《市场营销学》第三章市场营销环境分析练习题
国家开放大学《市场营销学》即时练习1-12章参考答案
市场营销学第一章——第十二章即时练习答案市场营销学第一章主题一即时练习答案一、判断题（每题10分，共50分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
( 对)2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
( 错)3.市场的构成要素是：人和购买力。
( 错)4.现代市场营销就是推销和广告。
( 错)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。
( 错)二、单项选择(每题10分，共50分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。
7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（人口）。
8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（资本运营）9.市场营销理论中核心和基础的概念是（交换）。
10.市场营销的核心是（交换）。
市场营销学第一章主题二即时练习答案一、判断正误（每题10分，共50分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（错）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（错）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。
（对）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
( 错）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。
（对）二、单项选择(每题10分，共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（ 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。
7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
( “全美市场营销协会”（AMA）成立)8.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。
9.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。
10.市场营销学是一门（应用科学）。
市场营销学第三章
• 宏观环境一般说来是不可控的。所以我们分析 宏观环境，充分利用有利因素，消除和减少不 利因素。
• 并不是任何情况下企业都无法改变宏观环境。 在一定条件下企业可以改变宏观环境。
20
一、人口环境
人口是市场的主体，是企业营销活动的直 接对象。可以从人口的数量、人口结构 （年龄结构、性别结构、家庭结构、社会 结构、民族结构）、人口的地理分布及区 间流动等方面看对企业营销活动的影响。 研究人口环境应该着重研究人口的变化趋 势：
第三章 市场营销环境分析
• 微观环境分析 • 宏观环境分析 • 环境分析及营销对策
1
营销环境：影响企业市场营销活动及其目
标实现的各种因素和动向。
• 环境给企业营销带来双重影响（机会和 威胁），是企业营销活动的基础，是制 定企业营销决策的依据。
2
分析营销环境的目的：寻找机会，避开威 胁。
营销机会：对企业营销富有吸引力的，企业取 得竞争优势和差别利益的环境机会。 环境威胁：营销环境中对企业营销不利的趋势 所形成的挑战，对此如不ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ取相应果断的市场 营销行动这种不利的趋势将损害企业的市场地 位。
21
人口变化趋 势
• 1、全球性的人口膨胀 • 2、发达国家出生率下降 • 3、人口老化 • 4、家庭的结构性变动 • 5、非家庭户增加 • 6、人口的地理流动 • 7、教育水平的普遍提高以及“白领阶层”
11
中间商类型
代理中间商
比如代理人、经纪人等。他们没有商品所有 权，仅从事代理活动。主要收入来源是在为 企业推销产品或者在寻找客户签订合同的时 候收取一定金额的代理费或佣金。
市场营销学-市场营销环境分析_真题(含答案与解析)-交互
市场营销学-市场营销环境分析(总分100, 做题时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题1.对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向，指的是______ • A.市场挑战• B.市场机遇• C.市场营销机会• D.环境威胁SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C[解析] 所谓市场营销机会，是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。
这些机会可以按其吸引力以及每一个机会可能获得成功的概率来加以分类。
企业在每一特定机会中成功的概率，取决于其业务实力是否与该行业所需要的成功条件相符合。
答案为C。
2.面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是______• A.避免• B.反抗• C.减轻• D.转移SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：(1)反抗；(2)减轻；(3)转移。
其中，反抗是指试图限制或扭转不利因素的发展。
答案为B。
3.如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于______ • A.理想业务• B.冒险业务• C.成熟业务• D.困难业务SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 理想业务，是威胁水平低和机会水平高业务；冒险业务，是威胁水平高和机会水平高业务；成熟业务，是威胁水平低和机会水平低业务。
困难业务是威胁水平高和机会水平低的业务。
答案为B。
4.世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁，烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区进行应对，此种对威胁反应的对策是______• A.反抗• B.减轻• C.转移• D.保持SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 企业对所面临的主要威胁可能选择的对策有：反抗、减轻、转移。
烟草公司面对“禁烟运动”大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区，是为了尽量减轻对烟草公司经营业务的威胁，属于减轻对策。
市场营销学 《第三章 市场营销调研与预测》练习题
《第三章市场营销调研与预测》练习题一、单项选择题1.在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是( )。
A．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问D．抽样调查2.市场营销信息系统由四个子系统构成。
其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是( )。
A．市场营销情报系统B．内部报告系统C．市场营销研究系统D．市场营销分析系统3.在定量研究的各种尺度中，可以进行加减乘除运算的尺度是( )。
A．间距尺度B．名义尺度C．顺序尺度D．比例尺度4.首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后将该销售额与以前的销售额相比较，做出最后决策。
这种实验设计属于( )。
A．简单时间序列实验B．重复时间序列实验C．前后控制组分析D．阶乘设计5.“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”这种任务属于( )。
A．内部报告系统B．市场营销调研系统C．市场营销情报系统D．市场营销分析系统6.给社会阶层中的上上层、中上层、中层、中下层、+下下层等分别标为“5、4、3、2、1”，这属于( )。
A．名义尺度B．问题尺度C．比例尺度D．顺序尺度7.将某一群体中男性编号为“1”，女性编号为“0”，这属于( )。
A．名义尺度B．间距尺度C．比例尺度D．顺序尺度8.数值不能进行加减的尺度是( )。
A．名义尺度和比例尺度B．顺序尺度和比例尺度C．名义尺度和顺序尺度D．间距尺度和比例尺度9.有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。
这种搜集资料的方法属于( )。
A．实验法B．观察法C．调查法D．专家估计法10.一定的顾客，在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量，叫做( )。
A．市场预测B．市场潜量C．企业潜量D．市场需求11.总市场潜量就是指在一定期间内，一定水平的行业市场营销力量下，在一定的环境条件下，一个行业中所有企业可能达到的最大( )。
市场营销学通论选择题集锦
单选第一章导论 1. 市场营销学研究的市场是指某种产品的（）A. 现实购买者 B. 潜在购买者需求 C. 现实购买者与潜在购买者需求的总和D. 现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积 2. 市场营销的核心是（）。
A. 生产 B. 分配 C. 交换 D. 促销 3. 对市场营销学影响最大的学科是（）。
A. 经济学 B. 社会学 C. 历史学 D. 心理学 4. 市场营销管理的考察范围（）。
A. 只包括交易行为 B. 只包括转让行为 C. 既包括交易行为，也要研究转让行为 D. 是交换行为5. 某人把一份补助金捐助给其他人，但并不接受任何事物作为回报，称之为（）。
A. 交换 B. 交易 C. 转让 D. 分配6. 关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其（）建立起长期的互信互利关系。
A. 顾客 B. 顾客和经销商 C. 顾客、分销商、以及供应商 D. 顾客、分销商、经销商、供应商7. 市场营销学的研究对象是以满足( )为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。
A. 生产者本身 B. 消费者需求 C. 竞争者状况 D. 中间商选择8. 顾客满意取决于产品的（）与顾客的（）比较 A. 价格 B. 效能 C. 期望 D. 成本9. 市场营销学在中国应用与实践阶段开始于20世纪（）。
A. 60年代 B. 70年代C. 80年代D. 90年代 10. 零售中有关区位、地租、定价、.一体化和经营规模的概念；广告中有关差异化生产、经营规模和转移成本的概念都来源于（）。
A. 经济学 B. 社会学 C. 历史学 D. 心理学 11. 关系市场营销能为企业带来的最突出的最直接的利益是( )。
A. 超额的利润 B. 先进的设备和技术C. 企业规模的庞大 D. 卓越的营销网络第二章市场营销学的产生和发展 1. 市场营销作为企业的自觉实践最早起源于（）A. 美国B. 荷兰C. 中国D. 日本 2. 产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的营销观念是（）。
市场营销试题(三)及参考答案
市场营销试题（三）一、名词解释（每小题 5分，共15 分）1.现代企业2.产品组合3.分销渠道二、填空（每小题 1分，共10分）1.市场营销观念是以为中心的企业经营指导思想。
2.有效的细分市场应具备的特征是可测量性、、和可发展性。
3.间接分销渠道是生产者将其产品和劳务通过销售给最终消费者或用户。
4.市场细分的客观基础是消费需求的。
5.常用的定价方法主要有三大种，分别是、竞争导向定价法和。
6.产品的整体概念从理论上可分为三个层次，核心产品、实际产品和。
7.营销控制可分为四种类型：年度计划控制、赢利能力控制、和战略控制。
8.广告效果可分为和销售效果。
三、单项选择题（每小题分，共30分）1.产品观念强调的是()。
A.以量取胜B.以廉取胜C.以质取胜D.以形象取胜2.下列组织中，()不是营销中介单位。
A.中间商B.供应商C.银行D.保险公司3.对价格低的产品，其营销渠道就应()。
A.长而窄B.长而宽C.短而窄D.短而宽4.下列各项中，()不属于产品整体范畴。
A.品牌B.包装C.价格D.运送5.产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。
A.产品品种B.产品项目C.产品线D.产品品牌6.( )是一种影响最广泛、费用最高的促销手段。
A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系7.市场营销的核心是（）。
A.生产B.分配C.交换 C.消费8. 社会营销观念所强调的利益应是（）。
A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益9.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（）。
A.环境因素B.个人因素C.心理因素D.社会文化因素10.按消费者的（）,可将产品划分为便利品、选购品和特殊品。
A.购买频率B.购买习惯C.购买行为D.个性心理11.()市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A.产业B.中间商C政府 D.消费者12.按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。
A.地理B.行为C.心理D.人口13.企业把新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。
《市场营销学》各章习题及答案
第一章市场营销学的由来与市场观念的演进一、判断正误1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。
（）2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
（）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（）5、市场营销就是推销和广告。
（）二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3．市场营销的核心是（）。
A．生产 B.分配 C.交换 D.促销4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A．生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.如何改进产品质量D.制定适宜的产品价格三、问答1．如何正确理解市场和市场营销的含义？2．市场营销学的学科性质与研究对象如何？3．五种市场观念的内涵如何？现代市场观念与传统观念有何不同？第二章企业战略计划与营销管理过程一、判断正误1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
（）2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。
（）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
（）4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。
（）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
（）二、单项选择1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。
A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。
市场营销综合复习题(有答案)
复习题☐第一篇概论☐第1章市场营销与市场营销学☐第2章市场营销观念☐第二篇市场分析☐第3章市场营销环境☐第4章消费者市场分析☐第5章组织市场分析☐第三篇目标市场策略☐第6章目标市场营销☐第7章目标市场竞争战略☐第四篇市场营销组合策略☐第8章产品策略☐第9章定价策略☐第10章渠道策略☐第11章促销策略☐第五篇市场营销管理☐第12章企业战略计划与市场营销管理过程一.选择题: (带##号的为多选题)1．市场营销的核心是（C ）。
A．生产B．分配C．交换D．促销2．从市场营销的角度看，市场就是（D ）。
A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者3．在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为（B ），后者称为潜在顾客。
A．厂商B．市场营销者C．推销者D．顾客4．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A ）。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者5. 消费者未能得到满足的感受状态称为( B )。
A．欲望B．需要C．需求D．愿望6. 与顾客建立长期合作关系是( A )的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销##7．顾客总价值包括（BCDE ）。
A．商品品牌B．服务价值C．人员价值D．产品价值E．形象价值##8．顾客总成本包括（ABCE ）。
A．货币成本B．时间成本C．精神成本D．固定成本E．体力成本9. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念10．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于（ C ）企业。
A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会市场营销导向型11．市场营销管理的实质是（ B ）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第三章市场营销环境分析练习题
一、名词解释
品牌竞争者:能满足购买者的某种愿望的同一种产品的的各种品牌提供者。
产品形式竞争者：能满足购买者的某种愿望的各种产品的型号的的各种提供者。
愿望竞争者：能满足购买者目前各种愿望的提供者.
宏观环境：是指给那些给企业造成市场机会和环境威胁，进而能够影响公司运作和绩效的自然和社会力量的总和。
微观环境：指对企业服务其顾客的的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。
亚文化：亚文化（subculture）:又称集体文化或副文化，指与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象，指在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式，一种亚文化不仅包含着与主文化相通的价值与观念，也有属于自己的独特的价值与观念，并构成亚文化等都是这种亚文化。
亚文化是一个相对的概念。
是总体文化的次属文化。
恩格尔定律：19世纪德国统计学家恩格尔根据统计资料，对消费结构的变化得出一个规律：一个家庭的收入越少，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出所占的比例就越大，随着家庭收入的增加，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出则会下降。
推而广之，一个国家越穷，每个国民的平均收入中（或平均支出中）用于购买食物的支出所占比例就越大，随着国家的富裕，这个比例呈下降趋势。
二、单选题
1、企业经过努力可以程度不同地加以影响和控制的是（ A ）
A．宏观环境因素 B．微观环境因素C．宏观环境中的一些因素D．微观环境中的一些因素
2、影响消费需求变化的最活跃的因素是（ C ）
A．个人可支配收入 B．可任意支配收入 C．个人收入 D．人均国内生产总值
3、市场营销活动的最终归属是（ D ）
A．消费者B．生产者C．市场 D．人
4、不属于宏观环境的因素是（ C ）
A．人口环境B．经济环境C．竞争 D．技术环境
5、（ A ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。
A．社会文化 B．政治法律 C．科学技术 D．自然资源
6、威胁水平和机会水平都高的业务，被称为（ B ）
A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务
7、（ C ）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A．社会习俗B．消费心理 C．价值观念 D．营销道德8、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（ D ）
A．控制环境 B．征服环境 C．改造环境 D．适应环境
9、生产家用电器的企业与房地产公司是（ B ）
A ．一般竞争者
B ．行业竞争者
C ．品牌竞争者
D ．形式竞争者
10、（ A ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。
A．社会文化 B．政治法律 C．科学技术 D．自然资源
三、多选题
1、物质自然资源是指自然界提供给人类各种形式的物质财富，一般可分为（ ABCDE）
A．无限资源 B．更新的资源
C．有限但可以更新的资源 D．有限但不可再生资源 E．再生资源
2、企业的营销环境中，属于经济环境的有（ ABC）
A．经济发展阶段 B．地区与行业的经济发展C．购买力水平
D．家庭状况的变化 E.环境保护、资源开发利用方面的法律
3、辅助商是辅助执行中间商的某些职能，为商品交换和物流提供便利，但不直接经营商品，
以下属于辅助商的是（ ABCDE ）
A．商人中间商 B．运输公司 C．银行 D．保险公司 E．广告公司
4、科学技术的迅速发展和应用对营销组合策略的产品策略的影响表现在（ ACDE）等方面。
A．新产品开发的时间在缩短 B．产品价格升高 C．产品更新换代加快
D．产品竞争加剧 E．生命周期在缩短。
5、微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（ABCDE ）
A．企业本身B．市场营销渠道企业C．顾客D．竞争者 E．公众
四、判断题
1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。
（错）
2、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
（对）
3、面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。
（错）
4、市场营销目标是为总目标服务的次级目标，它从属于企业总目标。
（错）
5、顾客也是企业首要的环境因素。
（对）
6、消费者只有既想，又买得起，才可能产生购买行为。
（错）
7、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要因素。
（对）
8、许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。
（对）
9、科学技术的发展给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。
道德对市场营销的影响多半是通过直接的方式进行的。
（错）
10、道德对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
（错）
五、简答题
1、微观环境分析应包括哪些内容？
答：微观环境分析应包括包括企业、市场营销渠道企业、市场、竞争者、公众。
2、市场营销环境对企业的重要性体现在什么地方？
答：市场营销环境对企业的重要性体现对企业的企业造成两大影响，即环境威胁和市场营销机会。
3、简述市场营销环境的构成？
答：市场营销环境是指影响企业市场营销管理活动及其目标实现的各种因素和动向，它的环境构成可分为宏观市场运行环境和微观市场环境。
微观环境包括包括企业、市场营销渠道企业、市场、竞争者、公众。
宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境。
4、影响消费者支出模式的因素有哪些？是怎样影响消费者支出的？
答：影响消费者支出模式的因素：个人的收入水平、家庭生命周期阶段、消费家庭所在地点。
随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比例将会下降;随着家庭收入的增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭支出的比重大体不变; 随着家庭收入的增加，用于其他方面（如服装娱乐卫生保健和教育的支出）的和贮蓄占家庭收入的比例将会上升。
有孩子的与没有孩子的年轻人家庭支出情况有所不同。
消费者家庭所在的地点不同的家庭用于住房交通食品方面的支出情况也有所不同。