烟草公司考试有关烟草知识点
卷烟厂必答题
1、GB5606-2005《卷烟》第1部分：抽样中关于“检查批”的定义中五个“同一”，请问是哪五个？
答案：同一牌号、同一规格、同一包装、同一价类、同一商品条码。
2、GB5606-2005《卷烟》第3部分：包装卷制技术要求及贮运中明确指出：除哪几个项目外，测试前试样应在GB/T16447规定的条件下进行调节和测试。
答案：含水率、外观、熄火。
3、GB5606-2005《卷烟》第3部分：包装卷制技术要求及贮运中明确指出卷烟不应与哪些物品一起贮存、运输？
答案：不能与有毒、易燃等化学品一起贮存；不能与易腐烂、有异味、有毒和潮湿的物品一起运输。
4、GB5606-2005《卷烟》第3部分：包装卷制技术要求及贮运中明确指出库存的烟箱与地面、墙壁的距离应为多少？烟箱堆放高度不应超过多少？
答案：与地面距离不应小于120mm，与墙壁距离不宜少于300mm；烟箱堆放高度不应超过5箱。
5、GB5606-2005《卷烟》第4部分：感官技术要求中，对卷烟感官评价包括哪几个项目？
答案：有6个项目，分别是：光泽、香气、谐调、杂气、刺激性、余味。
6、根据GB5606-2005《卷烟》第5部分：主流烟气中的要求：当某卷烟焦油盒标为12mg，实测焦油量为14.2mg，那么该卷烟焦油得分为多少分？
答案：80分。（该卷烟盒标焦油属于中焦油档，符合允差要求，所以得80分）
7、YC/T191-2005《卷烟箱用条码标签》中对标签的尺寸、粘贴位置如何规定的？
答案：标签的尺寸为105mm*75mm（长*宽）；标签位置应位于箱正面（最大面）右下角，距底边及侧边各45mm，贴标误差为±10mm。
8、YC/T191-2005《卷烟箱用条码标签》中明确规定了条码符号中供人识别字符的含义，请问如果第21位数字是5，其含义是什么？
答案：第21位表示经营方式，5代表出口。
9、YC/T191-2005《卷烟箱用条码标签》中规定生产信息字符为20位，若某卷烟箱用条码的生产信息字符为080928080400102A0412，请问前10位数字的含义是什么？
答案：表示该箱卷烟是2008年9月28日8点04分生产的。
10、YC/T191-2005《卷烟箱用条码标签》对条码打印分辨率和打印质量提出了什么要求？
答案：条码打印分辨率：应达到300dpi；条码打印质量应达到
GB/T14258-2003规定的B级。
11、YC/T198-2006《卷烟品牌许可生产质量保障通则》中规定品牌许可生产的流程是怎样的？
答案：品牌许可生产流程：品牌许可生产项目确定——加工能力写实评估与改进——产品批量试验及文件编制——计划与衔接——生产准备——生产过程控制——产品检验与交付
12、YC/T198-2006《卷烟品牌许可生产质量保障通则》中对品牌许可生产产品质量的评价分哪几个部分？
答案：分四个部分：外观标识及特征；主流烟气指标；卷烟型式检验综合得分；感官三点检验。
13、YC/T198-2006《卷烟品牌许可生产质量保障通则》中对综合水平评价是如何计算的？请回答计算公式及公式中字母的含义。
答案：计算公式：Z=0.6a+0.4b，其中Z——综合评价得分；a——品牌许可生产产品质量评价得分；b——品牌许可生产管理评价得分。
14、《卷烟工艺规范》中明确规定烟支卷接工序的单支重量标准偏差是多少？
答案：≤23.0mg
15、《卷烟工艺规范》中明确要求卷接包车间的环境温湿度是多少？
答案：温度[（22.0~27.0）±2.0]℃；湿度：（60.0±5.0）%。
16、《卷烟工艺规范》中对有效作业率是如何计算的？
答案：有效作业率计算公式：ξ=Qf/Qm×100，其中ξ——有效作业率（%）；Qf——实际生产的合格产品（万支/天）；Qm——流程的工艺制造能力（万支/天）。
17、《卷烟工艺规范》中对烟支空头是如何定义的？
答案：卷烟端头同时出现空陷深度>1.0mm，空陷截面比>1/3。
18、YC/T28.0-1996《水分》中要求称样前样品盒应如何干燥？
答案：样品盒应打开盒盖，置入烘箱中层鼓风干燥30分钟，加盖取出放入干燥器内，冷却至室温后称重，再立即置入干燥器内。
19、YC/T178-2003《烟丝整丝率、碎丝率的测定方法》中明确规定整丝率的计算中，整丝质量包括哪些筛网上的烟丝质量？
答案：整丝包括3.35mm和2.50mm筛网上的烟丝样品。
20、YC/T152-2001《卷烟烟丝填充值的测定》中对施加的压力是如何规定的？
答案：施力：（29.4±0.5）N的均匀压力。
21、《生产过程检验方式》中明确要求掺配加香后的整丝率、纯净度和填充值指标分别是多少？
答案：整丝率≥80.0%；纯净度≥99.0%；填充值4.2cm3/g。
22、《关于卷接包线若干问题的解释》中对“拉线”缺陷项是如何解释的？
答案：拉线，条装、盒装拉线拉不开、拉断或拉开后透明纸散开、拉线错位。其中条装拉线错位是指拉线完全离开刀位；盒装拉线错位是指拉线完全离开刀位或完全露出盖口。
23、《关于卷接包线若干问题的解释》中对“条、盒损伤”是如何定义的?
答案：条、盒损伤：条装，一处叠角损伤≥5.0mm或<5.0mm但多于两处；盒装，一处≥3.0mm或<3.0mm但多于两处。
24、《关于卷接包线若干问题的解释》对“残支”是如何定义的？
答案：残支，烟支长度≤设计值5.0mm、断残≥5.0mm、刺破≥5.0mm、翘边露出嘴棒、滤嘴脱落。
25、YC/T195《烟用材料标准体系》中明确烟用材料分几大类？
答：9大类。包括卷烟用纸、烟用丝束、烟用滤棒、烟用包装材料、烟用胶粘剂、烟用增塑剂、烟用润滑剂、烟草添加剂、烟用印刷油墨。
26、卷烟过程中使用哪些烟用材料？
答：卷烟纸、接装纸、接嘴胶、搭口胶、滤棒。
27、GB5606-2005《卷烟》规定不同卷烟价类对应的感官最低质量分数分别是多少？
答：一类为85，二类与三类为75，四类与五类为60。
28、YC/T199-2006《卷烟企业清洁生产评价准则》在原料和材料项目中明确烟叶消耗为多少可以得满分10分？
答案：≤7.5kg/万支
抢答题（54题）
1、我国质量月开始于哪一年？1978年。
2、原国家经委于哪年哪月哪日发出《关于开展“质量月”活动的通知》，决定每年9月份在全国工交战线开展质量月活动，大张旗鼓地宣传“质量第一”的思想，树立“生产优质品光荣、生产劣质品可耻”的风尚？1978年6月24日。
3、哪一年起，为了避免在一年里设置过多的专题活动月，停止了质量月的明确称呼，但质量月活动的主要内容仍在进行？1985年。
4、1996年12月，国务院颁布了什么文件，其中提出要继续开展质量
月活动。因此，从1997年开始，我国又恢复了一年一度的质量月活动？《质量振兴纲要（1996年～2010年）》。
5、恢复后的质量月活动仍然定为每年的9月份，为搞好每年的质量月活动，每年哪些部门会联合发出关于在全国开展质量月活动的通知，提出当年的活动主题，部署当年的全国质量月活动？中宣部、国家经贸委、国家质量技术监督局、中华全国总工会、共青团中央等。
6、1993年9月1日至9月30日，哪两个组织联合举办了自1985年以来的第一次"质量宣传月"活动。中国质协、中国质量万里行组委会
7、哪五家单位获得了2001年国家质量管理奖？宝山钢铁股份有限公司、海尔集团公司、青岛港务局、上海大众汽车有限公司、海信电器股份有限公司
8、2008年全国质量月活动的主题是什么？质量安全是和谐社会的基础。
9、最早提出质量安全主题是在哪年的质量月？2007年。
11、江苏中烟工业公司2008年质量月主题是什么？创新提升质量名牌促进发展重视质量安全促进社会和谐
12、1962年，哪个国家首创了质量管理小组（QC小组），并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作？日本
13、1997年3月20日，由国家经贸委、财政部、中华全国总工会、共青团中央、中国科协、中国质量管理协会联合颁发的《印发〈关于推进企业质量管理小组活动意见〉的通知》中是如何解释QC小组的概念的？质量管理小组
（QualityControlCircle，简称QCC，中文简称QC小组）是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经营效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
14、企业内那些人可以组建QC小组？企业的各工种、各岗位上的职工，不管是高层领导，还是一般管理者、技术人员、工人、服务人员，都可以组建QC小组
15、QC小组的活动应具备哪些基本条件？1、领导对QC小组活动，思想上重视，行动上支持；2、职工对QC小组活动有认识，有要求；3、培养一批QC小组活动的骨干；4、建立健全QC小组活动的规章制度。
16、QC小组活动的成果可分为哪两类？一类是“有形成果”，一类是“无形成果”。
17、QC报告一般由哪11个部分组成？1、小组概况；2、选题理由；3、现状调查；4、确定目标值；5、原因分析；6、确定主要原因；7、制定对策；8、实施；9、效果检查；10、巩固措施；11、遗留问题及今后打算
18、在中华人民共和国境内什么情况下需要遵守《中华人民共和国计量法》？建立计量基准器具、计量标准器具，进行计量检定，制造、修理、销售、使用计量器具，必须遵守本法。
19、YC、YC/T、YC/Z标准代号的含义是什么？YC表示强制性烟草行业标准代号；YC/T表示推荐性烟草行业标准代号；YC/Z表示烟草行业标准化指导性技术文件。
20、成品含水率检测中，计算10组数据的平均值作为最终检测值，其目的是为了消除哪种误差，A 系统误差 B随机误差 C 最大误差 D 最小误差，请问正确答案是哪个？ B随机误差
21、为了保证检测数据准确性，检测室许多仪器要提前预热多少分钟，才能使用？A 20 B 30 C 40 D 60正确答案是哪个?B30分钟
22、《卷烟工艺规范》中规定的检测室环境温湿度是多少？温度：（22±2）℃；相对湿度：（60±5）%。
23、检测仪器日常校准是操作规程的一项主要内容，目的是为了修正检测数据的什么误差？系统误差
24、一般千分位以上的电子天平使用前要调节水平，目的是为了消除什么误差？四角误差25、下列关于标准中尺寸和公差的表示方式，正确的是哪个？
A、20×20×50mm
B、30mm×40mm
C、0～10℃
D、（65±2）％。B和D
26、下列量和单位的表示，在标准中正确的写法是哪个？A、千米/小时
B、千米每小时
C、5m
D、5米。B和C
27、某个标准起草中分别使用了下列用语，如5%（m/m）、7%（V/V），如何修正？应分别改为“质量分数为5% ”和“体积分数为7%”。
28、GB12904中当放大系数为1.00时，ENA-13商品条码的左右侧空白区最小宽度尺寸分别为多少？3.63mm和2.31mm 。
29、商品条码的放大系数为多少，条码符号跟放大系数有什么关系？放大系数为0.80～2.00，条码符号随放大系数的变化而放大或缩小。
30、商品条码的最低符号等级是1.5，是否可以说明在印制过程中满足最低等级就可以，为什么？不是，因为由于商品在包装、储存、装卸等过程中商品条码易受损毁，使符合等级降低。
31、通用管理体系模式“P-D-C-A”的含义是什么？“PDCA”循环的方法适用于什么过程？表示含义是“计划－实施－检查－改进”。适用于组织所有的质量管理体系过程。
32、有关认可的产品质量标志是如何要求的，是否为终身制？获得国家认可的质量标志的产品，可以在有效期内标注质量标志。
33、YC/T199《卷烟企业清洁生产评价准则》中要求卷烟企业应遵循什么样的原则组织生产？卷烟企业应遵循节约资源、预防污染的原则组织生产。
34、YC/T199《卷烟企业清洁生产评价准则》清洁生产内容总分值为500分，主要包括哪几个方面？包括资源与能源利用指标、废弃物控制指标和环境管理要求三个方面。
35、YC/T199《卷烟企业清洁生产评价准则》对废弃物分类处理或未分类处理的分值要求是多少？对废弃物分类处理分值为10分；未分类处理分值为0分。
36、当出现下列哪些情况时应对清洁生产进行重新评价？距上次评价满三年；法律法规或其他要求发生重大变更；技术改造、加工设备发生变化或工艺有重大改进；发生重大环境事件。
37、为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施，是什么？纠正措施
38、2000版ISO9000系列标准不包括以下哪一个？a)ISO9001
b)ISO9000 c)ISO9004 d)ISO10012
39、 GB/T19001—2000规定质量管理体系删减范围-是以下哪些方面？
a)仅限于第七章产品实现 b)仅限于产品实现和测量分析阶段c)不能减轻组织提供满足顾客和法规要求产品的责任。 d) a)+c)
40、 ISO9001：2000要求组织要有形成文件的程序包括6项活动，文件控制、内部审核、纠正措施、预防措施，还有哪两项？记录控制和不合格品控制。
41、 ISO9004：2000标准是什么，以下哪种说法正确？
a) 质量管理体系要求 b) 质量管理体系的基本原理和术语
c) 质量管理体系业绩改进指南 d) ISO9001的实施指南
江苏中烟笔试资料全
中烟笔试资料（自整） 烟草行业文化架构体系 行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上 行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 行业使命：报效国家、回报社会、成就员工 行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强 行业行为信条：潜心做事、低调做人 行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献 企业文化知识题库 一、填空题 1. 企业文化是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基本的新型管理理论、管理思想与管理方式，是当今世界企业管理的一种新趋势。 2. 企业精神文明建设的基本任务是培育社会主义“四有”新人，为企业发展提供精神动力、智力支持、思想保证和舆论环境。 3. 科学发展观强调充分尊重人的创造愿望，调动人的积极性，全面提高人的素质，实现人的全面发展。而企业文化为实现这一目标提供了平台和条件。 4. 以人为本是现代企业经营管理最核心的理念，是烟草企业文化建设的切入点和着力点。 5. 企业文化强调以人为本，在一般的注重企业管理技术与方法的基础上，更多地强调企业赖以存在与发展的精神环境。 6. 烟草企业文化建设必须紧紧抓住发展这个第一要务， 7. 烟草行业是实行统一领导，垂直管理，专卖专营的特殊行业。烟草行业所属单位企业文化应当与总（母）公司保持一致，尤其是企业标识、企业价值观、核心理念等必须保持一致性。 8. 价值观是企业在生产经营实践活动中逐渐形成并指导行为规的价值取向。 9. 经营之道是企业生存与发展的宏观战略与微观策略，是企业文化建设的基础，是企业谋求生存与发展的首要问题。 10. 企业形象是指社会大众与企业职工对企业的整体印象与评价，是企业通过多种方式在社会上塑造起来的知名度、美誉度。 11. 良好的企业形象是企业的无形资产和无价之宝。 12. 企业精神是指企业在长期生产经营实践中所形成并成为全体职工所认同与自觉遵守的群体意识。 13. 企业作风、企业道德是企业精神的外在表现。
烟草行业
摘要 烟草业税收在我国税收体系中有着重要的地位，然而由于烟草行业的特殊性，我国对烟草行业实行烟草专卖制度。在这一制度下，我国烟草业取得了长足的发展。但是，烟草行业仍然存在着产业整体素质不高、工业企业规模效益差、现代企业制度发展滞后等一系列的问题。我国烟草产业面临着大型跨国烟草巨头的巨大冲击和严峻挑战。同时世界控烟运动的发展也对我国烟草产业的发展产生着巨大的影响。为了适应新的形势的变化，对我国烟草业的政府规制体系进行全面的研究并提出相应的改革措施，建立既能促进我国烟草业健康发展又符合我国国情的政府规制体系，无疑是提高我国烟草业产业竞争力，有效应对各种竞争和挑战的现实途径。目前，中国烟草业的政府规制存在着许多弊端。从长远看，中国烟草业的规制应与国际烟草业的发展趋势相符合，并最终融入到我国建立完善的市场经济体制的进程中。因此，中国烟草业的政府规制任重道远。近年来我国政府对电信、电力等自然垄断领域及金融、保险、证券等存在严重信息不对称的行业的政府规制改革已取得明显的成效。但对于烟草业这一以国家垄断为特征的行业，政府的规制改革明显滞后。 本文从我国烟草业政府规制的理论基础出发，分析了烟草专卖制度、烟草消费成瘾性、烟草业外部性的经济学含义，提出了我国烟草业规制改革的目标。在分析我国烟草业经济性规制和社会性规制的现状、主要问题和成因的基础上，通过对主要国家烟草业政府规制经验的借鉴和比较，分别从经济性规制和社会性规制两个方面阐述了我国烟草业政府规制改革的建议和对策。 关键词：烟草业政府规制经济性规制对策
ABSTRACT The tobacco industry revenue in China's tax system has an important role. However, due to the specificity of the tobacco industry, the government controls it with the implementation of the tobacco monopoly system. So, China's tobacco industry develops very well. There are a series of problems in the development of the Tobacco industry, such as low overall quality of the industry, poor economies of scale of industrial enterprises, lagging behind the development of a modern enterprise system. China's tobacco industry is faced with large multinational tobacco giant's enormous impact and challenges. At the same time, the world’s tobacco control movement is also on China's tobacco industry have a tremendous impact. In order to adapt to changes in the new situation of China's system of government regulation of the tobacco industry to conduct a comprehensive study and propose reform measures, we need to establish a new system of government regulation to promote the development of the tobacco industry. Improving the competitiveness of China's tobacco industry is a good way that can effectively deal with a variety of challenges and competition. China's tobacco industry regulation should be consistent with international trends, in the same time, should be consistent with the establishment of a sound market economy system. Therefore, the Chinese government regulation of the tobacco industry has a long way to go. In recent years the Chinese Government on telecommunications, electricity and other areas of natural monopolies and finance, insurance, securities and other serious information asymmetry in government regulation of industry reform has achieved remarkable results. But for the tobacco industry that is characterized by a state monopoly of the industry, the Government's regulatory reform has lagged far behind. In this paper, from the theoretical basis of government regulation, the author analyses the meaning of the tobacco monopoly system, consumption of tobacco addiction and the tobacco industry outside of the economics, and puts forward the goal of regulatory reform. The Author has proposed China's tobacco industry reform proposals and measures, respectively, from the economic regulation and social regulation of two aspects of government regulation through the analysis of the tobacco industry in economic regulation and social regulation of the status, the main issues and causes on the basis of the major countries of the tobacco industry from government regulation and comparison of experience. Key Words: Tobacco industry Government regulation, Economic regulation Measure.
公共基础知识25846
一、填空题 1.（封闭）是贵州落后的真正原因。 2.贵州东与湖南交界，北与四川和（重庆）相连，西与（云南）接壤，南与（广西）毗邻。 3.贵州的地貌类型主要以高原山地、丘陵和盆地三种基本类型为主。其中92.5%的面积为( 山地 )和（丘陵 )。 4.贵州气候属于（亚热带湿润季风气候）类型，冬无严寒，夏无酷暑，降水丰富。 5.贵州河流以苗岭为分水岭，分属（长江）和（珠江）两大流域，有八大水系。苗岭以北流域，包括牛栏江横江水系、赤水河綦江水系、（乌江）水系和沅江水系。苗岭以南流域，包括南盘江水系、（北盘江）水系、红水河水系和都柳江水系。 6. 截至2008年，贵州的行政区划共设有（ 4 ）个地级市、（ 3 ）个自治州、（ 2 ）个地区和（ 88 ）个县级单位。 7、（黔东南州）的重晶石储量居全省第一，具有“中国重晶石之乡”的美称。 8、贵阳市的市树为樟树和（竹子） 9、（息烽集中营）与重庆白公馆、渣滓洞集中营、江西上饶集中营同为抗战期间国民党设立的四大集中营。 10、贵阳市被称为（森林之城），区域内森林覆盖率超过34%，有长70千米的环城林带，林木苍翠，成为城市的绿色生态屏障。
11、遵义市位于贵州省北部，北依（大娄山），南临（乌江），古为梁州之城，是由黔入川的咽喉，黔北重镇。 12、遵义市素有（黔北粮仓）之称，粮食产量大致占全省总量的四分之一。 13、（娄山关）在遵义、桐梓两县的交界处，素有“一夫当关，万夫莫开”之说，为黔北咽喉，是兵家必争之地。 14、（乌江）是贵州第一大河。 15、六盘水市，即取（六枝）、（盘县）、（水城）三个县/特区字头而得名。 16、六盘水市位于贵州西部，因其境内煤矿资源丰富,素有（西南煤海）之称。 17、气象学家对六盘水市夏季气候特点进行科学分析，认为六盘水夏季“凉爽舒适，滋润清新，紫外线辐射适中”，具有唯一性，可称（凉都）。 18、安顺蜡染被誉为（东方第一染）; 安顺地戏被称为（中国戏剧活化石）。 19、贵州省现有的四个地级市分别是（贵阳市）、（遵义市）、（六盘水）、（安顺市）。 22、安顺地处长江水系乌江流域和珠江水系北盘江流域的分水岭地带，是世界上典型的（喀斯特地貌）集中地区 21、毕节地区是（乌江）、（赤水）、（北盘江）的重要发源地之一。
烟草行业发展史
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。烟草行业发展史 1、1958年12月12日，中国农业科学院烟草研究所在现山东青州成立。主要承担烟草农业科研任务。 2、1979年中国第一代安全低毒新混合型卷烟——“金健”、“长乐”、“中南海”在北京卷烟厂投入生产。 3、1982年1月1日，中国烟草总公司正式成立。正式确立了烟草专卖和集中管理体制。 4、1988年10月28日中国第一家中外合资卷烟企业——华美卷烟有限公司正式投产生产“云丝顿”、“骆驼”、“金桥”牌卷烟。 5、1986年，北京卷烟厂首次运用水松纸激光打孔技术生产出“金健”牌过滤嘴香烟。 6、国家烟草专卖局发布公告，1988年1月1日起对丝束和滤嘴棒实行进口许可证制度。 7、中国烟草总公司从1988年起在烟草系统国营工商企业中，全面实行工资总额同实现税利挂钩。 8、1989年，烟草行业唯一的综合性高等院校合肥经济技术学院正式建成。 9、1989年12月，第一部比较完整的大型烟标图样汇编——《中国烟标总汇》出版。
10、1989年12月，上海烟草材料厂试制成功聚丙烯滤嘴棒。 11、1990年5月15日，中国第一家烟用醋酸纤维丝束生产厂、烟草行业最大的合资企业——南通醋酸纤维有限公司正式开业。 121990年，第一个铁路烟草专卖局——哈尔滨铁路烟草专卖局正式成立。 13、1990年6月29日，中华人民共和国第七届全国人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过《中华人民共和国烟草专卖法》，这是一部重要的经济法，也是中国有史以来第一部烟草法典。 14、1991年，上海卷烟厂首次运用活性碳复合嘴棒生产出“高乐”牌过滤嘴卷烟。 15、1991年，中国烟草总公司发文，玉溪卷烟厂为国家一级企业。 16、1992年1月1日，《中华人民共和国烟草专卖法》正式施行。 17、1992年8月16日全国烟草专卖局长、公司经理座谈会在上海召开、会议重点内容为：转换企业经营机制和扩大企业自主权。 18、1992年，国家烟草专卖局决定授予美籍烟草专家左天觉博士和李希达博士国际科技合作奖，以感谢和表彰他们多年来为发展中国烟草业所做出的贡献。
(烟草行业)烟草专卖技能鉴定基础知识题
（烟草行业）烟草专卖技能鉴定基础知识题
001 职业道德是从事一定职业劳动的人们在特定工作和劳动中以（）来维系的约束机制。 A、内心评价、行为规范 B、行为原则、行为规范 C、内心信念、特殊社会手段 D、内心评价、特殊社会手段 答案：C 002 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种（）约束机制。 A、外在的、强制性的 B、内在的、非强制性的 C、内在的、强制性的 D、外在的、非强制性的 答案：B 003 在内容上具有（）是职业道德的特征之一。 A、稳定性和多样性 B、稳定性和连续性 C、有限性和连续性 D、有限性和多样性 答案：B 004 以下属于职业道德本质特征的是（）。 A、范围上的有限性
B、分公上的专业性 C、内容上的稳定性和连续性 D、形式上的多样性 答案：ACD 005 下列属于职业道德与企业竞争力的关系的是（）。 A、有利于企业提高产品和服务的质量 B、可以降低成本、提高劳动生产率 C、可以促进企业技术进步 D、有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标 答案：ABCD 006 （）职业道德的形式因行业而异，有多少种不同的行业，就有多少种不同的职业道德。 答案：对 AA02（职业道德与企业的关系）—————鉴定点 001 下列（）不属于职业道德在企业文化中重要地位的表现。 A、职业道德使职工自觉维护爱护企业环境 B、职业道德对提高科学文化素质和职业技能具有推动作用 C、职业道德增强职工在企业中的满意度和凝聚力
D、没有较高的职业道德水平，就不能保证产品和服务的质量，直接破坏企业形象 答案：C 002 下列（）不属于职业道德与企业竞争力的关系。 A、职业道德有利于企业提高产品和服务的质量 B、职业道德有利于职工遵守规章制度、体现良好的企业作风和礼仪。 C、职业道德有利于企业摆脱困难、实现企业阶段性的发展目标 D、职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益 答案：B 003 在职工和领导发生矛盾和冲突时，下列（）是职业道德对于解决职工与领导冲突的最正确表述。 A、在职工与领导的关系中，领导占据主导地位，领导应该对每次发生的矛盾负起主要责任，勇于担当 B、服从领导安排是职业道德的要求之一，职工应当对矛盾冲突负起主要责任 C、职工与领导本身就是一种表面上不平等的关系，发生了矛盾和冲突是必然，双方应该无视矛盾，听之任之。 D、关键以发生冲突的原因来判断谁负主要责任，从职工的角度，要避免发生冲突，认真履行工作，尊重领导。 答案：D 004 以下关系中能够够增强职工凝聚力和在工作中的满意度，有利于企业发展的是( )。
烟草行业答辩题及参考答案
第1题： 什么是功能终端？作为工业企业，最期望卷烟零售终端发挥哪些方面的功能？【参考答案】 1、什么功能终端？ 现代卷烟零售功能终端是诚信规范经营、具有一定经营能力和条件，并具备品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪四项主要功能的卷烟零售客户，简称功能终端。 2、作为工业企业，最期望卷烟零售终端发挥哪些方面的功能？ （1）信息采集功能，为工业企业提供有价值的市场信息； （2）品牌培育功能，为工业企业的品牌发展提供市场基础。 第2题： 怎样理解新型客我关系的深刻内涵？ 【参考答案】 “135”工作法中的一条主线是以建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为主线。 其深刻内涵包括： 行业内工、商企业与卷烟零售客户的人格地位是平等的，卷烟零售客户不是我们的被管理者，而是我们的合作伙伴； 行业内工、商企业与卷烟零售客户的关系是互利的，三者都是广义上的商人，都应遵循市场经济条件下商业活动的基本游戏规则； 行业内工、商企业与卷烟零售客户的行为是长期合作； 行业内工、商企业与卷烟零售客户的目标是共同发展。 第3题： 在“135”工作法的推广过程中，如何较好地与现代卷烟零售终端建设相结合？ 【参考答案】 （1）通过培训，有效提供营销一线人员向功能终端传播“135”工作法的能力； （2）通过在功能终端有选择地运用“135”工作法所提供的相关工具来提高功能客户的功能实现能力； （3）强化工、商、零互动，努力实现“135”工作法的价值。 烟草公司面试问题总结（自己写的，仅学弟学妹们供参考） 2007年07月24日星期二 00:10
1.先来谈谈你自己吧？ 您好！我叫×××，于今年毕业于杭州电子科技大学国际经济贸易专业，临海本地人。我的座右铭是“一分耕耘一分收获”，自己毕竟也年轻，所以有更大地发展空间去为自己心仪的工作所努力。选择×××这一岗位也是在分析了自己的特长之后才慎重选择的，我的特长是交际，不论是大学还是临海，都有许多朋友。而且在大学实习时也接触过相关的工作，经济、法律、营销等专业基础知识也比较扎实，所以我相信自己的选择，也是对自己的一种考验与肯定。谢谢2.你大学从事过哪些工作？ ××× 3.对你来说工作中最重要的是什么？ 我觉得最重要的是处理好个人利益与企业利益的关系。自己一旦进入一个企业，就应该以企业利益为重，个人能力是个人在企业的一张名片，个人的价值在于你给企业带来的收益。而处理好个人利益与企业利益的时候，还能兼顾到团队精神，并扎实自己的专业技能与培养恒心与信心。所以，我认为处理好两个利益关系是最重要的。 4.你觉得×××(岗位)应该具备哪些素质？ ①懂得推销自己，克服在客户面前的胆怯心理②在不伤及客户利益的基础上，尽量达到“双赢、互利”的目的③需具有广泛的多方协调能力，有敏锐的洞察力和市场分析预测能力④拥有扎实的专业知识和实践经验⑤能分清主次客户，提高工作效率，能及时关注市场上柜卷烟的生命周期状况及重点品牌的市场走向⑥为客户补充货源，阻止外来卷烟上柜，若发现私、假卷烟，也需及时反馈给业务主管部门⑦及时检查自己任务的完成情况，指导客户合理安排卷烟库存量。 5.你为什么愿意为本公司工作？ 我觉得选择一份好的工作是实现自我价值的体现，烟草公司是属于国有烟草专卖专营的商业批发企业。当然，自己选择这个公司，是坚信本公司的美好前景，也是为自己选择一个能充分发挥能力的舞台。选择这个公司，我觉得不应该仅仅关注公司的薪水与福利，而应该往自我能力和竞争力上思考，毕竟年轻的自己还有许多东西需要汲取，所以选择了这个公司的这份工作，学习的过程任重道远。 6.你认为公司为什么要聘用你？ 第一.我有很高的热情去做好这个工作 第二.我有信心把这份工作做好 第三.我有一定的工作经验
历年烟草招聘考试真题及答案
烟草招聘考试试题及答案大全 第一部分证件管理 一、单选题： 1.生产经营类许可证是指（ C ）。 A、烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖批发企业许可证（经营）； B、烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证和特种烟草专卖经营企业许可证； C、烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖批发企业许可证（经营）和特种烟草专卖经营企业许可证； D、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖批发企业许可证（经营）和特种烟草专卖经营企业许可证 2.申请单位申办生产经营类许可证的，由（ D ）作出最终的行政许可决定。
A、所在地地市级烟草专卖行政主管部门或省级烟草专卖行政主管部门； B、省级烟草专卖行政主管部门； C、地市级烟草专卖行政主管部门或省级烟草专卖行政主管部门； D、地市级烟草专卖行政主管部门或省级烟草专卖行政主管部门的上一级烟草专卖行政主管部门 3.经检查发现被许可人未按规定及时申请变更许可证的，审批机关应填写（ C ），告知被许可人变更许可证的期限。 A、申请材料补正告知书； B、管理类事项申请表； C、责令变更通知书； D、注销决定书。 4.填写申请材料接收凭证，用于（ D ）。 A、告知需要补正的材料； B、告知申请人是否受理； C、告知被许可人注销理由和依据； D、证明申
请材料接收情况。 5.制作听证公告时，应注意的问题是：（ A ） A、此文书应当在举行听证的7日前制作并公示。 B、此文书一式两份,一份归档，一份对外张贴公示。 C、此文书在制作前应当经审批； D、此文书一式两份,一份归档，一份交给申请人。 6.（ B ）是烟草专卖持证经营户向确定的顾客群提供确定的烟草专卖品具体形态，是持证经营活动的具体形式。 A、烟草专卖许可证持证户经营方式； B、烟草专卖许可证持证户业态； C、烟草专卖许可证持证户资格； D、烟草专卖许可证持证户状况。 7. 烟草专卖许可证持证户的业态分类要素除行为；烟草专卖品；经营范围外，还包括：（ B ）
烟草行业政策法规复习资料
《烟草行业政策法规》期末复习知识点 前言： 1、中国烟草总公司成立于1982年1月 2、国家烟草专卖局成立于1984年1月，1983年发布了《烟草专卖条例》 3、《烟草专卖法》1992年1月1日正式实施。是我国第一部和唯一一部烟草专 卖法。1997年7月，国务院颁布了《烟草专卖条例》 4、20XX年11月10日，中国加入WTO 5、小烟厂关闭并转和企业联合重组 6、取消县级烟草公司法人资格 7、工商分离：20XX年，安徽中烟工业公司的成立，标志着中国烟草行业工商分 离拉开了序幕 8、20XX年10月11日加入《烟草控制框架公约》，此公约共11个部分38个条 款。 9、20XX年6月，烟草行业在福建三明召开的全国烟叶基层建设暨收购工作现场 会上第一次提出了现代烟草农业的概念“打牢一个基础，努力实现四个化” 即全面推进烟叶生产基础设施建设，努力实现烟叶生产的规模化种植、集约化经营、专业化分工、信息化管理。 10、20XX年7月，姜成康局长提出“两个至上”行业共同价值观：国家利益至 上，消费者利益至上。 内容： 1、职业道德：从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中，以其内心信 念和特殊社会手段来维系的，以善恶来进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总合。它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 特征：（1）范围上的有限性 （2）内容上的稳定性和连续性 （3）形式上的多样性 核心：为人名服务 原则：集体主义 2、企业文化：是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企 业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定环境中，全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。 作用：（1）文化的市场作用 （2）文化的产品作用 （3）文化的组织作用 建设的方法： （1）领导牵引法 （2）更新观念法 （3）稳定结构法 （4）训练培养法 （5）民主驱动法 3、文化管理法则是烟草企业管理的精髓
烟草高级考试试题题库(共215套)
1.--0705-技能考题（高级） 题库 2.--0705理论-技能考题（高级） 3.--0705高级卷烟商品营销员技能试卷 4.--0709-技能考题（高级） 5.--0709理论-技能考题（高级） 6.--0709高级卷烟商品营销员技能试卷 7.--0709高级卷烟商品营销员理论知识试卷 8.--0804-技能考题（高级） 9.--0804理论-技能考题（高级） 10.--0804理论高级卷烟商品营销员理论知识试卷 11.--0804高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷 12.--08年-高级技能一答案 13.--08年-高级技能二答案 14.--08年-高级技能练习二 15.--08年-高级技能练习（一） 16.--08年-高级理论练习二 17.--08年-高级理论练习（一） 18.--08年营销员练习题-高级技能一答案 19.--08年营销员练习题-高级技能练习（一） 20.--08年营销员练习题-高级理论练习（一） 21.--2007年05月高级卷烟商品营销员技能试卷 22.--2007年09月高级卷烟商品营销员技能试卷 23.--2007年09月高级卷烟商品营销员技能试卷（理论） 24.--2007年8月8日高级复烤工修理工理论知识试卷中机械基础部分试题 25.--2008年04月高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷 26.--2008年04月高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷（理论） 27.--2008年4月20日高级卷烟商品营销员理论知识试卷 28.--2008年卷烟商品营销员理论试题（高级） 2008年四月补考的理论试题 29.--2008年卷烟商品营销员理论试题（高级） 30.--200910专卖考试试题高级烟草专卖管理员技能-试卷参考答案及评分标准 31.--200910专卖考试试题高级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案 32.--200910专卖考试高级烟草专卖管理员技能-试卷正文 33.--200910专卖考试高级烟草专卖管理员理论知识-试卷正文 34.--2009年烟草行业国家职业资格鉴定公告（卷烟生产相关16个工种，初级、中级、高级） 35.--2009年烟草行业岗位技能鉴定公告(专卖初级、中级、高级) 36.--2010-04高级技能试卷 37.--2010-04高级技能试卷答案 38.--2010-04高级理论试卷 39.--2010-04高级理论试卷答案 40.--2010年4月份高级烟草专卖管理员岗位理论知识试卷及答案 41.--2010年4月鉴定试卷-高级烟草专卖管理员岗位技能-试卷正文 42.--2010年4月鉴定试卷-高级烟草专卖管理员岗位理论知识-试卷正文 43.--2010年6月6日高级模拟考卷-技能模拟二 44.--2010年6月6日高级模拟考卷-技能模拟二答案 45.--2010年6月6日高级模拟考卷-理论模拟二
烟草基础知识说明介绍
第一章烟草的基本概念 烟草是茄科一年生草本植物（见图1.1），烟草属大约有60多种，但真正用于制造卷烟和烟丝的，基本只有红花烟草，此外还有少部分用黄花烟草，其他品种很少用。按自己的理解现实生活中烟草是烟草行业的总称，而这里所谓的烟草人们将其称之为“烟”。 图1.1 烟草 1.1.烟草的组成 1.1.1.烟草的相关量词 箱（通常烟草内部人员成为“件”，1箱=5件）、条、包、支 1、箱 作为烟草的一个包装，通常库存的烟草产品都是以箱为单位运输、存储的。箱的规格根据烟的种类不同也有差异，一般来说软包烟的长度会短一些，宽度差不多，而高度就差的相对大些，一般来讲应该是465*255*585（长宽高单位厘米）。 2、条 零售或者批发时所说的一条烟或者几条烟。根据烟的种类不同条的规格也不同，通常为27.5*8.5*4（长宽高单位厘米）。（见图2.2）
图2.2 条烟 3、包 人们描述烟最常用的量词单位。根据烟的类型包的规格也有所不同，通常硬包86 *54* 22（长宽高单位毫米），软包为83 * 52.3* 20.7（长宽高单位毫米）（见图2.3）。 图2.3包烟 4、支 烟草的最小计量单位，因为烟有不同的种类，所以烟支的长度差异较大，普通的为84mm，当然还有100mm不等。（见图2.4）
图2.4烟支 1.1. 2.烟的组成 库存的烟草一般以箱为单位存储运输，而箱烟由条烟组成，一般50条组成一箱。而条烟有包烟组成，一般一条里装有10包烟。包烟由烟支组成，一般为20支，也有6支和10支装的。最后，烟支是由烟丝、白纸、烟嘴、水松纸组成。烟丝的成分有：一氧化碳、焦油、尼古丁（烟碱）、苯并芘等有害化学物质。而烟嘴是一种类似于海绵的混合物，可以过滤烟丝的渣子和水蒸汽。而白纸也称卷烟纸，它是一种专供包卷烟草制作香烟的薄页型纸，纸质洁白(白度为82%～87%)，紧密、柔软细腻。不透明度高。具有较高的纵向抗张强度、一定的透气性和适合的燃烧速度。主要原料是漂白麻浆，也掺用部分漂白木浆或草浆，经高黏状打浆、加填(碳酸钙)和少量助燃剂(用以协调卷烟纸和烟草丝的燃烧速度)，在长网造纸机上抄造后，切卷成盘（见图2.5）。 2.5 卷烟纸