包头工地施工噪音扰民投诉电话和投诉方法
工程施工举报处理流程
工程施工举报处理流程一、举报种类及范围1. 施工安全问题：包括工地施工人员安全意识不强、违章操作、未戴安全帽、未穿工作服等违规行为。
2. 工程质量问题：包括施工过程中出现的建筑质量问题，如墙体开裂、瓷砖空鼓等。
3. 环境保护问题：包括工地环境保护措施不到位、排放污染物等环保问题。
4. 法律问题：包括工程相关法律法规遵守情况等。
5. 收费纠纷：包括施工工程款收费有争议等。
二、举报渠道1. 工程监理单位：如果发现工程施工中出现问题，可以直接向工程监理单位进行举报。
2. 工地施工单位负责人：可以直接向施工单位的负责人进行举报。
3. 工程部门相关部门：可以向相关部门进行举报。
4. 举报电话：也可以通过举报电话进行举报。
5. 脸书，推特：通过社交网络等渠道进行举报。
三、举报流程1. 接受举报：一旦接到举报，相关部门应及时受理，并对举报内容进行初步核实。
2. 实地调查：对举报问题进行实地调查，获取证据，进一步核实问题的真实性。
3. 制定整改方案：针对核实的问题，制定相应的整改方案，明确整改责任人和整改时限。
4. 整改落实：要求相关责任人按要求完成整改工作，确保问题得到及时解决。
5. 审核复查：完成整改后，进行审核复查，确定问题是否得到解决。
6. 处理结果：根据审核复查结果，确定是否需要对相关责任人进行处罚，对处理结果进行通报。
四、举报保护措施1. 举报人身份保护：对进行举报的人员进行保护，确保其个人隐私和安全。
2. 举报人权益保障：对于真实有效的举报，要给予相应奖励，激励更多人积极参与到施工监督中。
3. 举报相关信息保密：对举报相关信息进行保密，不得泄露举报人的个人信息。
五、举报处理结果通报1. 对于举报取得良好效果的，应当及时对处理结果进行通报，明确问题整改过程和结果。
2. 对未达到预期效果的举报，应当及时回应举报人，明确处理原因和进一步处理措施。
3. 对于恶意诽谤等非正当举报，也要及时对处理结果进行通报，明确严重性。
12369环保举报热线是我市人民政府对外的窗口
12369环保举报热线是我市人民政府对外的窗口，是沟通社会公众参与环境保护的桥梁和强化环保部门与广大人民群众密切联系的纽带，以促进环保工作社会化、全民化。
热情办理群众的来信来访和12369环保举报热线的投诉是我局的工作重点之一，在局党组的正确领导和带领下，我局执法人员坚持以积极热情地态度接待群众的来信来访和12369环保举报热线，认真处理好群众反映强烈的热点、难点环境问题，及时妥善调处环境污染纠纷和污染事故，为企业和群众排忧解难，维护群众的切身利益，并在严格执法的同时，做好热情服务，取得一定的成绩。
一、环保“12369”真心为民12369环保举报热线开通以来，我局党组十分重视，投入一定的人力财力，积极装备，在环境监察支队设立专门综合执法部门，安排专人负责管理，对于环境污染投诉坚持有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应的原则，及时妥善处理环境违法行为，为树立环保卫士形象，树立政府为民服务的良好形象，发挥了重要作用。
“12369”的开通，开创了环境执法的新局面，使我局的环境综合执法能力和水平有了很大的提高。
2003年6月，环境监察支队为适应新形势下环保工作的需要，在人员较为紧张的，工作强度较大的情况下，增加了“12369”夜间和休息日专人值班，监察支队领导和监察人员一道，牺牲了自己的休息时间，轮流值班，及时查处群众举报的各类环境污染投诉。
晚上经常工作到凌晨两、三点钟，第二天又准时上班，大家都毫无怨言。
由于把投诉当成命令，急群众之所急，解群众之所难，环保12369得到了市民的一致好评。
2003年高考提前到6月上旬，中考也在6月份，大量的投诉集中在5月底6月初，为给我市考生创造一个复习的良好环境，确保考生顺利通过考试，我局监察人员在局党组的高度重视下，加强了对建筑施工的监督管理，从排污申报、夜间施工的审批、投诉的查处、排污费的征收至环保验收进行了全程化监督管理，最大限度地控制环境噪声的污染，同时安排人员值班到夜间12点钟，对影响考生环境的投诉，尤其是建筑施工环境噪声污染的投诉，接到一起解决一起，及时严格地依法查处，受到了社会的好评。
12369 噪音举报管用吗
12369 噪音举报管用吗
12369是全国统一的环境保护举报电话，用于举报环境污染、噪音扰民等问题。
那么，12369噪音举报管用吗？
答案是肯定的。
12369是由国家环境保护部门设立的举报电话，接线员会认真记录举报人提供的信息，并将其转交给相应的环保部门。
一旦环保部门接到举报，就会安排专人前往现场调查，并采取相应的措施来解决问题。
如果情况严重，还可以对违规者进行罚款、停产整改等处罚。
因此，如果您遇到了噪音扰民的问题，可以拨打12369进行举报。
虽然处理时间可能会有些长，但只要问题符合环保部门的处理范围，就一定会得到解决。
同时，我们也应该在生活中自觉遵守环保规定，尽可能减少自己对环境造成的影响。
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工程施工太吵投诉哪里
工程施工是一个必要的环节，无论是城市建设、交通发展还是基础设施建设，都离不开工程施工。
然而，工程施工过程中产生的噪音污染，给周边居民带来了很大的困扰。
对于工程施工噪音投诉，我国相关部门有明确的规定和处理流程。
本文将为您介绍工程施工噪音投诉的途径和注意事项。
一、工程施工噪音投诉途径1. 向施工现场所在地的政府部门投诉施工现场所在地的政府部门是对工程施工噪音负有监管职责的单位。
居民可以向这些政府部门投诉工程施工噪音问题，要求其对施工现场进行监管，确保施工单位遵守相关法律法规，减少噪音污染。
2. 拨打环保热线投诉环保热线是环保部门为民众提供的一条投诉渠道。
居民可以通过拨打环保热线，投诉工程施工噪音问题。
环保部门会及时将投诉信息转交至相关部门处理。
3. 向施工单位直接投诉居民可以直接向施工单位投诉工程施工噪音问题。
施工单位在收到投诉后，应当及时采取措施，减少噪音污染。
同时，施工单位还需向监管部门报告整改情况。
4. 利用网络平台投诉现在，许多网络平台都设有投诉举报功能。
居民可以通过这些平台，投诉工程施工噪音问题。
平台会将投诉信息转交至相关部门处理。
二、工程施工噪音投诉注意事项1. 投诉时要提供详细信息投诉时要提供详细的施工现场位置、施工单位名称、施工时间、噪音污染情况等信息，以便相关部门及时找到问题所在，采取有效措施。
2. 投诉时要保持冷静客观在投诉时，要保持冷静客观，如实描述工程施工噪音污染情况，不要夸大事实。
这样有利于相关部门公正、公平地处理问题。
3. 配合政府部门调查在投诉后，政府部门可能会进行调查。
居民应积极配合政府部门的工作，提供相关证据，协助查明问题。
4. 关注投诉处理进度投诉后，居民应关注投诉处理进度，了解政府部门对工程施工噪音问题的处理情况。
如果处理结果不满意，可以继续向上级部门反映情况，寻求更多帮助。
总之，工程施工噪音投诉有多种途径，居民可以根据实际情况选择合适的投诉方式。
在投诉过程中，要注意提供详细信息，保持冷静客观，配合政府部门调查，并关注投诉处理进度。
12319能投诉噪音吗
12319能投诉噪⾳吗我们知道⽣活环境是很重要的，但是往往有那么⼀部分⼈不断的制造噪⾳，严重影响⼈们的⽣活，这样的话可以拨打12319举报噪⾳问题吗？关于这个问题，下⾯就由店铺⼩编为⼤家解释⼀下相关内容，供⼤家参考学习，希望对于⼤家有帮助。
12319能投诉噪⾳吗在商业经营活动中使⽤⾼⾳喇叭或者采⽤其他发出⾼噪声⽅法招揽顾客的及在城市市区街道、⼴场等公共场所组织娱乐、集会等活动，使⽤⾳响器材，⾳量过⼤所产⽣的社会⽣活噪声以及建筑⼯地施⼯噪⾳可可以投诉。
12319主要职能：1、⽔务⽅⾯包括：防汛、河道、排⽔、供⽔等⽅⾯的投诉、咨询、建议和报修。
2、交通⽅⾯包括：公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管(长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训)等⽅⾯的投诉、咨询、建议及报修。
3、房地产⽅⾯包括：建筑⽤地、集体⼟地、房地产开发、房地产估价、房地产测绘、房地产经纪、房地产权籍、商品房预销售、存量房买卖、房屋租赁市场、公房租赁管理、廉租解困、房屋维修、⼩区管理、业委会⼯作、维修基⾦、违章建筑、房改⼯作、旧房改造、房屋拆迁、私房落政、地质矿产、应急维修等⽅⾯的投诉、咨询、建议及报修。
4、市政⽅⾯包括：⾼速公路、市管道路、城市道路、桥梁及其附属设施、地下通道、地⾯道路、⾼架道路、道路管线施⼯、市政⼯地和燃⽓⾏业等⽅⾯的投诉、咨询、建议及报修。
5、市容环卫⽅⾯包括：全市市容环境卫⽣⼯作，城市管理执法监察⼯作、⽣活废弃物和特定污染物、机动车辆清洗保洁、市容环境卫⽣配套设施、⽔域和特定区域有关市容环境卫⽣、景观灯光、户外⼴告等⽅⾯的投诉、建议、咨询及报修。
6、绿化⽅⾯包括：绿化养护管理、公园管理、损坏绿化及绿化建设等⽅⾯的投诉、咨询和建议。
7、建筑建材业管理⽅⾯包括：建筑市场各⽅主体包括业主和拗察、设计、施⼯、监理等单位的管理，上海市建筑建材业企业、⼯程勘察、⼯程设计企业资质申请、增项、升级等⾏政审批；建筑⼯地的施⼯安全、⽂明施⼯；建筑⼯地内的建筑建材管理等⽅⽽的投诉、咨询和建议。
包头市人民政府办公室关于进一步优化包头12345热线工作的通知
包头市人民政府办公室关于进一步优化包头12345热线工作的通知文章属性•【制定机关】包头市人民政府办公室•【公布日期】2021.03.12•【字号】包府办发〔2021〕20号•【施行日期】2021.03.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市管理正文包头市人民政府办公室关于进一步优化包头12345热线工作的通知各旗、县、区人民政府，稀土高新区管委会，市直各部门、单位，中直、区直企事业单位，高等、高职院校：政务服务便民热线直接面向企业和群众，是反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道。
为深入贯彻落实国家、自治区有关文件精神，进一步优化包头12345热线工作，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”，不断提高政府为企便民服务水平。
现将有关事宜通知如下。
一、加强组织领导。
各地区、各部门负责本地区本部门的政务服务便民热线办理工作，以切实提高热线办理工作办结率和满意率为目标，主要领导主动过问，分管领导亲自调度，确保每周听汇报，每月有总结，切实解决群众诉求；具体负责人要认真值守、办理，及时维护、更新知识库，确保在时限内高质量完成热线交办任务。
市政府常务会将每月听取12345热线工作办理情况汇报，全面掌握各地区各部门热线办理情况。
二、建立工作机制。
针对当前市、旗县区两级热线办理工作中存在的机制不完善、效率不够高的突出问题，要加快推进全市政务便民服务热线工作机制和融合机制建设，按照市域社会治理的总体要求，对在热线事项受理、转办过程中遇到的问题、短板和不足进行及时研究、快速推进，确保全市热线工作机制顺畅。
三、加快归并整合。
结合我市热线设立情况，市直有关部门要支持本行业领域内的热线纳入12345热线，指导做好专业知识库开放共享、系统对接、数据归集、驻场培训以及相关业务依职责办理等工作,有序做好12345热线平台与部门业务系统的衔接，保障热线服务水平不降低、业务有序办理。
噪声扰民打12345还是110
噪声扰民打12345还是110
施工扰民投诉方式如下：拨打12345市民服务热线或者12369环保热线进行投诉；拨打110城市联动进行投诉，公安局会根据投诉的噪声种类转接到相关的部门；施工噪音等工业噪声属于生态环境主管部门管理，可直接到区所在地生态环境主管部门投诉；收集证据，向人民法院起诉要求停止侵害，造成损害的，可要求赔偿。
【法律依据】
《环境噪声污染防治法》第二十九条，在城市市区范围内，建筑施工过程中使用机械设备，可能产生环境噪声污染的，施工单位必须在工程开工十五日以前向工程所在地县级以上地方人民政府生态环境主管部门申报该工程的项目名称、施工场所和期限、可能产生的环境噪声值以及所采取的环境噪声污染防治措施的情况。
12369 噪音举报管用吗
12369 噪音举报管用吗
12369噪音举报是一项有效的管道，可以帮助市民解决噪音污染问题。
在噪音扰民时，市民可以通过拨打12369电话进行投诉举报。
接到投诉后，相关部门将派员前往现场进行调查，并根据噪音程度采取相应的措施。
但是，噪音举报也存在一些问题。
一些市民可能会对举报造成的麻烦和影响担忧，因此不愿举报。
另外，有些噪音污染可能比较难以界定，导致相关部门难以采取有效措施。
因此，在使用噪音举报管道时，市民需要注意以下几点：首先，应该尽量了解相关法规和规定，以便更好地进行举报。
其次，要选择正确的时机和方式进行举报。
最后，市民应该积极配合相关部门的工作，共同维护良好的环境秩序。
总之，12369噪音举报是一项实用的管道，可以为市民提供有效的帮助。
但是，市民需要正确地使用举报管道，并配合相关部门的工作，才能达到更好的效果。
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包头工地施工噪音扰民投诉电话和投诉方法
2018年包头工地施工噪音扰民投诉电话和投诉方法
向环保部门12369进行投诉，国家规定夜间施工的内容只有抢修、抢险以及因特殊工艺需要必须连续施工的作业才能许可其夜间施工。
首先，询问该处夜间施工是否经过许可，如未经许可，其夜间施工是违法行为。
其次，如果其夜间施工经许可同意的，询问许可其夜间施工的内容、使用机械、施工时间安排等，看其实际施工内容、工艺、机械及许可时间是否符合许可决定，如不符合的仍属于违法行为。
最后，如果其夜间施工经许可实际施工又是完全符合许可决定的，那你只有要求环保部门加强管理，督促施工单位夜间避免一些人为的及不必要的噪声产生，另外也可以要求环保部门牵头进行协商、调解。
不同性质噪声应投诉到不同的部门
不同性质的噪声属于不同的部门管理。
首先，由工业、饮食娱乐、建筑等方面形成的噪声属于环保部门管理;社会生活噪声污染，如商业促销产生的噪声，由公安部门管理;大型车辆产生的噪声则由交警部门管理。
市民在遇到不同形式的噪声侵扰时，可以分别投诉到这些部门。
2、你说的工地是否建筑施工工地?工地的违章取证由环保部门负责,自己取证是没有法律效力的.环保局受理投诉后,会派技术人员到工地现场监测.监测是按照国家标准
执行.
具体监测细节在此不阐述,一般是昼间监测施工时的声音20分钟,然后要求所有工序停工,监测停工时的20分钟噪声背景值,将前后两个值代入公式计算得出工地施工产生的噪声值.
夜间是监测8小时(鄙视制订标准的人,工地怎么可能连续8小时在干?如果没有审批,看见执法人员早停了!),在深圳是这样操作的,凡是夜间没有审批过的,通过录像取证,直接处罚!
下面介绍一下工地的噪声相关情况
建筑工地的噪声标准是按照国标执行。
因此,你投诉时,可以请环保部门向工地提出要求,将夜间施工批文在你小区进行公布,每次工地拿到夜间批文时,把批文复印给小区物业管理,由物管在信息栏或者电梯间门口公布.
建筑施工分几个阶段,各阶段的噪声限值如下:
土石方阶段,昼间噪声限值是75分贝,夜间噪声限值是55分贝打桩阶段,昼间噪声限值是85分贝,夜间禁止施工
结构阶段,昼间噪声限值是70分贝,夜间噪声限值是55分贝
装修阶段,昼间噪声限值是65分贝,夜间噪声限值是55分贝
昼间一般指早上7:00到夜间23:00,夜间一般指23:00到早上7点.
如果在相应的时间施工工地的噪声超过限值,环保部门就可以对工地进行处罚!
3、对建筑施工工地进行噪声监测是监督管理的执法行为,按照规
定是不收费的,这在各地都是一样的,你放心.
另外,同时,为了避免投诉人员与被投诉者发生冲突,保护投诉人员,环保执法人员是不会带你到施工现场的,同时会根据信访条例,对你的个人信息进行保密.
你进行投诉时,只要说自己姓什么,联系电话(最好是手机,尽量不留家庭电话,这样能方便联系到你本人),投诉的工地名称,工地具体位置,工地的主要影响情况就可以了.环保执法人员在处理完投诉后,会向你回复处理情况.
有些地区对夜间噪声扰民比较重视,例如,深圳盐田区环保局设置了24小时环保投诉热线,安排执法人员夜间值班,每天晚上对重点工地进行巡查,如果夜间施工没有经过审批,就进行处理.对于突发噪声的投诉,执法人员接到夜间投诉电话后会立即到现场进行制止,处理完后会立即回复投诉人.
4、维权过程中应注意的是:对工地的投诉,比较常见的是重复投诉,尤其是夜间施工的投诉.
这个要解释一下:
在结构施工阶段,经常会遇见混凝土浇灌的情况,由于建筑技术上的要求,混凝土浇灌必须连续进行,如果中间停顿,前后浇灌的混凝土会因为强度不同而产生质量隐患,因此,如果是施工量大的混凝土浇灌就需要连续通宵施工.
这种需要通宵施工的作业,必须提前获得环保部门审批,在深圳一般是要求提前2-3天报批.在获得环保部门的夜间施工批文后,要
将批文在受影响小区公布.同时,在深圳夜间连续施工的次数一般是每周批一次.
环保部门同意混凝土夜间连续浇灌是符合相关法规规定的,如果环保部门不按正常手续审批给工地,工地也可以告环保部门不作为.
由于投诉人不了解混凝土连续浇灌是允许在夜间施工的,就会反映环保部门怎么不干活?!怎么每周都有夜间施工噪声影响休息?!因为对夜间施工批文的公示,需要工地和周围小区的物业管理互相协调好,才能及时通知到周边的居民,而工地经常做得不到位,周边居民没有看到公示,就产生了误解.。