家装装饰装修小区楼盘业务拓展部主要工作职责管理制度方案
装饰公司业务部工作职责及管理制度

装饰公司业务部职责及管理制度为提高公司业务员的积极性和公司业绩,明确责任纠纷,根据公司实际情况和“多劳多得,底薪+提成+奖金”的原则,特制订制度如下:业务部设主管一名,业务员若干人。
—、业务部主管的职责:1s贯彻公司有关规定,全面组织本部门工作(计划、实施、督导、招聘、培训)。
2、落实工作任务到本部门员工。
3、对下属员工的工作绩效机型评估,考核。
4、定期向直属上级汇报本部门工作。
5、协调下属之间的工作。
6、完善部门管理制度。
7、客户信息收集、管理。
8、定期向经理汇报,总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。
二、业务部业务员的职责:遵守公司相关管理制度,积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务;有序有效的开展业务工作。
三、业务员相关工作事宜:1、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案,并根据情况提出合理化建议。
2、业务人员不得回答客户的专业性问题,不得随意答应客户任何的实质性要求。
3、业务人员对公司及保障性应实事求是,不得夸大。
4、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。
5、员工应遵纪守法,尊重同事的职责,本着分工合作精神,互相联系、配合。
6、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。
7、业务人员应保持个人仪表,衣着整洁大方。
8、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。
9、确保公司业务保密,凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。
10、不得积压工作任务,当日事当日毕。
1K尽职免责,维护公司权益与信誉,防止一切可能发生有损公司形象与利益。
12、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受部门主管当天的工作安排。
13、配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。
14、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。
家装部管理制度

家装部管理制度第一条为了规范家装部的工作,提高工作效率和服务质量,制定本管理制度。
第二条家装部是公司的重要部门,负责设计、装修等相关工作,其任务是为客户提供优质的家装服务。
第三条家装部的管理机构包括部长、副部长和相关人员,分工明确,各司其职。
第四条家装部的工作要遵循法律法规,贯彻执行公司的各项规章制度,确保部门工作的顺利进行。
第五条家装部的管理制度涵盖部门的组织架构、工作流程、人员管理、财务管理等方面,具体内容如下:第二章组织架构第六条家装部的组织架构包括部长、副部长、设计师、装修工人等岗位,各岗位职责清晰,各司其职。
第七条部长负责整个部门的管理工作,负责制定部门的发展规划和管理方针,协调各岗位之间的协作关系。
第八条副部长协助部长开展工作,负责具体项目的实施工作,协调项目进度和质量。
第九条设计师负责客户的需求分析和设计方案的制定,确保设计方案符合客户的需求和预算。
第十条装修工人负责根据设计方案进行施工,确保工程的质量和工期。
第三章工作流程第十一条家装部的工作流程包括客户接待、需求分析、设计方案、施工工程等环节,流程如下:1.客户接待:部门接待客户咨询需求,并记录客户的基本信息和需求。
2.需求分析:设计师根据客户的需求进行深入了解,并确定设计方案的基本框架。
3.设计方案:设计师根据客户的需求制定详细的设计方案,包括装修风格、材料选用等。
4.施工工程:装修工人根据设计方案进行施工,确保工程质量和工期。
第十二条家装部的工作流程要求各环节之间密切协作,确保项目进度和质量。
第四章人员管理第十三条家装部的人员管理包括招聘、培训、考核等方面,确保部门的人才稳定和能力提升。
第十四条家装部的招聘要求根据部门的实际需要确定岗位和人员,确保员工的专业能力和素质。
第十五条家装部的培训要求根据部门的业务需求进行培训,提升员工的专业水平和工作技能。
第十六条家装部的考核包括员工的绩效考核和项目的质量考核,确保员工的工作业绩和部门的整体效益。
旧房翻新整装家装定制家居改造小区拓展业务部管理方案

旧房翻新整装家装定制家居改造小区拓展业务部管理方案
一、设主动营销部文员(兼电话营销)1名
1、负责整理业务部的数据分析,业务部的业绩统计及分析
2、对业务部提供的客户信息进行电话营销,并与店面进行对接
二、调整分组
1、家装一组:陈总
2、家装二组:李总
3、小区组:
A组B组
三、小区组的工作职责:
负责品牌品牌在各小区的进驻,提高品牌在小区的知名度与占有率,覆盖各小区,并完成小区业主的进店数量目标工作。
四、小区组工作内容
1、负责开发小区
2、驻点重点小区
3、了解竞品在小区的动态
4、小区新增的家装设计师,并报备入档
5、每天的日报、周报、月报告及总结
五、具体措施及对应激励方案
1、小区植入广告
具体做法:以植入小区数进行奖励。
普通小区:300元/个;热门小。
装修业务员公司日常管理制度

一、目的为规范公司装修业务员日常行为,提高工作效率,确保装修业务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有装修业务员。
三、工作职责1. 装修业务员应熟悉公司装修业务流程,了解公司装修产品及服务,为客户提供专业、贴心的服务。
2. 负责与客户沟通,了解客户需求,为客户提供装修方案,达成合作协议。
3. 负责与施工队、设计师、材料供应商等相关部门沟通协调,确保装修工程顺利进行。
4. 负责装修工程的进度跟踪,及时解决施工过程中出现的问题,确保工程按时、按质完成。
5. 负责收集客户反馈,了解客户满意度,不断提高服务质量。
四、工作要求1. 仪表仪态(1)着装整齐,佩戴公司统一工作证。
(2)保持良好的职业形象,尊重客户。
2. 工作时间(1)按时上下班,不得迟到、早退。
(2)工作时间保持手机畅通,随时响应客户需求。
3. 工作纪律(1)严格遵守公司各项规章制度,不得违反职业道德。
(2)保守公司商业秘密,不得泄露客户隐私。
4. 工作效率(1)提高工作效率,确保装修工程按时完成。
(2)合理分配工作任务,提高客户满意度。
5. 客户服务(1)主动了解客户需求,提供专业、贴心的服务。
(2)耐心解答客户疑问,提高客户满意度。
五、考核与奖惩1. 考核内容(1)工作态度:包括仪表仪态、工作纪律、工作效率等方面。
(2)工作业绩:包括签订合同数量、客户满意度、工程完成情况等方面。
2. 奖惩措施(1)对表现优秀的装修业务员给予奖励,包括物质奖励和晋升机会。
(2)对违反公司规定、影响公司声誉的装修业务员进行处罚,包括警告、罚款、降职等。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
建筑装饰公司业务部工作职责及管理制度

建筑装饰公司业务部工作职责及管理制度
一、工作职责
1. 负责与客户沟通,了解客户需求并提供相应的建筑装饰解决方案。
2. 协助制定项目计划和时间表,确保项目按时完成。
3. 分配和管理团队任务,监督团队成员的工作进展和质量。
4. 跟踪项目的费用和预算,确保在预算范围内完成项目。
5. 定期向上级汇报项目进展和问题,及时解决工作中的困难和风险。
6. 维护与供应商和承包商的关系,确保材料和服务的供应。
7. 管理部门的日常事务,包括文件管理、会议安排等。
二、管理制度
1. 建立健全的工作制度和流程,明确工作任务和责任。
2. 定期组织部门内部培训,提高团队成员的专业素质和能力。
3. 确定绩效考核指标,定期评估团队成员的工作表现。
4. 鼓励团队成员提出改进意见和创新思路,促进部门的持续发展。
5. 建立有效的沟通渠道,保持与其他部门的合作和协调。
6. 督促团队成员遵守公司的法律法规和道德规范,确保工作的合规性。
7. 加强安全意识,确保工作环境的安全和健康。
以上为建筑装饰公司业务部的工作职责及管理制度,通过明确职责和制度,我们将能更好地组织和管理工作,提高工作效率和质量,为公司的发展做出贡献。
室内装饰公司业务部工作职责及管理制度

室内装饰公司业务部工作职责及管理制度
1. 工作职责
1.1 业务部的主要职责是负责公司的业务发展和销售工作。
1.2 业务部应制定并执行公司的销售策略和销售计划。
1.3 业务部应与其他部门合作,确保项目的顺利开展和完成,包括与设计部门的沟通、合作与协调。
1.4 业务部应与客户进行沟通,了解客户需求并提供满足客户需求的解决方案。
1.5 业务部应定期与客户进行项目进展沟通,并确保客户的满意度。
1.6 业务部应及时向上级汇报工作进展和业绩。
2. 管理制度
2.1 业务部应设立负责人,负责协调和管理部门的工作。
2.2 业务部应根据公司的销售目标,制定部门的工作计划和目标,并确保其实施和完成。
2.3 业务部应建立客户档案,详细记录客户信息和沟通记录。
2.4 业务部应定期组织部门会议,讨论工作进展和解决存在的问题。
2.5 业务部应建立绩效考核制度,对部门成员进行绩效评估,并对优秀成员给予相应奖励。
2.6 业务部应建立良好的团队合作氛围,鼓励员工之间的合作和互相支持。
以上为室内装饰公司业务部工作职责及管理制度,旨在确保业务部能够有效地开展工作,实现公司的销售目标,并满足客户的需求。
装饰公司业务部门管理制度

第一章总则第一条为规范公司业务部门的运作,提高工作效率,确保业务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门,包括市场部、设计部、工程部、客户服务部等。
第三条业务部门应遵循市场规律,坚持以客户为中心,不断提高服务质量,树立良好的企业形象。
第二章组织架构第四条业务部门设立经理一名,负责部门的全面管理工作。
第五条各部门下设若干组,每组设组长一名,负责本组日常工作。
第六条各部门人员应明确职责分工,确保工作有序进行。
第三章工作流程第七条市场部1. 负责市场调研,收集行业动态,为公司决策提供依据。
2. 制定市场营销策略,开展市场推广活动。
3. 负责客户关系维护,拓展业务渠道。
第八条设计部1. 负责为客户提供专业的设计方案,确保设计方案符合客户需求。
2. 与客户保持良好沟通,及时调整设计方案。
3. 审核设计方案,确保设计质量。
第九条工程部1. 负责工程项目的施工管理,确保施工质量。
2. 负责材料采购,确保材料质量符合要求。
3. 负责工程进度控制,确保项目按时完成。
第十条客户服务部1. 负责客户咨询接待,解答客户疑问。
2. 跟踪项目进度,确保客户满意度。
3. 收集客户反馈,改进服务质量。
第四章质量控制第十一条各部门应建立健全质量控制体系,确保工作质量。
第十二条设计部1. 设计方案需经过内部审核,确保设计方案合理、美观。
2. 设计师需具备相关专业资质,确保设计水平。
第十三条工程部1. 工程施工需严格按照设计方案进行,确保施工质量。
2. 工程验收需由专业人员进行,确保工程符合质量标准。
第十四条客户服务部1. 客户投诉需在24小时内响应,确保客户问题得到及时解决。
2. 客户满意度调查每季度进行一次,持续改进服务质量。
第五章培训与考核第十五条公司定期对业务部门员工进行培训,提高员工业务水平。
第十六条业务部门员工需参加年度考核,考核内容包括专业知识、工作能力、团队合作等方面。
第十七条对考核优秀的员工给予奖励,对考核不合格的员工进行培训或调整岗位。
家居装饰公司业务部工作职责及管理制度

家居装饰公司业务部工作职责及管理制度
1. 职责
业务部是家居装饰公司的核心部门之一,其职责如下:
1.1 客户开发与维护
- 负责开发新的客户资源,建立良好的客户关系。
- 维护现有客户关系,及时解决客户问题,提供高质量的服务。
1.2 项目管理
- 跟踪并协调项目进展,确保项目按时交付,并达到客户要求
的要求。
- 指导项目团队,提供必要的支持和资源,以确保项目成功完成。
1.3 销售与合同管理
- 制定销售策略和计划,完成公司设定的销售目标。
- 协商并签订合同,确保合同履行和收款进展顺利。
1.4 市场调研与分析
- 跟踪市场动态,收集相关数据和信息。
- 进行市场调研和竞争分析,为公司提供决策支持。
2. 管理制度
为确保业务部能够高效运作,以下管理制度应被遵守:
2.1 工作流程
- 定义明确的工作流程,确保各项任务按照规定的流程进行。
- 设立工作报告和汇报机制,及时了解工作进展和问题。
2.2 绩效考核
- 设定明确的绩效目标和指标,对业务部门员工进行绩效考评。
- 根据绩效考评结果进行奖惩和激励。
2.3 团队协作
- 鼓励团队合作和知识共享,提高协作效率和团队凝聚力。
- 定期组织团队会议,交流工作情况和分享经验。
2.4 研究与发展
- 鼓励员工参加相关培训和研究,提升专业素质和能力。
- 定期组织内部培训和分享会,促进员工研究和成长。
以上是家居装饰公司业务部工作职责及管理制度的概要介绍。
为确保工作的顺利进行,业务部员工应依据以上要求履行职责,并遵守相关管理制度。
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家装装饰装修小区楼盘业务拓展部主要工作职责管理制度
方案
一、市场部主要工作
1.业务部要及时掌握在建工程,装饰公司,小区、材料商等信息,进行市场营销。
2.根据市场变化,及时对工作计划做补充或修正。
3.在小区开展活动时,在第一时间让客户接触我们的产品。
4.将目标客户资料及时反馈到展厅,使展厅根据客户的需求和偏好做好待客准备。
二、部门职能
1.搜集小区,物业,开发公司资料,并与他们建立良好关系。
2.搜集在建、改建工程信息,并与项目负责人建立良好关系。
3.建立与装饰公司和材料商的沟通平台,建立战略伙伴关系。
4.建立网络推广渠道,扩大宣传和销售。
5.向总经理上报销售预测。
6.制定业务部,年度、月度、及渠道分解计划并实施。
7.督促各片区开展正常运作。
8.每天与门店互通信息。
9.每周做一次工作总结,和下周计划。
三、管理制度。