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噪音扰民投诉处理规定

噪音扰民投诉处理规定

噪音扰民投诉处理规定随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高,噪音扰民问题日益凸显。

为了保障居民的生活环境质量,维护社会的和谐稳定,特制定本噪音扰民投诉处理规定。

一、适用范围本规定适用于本行政区域内所有可能产生噪音扰民的活动和行为,包括但不限于工业生产、建筑施工、交通运输、商业经营、文化娱乐、家庭生活等。

二、噪音扰民的定义噪音扰民是指在特定时间段内,所产生的声音超过国家规定的环境噪声排放标准,或者虽未超过排放标准,但对他人正常生活、学习、工作和休息造成干扰的声音。

三、投诉渠道1、居民可通过拨打当地政府设立的投诉热线电话进行投诉。

2、也可以向所在社区、街道办事处的相关部门提交书面投诉材料。

3、对于紧急情况,如夜间施工噪音严重影响休息,可直接拨打110 报警电话。

四、投诉受理1、负责受理投诉的部门应保持投诉渠道畅通,确保在工作时间内有专人接听电话和接收书面投诉。

2、接到投诉后,工作人员应详细记录投诉人的姓名、联系方式、投诉内容、噪音发生的时间、地点等信息。

3、对于投诉内容不清晰或信息不全的,应及时与投诉人沟通,补充完善相关信息。

五、处理流程1、初步核实接到投诉后,相关部门应在规定时间内(一般为 24 小时内)对投诉情况进行初步核实。

核实方式包括现场查看、询问周边居民、查阅相关资料等。

2、检测评估如果初步核实认为可能存在噪音扰民情况,应安排专业检测机构进行噪音检测。

检测应在噪音产生的时间段内进行,按照国家规定的检测方法和标准进行,并出具检测报告。

3、处理决定根据检测结果和相关法律法规,相关部门应做出相应的处理决定。

(1)如果噪音未超过排放标准,但确实对居民造成了一定影响,应要求产生噪音的单位或个人采取措施降低噪音,如改进生产工艺、增加隔音设施等。

(2)如果噪音超过排放标准,应依法责令产生噪音的单位或个人限期整改,并给予相应的行政处罚。

(3)对于整改不到位或拒不整改的,应加大处罚力度,直至停止其产生噪音的活动。

工地噪音扰民如何投诉

工地噪音扰民如何投诉

工地噪音扰民如何投诉在城市的建设进程中,工地施工是不可或缺的一部分。

然而,一些工地在施工过程中产生的噪音,却给周边居民的生活带来了极大的困扰。

当您遭遇工地噪音扰民时,知道如何进行有效的投诉,维护自己的合法权益是非常重要的。

首先,我们要了解什么是工地噪音扰民。

一般来说,如果工地施工产生的声音超过了国家规定的环境噪声排放标准,并且影响到了居民的正常生活、学习和工作,就可以被认定为噪音扰民。

国家对于不同区域的环境噪声标准有着明确的规定,比如在居住、文教机关为主的区域,昼间的噪声标准为 55 分贝,夜间为 45 分贝。

那么,当我们确定自己正受到工地噪音扰民的影响时,应该如何投诉呢?第一步,我们可以先尝试与施工方进行友好的沟通。

很多时候,施工方可能并不清楚他们的行为已经对周边居民造成了困扰。

您可以找到工地的负责人,礼貌地向他们说明情况,提出您的诉求,比如希望他们调整施工时间,采取降噪措施等。

这种方式相对温和,有可能在不产生冲突的情况下解决问题。

如果与施工方沟通无果,或者施工方不愿意配合解决问题,那么接下来就可以向相关部门进行投诉。

环保部门是处理噪音污染问题的主要部门之一。

您可以拨打当地环保部门的投诉电话,向他们详细反映工地噪音扰民的情况,包括噪音的发生时间、强度、持续时间以及对您生活造成的具体影响等。

环保部门会安排工作人员到现场进行监测和调查,如果工地噪音确实超标,他们会依法要求施工方进行整改。

除了环保部门,您还可以向城市管理行政执法部门投诉。

城管部门对于工地施工的规范管理也有一定的职责和权力。

他们可以对施工方的违规行为进行处罚,并督促其改正。

另外,公安机关也是一个可以投诉的渠道。

特别是在夜间,如果工地噪音严重影响到居民的休息,您可以拨打 110 报警电话。

公安机关会根据实际情况进行处理,保障居民的正常休息权利。

在进行投诉时,为了让您的投诉更有效,需要注意以下几点:第一,要准备好相关的证据。

比如录制噪音的音频或视频,记录噪音发生的时间和频率等。

夜间噪音投诉渠道说明

夜间噪音投诉渠道说明

夜间噪音投诉渠道说明
我们生活在一个声音充斥的环境中,偶尔会遇到一些扰人的噪音,比如隔壁房客的狗叫声、楼上的踢踏声或是街道上的车辆鸣笛等。

这些噪音不仅会影响个人的休息,也可能会对身心健康产生负面影响。

对此,各地方政府都建立了相应的夜间噪音投诉渠道,让居民可以寻求有效的解决方案。

投诉流程
一旦遇到夜间噪音困扰,居民可以通过以下几种渠道进行投诉:
拨打当地政府或城管部门的投诉热线。

许多城市都设有24小时服务的投诉热线,居民可以直接拨打反映问题。

工作人员会根据情况进行现场检查,并采取相应的噪音管控措施。

登录当地政府网站或App进行在线投诉。

很多城市都开发了专门的投诉App,居民可以通过手机快速上传噪音现场的照片或视频,并进行详细描述,工作人员会及时处理。

前往当地政府或城管部门的办公场所进行现场投诉。

对于一些严重影响生活的噪音问题,居民也可以选择亲自到相关部门进行反映,现场沟通会更加直接有效。

投诉注意事项
在进行夜间噪音投诉时,居民需要注意以下几点:
尽量提供详细的时间、地点和噪音源等信息,有助于工作人员快速定位问题。

如果可能,最好能录制噪音现场的照片或视频,作为投诉的证据。

耐心等待处理结果,如果短时间内未得到满意的反馈,也可以继续跟进。

对于一些持续性的噪音问题,可以多次进行投诉,直到得到有效解决。

如果对投诉结果不满意,也可以向上级部门进行申诉。

只要居民积极主动,通过正规渠道进行投诉,相信当地政府一定会采取相应的措施,为大家营造一个安静舒适的居住环境。

工程施工太吵投诉哪里

工程施工太吵投诉哪里

工程施工是一个必要的环节,无论是城市建设、交通发展还是基础设施建设,都离不开工程施工。

然而,工程施工过程中产生的噪音污染,给周边居民带来了很大的困扰。

对于工程施工噪音投诉,我国相关部门有明确的规定和处理流程。

本文将为您介绍工程施工噪音投诉的途径和注意事项。

一、工程施工噪音投诉途径1. 向施工现场所在地的政府部门投诉施工现场所在地的政府部门是对工程施工噪音负有监管职责的单位。

居民可以向这些政府部门投诉工程施工噪音问题,要求其对施工现场进行监管,确保施工单位遵守相关法律法规,减少噪音污染。

2. 拨打环保热线投诉环保热线是环保部门为民众提供的一条投诉渠道。

居民可以通过拨打环保热线,投诉工程施工噪音问题。

环保部门会及时将投诉信息转交至相关部门处理。

3. 向施工单位直接投诉居民可以直接向施工单位投诉工程施工噪音问题。

施工单位在收到投诉后,应当及时采取措施,减少噪音污染。

同时,施工单位还需向监管部门报告整改情况。

4. 利用网络平台投诉现在,许多网络平台都设有投诉举报功能。

居民可以通过这些平台,投诉工程施工噪音问题。

平台会将投诉信息转交至相关部门处理。

二、工程施工噪音投诉注意事项1. 投诉时要提供详细信息投诉时要提供详细的施工现场位置、施工单位名称、施工时间、噪音污染情况等信息,以便相关部门及时找到问题所在,采取有效措施。

2. 投诉时要保持冷静客观在投诉时,要保持冷静客观,如实描述工程施工噪音污染情况,不要夸大事实。

这样有利于相关部门公正、公平地处理问题。

3. 配合政府部门调查在投诉后,政府部门可能会进行调查。

居民应积极配合政府部门的工作,提供相关证据,协助查明问题。

4. 关注投诉处理进度投诉后,居民应关注投诉处理进度,了解政府部门对工程施工噪音问题的处理情况。

如果处理结果不满意,可以继续向上级部门反映情况,寻求更多帮助。

总之,工程施工噪音投诉有多种途径,居民可以根据实际情况选择合适的投诉方式。

在投诉过程中,要注意提供详细信息,保持冷静客观,配合政府部门调查,并关注投诉处理进度。

12319能投诉噪音吗

12319能投诉噪音吗

12319能投诉噪⾳吗我们知道⽣活环境是很重要的,但是往往有那么⼀部分⼈不断的制造噪⾳,严重影响⼈们的⽣活,这样的话可以拨打12319举报噪⾳问题吗?关于这个问题,下⾯就由店铺⼩编为⼤家解释⼀下相关内容,供⼤家参考学习,希望对于⼤家有帮助。

12319能投诉噪⾳吗在商业经营活动中使⽤⾼⾳喇叭或者采⽤其他发出⾼噪声⽅法招揽顾客的及在城市市区街道、⼴场等公共场所组织娱乐、集会等活动,使⽤⾳响器材,⾳量过⼤所产⽣的社会⽣活噪声以及建筑⼯地施⼯噪⾳可可以投诉。

12319主要职能:1、⽔务⽅⾯包括:防汛、河道、排⽔、供⽔等⽅⾯的投诉、咨询、建议和报修。

2、交通⽅⾯包括:公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管(长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训)等⽅⾯的投诉、咨询、建议及报修。

3、房地产⽅⾯包括:建筑⽤地、集体⼟地、房地产开发、房地产估价、房地产测绘、房地产经纪、房地产权籍、商品房预销售、存量房买卖、房屋租赁市场、公房租赁管理、廉租解困、房屋维修、⼩区管理、业委会⼯作、维修基⾦、违章建筑、房改⼯作、旧房改造、房屋拆迁、私房落政、地质矿产、应急维修等⽅⾯的投诉、咨询、建议及报修。

4、市政⽅⾯包括:⾼速公路、市管道路、城市道路、桥梁及其附属设施、地下通道、地⾯道路、⾼架道路、道路管线施⼯、市政⼯地和燃⽓⾏业等⽅⾯的投诉、咨询、建议及报修。

5、市容环卫⽅⾯包括:全市市容环境卫⽣⼯作,城市管理执法监察⼯作、⽣活废弃物和特定污染物、机动车辆清洗保洁、市容环境卫⽣配套设施、⽔域和特定区域有关市容环境卫⽣、景观灯光、户外⼴告等⽅⾯的投诉、建议、咨询及报修。

6、绿化⽅⾯包括:绿化养护管理、公园管理、损坏绿化及绿化建设等⽅⾯的投诉、咨询和建议。

7、建筑建材业管理⽅⾯包括:建筑市场各⽅主体包括业主和拗察、设计、施⼯、监理等单位的管理,上海市建筑建材业企业、⼯程勘察、⼯程设计企业资质申请、增项、升级等⾏政审批;建筑⼯地的施⼯安全、⽂明施⼯;建筑⼯地内的建筑建材管理等⽅⽽的投诉、咨询和建议。

中山市各地区环境保护局联系方式

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噪声扰民打12345还是110

噪声扰民打12345还是110

噪声扰民打12345还是110
施工扰民投诉方式如下:拨打12345市民服务热线或者12369环保热线进行投诉;拨打110城市联动进行投诉,公安局会根据投诉的噪声种类转接到相关的部门;施工噪音等工业噪声属于生态环境主管部门管理,可直接到区所在地生态环境主管部门投诉;收集证据,向人民法院起诉要求停止侵害,造成损害的,可要求赔偿。

【法律依据】
《环境噪声污染防治法》第二十九条,在城市市区范围内,建筑施工过程中使用机械设备,可能产生环境噪声污染的,施工单位必须在工程开工十五日以前向工程所在地县级以上地方人民政府生态环境主管部门申报该工程的项目名称、施工场所和期限、可能产生的环境噪声值以及所采取的环境噪声污染防治措施的情况。

中山市人民政府办公室印发中山市违法建设专项整治举报奖励办法的通知

中山市人民政府办公室印发中山市违法建设专项整治举报奖励办法的通知

中山市人民政府办公室印发中山市违法建设专项整治举报奖励办法的通知文章属性•【制定机关】中山市人民政府•【公布日期】2006.07.12•【字号】中府办[2006]57号•【施行日期】2006.07.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文中山市人民政府办公室印发中山市违法建设专项整治举报奖励办法的通知(中府办〔2006〕57号)火炬区管委会,各镇政府、区办事处,市属有关单位:现将《中山市违法建设专项整治举报奖励办法》印发给你们,请贯彻执行。

中山市人民政府办公室二○○六年七月十二日中山市违法建设专项整治举报奖励办法第一条为鼓励广大群众积极参与违法建设专项整治工作,及时有效查处违法建设,制定本奖励办法。

第二条市清理违法建筑工作领导小组办公室(以下简称市清理违法建筑办公室)负责违法建设专项整治举报奖励的具体实施。

第三条被举报的违法建设属于市清理违法建筑办公室未曾掌握的(《中山市违法建设专项整治调查统计表》未统计在内)、建筑面积在30平方米以上的永久性建筑(用钢筋、水泥、砖、瓦等材料建成的建筑物;包括已动工程但尚未建成的建筑),经查证属实的,按本办法对举报人给予奖励。

第四条举报人可以采取书面材料、电话或其它形式向市清理违法建筑办公室举报(举报通讯地址:中山市石岐区孙文中路月华坊1号城管执法局直属分局,邮政编码:528400,举报电话:************、8878266)。

第五条举报人在举报时,应提供被举报单位(人员)名称、地址(或者违法建筑所在地)及基本违法事实,并提供本人的真实姓名和联系方式。

市清理违法建筑办公室及其经办人员对举报人的姓名及个人资料应当保密,不得向外界透露举报人的姓名及个人资料,违反规定泄露举报人有关资料的,根据情形追究有关责任人的责任。

第六条市清理违法建筑办公室在接到举报后应当进行登记,并在2个工作日内通知违法建设所属镇区到现场进行调查核实。

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2019年中山噪音扰民投诉电话,中山夜间施
工噪音投诉方法
中山噪音扰民投诉电话,中山夜间施工噪音投诉方法
夜晚是人们一天忙碌工作后休息的幸福时光,但是总会有各种噪音影响休息和睡眠。

那么2018年噪音扰民投诉电话是多少?夜间施工噪音投诉方法是什么?整理了以下相关内容,希望对您有所帮助!
不同性质噪声应投诉到不同的部门
不同性质的噪声属于不同的部门管理。

首先,由工业、饮食娱乐、建筑等方面形成的噪声属于环保部门管理;社会生活噪声污染,如商业促销产生的噪声,由公安部门管理;大型车辆产生的噪声则由交警部门管理。

市民在遇到不同形式的噪声侵扰时,可以分别投诉到这些部门。

2、你说的工地是否建筑施工工地?工地的违章取证由环保部门负责,自己取证是没有法律效力的.环保局受理投诉后,会派技术人员到工地现场监测.监测是按照国家标准
建筑施工场界噪声测量方法(GB 12524-90) 执行.
具体监测细节在此不阐述,一般是昼间监测施工时的声音20分钟,然后要求所有工序停工,监测停工时的20分钟噪声背景值,将前后两个值代入公式计算得出工地施工产生的噪声值.
夜间是监测8小时(鄙视制订标准的人,工地怎么可能连续8小时在干?如果没有审批,看见执法人员早停了!),在深圳是这样操作的,凡是夜间没有审批过的,通过录像取证,直接处罚!
下面介绍一下工地的噪声相关情况
建筑工地的噪声标准是按照国标建筑施工场界噪声限值(GB 12523-90) 执行。

建筑施工分几个阶段,各阶段的噪声限值如下:
土石方阶段,昼间噪声限值是75分贝,夜间噪声限值是55分贝
打桩阶段,昼间噪声限值是85分贝,夜间禁止施工
结构阶段,昼间噪声限值是70分贝,夜间噪声限值是55分贝装修阶段,昼间噪声限值是65分贝,夜间噪声限值是55分贝昼间一般指早上7:00到夜间23:00,夜间一般指23:00到早上7点.
如果在相应的时间施工工地的噪声超过限值,环保部门就可以对工地进行处罚!
3、对建筑施工工地进行噪声监测是监督管理的执法行为,按照规定是不收费的,这在各地都是一样的,你放心.
另外,同时,为了避免投诉人员与被投诉者发生冲突,保护投诉人员,环保执法人员是不会带你到施工现场的,同时会根据信访条例,对你的个人信息进行保密.
你进行投诉时,只要说自己姓什么,联系电话(最好是手机,尽量不留家庭电话,这样能方便联系到你本人),投诉的工地名称,工地具体位置,工地的主要影响情况就可以了.环保执法人员在处理完投诉后,会向你回复处理情况.
有些地区对夜间噪声扰民比较重视,例如,深圳盐田区环保局
设置了24小时环保投诉热线,安排执法人员夜间值班,每天晚上对重点工地进行巡查,如果夜间施工没有经过审批,就进行处理.对于突发噪声的投诉,执法人员接到夜间投诉电话后会立即到现场进行制止,处理完后会立即回复投诉人.
4、维权过程中应注意的是:对工地的投诉,比较常见的是重复投诉,尤其是夜间施工的投诉.。

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