精品酒店市场营销策略研究

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酒店业中的市场营销策略和市场调研

酒店业中的市场营销策略和市场调研

酒店业中的市场营销策略和市场调研市场营销在酒店业中扮演着关键的角色,决定了酒店的业绩和发展。

酒店业需要制定有效的市场营销策略,并进行市场调研以了解消费者需求和市场趋势。

本文将探讨酒店业中的市场营销策略和市场调研方法,以提升酒店的竞争力和吸引力。

一、市场营销策略1. 定位策略酒店需要明确自己的定位和目标市场。

通过分析竞争对手和目标客户群体,选择相应的定位策略,将酒店的独特价值和特点传达给消费者。

例如,精品酒店可以通过提供高端的服务和独特的入住体验来吸引高端客户。

2. 产品策略酒店的产品策略包括房间设计、设施设备、餐饮服务等。

根据市场需求和消费者喜好,酒店需要不断优化和创新产品,提供满足不同消费者需求的产品组合,增加消费者的选择性和满意度。

3. 价格策略酒店的价格策略直接影响消费者的购买意愿。

根据市场需求、成本和竞争情况,制定合理的价格策略,包括定价水平和折扣策略。

例如,酒店可以通过制定早鸟优惠、会员特权等策略来吸引更多客户。

4. 促销策略促销策略是酒店吸引消费者的重要手段。

酒店可以通过各种促销活动、优惠套餐和特别活动来提高知名度和吸引力。

例如,举办节庆活动、打折优惠等,吸引更多客户选择入住。

5. 渠道策略渠道策略指酒店的销售和分销渠道选择。

酒店可以选择利用在线旅游平台、直销渠道、合作伙伴等多种渠道来扩大销售范围。

选择适合自身定位和目标市场的渠道,提升销售效果。

二、市场调研方法1. 口碑调研通过评价网站、社交媒体等渠道,了解客户对酒店的评价和意见。

分析客户反馈,发现问题并及时采取措施改进,提升消费者满意度。

2. 客户调研通过定期问卷调查、电话访谈等方式,了解客户的需求、偏好和满意度。

根据客户反馈,优化服务和产品,提供更好的客户体验。

3. 竞争对手调研通过分析竞争对手的市场定位、产品特点、价格策略等,了解市场的竞争格局。

根据竞争对手的优势和劣势,制定相应的竞争策略,增强市场竞争力。

4. 市场趋势调研通过行业报告、市场调研机构的数据等,了解酒店业的发展趋势和市场需求变化。

高端酒店市场营销策略研究——以洲际酒店为例

高端酒店市场营销策略研究——以洲际酒店为例

高端酒店市场营销策略研究——以洲际酒店为例高端酒店市场营销策略研究——以洲际酒店为例一、引言高端酒店市场一直被广大消费者所关注,其特色服务和精细管理备受推崇。

并且随着人们对生活品质的追求日益提升,高端酒店市场竞争加剧。

本文将以洲际酒店为例,探讨其在高端酒店市场中的营销策略,分析其成功之处,为其他高端酒店提供一定的借鉴和参考。

二、洲际酒店背景介绍洲际酒店是全球最大的豪华酒店集团之一,拥有多个知名品牌,如洲际、洲际金融街、洲际新天地等。

该集团业务遍布全球各大洲,以其精致豪华的住宿条件、卓越的餐饮服务和独特的商务会议设施而享有盛誉。

三、洲际酒店的市场定位洲际酒店在市场定位上注重细分市场,通过多品牌布局,以满足不同客户群体的需求。

其中,洲际酒店主要面向商务人士和高端旅客,提供高品质的住宿环境与服务;洲际金融街则专注于商务会议和金融领域客户,提供世界一流的会议设施和专业的商务服务;洲际新天地则定位于时尚和文化艺术领域,以独特的设计和创意体验吸引年轻一代的顾客。

四、洲际酒店的品牌推广策略1.策划创意的线上营销洲际酒店注重营造良好的线上品牌形象。

通过社交媒体平台,定期发布精美的酒店照片和亮点,以吸引潜在客户的关注。

在上线时注意选择有影响力的KOL(Key Opinion Leader),使广告效果最大化。

2.打造独特的客户体验洲际酒店注重为客户提供独特的体验和感受。

无论是餐饮、卫生、设施还是服务,都力求让客户感受到与众不同的待遇。

比如,酒店内的餐厅提供高级优质的美食,并根据季节和客户偏好定期更新菜单。

3.不断创新的会员计划洲际酒店通过精心设计的会员计划,吸引更多的忠实客户。

会员享有许多特权和优惠,如免费的房间升级、贵宾服务、免费健身中心等。

酒店通过提供个性化的服务和定制的行程规划,加强与会员的互动。

五、洲际酒店的市场推广手段1.合作品牌推广洲际酒店通过与知名品牌的合作推广,提升品牌知名度和形象。

例如,在洲际酒店内设立苹果专卖店、提供波尔多的葡萄酒品鉴活动,引入其他高端品牌与之合作。

精品酒店研究报告

精品酒店研究报告

精品酒店研究报告根据市场需求不断升级,精品酒店正逐渐成为酒店行业的新宠,这也让我产生了兴趣,想深入研究一下精品酒店的发展趋势以及市场前景。

经过调研和分析,我总结了以下报告。

一、精品酒店的定义精品酒店是一种注重细节,独具特色,追求高品质的精心设计和服务的酒店。

其主要特点是规模小、独特的主题设计、个性化服务和高品质的客房体验。

二、发展趋势1. 个性化服务:精品酒店通过提供个性化的服务,满足客户多样化的需求。

例如,根据客人的喜好提供定制化的服务和旅行安排,使客人感受到宾至如归的待遇。

2. 设计风格多样化:为了迎合不同客人的喜好,精品酒店的设计风格也日益多样化。

有些注重自然与环保,有些强调时尚与现代,有些强调文化与历史,不断推陈出新。

3. 历史文化融入:许多精品酒店将历史文化元素融入到设计和服务中,为客人带来独特的体验。

这种融合能够更好地传递当地的文化和历史,吸引更多的游客。

三、市场前景1. 消费升级:随着人们物质生活水平的提高,客户对于酒店的需求也不再满足于简单的住宿,而是更加注重舒适度和体验感。

精品酒店正好满足了这一需求,因此有着广阔的市场前景。

2. 旅游业发展:随着经济的发展和人们旅游观念的转变,旅游业正蓬勃发展。

而精品酒店作为旅游产品的一部分,在旅游业的发展中也将迎来更多的机会。

3. 品牌价值:随着精品酒店概念的普及,一些知名的精品酒店品牌逐渐崭露头角。

这些品牌在市场上具有很高的知名度和美誉度,从而能够吸引更多的客源,提高酒店的入住率和盈利能力。

总结:精品酒店作为酒店行业的新宠,具有很大的发展潜力和市场前景。

个性化服务、多样化的设计风格和历史文化融入是其发展的必然趋势。

随着消费升级和旅游业的发展,精品酒店将迎来更多的机会。

同时,品牌建设也是精品酒店发展的关键,有助于提高知名度和吸引力。

酒店营销策略的研究与探讨

酒店营销策略的研究与探讨

酒店营销策略的研究与探讨随着全球旅游业的快速发展,酒店成为旅游行业中不可或缺的一部分。

然而,随着竞争的日益激烈,酒店营销策略的重要性也日益凸显。

本文将就酒店营销策略的研究与探讨展开讨论。

一、市场调研在制定酒店营销策略前,市场调研是必不可少的一步。

市场调研可以帮助酒店了解目标客户的需求和喜好,以及竞争对手的优势和不足。

此外,市场调研还可以帮助酒店确定适合的营销渠道和推广方式。

市场调研可以通过多种途径实现。

例如,可以开展在线调查、电话调查、邮寄问卷等方式。

在实施市场调研过程中,酒店应该借助专业的市场研究机构,以确保数据的真实性和准确性。

二、品牌定位品牌定位是酒店营销策略中至关重要的一环。

品牌定位不仅可以使酒店在激烈的竞争中脱颖而出,还能够帮助酒店树立专业形象,提高品牌价值。

在制定品牌定位时,酒店应该考虑自身特点以及目标客户的喜好和需求。

根据不同的特点,酒店可以选择不同的品牌形象,例如豪华、休闲、历史文化等。

此外,酒店还要考虑竞争对手的品牌定位,以便根据实际情况进行调整。

三、差异化营销在竞争激烈的市场中,差异化营销可以帮助酒店吸引更多的客户。

差异化营销是指通过独特的服务或产品来满足客户的需求和期望,从而实现与竞争对手区分的营销战略。

差异化营销可以从酒店服务、产品、价格、渠道等多个方面实现。

例如,酒店可以通过提供高端的服务和设施、推出独特的产品、定价灵活、开展多样化的营销活动等形式进行差异化营销。

四、运用数字化营销方式数字化营销不仅可以增加酒店的曝光度和流量,还可以提高酒店的品牌知名度和信誉度。

数字化营销方式包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎广告(SEA)、社交媒体营销、电子邮件营销等。

在运用数字化营销方式时,酒店应该选择适合自己的渠道和方式。

例如,如果酒店的目标客户多是年轻人,那么社交媒体营销是一个非常好的选择;如果酒店的目标客户多是商务旅客,那么搜索引擎广告和电子邮件营销可能更加有效。

五、优化客户体验客户体验是酒店营销成功的关键。

精品酒店网络营销策略研究

精品酒店网络营销策略研究

精品酒店网络营销策略研究随着互联网的发展和普及,网络营销已经成为许多企业不可或缺的一部分。

对于精品酒店来说,如何通过网络营销策略吸引更多客户成为了一个重要的课题。

本文将从精品酒店的特点出发,探讨如何制定有效的网络营销策略。

我们需要了解精品酒店的特点。

精品酒店通常是指规模较小、设计独特、注重个性化服务的酒店。

相比于大型连锁酒店,精品酒店更加注重服务体验和情感共鸣。

精品酒店的网络营销策略需要注重个性化和情感化。

精品酒店网络营销策略的制定应该从定位客户群体出发。

精品酒店通常面向高端客户,因此网络营销的平台选择和内容呈现需要更加精准和高端。

比如可以选择在一些高端旅游网站或者社交平台上进行宣传,以吸引更多潜在客户。

精品酒店网络营销策略的关键在于内容营销。

精品酒店通常拥有独特的设计和服务理念,因此在网络营销中可以通过内容的展示来吸引客户。

可以在官方网站或者社交媒体上分享酒店的设计理念、服务故事、客户体验等内容,以展示酒店的独特魅力。

除了内容营销,精品酒店网络营销策略还需要注重用户体验。

通过建立有吸引力的官方网站和社交媒体账号,以及提供在线预订和支付等便捷服务,为客户创造更加便捷和舒适的预订体验。

通过客户评论和反馈,不断优化服务和产品,提升客户满意度,形成良好口碑。

精品酒店网络营销策略还可以通过与其他高端品牌合作,进行联合营销。

比如可以与知名的时尚品牌、艺术机构等合作举办主题活动,以吸引更多潜在客户。

通过与其他品牌的合作,不仅可以扩大酒店的曝光度,还可以提升酒店的品牌形象。

精品酒店网络营销策略的评估和调整同样重要。

通过对网络营销效果的评估,可以不断调整和优化营销策略。

比如可以通过网站流量、预订转化率等指标来评估网络营销的效果,根据评估结果进行相应的调整,以提升网络营销的效果。

精品酒店网络营销策略的制定需要注重个性化和高端化,通过内容营销、用户体验、联合营销等手段,吸引更多潜在客户,提升酒店的品牌形象和影响力。

格林豪泰酒店市场营销策略研究

格林豪泰酒店市场营销策略研究

毕业设计(论文、作业)毕业设计(论文)格林豪泰酒店市场营销策略研究分校(站、点):年级、专业:教育层次:学生姓名:学号:指导教师:完成日期:目录内容摘要与关键词 (1)一、格林豪泰酒店的营销现状 (2)二、格林豪泰酒店的市场营销策略解析 (3)(一)选择目标市场,确定市场定位 (3)(二)加强品牌建设,强化产品策略 (4)(三)提供优质服务,提升顾客价值 (4)三、格林豪泰酒店市场营销中存在的问题 (5)(一)领导层管理能力欠缺 (5)(二)连锁经营组织能力不强 (6)(三)营销人员素质参差不齐 (6)四、进一步提升格林豪泰酒店市场营销的思考 (6)(一)提高经营能力,拓宽营销渠道 (6)(二)关注市场动态,把握产品策略 (7)(三)加大师资力量,培养合格的人才 (7)五、结语: (8)参考文献: (8)内容摘要近年来随着中国经济的快速发展以及旅游市场的不断地扩大与成熟,经济型酒店作为一种新兴的酒店行业也得到了迅速的发展,国内外一些著名的连锁牌经济型酒店在国内不断地兴起,形成了品牌林立的发展现状,酒店间的竞争也日益激烈,格林豪泰酒店管理集团是由徐曙光先生携多家美国公司在中国创办的专业化酒店管理集团,成立以来,依靠良好的营销运作取得了良好的发展,成为中国经济型酒店的领先者。

因此,本文主要是以格林豪泰酒店为例,从格林豪泰酒店的市场定位,产品与服务,定价,销售渠道,品牌推广等方面的内容,来探究我国经济型酒店的一些营销策略,分析其经营的特点与存在的问题,提出应对的策略,来促进我过经济型酒店的进一步发展。

关键词:商务酒店营销策略格林豪泰酒店市场营销策略研究中国经济实力的不断发展,使得国内旅游业得到了迅速的发展,也给中国的酒店业的发展带来了巨大的商机,国内外一些著名的连锁酒店在国内不断地兴起,形成了品牌林立的发展现状,酒店间竞争也日益激烈,如何制定科学的营销策略,积极开拓市场,赢得更多顾客的满意也就显得尤为重要。

干货:精品酒店战略营销分析-环球旅讯(TravelDaily)

干货:精品酒店战略营销分析-环球旅讯(TravelDaily)

干货:精品酒店战略营销分析-环球旅讯(TravelDaily)精品酒店在酒店产业中正在迅速发展,尤其是一些经济发展较快的地区,然而,随着精品酒店的发展,精品酒店的战略营销策划就必不可少,任何一个企业都需要战略营销,战略营销是企业经营的方针。

精品酒店的产生源自稳定成熟的经济基础和长期积淀的文化底蕴,是一种反标准化的产品,代表的是一种与主流酒店的标准化>和雷同化相对应的个性化产品。

时下精品酒店已经成为中国酒店业时尚的风向标,各地纷纷投资建设精品酒店,特别是在一些经济发展水平较高地区,一些大型饭店管理集团也纷纷进驻这个市场,精品酒店已成为我国饭店业发展的新趋势。

(一)市场定位高端精品酒店的资源特点决定了其目标客户群必然是具有殷实经济基础的高端消费群体。

2003年,美国精品酒店的客房数量占整个行业的1%,总收入却占整个行业的3%。

入住率、平均房价及Revpar(单房产值)也都高于全服务酒店。

2007年5月,法国雅高酒店集团管理的上海璞邸精品酒店开业,最便宜的房价为人民币4680元/夜,被称为当时上海房价最贵的酒店。

精品酒店酒店45平米的最低房价是1659元起,市场定位也是比较高的,从而决定了精品酒店酒店的目标客户一定是高端消费群体。

(二)规模小设计别致正如精品酒店创始人之一的LanSchrager设计师所说,“如果将各色的集团酒店比作百货商场的话,那么精品酒店就是专门出售某类精品的小型专业商店了。

”精品酒店一般规模不大,客房资源比较有限,很多酒店客房数量只有几十间,但客房面积宽敞。

酒店的附加设施较为简单。

由于规模精致,接待流量有限,使服务和消费的私密性强,精品酒店这一特点,是许多社会名流显贵选择入住的最重要的原因。

精品酒店房内的装修随处可见简约的时尚感,同时也在细梢末节处委以中华古典意蕴,自然有序的结合只为了提供最舒适的享受。

每间客房内都铺设了原木地板,超大双人床并配置了最雅致的浴室。

每个房间的迷你酒吧、电视、音响、DVD都是隐藏设计,这样精心别致的设计,体现出榆舍的与众不同。

天津世茂酒店营销策略优化研究

天津世茂酒店营销策略优化研究

天津世茂酒店营销策略优化研究天津世茂酒店营销策略优化研究引言:对于酒店行业而言,市场竞争日益激烈,酒店营销策略的优化变得尤为重要。

天津世茂酒店作为该地区的一家知名酒店,也面临着如何吸引更多客户、提高市场份额的挑战。

本文将从宏观环境、酒店特色、竞争对手等方面,对天津世茂酒店的营销策略进行优化研究。

一、宏观环境分析1. 市场需求:天津是中国重要的经济、金融和物流中心,需求量大。

因此,天津世茂酒店可以以商务旅行为主要客户群体,提供高品质、高水平的商务服务。

2. 经济发展水平:随着天津经济的快速发展,居民收入水平持续上升,人们对于服务品质的要求也越来越高。

因此,天津世茂酒店可以通过提供高端奢华的住宿体验,满足客户对于服务品质的需求。

二、酒店特色分析1. 地理位置优势:天津世茂酒店位于市中心繁华地带,交通便利,周边商业和旅游资源丰富。

因此,酒店可以通过突出地理位置的优势,吸引更多商务和旅游客户。

2. 服务质量:天津世茂酒店可以注重提高员工的服务水平,通过礼貌、主动的服务,为客户创造愉快舒适的住宿体验。

同时,酒店可以借助先进的科技手段,提供更便捷、高效的服务。

三、竞争对手分析1. 目标客户重叠:天津世茂酒店的竞争对手主要是周边的高档商务酒店。

这些酒店在地理位置、服务质量等方面与天津世茂酒店存在一定的竞争关系。

2. 价值诉求差异化:天津世茂酒店可以通过提供独特的服务和体验,与竞争对手形成差异化。

例如,酒店可以注重室内装修的设计和细节,提供更加舒适、个性化的住宿环境。

四、优化营销策略1. 品牌建设:天津世茂酒店可以通过打造独特的品牌形象,突出“奢华、独特、舒适”的定位,吸引目标客户。

同时,酒店可以积极参与各类行业展会和媒体推广活动,提高品牌知名度。

2. 产品创新:天津世茂酒店可以定期进行产品创新,推出具有特色的住宿套餐或活动,吸引更多客户。

例如,可以开展主题宴会、特色烹饪课程等活动,增加客户的参与度和满意度。

3. 营销渠道拓展:天津世茂酒店可以利用互联网技术,通过建立官方网站、社交媒体平台等渠道,提高在线预订和宣传效果。

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精品酒店市场营销策略研究一、选题的背景和意义当代美国经济学家约瑟夫·派恩与詹姆斯·吉尔摩在美国《哈佛商业评论》上指出,体验经济时代已经来临,表现在人们消费观念的更新,消费的社会心理属性日渐明显,消费者越来越重视消费过程中商品能给自己带来的附加利益。

在体验消费时代,消费者表现出全新的消费观念。

在消费结构上,消费者在关注产品和服务质量的同时,对产品和服务情感需求的比重增加;在消费内容上,消费者对大众化、标准化产品兴趣递减,对人性化、个性化产品和服务的兴趣越来越高;在价值目标上,消费者从注重获得产品本身这一结果逐渐转移到注重接受产品与服务的过程,并越来越重视消费过程中产品和服务能给自己带来的附加利益。

因此,传统的酒店产品已不能很好地适应高端客源消费的需求,精品酒店正是在这样的经济背景下顺应市场的产物。

精品酒店开始逐步由传统的酒店形式演变发展起来,精品酒店除了具备传统酒店所具有的舒适、清洁、明亮、周到等基本元素以外,还注入了全新的体验型元素,通过酒店内部环境营造,给宾客造成视觉、听觉、味觉和嗅觉上的全身体验;通过提供注入情感个性的产品和服务,使宾客在接受服务的过程中感受到自我身份的确认和肯定,享受到精神满足的愉悦过程,满足了这类客户群体崇尚高品位、凸现自我个性、消费水平中高档的消费需求。

二、国内外研究现状及发展趋势国外精品酒店的现状和发展趋势最初精品酒店的主要市场是在美国,且在整个饭店市场中只占据极小的份额,全美国每天平均开房数量在250万左右,而这其中只有1.5万个客房是由精品酒店提供的。

尽管在整个饭店市场中只占极小的份额,但由于其精准的市场定位、独特的文化内涵、个性化的服务方式和到位的营销管理,使其在与众多标准化的星级酒店的竞争中,有着巨大的价格增长优势和利润空间,其发展势头强劲而良好。

与饭店集团的豪华产品相比,精品酒店无需支付昂贵的品牌使用费,因此精品酒店在成本上占有优势。

这一优势的存在为进入高市场进入壁垒的地区创造了条件。

由于产品差异性的存在,精品酒店表现出了良好的经营业绩。

澳大利亚的Jones Lang LaSalle饭店房地产投资咨询公司的报告表明,到2000年底,精品酒店的平均每日房价(ADR)达到了209.45美元,开房率高达71.7%。

而且,精品酒店行业的可使用房间的平均收益(RevPAR)从1996年起就超过了饭店集团豪华等级产品,2000年后两者之间的差距还在拉大。

精品酒店与传统饭店相比,平均每间客房地成本相差无几,但是可使用客房的平均收益却要比常规的饭店高出15%—20%。

开房率通常高于饭店业平均水平。

以美国精品酒店市场为例,2003年,美国精品酒店的客房数量只占整个行业的1%,总收入却占整个行业的3%;人住率为67.1%,而全服务酒店则为65.9%;平均房价和RevPAR(可使用房间的平均收益)为139.69美元和93.73美元,而全服务酒店则为113.98美元和73.64美元121,其良好的市场表现和消费发展趋势,赢得了众多投资者和消费者的青睐。

从全球发展趋势看,其概念正被带入规模较小或者较为落后的城市和地区,一设计上极富创意与独具个性而广泛发展,此外对市场的枪战是其集团化趋势明显,万豪、喜达屋、雅高、洲际等酒店集团已创立了各自得精品酒店品牌。

同时专门从事其开发和运营的酒店集团开始出现,如悦榕独家酒店集团、安曼集团、GHM酒店集团等。

国内精品酒店的发展现状和趋势精品酒店对于中国来说是一个外来词汇,伴随着世界旅游业的快速发展,消费需求的多元化发展,越来越多的消费者对同质性、模式化的酒店产品感到沉闷,于是他们开始寻求具有新奇与个性体验服务的酒店。

精品酒店应运而生。

目前中国精品酒店的数量还比较少,分布区域也主要集中于上海、北京、深圳等经济发达的沿海城市和丽江等知名旅游胜地。

但未来中国精品酒店的发展将呈现爆炸式发展。

发展步伐和发展速度将不断加快,同时,各种类型的精品酒店将在中国各行其道,展现出良好的投资前景。

在国内,就目前的饭店市场发展程度而言,精品酒店还处于萌芽时期,但是也出现了精品酒店的身影。

相对于目前的房地产市场来说,精品酒店的运营成本较低,投资风险也相对较小,因此正受到越来越多投资商的关注。

全国各地相继出现了一些具有一定影响力的精品酒店。

如北京的颐和安曼酒店江中国传统建筑风格和顶级的度假村相结合,布局如私家园林,其独特的住家风格宛若清朝大臣的大宅门,清新质朴而含蓄。

陈晓静、袁溥研究发现目前中国市场精品酒店的运营模式大致有以下几种:作为国外大型酒店集团在华新开发的酒店品种;专门做精品酒店的集团推出精品酒店;国内各类投资商和地产商直接投资;经济型商务酒店引入“精品”概念。

三、研究的基本内容本文研究的是精品酒店的市场营销策略分析,了解关于国内外精品酒店的历史发展、现状及发展趋势,对目前针对国内的精品酒店市场提出的一些市场营销策略和经营方式进行调查研究,明确目前精品酒店经营发展中存在的困难和问题,从而提出建设性的营销策略方式,并以杭州雷迪森龙井庄园为例,主要通过调查访问、文献查阅、案例分析等方法,结合国内外学者关于精品酒店的发展及市场营销策略分析的研究成果,逐步明确酒店存在的相关问题从而制定相对应的营销策略。

(一)论文基本框架第一部分介绍相关市场背景和基本概念主要介绍在消费主义经济快速发展的背景下,一种酒店业的新型业态——精品酒店的出现极大的满足了消费者日新月异的需求,和追求个性化的生活方式。

而面对崛起的精品酒店,在当下的市场环境中,这类新型业态将怎样更好发展成为本文研究的重点。

第二部分关于精品酒店的国内外相关研究综述这部分主要说明精品酒店的起源,概念及最初发展,阐述精品酒店在相对应的市场环境下如何发展的背景,并介绍精品酒店在国内外不同市场发展的优劣势,和针对不同市场需求的特色个性化发展,着重介绍国内发展目前的市场环境分析,和提出的市场营销策略分析,同时归纳精品酒店在品牌形象、特色产品推广、市场开拓等营销手段,为接下来的研究提供有力的理论依据和实证依据。

第三部分以杭州雷迪森龙井庄园为例对发展该精品酒店的可行性分析这部分将对国内发展精品酒店所具备的条件进行分析,同时在国内市场环境下根据杭州雷迪森龙井庄园实际情况进行SWOT分析,将龙井庄园的选址、品牌特点、产品宣传、经营模式、市场策略等方面做具体的分析,并对龙井庄园的发展优劣势进行详细的探讨,从而制定符合其特质的市场策略分析第四部分精品酒店在未来发展中的市场策略营销探析这部分将重点从中国人特有的消费文化和需求状况出发,借鉴国外精品酒店经营管理的成功典范,取其精华,来提升中国精品酒店的发展核心竞争力,根据国内的市场环境分析,精品酒店在未来市场中,采取多样的市场营销策略,促进这类新型业态的发展。

第五部分总结这部分主要是对本文研究的简要总结。

(二)研究的重点和难点本文研究的重点是了解20世纪末以来在酒店业掀起热潮,正在兴起的一种新型业态——精品酒店,探讨国内精品酒店的发展前景和趋势,了解精品酒店市场需求和方向,根据杭州雷迪森龙井庄园的自身特色和实际情况,提出建设性的营销策略。

本文研究的难点是查找的大量文献中,对精品酒店的市场营销策略分析和建议不多,大多数文献仔细的介绍了精品酒店的崛起及发展,比较详细的介绍了其发展原因和背景,并具体分析了中国的精品酒店发展的条件,而缺少对目前国内市场上精品酒店发展产生影响的各方面因素、及对应的市场营销策略等问题的具体分析。

(三)拟解决的关键问题深入挖掘前人在精品酒店的运营及推广中所采用的市场营销方式,根据精品酒店崛起发展的原因和条件,正确掌握精品酒店的市场需求和其自身优势条件,从而提出具体并有建设性的经营管理方式和营销策略。

四、研究的方法及措施本研究主要运用文献阅读、资料查询、实地考察、比较分析的方法。

本人在杭州雷迪森龙井庄园实习,而杭州雷迪森龙井庄园是国内典型的主题性的五星级标准精品酒店,在业内享有盛誉,并受到了许多消费者的肯定和赞赏。

通过多岗位的实习,在公司的内部基本了解到了精品酒店的经营资料。

诸如酒店在经营过程中根据季节性调整销售策略以及精品酒店的个性化服务标准等。

实习过程使我对精品酒店的发展经营及销售方式和策略有了更近一步的了解,也为我撰写论文提供了第一手的材料。

在确定论题后,本人到图书馆和因特网查找了精品酒店的发展现状,发展态势及对策、经营策略等方面的著作和文章。

通过文献研究法,对前人的研究成果进行分析、归纳和总结,为论文提供理论依据和支持。

五、预期研究成果通过对精品酒店的发展条件的分析,市场环境了解,及经营策略的研究,对未来精品酒店进一步发展和营销提供借鉴和帮助,正确认识目前精品酒店的发展趋势及潜力,根据国内市场的实际现状和消费者的根本需求出发,针对精品酒店的特质,提出相应的有建设性的市场营销策略。

六、研究工作进度计划一、第七学期第12周:搜寻有关资料,确定论文题目;第13周:初步阅读文献,并进行初步调研,了解本论文范围的研究动态与内容,确定论文大致范围;第14-15周:根据论文范围,大量搜寻相关的参考资料,在指导老师指导下确定应阅读的文献;确定外文翻译的内容;第16-17周:将文献阅读的结果写成文献综述,完成外文翻译的任务,并在文献综述的基础上完成开题报告,将自己毕业论文研究的方向、结构、理论依据、研究进度大致定下来;二、第八学期第1—2周:完善文献综述、外文翻译和开题报告,参加开题报告答辩第3周:修改文献综述、外文翻译和开题报告并上交第4-7周:撰写论文,每两周将论文稿件发送给指导老师请老师提出修改意见,完成论文初稿;第8-9周:学生根据导师意见进行修改,经过若干轮修改,达到要求为止。

第10-11周:定下终稿并按照学校要求的格式打印成正本,完成论文写作,参加答辩第14周:正式交稿。

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