管理学案例分析18715

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管理学案例分析报告(两篇)

管理学案例分析报告(两篇)

管理学案例分析报告管理学案例分析报告(一)一、背景分析1、受人之邀协理。

王熙凤受贾珍之邀请,协理宁国府,同时料理荣国府之事。

2、得到了充分授权,有后台支撑,并有严格等级制度的社会大背景。

贾珍将宁国府对牌授予王熙凤,说:“妹妹爱怎样就怎样,要什么只管拿这个取去,也不必问我.只求别存心替我省钱,只要好看为上,二则也要同那府里一样待人才好,不要存心怕人抱怨.只这两件外,我再没不放心的了。

”在封建社会大家庭里,存在严格的等级制度,同时贾母和娘家也是王熙凤的重要靠山。

3、时间短。

只有一个月。

4、事情紧急。

宁国府秦可卿死,办理丧事期间,无人能料理宁府内务。

宁国府管理混乱,王熙凤总结了宁国府的五大弊病。

5、王熙凤的个性。

聪明,喜欢揽事,卖弄才干,“顽笑着就有杀伐决断”,“有名的烈货,脸酸心硬”。

二、分析评价(一)分析评价的原则站在管理者的角度,运用现代管理学的理论和方法,既要考虑案例的历史背景,又要以史为鉴,重在为今所用,辩证地分析评价王熙凤管理的经验和教训,总结对现今管理者的启示。

(二)王熙凤的管理值得肯定的方面1、管理思路清晰,管理过程完整。

王熙凤从管理认识开始,对对宁国府进行“管理诊断”,通过管理思维设计和选择解决问题的方案和计划(管理控制上制定规矩,人员配置上定岗定编等),并予以实施和评价效果。

2、抓住核心问题,制定管理措施。

管理的核心问题是:管什么?怎样管?对此,王熙凤把握的较好。

管什么?她诊断出宁国府管理混乱的五大弊病;怎样管?她制定规矩擒贼擒王,定岗定编责任到人,严明纪律恩威并施。

做到管理的程序化、制度化、标准化。

“某人管某处,某人领某物,开得十分清楚”。

在实行岗位责任制的整个过程中,她还制定了严密的规章制度,并十分注重制度的检查和落实。

各事“如今都有定规,以后哪一行乱了,只和哪一行说话”,追究责任。

如此不出数日,整个宁府就有条不紊了。

3、勇气胆识可佳,处理问题果断。

为彻底扭转宁国府的纪律涣散,王熙凤每天亲自点名,并对违反者,不分“有脸者”“无脸者”严肃处理,杀一儆百。

《管理学基础》目标管理案例分析word版本

《管理学基础》目标管理案例分析word版本

《管理学基础》目标管理案例分析案例1德鲁克对马狮公司的分析英国马狮公司。

这家公司的前身建于1884年,当初只是一家一元便利店,专门销售价格为一个便士的商品。

到了1915年它已经发展成为一家零售连锁店。

今天它已经成为世界上首屈一指的百货公司之一。

1924年公司总裁西蒙·马克斯去美国实地考察了百货商店的运作情况(不是那个伟大的卡尔·马克思),回来后对马狮公司进行了大刀阔斧的变革。

马狮公司将公司的主要目标定为社会革命,而不仅仅是普通的零售业务。

由此造就了马狮公司的增长奇迹。

▲肩负社会革命重任看起来很奇怪,一家百货商店应该肩负什么社会革命的重任。

原来,他所说的社会革命是和英国当时的社会现实紧密相连的,当时,人的阶级属性靠穿着来区分。

上流社会的人穿着时髦而且精致,而下层人士则衣衫褴褛。

马狮公司决定靠给下层人士提供物美价廉的衣物来突破社会的阶级壁垒。

德鲁克认为,这一决定意味着企业的目的是理解和满足社会的终极要求,如果它真这么做了,它就会成长,会变得繁荣昌盛。

德鲁克认为,这正是马狮公司成功的秘诀所在。

企业必须不断努力去理解它的客户需求的变化,并从经济角度来满足它们。

这就是他所说的“创造顾客”,创造一种环境、创造一种产品,让这种潜在的顾客成为现实的顾客。

▲确定不同领域的目标马狮公司在确立了战略发展方向后,给出不同领域的目标。

比如,在营销领域的目标是:将客户定位为工人和低级职员,去了解他们的偏好、好恶以及在服装方面的购买力。

▲创新目标它决定去开发新的纺织物和漂染原料,提供有吸引力的廉价服装。

为了确保提供的衣物的质量,它成立了质量控制实验室。

与此同时,它不断开发新款服装。

最关键的,是对客户开展调查研究,了解他们对新款服装的反应,并确认他们的选择。

这在那个时代也是一项创新。

▲人力组织要实现目标,有必要建立一个合适的组织,这个组织应该包括不同种类的员工和管理人员。

也有必要引入合适的工作方法,并组建一个有效的团队。

管理学案例分析

管理学案例分析

管理学案例分析案例背景在现代社会中,管理是一项重要的职能,涉及组织中人力、资源和流程的协调和调控。

在实际应用中,管理者常常面临各种复杂的问题和挑战。

本文将通过一个实际案例,对管理学中的相关理论进行分析,帮助读者理解管理学的应用。

案例概述某电子科技公司是一家新兴的高科技企业,生产和销售一系列电子产品。

该公司在创业初期取得了一定的成功,但随着市场竞争的激烈化,公司遇到了一系列的问题。

问题一:组织结构不合理该公司创始人是一位技术专家,由于缺乏管理经验,他将整个公司组织建立在技术开发的基础上,导致其他部门的功能和协调性不足。

各个部门之间缺少有效的沟通和协作,导致产品研发周期长,市场响应不灵活。

问题分析:该公司的组织结构没有考虑到整体的协调和各个功能部门的重要性。

在管理学中,有效的组织结构应该具备职权清晰、信息流畅、资源优化等特点。

在该公司的情况下,可以考虑引入一个更为平衡的矩阵式组织结构,通过各个部门之间的交叉互动,加强沟通和协作。

问题二:领导者能力匮乏该公司的创始人虽然是一位技术专家,但在管理方面存在一定的不足。

他在处理团队关系和激励员工方面缺乏经验,导致员工士气低落,团队合作效果不佳。

问题分析:在管理学中,领导者应该具备良好的人际关系、激励和团队合作能力。

缺乏这些能力的领导者很难有效地管理和调动团队资源。

该公司可以考虑通过培训和引进有经验的管理者来提升领导团队的能力。

问题三:市场变化应对不及时该公司在产品研发过程中过于专注于技术细节,忽视了市场需求的变化。

产品推出后,市场反应疲软,无法满足消费者的需求。

问题分析:有效的市场调研和对市场变化的敏感度是管理学中的重要概念。

在这种情况下,该公司可以引入市场导向的管理理念,加强与客户的联系,灵活调整产品开发方向,提高市场反应速度。

解决方案一:重新设计组织结构为了提高组织的协调性和流程效率,公司可以考虑在不同功能部门之间建立沟通桥梁,引入矩阵式组织结构,让不同部门的员工可以充分交流和协作。

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理案例分析案例背景:某公司是一家传统制造企业,近年来市场竞争日益激烈,企业面临业绩下滑的困境。

为了扭转局面,公司决定进行创新管理,以提升企业的竞争力。

案例分析:1. 创新管理理念:公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力,决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。

他们强调,创新不仅包括产品创新,还包括管理创新、市场创新等方面。

2. 创新管理体系:公司成立了创新管理委员会,负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。

同时,公司还建立了创新激励机制,鼓励员工积极参与创新活动。

3. 创新项目实施:公司根据市场需求和自身优势,选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。

在项目实施过程中,公司注重跨部门合作,充分发挥各部门的专业优势,提高项目成功率。

4. 创新成果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品,提高了市场份额。

同时,公司还优化了管理流程,降低了运营成本,提高了企业整体效益。

二、案例二:人力资源管理案例分析案例背景:某公司是一家快速发展的互联网企业,随着业务规模的扩大,公司面临人才短缺的问题。

为了解决这一问题,公司决定加强人力资源管理,提高员工满意度和企业竞争力。

案例分析:1. 人才招聘与选拔:公司制定了科学的招聘流程,通过多渠道招聘优秀人才。

同时,公司还建立了完善的选拔机制,确保选拔出最适合公司发展的人才。

2. 培训与发展:公司重视员工培训,为员工提供多种培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。

同时,公司还关注员工职业发展,为员工制定个性化的职业规划。

3. 绩效考核与激励:公司建立了公平、公正的绩效考核体系,对员工的工作表现进行评估。

根据考核结果,公司对优秀员工进行奖励,激发员工的工作积极性。

4. 企业文化塑造:公司注重企业文化建设,倡导积极向上的价值观,营造和谐的工作氛围。

通过企业文化塑造,公司提高了员工的归属感和满意度,降低了员工流失率。

管理学案例分析报告 管理学案例分析报告(通用3篇)

管理学案例分析报告 管理学案例分析报告(通用3篇)

管理学案例分析报告管理学案例分析报告(通用3篇)管理学案例分析报告篇一“财务报告分析”课程是普通高等院校商学院本科人才培养方案课程之一,是建立在会计学基础课程之上的综合性应用课程。

该课程与财务管理中的财务预决策、财务计划、财务控制等内容,以及财务会计、管理会计等方面的知识相互渗透,交叉依附,不仅涉及知识面广,而且操作性很强。

一、在“财务报告分析”课程中应用案例教学法的必要性目前,财务报告分析课程往往采用以传统的讲授法为主、以讨论法为辅的教学方式。

教学实践证明,这种教学方式可以帮助学生较全面地构筑财务报告分析的知识结构,掌握基本的财务分析方法,提高专业理论水平。

然而,在这种教学方法下,师生之间有效的教学互动不多,学生缺乏学习积极性,对知识点往往死记硬背,实际操作能力欠缺,所以很难达到课程教学目标。

笔者认为,传统的“讲授教学法”仍具有方法性强、指导性强等其他教学方法无法替代的优点,所以财务报告分析课程教学改革不能完全脱离传统教学方法,而应该是对传统教法的一种扬弃。

案例教学法作为一种启发式的教学方法,其目的是通过形式多样的案例促进学生对所学知识的掌握和理解,培养学生面对各种复杂问题、以实战的姿态做出决策的能力。

所以,在“财务报告分析”课程中合理应用案例教学法,是实现该课程教学目标的必然选择。

二、在“财务报告分析”课程中应用案例教学法的关键点在“财务报告分析”课程中试行“案例教学法”时,笔者特别关注了以下几点:首先,在采用讲授法的基础上,注重引导学生进行课程的相关延展阅读,扩展学生的知识面,并为案例分析做好准备;其次,鼓励学生自由组合成学习团队,选择共同关注的企业案例进行财务分析,培养学生自主思考与团队协作相结合的处事方法,提高学生的学习积极性;最后,适时组织学生对财务分析结果进行自评、互评,并将评价结果与教师总评、期末考试成绩结合起来,综合评定学生该课程的`成绩,增强学习目标性。

三、“财务报告分析”课程中案例教学法的应用举例例如:在总学时为32课时、听课学生人数为40人的课堂中,实际教改课时累计宜达16课时左右,其具体操作过程如下。

管理学案例分析教案

管理学案例分析教案

管理学案例分析教案一、引言在现代社会中,管理学是一门重要的学科,广泛应用于各个领域。

通过案例分析的方式,我们可以更好地理解和应用管理学的理论知识。

本文旨在设计一份管理学案例分析教案,帮助学生全面了解管理学的实践应用。

二、教学目标通过本次案例分析教学,学生将能够:1. 理解管理学的基本概念和原理;2. 运用管理学知识解决实际案例中的问题;3. 分析和评估不同管理风格和策略的优缺点;4. 提升团队协作和问题解决能力。

三、教学内容本次案例分析教学将涵盖以下内容:1. 管理学基本概念和理论:介绍管理学的定义、范畴以及重要理论,如科学管理、行为管理等。

2. 案例选取和分析:选择具有代表性的实际案例,引导学生分析案例中的管理问题和挑战,提出解决方案。

3. 管理风格和策略:探讨不同管理风格和策略对组织绩效和员工动机的影响,并引导学生进行评估和比较。

4. 团队合作和讨论:组织学生进行小组讨论,促进彼此之间的交流和合作,共同解决案例中的问题。

四、教学步骤本次案例分析教学将按照以下步骤进行:1. 简介和导入:通过引入一个真实而引人入胜的管理案例,激发学生的兴趣和思考,引发他们对管理学的探索。

2. 理论讲解:介绍管理学的基本概念和理论,如管理的核心功能、各种管理风格和策略等。

通过讲解,帮助学生建立理论框架。

3. 案例分析:指导学生运用所学管理理论,对选定的案例进行深入分析,明确问题和挑战,并提出解决方案。

4. 小组讨论:将学生分组,组织小组内部讨论和合作,共同探讨案例分析结果,并形成小组报告。

5. 回顾总结:引导学生进行案例分析的复盘总结,回顾案例中的问题、解决方案以及管理学的应用价值。

6. 课堂评价:对学生在案例分析过程中的表现进行评价,包括个人贡献和小组协作等。

五、教学资源为了帮助学生更好地进行案例分析和理论应用,本教案将准备以下教学资源:1. 管理学教材:提供基本的管理学概念和理论知识,供学生参考和深入学习。

2. 案例材料:选取真实且具有代表性的案例,涉及不同行业和组织,以及不同管理问题和挑战。

管理学案例分析

管理学案例分析

管理学案例分析案例背景在现代社会中,管理学是一门十分重要的学科。

通过对不同组织和企业的管理实践进行案例分析,可以帮助我们深入理解管理学的核心概念和理论,并将其应用到实际的管理决策中。

本文将通过分析一个管理学案例,探讨其中涉及的管理问题和解决方法。

案例描述某公司是一家中型IT企业,主要从事软件开发和网络服务。

近年来随着业务规模的扩大,公司的人员组成和规模也发生了较大的变化。

公司内部划分了不同的部门,如研发部、市场部、人力资源部等,并对每个部门进行了明确的职责划分和管理。

然而,随着公司规模的扩大,部门之间的沟通和协作问题逐渐浮现。

不同部门之间缺乏有效的信息共享和协调配合,导致工作效率下降,并可能影响到项目的进度和质量。

此外,部门之间存在一定的利益冲突和竞争关系,进一步加剧了公司内部的管理问题。

管理问题分析在这个案例中,我们可以看到几个核心的管理问题:1.信息沟通不畅:不同部门之间缺乏有效的信息共享和沟通渠道,导致信息流动不畅,影响到工作的协调进行。

2.协作配合不足:部门之间缺少有效的协作和配合机制,导致工作进度难以协调一致,可能造成资源浪费和项目延误。

3.利益冲突和竞争:不同部门之间存在一定的利益冲突和竞争关系,影响到整个公司的发展和创新能力。

解决方案针对以上管理问题,我们可以提出一些解决方案:1.建立跨部门沟通机制:公司可以建立一个跨部门的沟通平台,如内部社交软件或定期的部门会议,以促进信息共享和交流。

通过这种方式,不同部门的员工可以更加了解其他部门的工作内容和需求,有助于加强跨部门协作。

2.设立跨部门协作小组:公司可以组织跨部门的小组,负责协调不同部门之间的工作安排和资源分配。

这个小组可以由来自不同部门的代表组成,共同制定和实施跨部门协作方案,有效解决协作配合问题。

3.促进利益共享:公司可以通过制定一些激励机制和奖励制度,鼓励不同部门之间的合作和协调。

例如,设立跨部门项目组,通过跨部门合作实施一些重要项目,根据项目的完成情况给予相应的奖励和认可。

管理学案例分析

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管理学案例分析
一、案例背景
本案例发生在一家建筑企业。

该企业有两个部门,一个是工程部门,
另一个是财务部。

企业在2024年正式启动,有效管理的情况不佳,经营
状况也不理想。

2024年,该企业发生销售额、产出量和收入减少的情况,工程部与财务部之间也出现了协调不良的现象,导致整个企业管理不善。

二、案例分析
1、管理不善的原因
(1)企业缺乏一个统一的管理制度,各部门缺乏有效的沟通和协调,使得整个企业管理无序,难以形成一个良好的经营环境;
(2)企业没有建立良好的激励机制,缺乏对员工的完善的管理培训,导致员工缺乏积极性;
(3)企业管理中缺乏规范性,没有明确定义各部门的职能和职责,
对各部门职责的任务和实现目标的考核没有有效的统一;
(4)企业没有设立及时有效的信息反馈机制,导致重要信息不能及
时传递,也造成了管理问题。

2、改进措施
(1)建立健全的企业管理体系,统一各部门的管理,严格规范各部
门的职能和职责;
(2)建立健全员工激励机制,设立完善的管理培训,提高员工的专
业技能,同时改善员工福利,激励员工积极性;
(3)加强对企业管理的考核,明确目标。

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国际案例麦当劳:遍及全球的快餐服务Q1:麦当劳公司曾经面临哪些机遇和威胁?它是如何处理的?还有什么别的选择吗?A:麦当劳公司曾经面临的机遇:1、至1995年,全世界99%的人口尚没有成为麦当劳的顾客,其市场扩张的空间很大。

2、在国外,对美食快餐的喜爱远比在美国本土流行的快。

麦当劳公司曾经面临的挑战:1、针对50岁以上顾客推出的汉堡,其结果不明朗。

2、竞争对手汉堡王、温迪快餐、肯德基、必胜客和超市、熟食店、便利店、加油站出售重复加热快餐的压力。

3、扩张太快,食品风味不如汉堡王和温迪快餐。

面对机遇,麦当劳精心准备,旨在成为全世界食品服务市场的领导者。

面对挑战,麦当劳不断采用新的战略和经营做法,以满足日益增长的市场需求,并保持其竞争优势。

Q2:麦当劳公司进入欧洲市场以前,很少有人相信在欧洲快餐会取得成功。

你认为麦当劳公司为什么会成功?它采用了什么战略?这种战略与麦当劳在亚洲所采取的战略有何不同?A:麦当劳公司的成功得益于其企业文化,特别是QSC&V。

其竞争战略:1、富有弹性的价格策略2、菜单是传统化菜单和当地化食品品种的结合3、款待儿童,为其提供彩色蜡笔和纸,开设游艺场4、快餐店由当地管理人员和工作人员经营5、控制分销系统的每个环节,确保其产品的一致性6、广告宣传以当地的生活主旋律为基础7、推出麦当劳咖啡馆Q3:麦当劳公司的基本理念是什么?麦当劳公司是如何强化这一理念并将其用于不同的环境之中的?A:麦当劳公司的理念是QSC&V,其一直严格遵循这一四项标准。

例如:在欧洲和亚洲建立了所谓的“质量保障中心”;在客户方面进行培训;培训员工,以确保更高的顾客满意度;曾取消了在法国开设的第一家店,尽管其有高额利润。

Q4:麦当劳公司的菜单是否应该增添新品?如果你认为没有必要,为什么?如果你认为有必要,应该增添哪些新品?A:麦当劳公司的菜单应该增添新品,其品种的确定要经过广泛的调查,以满足更多顾客的需求。

Q5:为什么麦当劳公司在世界许多国家会取得成功?A:麦当劳公司在世界许多国家取得成功是因为其企业文化和独具特色的菜单。

其企业文化中的四项标准QSC&V、关注顾客需求、永远年轻,一直是其行为的准则;其菜单是传统食品和当地化食品的统一。

还有其他策略,如富有弹性的价格、款待儿童、控制分销系统、多元化的经营方式等。

Q:你认为日本的管理决策方式在美国能行得通吗?为什么?A:日本的管理决策方式在美国行不通,因为日本和美国之间存在诸多不同。

美国:1、“合金”精神——接纳“优秀”的,包容各种文化2、个人英雄主义——个性3、人力资源的专业化、制度化——行业内工会4、能力至上——全球化的人力资源管理理念、人才竞争的至高点5、专才型的培养模式——特定领域日本:1、终身雇佣制——“和为贵”、家庭式的管理模式2、年功序列制3、企业内工会4、通才型培养——充分利用有限资源5、在职培训——软知识、软技术(企业专业人力资本)6、温情式管理——化解劳资矛盾创业案例星巴克:质量加社会意识使销售遍及世界Q1:为什么星巴克如此成功?A:星巴克的成功可以归结为以下几点:1、以消费者为导向——聆听消费者的意见,满足消费者的需求,做到优质服务2、关注员工——多元化的工作氛围,强调员工之间要相互尊重3、颇具吸引力的薪酬和福利政策4、独具特色的服务项目——为顾客提供除咖啡之外的其他服务,如互联网无线上网、咖啡杯、音乐光盘等5、社会责任意识强Q2:星巴克在多大程度上与咖啡馆不同?A:星巴克与咖啡管的不同主要表现在:星巴克除了提供各种特色咖啡外,还提供其他服务,如互联网无线上网、不含咖啡因的饮料、特色茶、橙汁、蛋糕、咖啡杯、电咖啡壶、音乐光盘等。

星巴克的目标是将其咖啡店设计成使消费者感到温馨、亲切,充满咖啡氛香的消遣环境。

Q3:星巴克公司是如何吸引那些不喝咖啡的顾客的?A:星巴克为吸引那些不喝咖啡的顾客推出其他服务项目,如互联网无线上网、不含咖啡因的饮料、特色茶、橙汁、蛋糕、咖啡杯、电咖啡壶、音乐光盘等。

Q4:星巴克在未来会面临哪些挑战?A:星巴克未来会面临竞争对手、顾客、供应商等多方压力,归结为一点就是核心竞争力的开发、竞争优势的保持。

案例:家乐福-走那条路?Q1:杜兰特先生是如何评估世界不同国家环境的?A:在进入或退出某个市场前,它都会进行慎重的考虑,可能会考虑到竞争对手、当地的经济政策、当时在当地的市场份额、未来可能的经营状况等,但都是以提高或保持市场份额为核心,然后再决定进入或退出该市场。

Q2:家乐福应该采用沃尔玛“天天低价”战略吗?这个战略的利弊是什么?A:“天天低价”是沃尔玛的经营策略,所以家乐福不应该采取“天天低价”战略。

但是家乐福可以保持商品间歇性的低价,以吸引顾客。

利:1、使顾客认识到其商品价格更优惠从而经常光临。

2、每位同事都要遵守天天低价的理念,并通过成本控制、提高工作效率、持续创新使其产品保持最优化的价格。

弊:1、努力降低成本,可能引发短期行为。

2、每天都能享受最低价格,操作比较困难。

Q3:家乐福应该如何有别于沃尔玛?A:家乐福的目标是能够成为本地最大零售商,它应该将其重点放在本地化策略上,这样成功的可能性会更大。

此外,零售业属于服务性质,家乐福可以考虑成为“服务”方面的典范,以提高其市场份额。

Q4:为了确保企业国际化的成功,哪些国家的文化需要给予特别考虑?A:如果想与沃尔玛、麦德龙相抗衡,成为顶级的零售商,家乐福必须开拓国外市场。

而在进入某国市场之前,家乐福应对其文化予以考虑,包括技术、社会、经济、政治法律、生态环境等等,只有这样,才有可能保证其在该国经营的成功性,进而提高其市场份额。

国际案例:宝洁公司企业流程再造Q1:宝洁公司的流程再造努力主要体现在企业流程系统。

你认为其他系统,如人力资源系统或其他管理政策也需要考虑流程的重新设计吗?A:我认为人力资源系统或其他管理政策需要考虑流程的重新设计。

因为管理本身就是一个动态的过程,随着外部环境和内部条件的不断变化,需要对其管理方式等进行改良,以适应组织的不断发展。

Q2:品牌经理可能在旧体制下工作了多年,现在推出大类商品部管理方式,你认为他们会有什么反应?A:宝洁公司从品牌经理到大类商品部管理方式,给大类商品部经理创造了机会的同时,也给他们带来了很大的挑战。

对此,他们可能在短期内感到力不从心。

机会方面的反应:职权和责任的扩大增加了其工作自由度,为其进一步施展自己的才能提供了广阔的空间。

对此,其信心百倍、斗志昂扬。

挑战方面的反应:从品牌经理到大类商品部经理,伴随着管理理念和管理职能的变化,这对其个人能力提出了更高的挑战。

1)管理理念的转变:品牌管理到大类商品管理的转变;2)职权和责任的扩大,对其个人能力提出了更高的要求:授权、决策、协调、沟通等。

Q3:作为顾问,在流程重新设计和组织变革过程中,你推荐自上而下还是自下而上的方式,或是两者兼而有之?这两种方法各自的优势和劣势是什么?A:作为顾问,在流程重新设计和组织变革过程中,我推荐自上而下和自下而上两者兼而有之的方式。

这两种方法各自的优势和劣势对比如下表所示。

国际案例:韩国大宇公司的重组Q1:采用放手管理和分权管理方式的优点和缺点是什么?A:放手管理较分权管理而言,下属的工作自由度更大,更有利于发挥下属的主管能动性和才能。

同时,其弊端也比分权严重,上级对下属的工作了解很少,可能造成下属不努力工作。

Q2:面对日本的竞争,大宇公司如何保持其竞争力?A:面对日本的竞争,大宇公司应该充分利用通用汽车这一巨大资源,努力提高其汽车制造技术,扩大其汽车品牌知名度,进而提高其市场份额。

同时,大宇公司也应该开发其自身的核心竞争力,以立足于激烈的竞争中。

Q3:在本案例中,哪些因素是可以控制的?哪些因素是不可控制的?对这些因素,金董事长应该如何应对?A:本案例中所有因素都是可控制的,只是控制的程度大小不同。

1)员工工作情绪的不满;采取激励措施、营造积极向上的企业文化。

2)放手管理;应适当分权,而不是放手不管。

3)开发其核心竞争力;结合企业面临的外部条件和内在因素,开发其核心竞争力。

4)高的劳动力成本;采取流程重组,精简人员,降低其劳动力成本,或在劳动力成本低的地方设立分公司。

5)日本的竞争;增强其自身实力,迎接挑战。

Q4:你如何看待大宇公司对欧洲的扩张举措?对公司的好处和风险是什么?A:大宇公司对欧洲的扩张举措有利有弊,利的一面:扩张会增加公司的营业收入,提高公司的知名度。

弊的一面:扩张意味着大宇公司的经营项目很多,其不能集中精力发展其核心竞争力;而且扩张不利于公司的管理。

Q5:你认为为什么通用汽车公司收购了大宇公司而福特公司却失败了?A:通用汽车公司收购了大宇公司而福特公司却失败的原因主要是大宇公司之前与通用汽车组建过一家合资公司,通用与大宇有了一定的合作基础,对其各方面都比较了解。

而且当时的合作正值大宇公司的发展期,其发展形势良好;而福特公司拟收购大宇时,正值大宇公司的衰退期,未来对于大宇公司来说一片渺茫。

Q6:通用——大宇公司今后会遇到哪些问题?A:通用——大宇公司今后会遇到的问题:1)对大宇的重组,如对大宇原有品牌、设备、精英人员、企业文化等的有效整合,使之有利于通用——大宇公司的发展。

2)通用-大宇公司自身发展的思考,如在收购大宇后,如何提升其核心竞争力,以占领市场,抵御竞争对手的威胁。

国际案例惠普公司的管理方式:能否持久Q1:在惠普之道(HP Way)管理方法所创造的公司氛围里,员工们是否受到激励而为组织的目标做出了贡献?惠普之道的独特之处是什么?A:在惠普之道(HP Way)管理方法所创造的公司氛围里,员工们受到了激励也为组织的目标做出了自己的贡献。

惠普之道所推崇的创新性工作,正是惠普所在行业强烈呼吁的。

只有创新,惠普才能生存下去,才能取得成功。

惠普之道的独特之处在于其所创造的以人为本的非正式的公司氛围,如惠普之道强调诚实、人的价值、顾客满意度、促进团队建设、鼓励创新性工作、走动式管理等。

Q2:惠普的管理方式适合任何其他公司吗?为什么?要使这种管理方式起作用,应具备哪些必要条件?A:惠普的管理方式不适合其他公司,因为管理是艺术性与科学性的统一,其他公司可以借鉴惠普的管理方式,取其精华,弃其糟粕,因地制宜,权变管理,而不是将惠普的管理方式一成不变的照搬到其他公司。

要使这种管理方式起作用,应具备如下必要条件:一是企业文化应有利于惠普的管理方式的存在;二是要有有效的措施保障惠普管理方式的顺利进行;三是要不断的有新元素添加到惠普的管理方式中,以保持其生命力。

Q3:你认为惠普和康柏合并后,面临法庭之争和受挫的士气,惠普公司能继续其惠普之道(HP Way)吗?为什么?A:惠普和康柏合并后,面临法庭之争和受挫的士气,惠普公司要想继续其惠普之道(HP Way),关键在于一方面要重振惠普的士气,另一方面还要将康柏公司的文化融合到惠普公司的企业文化之中。

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