眼镜店销售技巧：眼镜销售营业员须知6
眼镜销售话术眼镜零售店面销售技巧和话术
眼镜销售话术眼镜零售店面销售技巧和话术眼镜销售话术眼镜零售店面销售技巧和话术实战销售，话术很重要，经典销售话术案例：---望---接待前主动喊宾：“欢迎光临某某眼镜，可以免费清洗眼镜、检查视力”(最佳的待岗区是店门口，站在门口叫推销，走出去一步叫营销自救，这一步很关键。
)---接待---我：“欢迎光临，先生，您需要什么?”(今天的销售你问是否配眼镜，顾客会告诉你随便看看，你问是否随便看看，顾客会告诉你我要配眼镜…奇怪吗?觉得奇怪的伙伴请注意了，你还在用：“您好，想配副什么样的眼镜?”说明你还在用十年前的方法卖眼镜。
)顾客：“我想给孩子配一副眼镜。
”我：“看您和这位小帅哥都是满头大汗，一定是给这个天气闹的;来，先请坐，喝杯水降降温。
”随手递上两张餐巾纸，拉椅子请父子做下来。
(今天的服务是充分了解顾客的需求，顾客满头大汗，要赶紧递上餐巾纸，顾客需要喝水，要赶紧递上去一杯冰水，顾客提一堆物品，要赶紧接过并询问是否有贵重物品，帮助顾客存放安全，以增加顾客的购物舒适感和安全感。
)顾客：“是呀，都逛了好几家眼镜店了。
”(代表疲倦，意思是不想转了，但是还没有下定决心找到适合的产品或者信任的店家)。
我：“是吗，那我们这里也不一定有适合您的哦?”(全国的眼镜店销售终端的人员都这么讲：我们这里有很多产品，一定有适合您的。
但顾客仍会不为所动，因为谁都知道王婆卖瓜，瓜未必就好。
在还没有询问顾客需求时讲这句话有点言之过早，所以要用逆向思维来回答，让气氛变得轻松，也显得你很诚实。
)（销售话术）看顾客一脸诧异的表情，接着说：“我叫王xx，很高兴为您服务，我做眼镜有10年了，让我听听你对孩子配镜具体有什么要求，我会尽我所能帮您实现。
”(要讲要求，不要讲什么样的眼镜?适当的机会介绍自己并缓解买卖双方特有的尴尬气氛，话锋一转，突显谦虚和专业。
) 顾客：“哦，你好！那先验光还是…?”(说明顾客不陌生，充分证明顾客在多家看过并且验过不止一次光。
眼镜销售技巧
眼镜销售技巧眼镜销售技巧5篇眼镜销售技巧11、从多个特征要素中选择有效果的项目加强主题、所突出的卖点不超过三个，提供正面展示或负面不良暗示，围绕该卖点用事实来清晰阐述。
案例：宇宙片的三个卖点：轻、抗冲击、防紫外线。
2、考虑具体的说明方法在表达商品卖点时，从消费者现状入手，根据不同的消费心理，选择不同的说明方法。
案例：顾客原来配戴玻璃镜片，就应该从眼镜重了是否会引起鼻梁印记说起。
3、利用演示道具体验销售创造明显的感官刺激，消费者积极参与很重要，客户购买、配戴和回味习惯一致，将商品及其科技的`体验嵌入品牌产品之中。
案例：万里路渐进片：利用渐进片试戴架让顾客体验渐进片的好处。
4、试行、完成推介过程可以在营业员之间进行试行试验。
5、轻松自如地灵活运用做到熟能生巧。
消费者在购买眼镜的时候，心中想知道或是想要的只有简单的一两个理由，因此，在销售眼镜的时候，要找出消费者最在意的卖点，传达给消费者。
消费者在意的一般有以下几点：卓越的品质显著的功效著名的品牌优越的性价比商品的特殊利益完善的售后服务消费者真正购买的其实是眼镜带给消费者的利益，影响成交的主要元素也在于此，因此准确的找到消费者真正想要购买的是什么之后，清楚的向消费者传达这种信息，成交也就不远了。
眼镜销售技巧2合理的回答才能提高销量和回头率1.老顾客回店，你们原来就承诺我们，复查或再次来配镜都不收验光费，为什么现在要收呢答：是，我们是有这样的承诺，针对老顾客，我们的复查和后期的维护都是免费的，像电脑验光、查视力、眼镜清洗、眼镜标准调校,主导眼检查、裂隙灯检查，角膜曲率测量等这些检查都是公司为答谢老顾客多年来对我们的支持与信任专设的免费项目，新的一些收费项目是我们引入欧美和香港等发达地区视光中心的先进模式而增加的新项目，对专业和技术的要求水平更高，检查效果也更加全面，所以需要增收一些费用，但我们新增的收费总体来说还不及香港地区价格的几分之一呢。
2.你们的价格怎么这么高你们打折吗答：对，您可能发现我们的整个店面的货品相对一些普通的眼镜店和网络来说是相对偏高的，但是一副眼镜价格的组成不仅仅是您看到的表面的价格，而是整个服务的流程，专业度，售后这些，在整个云南地区我们的专业程度是最高的，而且我们的产品走的是中高端路线。
营业员须知——眼镜行业
营业员须知第一章营业员工作程序8:00 营业员进场，做好考勤。
营业员更衣，整理仪容、仪表、佩戴工作牌进入营业场所。
8:00—8:10 召开班前会，总结销售，传达公司精神等。
8:10—8:30 做好营业卫生，整理商品，准备营业。
8:30—12:30 营业员从事营销工作。
12:30—17:30 营业员从事营销工作。
17:30—18:30 营业员按规定时间，分两批就餐。
18:30—21:00 从事营销工作。
21:00 清点整理商品，进行安全检查。
21:00—21:15 营业员退出营业区，更换工作制服，做好考勤，按规定从指定出口离开。
注：1、早班工作时间8:30—12:30 中班：12:30—21:002、12:15—12:30为上、下午班交接时间。
3、公司原则上打烊时间为21:00，如果出于营业需要，可以适当延长工作时间，具体情况由各专业店经理安排，延长时间作为加班。
第二章营业员服务规范一、开门前：上午班营业员必须在开门前30分钟到岗，按照要求，做好下列各项准备工作：1、营业员入场，在指定地点换工作服，胸卡一律佩戴在左胸前；2、搞好清洁卫生工作，做到七净一整齐：地面干净、玻璃净、商品净、柜台净、货架净、门窗净、灯管净、货架柜台整齐；3、柜台内及商品出样处无私人物品；4、标价醒目，商品陈列整齐、美观、丰满、不留空档；5、开门前，店经理按上述要求检查各项工作，未达标准的及时纠正；6、开门前五分钟，营业员分岗定位迎接首批顾客的到来。
二、营业中：1、坚持站立服务、定位站岗、姿势端正、思想集中、精神饱满，不准托腮、抱肩、插腰、插兜、背向顾客。
2、顾客临近柜台，应将视线转向顾客，主动迎接招呼，热情接待，运用礼貌用语，做到五不讲：有伤顾客自尊心的话不讲；有损顾客人格的话不讲、埋怨、责怪顾客的话不讲；讽刺、挖苦顾客的话不讲；粗话、脏话、无理的话不讲。
并要尽量做到一联二招三呼。
3、按顾客要求，迅速拿递展示商品，实事求是地向顾客介绍商品。
眼镜销售员注意什么
眼镜销售员注意什么眼镜销售员在工作中需要注意许多方面，以下是一些重要的注意事项：1.产品知识：眼镜销售员需要掌握眼镜的各种类型、款式、材料等基本知识。
他们应熟悉各种常见的眼镜品牌，了解每个品牌的特点和优势，以便能够提供准确的建议给顾客。
此外，了解眼镜的制造过程、眼镜镜片的分类和功能也是销售员必备的知识。
2.眼镜配戴和维护知识：销售员应该了解眼镜的正确佩戴方法，包括正确的鼻托位置、镜腿的调整等。
他们还应该知道如何维护眼镜，如清洁镜片的方法、眼镜的保养技巧等。
这些知识对于顾客的体验和眼镜的使用寿命都非常重要。
3.顾客需求分析：销售员需要仔细聆听顾客的需求和问题，了解他们对眼镜的期望、对视力的要求等。
只有深入了解顾客的需求，才能给出最适合的建议和推荐。
销售员应该主动提问，以确保顾客的期望能够充分满足。
4.专业的销售技巧：销售员需要具备一定的销售技巧，包括良好的沟通能力、销售话术、产品展示技巧等。
他们需要能够清晰准确地解释镜片的功能和优势，以及各种款式的特点和适用场合，帮助顾客做出最佳选择。
此外，销售员还需要具备一定的谈判和说服能力，以便与顾客达成交易。
5.团队合作：眼镜销售员通常是在一家眼镜店中工作，因此良好的团队合作能力是必不可少的。
销售员需要与同事密切合作，共同完成销售目标。
他们要能够互相支持和协作，共享经验和知识。
良好的团队氛围对提高销售绩效非常重要。
6.保持专业形象：销售员在工作中应该保持整洁的仪表和专业的形象，尽可能传达出专业、可靠和诚信的形象。
他们应该穿着整洁、得体的服装，保持良好的仪容仪表，以便给顾客留下好的印象。
7.跟进和售后服务：销售员的工作并不仅仅是完成交易，他们还需要跟进并提供售后服务。
销售员应该与顾客保持联系，了解他们使用眼镜的情况，解答他们的问题和疑虑。
如有需要，及时为顾客提供维修、更换等售后服务。
8.市场观察和竞争分析：销售员需要不断观察市场动态，了解市场上的新产品、新技术、新趋势等。
眼镜营业员学习知识与营业员技能要求
姓名：门店：入职日期：1、如何解释折射率？2、镜片安全中心厚度（国际）3、阿贝同色散，折射率的关系4、玻璃镜片有哪些折射率5、树脂镜片有哪些折射率6、树脂镜片有哪些工艺？7、如何向顾客解说偏光镜片？8、50 □18 135 是什么意思？9、镜架上的CE表示什么意思？10、非球面镜片有什么优点?11、纯钛镜架有什么特点？12、用做镜架的天然材料有哪些？13、NO NIKEL， NIKEL FREE 表示什么意思？14、护理液开瓶后各自的有效期？15．隐形眼镜根据使用周期可分为哪些种类？16．如何区分板材架同塑料架？17．ZS十大卖点18．双光有哪些种类？19．加膜镜片的特点？20．MADE IN JAPAN 与FROME JAPAN有何区别？21．常年使用隐形眼镜会不会伤害眼睛？22．隐形眼镜会引起过敏吗？24．游泳时也能配戴隐形眼镜吗？25．蛋白质沉淀过多会造成什么影响？26．隐形眼镜能使用多久？27．愈贵的隐形眼镜愈好吗？什么样的镜片才算是好呢？28．眼睛充血时，可继续配戴隐形眼镜吗？29．隐形眼镜的镜片会不会从眼里掉出来？30．配戴隐形眼镜会直流眼泪是怎么回事？31．隐形眼镜在眼球上会滑动会不会配的有问题？32．为什么会偶尔看不清楚？33．如果镜片有缺口的话会怎么样呢？34．软性隐形眼镜会不会破裂呢？35．隐形眼镜的基本生产工艺包括哪些？各自应用有哪些？36．隐形眼镜配戴舒适与否取决与哪些因素？37．隐形眼镜清洗时应注意哪些问题？38．裂隙灯放大镜及）曲率仪的用途39. 隐形眼镜消毒有哪些方法？40．隐形眼镜的复检流程？。
眼镜销售技巧是什么
眼镜销售技巧是什么眼镜销售技巧是什么1、勤奋。
做什么都好，一定要勤奋，所谓天道酬勤，勤能补拙就是这么一个道理，很多时候做事情都是需要勤奋，更别说是销售行业的工作，勤奋学习是非常重要的。
2、换位思考。
做人做事都需要站在对方的角度为对方想想，己所不欲勿施于人，对待客户更是需要如此，要与客户成为真正的朋友，当然这不是所有人都能够做到的，但你自己得真心真诚的待人，站客户的立场思考和回答、解决问题。
3、推敲客户心理。
销售最重要的是做到了解客户需求，知道客户想要什么，也就是需要了解他们的心理想法，针对他的心理进行销售、满足她们的需求才能更快速的销售商品。
营销方式都哪些营销方式是指营销过程中所有可以使用的方法。
包括服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销等。
有好的营销方式首先要创造行之有效的营销工具。
但这并不意味着要把预算的75%都花在印制宣传资料，制作介绍性的幻灯片和网页上，而是需要好好的先想想需要呈现出什么样的整体形象。
切记要友好地获利。
如何有效运营社群营销1、明确社群方向。
社群在建立前需要初步明确社群方向，对自己的社群进行规划和大致方向的了解。
建立社群并不是一件容易的事情，需要精心对社群进行规划，大量的人脉资源确立社群的消费对象，营销产品的初步选择，及其社群的人员进行分层规划和人事安排处理。
2、制定运营规则。
无论是事业单位还是企业运营，同时也包括社群营销的团体组织进行运营，都需要制定一定的规则，才能进行人员管制，使团体组织顺利进行活动。
只有员工群体根据规矩进行做事，确立社群工作的集体凝聚力，才会使网络运营继续进行，也会因此而成为一个优秀的营销团体。
社群制度是管理社群的必要手段。
3、分清社群中人物角色。
社群是一个组织，在这个组织中集合着许多有共同追求的人们，在一个工作群体中，工作岗位与职责的分层化管理很重要。
不同岗位，不同职层的人要做的事情有所不同。
作为管理社群的优秀管理者，对员工进行工作上的明群分工，避免利益冲突有助于更好的经营社群。
眼镜销售技巧
销售思考 三
如何接待领导级的顾客及牛气冲天的顾客？ 顾客心理：一般都自以为是或者目空一切，
通常都是别人听他的，喜欢摆谱。 对于这类顾客在尊重对方的基础上，要多用
专业，说他不知道的，讲他不懂的。
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销售思考四
假如你是一个卖布的，有一位婆婆带着儿 子，儿媳来买布，婆婆喜欢一款价格便宜 点的，但儿媳不喜欢他的花式和面料，儿 媳喜欢一块料子好点的，但价格高点的， 婆婆有点嫌价格高，你怎么办？
当对顾客的提问招架不住时，要示意其他人 员帮忙。
有顾客时，其它柜台销售人员保持站立，不 可交头接耳，大声喧哗，注意保持整体形象。
从柜台中取出眼镜时，要动作优雅，所有人 员取镜方式应该一致，不可满抓，甩，扔。
台面上保持只有3付眼镜，不可太多。 思考：如果顾客挑选了一款感觉还不错，但
9
销售思考题
对于顾客带了陪同者一起挑眼镜，如何做 最好？
答 顾客本身没主见，所以让其他人一起来， 重点做陪同者的工作。
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常见顾客类型的应对
烦躁型顾客：耐心，温和交谈，了解需求。 依赖型顾客：耐心，用同情心为顾客多着
想，积极建议，但不能给压力。 挑剔型顾客：坦率，多专业，简洁明了，
眼镜销售技巧
1
销售注意点（一）
与顾客保持适度距离（1米安全距离） 然后接近。
微笑服务 时刻展现人性中最阳光 最美好的一面 不管遇到什么情况，服务热情主动，善始善
终。（包括初次到来和复检） 销售时保持1对1服务，旁者留心帮忙倒水
等侧面服务，不要给顾客造成压力。
2
销售注意点（二）
4
销售注意点（四）
不贬低其他公司。当顾客提到哦别家公司 时，特别是提到比自己好的公司时，不对 抗，肯定对方，“是的，那家店确实不错， 特别是在**方面，但我相信，我们以后会 超过他的，我们有非常优秀的技术人员， 我们有好多商品也是跟他们差不多的。”
眼镜店员需要掌握的知识
眼镜店员需要掌握的知识嘿，咱来说说眼镜店员得掌握的那些事儿哈！你想想，顾客一进店，咱就得像迎接老朋友一样热情吧！得先会看顾客的脸形啊，这就跟裁缝量体裁衣似的。
方脸配啥样的镜架，圆脸又该挑哪种，心里得门儿清。
不然给人家推荐个不合适的，那不就闹笑话啦！还有啊，度数这事儿可太重要啦！验光得仔细，不能马马虎虎的。
就好像厨师做菜，盐放多了放少了都不行。
这要是验错了度数，顾客戴上眼镜不舒服，那还不得回来找咱呀！所以咱得像侦探一样，把顾客的视力情况摸得透透的。
镜片的种类那也是多得让人眼花缭乱。
什么防蓝光的呀，防紫外线的呀，高折射率的呀。
咱得给顾客讲清楚，每种镜片都有啥特点，适合啥样的人戴。
这就好比给人介绍不同口味的糖果，得让人家知道哪种甜哪种酸。
再说说服务态度吧，咱得时刻保持微笑，说话客客气气的。
人家来配眼镜，可不是来受气的。
就像去餐馆吃饭，谁不想享受好的服务呀！要是咱态度不好，人家说不定扭头就走了，那不是损失生意嘛！而且，咱还得会调整镜架。
有时候顾客戴着不舒服，可能就是镜架没调好。
这就像鞋子不合脚，咱得给它调整舒服了。
这可是个技术活，得有耐心，不能急。
另外，咱得了解一些眼镜的保养知识。
怎么清洗呀，怎么存放呀，都得给顾客交代清楚。
别让人家花了钱买了眼镜，没几天就弄坏了。
这就像买了个宝贝，得好好爱护不是？你说，要是咱不懂这些，能做好一个眼镜店员吗？肯定不行呀！咱得把这些知识都装进脑子里，随时能拿出来用。
这样才能让顾客满意，让咱的店生意越来越好呀！咱可不能小瞧了这小小的眼镜，这里面的学问大着呢！咱得认真对待，就像对待自己的宝贝一样。
只有这样，才能在这个行业里站稳脚跟，赢得顾客的信任和口碑。
你说是不是这个理儿呀？。