物流部岗位职责及管理制度
物流部门岗位职责
物流部门岗位职责物流部门岗位职责在现在的社会生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。
一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的物流部门岗位职责，欢迎大家分享。
物流部门岗位职责11、经理岗位：全面领导公司的物流工作，确保物流体系的正常运转。
负责产成品与处理品仓库管理，协调公司营销、生产等部门关系。
确保物流部门日常操作正常，保持仓库库存准确。
管理物流承运商以使货物准时送达目标客户手中，并不断提升客户的服务标准和质量。
控制好配送和仓储成本，提高物流效率。
2、综合岗位：协助经理部门管理，保持部门日常工作开展。
负责物流车辆管理和调度。
公司生产、采购、直销店用车协调，组织发货。
负责物流运费结算，帐目报销，货物跟踪和查询。
3、发货岗位：负责发货管理、日常运单处理和现场车辆管理。
及时准确无误将客户需求货物准备完毕。
按发货清单，紧密联系承运单位，确保按时发货。
配合仓库配货员，核对货物资料信息和出库清单，确保货物准确装车。
按发货清单，紧密联系公司营销部门，承运单位，确保按时发货。
4、司机岗位：负责公司货物运输工作，确保各种货物及时准确运输到位，保障客户货物需求和公司销售计划的完成。
包括客户货物需求及时送达，采购需求及时运回，以及满足生产部门等其他用车需求。
还必须严格遵守国家有关法律法规。
5、仓库主管岗位：全面主持仓库工作，领导和管理整个仓库工作团队，协调上级物流部以及公司其他部门和车间的工作。
负责仓库库位规划与配置，产品出入库管理。
负责仓库帐物管理，并确保仓库系统帐物与库存实物相符以及库存物品的安全。
合理安排仓库收货、配货，使货物出入库规范、准确，并对仓库库存货物损益负完全责任。
6、ERP岗位：协助仓库主管工作，负责具体操作仓库ERP系统。
负责出入库物品帐，物相符。
物流员工职责规章制度
物流员工职责规章制度第一章总则第一条为规范物流员工的工作行为，提高工作效率，确保物流运作顺利进行，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司所有物流员工，员工在工作中应严格遵守本规章制度的各项规定。
第三条物流员工应具备较强的责任感和团队合作意识，服从领导安排，认真完成工作任务，确保物流工作的顺利进行。
第四条凡本条规章制度与国家法律法规、公司规定有冲突的，以国家法律法规、公司规定为准。
第二章岗位职责第五条物流员工应认真履行好自己的岗位职责，努力完成以下工作任务：1. 负责货物的装卸、仓储、包装、配送等物流运作相关工作；2. 熟悉仓库的布局，合理地储存货物，确保货物清晰、整齐、易于查找；3. 及时处理货物异常情况，确保货物安全、完整；4. 根据订单要求，合理安排货物配送线路，保证货物及时送达客户处；5. 完成领导交办的其他工作任务。
第六条物流员工在工作过程中应保持工作环境的整洁、卫生，做好设备的日常维护工作，确保设备正常运转。
第三章工作纪律第七条物流员工在工作中应严格遐守以下工作纪律：1. 准时上、下班，不早退晚到；2. 服从领导安排，不擅自调换工作岗位；3. 不擅自离岗，需事先请假并经批准；4. 不得在工作中吸烟、酗酒；5. 严禁私挪公司货物，发生货物遗失需按规定报告并配合调查；6. 勿损坏设备、设施，错放货物，需赔偿损失；7. 不得随意泄露公司机密信息。
第八条物流员工需保持良好的工作态度，礼貌待客，听从客户要求，提供良好的服务。
第四章考核评定第九条公司将根据物流员工的工作表现，定期进行考核评定，考核内容主要包括工作态度、工作效率、工作质量、团队合作等方面。
第十条根据考核结果，公司将对表现突出的员工进行表扬奖励，并对表现不佳的员工进行批评纠正。
第十一条物流员工在考核评定中连续多次表现不佳，公司将视情节严重性采取纪律处分措施，直至终止劳动合同。
第五章处罚措施第十二条物流员工因违反本规章制度而受到批评、记过、警告等处分的，应严肃对待，认真改正。
综合物流部岗位职责
综合物流部岗位职责综合物流部是企业中负责物流管理的部门，其主要职责是通过优化物流流程、提高供应链效率、降低物流成本，确保企业物资物流正常运转。
综合物流部的岗位职责涉及到物流规划、进出口管理、运输管理、仓储管理、供应链管理等多个方面。
下面我会在这些方面逐一介绍综合物流部岗位职责。
1. 物流规划综合物流部的岗位职责之一是物流规划，即根据企业的生产、销售计划及相关需求，制定物流配送方案。
这包括对货物的运力需求、运输路线及仓储设施的规划等方面的考虑。
同时，综合物流部还需要与其他相关部门进行协调和沟通，确保物流规划的顺利实施。
2. 进出口管理综合物流部负责企业进出口货物的管理和处理，包括报关、报检、清关等工作，以确保货物顺利通过海关，并按时到达目的地。
此外，综合物流部还需要对进出口货物进行跟踪和监控，及时解决遇到的问题，保证货物的安全和准时交付。
3. 运输管理综合物流部需要负责运输管理工作，包括物流运输方案的制定与执行、运输供应商的选择与管理、运输路线的监控与优化等。
综合物流部需要与供应商建立长期合作关系，确保货物能够按时、安全地送达目的地。
此外，综合物流部还需要对运输成本进行控制，不断寻求运输成本降低的方法。
4. 仓储管理综合物流部还需要负责仓储管理工作，包括仓库的布局和管理、库存的控制和盘点、货物的装卸和分拣等。
综合物流部需要确保仓库的安全、清洁和整齐，并及时处理仓库中出现的问题。
同时，综合物流部还需要进行货物的跟踪和管理，确保库存的准确性和安全性。
5. 供应链管理综合物流部需要协调和管理供应链中的各个环节，包括供应商的选择与管理、物流流程的优化、库存和订单管理等。
综合物流部需要与供应商密切合作，确保供应链的高效运作。
综合物流部还需要进行供应链的风险评估和管理，提前预防和解决供应链中可能出现的问题。
综合物流部的岗位职责就是在以上几个方面进行工作，通过合理的物流规划、进出口管理、运输管理、仓储管理和供应链管理，提高物流效率，降低物流成本，确保企业物资物流的正常运转。
物流公司各岗位职责与制度运营部各岗位职责
物流公司各岗位职责与制度运营部各岗位职责1.仓储部门岗位职责：（1）负责仓库管理，包括仓储设施的维护、仓库的整理和布局等工作；（2）负责仓库入库、出库、盘点等操作工作，确保物品进出库的安全和准确；（3）负责仓库货物的分类、分区和标识，便于管理和查找；（4）负责货物的包装和装运，确保货物无损的达到目的地。
2.配送部门岗位职责：（1）负责物流订单的分配和调度，确保订单按时、准确送达；（2）负责运输车辆的调配和管理，以保证运输效率和运输成本的控制；（3）负责配送路线的规划和优化，确保节约时间和节约成本；（4）负责配送员的培训和管理，确保配送员的工作质量和服务水平。
3.采购部门岗位职责：（1）负责物流公司所需物品和设备的采购工作；（2）负责与供应商的洽谈和成本控制，以获取优惠价格和良好的供货条件；（3）负责对供应商的评估和选择，以确保供应链的稳定和可靠；（4）负责采购计划和采购预算，以控制采购成本和优化采购效益。
4.客户服务部门岗位职责：（1）负责与客户的沟通和协调，了解客户需求并及时反馈；（2）负责处理客户投诉和纠纷，并及时解决和处理；（3）负责客户关系的管理和维护，以提升客户满意度；（4）负责客户的投诉和建议的收集和整理，以改进服务质量。
1.制度管理岗位职责：（1）负责公司制度和规章制度的编制和修订；（2）负责对公司制度的解释和宣传，以确保制度的执行效果；（3）负责对违反公司制度的行为进行整改和处理，以维护公司的正常运转。
2.内控管理岗位职责：（1）负责公司内部控制制度的建立和完善；（2）负责对公司内部流程和风险进行评估和管理，以确保公司的运营风险可控；（3）负责对各部门的绩效考核和内控合规情况进行监督和检查。
3.人力资源管理岗位职责：（1）负责公司人员招聘和选拔工作，以确保公司人员结构和能力的完善；（2）负责公司培训和发展计划的设计和实施，以提高员工的工作能力和专业素养；（3）负责员工绩效考核制度的建立和执行，以及薪酬福利的管理。
公司物流部各岗位职责
公司物流部各岗位职责
公司物流部通常包括以下岗位和职责：
1. 物流经理：负责规划和管理整个物流部的运作，包括仓库管理、订单处理、运输安
排等。
同时，还需要协调不同部门之间的合作，确保物流运作的顺畅和高效。
2. 仓库经理：负责仓库的日常运营管理，包括库存管理、货物接收和发货、仓库布局
和设备维护等。
仓库经理需要确保仓库的安全和整洁，并优化仓库的工作流程，提高
仓库操作的效率。
3. 运输经理：负责制定和执行公司的运输计划，包括路线规划、运输成本控制、运输
工具的选择等。
运输经理需要确保货物按时准确地送达目的地，并与物流供应商沟通
合作，确保运输过程中的顺利进行。
4. 订单处理员：负责处理客户订单，包括确认订单、安排货物配送、跟踪订单进展等。
订单处理员需要与客户保持良好的沟通，及时解决问题，并确保订单信息的准确性和
及时性。
5. 采购专员：负责物流相关的采购工作，包括与供应商沟通、比较报价、签订合同等。
采购专员需要根据物流需求，选择合适的供应商，并确保采购过程的高效和经济。
6. 物流协调员：负责协调不同环节的物流工作，包括供应商协调、运输安排、仓库配
货等。
物流协调员需要保持与各方的沟通，并及时解决问题，确保物流运作的顺利进行。
以上是一些常见的物流部岗位和职责，具体岗位设置和职责分配可能因公司规模和业
务需求而有所不同。
此外，物流部还可能包括其他职位，如货运代理人、包装师、质
量控制员等，以适应不同的物流需求。
物流管理工作职责岗位内容
物流管理工作职责岗位内容物流管理工作职责岗位篇一物流经理岗位职责一、制定计划与流程管理：1、负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2、优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系。
3、提高物流转运效率，减少资金占用，改进服务，降低物流成本，使公司物流环节具有竞争力。
二、物流网络体系建设：1、规划公司的货物调配与调度，评估和选择物流承运商及运输价格，运输服务质量，签订合作合同，降低运输成本。
2、提高货物流转效率，降低货物运输成本，降低货物流转过程的风险。
三、物流承运商管理：1、收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈，执行对第三方物流公司的考核工作，及时解除与不合格物流公司的合同，加强与优秀第三方物流的合作。
2、逐步提高物流效率，及时解决客户的物流投诉，提高客户对物流配送的满意度。
3、控制送货和仓储成本以符合公司目标，保证日常操作顺畅有效。
四、仓储管理：1、根据物料特性及物流发展状况，组织建立公司仓储、周转等仓库管理体系，制订和完善各项仓库管理流程和制度。
2、保障货物安全和按相应需求及时供应，降低库存，降低货物保管成本，提高公司货物使用效率。
3、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售计划部、客户服务部确认的送，退货业务。
4、保持实际存货100%精确。
五、销售与市场支持：1、就物流信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部与物流合作商进行反馈。
2、掌握发货与库存的动态变化，协助销售计划部做好要货计划，增强生产部门的预见性，以利于及时安排生产作业计划。
3、支持销售及相关市场活动，配合销售策略的变化、对客户需求进行分析、优化资源配置。
物流专员岗位职责1、每天将销售订单拆解及时的给库房发当天的发货明细表，确保货物及时发出。
2、负责及时追踪，动态掌控在途物品相关配送信息在公司与客户之间的'高效流转。
3、负责日常出入库的录入、审核、库存査询。
4、负责对物品的配送进行信息跟踪和反馈。
物流岗位职责（5篇）
物流岗位职责1.负责监督、检查、反馈站点物流部日常运营情况，发送日常报表;2.整理、汇总、分析仓储物流各部门运营以及节点数据，监控物流各环节作业时效;3.协助/负责订单及时录入系统及分配，信息回传(回单)管理，订单在途及异常(在途/货物)管理;4.以抽检方式检查库存商品质量、保质期，库存准确率，并通报检查结果;____分析、查明物流客诉订单、异常订单原因，跟踪处理、定责，汇报处理结果;6.维护，库存盘盈亏的操作;7.吃苦耐劳，细心耐心，做好领导交代的其他物流工作。
物流岗位职责（2）物流岗位的职责通常包括以下几个方面：1. 订单管理：负责根据客户订单安排物流运输，并确保订单准时送达。
包括接受订单、核实订单信息、分派运输车辆和设备等。
2. 运输管理：安排货物的运输路线和运输工具，与供应商和承运商进行协调和沟通，确保货物按时、安全地运输到目的地。
3. 仓储管理：负责仓库的物料收发、入库、出库等环节的管理，并确保货物在仓库内的安全存储和仓储管理系统的操作。
4. 货物追踪和跟踪：通过使用物流管理系统等工具，追踪货物的运输状况，并及时向客户提供货物运输的状态更新。
5. 库存管理：负责对仓库内的货物进行盘点和管理，确保库存的准确性和及时补充。
6. 运输成本控制：负责物流运输过程中的成本控制和优化，寻找降低物流成本的有效方式。
7. 供应链管理：与供应商、生产部门、销售部门等进行有效地协调和沟通，确保供应链的高效运作。
8. 问题解决和客户服务：负责处理物流运输过程中的问题，并及时给予客户解决方案和满意的服务。
9. 分析和报告：对物流运输过程进行数据分析和报告，提供改进建议和优化方案。
物流岗位的职责因公司规模和组织架构的不同可能会有所差异，以上是一般性的物流岗位职责。
物流岗位职责（3）物流岗位的职责可以包括以下几个方面：1. 运输组织和协调：安排货物的运输、配送和提货，协调车辆、船只或飞机的运输计划，并与承运商进行沟通和协商。
物流部门及各岗位工作职责
物流部门及各岗位工作职责物流部门是一个组织内负责物流管理工作的部门，其主要职责是确保物资的流动和仓储的有效运作。
物流部门的各岗位具有不同的工作职责，下面是物流部门常见的岗位及其职责的详细说明。
1.物流经理：物流经理是物流部门的负责人，主要负责规划、组织、协调和控制物流工作的执行。
具体职责包括：-制定物流策略和目标，确保物流工作与组织的战略目标一致。
-分析物流流程，优化物流网络，提高运输效率和降低成本。
-协调各部门的物流需求，确保物资的及时供应。
-管理物流团队，制定工作计划和绩效目标，进行绩效评估。
-监控物流运作，解决物流中的问题和风险。
-与供应商和客户建立合作关系，协商物流合同和运输安排。
-分析物流数据，提供有关物流运作和成本的报告和建议。
2.物流主管：物流主管是物流部门的中层管理人员，负责具体的物流运作和团队管理。
具体职责包括：-计划并监督物流团队的日常工作活动，确保按时完成物流任务。
-负责货物的收发、仓储、装卸和配送，保证物流流程的连贯性和高效性。
-管理库存，确保物资的合理储存和安全性。
-跟踪物流运输，解决运输过程中的问题和风险。
-与供应商、运输公司和客户协商物流合同和服务质量要求。
-监督仓库和运输设备的维护和保养。
-分析物流数据，提供物流运作和成本的报告和建议。
3.仓库管理员：仓库管理员是物流部门的基层员工，负责仓库的日常操作和管理。
具体职责包括：-接收和发出货物，检查货物数量和质量。
-根据需求安排货物的储存位置，并确保仓库的清洁和整齐。
-监督货物的装卸和堆垛工作，确保安全和高效。
-维护仓库设备的运行和安全，及时报修和更换损坏的设备。
-进行库存盘点，及时调整库存数量和纠正记录错误。
-跟踪库存量，定期提供库存报告和物资需求计划。
-协助物流主管进行物资配送和运输安排。
4.运输调度员：运输调度员负责协调和安排物流运输。
具体职责包括：-根据订单和物资需求计划，安排合适的运输车辆和司机。
-跟踪运输进程，确保运输的及时性和顺利性。
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营运中心商品物流第一节商品物流部工作职责I .商品库存风险控制分析信息的反馈。
2. 客户订货信息的统计、分析、反馈。
3•负责向生产部下订单的建议以及实施、跟踪与监控。
4 •成品到仓日期，成品质量、数量的检查与反馈。
5 .终端零售电脑系统的维护，公司内部电脑系统的维护。
6•品牌用品、终端道具等的验收、存储、整理和保管。
7 •成品以及其他物品进出仓的登记与控制。
8 •物流合作伙伴的了解，合作细节事宜的约定、建档。
9•成品、道具的发运及调拨事项办理。
10 •商品运输减损索赔。
II •商品、道具、物品数量准确度安全度的保障。
12 •返修商品管理。
13 •运输工具的调派、维护与管理。
14•负责成品物品的进出仓，库存成品物品的账务登记处理。
15.负责库存货品的盘点。
16 •负责公司直营店的相关管理工作和建立直营店相关档案第二节•商品物流部各工作岗位描述一•商品物流部主管工作岗位描述岗位名称：商品物流部主管所属部门：物流信息部直接上级：营运中心营运副总直接下属：数据统计、物流配送岗位性质：全面主持物流信息部管理工作管理权限：对本部门职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力管理责任：对所承担的工作全面负责考核办法：参照《月度绩效考核表》职责范围：1 •负责物流信息部整体工作的策划/安排。
2 •控制商品库存风险，分析商品库存结构，反馈信息给公司相关部门和上级领导。
3 •负责生产订单的实施、跟踪、监控和商品质量、数量的监控。
4 •发货程序、制度的监控与执行。
5 •部门制度的制定，对下属人员的管理和相关业务指导。
6 •部门工作计划的制定、实施与监控。
7 •负责商品安全、仓库相关管理。
8 .负责物流合作单位的建立和物流费用的监控。
9 .返修商品的管理。
10 •负责货品管理，商品库存标准的制定。
11 •负责商品与道具的验收、存储、整理及保管。
12 •根据市场信息反馈，合理消化仓储库存，并对畅销款的追单分析与滞销款的处理建议，为公司决策层提供可行性依据。
13 •负责抽查监督商品的分发、装箱、发送等物流工作。
14 •及时保持与客户的沟通、解决产生的问题，为客户提供合理化营销建议。
15•熟悉和掌握公司生产部门的生产环节、流程。
以备有组织、有计划的安排生产订单。
16 •遵守公司制定的物流相关制度。
1.表十三.商品物流部主管权限二•商品物流部数据统计工作岗位描述岗位名称：商品物流部数据统计所属部门：商品物流部直接上级：商品物流部主管岗位性质：全面主持数据统计、分析管理工作管理权限：对本组职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力管理责任：对所承担的工作全面负责考核办法：参照《月度绩效考核表》职责范围：1 •根据销售部门的计划要求制定生产订单，并交主管报总经办审批。
2 •跟进商品订单生产过程，确保按时保质、保量入库。
3 •熟悉了解公司库存状况、市场销售状况、提前做好生产订单的计划工作。
4 •熟悉和掌握商品的名称、款号、规格、单价、用途、布料、生产工艺等。
5 •定期提供生产进度表、库存数据分析、客户发货数据等给公司相关部门上级领导。
6 •负责制定全国终端店面的各类数据统计分析报表。
三•商品物流部物流配送工作岗位描述岗位名称：商品物流部物流配送所属部门：商品物流部直接上级：商品物流部主管岗位性质：对要入仓货品进行质检及保证物流方面的信息流通、传送、执行、处理管理权限：对所管辖职责范围内的工作有协调、监督的权力管理责任：对所承担的工作全面负责考核办法：参照《月度绩效考核表》职责范围：1 •服从领导工作安排、调配，工作主动积极，求真务实。
2 •严格按照部门工作流程和相关规定工作。
3 •确保货品及时准确无误的发岀，跟进客户货品在途情况。
4 •认真清点，核对出入库货品，对补发货的严格把关，并在相关单据上签名确认负责。
5 .严格检查（抽查）成品质量、数量，制定相关表格。
6 •负责跟进客户欠缺物料的补发及其他相关性资料7 •加强各部门同事之间的沟通与协作，不断提高工作技能，讲究工作方法，注重工作质量，提高工作效率。
第三节商品物流部应完成的重要事项附表十四.商品物流部应完成的重要事项第四节商品物流部工作流程一、加工生产单的下达：（一）首批生产单的下达：1、代理商/专卖店/自营店订货数的汇总（订货会时的订货数据）2、由统计的订单数生成生产计划单，经营运中心营运副总审核后，物流部下达首批生产计划单至生产部。
3、加工厂安排生产：（1）按期交货，品控部检查合格后，成品仓按单收货，填写入库单，不合格品入次品仓或返回加工厂。
（2）未按期交货，由商品物流部重新确认货期知会加盟拓展部，加盟拓展部和客户协调解决。
4、货品入仓后，成品仓填写入库单（一式三份），一份成品仓留底，其余三份商品物流部、财务部各壹份。
（二）补货生产单的下达：1、商品物流部接到销售部传真过来的客户/各店铺补单进行补单统计汇总。
2、在无仓存或仓存不足的前提下，物流部下达加工生产单至生产部，生产部签署交货期回传商品物流部。
3、商品物流部回传交货日期给代理商及专卖店，待客户确认货期回传后下正式生产单给生产部。
4、生产部正式下单安排生产：1）按期交货，品控部检查货品质量及客户的特殊要求，合格产品成品仓按加工生产单查收货品并填写入库单，不合格品入次品仓或返回加工厂。
2）未按期交货，由生产部重新确认货期给物流信息部，物流信息部知会加盟部，加盟部同客户协调解决。
（超期货品在货期到达5天提岀）5、货品入仓后，成品仓填写入库单（一式四份），一份成品仓留底，其余三份生产部、商品物流部、财务部各壹份二、商品物流部配货流程：1、货品回仓时，商品物流部根据财务提供的可发货金额表，并依据代理商/专卖店/自营店的订货单（或新店开业时加盟部的配货要求）作货品配送单传送成品仓。
2、成品仓根据商品物流部传送过来的配送单，打印岀来后经加盟部/销售督导部，财务部，营运副总签名后方可岀货。
3、成品仓在货品发岀的同时岀具岀货单（一式四联）：一联成品仓留底，一联财务上账，一联物流存档，一联随货品发运至客户对账。
4、次日商品物流部将岀货单传真客户处，以便提货，司机将发货单据交加盟部传真客户。
三、退、换货管理流程：1、商品物流部收到有加盟拓展部主管签名的退，换货申请表后，在退换货跟踪表中作记录，待返货回公司后，将申请单移交给成品仓点数，成品仓根据签名后的有效单据清点，如果实物与客户所传单据有差异，需第一时间将差异数告知商品物流部，商品物流部通知加盟拓展部/直营零售部同客户沟通协调解决。
2、成品仓将实物清点完毕后将货品连同加盟拓展部签名的单据交至品控部返修组返修，并作好相应交接手续，经品控部鉴定，货品属公司质量问题而无法返修的成品仓作退货处理，属客户人为造成的质量问题不给予返修的退回给客户，且在次品上注明不能返修的详细理由，返修好的货品退回给客户。
退回仓库的次品，成品仓开具次品退仓单（一式四联）：一联留底，一联财务，一联物流，一联客户。
3、成品仓将处理好的退、返货申请表返给物流信息部，物流信息部在退换货跟踪表中作好详细的处理结果后，将退、返货申请表移交至加盟拓展部/直营零售部留底及传真客户。
四、返修货品审批流程制度<根据客户提岀的返修货品申请的内容，销售督导部做岀评估，初步确定是否给予返修，并签署具体回复客户。
如同意客户返修，返修货品同款号、同型号、同一返修问题、5件范围内，可允许客户寄司；返修货品同款号、同型号、同一返修问题、5件以上，销售督导部务必要求客户寄送返修样板回待公司对返修货品做岀鉴定之后，方可按批复结果在规定时间内将货品寄回公司>提交销售督导部审批的《客户返修申请单》<接到销售督导部审批的《客户返修申请单》及返修样板后，物流信息部务必在一个工作日内书面最定是否给予返修及初步确认返修时间回复给销售督导部>提交商品物流部审批的《客户返修申请单》<根据商品物流部审批的《客户返修申请单》，加盟拓展部最终审批反馈意见给客户，如同意客户返销售督导部务必要求客户在指定的日期内将公司审批的可返修的货品退回公司>销售督导部商品物流部销售督导部•返修货传真销售督导部最终审批的《客户返修申请单》五、销售数据统计分析流程：1、加盟店及直营零售店传递销售数据至加盟拓展部/直营零售部，物流信息部作原始数据的输入，在数据不齐的情况下，需与加盟拓展/直营零售部作进一步沟通，催齐所有报表。
2、根据原始数据制作销售日/周/月排行榜，每周/月的销售分析报表。
3、根据各自营店月初发回的盘点数据，录入系统，作出盘点差异表，如实物盘点与系统帐目有差异，第一时间通知相关负责人。
六、装修物料下单配货流程：1、商品物流部根据加盟拓展部/直营零售部发来的装修物料申请表，制作装修物料确认单。
2、将装修物料确认传真至加盟拓展部，加盟拓展部同客户沟通后将有客户签名的确认单回传商品物流部。
3、商品物流部将物料确认单中的物料分别下单给相关的部门下单生产或发货，有库存的下单到成品仓直接发货，需要下单生产的下单至企划推广部采购。
4、物料发岀的同时，成品仓作相应的一式四联的岀货单，商品物流部将岀货单传真客户收。
第五节商品物流部库房工作岗位描述岗位名称：商品物流部库房主管所属部门：商品物流部直接上级：商品物流部经理岗位性质：对要入仓货品进行质检及保证物流方面的信息流通、传送、执行、处理管理权限：对所管辖职责范围内的工作有协调、监督的权力管理责任：对所承担的工作全面负责考核办法：参照《月度绩效考核表》职责范围：1、负责仓库整体工作筹划与控制，制订仓库工作计划。
2、与公司其它部门沟通与协调，协调仓库与各部门的工作关系。
3、参与公司宏观管理和策略制定。
4、审订和修改仓库部门的工作规程和管理制度。
5、检查和审核仓库部门各级员工的工作进度和工作绩效，指导物资的保管存放。
6、签发仓库部门各级文件和单据，核实仓库管理员递交的仓库库存报告，按计划搞好各时段的盘点工作，负责仓库每月盘点的顺利进行、实物的盘存工作顺利进行，监控物资的发放及使用情况，所有与仓库有关连的单据都要审核，做到防漏报防重报，避免公司财务的损失。
7、负责所有物品的保管工作，必须做出出入库详细的明细，对物品的出入库要及时验收、登记帐簿，做到帐物相符。
&负责仓库各类材料的入库登记审查复核工作。
9、负责各类材料按计划发放及控制工作。
负责各类材料的定置管理及安全工作。
10、勤检查库存物品，保持库房干燥，注意防火、防盗、防潮，离开仓库时断电。
11、及时向采购员报告物品库存情况，提出物品采购计划，对采购回来的物品进行验质检量。
保管员签字验收合格后的物品的数量和质量由保管员负责。
12、负责仓库帐物卡相符、进出库手续明确工作。
13、配合各部门做好协调工作，完成公司交办的各项临时性工作。