眼镜店营业员知识100问
眼镜营业员学习知识与营业员技能要求
姓名：门店：入职日期：1、如何解释折射率？2、镜片安全中心厚度（国际）3、阿贝同色散，折射率的关系4、玻璃镜片有哪些折射率5、树脂镜片有哪些折射率6、树脂镜片有哪些工艺？7、如何向顾客解说偏光镜片？8、50 □18 135 是什么意思？9、镜架上的CE表示什么意思？10、非球面镜片有什么优点?11、纯钛镜架有什么特点？12、用做镜架的天然材料有哪些？13、NO NIKEL， NIKEL FREE 表示什么意思？14、护理液开瓶后各自的有效期？15．隐形眼镜根据使用周期可分为哪些种类？16．如何区分板材架同塑料架？17．ZS十大卖点18．双光有哪些种类？19．加膜镜片的特点？20．MADE IN JAPAN 与FROME JAPAN有何区别？21．常年使用隐形眼镜会不会伤害眼睛？22．隐形眼镜会引起过敏吗？24．游泳时也能配戴隐形眼镜吗？25．蛋白质沉淀过多会造成什么影响？26．隐形眼镜能使用多久？27．愈贵的隐形眼镜愈好吗？什么样的镜片才算是好呢？28．眼睛充血时，可继续配戴隐形眼镜吗？29．隐形眼镜的镜片会不会从眼里掉出来？30．配戴隐形眼镜会直流眼泪是怎么回事？31．隐形眼镜在眼球上会滑动会不会配的有问题？32．为什么会偶尔看不清楚？33．如果镜片有缺口的话会怎么样呢？34．软性隐形眼镜会不会破裂呢？35．隐形眼镜的基本生产工艺包括哪些？各自应用有哪些？36．隐形眼镜配戴舒适与否取决与哪些因素？37．隐形眼镜清洗时应注意哪些问题？38．裂隙灯放大镜及）曲率仪的用途39. 隐形眼镜消毒有哪些方法？40．隐形眼镜的复检流程？。
眼镜店营业员常识百问1.4
91、如果已经近视怎么办？1．手术治疗。
彻底，有风险，易复发；2．戴近视眼镜。
获得更好的远用的视力；3．配戴预防近视眼镜。
预防近视加重。
92、怎么矫正近视眼？任何方法都不能矫正近视眼。
因为学生近视眼是眼轴过长的结果，眼轴不可能缩短。
近视眼只能预防不能矫正。
近视眼一旦形成，永远是近视眼。
但近视作为一种屈光状态，可以用眼镜光学矫正，使屈光接近正常，视力提高或恢复。
摘下眼镜一切照旧。
93、做眼保健操能预防近视，如果已经近视了，视力还能恢复吗？近视引起的视力下降不能恢复。
眼睛保健操只能恢复部分眼疲劳引起的视力下降。
94、戴眼镜的同学如果好好保护眼睛，视力还会恢复吗？由于近视、散光引起的视力下降不可能恢复了。
视疲劳引起的一时性视力下降可以恢复。
如果戴上眼镜以后矫正视力逐步提高，只能说明视疲劳在逐步减少。
因此，一定要积极主动的提前预防近视的发生和发展，避免近视引起的视力下降。
95、如何让下降的视力回到从前？近视引起的视力下降，离开眼镜不可能回到从前。
眼疲劳引起的视力下降可以在适当休息后回到从前。
96、真性近视还能恢复吗？不能恢复。
真性近视眼是眼轴变长了，不能变短，因此真性近视眼不可能恢复。
但我们并不能放弃治疗，我们可以配戴合适的眼镜来阻止和延缓近视度数的加深。
97、怎样才能不让视力再下降？杜绝视力下降的一切因素，才能不让视力下降。
预防近视可以防止近视引起的视力下降。
不能防止其它因素引起的视力下降。
因此要先查明原来视力下降的原因，才能采取适当措施不让视力再下降。
98、视力下降了，怎样才能恢复？视疲劳引起的视力下降，经过适当休息即可恢复。
如果是近视引起的视力下降，不可能恢复。
因此一定要积极主动提前预防近视的发生和发展，避免近视引起的视力下降。
99、已经低度近视眼，近来视力略好一些了，能完全恢复吗？低度近视引起的视力下降，不可能恢复。
视力好一些说明视疲劳少了一些。
100、眼睛近视了怎么治？无法可治，也治不好。
学生近视是不治之症。
眼镜店营业员常识百问1.5
121、看电视的时候需要戴眼镜吗？近视眼看电视应该在3米距离。
应该戴度数准确的远用眼镜看电视。
不仅可以看的很清楚，而且可以保护视力，避免近视的并发症。
近视眼不戴眼镜看电视对眼睛有害。
122、跑步的时候戴眼镜好吗，对眼有害吗？跑步的时候戴眼镜跑步很不方便，不过对眼睛无害。
123、写完作业看看远处的物体好，还是看天空好？看远处物体比看天空好。
124、眼镜度数与眼睛度数有一些不符，会有什么后果？度数相差0.50度没有什么不好的后果。
但相差1.00度以上会有一些后果。
如近视眼镜度数比眼睛屈光缺陷度数高了1.00度，眼的近视度不容易加重，但会感觉远视力不好，近视力更不好；如果眼镜度数低于眼睛1.00度，远视力低一些，近视力正常，会感觉舒服些，但眼的近视度容易加重。
如果眼镜度数低2.00度，又不一样了……125、有时候眼睛老疼是怎么回事？如果没有眼病，可能有两个原因：一个是用眼距离太近，时间太长；一个是远视眼没有配镜矫正。
126、长时间学习后，眼睛难受应该怎么办？查清原因再说。
如果没有眼病，可能有两个原因：1.阅读距离过近，时间长；2.远视眼或散光眼。
只要正确配戴合适的眼镜就可以解决问题。
127、写完作业眼睛已经很疲劳了，还可以看课外书吗？写完作业要立刻认真做一遍眼保健操，闭目休息5—10分钟后，戴上预防近视的眼镜可以看课外书。
128、得了近视会不会得其它的病？引发近视的原因也可以引发其它眼病，使矫正视力进一步下降。
129、近视眼会导致青光眼、散光或眼科疾病吗？低度近视眼不会导致但会并发青光眼、散光和眼科疾病。
高度近视可导致青光眼。
130、近视眼会导致失明吗？高度近视眼容易失明。
低度近视眼与正常眼一样不容易失明。
131、揉眼会造成近视吗？不会。
但会使眼部感染细菌，引起炎症，影响视力。
132、我是否可以戴两副眼镜？屈光检查后才能确定应该戴什么眼镜，戴几副眼镜。
133、近视加散光怎么办？最好的选择是戴眼镜。
134、已经3.00度的近视眼能配戴渐进多焦点眼镜吗？可以验配青少年渐进多焦点镜片。
眼镜营业员知识100问(下)
营业员知识100问（下）51、眼球壁外层包括那些？答：角膜、巩膜。
52、眼球壁中层包括什么？答：虹膜、睫状体、眿络膜。
53、眼球壁内层是什么？有两处特别的名称及各自的特点分别是什么？答：视网膜：视盘（视乳头）对应视野中的盲点。
黄斑中心凹：视力最敏锐的地方。
54、角膜的特点是什么?答：无色、透明、不含色素与血管，高度敏感，含有丰富的神经末梢。
55、角膜由外向内可分为哪几层？其中哪两层可再生？答：上皮细胞层、前弹力层、实质层（基质层）、后弹力层、内皮细胞层。
其中上皮细胞层及后弹力层可再生。
56、泪液分层由外向内各层的内容是什么？答：（1）脂质层：防止泪液蒸发，又保暖的作用；（2）水样、电解质层：提供水分；（3）粘液层：使水分能够均匀分布在角膜上57、结膜按解剖位置不同分哪几部分？答：球结膜、睑结膜、穹隆结膜。
58、近视及远视的矫正原则？近视取其于最低度数最佳视力，远视取其于最高视力的最高度数。
（远深近浅）59、什么是弱视？答：凡眼部无明显器质性病变，以功能性因素为主所引起的远视力低于0.3，且不能矫正者为弱视。
60、什么视力？答：眼分辨二维形状的能力。
在数值上等于视角的倒数，视角以分为单位，视力=1/视角。
61、验光的目的和意义是什么？答：（1）获取正确处方；（2）体现专业性的最主要过程；（3）是我们唯一能支配客人的过程，直接影响客人对我们的印象。
62、验光三步法是什么？答：（1）前边是什么？（2）用来做什么？（3）请你（如何配合）……63、裸眼视力测试应该注意什么？答：先单眼（先右后左）、后双眼；如果有旧镜视力，出示视标应采用从高到低，全屏显示的顺序。
64、如何处理电脑验光仪测光度数？答：电脑验光机测出的只是一个粗略值，仅供参考，下面我用目前世界上最先进的综合验光议为你做精密测试（顾客此事很想立即知道他的度数，此时不能马上告诉他，如果告诉他，会使他形成很大的心理压力。
65、如何向顾客解说优势眼？答：四指并拢，双手交叉，两虎口形成一个三角置于眼前，保证双眼均可看到前面的视标。
眼镜店营业员常识百问1.3
61、"近视眼可以不戴眼镜吗？近视眼不戴眼镜，就像生病了不打针，不吃药，病情会加重一样，度数也会上升。
近视眼不戴眼镜，不能提高视力，也不能保护视力，生活学习都不方便，还经常会因为认不清人而被人误以为没礼帽；严重的屈光不正不及时配镜还可能引起斜、弱视；害多利少。
一旦近视了就看远很吃力或者模糊看不清，很多近视眼正是因为越看远的不清楚，越把距离放的近，从而长时间处于看近状态，近视度数增加的越快，形成恶性循环。
所以正确的做法是戴上眼镜看远，离得越远就越不容易近视。
62、"近视以后，要立刻戴眼镜吗？如果视力明显下降，影响正常学习和生活，应该立刻配戴矫正近视的眼镜。
如果不想让近视加重，应该立刻配戴预防近视的眼镜。
63、"视力4."7和4."8应该配戴眼镜吗？如果是屈光不正引起的视力下降和低常，如果视力够用，也没有其它不适，可以暂时不配戴矫正屈光的眼镜。
如果你想预防近视的发生和发展，应该配戴预防近视的眼镜。
64、"眼镜应该在什么情况下戴？应该在距离、时间和光照与眼镜功能匹配的情况下使用。
戴对了有益，戴错了有害。
65、"视力下降到什么程度，开始应该配戴眼镜？视力下降的原因很多，要先查明原因才能确定是否应该配戴眼镜，配什么眼镜。
如果配戴眼镜是为了恢复因近视而下降的视力，应该在感觉视力不够用的时候配戴近视眼镜。
如果配戴眼镜的目的是为了预防近视引起的视力下降，应该在感觉视力正常或还没有下降的时候，配戴预防近视的眼镜，预防近视保护视力。
66、"戴眼镜对眼睛有伤害吗？眼镜上有很多数据都要与眼睛相吻合，即使是选用的镜架镜片都是合格的，但配镜数据不对或者偏差太大也仍然是有害的眼镜。
一副合格、合适的眼镜是用来保护眼睛的，绝对不会造成伤害。
除了这些，不正确的佩戴和不注意保养也会对眼睛造成一定的损害，所以您的这副眼镜最好能一个月回店一次，让我们来为您的眼镜做一次专业保养。
眼镜知识300问
光明眼镜职工培训资料1、电脑验光准禁止啊电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高，远视和散光的度数偏低。
电脑验光结果在我们这里不过作为验光师的一个大体参照，不可以直接作为配镜处方，电脑验光以后还要由我们的验光师对您进行专业的精准验光及试戴，最后才能确立您的配镜处方。
2、你们的验光准禁止你们店验光有老医生，还有年轻的，哪个验光更准在回答顾客这个问题时我们要有说服力。
第一要让顾客知道眼镜店的验光员，不管是年长的还是年轻的，都是经过国家资格认证的，验光都很正确。
所有验光员都是受过专业的知识培训，拥有专业的上岗证书并有多年的工作经验，并且我们供应的是专业的技术服务，采纳的验光方法都是与世界同步的，在我们店配镜假如出现光度不适两周内能够免费复验，假如属验配问题能够免费改换镜片，我们保证每一副眼镜到你手中都是合格的，也是最适合您的！所以请你放心！要让顾客真切感觉到在我们店花费获取了真切的售后保障。
3、你们店开的这么大，成本必定很高吧的确，我们的房租和人员成本比那些只有2、3 个人的小店要高；但我们是连锁公司，规模很大，能够一致、大量量进货，能够直接从厂家拿到最优惠的价钱，其余，我们的职工能够得到公司最专业的培训，进而供应给您最专业的服务，我们的客流量也不是那些小店能够比的，多销是能够薄利的。
其余，我们还有完美的售后服务系统，您的眼镜能用多久，我们就能够免费为您养护多久。
4、你们必定店大欺客。
第一，我们眼镜行业不是垄断行业，您去数数我们这里有多少家眼镜店就知道了。
假如不是垄断行业就必定要把自己的产品和服务做好才能有买卖，不然必定要破产。
我们店面大是为了给您供应一个更好的购物空间，使您在购物的时候更舒坦，更欢乐，就像您买房屋相同，不考虑价钱的话必定希望买大的，能够住得更舒坦。
其余，我们作为当地著名的眼镜公司，周末和节假日的时候顾客是好多的，假如地方太小、服务人员太少的话，会使我们对顾客的服务质量降落，这不是我们所愿意看到的。
眼镜店营业员常识百问1.9
241、抗辐射镜片真的由抗辐射功能吗？答：抗辐射镜片和普通镜片或加膜镜片相比确实由抗辐射的功能，我们可以拿抗辐射镜片放置在专门检测的仪器上演示给顾客看，并同时拿不具备抗辐射的镜片同时比较，用比较直观的方式让顾客相信我店所售的抗辐射镜片确实具备这样的功能。
242、偏光镜片的原理以及优缺点有哪一些？偏光镜片采用和隐形眼镜一样轻巧精密的合成树脂制成，由七层薄片合成。
最外面两层是超硬的耐磨层，第二、六层是防碎强化层；第三、五层是紫外线过滤层；最中间一层是偏光过滤层。
优点是偏光镜片只允许某个方向上的光线通过，可滤去因水面、潮湿或阳光照耀的马路和潮湿沙地的反射光及杂光，有如百叶窗的原理，光线被调整成同向光而进入室内，自然使景物看起来柔和而不刺眼，使视野清晰自然；缺点是耐磨性差，不能长时间浸泡在水里。
243、偏光太阳镜和司机专用镜有何区别？能用偏光太阳镜当司机专用镜吗？偏光太阳镜具有防紫外线的功能，同时99%消除反射光及散射光，而司机专用镜在具有此功能基础上，能防红外线及蓝光，偏光太阳镜只能在光线充足时配戴，司机专用镜则可以24小时使用，尤其阴天、雨天、雾天甚至雪天夜晚都可以使用，且可以增加明亮度，看得更清晰，减缓疲劳，司机专用镜对所有车灯、信号灯、红绿灯看得更清晰，增加红黄绿色彩鲜明度。
因为偏光太阳镜只能在光线较充足的条件下使用，所以不能用偏光太阳镜代替司机专用镜。
244、世界知名镜片品牌有哪些？蔡司依视路豪雅苏拿罗敦司德等245、淘宝网上卖的眼镜片是真的吗？有真的也有假的。
就算您运气好买的是真货，可是配一副眼镜最关键的还是验光和加工的技术，就像您请裁缝做一件衣服，即使买的面料再好，裁缝尺寸量的不准，做工也很差的话，您一样穿不出去。
眼镜也是一样。
246、网上配眼镜既便宜又方便，比你们好多了。
网上配镜再怎么便宜、方便，配镜数据都是由顾客自己提供的。
就像生病了，自己先得给自己看病，再去买药，那准确性是可想而知的。
眼镜销售专业知识问答
（2012年5月培训资料）---销售专业知识问答一问：我以前戴玻璃镜片，现在想换一付树脂镜片，你可以告诉我一些注意事项吗？答：1.树脂镜片相比玻璃镜片具有很多优势。
不易破碎，可以有效地保护眼睛不受外界冲击的损伤。
2.非常的轻薄，具有佩戴舒适，外形美观的特点。
3.经过在技术上不断的革新，树脂片的光学效果也非常出色。
我们的产品光学透过率都达到99%以上，佩戴时感觉异常的清晰明亮. 4.但树脂片的弱点是表面强度不如玻璃，所以容易划伤，需要在使用时注意保护，尽量不要使用粗糙或不干净的布擦拭。
眼镜不使用时应该用镜布包好放入镜盒。
5.另外由于树脂材料的膨胀系数比玻璃大，所以在受热时比玻璃更容易变形。
建议您不要在高温环境下使用。
二问：我一直佩戴的是球面镜片，刚配了一付非球面镜片，我总感觉往边上看物体有些变形，尤其是窗框，门框觉得不直？答：请您放心。
这绝不是眼镜有问题，因为您长期佩戴球面镜片从而习惯了球面镜片边缘变形的感觉，一下让您边缘视觉恢复正常，您反而感觉是变形的了。
等适应几天就正常了。
三问：为什么我新配的眼镜往边上看时总觉得不舒服，物体变形，在明亮的地方还像水晶一样边缘出七彩？答：你好。
这应该是您的眼镜在装配过程中，做了边缘美薄抛光处理，做这种工艺会将靠向太阳穴镜片边缘的膜层磨掉，所以边缘会出现七彩反光，如果您长时间适应不了，建议您去配镜处，让他们帮您将边缘磨砂，可以有效地减小反光。
四问：我新配的眼镜用的是1.74折射率的镜片，但感觉不出比以前的眼镜（1.67）薄，这是为什么？答：您好，您说的薄厚应该是指镜片靠近太阳穴方向的边缘的厚度。
那里的厚度是由三个方面决定的。
1.屈光度的大小。
2.镜片折射率。
3.装配时镜片光学中心的内移量。
首先要看您的配镜光度是否较以前加深了。
另外还要看您配的新眼镜所用的镜框是否较从前的镜框尺寸增大了。
如果您有以上的情况都有可能会抵消掉折射率减薄的效果。
五问：眼镜店说你们的镜片质量非常好，可我刚带了半年就出现划伤了，请你们解释一下？答：有减反射镀膜的多层复合镀膜是由非常薄的金属氧化物镀层构成，如果碰到坚硬的尖锐物体他会被划破。
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[原创]营业员知识100问1. 如何解释折射率？光线在空气中的传播速度与光线在该透镜中的传播速度的比值（N），折射率越高，镜片就越薄。
2. 镜片安全中心厚度（国际）树脂 1.0MM 玻璃 0.7MM3. 阿贝同色散，折射率的关系折射率越高，阿贝数越低，色散越大4. 玻璃镜片有哪些折射率1.523 1.61（蔡司独有） 1.7 1.8 1.95. 树脂镜片有哪些折射率1.499 1.56 1.61 1.67 1.701 1.746. 树脂镜片有哪些工艺？加硬加增透膜（绿膜紫晶膜钻金膜）加UV膜加抗辐射膜（EMI）染色7. 如何向顾客解说偏光镜片？如百叶窗一样，偏光镜片只允许某个方向上的光线通过，因此可过滤掉一部分杂光，使光线变的柔和，并且能够减少眩光，使我们看物体更清晰更真实。
尤其适合钓鱼及驾驶8. 50 □18 135 是什么意思？□是指方框表示法 50是镜框水平最大直径 18是中梁的长度 135指镜腿的长度9. 镜架上的CE表示什么意思？欧盟质量体系认证10. 非球面镜片有什么优点？（1）涡纹少，外观美观（2影象逼真，更清晰，不易疲劳（3镜片更轻更簿（4视野更宽广11. 纯钛镜架有什么特点？1）比一般镍合金镜架轻48% 2）耐腐蚀不过敏 3）不易褪色 4）2900度温度下焊接，十分牢固不易脱焊12. 用做镜架的天然材料有哪些？玳瑁牛角木13. NO NIKEL， NIKEL FREE 表示什么意思？此镜架不含镍14. 我公司现有护理液开瓶后各自的有效期？博士仑保视宁： 4个月海昌卫康全能自然美：三个月15．SCL根据使用周期可分为哪些种类？日抛周抛两周抛月抛季抛半年抛长戴型16．如何区分板材架同塑料射出架？板材：（1）鼻托是粘上去的（2）镜腿合口处有切割纹理（3）镜圈内有抛光纹理（4）色彩立体，不褪色17．ZS十大卖点（1）世界专业照相机、摄象机采用ZS镜片做镜头例如索尼、苏哈（2）首先采用电脑计算镜片内外曲率，坚持一个度数，只有一种最佳曲率组合（3）精细研磨误差低。
蔡司公司采用三维表面研磨技术，精度达到，以保证最佳光学质量，视觉清晰，影象不变形（4）良好的视觉品质，明视范围可做到56MM （5）多波长镀膜，反光最柔和，反射有害光线效果好（6）阿贝系数高，色散低，成像品质稳定（7）优良品质，透广度高可达99% （8）高精度的天象仪及顶级车身精密度检测仪（例如奔驰，宝马）均出自蔡司公司（9）安全的中心厚度树脂1。
5MM 玻璃0。
8MM （10）世界一流品牌有150年的历史，并且得到爱因斯坦的肯定 18．双光有哪些种类？平顶双光圆顶双光一线双光隐形双光19．加膜镜片的特点？（1）增加透光率（2）防反光（3）有效遮挡有害光线（4）防水防雾20．MADE IN JAPAN 与FROME JAPAN有何区别？前者是日本制造后者是指品牌源于日本21．常年使用隐形眼镜会不会伤害眼睛？只要适当的使用和保养就不会，但如有不适现象应立即停止配戴到我店来检查22．隐形眼镜会引起过敏吗？隐形眼镜本身材料是不会引起过敏，会引起过敏的是镜片上的沉淀物，超时配戴，护理液的不正确使用，个体泪液蛋白的差异都是引起沉淀物增多的因素23．在成长年龄时期配戴隐形眼镜，是否容易加深近视度数？度数加深是一种生理性变化，主要因素为环境与遗传有关，与镜片本身并无直接关系24．游泳时也能配戴隐形眼镜吗？不可以，游泳时如果配戴隐形眼镜，可能镜片会被水冲失；水中的漂白粉微生物可能被吸附在镜片上，既会造成镜片的损坏也容易导致眼睛受到伤害25．蛋白质沉淀过多会造成什么影响？会堵塞镜片毛孔，造成透气降低导致角膜水肿；配戴者自我感觉异物感明显，易干涩；配戴者易患GPC26．隐形眼镜能使用多久？这必须视个人眼睛状态和使用状况而定，对于SCL来说使用期限约一年左右27．愈贵的隐形眼镜愈好吗？什么样的镜片才算是好呢？隐形眼镜的好坏不一定以价格来区分，只要配戴的个人能戴得舒服，看得清晰，视力稳定且不影响正常的眼球生理，既是好的镜片。
28．眼睛充血时，可继续配戴隐形眼镜吗？若刚开始配戴时，会有轻微的充血，并不用担心，但若长久配戴后发觉结膜血管增生或角膜有新生血管则必须马上停戴并就医检查。
29．隐形眼镜的镜片会不会从眼里掉出来？正常的配戴是没有什么问题的，但要注意不要揉眼睛和防止其他东西擦到眼睛。
30．配戴隐形眼镜会直流眼泪是怎么回事？配戴软性着有此现象可能是镜片脏或破损，也可能是眼睛有炎症。
如排除镜片问题则要到我公司检查。
31．隐形眼镜在眼球上会滑动会不会配的有问题？这是正常的现象，因镜片滑动才能使镜片及角膜间的泪液能够循环，以供应氧气；但如果滑动的太厉害则会影响配戴视力的。
32．为什么会偶尔看不清楚？（1）可能是配戴过紧或过松造成（2）可能是超时配戴（3）日益恶化是由蛋白质沉淀引起的。
33．如果镜片有缺口的话会怎么样呢？会引起异物感、疼痛、充血等现象，所以一定要停止配戴。
34．软性隐形眼镜会不会破裂呢？以正确方法处理它的话，应该不会破裂，但若碰到指甲或其他尖锐的东西，就容易破裂；当然这也会因质料的不同而有所差异。
35．隐形眼镜的基本生产工艺包括哪些？各自应用有哪些？旋转成型（离心浇铸法）；模压成型；车削成型；混合工艺36．隐形眼镜配戴舒适与否取决与哪些因素？材料越软，含水量越高，厚度越薄配戴就越舒适；选择正确的基弧也是舒适度因素之一。
37．隐形眼镜清洗时应注意哪些问题？（1）询问顾客该镜片配戴时间（2）确认镜片为何种品牌及系列，彩片和抛弃型不予清洗（3）查看镜片是否有破损，染色，沉淀物状况（4）留下顾客资料，确认来取件时间38．裂隙灯放大镜及）曲率仪的用途前者是检查眼睛的的主要生理状态是否可以配戴隐形眼镜；后者是用来测量角膜的弧度参数，以判断该顾客适合配戴哪种39. 隐形眼镜消毒有哪些方法？（1）热消毒法（2）化学消毒法（3）双氧水消毒法40．隐形眼镜的复检流程？（1）询问顾客配戴情况：舒适度，清晰度，操作情况（2）测试戴镜视力电脑验光仪测试了解残余度数（3）裂隙灯检查镜片及眼部状况了解配适情况：松紧度，中心定位，角膜覆盖，滑动度，下垂度（4）针对客人出现的问题，强化指导处理与保养方法及注意事项（5）预定下次复检时间41．屈光度透镜屈光力大小的单位（Diopter,简写为D）屈光度是以透镜焦距（单位是米）的倒数来表示的。
D=1/F，F为焦距42．眼的屈光系统包括哪些？由外向内为角膜，房水，晶状体，玻璃体，也称为屈光介质43．调节眼在由远看近时，通过改变晶状体曲率，增加眼的屈光力使近距离物体仍能成像在视网膜上达到明视，这种作用机制称为眼的调节视近三联运动44．眼在视近时的生理变化：调节，辐辏，缩瞳45．何谓老花随着年龄增长，晶体逐渐硬化，弹性下降，睫状肌的功能也逐渐变弱，从而引起眼的调节功能逐渐减弱，大约在40-45岁开始，阅读或近距离工作发生困难，这种由于年龄所致的生理性调节减弱称为老视。
46．老花有哪些体现（1）视近物困难常将目标放得远些才能看清（2）眼睛容易疲劳，看近不能持久（3）喜光喜欢在光亮处看书视物47．远视按屈光成分分类（1）轴性远视：眼轴过短，最常见。
实际上短眼球是人类正常发育过程中一个阶段，若发育不全，眼轴每缩1mm，约有+3D屈光力的减弱即+3D远视48．规则散光依发生部位不同的分类角膜散光晶状体散光全散光49．规则散光依两焦线相对于视网膜的位置不同的分类单纯近视散光，单纯远视散光，复性近视散光，复性远视散光，混合散光50．角膜氧气来源及其比例大气80% 角巩膜缘血管网15% 房水5%51．眼球壁外层包括什么？角膜巩膜52．眼球壁中层包括什么？虹膜睫状体脉络网53．眼球壁内层是什么，有两处特别的名称几各自的特点是什么？视网膜：视盘（视乳头）对应视野中的盲点。
黄斑中心凹：视力最敏锐的地方。
54．角膜的特点及原因？无色，透明，不含色素与血管，高度敏感，含有丰富的三叉神经末梢。
55．角膜由外向内可分为哪几层，其中哪两层可再生？上皮细胞层，前弹力层，实质层（基质层），后弹力层，内皮细胞层。
其中上皮细胞层及后弹力层可再生。
56．泪液分层由外向内各层的内容？（1）脂质层：防止泪液蒸发，有保暖的作用（2）水样、电解质层：提供水分（3）粘液层：使水分能够均匀分布在角膜上57．结膜按解剖位置不同分哪几部分？球结膜，睑结膜，穹隆结膜58．近视及远视的矫正原则？近视取其最高视力的最低度数，远视取其最高视力的最高视力的度数。
59．弱视凡眼部无明显器质性病变，以功能性因素为主所引起的远视力低于0.3，且不能矫正者为弱视。
60．视力眼分辨二维形状和位置的能力。
在数值上等于视角的倒数，视角以分为单位。
61．视力=1/视角验光的目的是什么？1）获取正确的处方；2）体现我们专业性的最主要过程；3）是我们唯一能支配客人的过程，直接影响客人对我们的印象。
62．验光的三步法是什么？（1）前面是什么？（2）用来做什么？（3）请您（如何配合）。
63．裸眼视力测试应该注意什么？先单眼，后双眼；如果有旧镜，则记录戴旧镜视力，出示视标应采用从高到低，全屏显示的顺序。
64．如何处理电脑验光仪测光度数？电脑验光机测出的只是一个粗略值，仅供参考，下面我用目前世界上最先进的综合验光仪为您作精密测试。
（顾客此时很想立即知道他的度数，此时不能马上告诉他，如果告诉他，会使他形成很大的心理压力）65 利眼话术？如何向顾客解说利眼？四指并拢，双手交叉，两虎口形成一三角置于眼前，保证双眼均可看到前面的视标，然后双手缓缓推向前方，要始终保证可以看到视标。
然后遮其左眼，若右眼能看的视标者即右眼为利眼，反之，左眼为利眼。
如左右手一样，有一只眼睛是我们习惯用来支配的。
在看目标时，利眼起着主导作用，另一眼其者辅助作用。
这样看物体才有立体感。
66 利眼对于验光有何意义？双眼平衡测试时，无法保证双眼同等清晰时，让利眼清楚一些。
67 瞳距测量的话术？68 放射线视标测试的目的是什么？粗略测量散光的轴向与度数69 放射线视标测试的话术？散光轴向与度数如何确认？现在在你面前的是形如钟表状的放射线视标，是用来粗略测量你散光的轴向与度数的，请你比较一下这些线条是否一样清晰一样黑，还是说有的黑有的淡呢？（清晰线条所对应的数字乘以30即为轴向，起始加50度，然后再25度一档，询问顾客：清晰的线条是否在逐渐增多，直至调整到所有线条都比较接近。
70 第一次红绿测试的结果要求是什么？第一次红绿测试的目的是什么？红色同绿色里的视标一样清晰或绿色里的视标稍微清晰主要是让最小弥散圈落在视网膜上71．红绿测试中，红绿色里的视标清楚代表什么意义？红色里的视标清晰：近视欠矫，远视过矫绿色里的视标清晰；近视过矫，远视欠矫72．交叉圆柱镜测试的目的及引导话术现在在您面前的是形如蜂窝状的点群状视标，是用来精密测量您散光的轴向和度数的，现在我在您眼前加一面小镜子，我会翻转镜片的两面请您比较一下，哪一面的小黑点更黑更清晰，还是一样清晰，在翻转过程中请不要关小黑点的形状大小的改变。