网上预订火车票如何退票
12306的火车退票规则

12306的火车退票规则火车退票规则是指乘客在12306平台购买火车票后,若因故无法乘坐火车,可以办理退票手续。
以下是12306火车退票规则的详细介绍。
一、退票时间规定1. 火车票发车前30分钟之前,乘客可以办理退票手续;2. 火车票发车后30分钟内,乘客不得办理退票。
二、退票手续办理方式1. 自助退票:乘客可以通过12306平台或手机APP办理退票手续。
手机APP退票操作简便,只需进入“订单管理”页面,选择需要退票的订单,点击“退票”按钮即可完成退票申请;2. 窗口退票:乘客也可以携带有效身份证件和购票凭证到车站售票窗口办理退票手续。
在窗口办理退票时,需要填写退票申请表,并出示有效身份证件。
三、退票费用规定1. 火车票发车前30分钟之前申请退票的,退票费为票款的5%;2. 火车票发车后30分钟内申请退票的,不得办理退票。
四、特殊情况下的退票1. 车站宣布停运:若因不可抗力等原因导致车站宣布停运,乘客可以全额退票;2. 旅客身体不适:若乘客在火车行程前出现身体不适,需提供相关医院或医生的证明材料,可申请全额退票;3. 其他特殊情况:如乘客因丧失亲人、重大事故等原因需要退票,可凭相关证明材料在火车站窗口办理退票手续。
五、退票操作注意事项1. 退票后,购票款项将原路退回到购票时使用的支付账户中;2. 若乘客购票时使用的是优惠券或折扣码等优惠方式,退票后,优惠金额将不予退还;3. 乘客办理退票时,需确保所退车票未被使用过,否则将无法办理退票。
总的来说,12306火车退票规则简单明确,方便乘客根据自身情况进行退票手续办理。
遵守退票规定,乘客可以及时办理退票,减少不必要的损失。
希望以上内容能够帮助到大家,祝愿大家旅途愉快!。
铁路12306退改说明

铁路12306退改说明随着科技的发展,购买火车票已经变得非常便捷。
铁路12306作为中国铁路售票系统的官方网站,提供了全国范围内火车票的购买、退改等服务。
本文将重点介绍铁路12306的退改政策和操作流程,帮助大家更好地了解如何进行退改操作。
一、退票政策1. 退票时间:购票后,旅客可以在开车前的一定时间内申请退票。
具体退票时间以车次、座位等信息为准,一般为开车前2小时。
2. 退票费用:退票需要支付一定的退票手续费。
具体退票费用以车次、座位等信息为准,一般为票价的10%左右。
3. 退票方式:旅客可以选择网上退票或到火车站窗口办理退票手续。
网上退票需要提前注册并登录12306账号,按照系统提示进行操作即可。
到火车站窗口办理退票手续需要携带有效身份证件和车票,向工作人员提供相关信息即可。
二、改签政策1. 改签时间:购票后,旅客可以在开车前的一定时间内申请改签。
具体改签时间以车次、座位等信息为准,一般为开车前2小时。
2. 改签费用:改签需要支付一定的改签手续费。
具体改签费用以车次、座位等信息为准,一般为票价的5%左右。
3. 改签方式:旅客可以选择网上改签或到火车站窗口办理改签手续。
网上改签需要提前注册并登录12306账号,按照系统提示进行操作即可。
到火车站窗口办理改签手续需要携带有效身份证件和车票,向工作人员提供相关信息即可。
三、注意事项1. 退改政策以车次、座位等具体信息为准,不同车次、座位的退改政策可能存在差异,请提前查询相关信息。
2. 退票费用和改签费用会根据具体车次、座位等信息而有所变化,请提前了解相关费用信息。
3. 网上退改票需要提前注册铁路12306账号并登录,确保账号信息的准确性。
4. 网上退改票的操作流程较为简单,但需要注意填写正确的个人信息,以免影响退改操作的顺利进行。
5. 到火车站窗口办理退改票手续时,需要携带有效身份证件和车票,以及提供相关信息给工作人员。
6. 退票和改签的费用会在办理手续时直接扣除,退款会在一定时间内返还到原支付账户。
车票备选方案怎么取消订单退款

车票备选方案怎么取消订单退款车票备选方案怎么取消订单退款一、背景介绍车票备选方案是指在购买火车票时,系统会自动为乘客提供一些备选的车次和席位,以方便乘客选择最合适的车票。
然而,在实际使用中,乘客可能因各种原因需要取消订单并退款。
本文将从多个方面介绍车票备选方案的取消订单退款流程和注意事项。
二、取消订单的途径1. 网上取消乘客可以通过铁路官方网站、手机App等途径登录个人账户,找到已购车票的订单信息,进行取消操作。
该途径操作简单方便,适合大部分乘客使用。
2. 窗口办理乘客也可以直接前往火车站售票窗口,凭有效身份证件和车票订单信息进行办理。
这种方式适用于不熟悉网上操作或有特殊需求的乘客,但需要注意的是,窗口办理可能需要额外的时间和排队等待。
三、取消订单的时间限制根据铁路规定,乘客在购票后有一定的时间窗口可以取消订单并退款。
一般情况下,未到出发日的48小时内,乘客可以取消订单。
超过该时间限制,取消订单将无法获得全额退款,可能需要支付一定的手续费。
四、退款金额的计算1. 全额退款如果乘客在规定的时间内取消订单,且未使用过任何一张车票,可以获得全额退款。
退款将原路返回至乘客支付车票的帐户。
2. 部分退款如果乘客已经使用了一部分车票,取消未使用的车票时,将根据实际使用情况进行退款。
退款金额将扣除已使用车票的费用,并退还未使用车票的费用。
五、注意事项1. 取消订单手续费在取消订单时,乘客可能需要支付一定的手续费。
具体的手续费用根据实际情况而定,可以在铁路官方网站上查询相关信息。
2. 退款时效一般情况下,乘客取消订单后,退款将在一定的时间内到达乘客的支付帐户。
具体的到账时间可能受银行和支付机构的处理速度影响,一般在3-7个工作日内到账。
3. 取消订单后的车票处理乘客在取消订单后,系统将自动将车票作废。
乘客需要注意,作废的车票不能再用于乘车,也不能进行退票。
六、遇到问题的解决方法1. 网上操作问题如果乘客在网上取消订单时遇到问题,可以尝试清理浏览器缓存、更换浏览器等方法解决。
2024 12306的退票规则

2024 12306的退票规则
2024年的退票规则可能会有所变化,但一般来说,12306的退
票规则包括以下几点:
1. 时间限制,一般来说,火车票的退票时间限制是发车前30
分钟,超过这个时间将无法办理退票手续。
但是,特殊情况下,如
遇到自然灾害、交通事故等不可抗力因素,12306可能会放宽退票
时间限制。
2. 手续费,根据12306的规定,火车票的退票手续费是根据购
票时的实际票价进行计算的。
一般来说,在发车前一定时间内退票,手续费会比较低,而临近发车时间或者超过发车时间后的退票,手
续费会相对较高。
3. 退票方式,12306提供了多种方式进行火车票的退票,可以
通过官方网站、车站窗口、电话等多种方式办理退票手续。
另外,
也可以通过12306官方网站或者手机客户端进行在线退票。
4. 退票流程,一般来说,办理火车票退票手续需要提供购票时
所使用的有效身份证件、车票等相关信息。
在办理退票时,务必核
对个人信息和车票信息的准确性,以免影响退票流程。
总的来说,12306的退票规则是为了保障乘客的合法权益,同时也要考虑到列车的正常运营和秩序。
在退票时,乘客需要按照12306的规定办理退票手续,以免造成不必要的损失。
希望以上信息能够帮助到你,如果有其他问题,欢迎继续咨询。
12306火车票退改签规则

12306火车票退改签规则
火车票退改签规则是指在购买了火车票后,如果需要对出行日期或乘车人进行修改或取消,需要遵守12306网站的相关规定。
1. 退票规则:
- 车票退票分为自愿退票和非自愿退票两种情况。
自愿退票是指购票人主动申请退票,非自愿退票是指由于列车晚点或取消等原因导致的退票。
- 自愿退票需要在开车前一小时之前办理,可在12306网站或火车站窗口办理。
退票时需要支付一定的退票手续费,手续费金额根据购票时的票价和退票时间而有所不同。
- 非自愿退票则无需支付退票手续费。
2. 改签规则:
- 火车票改签是指在出行日期前,需要对乘车日期、车次或座位进行修改。
改签只能在车票未过站的情况下进行。
- 改签需要在开车前一小时之前办理,可在12306网站或火车站窗口办理。
改签时需要支付一定的改签手续费,手续费金额根据原购票时的票价和改签时间而有所不同。
- 改签时需要重新购买车票,新购车票的票价差额将与原车票的票价差额相抵消。
以上即是12306火车票退改签规则的描述。
在退票和改签时,需要注意时间限制和手续费的支付。
为了避免不必要的麻烦和费用支出,建议购票前仔细考虑行程安排,尽量避免需要退票或改签的情况的发生。
火车票12306退票规则

火车票12306退票规则
火车票12306退票规则如下:
1.未打印报销凭证:
*如车票是本人线上购买(非现金),则可直接登录12306网站或12306官方APP,选择订单在线办理退票。
*如车票是他人代买的电子客票,乘车人使用自己12306账号在12306APP上登录,选择“订单-本人车票”,查看个人车票进行退票操作。
2.已打印报销凭证:乘车人使用自己的12306账号在12306APP上登录,选择“订单-本人车票”,查看个人车票进行退票操作。
退票完成后,请在180天内持购票证件和报销凭证到车站窗口完成退款。
3.现金购票:乘车人使用自己的12306账号在12306APP上登录,选择“订单-本人车票”,查看个人车票进行退票操作。
退票完成后,请在180天内持购票证件到车站窗口完成退款。
4.在退票费用方面,铁路12306表示,距票面乘车站开车前8天及以上退票的不收退票费;退票时间在票面开车前7天以内且48小时以上,需扣除票面5%作为手续费;退票时间在票面开车前24小时到48小时,需扣除票面价格10%作为手续费;退票时间在票面开车前24小时之内,需扣除票面价格20%作为手续费。
以上规则仅供参考,如有疑问,请咨询铁路部门。
2024春运火车票退改签怎么办理

2024春运火车票退改签怎么办理1. 简介春运是中国每年的重要节日之一,也是国内人口流动最为集中的时期。
在春运期间,火车票供不应求,大家往往需要提前订购火车票。
然而,由于各种原因,有时候可能需要退票、改签或办理其他相关业务。
本文将介绍2024春运期间如何办理火车票的退改签手续。
2. 退票办理2.1 具体流程退票是指将已经购买的火车票退还给铁路部门,以便将该座位给其他乘客使用。
通常情况下,退票需要在开车时间之前办理。
下面是具体的退票办理流程:1.登录铁路购票官网或App,进入个人中心。
2.在个人中心页面中找到相应的订单,点击进入详情。
3.在订单详情页面中,找到退票按钮并点击。
4.根据系统提示填写退票原因、联系人信息等。
5.提交退票申请。
6.完成退票支付,待退款到账。
2.2 退票规则在春运期间,火车票的退票规则可能会有一些变化。
以下是常见的退票规则:•提前30分钟以上退票,可获得全额退款。
•距离开车时间30分钟至2小时内退票,扣除10%的手续费。
•开车时间前2小时内退票,扣除20%的手续费。
•开车时间后不允许退票。
需要注意的是,以上规则只是一般情况下的退票规定,具体规定可能会根据铁路部门的政策而有所差异。
因此,在办理退票前,最好先查看相关的退票规定以免造成不必要的损失。
3. 改签办理3.1 具体流程改签是指将已购买的火车票中的座位或日期等信息进行修改。
下面是改签的具体办理流程:1.登录铁路购票官网或App,进入个人中心。
2.在个人中心页面中找到相应的订单,点击进入详情。
3.在订单详情页面中,找到改签按钮并点击。
4.选择需要改签的火车票信息,如座位、日期等。
5.根据系统提示选择新的座位、日期等信息。
6.提交改签申请。
7.完成改签支付,待改签成功。
3.2 改签规则改签规则与退票规则类似,也可能会因为春运期间而有所变化。
一般而言,离开车时间越近,改签可能会越困难。
以下是一些常见的改签规则:•距离开车时间2小时以上,可以办理改签。
12306 退票 规则

12306 退票规则12306退票规则一、退票时间限制根据12306的规定,乘客在购票后有一定的时间范围内可以申请退票。
具体而言,如果乘客购买的是提前预售期内的车票,可以在开车前的30分钟之前申请退票;如果购买的是提前预售期外的车票,则可以在开车前的2小时之前申请退票。
超过这个时间范围,将无法办理退票手续。
二、退票费用根据12306的规定,乘客退票时需要支付一定的退票费用。
具体退票费用的计算方式如下:1. 提前预售期内的车票退票费用为票价的5%;2. 提前预售期外的车票退票费用为票价的10%。
需要注意的是,如果乘客购买的是学生票或者其他特殊票种,退票费用可能会有所不同。
在办理退票手续时,乘客需要向工作人员咨询具体的退票费用。
三、退票方式12306提供了多种方式供乘客办理退票手续,方便乘客根据自身情况选择最适合的方式。
以下是几种常见的退票方式:1. 网上退票:乘客可以登录12306官网,在“订单管理”中选择需要退票的订单,按照页面提示进行退票操作即可。
退票申请成功后,退款金额将原路退回至乘客购票时使用的支付账户。
2. 电话退票:乘客可以拨打12306客服电话,向工作人员提供车票信息和个人身份信息,工作人员将会协助办理退票手续。
退票成功后,退款金额将原路退回至乘客购票时使用的支付账户。
3. 窗口退票:乘客也可以前往车站售票窗口办理退票手续。
在办理退票时,乘客需要向工作人员出示购票时所使用的有效身份证件,并填写相应的退票申请表。
退票成功后,退款金额将会以现金形式返还给乘客。
四、退票流程为了方便乘客办理退票手续,12306规定了一套简洁的退票流程。
以下是退票的常规流程:1. 登录12306官网或拨打客服电话,进入退票申请页面;2. 在页面上选择需要退票的订单,并填写相关的退票信息;3. 确认退票信息无误后,提交退票申请;4. 系统会自动进行退票费用的计算,并显示退款金额;5. 确认退票费用无误后,选择退款方式,并提交退票申请;6. 在退票申请成功后,等待退款金额原路返还至购票时使用的支付账户。