服务礼仪大赛活动方案策划
第三届“礼仪风采大赛”策划书范文
第三届“礼仪风采大赛”策划书范文
**第三届“礼仪风采大赛”策划书**
一、活动主题：
以“礼仪风采”为主题，旨在提倡社会礼仪，倡导文明风尚，培养青少年的优雅仪态和良好品德素质。
二、活动时间：
预计活动时间为XX年XX月XX日举行。
三、活动地点：
活动地点定在XX文化中心。
四、活动内容：
1. 礼仪教育讲座：邀请专业礼仪培训师进行关于社交礼仪、形体礼仪等方面的讲座，提升大家的礼仪意识和修养。
2. 礼仪风采大赛：选拔参赛选手，展示各自的仪态风采，评选出最具魅力的礼仪偶像。
3. 礼仪作品展示：邀请学生或团体提交礼仪相关的创作作品，如书法、绘画、摄影等，展示礼仪的艺术之美。
4. 礼仪互动游戏：设置互动环节，让参与者通过游戏形式学习礼仪常识，增加活动趣味性。
五、活动宗旨：
通过此次活动，提升参与者的礼仪修养和道德素质，引导人们树立文明习惯，营造和谐社会氛围。
六、活动组织：
由组织委员会组织并协调各项活动，负责活动的策划、宣传、执行和总结。
七、活动经费：
活动经费主要由赞助商支持，并可适当向参与者收取报名费用用于活动经费。
八、活动宣传：
通过网络、传单、校园宣传等多种方式宣传活动，吸引更多人参与，提高活动的知名度和影响力。
以上为第三届“礼仪风采大赛”策划书范文，希望对您有所帮助，如有任何问题请及时联系我们。
高速公路文明礼仪收费服务技能大赛策划方案
Chongqing Vocational College Of Transportatian 高速公路文明礼仪服务技能大赛策划书主办单位：重庆交通职业学院承办单位：城市交通运输协会交通运输系城市交通运输专业高速公路文明礼仪服务技能大赛策划方案为提升城市交通运输专业学生就业标准，认真做好高速路收费服务展示工作，弘扬“发展现代交通、奉献一流服务”的交通宗旨，依据重庆交通职业学院关于专业技能大赛的文件精神，拟定2014年12月26日在交通运输系城市交通专业举行高速路文明服务技能大赛。
现制订如下大赛方案：一、指导思想以全面提升专业学生技能水平为出发点，以加强行业素质强化建设，增强创新发展能力，进一步提升高速路收费人员文明服务和业务技能水平为目的，通过开展文明收费服务技能大赛，打造“精”（即业务精）、“快”（即处理速度快）、“优”（即服务优）的高品质服务，树立良好的专业形象，体现专业特色，打造专业服务品牌，为“发展现代交通，奉献一流服务”添光加彩。
二、大赛组织大赛活动由重庆交通职业学院主办，城市交通运输协会承办。
为组织好本次大赛，特成立组委会，组委会下设办公室及综合、裁判、赛务、安全、宣传六个工作组。
组委会主任：李永荣副主任：龙东华谭佳总负责人：樊潇丹总协调人：祝贤佳杨鸿高礼仪指导：阳欣张容组委会委员：李爽徐创新曾俊陈圣龙刘瑞母雪君米俊朋胡艳大赛领队：余丹伍慧吕杜娟葛乙君李廷聪王婉研刘欢大赛主持人：王鑫白智雪喻鑫杜妍芸（一）综合组：负责竞赛现场布置，制订竞赛活动秩序册及会务工作。
组长：熊莉副组长：代欢（二）裁判组：负责组织评委计时、评分，汇总计算选手及团队成绩等，确保各项比赛公平有序进行。
组长：乐丹副组长：何富丽组员：周俭、陈维、伍乘瑶、杨彩霞、赵义娇、姚倩、陈远芳（三）赛务组：负责竞赛设备调试，指导各参赛队按次序、流程进行比赛，做好各参赛队的竞赛衔接工作。
组长：梁定波副组长：米俊朋（四）安全组：负责现场人员的安全，防范意外等突发事件发生及处置，对现场安全进行评估，制订应急预案。
员工服务礼仪比赛方案
员工服务礼仪比赛方案【活动主题】员工服务礼仪比赛【活动目的】1. 强调员工服务礼仪的重要性，提升员工服务质量和形象；2. 增强员工之间的团队合作和竞争意识；3. 激发员工对工作的热情和积极性。
【活动时间】比赛时间为一整天，可选择在休息日或工作日的下班时间进行。
【活动地点】选择一个适合举办活动的场地，如企业办公室、会议室等。
【活动流程】1. 开场致辞（10分钟）介绍比赛的目的和意义，激发员工的参与和热情。
2. 知识竞赛（30分钟）提前准备一些与服务礼仪相关的知识题目，组织员工进行知识竞赛，以检验员工对服务礼仪的了解程度。
3. 舞台表演（60分钟）员工参与舞台表演，演绎各种服务场景，如接待客户、处理投诉等，展示服务礼仪和沟通能力。
每个表演团队由5人组成，时间限制为5分钟。
4. 模拟场景挑战（60分钟）设计一些实际场景，要求员工现场展示处理这些情况的能力和服务礼仪。
每个团队由3人组成，时间限制为10分钟。
5. 评委评分和点评（30分钟）评委根据每个项目的表现，评分并进行点评，向员工提供改进的建议和意见。
6. 颁奖典礼（10分钟）根据各项比赛成绩评选出优秀团队和个人，并颁发奖品和证书。
同时，对其他参与员工给予鼓励和肯定。
7. 活动总结和感言（10分钟）主持人对活动进行总结，感谢员工的参与和付出，并对未来工作提出期望和目标。
【活动准备】1. 确定活动的主题和目标；2. 策划活动流程和时间安排；3. 筛选和邀请评委；4. 准备知识竞赛的题目和奖品；5. 协调场地和场景搭建；6. 制作和打印活动相关的宣传材料、证书等；7. 准备奖品和礼品。
【活动评判标准】1. 知识竞赛的正确率和速度；2. 舞台表演的表现力、配合度和创意度；3. 模拟场景挑战中的应变能力和服务意识；4. 全体员工的参与度和表现；5. 团队合作和团队精神；6. 与观众和评委进行互动和沟通的能力。
【活动收尾】1. 收集员工对活动的反馈和意见；2. 归档活动相关的文件和照片。
礼仪大赛策划方案活动内容
礼仪大赛策划方案活动内容活动背景礼仪是社会文明的重要组成部分，是一种综合素质和修养的体现。
通过开展礼仪大赛活动，不仅可以提高参赛选手的礼仪修养和素质，培养他们健康自信的形象和乐于助人的行为习惯，同时也可以增强社会公众对礼仪文化的认知和重视。
本次礼仪大赛活动将以“文明礼仪，见证美好”为主题，旨在通过比赛形式，提升青少年的礼仪修养，促进社会文明进步。
活动目标1.提高参赛选手的礼仪修养和素质，培养他们健康自信的形象和乐于助人的行为习惯。
2.增强社会公众对礼仪文化的认知和重视，促进社会文明进步。
活动时间本次礼仪大赛计划于今年六月在市体育馆举办，比赛共分为四个阶段，持续一个月。
活动内容1.预赛阶段：通过校内选拔和初赛形式，从各中小学校推选出优秀选手进入决赛。
- 开展礼仪培训：组织专业礼仪师对参赛选手进行礼仪知识和能力的培训，提升选手的礼仪素养和执行能力。
- 正式初赛：按照一定的流程和标准，对初赛选手进行全面评分，并选出优秀选手进入决赛。
2.决赛阶段：通过互动展示和专家评委评分的方式，选拔出最具礼仪素质的选手。
- 礼仪知识展示：要求选手对礼仪知识进行演讲展示，内容包括社交礼仪、餐桌礼仪、礼仪常识等方面。
- 礼仪行为展示：要求选手进行身姿仪态、言谈举止等方面的实际展示。
- 礼仪比拼环节：模拟各种社交场景，挑战选手的礼仪修养和应变能力。
3.冠亚季军评选：由专业评委对决赛选手进行综合考察和打分，选出冠亚季军。
- 综合评分：综合考虑礼仪知识展示、礼仪行为展示和礼仪比拼环节的表现，对每位选手进行综合评分。
- 冠亚季军颁奖仪式：在颁奖仪式上公布并表彰冠亚季军选手，并对其他优秀选手进行表彰。
4.宣传推广- 组织录制比赛过程和精彩片段的视频，并通过电视台、网络平台等进行播放和推广。
- 制作宣传册和海报，通过学校、社区、新闻媒体等多种渠道进行宣传，提高活动的知名度和影响力。
- 设立礼仪大赛官方网站，提供活动资讯、选手资料等内容，方便公众了解和关注。
饭店服务礼仪活动策划方案
饭店服务礼仪活动策划方案一、活动目标本次活动旨在提升饭店服务员的专业礼仪素养，注重细节，以提升饭店整体服务质量和形象，增加客户满意度和忠诚度。
二、活动时间与地点活动时间：预计在饭店的旺季结束后进行，最好在淡季进行，可以充分利用空闲时间进行培训与提升。
活动地点：可选择一个较大的会议室作为培训场所，确保活动的顺利进行。
三、活动内容1. 专业礼仪培训课程- 组织专业礼仪师进行培训，包括形象打造、仪态仪表、沟通技巧、服务流程、接待礼仪、烹饪知识等内容。
- 根据不同岗位的需求和特点，量身定制培训课程，注重实操训练，以提升服务员的技能和自信心。
2. 服务技能竞赛- 在培训结束后，组织一次服务技能竞赛，提供一个展示自己专业礼仪的机会。
- 设立多个奖项，包括最佳形象奖、最佳技能奖、最佳团队奖等，以激励和表彰优秀的服务员。
3. 服务案例讨论- 分组讨论服务中的真实案例，分析优点和不足之处，并提出改进方案。
- 通过案例讨论，让服务员们更好地了解不同情况下如何应对，提高服务质量。
4. 客户体验活动- 策划一次客户体验活动，邀请一些特殊客户尝试饭店的服务，并提供反馈意见。
- 根据客户的反馈，总结经验，改进服务，进一步提高满意度和忠诚度。
5. 约束与约法- 在活动过程中，制定相应的纪律与规定，制定行业规范和标准，确保饭店服务质量能达到预期效果。
- 并对活动参与人员进行督促和考核，确保学习成果能够实际应用到工作中。
四、活动组织1. 活动推广- 制作宣传海报和宣传册，张贴于饭店各个部门、员工休息室、宾客房间等地方，提醒员工参与。
- 利用饭店内部通讯平台，发送活动通知和培训资料，让员工提前了解活动内容。
2. 活动组织- 成立一个活动筹备组，负责活动的具体组织工作，包括场地预订、培训师的邀请、课程安排、餐饮安排等。
- 设立一个活动宣传小组，负责活动的宣传工作，包括海报设计、宣传册制作、社交媒体推广等。
3. 活动实施- 活动开始前，组织一个开展仪式，宣布活动正式启动，并对活动参与人员作动员讲话，增强他们的主动性。
大厅服务礼仪活动方案策划
大厅服务礼仪活动方案策划一、活动背景礼仪是传统文化的重要组成部分，也是现代社会交际的重要方式。
大厅是各类场所的前台服务窗口，大厅服务礼仪在客户与场所之间起到了重要的桥梁作用。
为了提升场所服务质量和形象，增强大厅服务人员的服务意识和专业能力，特举办一系列大厅服务礼仪活动。
二、活动目标1.提升大厅服务质量：通过礼仪活动，提高大厅服务人员的礼仪意识和综合素质，使其能够以更专业、更礼貌、更热情的态度对待客户。
2.塑造场所形象：通过礼仪活动，树立场所形象，提升场所在客户心目中的形象和品牌价值，加强客户对场所的好感和认同感。
3.增强员工凝聚力：通过礼仪活动，增强大厅服务人员之间的团结和合作，形成良好的工作氛围，提升团队凝聚力和员工满意度。
三、活动内容1. 员工培训（1）礼仪培训：聘请专业礼仪讲师对大厅服务人员进行礼仪培训，包括仪容仪表、言行举止、礼节规范等内容，提高服务人员的外在形象和仪态。
（2）沟通技巧培训：邀请专业培训师讲解沟通技巧，包括倾听能力、表达能力、回应能力等，让服务人员能够更有效地与客户进行交流。
（3）行业知识培训：邀请行业专家对服务人员进行行业知识培训，使他们具备丰富的专业知识，能够回答客户提出的相关问题。
2. 制定规章制度（1）制定大厅服务员工规章制度：明确大厅服务人员的职责、权限和工作流程，规范服务人员的言行，保证服务一致性和形象统一性。
（2）制定客户接待服务规范：明确客户接待流程和服务要求，规范客户接待礼仪和服务流程，提高客户满意度。
3. 设计标识和形象宣传（1）设计大厅服务员工工作服：通过设计员工工作服，加强员工的职业形象和统一性，树立一流服务形象。
（2）设计大厅服务宣传画册：设计大厅服务宣传画册，包括服务项目、专业能力和客户见证等内容，用于宣传和推广，提升场所形象。
（3）制作宣传标语和海报：制作大厅服务宣传标语和海报，放置在大厅及相关场所，让客户了解到场所的服务优势和特色。
4. 举办活动（1）开展员工演练：定期组织员工进行礼仪和沟通技巧的演练活动，提高服务人员的专业能力和应变能力。
师院礼仪风采大赛活动策划书
师院礼仪风采大赛活动策划书活动名称：师院礼仪风采大赛活动策划书一、背景介绍：在现代社会中，礼仪素养是培养学生综合素质的重要方面，师范院校更是培养教师的摇篮。
为了提升学生的礼仪素养，增强学生的综合能力，并展示我校师生的风采，特举办“师院礼仪风采大赛”。
二、活动目标：1. 提升学生的礼仪素养：通过比赛活动的形式，培养学生的仪态教育意识，增强学生的形象塑造和交际能力。
2. 增强学生的综合能力：通过参加比赛，锻炼学生的团队协作能力、表达能力和应变能力。
3. 展示学校师生的风采：通过比赛活动，展示我校师生独特的风采和精湛的礼仪技巧。
三、活动方式：比赛分为预赛和决赛两个环节。
1. 预赛阶段：（1）选拔组织：成立比赛筹备组，由学校相关教师和学生组成，负责比赛的规划、组织和评选。
（2）报名条件：面向全校学生开放，报名条件是在校学生，对礼仪有一定了解和实践经验的同学优先。
（3）报名方式：通过学校官方网站或者线下报名点进行报名，填写个人信息及相关经历，并提交一段自我介绍视频。
（4）初选方式：由筹备组成员根据报名信息和视频进行初步筛选，选拔出参赛选手。
2. 决赛阶段：（1）培训和准备：选拔出的参赛选手将接受专业的礼仪培训，并进行相关的演讲、走秀、问答等方面的训练。
（2）现场比赛：决赛环节将在校园礼堂或者大型会议厅举行，设立专业评委进行评分。
比赛形式包括礼仪表演、主持人才艺展示、交际问答等环节。
（3）奖项设置：根据评委打分和观众投票结果进行综合评选，设立一、二、三等奖和最佳气质奖、最佳才艺奖等。
四、活动宣传：1. 内部宣传：通过校内电子媒体、校内广播、班级通知等渠道，向全体学生宣传活动的目的、规则和参与方式。
2. 外部宣传：通过社交媒体平台、学院官方网站、校园横幅等方式，向外部人员宣传活动，吸引更多观众参与。
五、赛事安排：活动时间：整个活动周期为2个月，具体时间安排如下：1. 活动筹备和宣传阶段：1个月时间，包括赛事规划、赛事宣传和参赛选手报名等。
幼儿园文明礼仪风采大赛策划案
幼儿园文明礼仪风采大赛策划案一、活动背景随着社会的不断发展和进步，人们对于幼儿的教育和培养更加重视。
幼儿园作为培养孩子良好品德和礼仪的重要场所，其文明礼仪教育的质量和水平关系到幼儿的成长和发展。
为了进一步提高幼儿园幼儿的文明礼仪素养，形成良好的社会形象，特举办本次幼儿园文明礼仪风采大赛。
二、活动目标1.培养幼儿园幼儿的良好行为习惯，提高他们的文明礼仪素养。
2.培养幼儿园幼儿的合作意识和团队精神。
3.培养幼儿园幼儿的自信心和表达能力。
4.丰富幼儿园幼儿的课余生活。
三、活动形式1.比赛项目（1）形象展示：通过形象展示，展现幼儿的整体形象和仪态。
（2）走秀表演：培养幼儿的自信心和展示能力，通过走秀展现幼儿穿着、步态和仪态等。
（3）言谈礼仪：培养幼儿的表达能力和沟通能力，通过模拟情景对话，检验幼儿的言谈礼仪。
（4）礼仪才艺：展现幼儿园幼儿的才艺水平，如舞蹈、歌曲表演、乐器演奏等。
2.赛程安排（1）选拔赛：根据幼儿园幼儿的报名情况，进行初步选拔赛。
（2）决赛：从初选中脱颖而出的幼儿，进入决赛，进行各项比赛项目的表演和评选。
四、活动流程1.宣传筹备（1）制作活动海报，张贴于幼儿园各个显眼位置。
2.报名选拔（1）幼儿家长填写报名表格，注明报名项目。
（2）组织专业老师进行初步选拔，筛选出合适的幼儿参加决赛。
3.决赛准备（1）组织决赛的选手进行形象设计，确定服装和造型，并安排专业化妆师进行形象装扮。
（2）场地布置，包括舞台搭建、道具准备、音响灯光调试等。
4.决赛表演（1）幼儿依次进行形象展示、走秀表演、言谈礼仪和礼仪才艺等项目的表演。
（2）评委进行打分和评价，评选出各个项目的前三名。
5.颁奖仪式（1）宣布比赛结果和获奖名单，颁发奖项。
（2）组织获奖选手进行集体合影，并发布相关新闻和报道。
6.活动总结（1）组织活动总结会议，听取各方面意见和建议，总结活动的成功经验和不足之处。
（2）撰写活动总结报告，供后续活动策划参考。
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服务礼仪大赛活动方案策划
一、活动背景
服务行业是一个重要的发展领域，对于提升服务质量和品牌形象具有重要意义。
因此，举
办一场服务礼仪大赛活动，旨在鼓励从业人员提升服务技能，培养专业的服务态度，提高
服务水平，进一步提升行业整体服务质量。
二、活动目标
1. 提升从业人员的服务技能和礼仪素养，培养专业的服务态度；
2. 增强服务行业从业人员的自信心和专业形象，树立良好的行业形象；
3. 推动服务行业的发展，提高服务行业整体的服务质量。
三、活动内容
1. 活动形式
（1）初赛：通过线上选拔赛，组织参赛选手进行服务场景模拟，测试其服务技能和礼仪
素养。
（2）复赛：选拔初赛中表现优秀的选手进入复赛，进行现场服务演练和知识测试。
（3）决赛：决出优胜者以及各项奖项，并举办颁奖典礼。
2. 场地布置
（1）初赛：线上进行，选手通过在线视频与裁判进行模拟服务演示。
（2）复赛：选取一个适合举办服务演练和知识测试的场地，进行现场比拼。
（3）决赛：选取一个大型会议厅，进行决赛和颁奖典礼。
3. 参赛对象
服务行业中的从业人员，如酒店服务员、导游、销售人员等。
4. 参赛项目设置
（1）项目一：形象礼仪赛
选手需要根据指定装扮进行形象搭配，包括服装、发型、妆容等，以展示良好的形象礼仪。
（2）项目二：服务技能赛
选手需要模拟各种服务场景，如接待客人、解答客户问题等，以展示专业的服务技能。
（3）项目三：口头表达赛
选手需要在规定时间内用流利的口语介绍一个指定的产品或服务，以展示良好的口头表达能力。
（4）项目四：服务知识测试
选手需要回答与服务行业相关的知识问题，以考查其对行业知识的了解程度。
四、活动安排
1. 活动时间
（1）初赛：预留一个月的时间进行线上选拔赛。
（2）复赛：初赛结束后，预留两周时间进行现场比拼。
（3）决赛：复赛结束后，预留一个星期进行决赛和颁奖典礼。
2. 活动流程
（1）初赛流程：
a) 报名阶段：接收报名信息，核实参赛资格。
b) 宣传阶段：通过媒体宣传和线上推广，吸引更多的参赛选手。
c) 线上选拔赛：选手根据指定的题目和要求进行模拟服务演示，并通过在线视频提交演示视频。
d) 评选阶段：根据评委的评分和评价，选出初赛中表现优秀的选手进入复赛。
（2）复赛流程：
a) 现场服务演练：选手根据指定的服务场景进行现场演示，通过评委的打分来评选出进入决赛的选手。
b) 知识测试：选手进行与服务行业相关的知识测试，以考查其对行业知识的掌握程度。
c) 评选阶段：根据评委的评分和评价，选出复赛中表现优秀的选手进入决赛。
（3）决赛流程：
a) 决赛演示赛：选手进行多个服务场景的现场模拟演示，通过评委的打分来决出优胜者。
b) 口头表达赛：选手进行自由发挥的口头表达，并通过评委的评分来评选出口头表达赛的优胜者。
c) 知识测试：选手进行服务行业相关的知识测试，以考查其对行业知识的掌握程度。
d) 颁奖典礼：颁发优胜者奖项，并进行闭幕致辞。
五、活动宣传与推广
1. 媒体宣传：通过电视、广播、报纸等媒体进行宣传报道，提高人们对本次活动的关注度。
2. 线上推广：通过微博、微信等社交媒体平台进行宣传，吸引更多的参赛选手和观众参与。
3. 合作推广：与相关高校、企业进行合作，共同宣传推广本次活动，并鼓励其学生和员工
参与。
4. 宣传物料：制作宣传海报、传单等宣传物料，进行现场发放和张贴，提醒人们关注本次
活动。
六、活动资源需求
1. 人力资源：活动组织者、评委、裁判和工作人员等。
2. 场地资源：初赛和复赛分别需要一个适合进行线上选拔赛和现场比拼的场地；决赛需要
一个大型会议厅。
3. 物料资源：活动所需的宣传物料、评分表和奖品等。
七、活动经费预算
1. 单项经费：包括场地租赁费用、宣传费用、评委费用、工作人员费用等。
2. 赞助经费：通过赞助商提供经费和奖品支持，减轻活动经费压力。
八、活动效果评估
1. 参与人数与关注度：通过报名人数和观众数量来评估活动的参与度和关注度。
2. 选手表现与奖项设置：根据选手的表现和评选结果来评估活动的组织程度和奖项设置的
合理性。
3. 媒体报道和社会反响：通过媒体报道和社会反响来评估活动对服务行业形象的宣传效果
和社会影响力。
九、活动总结与改进
1. 撰写活动总结报告，总结本次活动的经验和不足之处。
2. 收集参赛选手和观众的意见和建议，用于改进下一次活动的策划和组织。
以上是服务礼仪大赛活动方案策划，希望能够为您提供一些参考和帮助。