外贸部规章制度
外贸公司规章制度(共3篇)
外贸公司规章制度（共3篇）外贸公司规章制度（共3篇）第1篇：外贸公司规章制度外贸公司规章制度为了使公司的发展蒸蒸日上，每个人的做事能力更加专业，特制定如下公司规章制度：一考勤制度1工作时间周一至周六（正常情况下周六上半天，早上10:00到下午2:00），每天上班时间为早上10:00到下午1:00，下午2:00到晚上6:30。
其他节假日和国家统一规定的一样。
2奖惩制度根据上述工作时间，无故缺席者按日工资的金额从月工资中扣除（日工资=月工资/26）；迟到或早退者按10元/小时计算从月工资中扣除（少于1小时而多于半小时的按1小时计算，特殊情况在1小时之内的除外）；晚上6:30以后加班的按20元/小时的加班费在月工资中给予补贴（少于1小时而多于半小时的按1小时计算，特殊情况在1小时之内的除外）；规定节假日加班的按正常日工资的两倍计算工资；正常情况下每月请假不能超过两次（遇到周六的可以考虑有三次），否则按缺席或迟到计算；每月考勤表在月底时会让每个人知道。
二工作业务制度1业务范围跟单业务者：询盘找产品报价确认订单跟进订单安排运输（商检）对单做单据给客户。
正常的这整个流程都是由一个人全部跟进下来，部分不清楚或不确认的地方可以找老板或经理确认。
不断的跟进老客户等。
网络负责者：按时完成老板及经理交代的工作任务，及时更新内容，维护整个办公室的电脑及网络。
财务，办公室及老板之日常生活负责者：及时安排付款（老板或经理确认的款项），跟进收款，安排报销，购买办公室的日常用品，处理老板的出差机票和日常生活，处理来访客户的酒店及机票的订购等。
经理：负责老板的一些大单的跟进，监督和执行整个办公室的运作，定期对老板作办公室的运作报告。
2奖惩制度跟单业务者：由于自身原因而非无法控制或预料而导致的任何环节出错（包括简单错误和老板或经理曾经提到要注意的错误）及没有计划好等，从而造成其订单亏损或少赚的情况，亏损或少赚金额的5%-10%（根据不同情况而定）将作为对出错者的惩罚（罚款将从当月工资中扣除）。
外贸部的规章制度
外贸部的规章制度第一章总则第一条本规章制度是为了规范外贸部工作秩序，提高工作效率，确保工作质量，促进外贸部的健康发展而制定。
第二条外贸部遵循国家法律法规和公司规定，严格执行公司的各项制度和规定。
第三条外贸部全体员工必须遵守本规章制度，不得擅自修改或违反规定，对于违规者将依据公司规定给予相应处罚。
第四条外贸部领导班子应当严格执行公司的各项制度和规定，对外贸部全体员工起到表率作用，带头遵守本规章制度。
第五条外贸部必须严格遵守操守，保护公司和客户的利益，做到公正、公平、诚信、勤勉。
第二章外贸部的组织结构第六条外贸部设有经理一名，主管外贸部全面工作，负责部门日常管理和业务拓展。
第七条外贸部设有业务员若干名，主要负责外贸业务的谈判、签合同、跟进订单等工作。
第八条外贸部设有文员若干名，主要负责外贸业务的资料整理、文件归档、协助业务员办公等工作。
第九条外贸部设有会计一名，主要负责外贸部的财务管理、经济核算等工作。
第十条外贸部设有行政人员若干名，主要负责外贸部的行政管理、物资采购、人事管理等工作。
第三章外贸部的工作流程第十一条外贸部的工作流程包括业务洽谈、合同签订、订单跟进、发货安排、款项结算等环节。
第十二条外贸部业务员在接到客户来函或来电后，应当及时回复，了解对方需求并提供方案。
第十三条外贸部业务员在谈判阶段，应当谨慎对待，避免虚夸夸大、过度承诺等行为。
第十四条外贸部在签订合同前，必须仔细核对合同内容，确保符合双方意愿，防止风险。
第十五条外贸部在接到订单后，应当及时安排生产计划和发货计划，满足客户需求。
第十六条外贸部在款项结算时，必须按照合同约定和公司规定进行，确保资金安全。
第四章外贸部的员工管理第十七条外贸部的员工必须维护部门的形象和声誉，不得损害公司利益。
第十八条外贸部的员工必须服从领导安排，认真履行岗位职责，不得擅自决定重要事务。
第十九条外贸部的员工应当积极学习业务知识和技能，不断提升自身能力水平。
第二十条外贸部的员工应当遵守公司的各项规定，不得违反规定且言犯错事。
外贸部门规章制度
外贸部门规章制度小编语：为你精心整理的外贸部门规章制度,希望对你有帮助! 如果喜欢就请继续关注我们厦门培训考试网（）的后续更新吧！外贸部门规章制度篇一：外贸部门管理制度外贸部门管理制度-------------深圳市垚垚科技一．主要职能：1. 制定年度销售计划，并报批给总经理审核，审核通过后进行目标分解，并执行实施；2. 按照总经理的部署，做好产品的宣传推广，管理公司网站，及时调整及更新推广内容；3. 合理进行外贸部的预算控制；4. 制定业务人员的行动计划，并予以检查控制；5. 留意市场动态收集市场信息；6. 根据客户询盘及时与客户沟通，建立各级顾客资料档案并备份；7. 与客户协商，谈判，确立销售合同项目。
包括所购产品的价格，数量，规格，材料及其要求，贸易国别，交货方式，付款方式，交货期，配件额度及其他条款；8. 向生产部门下达生产订单，备货期间，对生产情况进行跟踪，并告知客户9. 联系货代安排发货，发货后通知客户发货详情10. 做好合同尾款的回收11. 做好销售服务工作，促进，维护与客户的关系；12. 组织完成各类产品的销售二．职能说明：A．外贸部经理：1.分析市场供应需求成交量等竞争状况，正确做出市场销售预测并报批；2.拟定年，季度，月销售计划，分析目标，报批，并督导实施；3.根据发展规划合理进行人员预备，配备；4.汇总市场信息，提报调整，修改建议；5.关注所辖人员心态变化，及时沟通处理；6.组织建立客户的完整档案，确保业务人员离职后客户不会丢失；7.评估控制交易风险，避免公司损失；8.指导巡视监督检查下属；9.定期向上级述职报告；10.制定部门工作程序，和规章制度，报批通过后实行；11.统计记录月销售报表，季度销售报表，年度销售报表B.外贸业务人员：1.严格执行销售程序，规范销售；2.严格执行行为规范，热情服务客户；3.对个人洽谈的客户，负责售后跟踪及售后反馈，及时汇报；4.对个人发生的订单，负责催收尾款；5.接受客户异议与意见，并及时上报；6.建立客户的完整档案并每月向上级提交7.完成公司下达的销售任务8.听从领导指挥，完成上级发布的其他任务三.薪资待遇：A．工资：1.岗位工资:业务员1500/月；外贸经理4000/月（试用期80%）2.绩效工资:业务员700/月；外贸经理无①.业绩部分：300元，按完成当月销售任务百分比计算②.考勤部分：100元，全勤且无迟到早退（病假丧假婚嫁除外）按100%发放；迟到早退在三次以内（含）或事假一天以内按50%发放；迟到早退超过三次或事假超过一天以上，无考勤奖励③.团队部分：200元，服从领导管理，无违反部门及公司管理制度，与同事关系融洽，按100%发放，轻微违反部门及公司管理制度，或与同事之间发生轻微情绪争执按50%发放；严重违反部门及公司管理制度，或与同事之间发生严重争执按，无团队奖励；④.执行力部分：100元，严格执行上级领导的命令，及公司下达的各项任务按100%发放；未严格执行上级领导的命令，及公司下达的各项任务，视情节严重发放50%或无奖励B．销售提成：1.个人销售提成：a.销售提成=当月销售返款*提成比率b.提成比率：完成个人当月销售目标的0%-100%，1%；完成个人当月销售目标的101%-150%，100%以内按1%，101%-150%按1.25%；完成个人当月销售目标的151%以上，100%以内按1%，101%-150%按1.25%，151%以上按1.5%2.团队销售提成：a.销售提成=当月销售返款总额*提成比率b.提成比率：完成团队当月销售目标的0%-100%，5‰；完成团队当月销售目标的101%-150%，100%以内按5‰，101%-150%按7‰；完成团队当月销售目标的151%以上，100%以内按5‰，101%-150%按7‰，151%以上按9‰c.团队销售提成的分配：销售经理10%；当月销售冠军10%；当月销售亚军8%；当月销售季军7%；当月协作之星5%（如当月销售均为个人独立完成则当月此项奖励累入年终奖）；10%纳入团队福利基金；20%纳入季度奖；30%纳入年终奖C．奖励：a.季度奖：由团队销售提成中提出20%，每季度发放一次，根据季度销售报表发放奖金，销售经理20%；当季销售冠军20%；当季销售亚军15%；当季销售季军10%；其他业务员按业绩分配b.年终奖：由团队销售提成中提出30%，每一年发放一次，根据年度销售报表发放奖金，销售经理20%；当年销售冠军20%；当年销售亚军15%；当年销售季军10%c.为公司提出合理化建议，致使成本下降，售价上升，品牌提升，由部门向公司申报奖励，金额100-3000元D．福利：a.员工试用期满，经公司及部门领导审核转正后，在公司任职期间均可享受公司规定的有关福利待遇b.外贸团队福利基金，由每月的团队销售提成中提出10%，可用于团队协作训练，业务技能升级，工作之余放松等四．惩罚措施：以下行为构成过失，将处以相应的罚款，严重的将会导致解雇；惩罚金只在绩效奖金内扣除1. 在工作时间长时间接打私人电话，或者接待私人探访超过30分钟2. 在工作时间睡觉3. 在工作时间看与工作无关的报纸杂志或网站4. 将个人情绪带入工作，对客人或同事无理5. 事先未通知且无充足理由的迟到超过10分钟外贸部门规章制度篇二：外贸业务员管理规章制度_规范外贸业务员管理1.管理如要做到公正，公开，需要员工的配合！A.要做到公平公正，员工之间，员工与主管之间需要互相监督。
外贸部门规章制度模板范本
第一章总则第一条为规范外贸部门工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有外贸部门员工。
第三条本规章制度依据国家相关法律法规，结合公司实际情况制定。
第二章岗位职责第四条外贸部门员工应遵循以下岗位职责：1. 负责公司外贸业务的洽谈、合同签订、履约等工作；2. 负责与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务；3. 负责货物进出口手续的办理，确保货物按时、按质、按量到达目的地；4. 负责对外贸易相关法律法规的研究和遵守；5. 负责与其他部门的协调与沟通，确保外贸业务顺利进行。
第三章工作纪律第五条外贸部门员工应遵守以下工作纪律：1. 严谨、认真、负责地对待每一项工作，确保业务准确无误；2. 保守公司商业秘密，不得泄露给第三方；3. 遵守公司保密规定，不得对外泄露公司内部信息；4. 不得利用职务之便谋取私利；5. 遵守国家法律法规，不得参与任何违法活动。
第四章考勤管理第六条外贸部门员工应遵守以下考勤管理规定：1. 严格按照公司规定的作息时间上下班，不得迟到、早退、旷工；2. 因特殊情况需请假，应提前向部门负责人请假，并按公司规定办理相关手续；3. 请假期间，应保证通讯畅通，确保工作不受影响；4. 部门负责人有权根据员工工作表现，对考勤情况进行调整。
第五章奖惩制度第七条对外贸部门员工的奖励：1. 对完成工作任务优秀、业绩突出的员工，给予物质奖励或精神鼓励；2. 对提出合理化建议，对公司发展有贡献的员工，给予表彰和奖励。
第八条对外贸部门员工的惩罚：1. 对违反工作纪律、损害公司利益的员工，根据情节轻重，给予警告、罚款、降职、辞退等处分；2. 对违反国家法律法规的员工，依法处理。
第六章附则第九条本规章制度自发布之日起施行。
第十条本规章制度由公司人力资源部负责解释。
第十一条本规章制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
外贸部规章制度
外贸部规章制度根据公司对外贸部的管理要求和实际需求，为规范外贸部工作秩序，提高工作效率，特制定以下规章制度：第一条：外贸部的任务和职责1. 外贸部的任务是负责公司的海外业务拓展和管理工作，包括开发海外客户，洽谈合作，跟进订单等。
2. 外贸部必须按照公司的市场定位和战略规划，制定并执行相关的销售计划和业务目标。
第二条：外贸部的组织架构1. 外贸部设有部门经理，外贸业务员及外贸助理等职位。
2. 部门经理负责外贸部的整体工作管理和协调，外贸业务员负责具体的业务拓展和洽谈，外贸助理负责协助部门经理和外贸业务员处理日常事务。
第三条：外贸部的工作流程1. 外贸部必须按照公司的规定，制定并执行详细的工作计划和流程。
2. 外贸部必须及时准确地汇报工作进展和业绩情况，定期参与公司的销售会议和业绩评估。
第四条：外贸部的职责和要求1. 外贸部必须严格遵守国家和公司的相关法规和政策，维护公司的声誉和利益。
2. 外贸部必须保护客户的商业机密，不得泄露客户信息给第三方。
3. 外贸部必须做好订单的跟进和售后服务工作，及时解决客户的投诉和问题。
第五条：外贸部的绩效考核1. 外贸部的绩效考核将根据业务目标的完成情况、销售额和利润等指标进行评定。
2. 外贸部的优秀员工将给予相应的奖励和晋升机会，不达标或违规的员工将受到处罚。
第六条：外贸部的执行和监督1. 外贸部的工作执行由部门经理负责，相关制度的监督由公司领导层负责。
2. 外贸部必须接受公司领导层的检查和指导，确保工作的顺利进行。
第七条：外贸部的保密和安全1. 外贸部必须加强信息安全意识，严格保护公司的商业机密和客户信息。
2. 外贸部必须做好防火、防盗等安全工作，确保员工和财产的安全。
第八条：外贸部的自律和纪律1. 外贸部的员工必须严格遵守公司的规章制度，服从领导的管理和指挥。
2. 外贸部的员工必须遵守办公室纪律，不得迟到早退，不得在工作时间内私自离开。
第九条：外贸部的奖惩制度1. 外贸部的员工的表现将根据工作业绩和工作态度给予相应的奖励和惩罚。
外贸部规章制度
外贸公司管理规章制度大纲为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋"思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍.五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议.六、公司实行“岗薪制"的分配制度,为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究.员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益.三、服从领导，关心下属,团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务.六、积极进取,勇于开拓，求实创新。
办公室管理制度为完善公司的管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
业务管理制度一、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。
属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。
外贸部管理制度范文(5篇)
外贸部管理制度范文第一章总则第一条为了规范和管理外贸部的工作，提高工作效率，保障工作质量，制定本管理制度。
第二条外贸部是公司的重要部门，主要负责公司的外贸业务拓展、产品销售和客户管理等工作。
外贸部在公司内部享有独立权力，负责制定和实施有关外贸业务的规划、策略和计划。
第三条外贸部的工作原则是主动拓展市场、保持客户关系、提高销售业绩、注重质量、优化流程、加强团队协作。
第四条外贸部的工作任务包括：开拓新客户、维护老客户、推广公司产品、洽谈合作项目、签订合同、提供售后服务等。
第五条外贸部的工作职责确立为：销售、客户关系管理、市场推广、合同签订、运输与物流、报关与报检、售后服务等。
第六条外贸部的职工应严格遵守国家和公司有关外贸业务的法律法规和规章制度，恪守职业操守，保护公司的利益和声誉。
第二章外贸部的组织架构和职责分工第七条外贸部的组织架构包括部长、副部长、销售团队、客户关系管理团队、市场推广团队等。
第八条外贸部部长负责外贸部的整体工作，制定工作计划和目标，组织协调各个团队的工作。
第九条外贸部副部长协助部长完成工作，主要负责销售团队的管理和指导。
第十条销售团队负责开拓新客户和维护老客户，完成销售业绩目标。
第十一条客户关系管理团队负责与客户保持良好的关系，及时解决客户问题，提高客户满意度。
第十二条市场推广团队负责分析市场需求，制定推广策略，推广公司产品，提高公司品牌知名度。
第十三条外贸部根据工作需要可以设立其他团队，具体职责由部长指定。
第三章外贸部的工作流程第十四条外贸部的工作流程包括市场分析、客户开发、合同谈判、物流运输、售后服务等环节。
第十五条市场分析环节包括：了解市场形势、收集市场信息、分析市场需求、确定市场定位和推广策略等。
第十六条客户开发环节包括：寻找潜在客户、建立客户数据库、与客户保持联系、拜访客户、进行业务洽谈等。
第十七条合同谈判环节包括：了解客户需求、制定报价和合同条款、协商合同细节、签署合同等。
2024年外贸部管理制度范本（二篇）
2024年外贸部管理制度范本招聘公告职位：外贸专员工作地点：宁波管理类别：外贸部管理规定生效日期：____年____月____日直接上级：总经理为优化____部门的管理及激发电子商务人员的工作积极性，公司决定自上述日期起，对外贸部实施以下规章制度：管理规定：1. 考虑到外贸工作可能涉及的跨时区沟通，员工可适当延迟上班时间，但最晚不得超过上午9:____分。
如有特殊情况，需提前向总经理申请。
同时，考虑到时差，员工应自发在晚餐后处理国外客户的询盘，但不鼓励超过____点后的工作。
2. 请假需提前半天以书面形式向总经理申请，并填写请假条说明原因，获批准后方可离岗。
特殊情况可电话请假，事后需补交请假条。
未经许可或未获批准缺勤视为旷工，将扣除当日工资。
连续____天或当月累计无故旷工____天者，公司将视为自动离职。
3. 为确保公司通讯畅通及避免资源浪费，员工应避免在工作时间拨打私人电话，严禁长时间聊天。
应尽量减少使用非必要的查询和声讯服务，且不得私自拆装公司通讯设备。
4. 工作时间内禁止阅读与工作无关的读物、浏览非工作相关网页，不允许进行私人会客。
对工作态度恶劣、不服从管理的员工，公司将予以解雇，员工需在____小时内交接完所有公司物品。
5. 外贸人员离职需提前半个月向总经理提出，待批准后提交离职申请。
如已签署合同，离职、退职事宜将依据合同或相关法律规定执行。
6. 公司原则上安排每周日为休息日，如有特殊情况，外贸人员需放弃休息日工作。
7. 每周六下午____点举行周会，所有外贸人员必须参加，向总经理汇报____部门的询盘及客户跟进情况，并提交工作周报，以便获取指导和支持。
业务提成制度：1. 业务员通过电子商务平台接获的订单或自费开发的订单，将按实际销售回款进行提成。
不包括公司展会、领导开发的客户等特定来源的订单。
2. 报价由总经理统一制定。
如遇新款产品，需先报总经理核定价格。
特殊情况需在报价后向总经理汇报。
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外贸部规章制度
外贸部规章制度
一、目的
规范外贸部的工作流程，保障公司的正常经营和开展国际贸易业务，强化外贸部内部管理，提高工作效率，加强对员工的管理和监督，遵守国家法律法规，规范外贸部的行为准则和职业道德。
二、范围
适用于公司外贸部的所有员工，包括但不限于：外贸业务员、外贸跟单员、外贸主管等。
三、制度制定程序
制定外贸部规章制度应经过以下程序：
1.外贸部负责人提出规章制度的制定建议，提交公司领导审核并获得批准。
2.责任人组织制定工作，明确制度名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等内容。
3.制定完成后，经公司领导审核并正式公布。
四、规章制度
1.劳动合同管理制度
外贸部应严格执行国家《劳动合同法》的相关规定，确保员工在签订劳动合同时知情、自愿，并在劳动合同中明确员工的权利和义务。
2.劳动法制度
外贸部应严格执行国家《劳动法》的相关规定，确保员工的劳动条件符合国家法律法规和公司内部政策的规定，保障员工的权利和合法权益。
3.劳动保障监察制度
外贸部应严格执行国家《劳动保障监察条例》的相关规定，确保员工的劳动条件和待遇符合国家和公司的要求，采取必要的措施，保障员工的权益。
4.行政管理制度
外贸部应严格执行国家《行政管理法》的相关规定，合法合规开展外贸业务，不擅自决策、不擅自签订合同，确保业务真实、合法、透明。
5.业务操作制度
外贸部应严格遵守国家和公司内部规定，规范业务流程，确保外贸业务的顺利进行。
6.内部管理制度
外贸部应建立健全内部管理制度，规定员工的工作岗位、职责、任务、考核等，确保团队的协调、配合和运营。
7.员工员工行为准则
外贸部应制定员工行为准则，明确员工的职业道德和行为规范，加强对业务、操作的规范和要求，确保员工对外贸业务的正常开展。
五、责任追究
如有外贸部员工违反公司的规章制度，公司将根据情节轻重和性质严重程度进行相应处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款和调整岗位等。
情节严重者，公司有权解除其劳动合同。
以上规章制度应于公布之日起实施。
任何事项如有不明白情况可以向外贸部负责人进行咨询或申请解释。