2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题7一、单项选择题(共60题，每题0．5分，共30分。
下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中括号内)1. （）是我党制定一切方针政策的依据。
A．社会主义初级阶段的理论B．加强社会主义精神文明建设C．坚持发展社会主义民主政治D．坚持全心全意为人民服务2.邓小平同志提出的“一国两制”的构思，是从解决（）问题开始的。
A．香港 B.澳门 C.台湾 D.香港和澳门3.合同成立并生效后,因双方当事人的协议或者法定事由而使给予合同发生的权利义务关系终止的行为是( )。
A.合同终止B.合同转让C.合同解除D.合同变更4..旅行社质量保证金及其在旅游行政管理部门管理期间产生的利息，属于( )。
A.缴纳的旅行社B.旅游行政管理部门C.旅游质监所D.旅游者5. 小吴取得导游人员资格证书后，又与旅行社签定了劳动合同，她可持劳动合同向( )申领导游证。
A.国家旅游局B.省级旅游局C.地市级旅游局D.县级旅游局6.今年10月，某旅行社组织的团队游客在乘坐登山缆车时，因严重超载发生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十余人受伤，对此事故的调查处理应当适用( )。
A.《旅游安全管理暂行办法》B.《旅游安全管理暂行办法实施细则》C.《旅行社投保旅行社责任保险规定》D.《特别重大事故调查程序暂行规定》7.无证导游为我国法规所禁止。
《导游人员管理条例》规定，对无证导游进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以( )的处罚。
A.1000元以上5000元以下B.1000元以上10000元以下C.1000元以上20000元以下D.1000元以上30000元以下8.《旅行社投保旅行社责任保险规定》指出旅行社责任保险的保险期限为( )。
A30天 B60天 C 180天 D一年9. 中国公民因公出境，应当由派遣部门向( )申请办理出境证明。
A.派遣部门的上级机关B. 国家旅游局或其授权的地方旅游局C.公安部或其授权的地方公安机关D.外交部或其授权的地方外事部门10.外国人为前往我国不对外国人开放的地区旅行所办理的旅行证的有效期限最长为( )。
A.三个月B.半年C.一年D.二年11.《民用航空法》规定，因发生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任；但是旅客的人身伤亡完全是由旅客本人的健康造成的，承运人( )。
A.承担全部责任B.承担主要责任C.承担次要责任D.不承担责任12.根据《星级饭店评定规定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的( )的评定工作。
A.各个星级饭店B.二星级以下饭店C.三星级以下饭店D. 四星级以下饭店13.14.旅游区（点）质量等级划分为( )。
A.二级B.三级C.四级D.五级15. ( )是集体主义原则在旅游职业活动中的直接体现。
A.诚实善良、公平守信B.团结协作、顾全大局C.爱国爱企、敬岗爱业D.一视同仁、不卑不亢16.（）构成了邓小平理论的主题。
A. 解放思想.实事求是B. “什么是社会主义，怎样建设社会主义”C .坚持“三个有利于”的标准D. 坚持改革.开放17.当今世界的主题是（）。
A.反对霸权主义B.由两霸对立格局向多极化发展C.和平与发展D.建立国际政治和经济新秩序18.坚持党的基本路线不动摇的关键是坚持（）不动摇。
A.以经济建设为中心B.改革开放C.四项基本原则D.党的领导19. 当事人在合同中约定的或者由法律所规定的,一方违约时应向对方支付的一定数量的货币叫做( )。
A.违约金B.定金C.押金D.预收款20.苏州某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动，按照《导游人员管理条例》，应由（）向（）旅游局申请领取临时导游证。
A.李某苏州市B. 李某江苏省C.某旅行社苏州市D.某旅行社江苏省21.旅行社责任保险合同的投保人、被保险人、受益人分别是（）。
A.旅行社、旅行社、游客B.旅行社、保险公司、游客C.游客、旅行社、游客D.旅行社、旅行社、旅行社22. 因为商品缺陷造成人身、财产损害的，消费者（）。
A.只能向销售者要求赔偿B.只能向生产者要求赔偿C.只能向消费者协会要求赔偿D.可以向销售者或生产者要求赔偿23. 可持续发展要求（）。
A.把教育放在优先发展的战略地位B.加速科技进步和提高劳动者素质C.正确处理改革、发展、稳定的关系D.正确处理经济、社会发展与人口、资源、环境的关系24.25.根据我国《保险法》的规定，如果投保人对保险标的不具有（）利益的，保险合同无效。
A.实际B.被保险人C.保险D.相关26. 客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力（）。
A.客票遗失B.客票不符合规定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名与旅客本人完全不符27.依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业对旅客自带行李的赔偿责任限额为人民币（）。
A.600元B.700元C.800元D.900元E.2000元28.依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益（）。
A.社会团体B.社团法人C.行政机关D.仲裁机构29.消费者权益保护法的核心原则是（）。
A.平等B.诚实信用C.国家保护消费者合法权益不受侵D.全社会共同保护消费者合法权益30.某甲未经导游考试、办理登记注册手续，擅自进行导游活动，收取导游费，旅游行政管理部门可以（）。
A.没收其全部非法所得B.处以非法所得3倍以下罚款C.没收其全部非法所得，并可处以非法所得3倍以下罚款D.处1000元以上，30000元以下的罚款，有违法所得的，并处没收其全部违法所得31.我国旅游者持公安机关签发的有效护照出入境，（）。
A.需要办理签证B.无需办理签证C.出境需办理签证，入境不需办理签证D.出境不需办理签证，入境需办理签证32.旅行社在旅游行程开始前，当发生合同约定的解除旅游合同的情形时（）A.经征得旅游者同意，可将旅游者的接待、服务工作委托给具有相应资质的旅行社承担B.无需征得旅游者同意，旅行社即可将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待C.无需征得旅游者同意，旅行社可将旅游者的接待、服务工作委托给具有相应资质的旅行社承担D.经征得旅游者同意，旅行社即可将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待33. 在新世纪全面加强和改进党的建设中，我党的"立党之本，执政之基，力量之源"是指( )A.三个代表B.毛泽东思想C.邓小平理论D.马列主义34. 有利于增强党和国家的活力，有利于发挥社会主义制度的特点与优势，有利于维护国家统一，有利于调动人民群众的积极性，有利于促进生产力发展和社会进步的原则是指( ) A．我国的政治体制改革原则B．我国的经济体制改革原则C．我国的文化建设原则D．我国的道德建设原则35. 不违反导游人员行为规范的是( )。
A. 特殊情况下变更接待计划B. 向旅客谈及旅行社的内部事务C .随身携带内部文件D .购买游客的物品36. 国家重点风景名胜区由( )审定公布.A.国家建设部B.国家文化局C.国家旅游局D.国务院37. 旅游者王某等人在参加甲旅游社组织的旅游活动中合法权益受损,但在清理整顿旅行社时，甲旅行社与乙旅行社合并，此时旅游者王某可以向（）要求赔偿。
A.甲旅行社B.甲旅行社的上级主管部门。
C.合并后的旅行社D.合并后旅行社的上级主管部门38. 导游人员在导游活动中有（）情形的一次扣4分A.误接误送旅游团队B.无故不随团活动的C.仪表，着装不整洁的D.讲解质量差或不讲解的39. 下列（）属于基层旅游企业的安全职责A.制定国家旅游安全管理规章并组织实施B.协调重大旅游安全事故的处理工作C.受理本地区涉及旅游安全问题的投诉D.负责为旅游者人事及财物投保40. 导游证的有效期限是（）。
A.3个月。
B.1年C.3年。
D.5年41.42.在旅游消费中，旅游者享有的最基本的权利是（）。
A.公平交易权B.服务自主选择权C.人身和财产安全不受侵犯。
D.遇到困难时有权请求获得帮助43.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务其合法权益受损而广告商又不能提供销售者的信息的可以向（）要求赔偿。
A.产品生产者B.柜台出租者C.广告经营者D.商品销售者44.《中华人民共和国民用航空法》规定，国际航空运输承运人对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为（）个计算单位。
A.10600B.16600C.322D.1745. 导游人员有（）行为的,由旅游行政管理部门责令改正并处暂扣导游证3至6个月A.私自承揽导游业务。
B.擅自增加或减少旅游项目的。
C.购买旅游者物品。
D.旅游活动中不讲解的。
46.我国处理旅游纠纷的各种方式中，最就有旅游行业特色的是（）A.调解B.仲裁C.诉讼D.投诉47.发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是（）A.C字签证B.G字签证C.F字签证D.L字签证48.外国人旅行证的有效期最长是（）A.1年B.2年C.3年D.5年49.我国法律规定，对不办理外国人旅行证,未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者（）以下罚款，情节严重的，并处限期出境。
A.500元B.1000元C.1500元D.2000元50.将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按（）来划分的。
A.旅游纠纷的内容B.旅游纠纷的性质C.旅游纠纷的主体D.旅游纠纷的成因51.坚持科学发展观是在党的（）全会上提出的。
A.十六届三中B.十六届四中C.十七大D.十七届二中52.（）是两岸关系和平发展的政治基础A.尽快三通B.坚持一个中国原则C.加快经济交流与协商谈判D.结束两岸敌对状态53.（）是事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。
A.产业结构调整B.拉动消费C.又好又快发展D.解决好三农问题54.外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数必须在（）A.5人以上B.9人以上C.12人以上D.16人以上55.中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（）。
A.省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批B．国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批C.公安部和外交部提出，报国务院审批D.国家旅游局会同公安部和外交部提出，报国务院审批56.按照《民用航空法》的规定，在旅客、行李运输中，损失如果完全是由于索赔人的过错造成的，（）A.不能免除承运人的责任B.可以减轻承运人的责任C.应当免除承运人的责任D.根据促成此种损失的程度，适当免除承运人的责任57.按照《国内航空承运人赔偿责任限额规定》，承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额、对每名旅客随身携带的物品的赔偿责任限额分别为人民币（）。
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题三、简答题1、《旅行社管理实施细则》规定、旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同，所签合同应就哪些内容作出明确约定？2、简述“三个代表”重要思想的具体内容。
3、《中华人民共和国入出境管理法》规定、哪些旅游者不准出境？五、案例分析1、 2000年10月，某国际旅行社接待了一日本旅游团，委派导游王某为该团全陪。
该旅游团行至洛阳时，王某为从某餐馆提取好费遂向客人建议，将原定的餐食改为品尝洛阳水席。
为了促使客人接受这一建议，王某对洛阳水席作了言过其实的夸张宣布。
当有客人询问是否增加费用时，王某回答水席标准不会超过原定餐饮标准。
于是，该团游客欣然接受了王某的建议，前往品尝“洛阳水席”的汤汤水水，客人发觉与王某宣传的不相符，连呼上当，不料，次日，王某又向该团游客宣布，因水席标准超过了原定标准，故需加收少量餐费。
对此，部分团员表示不满，向旅游行政管理部门投诉要求赔偿，该旅行社认为造成此投诉属导游王某个人行为所至与旅行社无关。
而王某则称，为了使客人品尝地方风味，作了些夸张的宣传，但动机是好的，而客人食用“水席”加收餐费理所，并无不妥。
请问（1）旅行社的说法成立吗？有何依据？（2）导游王某的说法是否成立？有何依据？2、 2004年国庆期间上海某旅行社组织某公司25人到九寨沟旅游，委托成都一家地接社接待。
游客按时到达成都机场后，却不见地陪导游接站。
经全陪导游联系地接社后被告知、由于地方交通检查接客旅游车被阻，已派出临时车辆来接。
全陪立即向游客说明事由并赔礼道歉安排游客就地休息等待。
过了两个半小时地接社汽车到达，地陪小阻笛游客赔礼道歉，解释检车是地方安全规定，属不可抗力，并购饮料给客人以示歉意，一路平安无事。
第三天游九寨沟，游程达半小时突下大雨。
部分游客提出返回宾馆，部分客人仍要继续游完全程。
导游郭小姐以自己身体不适为由提出自己陪同部分客人返回宾馆，其他客人则由全陪陪同游完全程。
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题1．毛泽东思想的核心和精髓是。
A 解放思想B 实事求是C 群众路线D 独立自主2．科学发展观的核心是。
A 强调发展B 提高执政水平C 以人为本D 科教兴国3．实现现代化，科学技术是关键，基础在。
A 教育B 政策C 改革D 经济4．是促进可持续发展的根本手段。
A 科学技术B 环境保护C 计划生育D 改革开放5．《山东省旅游发展总体规划》中，旅游总收入目标为平均年递增。
A 9%B 10.8%C 16.11%D 18.21%6．是我国最高国家权力机关。
A 中共中央B 全国人民代表大会C 国务院D 最高人民法院7．中国实行全方位的对外开放政策，愿在原则的基础上，同世界各国和地区广泛开展贸易往来、经济技术合作和科学文化交流，促进共同繁荣。
A 平等互利B 和平共处C 互不干涉内政D 互不侵犯8．以下不属于代订合同法律特征的是。
A 代订合同是以代理人的名义进行签订合同的活动B 由代理人向第三人做出意思表示或者接受意思表示C 代理人必须在委托授权的范围内进行代订合同的活动D 代理人代订的合同由当事人承担责任9．申请人应在收到《旅行社业务经营许可证》的个工作日内，持批准设立文件和许可证到工商行政管理部门领取营业执照。
A 7B 15C 30D 6010．以下说法错误的是。
A 导游人员的权利，主要是指导游人员的法律权利B 导游人员的义务专指导游人员必须做出的行为C 导游人员权利具有不能轻易放弃的性质D 导游人员只有严格按照法律、法规的规定履行义务，才能使旅游者的旅游愿望得以实现11．为突发公共事件III级。
A 一次突发事件造成旅游者10人以上重伤B 一次突发事件造成1名旅游者死亡C 一次造成19人严重食物中毒D 一次食物中毒造成5人死亡12．我国西部地区少数民族聚居，聚居的少数民族占全国的以上。
A 95%B 90%C 80%D 75%13.依据《消费者权益保护法》，以下说法正确的是：。
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题一、16、根据《娱乐场所管理条例》规定、经营娱乐场所必须经过（）审核批准。
A、文化、公安、工商部门。
B、文化、公安、卫生部门。
C、文化、公安、旅游部门。
D、公安、工商、税务部门。
17、（）属于风景名胜区必备条件之一，又属于风景名胜区等级划分依据之一。
A、可供人们游览、休息和进行科学活动。
B、自然景物、人文景物比较集中。
C、景物的观赏、文化、科学价值。
D、景物的环境质量、规模大小、旅游条件。
18、《中华人民共和国文化保护法》规定、为了举办展览或进行科研活动，国有文物藏分备案后可以进行调拔、交换、借用，其中一级文物藏分的调拔、交换必须经（）批准，未经批准，任何单位或个人不得调取文物。
A、国家文物行政管理部门。
B、国家旅游行政管理部门。
C、省级文物行政管理部门。
D、省级旅游行政管理部门。
19、导游员小王利用工作之便，将私人收藏的文物卖给外国旅游者，对此行为，根据《中华人民共和国文物保护法》规定由（）给予处罚。
A、工商行政管理部门。
B、文化行政管理部门。
C、旅游行政管理部门。
D、公安管理行政部门。
20、《消费者权益保护法》的主要实施者是（）。
A、工商管理行政部门。
B、各级技术监督部门。
C、各级人民政府。
D、进出口商品检验部门。
21、《消费者权益保护法》规定、经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿，其受到的损失，增加赔偿金额的消费者所付费用的（）倍。
A、1．B、2。
C、3。
D、4。
22、旅游者李某参加旅行社组织的旅游活动，支付了200元旅游服务费，由于旅行社提供的服务属欺诈，按《消费者权益保护法》第49条规定，旅行社应向旅游者赔偿（）元。
A、200．B、300。
C、400。
D、600。
23、《旅游投诉暂行规定》、向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为（）。
A、90天．B、60天。
C、30天。
D、15天。
24、下列各项中，（）属于被投诉者的权利。
A、与被投诉者和解。
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题一、填空题1、社会主义荣辱观是社会主义______________观的具体体现,是科学的世界观和__________观,_________观的有机统一2、经济体制改革的目的是在坚持____________和_________为主体,其它________和_______为补充的基础上,建立和完善社会主义市场经济体制3、三个代表''重要思想强调_______没有止境,__________也没有止境,党的全部理论和工作要体现时代性,把握规律性,富于创造性、4、人民代表大会制度是适合我国____________性质的政体,能够充分反映和代表我国的________,从___________的权利5、宪法规定公民享有"文化教育权利与自由''它包括(1)________权;(2)____________________的自由两方面内容、6、旅行社是指_____________为目的从事__________________的企业并为旅游者提供________________服务7、申请设立国际旅行社应当向________________部门提出申请,在征得拟设地旅游局的意见后由________________审批、8、导游人员资格证书是由________________印制,由___________________颁发,颁发期限为_____________日、9、《导游人员管理实施办法》规定、国家对导游人员计分管理,由________的旅游行政管理部门在__________内负责导游人员计分管理的具体工作、10、旅游安全管理工作实行"__________ ____________"的方针;实行"________________ __ _ _______"的原则、11、旅行社责任保险合同的客体是、旅行社在______________中致使旅游者人身财产遭受损失应由_________的责任、12、重大旅游安全事故是指一次事故造成____________或者___________或经济损失在__________________的事故、13、《旅行社投保旅行社责任保险》规定旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不低于(1)国内旅游每人责任赔偿金额人民币____万元;(2)出境旅游、入境旅游每人责任赔偿限额人民币______万元、14、中国旅游者出入境的主要证件是________;它由中国驻外的________,________或外交部授权的___________机关颁发、15、国家旅游局根据"____________,_____________''的原则,分配给有经营权的国际旅行社出国配额、使各地区,个组团社所得的出国旅游配额与其为______________旅游所作贡献挂钩、16、外国人在中国居留必须持有中国政府主管机关签发的__________和___________、17我国《铁路法》规定、铁路运输企业对旅客人身伤亡的责任赔偿限额为人民币____________万元;自带行李的损害赔偿限额为人民币_________万元、18、___________与____________是《消费者权益保护法》的两大核心内容、19、旅游投诉处理调解应当坚持的原则、第一、____________原则;第二、____________原则、20、《福建省地方性旅游法规》规定、旅游质量___________机构,和旅游业发展的_______________制度四、简答题1、解决消费者与经营者权益争议的途径有哪些？2、树立科学发展观的重要意义？3、旅游投诉管理机关对旅游投诉案件受理的条件是什么？五、案例分析1、2000年7月，北京某国内旅行社组织接待了从某市来北京旅游的一行人的团队，并委派高某作为该团的导游，在参观游览过程中，高某对客人说、大家来一趟北京不容易，既然来了就多玩一些景点。
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题1.The Gustoms may“withhold”the goods connected with the smuggling cases.The word“withhold”has the similar meaning of the following words except_____.A.keep backB.detainC.refuse to giveD.refund2.The Customs will not______the restricted goods unless an import or export license is obtainedA.clearB.releaseC.sellD.buy3.The operation of the storage,processing and assembling of the bonded goods and consignment sales should be approved by and registered_______the Customs.A.ForB.byC.fromD.With4.The goods which are carried into and out of the territory by the same vessel or aircraft are defined as_______.A.transit goodsB.transshipment goodsC.through goodsD.import and export goods5.the goods which have entered the territory,approved by the Customs as items for which no formalities are performed in the way of duty payment,and will be reshipped out of the territory after being stored,processed or assembled in the territory are defined as_______.A.bonded goodsB.Through goodsC.Transshipment goodsD.Transit goods6.In duty calculation,in case the CIF price of imports is in terms of foreign currency,it shall be converted into_______.A.another foreign currency quotedB.RMB at buying price quotedC.RMB at selling price quotedD.RMB at the middle price between the buying and selling prices quoted7.In case Customs duties are short—levied or not levied on import or export,the Customs may,within_____after the date of payment of Customs duties or the date of release of the goods,recover the amount of Customs duties short—levied or not levied.A.Six monthsB.One yearC.two yearsD.four years8.Any dispute arising from duty payment between the auditee and the Customs should be dealt with in accordance with the provision laid down in the______.A.Regulations on Customs External Auditing of the people,s Republic of ChinaB.Customs law of the People,s Republic of ChinaC.Regulations on Import and Export Tariff of the People,s Republic of ChinaD.Both B and C9.Colombo is one of the port cities of______.A.Sri LankaB.IndiaC.MalaysiaD.Iran10.The seller should guarantee that the commodities comply_____the quality,specification and performance as stipulated in the contract.A.forB.inC.toD.With11.In the foreign trade business,the payment is always made by L/C.In this sentence,L/C is the abbreviation for_________.A.Bill of Ladingmercial InvoiceC.Buying ContractD.Letter of Credit12.The main purpose of the Customs supervision and control is to _______China,s economic,trade,scientific,technological and cultural exchanges with other countries.A.superviseB.controlC.promoteD.limit13.We are sorry to inform you that the shipment is not_______the standard stipulated in the contract.A.intoB.up toC.according toD.instead of14.We usually accept payment by irrevocable L/C payable______shipping documents.A.amongB.betweenC.againstD.about15.According to the Customs Law,the duty—paying value of an import item should be its normal_______price which should be approved by the Customs.A.FOBB.CIFC.CFRD.FCA16.We______our price according to the international market.A.adjustB.readjustC.acceptD.admit17.The Customs shall reply in writing within______from the date of receipt of the application for the refund of the duty paid and notify the applicant of its decision.A.one monthsB.two monthsC.three monthD.six months18.The accurate declaration for the import goods is made by the______.A.consigneeB.consignorC.CustomsD.any person19.The loading,unloading,transshipment and transit of inward and outward mail bags are subject to Customs control and a______way bill should be submitted to the Customs by the enterprise providing providing postal service.A.coverB..coveringC.coveredD.having covered20.The description of currency of the Germany is________.A.Danish KroneB.Deutsche MarkC.Cuban PesoD.Dutch Florin Guider-21.The form of the receipt for any Customs duties collected for the delayed payment shall be prescribed by_________.A.The Customs General AdministrationB.The Customs Houses themselvesC.The Tariff CommissionD.The Ministry of Finance22.Customs duties shall not be reduced or exempted on goods imported from or exported out of_______.A.Special economic zonesB.Coastal citiesC.Chinese—foreign joint venturesD.Foreign wholly—owned enterprises23.when the dispute over duty payment arises between the duty payer and the Customs,the duty payer should first pay the duty and then,within______days of the issuance of the duty memo,apply to theCustoms in writing for a reconsideration of the case.A.10daysB.20daysC.30daysD.50days24.Under what circumstances shall the Customs lift the seal affixed to the account books,documents and relevant data without delay?A.Falsifying relevant account books,documents where any possibility is detected of transferringB.Upon clearance of a caseC.Upon completion of collecting necessary evidenceD.Both B and C25.One of the very important documents in the foreign trade business is B/L.B/L is the abbreviation for_______.A.Bill of Ladingmercial InvoiceC.Buying ContractD.Letter of Credit26.The goods which do not pass through the territory by land but call fora change of the means of transport at a place with a Customs establishment is defined as_____.A.Transit goodsB.Transshipment goodsC.Through goodsD.Import and export goods27.When the consignee fails to declare the import goods within the time limit,a fee_____delayed declaration shall be imposed by the Customs.A.toB.fromC.forD.with28.Amsterdam is one of the port cities of______.A.GermanyB.EnglandC.FranceD.Dutch29.China Customs.attaches.GREat importance_______the development of information.technology.A.inB.forC.withD.toplythe.Customscontrol.requirements.A.withB.fromC.by D for31.The Customs surveillance zone include following places except。
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题
2009年湖南省导游考试政策法规模拟试题及答案一、填空题（每题1分，共10分）。
1、旅游法规是指特定国家机关依据法定职权和程序所制定的调整（）社会关系的行为规范的总称。
2、旅游合同是指平等主体的旅行社和旅游者之间设立、变更、终止（）关系的协议。
3、公民的民事权利能力始于（），因公民的（）而终止。
4、旅行社责任保险合同的受益人是（）。
5、旅行社是指以（）目的，从事旅游业务的企业。
6、保存文物特别丰富，具有重大历史价值和革命意义的城市，由国家文化行政管理部门会同建设部门报国务院核定公布为（）。
7、以导游人员的职业性质为标准，导游人员可以分为（）和（）。
8、未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的，扣除（）分。
9、旅行社在经营活动中应当遵循（）的原则，遵守商业道德。
10、港澳台旅游经营者在内地投资设立旅行社，注册资本不得少于（）万元人民币。
二、单项选择题（每题1分，共20分）1、合同变更实质上就是（）。
A、合同主体的改变；B、合同客体的改变；C、合同内容的改变；D、全部法律关系的改变2、适用质量保证金赔偿的投诉时效为（）天；向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为（）天。
A、60、90B、30、90C、70、60D、90、603、质量保证金的缴付形式（）。
A 、有价证券；B、实物；C、工业产权；D、现金。
4、导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于：（）A 、80%、B 、85% 、C、90%、D 、95% 。
5、旅客自（）直至到达行程终点时止，其人身伤亡及自带行李损失的赔偿由铁路运输企业负责。
A 、购票；B 、剪票进站；C、上车；D 验票上车。
6、出国旅游团队是指由有经营权的旅行社组织的（）人以上的出国旅游团。
A 、3；B、6；C、9；D 、107、导游人员组织游客游览自然保护区时允许开展活动的区域是（）。
A 、核心区；B、缓冲区；C、实验区;D、隔离区。
8、符合旅游民事纠纷的特点是（）．A .主体之间法律地位平等B .纠纷的内容是对行政行为合法性的争议C.纠纷具有不可处分性D .可以通过行政复议的方式解决9、一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残,或经济损失在10 万元（含10万）至100 万元的属于（）。
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题2判断题(请判断下列各题的正误，并将答案涂在答题卡上。
正确的涂“√”，错误的涂“X”，每题0．5分，共35分。
)1．全陪是指受接待旅行社委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。
( )2．导游人员是指依照《旅行社管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。
( )3．要克服旅游服务中的“冷、硬、顶”，粗心大意，不负责任，办事拖拉等消极现象，就必须遵守文明礼貌，优质服务的职业道德。
( )4．1927年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫在同仁的支持下，设立了旅游部。
( )5．在核对旅行日程时，当出现与原计划不符且又涉及到接待规格的情况，无论什么理由，地陪均应予以婉言拒绝。
( )6．地陪在带团前往旅游景点时，应提前10分钟到达集合地点。
( )7．对于旅游者自己购票的娱乐性舞会，导游是否参加自便，但无陪舞的义务。
( ) 8.导游在结束接待散客任务后，应及时地将有关情况反馈给散客部，或填写《陪同日记》。
( )9．导游服务集体要建立友情关系，就要尊重彼此的隐私权，尤其是不涉及对方个人的保密禁区。
( )10．情感沟通即指乐游客之所乐，急游客之所忧。
( )11．提供个性化服务的关键，在于导游人员的个人修养。
( )12．在旅游途中如果发生险情，一般是导游人员保护游客和车辆，司机去求援。
( ) 13．导游语言是一种口头语言。
( )14．错接可分为责任事故和非责任事故两种。
( )15.一香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失所在地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。
( )16．外国旅游者在我国旅游期间死亡，其遗体必须在当地火化。
( )17．越轨行为是指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为。
( )18．旅游者欲将购买的一大件旅游商品请导游员代为托运，导游应本着“宾客至上”的原则帮其积极办理。
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题精选一、填空题(请将正确的答案填入答卷中相应的空格内，每空1分，共15分)第1题我国《宪法》第十一条规定，“在法律规定范围内的个体经济、私营经济等（）经济，是社会主义市场经济的（）。
”国家对个体经济、私营经济实行引导、监督和管理。
第2题我国公民的职业道德是（）、（）、办事公道、服务群众、奉献社会。
第3题（）是当事人为了重复使用而预先拟订并在订立合同时未与对方协商的条款。
第4题一经发现外国人在华死亡，发现人（包括个人或单位）应当立即报告当地、（）（）并在上述部门同意后通知死者所属的旅游团组负责人。
第5题颁发导游证和临时导游证的部门是（）。
导游证和临时导游证由（）统一制，在中华人民共和国全国范围内使用。
第6题旅行社年检方式：（）和（）。
第7题年检结论有“通过业务年检”、“（）”、“（）”三种。
第8题我国旅游业的指导方针是“______________，____________”。
第9题旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起年内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（）答复。
第10题市场经济特有的（）及（）的综合作用，能使社会主义经济充满活力和生机。
第11题遭遇不可抗力的当事人应当依照《合同法》履行（）和（）的义务。
第12题我国法律规定，对风景名胜旅游资源实行保护、（）和（）的方针。
第13题股份合作制经济是一种新的（）经济，也是一种把股份制和合作制有机结合（）实现形式。
第14题旅游投诉指_______ 、________ 、_________ 为维护自身和他人旅游的合法权益，对损害其合法权益的________ 和___________ ，以书面或口头形式向________ 提出投诉,要求处理的行为。
第15题根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉者有权了解投诉的处理情况；有权（）；有权（）；有权放弃或变更投诉请求。
纠错填空题共15题，已作答0题，未作答15题二、单选题(下列各题的选项中，只有一个正确，请选择正确的答案。
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题一、填空题1、社会主义荣辱观是塑造社会主义公民的________,以社会主义荣辱观加强道德修养是造成合格的社会主义公民的________。
2、“三个代表”理论指出：在我国社会主义初级阶段执政党的根本任务是________，。
我们党执政兴国的第一要务是________。
3、科学发展观的本质和核心是________，科学发展观的根本要求是________。
4、我国国家制度的核心是________，我国政治制度的基础是________。
5、旅行社业务经营许可证是旅行社经营旅游业务的资格证明；由________统一印制，由________的旅游行政管理部门颁发；6、旅行人员在带团游览中如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即向其________和________报告7、我国目前所指的出国旅游，特指________白费出国旅游，国家对出国旅游采取________发展的指导方针8、《中华人民共和国民用航空法》规定：行李票是行李托运和________的初步证据，而不是行李运输的________。
9、旅游饭店星级评定，采取按星级饭店________和________相结合的方式进行综合评定。
10、《福建省旅游条例》规定：省、设区市和具备发展旅游业条件的县市应当编制旅游发展规划，旅游发展规划应当于________规划、________总体规划和关联产业的发展规划相协调。
11、我国《风景名胜区管理条例》规定：风景名胜区等级划分的依据：（1）风景名胜区内景物的________价值；（2）是________和游览条件。
12、________国家对消费者进行保护的前提和基础，国家通过________、________、________来保护消费者的合法权益。
13、旅游投诉管理机关处理投诉案件应当以________为依据；以法律为准绳，经调查核实认为________的基础上作出处理决定。
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题
2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题11一、填空题(每题0.5分，共9分)1．在当代，只有邓小平理论，而没有别的理论能解决的前途和命运问题。
2．社会主义初级阶段，是逐步缩小同的差距，在社会主义基础上实现的历史阶段。
3．保持稳定的和，是顺利推进改革开放和现代建设的必要条件，是发展和改革的基本前提，是广大人民群众根本利益所在。
4．《导游人员资格证》由统一印刷，获得《导游资格证》未从业的，资格证自动失效。
5．我国《食品卫生法》规定，新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员，须取得方可参加工作：食品生产经营企业和食品摊贩，必须先取得卫生行政部门发放的。
6．依据IC卡管理扣分标准，导游人员无故不随团活动的扣分；私自转借导游证供他人使用的扣分。
7．旅行社责任保险合同的被保险人是，旅行社责任保险的受益人是。
8．旅客可以按照规定办理退票手续。
旅客退票实际上是向提出解除的请求。
9．《消费者权益保护法》处于消费者权利的和地位，而不是与其他法律、法规平分秋色的地位。
二.单项选择题(每题1分,共21分)10．我国独立自主的和平外交政策，坚持把放在首位。
A．独立自主和不结盟 B．国家主权和国家利益C．加强同第三世界的团结合作。
D．和平共处五项原则。
11．我国建设社会主义初级阶段的长期性，是由我国建设社会主义的决定的。
A．基本路线 B．基本特点 C历史前提 D．根本任务12．，是管理和发展旅游业的基本方略，是促进我国旅游业健康发展的根本保障。
A．必须坚持可持续发展的原则 B．必须坚持以改革开放揽旅游业发展的全局C，必须坚持依法治旅的原则 D．必须坚持政府主导型的旅游发展战略13．2003年我国旅游促销主题是。
A．中国民间艺术游 B．中国民俗生活游 C．中国体育健身游 D．中国烹饪王国游14．我国《旅行社管理条例》规定，外商投资旅游社的经营范围是。
A．入境及出境旅游业务 B．国内及港澳台旅游业务C．入境及国内旅游业务 D．国内及边境旅游业务15．依据《旅行社质量保证金赔偿标准》，导游员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应当承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用并赔偿全部旅游费用的违约金。