欧洲迪士尼乐园
巴黎迪斯尼失败的原因
巴黎迪斯尼失败的原因迪斯尼为什么在法国巴黎失败了，巴黎迪斯尼失败的原因是什么?下面就由告诉大家巴黎迪斯尼失败的原因吧!巴黎迪斯尼失败的原因首先，让我们来了解一下这个巴黎迪士尼。
我们说的巴黎迪士尼它的前身是欧洲迪士尼。
目前全球有5处迪斯尼乐园,分别是美国洛杉机迪斯尼乐园、美国奥兰多迪斯尼世界、日本东京迪斯尼乐园、巴黎迪斯尼乐园和中国香港迪斯尼乐园。
而欧洲的巴黎迪斯尼是迪斯尼公司在本土与日本经营成功的基础上才决定建造的。
1992年4月,欧洲迪斯尼在巴黎市郊马恩河谷镇开放,该公司决策者对其前景充满了信心。
然而在开业后的当年只有40%的法国游客来此参观;更让人惊讶的是其中很大一部分是到欧洲旅行的日本人。
至1994年底,欧洲迪斯尼乐园共亏损20亿美元。
在经营的初次失败后,迪斯尼公司才决定将欧洲迪斯尼改巴黎迪斯尼。
早期的盲目乐观导致预算失控，从而彻底打乱了巴黎迪士尼乐园的节奏，也拖累了之后的经营支出。
由于在设计及建造方百做出许多改动，巴黎迪士尼乐园的建造成本从预计的10亿美元飙升至最后的50亿美元。
1995年巴黎迪士尼首次盈利，但很大程度上得益于利息成本从2.65亿美元降至0.93亿美元和迪士尼放弃征收管理费。
但2002年又在乐园旁修建迪士尼影城，这种连续超出自身承受能力的预算导致公司再次连续亏损。
文化冲突是迪士尼早期最显著的问题之一，甚至当时的法国总统也拒绝参观巴黎迪士尼。
迪士尼用了很多年才改变了法国人在文化上的敌视状态。
而东京迪士尼则在一开始就进行本地化的改变，比如按照本地习俗入为青少年庆祝成年礼等。
实际上，迪士尼和法国有很深的文化联系，比如《白雪公主》和《灰姑娘》这些经典的故事情节都是来自法国作家Perrault的童话。
只是巴黎迪士尼在问题发生之后才意识到这些联系。
还有一个就是平均消费。
去年巴黎迪士尼游客每人每天平均花费200欧元，而东京迪士尼人均消费额近400欧元。
最近几年的金融危机也影响了欧洲游客的平均消费支出。
迪士尼乐园
案例二欧洲迪斯尼乐园
• ②政治风险 • 美国则利用其强大的实力 向法国政府提出削减农业补贴 的不合理引来了法国民众的极 大不满和抗议。 • 正是在这样的政治背景下， 迪尼斯进入了法国，进而遭受 了巨大的政治风险
四、解决问题的办法：
①树立国际市场营销意识 ②避免文化冲突——推行本土化；
1、品牌本地化 迎合当地人的兴趣爱好，增强对当地人的吸引力，从而树立起自己的品牌形 象。 2、产品本土化 根据欧洲市场的文化背景、生活偏好等将当地的产品引 进来，并且在相同产品上尽量使用当地的，以实现在国际市场营销中的产品 本土化。通过产品的本土化来适应当地消费者的需求，以达到跨越文化障碍 的目的。 3、员工当地化 使用当地员工，并根据当地的文化对其进行培训，切勿将本国的培训模式和 内容原封不动的“移植”到当地，造成一种给当地的员工“洗脑”的不好印 象。 4、营销组合当地化 【1】 在价格上，根据欧洲消费者的消费观念和消费水平进行定价，实行在 世界范围内的差别定价更容易得到认同和接受。 【2】 在促销上，无论是在广告还是公共关系方面都要结合特征来设计，不 要刻意强调其在自己本国所代表的文化，
二、迪斯尼为何会选址在法国巴黎？
• 欧洲迪斯尼 ——预测 区位良好 • 1.巴黎相对、绝对 地理位置良好 • 2.人口众多，预测 市场容量大，且交通 辐射半径较大 • 3.交通便捷，基础 设施较好 • 4.法国政府给予政 策，资金支持
三、欧洲迪斯尼乐园为何在欧洲遇冷？
①文化冲突
迪斯尼公司员工在与法方的谈 判中，经常表现出失礼出丑甚至因 失去耐性而发怒的行为，这与有浪 漫情怀的法国人的性格特征格格不 入，为法国人所不能接受； 另外，没有考虑美国与法国之 间的文化差异，双方之间的文化障 碍使得法国人不能理解和接受迪斯 尼所带来的文化，甚至产生了激烈 的冲突，最终使整个迪斯尼的品牌 形象一落千丈，为当地人所抵、佛罗里达和日本东京之 后世界上第四个迪斯尼乐园，也是欧洲最大的文化娱乐度 假中心，于1992年4月12日正式对外开放。 • 但是，让管理员吃惊的是，欧洲人不像日本人那样，实现 从“傻瓜”到“米老鼠”的飞跃。在1992—1993年财政年 度，欧洲迪斯尼乐园亏损了近10亿美元。 • 欧洲娱乐界称欧洲迪斯尼乐园为倒霉地!所有的乐观预期 最终都变成了幻想。法国迪士尼乐园开业失败的结果甚至 让人对其未来能否持续经营都心存疑问。原本看似完美的 设想怎么会变得如此糟糕呢？错误究竟出在哪里？
全球最早的六大迪士尼主题乐园
佛罗里达迪士尼全球最大的主题乐园，占地27,000英亩，每年有4,400万人次游玩。
占地宽广、设施完整度居迪士尼之冠，园区不仅有饭店、购物中心，还拥有自己的捷运系统，每年吸引全世界成千上万的游客前来。
机械式游乐设施、3D主题剧院、游泳池等应有尽有，老少咸宜，使得佛罗里达迪士尼世界能历久不衰。
园内有“魔术王国”“动物王国”“艾波卡特中心”“米高梅影城”等4个主题区；“碧丽滩”“乡村河”“台风湖”等3个水上乐园。
1971年10月，位于佛罗里达州的奥兰多郊外，一座耗时5年，投入7.66亿美元的奥兰多“迪士尼世界”向世人拉开了帷幕。
与西海岸的洛杉矶迪士尼乐园相比，奥兰多的这个乐园规模更大，当年，它由7个风格回异的主题公园、6个高尔夫俱乐部和6个主题酒店组成，真正做到了“老少咸宜”，成为迪士尼第一个主题游乐休闲区。
这个据说“三天也游玩不完”的迪士尼世界为公司创下了再一次的辉煌。
此外，还兴建自己的发电厂，乐园35%的电力也是由这间发电厂供应的。
同时开幕的“神奇王国”内，有着名的花车巡游，日间的“迪士尼神奇时光”，看到米奇和其他熟悉的迪士尼人物载歌载舞，大人和小朋友都看得手舞足蹈。
晚上的“神奇光谱”就更加精采，花车上装上灯泡点缀，的确有如幻似真的感觉。
美国佛罗里达迪士尼世界度假区中的的新纪元主题乐园于1982年落成，其中有四大主题乐园，沿1.2英里长的宁静湖畔而建的“世界之窗”汇集了11个国家的景观，其中的中国馆的大门仿造北京的颐和园正门，游客通过缩小了一半的天坛进入360度环幕电影院，观赏以“美丽的国度，时光的变迁”为主题的《中国奇观》。
该影片展示了源远流长的中国古代文化和现代景观。
美高梅影城（Disney's MGM Studios）在1982年落成，将荷里活电影结合迪士尼动画世界。
游客看到以不同的迪士尼动画，为主题的玩意外当中的迪士尼－美高梅影城后台之旅，更可让游客知道荷里活电影和特效是如何做到的。
欧洲迪士尼的案例分析
1.2有哪些因素影响这些需求？人们是如何 满足这类需求的？
（一）商品的需求会增加，而对有些商品的需求会减少。 经济学把需求数量的变动与消费者收入同方向变化的消费 者的收入。一般来说，在其它条件不变的的情况下，消费 者的收入越高，对商品的需求越多。但随着人们收入水平 的不断提高，消费需求结构会发生变化，即随着收入的提 高，对有些物品称为正常品，把需求数量的变动与消费者 收入反方向变化的物品称为劣等品。 （二）消费者的偏好。当消费者对某种商品的偏好程度增 强时，对该商品的需求数量就会增加。相反，当偏好程度 减弱时，需求数量就会减少。人们的偏好一般与所处的社 会环境及当时当地的社会风俗习惯等因素有关。
（3）其他的一些经营不当与预计错误也给迪士尼公司带来 了伤害，其中最主要的是文化因素。一项不准在乐园内饮 酒的规定使得欧洲人很为不满，因为他们把在午餐与晚餐 时喝酒视为一种习惯（这项规定不久就被废除了）。迪士 尼公司原以为星期一游客会少一些，而星期五则会多一些， 并为此相应地安排了员工，但情况却恰好相反。迪士尼公 司还发现游客人数有高峰期与低谷期，高峰期每天的游客 人数要比低谷期的人数多出10倍。因此，在淡季时公司 就需要解雇一定数量的员工，而这又违反了法国严格的劳 动法律。
4.1在欧洲迪斯尼开业的第一年里，哪 些因素导致乐园经营业绩不佳？
（1）欧洲迪士尼乐园的开业还正好赶上了欧洲 严重的经济衰退。也正因如此，欧洲游客远比美 国游客要节省得多。很多人都自己带饭，不住迪 士尼宾馆。例如，一名来自法国南部名叫柯琳 （Corine）的游客就是典型的“不花钱”的代表， 在她与丈夫以及3个孩子在欧洲迪士尼乐园游玩 了3天之后，她说：“那就是个无底洞。每当我 们游览一个地方时，总有孩子闹着要买东西。” 投资者的思考逻辑与推论或许是对的，但他们的 预期根本就无法实现。
Euro Disneyland第一组
Disney made many sacrifices to promote his heromascot, including selling his first car, a beloved Moon Cabriolet, and humiliating himself in front of Louis B. Mayer. "Get that mouse off the screen!" was the movie mogul's re- ported response to the cartoon character. Then, in 1955, Disney had the brainstorm of sending his movie characters out into the "real" world to mix with their fans and he battled skeptics to build the very first Disneyland in Anaheim, California.
迪士尼发展的同时，遇到诸多问 题。尤其例子中债务和融资问题 是比较令人头疼的
Bourguignon also faced other problems, such as the second phase of development at Euro Disneyland, which was expected to start in September 1993. It was unclear how the company planned to finance its FFr 8–10 billion cost. The company had steadily drained its cash reserves (FFr 1.9 billion in May 1993) while piling up debt (FFr 21 billion in May 1993). Euro Disneyland admitted that it and the Walt Disney Company were "exploring potential sources of financing for Euro Disneyland." The company was also talking to banks about restructuring its debts.
法国迪斯尼攻略
法国迪斯尼攻略1. 引言法国迪斯尼乐园（Disneyland Paris）是位于法国巴黎附近的一个主题乐园，是迪士尼乐园在欧洲的唯一一家分园。
作为一座世界级的主题乐园，法国迪斯尼乐园拥有多个主题园区，每个园区都有各自独特的魅力和特色。
本文将为您提供详细的法国迪斯尼攻略，帮助您规划行程并充分体验乐园的魅力。
2. 交通从巴黎市中心前往法国迪斯尼乐园非常方便，有以下几种交通方式可供选择：•火车：您可以乘坐RER A线（红色线）至Marne-la-Vallee - Chessy 站，这是法国迪斯尼乐园的主要入口。
从巴黎市中心搭乘火车前往乐园约需约40分钟。
•巴士：乘坐法国迪斯尼乐园提供的巴士服务是另一种便捷的方式。
巴士服务覆盖巴黎市中心及周边地区的多个站点，您可以选择适合自己的乘坐点。
3. 乐园区域法国迪斯尼乐园分为两个主题乐园区域：迪斯尼乐园（Disneyland Park）和迪斯尼影城（Walt Disney Studios Park）。
每个乐园区都有各自独特的氛围和特色。
3.1 迪斯尼乐园迪斯尼乐园是迪斯尼乐园的主要乐园区域，分为不同的主题区：•Main Street, U.S.A.：这一主题区域展现了美国小镇的经典风情，您可以逛街购物、品尝美食，还可以欣赏到迪斯尼乐园的标志性建筑，如睡美人城堡。
•Adventureland：以探险为主题的区域，您可以体验到丛林探险的刺激和冒险。
•Frontierland：仿照美国西部的风景，这个区域充满了牛仔和冒险精神，您可以乘坐过山车、参加互动活动等。
•Fantasyland：这个区域是迪斯尼公主们的家园，您可以与灰姑娘、白雪公主等迪斯尼公主见面，还可以乘坐旋转木马等经典游乐设施。
•Discoveryland：将科幻与未来主义相结合的区域，您可以探索太空、乘坐未来式的过山车等。
3.2 迪斯尼影城迪斯尼影城是一个以电影为主题的乐园区域，可以让游客深入了解电影制作，并参与到其中。
欧洲迪士尼案例分析
第六题
忠告： 1、文化差异 对文化的容忍度：每进入一个新的市场，都应该对当地 市场进行充分的了解，特别是文化习俗。法国是一座浪漫 的城市，迪斯尼的管理者一开始并没有意识到，米老鼠和 塞纳河左岸的神十们是不能和谐共处的，所以一开始犯了 民族中心主义的错误。 2、管理方式 不同的市场要完全区分开来，根据当地的特色进行有效 地管理，并不是把一个市场的成功复制到另一个市场，有 时候会是致命的打击。 3、风险管理和控制 一开始，迪斯尼在巴黎的失败原因包括，迪斯尼及其顾 问并没有很好地预知风险和规避风险，这也是要在其他市 场上避免发生的。
7.尽量争取得到总公司的支持
从欧洲迪斯尼的例子中可以清楚的认识到总公司的支持 对一个企业来说是至关重要的，它甚至能使一个企业起死 回生。所以，在澳洲迪斯尼需要尽量争取到总公司的支持， 这对于它开展市场和发展市场都是极其重要的。
第五题、（a）为何东京的成功，使迪士尼管 理当局对其在法国的成功，有过于乐观 的期望？
东京迪士尼：东京迪斯尼乐园，修建于1982年，位于日本东 京都以东的千叶县浦安市舞滨。主要分为世界市集、探险 乐园、西部乐园、动物天地、梦幻乐园、卡通城及明日乐 园等7个区。特点则是乐园里一切都是动态的和永远建不 完。 原因：东京迪士尼的成功给管理当局带来了很大的信心，他 们自负的认为游客一定会来。并且欧洲迪士尼的客观条件 也比东京迪士尼的好，规模大、设施豪华，地理位置优越。
从欧洲迪斯尼的初期兵败，可以清楚地看到：文化因素 在企业跨文化经营中的重要性以及缺乏跨文化意识对企业 经营的负面影响。 因此，面对失败，之后的迪斯尼充分认识到正视文化差 异的重要性并积极改进。对乐园的经营进行了多项“文化 调整”，改变了以往的行销策略，例如将乐园更名为“巴 黎迪士尼乐园”，从心理上寻求法国人民的认同感。1993 年正式宣布更换美国籍总经理，由法国人菲拉普•布斯尼担 任总经理，把美式的管理转换成完全法国化等等。这些措 施取得了很好的效果。
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討論問題
同樣都是文化的輸出， 一、 同樣都是文化的輸出，為何迪士尼樂園在日 本大獲成功，在歐洲卻瀕臨失敗， 本大獲成功，在歐洲卻瀕臨失敗，除了個案 內的原因外，你認為還有哪些原因？ 內的原因外，你認為還有哪些原因？
休閒時間的不同 法國人通常都是集體渡假 中午飲食習慣的落差 法國人排隊的耐心也不像美國人那麼好 法國人尊重他們養的狗 排斥美國企業管理非正式化 法國人對於人事管理一向很嗤之以鼻
討論問題
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法國人對陌生人的保持距離較大 法國人對主題公園經驗不多 歐洲人的玩樂選擇太多 愛喝酒的法國人
迪士尼的營運失利
財務問題
經營上的失誤使得迪士尼的境遇雪上加 霜，迪士尼決策者高估了歐洲迪士尼的 客流量。 客流量。
客流量比較表
遊客數 百萬人) (百萬人) 美國 南加州) (南加州) (佛州) 佛州) 整個美國 日本 東京迪士尼樂園 歐洲迪士尼 ______ 12.9 28.5 41.4 16 ? 人口數 百萬人) (百萬人) 250 250 比例 (%) 5.2 11.4 16.6 124 310 13.5 ?
補充資料
1、迪士尼樂園的目標 2、各地迪士尼樂園簡介與比較 3、迪士尼的營運失利 4、迪士尼的重整變革
迪士尼樂園的目標
全球最大的娱樂帝國
一提起迪士尼人們便會想到家庭娛樂 ，希望 可以朝著全方位的家庭娛樂组合發展， 可以朝著全方位的家庭娛樂组合發展，包括電 視、主題公園以及都市規劃
“米老鼠”的夢幻世界 米老鼠”
人們進入迪士尼就如同進入夢幻世界， 人們進入迪士尼就如同進入夢幻世界，在這裡 可以看出我們這個星球的過去和未來。 可以看出我們這個星球的過去和未來。
各地迪士尼樂園簡介與比較
各地迪士尼 時間 園區分佈 地理位置 八大園區 位於南加洲 七個園區 位於佛羅里達州 七大園區 位於日本東京 五大園區 座落於巴黎東部 四個園區 落於大嶼山 美國加州迪士尼 建於1955年 建於1955年 1955 樂園 美國奧蘭多迪士 1971年開幕 1971年開幕 尼樂園 日本東京迪士尼 1983年開幕 1983年開幕 樂園 法國巴黎迪士尼 1992年開幕 1992年開幕 樂園 2005年開幕 中國香港迪士尼 2005年開幕
討論問題
二、如何可讓迪士尼在法國有更順利的最初經 驗？採取什麼樣的步驟能夠減少歐洲迪士尼 在經營時的錯誤？ 在經營時的錯誤？
做地區性的民意調查 輔助農民， 輔助農民，釋出工作機會 與當地旅館業者合作 增加獨特性 入境隨俗， 入境隨俗，與當地文化結合的營運失利
迪士尼園區經營管理問題
1、佔地面積和遊樂設施太小 2、遊樂區內主語言為法文缺英系語言 3、週一到週五晚上八點就準時清場 4、在遊樂區旅館索價不低 低價位航空機票促銷， 5、低價位航空機票促銷，加上美國 消費比歐洲低
迪士尼的營運失利
迪士尼樂園內部管理問題
1、法國勞工法令不熟 大量使用約僱、工讀勞工， 大量使用約僱、工讀勞工，且淡季時必須解僱 員工，但這違反了法國勞工法令。 員工，但這違反了法國勞工法令。 2、美國式經營 依美國企業經營模式管理員工， 依美國企業經營模式管理員工，忽略了文化差 異的因素，造成人力資源善用不當。 異的因素，造成人力資源善用不當。(例如要 求員工說英語) 求員工說英語)
迪士尼的重整變革
名稱的改變 名稱由原來的『歐洲迪士尼樂園』 名稱由原來的『歐洲迪士尼樂園』（Euro Disneyland） Disneyland） 改名為『巴黎迪士尼樂園』 Paris） 改名為『巴黎迪士尼樂園』（Disneyland Paris） 價格策略 在定價及行銷上的策略調整， 在定價及行銷上的策略調整，樂園入場門票降價四 分之一，部分旅館的住宿費也調降三成。 分之一，部分旅館的住宿費也調降三成。 入境隨俗 為了融入當地社會文化， 為了融入當地社會文化，法國迪士尼對主題公園本 身做了些改變，樂園開始走“精致風格路線” 身做了些改變，樂園開始走“精致風格路線”。