所述,在猎头顾问试用期这段时间里,我的工作中收获了很多,最重要的是:对于猎头顾问这个职业认识更加深入、更加领悟和认同。
猎头顾问个人总结

猎头顾问个人总结引言作为一名猎头顾问,我在过去的工作经验中积累了一些经验和教训。
本文将从以下几个方面总结我的个人经验,并分享给读者。
背景介绍作为猎头顾问,我的主要职责是为企业招聘高级管理层和专业人才。
这个行业的竞争非常激烈,因此我必须具备丰富的人脉资源和良好的人际关系。
同时,我还需要熟悉各个行业的需求和趋势,以便更好地帮助企业找到合适的人才。
个人经验总结1. 良好的人际关系是成功的关键在猎头行业,人际关系是非常重要的。
与各行各业的人建立良好的关系网络,可以帮助我更好地了解市场需求和人才情况。
通过经常参加行业活动和社交聚会,我积累了大量的人脉资源,并与许多优秀的人才建立了长期的合作关系。
2. 深入了解客户需求在为企业招聘人才之前,我会与客户进行详细的需求沟通,了解他们的期望和要求。
只有了解客户的需求,我才能更好地为他们找到合适的人才。
因此,我会花时间研究客户的企业文化、发展战略和团队构成,以便能够更好地为他们服务。
3. 精准的人才匹配是关键猎头顾问的核心任务是将合适的人才与合适的职位进行匹配。
为了做到精准匹配,我会对候选人进行全面的评估,包括学历、工作经验、技能和个人素质等方面。
同时,我还会与候选人进行详细的面试和背景调查,以确保他们的能力和背景与客户的需求相匹配。
4. 持续学习和更新知识猎头行业发展迅速,市场需求和人才情况也在不断变化。
因此,我需要不断学习和更新自己的知识,以跟上行业的脚步。
我会关注行业的最新动态,参加相关的培训和研讨会,不断提升自己的专业能力和水平。
5. 制定合理的招聘策略在为企业招聘高级管理层和专业人才时,我会制定合理的招聘策略,包括招聘渠道的选择、面试流程的设计和薪酬福利的激励等方面。
通过制定科学合理的招聘策略,我能够更好地满足客户的需求,提高招聘的成功率。
结论作为一名猎头顾问,我深知这个行业的竞争激烈和挑战之处。
通过与各行各业的人建立良好的关系,深入了解客户需求,精准地匹配人才,持续学习和更新知识,以及制定合理的招聘策略,我在这个行业取得了一定的成绩。
担任猎头工作的首日点滴感慨与心得

担任猎头工作的首日点滴感慨与心得(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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求职猎头工作总结

求职猎头工作总结猎头工作是一项具有挑战性和复杂性的职业。
作为一名猎头,我在过去的一段时间里积累了丰富的经验和知识。
在这篇文章中,我将总结我在求职猎头工作中的经验和心得,并分享一些成功的案例。
一、了解客户需求作为一名猎头,了解客户需求是至关重要的。
在接到客户的委托后,我首先会与客户进行深入的沟通,了解他们的招聘需求和对候选人的要求。
我会询问关于职位的详细信息,包括工作职责、技能要求、薪资范围等。
通过与客户的充分沟通,我能够准确把握客户的需求,为他们寻找到最合适的候选人。
二、寻找候选人在寻找候选人时,我采用了多种方法。
首先,我会通过自己的人脉和社交媒体平台寻找潜在的候选人。
我会主动与一些行业内的专业人士建立联系,了解他们的工作情况和职业发展意愿。
其次,我还会通过招聘网站和职业网站发布招聘信息,吸引更多的求职者。
此外,我还会定期参加行业相关的职业展会和研讨会,与更多的人士建立联系。
三、筛选和面试候选人在收到候选人的简历后,我会进行筛选,选出符合客户要求的候选人。
在筛选过程中,我注重候选人的工作经验、技能和学历背景。
对于符合要求的候选人,我会与他们进行面试。
面试时,我会提前准备好面试问题,并根据候选人的回答进行深入的探讨。
通过面试,我能够更好地了解候选人的能力和个性特点,为客户提供更准确的评估。
四、推荐候选人在面试和评估完候选人后,我会向客户推荐最合适的候选人。
在推荐过程中,我会向客户提供详细的候选人资料,包括简历、面试记录和评估报告。
我会向客户解释每个候选人的优势和潜在的发展空间,帮助客户做出明智的决策。
五、跟踪和反馈在候选人入职后,我会与客户保持密切的联系,了解候选人的工作情况和客户的满意度。
如果候选人在工作中遇到问题,我会及时与客户沟通,并提供解决方案。
此外,我还会向客户收集反馈意见,以便改进和提升自己的工作效率。
六、成功案例分享在我的求职猎头工作中,我取得了一些成功的案例。
例如,在一次高级管理职位的招聘中,我通过广泛的渠道和深入的筛选,找到了一位非常合适的候选人。
猎头心得
一次难忘的猎聘历程本人服务的企业是一家美资高科技传媒企业,平面媒体及编辑人才的需求很多,尤其是高级的编辑或主编等都是我们长年需求的人才。
但是,大家都清楚,深圳是一个只有30岁的城市,文化底蕴不强,文字性工作的人才可谓少之又少,但是我们又需要这样的人才,于是一次夸城市的人才猎聘战,在2010年的11月份开始了。
1、明确需求。
猎聘的第一步就是先了解我们的需求——我们要什么样的人才。
通过分析,由于我们公司是从事餐饮行业的杂志,而且服务的客户群体是全球范围内的,所以,我们要找一个英文功底好,且在餐饮类杂志从事过餐饮类杂志的主编或责任编辑。
2、找准人才渠道。
需求明确后,就要寻找合适我们的人才在哪里?首先我们思考做过这类工作的人才,便开始在全国范围内寻找餐饮类杂志,通过百度、通过行业人士沟通、通过其他可以想到的途径,最后收集了5本行业内做得最好的杂志,然后再杂志提供的电话和主编,详细地统计下来,并记录清楚。
3、联系并找到目标人选。
大家都知道,很少有杂志有把主编和他的联系方式一起写出来的,一般只有一个公司的总机或前台的电话,所以第一步是要找到这个人,当然这个过程也是需要一定的经验和技巧的。
主编在杂志社里面相当于是总经理,所以一般打电话到前台说找总经理,一般是不给转接的,所以笔者想了一个方法绕过前台,这个方法就是,我们冒充是客户,说看到了他们的杂志,觉得有合作的机会,想跟他们的主编洽谈合作事项。
一般前台听到这样的电话都不敢不转接,因为这是商机,如果自己耽搁了,是后果很严重的。
结果真如笔者所预期的,所有的前台都很乖的把电话转接到了主编,于是猎聘的第一步成功了。
4、沟通并获得目标人选的私人联系方式。
绕过了前台后,当然就不能跟主编说是洽谈项目的了,要告诉目标人选,自己是某某猎头公司的,目前一家有名的传媒企业在找一个主编,机会和待遇都很好,希望他能留下手机、QQ或邮箱等联系方式,以便后续交流。
(在上班时间,他们都不方面跟你谈换工作事情,所以要留下他的联系方式,在业余时间进行沟通,同时也给他一个缓和的时间,如果在这个时候强硬沟通,大部分情况都以拒绝告终)。
猎头工作第一周的感想
时光荏苒,转眼间我已踏入猎头行业一周。
在这短暂的一周里,我经历了从陌生到熟悉的过程,对猎头工作有了初步的认识和感悟。
以下是我对猎头工作第一周的感想。
首先,猎头工作需要具备敏锐的洞察力。
作为一名猎头,我需要深入了解客户需求,准确把握行业动态,挖掘潜在的人才。
在这一周里,我通过与客户的沟通,逐渐掌握了他们的需求,学会了如何分析行业趋势,为自己的工作找到了方向。
其次,猎头工作需要具备良好的沟通能力。
在猎头工作中,我需要与客户、候选人以及内部团队保持密切沟通。
在这一周里,我深刻体会到沟通的重要性。
良好的沟通可以让我更快地了解客户需求,提高工作效率;同时,也能让我更好地了解候选人的背景和职业规划,为他们提供更精准的推荐。
再者,猎头工作需要具备高度的责任心和敬业精神。
作为一名猎头,我深知自己的责任重大。
我不仅要为客户提供优质的服务,还要为候选人提供职业发展的机会。
在这一周里,我时刻提醒自己要尽职尽责,对待每一个客户和候选人都要用心去服务。
此外,猎头工作需要具备丰富的专业知识。
猎头行业涉及众多领域,要求猎头具备跨行业的知识储备。
在这一周里,我积极学习行业知识,努力提高自己的专业素养。
同时,我也认识到,作为一名优秀的猎头,不仅要具备扎实的专业知识,还要具备敏锐的市场洞察能力。
以下是我对猎头工作第一周的几点具体感悟:1. 深入了解客户需求:在与客户的沟通中,我发现了解客户需求是猎头工作的关键。
只有深入了解客户需求,才能为客户提供真正有价值的服务。
2. 提高沟通技巧:在猎头工作中,沟通技巧至关重要。
通过这一周的实践,我意识到要善于倾听,掌握沟通的节奏,以便更好地与客户、候选人建立信任关系。
3. 培养敬业精神:猎头工作充满挑战,需要我们具备高度的责任心和敬业精神。
在这一周里,我时刻提醒自己要全力以赴,对待每一个任务都要认真负责。
4. 不断学习:猎头行业变化迅速,要求我们不断学习,提升自己的专业素养。
在这一周里,我意识到学习的重要性,并制定了详细的学习计划。
猎头的工作感想
自从我踏入猎头行业以来,我感受到了这个职业的独特魅力和挑战。
猎头,作为连接优秀人才与企业的桥梁,不仅需要具备敏锐的洞察力、丰富的经验和人际交往能力,还要有坚定的信念和持之以恒的毅力。
在这段时间里,我对猎头工作有了更深刻的认识,以下是我的一些感想。
首先,猎头工作需要敏锐的洞察力。
作为一名猎头,我需要准确把握企业的需求,了解目标人才的背景、能力和潜力。
这需要我具备良好的观察力和分析能力,通过对候选人简历、面试表现等多方面信息的综合分析,为企业找到最适合的人才。
在这个过程中,我学会了如何从细节中发现问题,挖掘潜在价值。
其次,猎头工作需要丰富的经验和人际交往能力。
猎头行业是一个充满竞争的领域,要想在众多同行中脱颖而出,必须具备丰富的经验和广泛的人脉。
在我从事猎头工作的过程中,我结识了许多优秀的企业家和人才,通过与他们的交流,我不断丰富了自己的行业知识,拓宽了人脉资源。
同时,我也学会了如何与不同性格、背景的人打交道,提高了自己的沟通技巧。
此外,猎头工作需要坚定的信念和持之以恒的毅力。
在为企业寻找合适人才的过程中,我们常常会遇到各种困难和挫折。
有时候,一个看似完美的候选人会因为种种原因而放弃,让我们倍感失望。
但作为一名猎头,我们不能轻易放弃,要相信自己的判断,坚持不懈地寻找合适的人才。
在这个过程中,我学会了如何调整心态,克服困难,迎接挑战。
猎头工作让我深刻体会到,优秀的人才对于企业的发展至关重要。
通过为企业找到合适的人才,我看到了他们企业的发展壮大,也为自己积累了宝贵的经验。
以下是我对猎头工作的几点认识:1. 猎头工作是一项具有挑战性的职业,需要我们不断学习、提升自己。
2. 猎头工作需要我们具备敏锐的洞察力、丰富的经验和人际交往能力。
3. 猎头工作需要我们坚定的信念和持之以恒的毅力。
4. 猎头工作让我们有机会为企业发展贡献力量,实现自身价值。
总之,猎头工作让我收获了成长和喜悦。
在未来的日子里,我将继续努力,为企业寻找更多优秀人才,为我国人才市场的发展贡献自己的力量。
猎头工作感言
时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在猎头行业已经度过了几个春秋。
这段时间里,我见证了行业的蓬勃发展,也亲历了无数企业招聘和人才匹配的喜悦与挑战。
在此,我想借此机会,对自己从事猎头工作以来的心路历程和感悟进行一番梳理,以飨读者。
一、初入猎头行业记得刚进入猎头行业时,我对这个职业充满了好奇和期待。
猎头,顾名思义,就是像猎人一样,为企业寻找优秀人才。
这份工作需要具备敏锐的洞察力、丰富的行业知识和沟通技巧。
在我看来,猎头工作既充满挑战,又充满机遇。
刚开始接触猎头工作时,我遇到了许多困难。
首先,我对企业招聘流程不熟悉,对人才市场行情也不了解。
为了尽快适应工作,我利用业余时间学习相关专业知识,积极参加行业培训,向有经验的同事请教。
在不断地学习和实践中,我逐渐掌握了猎头工作的方法和技巧。
二、猎头工作的酸甜苦辣1. 酸:在猎头工作中,我们经常要面对客户的拒绝和失望。
有时候,尽管我们付出了很多努力,但仍然无法找到符合客户需求的人才。
这时,我们会感到一阵酸楚,但更多的是对工作的坚持和执着。
2. 甜:每当成功为企业找到合适的人才,看到客户满意的笑容,我们内心的喜悦无法言表。
那种成就感,让我们坚信自己的选择是正确的。
3. 苦:猎头工作节奏快,任务重,经常需要加班加点。
在繁忙的工作中,我们还要承受巨大的心理压力。
有时,我们甚至要面对客户的无理要求,这时,我们只能强忍苦涩,坚持完成任务。
4. 辣:猎头行业竞争激烈,要想在众多同行中脱颖而出,我们需要具备超强的综合素质。
在这个过程中,我们不仅要面对各种挑战,还要学会应对各种“辣味”的困境。
三、猎头工作的感悟1. 诚信为本:在猎头工作中,诚信至关重要。
我们要对客户和企业负责,为客户提供真实、准确的信息,为企业推荐优秀人才。
只有建立良好的信誉,才能在猎头行业立足。
2. 沟通技巧:沟通是猎头工作的核心。
我们要学会倾听客户的需求,了解企业的文化,掌握候选人的心理。
在沟通中,我们要做到真诚、耐心、有耐心,才能取得客户的信任。
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面试的一点心得感悟有一天,一老损友对我说,“老朱,以你的经历,也可以写点什么,将你的心得也好、苦辣也罢,拿出来与同行们分享分享?”于是便有了写点东东的念头,至于写些什么,很是费心费劲。
最后,还是老损友的提醒,才得以定下这个主题。
每年的3、4月份,是企业老总们心惊肉跳和大炒员工的时候,是“职业经理”们自炒自卖、拔提身价的时候,也正是老板们与职业经理共同上演一出“欢喜冤家”好戏之时。
“职业经理”们的无情大流通,与老板们“求贤若渴”形成了需求、形成了市场。
招聘与面试就成了HR部门的流程化的日常工作。
于是,便有了HR们的满腹牢骚、无尽怨言,引出了老板们无数笑谈、无尽烦恼。
为什么总是挑不出人才?在一次聚会上,一个在重庆著名民企任职人力资源总监的朋友,给我提出了一个非常具有现实意义的问题:“任何一个企业都希望有优秀的人才加盟,我所在集团公司也不例外。
然而,当我们通过一系列的招聘、筛选、初试、复试,最后上岗之后发现,我们找到的人才并不是最理想的。
这是什么原因呢?”带着这个问题,我参加了他们为期一周招聘面试全过程。
发现:1、面试官们提出几个一般的常识性的基础问题,然后就是凭感觉。
当我问一个面试官,你凭什么依据录用甲而不是乙时,他竟然说,甲看起来要比乙顺眼一些。
2、折腾,反复折腾。
招一个国际商务经理,竟然七道复试。
先是招聘主管看一道,人事经理看一道,人力资源总监看一道,国际商务部经理来一道,行政副总裁来一道,集团管理顾问再来一道,最后总裁见面。
那个管理顾问别出心裁,搞了个情景面试,在五星级酒店里设了一场国际商务接待,让三个候选人表现。
一拨儿又一拨儿人把应聘者折腾了N个来回,还是拿不定主意。
3、审犯人式的面试。
现实中的审犯人式的面试随处可见。
审问式的面试,一般是用来对付一些普通岗位人员的,效果勉强凑合,但对于具有高智商和高情商的企业中高层管理岗位的人员来讲,就难以奏效了。
在面试的会议室里,长椭圆形的会议桌子的一边坐着5、6个面无表情、抽着香烟的面试官,每人一张表格。
桌子的另一边放着一张椅子,一个纸水杯。
会议室通风不好,烟雾缭绕。
在第一、第二轮面试时,面试官们一直以盘问的方式,与应聘者沟通。
从姓名、年龄到婚嫁、子女,从个人生活到工作经历,什么都问,只要能想到的。
在这种场景面试,我心巨寒。
4、面试程式机械。
没有经验、责任心一般的面试官们,只是把面试当成程序化地问几个问题,应聘者再机械地回答问题,然后海阔天空神聊一番,面试官就命令走人。
在这种单刀直入、气氛尴尬面试场景中,能够问出实质内容来就真正的是怪事了。
在整个的面试过程中,应聘者要么提前准备好了台词,要么自我保护性地回答问题,根本不可能主动、开放地回答问题。
结果可想而知,作为面试官,对应聘者除了外表外几乎没有什么感觉,至于重要的内在思想和基本能力则一概模糊。
最后只能凭面试官自己的好恶抓阄式任意挑选一位,于是,面试也就失去了意义,老板就悲哀,人才也就悲哀。
如何面试员工?通常情况下,企业的面试程序是这样的:1、人力资源部门的初步面试:主要是把握应聘者基本素质是否符合企业的用人要求;2、相关专业部门的专业面试:主要是把握应聘者专业素质与技能是否符合用人要求;3、关键岗位及中层干部人选,一般再加1、2道面试程序,由高层领导面试。
在这里就针对关键岗位和中层干部以上的人员,如何做面试,谈一些体会和经验。
我的经验总结起来也就是:一聊,二讲,三问,四答。
一聊:谁聊?聊什么?聊多久?谁聊?面试官聊。
聊什么?聊与招聘职位相关的内容。
聊多久?3分钟足矣。
面试官面对应聘者时,应把公司的大致情况以及公司的发展前景,三言两语的做一个简要描述。
因为公司的发展变化需要更多的人才加盟,顺理成章地把要招聘人的原因及重要意义叙述出来。
进一步可以具体的介绍招聘的新人需要干什么,干到什么程度,甚至可以说出干到什么程度会有什么待遇等等。
总之,在对中高层关键岗位的面试,应在最短的时间内把企业现状及发展前景和招聘岗位的相关要素非常连贯地告诉应聘者,整个叙述过程大概也就两三分钟时间。
通过这样的聊,不用发问,应聘者也会产生共鸣,并围绕面试官所聊的主题,展开下一步的阐述,既节省面试时间,又给应聘者最大限度的信息。
许多情况下,面试官上来就问,有时问的问题很大,应聘者经常不知道如何回答,或该讲些什么,只能是根据自己的理解漫无目的地讲,结果是讲了很多,面试官想听的没有听到,无关紧要的听了一大筐,既浪费双方的时间,又达不到目的。
聊天式的面试,着重于聊,与讲不同。
聊是两个人或少数几个人之间的非正式谈话交流;聊是在小范围内轻松、民主、平等的气氛中进行,显得非常自然而愉快,应聘者身心能够放松,易于发挥出真实水平。
过于一本正经,会让应聘者感觉不舒服,认为你特别假打,官僚,甚至反感。
二讲:谁讲?讲什么?讲多久?谁讲:当然是应聘者讲。
讲什么?讲自己与所应聘职位有关的内容。
讲多久?3分钟足矣。
尽管在面试过程中,面试官什么要求也没提,什么问题也没问,应聘者听完面试官的简短的聊天式介绍之后,会立即在自己的脑海里搜索与面试官所聊的内容相关联的东西,并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容有选择性地、用自认为最恰当的方式表述出来。
应聘者和面试官的心理状态、心理位置的不对等以及信息不对称,决定了应聘者是以讲述的形式,而不是聊或者其它方式来表述。
这也是由于与应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处于表现自己的心理状态,因而不可能平静地聊。
如果应聘者能够和面试官轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别经理人。
应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为面试官可以据此看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、应变能力等等,而这些是在简历、笔试和测试中很难体现出来的。
即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都看过了,但看他写的和听他说是两个完全不同的测试角度。
有丰富经验的面试官根据应聘者上述3分钟的陈述演讲,基本上就会有一个比较清晰的看法和八九不离十的判断。
如果是传统而简单机械的一问一答式面试,根本不会有上述的面试效果,也根本不会有什么好结果。
因为一问一答审犯人式的教条面试,面试官和应聘者双方都会感觉气氛紧张,双方都会感觉既处于进攻状态又处于防守状态,于是双方的心理活动处在对抗状态,而不是合作状态。
试想如果双方处在相互不合作状态,怎么能有好的面试效果呢?所以,面试的艺术在于面试官能否把应聘者当时的心理活动和自己的心理活动有机地协调一致,使双方处于良性互动状态,而不是互抗和矛盾。
当应聘者作3分钟的陈述演讲时,面试官应认真听讲,并不时给予微笑式的鼓励和肯定,切记不要轻易地打断应聘者的陈述。
一是应聘者陈述的主题思路会中断,会顺着你的新问题而偏离,而把原来准备的与应聘岗位有关的重要内容丢掉;二是延长面试时间,增加面试成本,进而会影响到后面其他等着面试的人的约定时间,造成整体面试时间迟延和浪费。
三问:谁问?问什么?怎么问?谁问:面试官发问。
问什么?问关键的内容和相互矛盾的地方。
怎么问?刚柔相济、旁敲侧击地问。
面试官无论如何要耐着性子认真听完应聘者3分钟左右的陈述,因为我们的面试官经常不能听完陈述,另开新的话题。
对3分钟过后仍喋喋不休的应聘者,面试官可以通过看表等形体语言或善意地提醒应聘者尽快结束陈述。
应聘者陈述结束后,面试官要主动发问,问什么呢?不要问老生常谈的问题,不要问简历中已有答案的问题,不要问笔试中以及刚才的3分钟陈述中已叙述清楚的问题。
要不然应聘者会想:“我的简历中已经写的很清楚了”、“我刚才好像说的很明白了”,你怎么还要问啊?这样就产生了一个对下一步面试有极大破坏力的问题:到底谁面试谁啊?应聘者会对面试官的能力和水平产生怀疑。
究竟该问什么呢?1、问面试官应该了解但在简历和笔试以及在3分钟陈述中一直没有叙述出来的问题;2、问应聘者在陈述中和简历中自相矛盾的地方;3、问应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。
总之,以其矛攻其盾,就应聘者自身矛盾来问问题,看应聘者如何回答。
如何发问呢?问话的语气方式也要因人而异,对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些,对内向的人可以适当委婉一些,但无论如何都不能攻击应聘者和伤害应聘者或者以教训的口吻对待应聘者。
不论怎么问,问题要柔中带刚,曲中显直、旁敲侧击。
只有问到关节上,问到矛盾处,才能起到面试的效果。
因为一是补充需要了解的关键信息,二是就矛盾问题的回答看应聘者的应变能力和答辩能力,以及能力以外的诸如诚信问题和问题后面的问题。
四答:谁答?答什么?怎么答谁答:应聘者。
答什么?答面试官提出的问题。
怎么答?提供面试官想要了解的信息和内容。
应聘者被面试官点到痛处时,回答才是关键,俗话讲:只有高水平的问,才可能有高水平的答。
面试到这一步才真正进入了高潮。
应聘者处理矛盾的水平高低和有无才能、魅力,全在这简短的回答之中。
而且双方正面的交锋才真正开始。
如果应聘者回答问题清楚,可以接着问下一个问题;如果问题有破绽可以就破绽继续追问;如果应聘者被问得局促不安,或满头大汗,说明应聘者在此问题上可能有问题,或有难言之隐。
作为面试官可以对此问题罢休,不要穷追不舍,适当换一个轻松的话题给应聘者一个台阶下,记住此时双方是平等的,是相互选择的,面试官不是法官,也不能做法官,只要知道问题就行了。
在实际问答中,应聘者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官,而应聘者问的问题一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式以及作息时间、业务程序,或者岗位之间的关系以及公司背景和竞争对手的竞争性等等。
面对应聘者的反问,作为面试官应该正面实事求是地回答,但不排除回答的艺术性。
面试官和应聘者相互之间的问答,总体时间掌握在4分钟之内。
行家一伸手,就知有没有。
面试一位应聘者的总计时间是10分钟。
时间太少,面试不出效果;时间太长,增加面试成本,降低面试效果。
对明显不适宜的应聘者,可在5分钟内结束面试,但要客气礼貌。
面试三要点1、待遇早明确一般来讲,应聘者首先关注的是应聘职位的待遇,第二是自己有没有发展空间,第三是自己是否具备胜任该岗位的能力,第四是应聘者感觉自己适合不适合。
现实中,很多公司在招聘过程中犯了严重的自我中心主义。
我曾经多次按《前程无忧》上的招聘广告打电话询问相关招聘事宜,当问及薪酬待遇情况时,招聘单位的负责人总是闪烁其词,“这要与老板谈”、“就看你的能力了,看你能为公司做什么样的贡献了”、“我们很灵活的,来谈了再说”等等。
应聘者都很聪明的,他们知道,一个企业的薪酬体系是成系统的,有自己的付酬理念和付酬方式,能为某一个人来破坏企业的运行体系的可能性不大,除非招聘的是总经理、总裁,那也得等你上任之后才能做的事情。