第六章 老年小组工作
老年小组工作活动方案
老年小组工作活动方案一、背景介绍随着我国人口老龄化程度的加深，老年人的社会参与和精神生活需求越来越凸显。
为了促进老年人身心健康，提高其生活质量，我公司决定成立老年小组，开展丰富多样的工作活动，满足老年人的需求，增进他们之间的交流和互动。
二、活动目标1. 提供老年人社交交流的平台，减少孤独感和社交隔离现象。
2. 丰富老年人的精神文化生活，提高其生活质量。
3. 增进老年人之间的友谊，培养互助互爱的氛围。
4. 促进老年人的身心健康，延缓老年衰老进程。
三、活动内容1. 老年人座谈会定期举办老年人座谈会，邀请专家学者和生活经验丰富的老人作为嘉宾分享自己的经验和智慧。
通过座谈会，老年人之间可以互相交流，倾听别人的故事，分享自己的心得体会，增进彼此之间的了解和友谊。
2. 兴趣小组活动根据老年人的兴趣和爱好，成立不同的兴趣小组，如文学小组、音乐小组、舞蹈小组等。
在定期的小组活动中，老年人可以一起学习、一起分享、一起欣赏，共同追求自己的兴趣爱好，度过愉快的时光。
3. 健康讲座和体育活动定期组织健康讲座，邀请医生和专家为老年人讲解健康知识和保健方法。
此外，还可以组织老年人参加一些适合他们的体育活动，如散步、太极拳、广场舞等，以提升老年人的身体素质和心理健康。
4. 社区服务活动鼓励老年人参与社区服务活动，如义务植树、义工活动等。
通过参与社区服务，老年人可以给予社会关爱，感受自己的价值和存在感，同时也可以增加与其他社区居民的互动与交流。
5. 资讯分享和文化观影定期组织老年人集体观看电影、纪录片等，并设置座谈环节，让老年人分享观后感、互相交流。
此外，还可以定期为老年人提供资讯分享，如阅读、音乐、时事等方面的讲座和分享活动，丰富老年人的知识面。
四、活动实施和管理1. 成立老年小组针对老年人的工作活动，成立由具备相关经验的工作人员和志愿者组成的老年小组，负责活动的组织策划和具体实施。
2. 制定活动计划根据老年人的需求和兴趣，制定详细的活动计划，明确活动的时间、地点和内容，并及时向老年人宣传推广，确保活动顺利开展。
老年专科小组工作计划
老年专科小组工作计划一、背景老年人群体在人口结构中扮演着愈发重要的角色，随着人口老龄化的加深，老年人的身体健康问题也变得日益突出。
为了更好地关注和照顾老年人群体的健康需求，我院决定成立一支老年专科小组。
二、目标1.提供全面的老年医疗服务，包括疾病预防、诊断和治疗。
2.为老年患者提供个性化的医疗方案，提高医疗服务的精准性和实效性。
3.加强老年健康宣教，提升老年人健康管理意识。
三、工作内容及分工1. 门诊服务•定期为老年患者提供门诊服务，制定个性化的诊疗方案。
•专科医师负责诊断和治疗老年患者疾病，护理人员负责康复护理和健康宣教。
2. 社区宣教•在社区开展老年健康讲座和健康体检活动，提升老年人的健康管理意识。
•设立老年健康咨询热线，提供医疗咨询和健康指导服务。
3. 学术研究•团队成员定期参加老年医学学术会议和研讨会，提升专业能力。
•开展老年相关研究课题，提升老年医学研究水平。
四、工作计划1. 开展前期调研，了解老年患者需求和现状，确定工作重点和方向。
2. 招募专科医师和护理人员，制定人员培训计划，确保团队专业素质。
3. 设立老年专科门诊，配备必要的医疗设备和药品，提供高质量的医疗服务。
4. 制定健康宣教计划，与社区合作开展老年健康宣教活动。
5. 开展学术研究项目，提升团队的学术水平和医疗服务质量。
五、预期效果1.提高老年患者的医疗体验，改善医疗服务质量。
2.提升老年人的健康管理水平，延长老年人的健康寿命。
3.提高团队的综合素质，成为本地区老年医疗服务的重要力量。
老年专科小组将以全新的服务理念和工作模式，为老年患者提供更加全面、优质的医疗服务，助力老年人群的健康和幸福。
老年社会工作第六章老年小组工作课件PPT
第一节 老年小组工作的内涵
第六章 老年小组工作
1 老年小组工作的内涵
目
2 老年小组工作的程序
录
3 老年小组工作的模式
4 老年小组工作案例
第二节、老年小组工作的程序 P93-99
筹
形
转
成
结
备
成
折
熟
束
期
期
期
期
期
老年小组工作程序
第二节 老年小组工作程序
一、小组筹备期 P93
首要任务 制定工作计划
招募 小组成员
含 非传统小组，在养老院、残疾人护理中心、精神病院广泛采用。 义
通过实际接触和运用园艺材料，维护、美化或者创造盆栽、园林等，让 小组成员得以接触到自然，使心态、生活压力得到缓解，达到纾解负面 情绪、治疗心理疾病的效果。
阶 ① 带离痛苦环境，与植物进行对话； 段 ② 沉浸大自然，与植物亲密接触；
③ 观察植物，启动内在自愈力； ④ 察觉阶段，达到“天人合一”
第一节 老年小组工作的内涵
一、老年小组工作的概念 P91
（二）老年小组工作重点
直接 助人方法
老年人 及其家属
面对面 互动过程
满足 多方需求
三大直接方法 个案、小组、社区
服务对象 群体
工作者vs成员 成员vs成员
工具性需求 情感性需求
第一节 老年小组工作的内涵
二、老年小组工作的原则 P92
互助原则
第三节 老年小组工作模式
二、动机激发小组 P100
针对缺乏参与动机的老年人，通过一定方式激发老人的动机帮助他们重新获 得有能力把握生活的感受，并学习新的角色和技能，重返主流社会。
对社工的要求：工作者需要了解每一位老人，跟老人建立温暖的个人关系， 让他同意至少参加一次小组活动，并从中获得乐趣。
老年小组工作
社交与娱 乐性小组。 动机激发小组 支持性小组。
现实辨识小组。 治疗性小组。
社交与娱乐性小组（social and r备多种才艺和多样化的兴 趣，并在个人能力上水平差不多。 目的：为那些想保持社会接触、寻找学习新 东西的机会，与他人分享自己的乐趣的老人而提 供的。 社交与娱乐小组活动没有限制，完全取决于 目标老人的兴趣。比如，旅游小组、书画小组、 歌唱小组等。
在此类小组中，带领者指导性较弱，催化性较 强，必要的时候理清成员间的沟通问题，让小组 不偏离社交和娱乐活动的性质。
现实辨识小组（Reality Orientation Group）
组员特征：有轻度到中度头脑混乱或记忆力丧 失问题的老人最适合参加。5-7人组成。 目的：刺激老人视觉、嗅觉、触觉、味觉或听 觉等，让他们重新生发出认知能力，至少是延缓记 忆力进一步丧失。通常情况下，这种小组应是机构 中常规工作的组成部分。每天活动1-2次，每次30分 钟。 小组活动内容：比如，让老人一起回答今天是 几号，什么季节了，中午吃的什么，楼层管理主任 是谁，看护姓什么，说不清楚的老人可以看提示板。 刺激老人的感觉系统，教老人一些新东西。比如， 听音乐、做简单的操、智力游戏等。
第二次活动：他们很快乐 目的：加强动手能力和反应力 1、热身游戏—拍手（跟着节奏拍：五言诗） 2、扔沙包。沙包或者小球、塑料桶或者纸 箱子 3、唱歌：
第三次活动：我能找到 目的：提高现实辨别能力，训练记忆力 1、热身游戏—拍手（节奏拍：12 123） 2、识别图片卡：手机、手表、电风扇、 生日蛋糕、洗衣机、牙刷、衣服等。 3、找物品：每人5个小条，找到房间内 对应的物品，贴在上面。 4、唱歌：
老而弥坚
—老年人成长小组 第一次活动：姜还是老的辣。介绍自己的优 点、让大家认识自己。 第二次活动：谁更会玩。学生和老人玩老人 定的游戏。 第三次活动：我们的记忆。怀旧照片，老歌 重唱。 第四次活动：童年的游戏 第五次活动：你来比划我来猜 第六次活动：我老我也潮—老年时装秀。
老年小组工作方法—老年小组工作开始阶段工作任务和技巧
老年小组工作开始阶段
----开始阶段小组特征
• 初入小组，有些人认识模糊，对小组不了解，不知道自己该做什么， 相当焦虑。组员既对小组充满好奇与期待，又会感到不安、紧张和怀 疑。
开始阶段小组的特征： 第一，焦虑担心。 刚入小组，抱着期待而来，但对一切比较陌生，对小组不清楚， 不知道会发生什么事情；对其他组员和领导者不认识，他们究竟是怎 样的人，会如何对待我？会喜欢我吗？……
这种领导方式要求领导者领导者具有非常高的领导知识、领导能力 及领导技巧。
一 专权式领导方式： 3.作用效果 这种风格的领导在小组初期似乎能降低小组的焦虑，但长此以往，常常
会损害小组成员的互动，限制成员的参与和共享。 4.适用范围
适用于治疗性小组、儿童小组。
二 民主式领导方式 1.定义
民主式的领导方式是指小组领导者尽量推动小组的责任，鼓励小组组 员参与小组的决策和各尽所能地去分担和完成小组的任务。 2.特点 这种风格的领导将自己视为小组发展和小组成长过程中的促进者，他 会更多地使用澄清、综合、反映和过程分析等技巧，帮助小组沿着共 同制定的目标前进。
的活动，时间不宜太长。 • 第三，摈弃批判的态度而多接纳老年案主； • 第四，相信老年人能够改变； • 第五，每次聚会结束，工作者要协助老年人表达参与活动的感受。 •
老年小组工作开始阶段
----小组工作者的任务
老年小组开始阶段的工作重点在于建立“安全感”或“信任感”，否 则组员间的接触将仅止于表面，而无法深入到自我探索、面质及行为 改变的层次，也就无法达到小组目标。
贯穿整个小组过程的技巧： 2.主持老年人小组讨论的技巧 ----总结技巧 总结是将散落在交流过程中的信息进行归类，对重要观点进行 概括。在讨论中，总结是经常用到的技巧。讨论中出现的各种观点和 意见，可能是支离破碎的，甚至是矛盾冲突的，所以对于工作者来说， 要善于不断总结讨论的内容，使小组组员对讨论的内容有个清晰的认 识。
老年人小组工作计划书
老年人小组工作计划书一、背景分析。
随着我国人口老龄化进程的加快，老年人群体的数量不断增加，老年人的生活和健康问题也日益受到关注。
为了更好地关心和帮助老年人，我们决定成立老年人小组，为他们提供更多的关爱和支持。
二、工作目标。
1. 帮助老年人解决生活中的实际困难，提高其生活质量。
2. 促进老年人之间的交流和互助，增强他们的社会参与感。
3. 宣传老年人健康知识，提高老年人的健康意识和自我保健能力。
三、工作内容。
1. 组织定期的老年人健康知识讲座，邀请专业医生和健康专家为老年人进行健康知识科普，提高他们的健康意识。
2. 组织老年人参加各类文体活动，如书法、绘画、舞蹈、音乐等，丰富老年人的精神文化生活，增强他们的社会参与感。
3. 建立老年人志愿者服务队伍，组织老年人参与社区志愿者活动，让他们感受到自己的价值和作用。
4. 组织老年人进行生活自理能力培训，包括日常生活照料、健康饮食、安全防范等方面的知识培训，提高老年人的自我保健能力。
5. 建立老年人互助小组，组织老年人之间的互助交流活动，让他们感受到彼此之间的温暖和关爱。
四、工作措施。
1. 成立老年人小组工作领导小组，明确工作目标和任务分工，制定具体的工作计划和时间表。
2. 加强与社区卫生服务中心、社区居委会、志愿者组织等的合作，争取更多的资源支持和帮助。
3. 积极开展宣传工作，提高社会对老年人小组工作的关注度和支持度，吸引更多的志愿者加入到老年人服务工作中。
4. 加强对老年人服务工作人员的培训，提高他们的服务意识和服务水平，为老年人提供更专业、更贴心的服务。
五、工作预期效果。
1. 老年人的健康意识得到提高，生活质量得到改善。
2. 老年人之间的交流和互助得到加强，社区老年人群体的凝聚力得到提高。
3. 社会对老年人的关注度和支持度得到提高，老年人服务工作取得良好的社会效益和经济效益。
六、工作评估。
1. 定期对老年人服务工作进行评估，总结经验，发现问题，及时调整工作方向和措施。
老年人小组工作计划书
老年人小组工作计划书一、目标设定与定位针对老年人小组的工作，我们首先明确目标设定与定位。
我们的主要目标是提升老年人的生活质量，促进他们的身心健康，增强社会参与感，以及建立互助友爱的社区氛围。
为了实现这些目标，我们将定位老年人小组为一个提供交流、学习、娱乐和互助的平台，让老年人在这里找到归属感，享受充实而有意义的晚年生活。
二、活动内容与安排针对老年人的需求和兴趣，我们将策划一系列丰富多彩的活动。
这些活动包括健康讲座、文化交流、手工制作、户外运动、旅游等。
具体安排上，我们会充分考虑老年人的身体状况、时间安排和兴趣爱好，确保活动既有趣又有益。
同时，我们还会定期举办小组会议，让老年人分享彼此的生活经验和心得，增进彼此的了解和友谊。
三、资源整合与合作为了实现活动目标，我们需要整合各种资源，包括场地、资金、人才等。
我们将积极与社区、政府部门、社会组织等建立合作关系，争取各方面的支持和帮助。
此外，我们还将挖掘和培养志愿者资源，建立一个充满活力的志愿者团队，为老年人提供温馨、专业的服务。
四、风险评估与管理考虑到老年人在参与活动过程中可能出现的风险，我们将建立完善的风险评估与管理机制。
在活动前，我们会进行充分的风险评估，确保活动安全可行。
在活动中，我们将安排专人负责安全管理，确保老年人的安全。
同时，我们还将建立应急预案，以便在紧急情况下能够及时妥善处理。
五、培训与教育为了提升老年人的生活质量和自我管理能力，我们将开展一系列培训与教育活动。
这些活动包括健康知识讲座、智能手机使用培训、防诈骗知识普及等。
通过这些培训和教育活动，我们希望帮助老年人更好地掌握生活技能，提高自我保护意识，享受更加美好的晚年生活。
六、效果评估与反馈为了确保工作计划的实施效果，我们将建立效果评估与反馈机制。
通过定期收集老年人的意见和建议，了解他们对活动的满意度和需求变化。
同时，我们还会对活动效果进行定量和定性的评估，分析活动的成效和不足。
根据评估结果，我们将及时调整和优化工作计划，以满足老年人的不断变化的需求。
老年人小组工作计划书
老年人小组工作计划书一、小组名称“夕阳红快乐之家”二、小组背景随着社会的发展，老龄化问题日益凸显。
老年人在生活中面临着身体机能下降、社交圈子缩小、心理孤独等问题。
为了丰富老年人的生活，提高他们的生活质量，促进其身心健康，我们计划成立这个老年人小组。
三、小组目标1、帮助老年人增强自我认知和自我价值感，提升自信心。
2、促进老年人之间的交流与互动，拓展社交圈子，减少孤独感。
3、提供娱乐和学习的机会，丰富老年人的精神文化生活。
4、鼓励老年人参与健康活动，增强身体素质。
四、小组成员1、年龄在 60 岁以上的老年人。
2、身体状况基本良好，能够参与小组活动。
3、对社交、学习和娱乐活动有兴趣和需求。
五、小组特征1、性质：兴趣爱好小组。
2、时间：每周具体时间，每次活动持续时长。
3、地点：详细活动地点六、具体活动计划第一阶段：相识相知（第 1-2 次活动）1、第一次活动开场介绍：工作人员介绍小组的目的、内容和活动安排。
成员自我介绍：鼓励老年人互相介绍自己的姓名、年龄、兴趣爱好等，增进彼此了解。
制定小组规则：共同讨论并制定小组的规则，如尊重他人、按时参加活动等。
简单的互动游戏：如“名字接龙”，加深成员之间的印象。
2、第二次活动回顾上一次活动：简要回顾第一次活动的内容和成员的表现。
团队建设游戏：“盲人方阵”，培养团队合作精神。
兴趣交流：让老年人分享自己的兴趣爱好，寻找共同话题。
第二阶段：学习与分享（第 3-6 次活动）1、第三次活动健康知识讲座：邀请专业医生讲解老年人常见疾病的预防和保健知识。
互动问答：老年人就自己关心的健康问题提问，医生进行解答。
健康操教学：教老年人简单的健康操，如手指操、颈部操等。
2、第四次活动手工制作：组织老年人一起制作手工艺品，如编织、剪纸等。
作品展示与分享：展示各自的手工作品，分享制作过程中的心得和体会。
3、第五次活动文化讲座：邀请专家讲解传统文化，如诗词、书法等。
现场书法练习：为有兴趣的老年人提供笔墨纸砚，进行书法练习。
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第三步：对案主问题进行分析 根据了解到的信息，工作者分析后认为，王大 爷问题的核心在于： 由于退休后的职业角色丧失，使得其人际交往 减少和社会地位下降； 老伴去世进一步造成王大爷家庭角色的部分丧 失； 生理老化引发各种疾病的困扰 家中子女未经商量将其送到福利院 对福利院有些不正确的认知
第二步：与案主建立专业关系 在尊重、接纳等原则基础上，社会工作者运 用同理心与王大爷进行第一次面谈，并建立 初步的信任关系。工作者表示想听王大爷对 自己问题的看法时，老人表示，自己离休后 原单位对自己不关心；老伴也走了；家里子 女不征求意见就把自己送到福利院，因此觉 得自己是个累赘，有种厌世的想法
案例
一老年福利院新入住一位75岁的王大爷， 他自入院后每天只是独自静坐，不思饮 食。院方想尽一切办法诱发王大爷食欲， 但无果，眼看王大爷迅速消瘦，身体状 况一天比一天差，院方请来了王大爷儿 子进行说服。可王大爷儿子听完院方的 说明后情绪激动，训斥老人并强行喂食， 被院方阻止。无奈，院方请求社会工作 者介入。
在设计小组活动中，要充分考虑以上因 素，特别对于老年小组而言，更要考虑 他们的身体状况，接受能力，只有在充 分理解老年人的基础上才能设计适合， 实用的小组活动方案。 当然不是每一个活动方案都会涉及到以 上10个方面，但应尽量考虑。
下面举一例子来说明。 在带领一个老年人情感支持小组时，涉及一个主题“处理死亡”， 工作者对此次活动方案设计如下： 目的：察觉自己对死亡的态度，尝试接受死亡是人生必经之路。 材料：死亡幻想习作，舒适的桌椅、茶水。 活动过程： (1)介绍：工作者介绍为何要谈论死亡。 (2)讨论：主题：你在预期自己的死亡上有何准备? (提示遗嘱、财产分配、安排好家中的一切事务。) (3)死亡幻想练习：工作者读出一则死亡幻想，每一组员选择一个 舒适位置(坐、卧均可)然后尝试去经历那幻想境界。 (4)组员们就死亡幻想练习作相互回应分享： ①死亡幻想的情境是困难或令你恢复信心? ②在这节聚会中你有哪些地方喜欢，哪些不喜欢? (5)工作总结。 时间：一个半小时左右。 从这个例子看出在设计运行活动方案时一定要紧紧围绕小组目标， 充分考虑小组成员的特征，积极地引导小组成员投入小组活动中， 在活动实施的过程中，由于老年人特殊的生理、心理状况，工作 者应有耐心、细心地帮助老年人融人小组中，以实现小组目标。
因此，组员的挑选非常重要，组员最好 是背景相似，尤其是身体行动能力、， 教育水平及需要差不多。他们的期望最 好能在开组前作调整，以便于小组活动 顺利开展。当然在开组前，工作者也可 探讨组员的兴趣，以便调整小组目标与 内容，以满足组员的需求。
3．聚会前的筹备工作 (1)聚会场所布置：场地的安排让团体成员能有 认同的感受，房间里可以布置一些图画或小组 的象征物，表明对老年人的接纳。 房间的大 小要适宜。房间太大，容易产生界限以及分散 成员的注意力，太小也不行，会产生拥挤感、 压力。座位安排，一般以圆圈的形式出现，也 可灵活变动，但注意椅子要灵活的，易于搬动。
相比较而言，小组工作因其自身特色， 有如下优势： (1)小组能为成员提供更多的信息交流，形 成资源共享。 (2)小组能提供更多的问题解决办法，有利 于问题的分析与解决。 (3)小组能为成员提供更大的信心，小组中 具有相同或相似历的人聚集在一起，彼此 相互支持、理解，可降低成员的焦虑、自 卑等不良情绪，重塑信心。 (4)小组能提供更多模范供组摸仿，组员通 过观察他人获得经验等。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
在老年小组工作中，工作者的任务就是 帮助老年成员超脱他们孤立的思想束缚， 使他们相信通过小组及其成员的互动能 够满足其需求，从而产生改变的可能性。 同时，工作者通过提供各种帮助，鼓励 成员努力影响他们所处的各种环境。
第二节 老年小组工作方法和技巧
小组活动方案的设计、使用是小组工作的重要 内容，好的活动方案不仅可以活跃小组气氛， 增加成员的互动，也可以产生治疗功能。 团体工作的活动方案一般具有下列功能：提供 人际接触、互动，进行资料汇集，练习在团体 中习得的新的社会经验，为未来生活准备，容 许偏差行为的出现，营造一种开放、信任、支 持的氛围等，因此团体活动方案设计在小组中 十分重要，在设计团体活动方案时要考虑很多 因素，以求活动开展成功，具体如下：
3．小组的大小 每个团体活动有人数限制，为达到最佳 效果，老年人小组的活动一般而言在8～ 12人。
4．聚会时间 每一次团体活动时间都要把握好，不能 过长或过短，一般在1—2个小时。在设 计老年团体活动时间时，要考虑到老年 人的生理、心理特征。
5．工具准备 把每次活动所需的器材列好清单提前准 备好。 6．环境安排 环境包括场地空间，屋内格局，室外排 场、座位、灯光等，通常能够移动的桌 椅较有利于活动，并且针对老年人的身 体特点，不能太复杂。
(1)直接面谈：小组工作是一种较新颖的 工作方式，对于老年人而言，参加之前 会心存许多顾虑，如经济、时间，能不 能获得好处等，为消除老年人的心理顾 虑，工作者在小组开始之前，最好能与 老年人直接接触，如当面介绍小组的内 容，参加小组能给自己带来什么好处， 以及介绍以前举办类似小组的成功经验， 图片介绍，以吸引老年人的兴趣。
第四步：制定介入计划 针对王大爷： 通过支持性技巧和间接治疗结合的方式，介绍现在福利院以及 入住的其他老人的情况，改变王大爷对福利院的传统错误认知 选择适当的时候让王大爷的儿子来福利院与父亲进行沟通，对 之前未协商表歉意以及解释送父亲到福利院的初衷 运用反应性技巧与王大爷一起探讨对退休、家庭、福利院、以 及自己健康的认识，帮助其表达出自己的感受，减轻其心理压 力 运用怀旧治疗技巧协助老人寻找失落的尊严，重新认识自我 针对福利院： 与福利院商议积极创造老年人参与机会 针对王大爷家人 与其儿子和家庭成员一起探讨了解老年期生理、心理变化及特 点，确保家人保持一星期来探望一次，并且保持电话联系
(3)对小组的期望和参加小组的兴趣最好均衡，例如一 些人参加“老当益壮”的小组，只想去认识老年的一 般疾病，而某一位老年人参加小组是希望能在小组中 学会如何避免患上这类疾病，以及如何照顾这类病人， 这里组员期望的程度就有很大区别。为了照顾老年人 的情绪，处理方法：一是在小组开始活动前，尽量协 助这位老年人合理降低他的期望，给他讲解在较短的 小组活动时间内不能做到介绍全部老年疾病的处理知 识；二是让他选择自己最想了解的疾病种类，挑出一 次小组活动详细讲解，如果再不能调和便可转介。均 匀的期望是小组的一个重要基础，当组员对参加小组 的期望大于平均水平时，会对工作员后来评估小组成 效产生很大困难。
7．过程导向 注重每一个过程的衔接性，如何开场， 如何转折，如何回馈等，均应步骤化。 8．弹性运用 并非每一个活动都适用任何小组，而且 每个小组对活动的感受也不一样，因此 工作者要在活动的设计中灵活变动。
9．工作契约 确立工作者在带领小组活动中的角色与 职责。 10．活动评价 工作者要先订出小组活动的评价标准， 通过评价来改进活动和发展小组。
第一步：了解案主的相关个人信息与家庭信息 社会工作者先听取院方对王大爷的情况介绍， 然后联系王大爷儿子了解相关信息。据介绍， 王大爷是位离休干部，性格开朗，通情达理。 但离休后性格发生变化，加上老伴去世以及身 患冠心病和高血压，使其情绪更加低沉。由于 子女忙于工作，白天无人照顾王大爷，才将其 送到福利院。王大爷儿子表示愿意配合社会工 作者来帮助其父亲改变现状。
(2)人事安排：负责接待的工作者要有知 识、礼貌，并在聚会场所附近设立清楚 的指引标，以免成员因找不着地方而着 急，对于老年人特别是行动有障碍或不 太方便的，工作者要搀扶老年人到达场 所。负责带领小组的工作者要提前进房 间，作一些准备工作。
4．在小组成立初期聚会，工作者可采用 的技巧 在小组的初次聚会期，小组是以工作者 为中心的，成员们大部分时间都花在与 工作者沟通上，期待工作者为他们解除 个别问题，因此，对工作者要求很高。 工作者的态度、行为对小组以后的发展 很重要。
(1)工作者要主动。详细准备此次活动的内容、 程序，把握时间安排，在具体操作过程中，如 有组员不明白，工作者要多次重复澄清，最好 能亲自示范，这样可以拉近工作者与组员的关 系，建立初步信任。 (2)工作者要积极把握机会赞赏组员能力’。真 诚的赞赏能带给组员极大的动力，增强成员的 信心，如在讨论如何维护老年人权益时，有些 老年人对此了解较多，这时如说“你们真厉害， 知道得非常详细”。
老年小组工作的定义
老年小组工作即通过组织老年人参与小 组活动，提高老年人社会生活功能，协 助老年人更好地处理个人、家庭、团体 及社会问题。
老年社会工作小组的类型 1、成长小组； 6、教育小组 2、学习小组； 7、志愿小组 3、康乐小组； 8、兴趣小组 4、任务小组； 5、治疗小组；
第五步：结案 王大爷已改变过去的认知和行为，并主 动参与福利院老年人的活动。其家庭成 员也经常来福利院看望老人，其儿子也 经常与父亲交流工作上遇到的问题。王 大爷身体状况好转很多
第六章 老年小组工作
【目的要求】老年小组工作的原则、技 巧和方法。 【重 点】老年小组活动方案设计 【难 点】老年小组工作的技巧和方法
1．小组的目标 工作者在运用团体活动方案时应先检视 团体的目标是什么?在团体活动进行中应 紧扣团体目标，对于老年人小组而言， 不同性质的小组，应根据不同的目标设 计不同的活动方案。
2．小组的发展阶段 小组工作是持续性的，不同的发展阶段 有不同的需求，在老年人小组的发展阶 段，要考虑老年人自身的特性及互动。
从老年人的生理、心理和社会特点来说， 老年人更需群体活动。因此小组工作是 协助老年达到丰富老年生活不可忽略的 重要工作手法。