{企业通用培训}适用于初涉培训人员的实用制作讲义提高篇
商务风企业安全教育培训公司培训安全培训员工培训PPT专题讲座
最终实现 活动目标
我们高兴地回到家，仔细端详起仓鼠 来。我 一共买 了三只 仓鼠， 一只白 ，一只 灰，一 只黄。 它们有 乌黑发 亮、水 灵灵、 圆溜溜 的小眼 睛，又 尖又小 的耳朵 ，小小 的鼻子 ，小小 的牙齿 ，小小 的舌头
最后在没有危险时，再穿过马路
第二部分
安全意识提升 我们高兴地回到家，仔细端详起仓鼠 来。我 一共买 了三只 仓鼠， 一只白 ，一只 灰，一 只黄。 它们有 乌黑发 亮、水 灵灵、 圆溜溜 的小眼 睛，又 尖又小 的耳朵 ，小小 的鼻子 ，小小 的牙齿 ，小小 的舌头
人们往往注重如何增加后面的0，以增加自
己的价值。
我们高兴地回到家，仔细端详起仓鼠 来。我 一共买 了三只 仓鼠， 一只白 ，一只 灰，一 只黄。 它们有 乌黑发 亮、水 灵灵、 圆溜溜 的小眼 睛，又 尖又小 的耳朵 ，小小 的鼻子 ，小小 的牙齿 ，小小 的舌头
但如果没有前面的1，后面的0的价值何在？
其精髓是：事故隐患和事故的关系，发生事故一定由于存
在事故隐患造成的；但并不是说，所有的安全隐患一定会 我们高兴地回到家，仔细端详起仓鼠来。我一共买了三只仓鼠，一只白，一只灰，一只黄。它们有乌黑发亮、水灵灵、圆溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齿，小小的舌头
导致事故的发生，任何安全事故都是可以预防的。
我们高兴地回到家，仔细端详起仓鼠 来。我 一共买 了三只 仓鼠， 一只白 ，一只 灰，一 只黄。 它们有 乌黑发 亮、水 灵灵、 圆溜溜 的小眼 睛，又 尖又小 的耳朵 ，小小 的鼻子 ，小小 的牙齿 ，小小 的舌头
烂了的苹果 不能吃要扔掉 （食品安全）
还有吗？
过马路要看 红绿灯避让车辆
（交通安全）
素。有的可以在一定程度上加以控
企业培训师-开发培训教材(初级)
数据分析
通过收集和分析受训者的学习效果数据，评估培训教材 的有效性。
评估的步骤与流程
确定评估目标
明确评估的目的和重点，例如评估教 材的内容质量、应用效果等。
02
选择评估方法
根据评估目标选择合适的评估方法和 工具。
01
03
实施评估
按照评估方法和工具的要求，对培训 教材进行实际评估。
制定改进方案
根据评估结果，制定针对性的改进方 案，对培训教材进行修订和完善。
使用引导性问题
通过使用引导性问题，激发学员的思考和讨 论，促进学员之间的交流与互动。
04 培训教材编写
编写的原则与要点
针对性原则
教材内容应针对学员的需求和水平， 确保教材内容与学员的学习目标相匹 配。
实用性原则
教材应注重实用性和可操作性，确保 学员能够通过教材掌握实际技能。
系统性原则
教材内容应系统完整，涵盖所需知识 点，形成完整的知识体系。
1. 明确培训目标
首先需要明确培训的主题和目标， 为后续的需求分析提供方向。
5. 反馈与调整
将培训计划反馈给相关员工，根 据反馈进行调整，确保培训计划 的针对性和有效性。
03 培训内容设计
内容设计的原则与要点
针对性原则
培训教材应针对特定目标群体 ，考虑到他们的需求、背景和
水平。
实用性原则
教材内容应注重实用，提供实 际操作和案例分析，帮助学员 掌握实际技能。
作用
培训教材可以帮助培训师系统地 传递知识和技能，提高培训效率 和效果，同时也可以帮助学员更 好地理解和掌握所学内容。
培训教材的种类与特点
文字教材
以文字形式呈现，包括 书籍、文章等，特点是 易于理解、信息量大。
企业内训技能提升教材
幸福源自分享 Happiness comes from sharing
三叶草模型---目的
确定课程目标：
22
幸福源自分享 Happiness comes from sharing
三叶草模型---结构
金字塔原理
（1）每层次的观点必须是低一层次思想观点的概括 （2）每一组的观点必须在逻辑上属于同一范畴 （3）每一组的观点必须符合逻辑顺序
三叶草模型---形式
效率
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
成年人学习效率曲线
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60
时间(分钟32 )
幸福源自分享 Happiness comes from sharing
三叶草模型---形式 10分钟原则
Roly Play 7
Case Study 6
Small Group Discussion
5
Large Group Discussion
4
Participative Lecture
3
Lecture or Film 2
Reading
1
低
............................... ............................... ...............................
三叶草模型---形式
10情景模拟 9听众练习 8自我测评 7角色扮演 6案例分析
5小组讨论
4大组讨论 3听众发言 2讲座/电影 1阅读
What the Learner Does
高
Structured Experience
通用培训课件
通用培训课件目录•培训引言•职业素养提升•专业技能提高•创新思维培养•职业规划与发展•培训总结与展望01培训引言提升员工专业技能促进企业创新发展增强团队凝聚力培训目的与意义通过系统的培训，使员工掌握所需的专业知识和技能，提高工作效率和质量。
激发员工的创新意识和学习能力，推动企业不断适应市场变化和技术进步。
通过培训过程中的交流与合作，增进员工之间的了解和信任，提高团队协作效率。
涵盖相关领域的基础理论、前沿技术和行业趋势等内容，帮助员工建立全面的知识框架。
理论学习实践操作互动交流提供实验、案例分析等实践性环节，让员工在实际操作中巩固和深化理论知识。
组织小组讨论、经验分享等活动，鼓励员工分享经验和见解，促进彼此间的学习与成长。
030201培训内容与安排员工应按时参加培训，遵守课堂纪律，尊重讲师和他人，保持积极的学习态度。
遵守培训纪律员工应按照培训计划和要求完成学习任务，积极参与课堂讨论和实践操作。
完成培训任务员工在培训过程中遇到问题或困难时，应及时向讲师或组织方反馈，以便得到及时解决。
及时反馈问题培训纪律与要求02职业素养提升尊重他人尊重同事、客户和合作伙伴，以礼待人，建立良好的人际关系。
遵守职业规范了解并遵守所在行业的职业规范和道德标准，做到诚信为本。
保守秘密对公司和客户的机密信息严格保密，不泄露任何未公开的信息。
职业道德与操守职场礼仪与形象着装整洁根据行业和场合选择合适的着装，保持整洁干净的形象。
言谈举止注意言辞和行为的礼貌和得体，避免过于随意或冒犯他人。
时间观念严格遵守时间约定，不迟到早退，提高工作效率。
01020304积极参与有效沟通尊重差异协作精神团队协作与沟通积极参与团队讨论和决策，提出建设性意见和建议。
与团队成员保持及时、准确、清晰的沟通，确保信息畅通无阻。
积极协助同事解决问题和完成任务，共同实现团队目标。
尊重团队成员的不同背景和观点，求同存异，共同推动团队发展。
03专业技能提高03岗位拓展技能和知识提升岗位拓展技能和知识，如跨部门协作、项目管理、领导力等。
企业培训师培训教案(参考)
企业培训师培训教案(参考)第一章：培训师的职责与角色1.1 理解培训师的角色解释培训师的职责探讨培训师在企业中的重要性1.2 培训师的核心技能分析培训师所需的沟通技能探讨培训师的教学技巧1.3 培训师的职业发展讨论培训师的职业道路提供培训师职业发展的建议第二章：培训计划的制定2.1 确定培训需求解释如何评估培训需求提供制定培训计划的方法2.2 设计培训课程分析培训课程的结构探讨培训材料的开发与选择2.3 制定培训预算解释如何制定培训预算提供控制培训成本的策略第三章：培训师的teaching 方法3.1 讲授法解释讲授法的优势和劣势提供有效的讲授技巧3.2 互动式教学法探讨互动式教学的重要性分析互动式教学的方法和技巧3.3 实践式教学法解释实践式教学法的概念提供实践式教学的实施策略第四章：培训师的沟通技巧4.1 非语言沟通分析非语言沟通的重要性探讨非语言沟通的技巧和策略4.2 语言沟通技巧解释有效沟通的原则提供提高语言沟通技巧的方法4.3 倾听技巧分析倾听在培训中的重要性提供提高倾听技巧的策略第五章：培训师的评估与反馈5.1 培训师的自我评估解释自我评估的重要性提供自我评估的方法和工具5.2 培训师的绩效评估分析绩效评估的目的和重要性提供实施绩效评估的步骤和技巧5.3 培训反馈解释反馈的重要性提供有效的反馈技巧和策略第六章：培训师的视觉辅助工具6.1 演示文稿的制作解释如何制作吸引人的演示文稿提供演示文稿设计的原则和技巧6.2 教具和模型的使用探讨教具和模型在培训中的作用提供选择和使用教具和模型的建议6.3 视频和多媒体的应用分析视频和多媒体在培训中的优势提供剪辑和制作视频的技巧第七章：培训师的课堂管理7.1 创建积极的课堂氛围解释积极课堂氛围的重要性提供创建积极课堂氛围的策略7.2 学员行为管理分析学员行为的类型和原因提供应对不当行为的技巧和策略7.3 时间管理解释时间管理在培训中的重要性提供有效管理培训时间的技巧和策略第八章：培训师的课程创新8.1 设计创新课程探讨课程设计的新方法和理念提供实施创新课程的步骤和技巧8.2 运用科技辅助培训分析科技在培训中的作用和优势提供运用科技辅助培训的策略和技巧8.3 培训师的终身学习解释终身学习的重要性提供终身学习的途径和方法第九章：培训师的领导力9.1 培训师与学员的关系分析培训师与学员关系的性质提供建立良好关系的技巧和策略9.2 团队建设解释团队建设的重要性提供实施团队建设的步骤和技巧9.3 情境领导理论介绍情境领导理论的基本概念提供应用情境领导理论的技巧和策略第十章：培训师的职业发展10.1 持续学习与成长解释持续学习与成长的重要性提供实现持续学习与成长的途径和方法10.2 建立专业网络分析建立专业网络的作用和意义提供建立和维护专业网络的技巧和策略10.3 未来培训趋势探讨未来培训的发展趋势提供应对未来培训挑战的策略和建议重点和难点解析一、培训师的职责与角色重点：培训师的核心技能和培训师的职业发展。
企业培训师培训教材基础知识重点
企业培训师培训教材基础知识重点第一篇：企业培训师培训教材基础知识重点第一章职业道德基本常识1.是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。
2.社会主义道德的基本原则是：3.社会主义道德的基本要求是：4.社会主义道德是由社会公德、职业道德和家庭美德具体形式体现的。
5.是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的它既是对各行各业从业人员在本职工作中的行为要求，也是各行各业对社会应尽的道德责任与义务。
6.职业道德与职业培训工作的关系1.)职业培训事业的2.）3.）7.职业态度是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。
8.职业态度对职业培训工作的影响1.）端正职业态度是做好职业培训工作的2.）端正职业态度可以促进职业培训工作9.职业态度的形成与培养1.）加强自我修养意识，提高思想境界2.）树立终身学习意识，增强创新能力3.）树立团队精神，增强合作意识另外，做好职业培训工作，不仅是培训部门的职责，其它部门也应全力支持和配合。
10.职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的。
党中央印发的《公民道德建设实施纲要》中明确提出“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”是所有从业人员应该共同遵守的行为规范。
总结：爱、诚、事、群众、社会11.培训师职业道德守则的十个基本内容：爱岗敬业、恪尽职守、遵纪守法、为人师表、勤于钻研、精益求精、以人为本、开拓创新、提高素质、促进发展总结；爱、人、守、法、勤、钻研、创、素质、求、发展12.敬业是一种对职业培训工作的行为，是一种的强烈事业心和忘我精神。
13.精益求精就是，要求培训师不断和、，真钻研，不断进取，把业务工作做得越来越好，好上加好。
14.积极进取，是一种对工作、对事业。
15.职业道德守则对实际工作的作用1.）可以提高培训师的职业道德觉悟和修养，从而形成良好、稳定的职业道德品质，自觉按照职业道德行为准则办事。
企业培训精华资料（经典版本）
企业培训精华资料（经典版本）第一篇：企业培训精华资料(经典版本)因此，在理论教学体系、实践教学体系之外，学校还要构建素质拓展体系。
素质拓展的内涵不仅包括有利于提高学生专业技能、技术创新的专业素养的拓展，还应包括社会综合能力的扩充训练、精神气质的陶冶和身心品质的全面提升。
具体而言，商管理专业可以开设非专业素质拓展课程，从经理人的观念、品格、知识、方法、能力等方面强化训练，如开展敬业、拼博、创新精神的训练，人格、毅力、修养等方面培养，人际沟通，表达能力、创业策划、情商实训、商务礼仪等素质拓展训练。
4.4教学直接与市场需求接轨在一定条件下，学校、用人单位和学生三方达成协议，根据用人单位“个性化”需求，学校短期设置相关专业，选拔、培养人才，学生毕业后直接进入用人单位相应岗位工作。
这一培养模式尚在探索阶段，学校和学院应当主动联系一些知名的用人单位，开辟道路。
条件不很成熟的情况下，也可以由个别有对外资源的教师牵头联系用人单位做试验点。
学生筛选、培养方案由学校和用人单位共同制订，师资以大学为主，配合用人单位选派的实践经验丰富、理论水平较高、具有高级职称或职务人员来补充和丰富专业师资，加强理论和实践结合的教学方法。
四、中国式管理境界：无极管理管理的最高境界。
在中国古代，无极又被称为太阴、太虚或太空。
由于上至宇宙，下至原子皆有极，而唯有太空无极，所以第二篇：电信企业执行力培训资料电信企业执行力培训资料主讲师：林俞丞第一章职业化理念----有效执行之基石一．企业喜欢什么样的职业人士做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处二．人才的真义人才评价标准：一是能力，二是态度人才坐标系：人才，人财，人材，人裁四类人ＣＡＩ的待遇企业家名言：三．全体员工必备的职业化基本理念 1.敬业并精业案例：劳模张秉贵把普通工作做精的故事/李瑞环的故事案例：海尔员工的“日清日毕，日上日高” 案例：艾柯卡的成功讨论：什么是命运？案例：两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘2.拥有良好的心态和信念积极心态和消极心态对比人类精神的阳光：积极心态的案例分析培养积极心态的13种实用方法案例：罗文—把信送给加西亚案例：雷锋的故事录像：一个残疾人的生活故事 3.做事先做人做一个勇于承担责任的人做一个具有团队精神的人做一个善于学习的人做一个了解组织与他人需要的人做一个虚怀若谷的人案例：企业家吴绍章的故事 4.内部、外部客户导向案例：联想的内部客户理念 5.工作目标导向，有问题意识目的意识和问题意识案例：妻子拉床单第二章目标计划----有效执行之前提一．以科学的方式进行工作1.介绍ＰＤＣＡ法2.科学工作方法之六大步骤第一步，明确目标；第二步，收集相关资料；第三步，根据所掌握的资料做出判断；第四步，制订计划；第五步，执行计划；第六步，检讨并修正方案案例：假设你周六请两位朋友来家吃饭二．进行有效的目标计划管理 1.设定目标的原则目标的SMART原则目标举例说明目标制定练习2.确定目标的行动计划 5W1H原则制定目标工作单的步骤范例：行动计划－目标工作单练习：目标工作单制定练习3.实践目标，解决问题案例：电路板的质量为什么不合格? 4.目标执行的反馈方法范例：目标追踪单范例：目标执行困难报告单练习：选定一个虚拟目标，利用上述表单中的一个进行练习第三章沟通协作----有效执行之保障一.掌握有效沟通的六特性 1.双向性案例：美国经理人对中国经理人的评价案例：刘经理给小王布置工作游戏：闭眼撕纸2.明确性案例：刘经理给小王布置工作案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事 3.谈行为不谈个性案例：刘经理批评小王案例：某女营销员失单 4.积极聆听案例：著名教授的心理学依据现场测试：聆听的能力聆听的技巧5.善于提问，不要质问两种有效提问方法游戏：黑板猜字6.善用非语言沟通非语言沟通的方式沟通游戏：语气与语调的练习实例：目光接触的沟通技巧二.怎样与上级沟通? 1.案例1：某公司宋先生的疑问2.案例2：施女士该怎么办？ 3.与上司沟通的总原则 4.与上司沟通的一般技巧三.怎样与平级沟通? 1.平级之间沟通难的原因 2.平级之间如何积极地沟通 1）坚持原则，维护权利2）积极地提出要求，采取直接了当的态度 3）积极地拒绝4）积极地表明不同意见5）按工作流程积极配合四.如何有效对下级沟通 1.案例和启示案例：高经理为什么受累不讨好？案例：通用电气公司的直接沟通 2.沟通对领导者的特殊意义案例：毛泽东善于和群众沟通案例：某经理人内向，不善与部下沟通3.管理者怎样与下级沟通？今天的管理人员面对复杂的管理现象成败之别成功管理者的沟通圈案例：一家工厂的管理层希望生产线的员工自带咖啡五.团队协作与团队执行力引子案例：大雁群飞的故事-团队协作的重要性1.团队协作与团队精神员工沟通协作执行的境界寓言：团队执行的境界--第三面镜子中国员工差距在哪里？为什么这么评价我们中国人？镜子哲学—走出“自我中心主义” 案例：天堂和地狱的区别2.团队协作大游戏：团队执行效果的检验第四章时间效率----有效执行之关键引子：工作成功的模型公式现场测试：你管理时间的能力如何？一.时间管理概述 1.时间管理的原因 2.时间计算练习胡适先生的一篇演讲 3.时间利用问题 4.时间的独特性案例：银行向你拨款 5.时间管理概念二.时间管理的核心1.习惯管理：时间哪里去了？2.价值管理：时间大盗三.时间管理的原则 1.效率与效果 2.80/20法则3.工作价值矩阵工作价值矩阵事务分类表工作矩阵结果作一个高效的工作者四有效时间管理的四个步骤两种有力工具：（1）行事月历价值参考行事月历表行事月历制定方法常规项目范例常规项目表私人重要事件范例私人重要事件单练习：行事月历制定（2）运用待办单的原因参考待办单表待办单制定方法确定时间优先顺序确定重要度有效制定待办单的几点建议练习：待办单制定练习五.时间管理的具体实用方法和技巧（1）集中注意力在M2类事情（2）使用个人管理手册，如行事月历和代办单等（3）学会拒绝，说不（4）克服拖延现场测试：拖延商数在时间控制上容易陷入的陷井（5）同类事情同时做（6）办公桌清理整齐，克服文件满桌病（7）善于运用零星时间，增加时间利用率（8）常规事项坚持养成良好习惯（9）系统管理你的时间，善于用好别人的时间（10）以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间（11）充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率。
公司培训资料范例
公司培训资料范例公司培训是企业发展和员工成长的重要环节。
为了确保培训的有效性和一致性，制作一份规范的培训资料是必要的。
本文将以“销售技巧培训”为主题，展示一份公司培训资料的范例。
销售技巧培训一、培训目标本次销售技巧培训旨在提升销售团队的专业水平，增强销售能力，进一步提高销售业绩。
具体目标如下：1. 理解销售的基本概念和原则；2. 掌握有效的销售技巧和沟通技巧；3. 培养积极主动的销售态度和乐观心态；4. 提高客户关系管理能力；5. 实践销售技巧，提升销售效果。
二、培训内容1. 销售基础知识1.1 销售概念和定义1.2 销售流程和步骤1.3 销售目标和指标设定1.4 销售与市场营销的关系2. 销售技巧与沟通技巧2.1 需求分析和客户调研2.2 产品知识和销售话术2.3 销售谈判与处理异议2.4 有效沟通和倾听技巧3. 销售态度和心态培养3.1 积极主动的销售态度3.2 建立自信和乐观心态3.3 销售目标的设定和激励机制4. 客户关系管理4.1 客户分类与价值评估4.2 客户开发与维护策略4.3 建立长期合作关系4.4 处理客户投诉和问题解决5. 实践与案例分析5.1 销售技巧的实践演练5.2 成功案例分析和分享5.3 销售团队合作与协作三、培训方法1. 理论讲解：通过讲解销售基础知识和技巧，帮助员工建立起正确的销售观念和方法论。
2. 案例分析：结合实际案例，分析成功销售案例和失败案例，引导员工思考和总结经验教训。
3. 角色扮演：组织销售场景的角色扮演，让员工在模拟情境中运用所学技巧，提高实际销售能力。
4. 小组讨论：组织小组讨论，促进员工之间的交流和互动，分享销售经验和技巧。
5. 实践演练：组织实际销售演练，让员工在真实销售环境中实践所学技巧，提高销售效果。
四、培训评估1. 培训前评估：通过问卷调查等方式，了解员工对销售技巧的掌握情况和培训需求，为培训内容的设计提供依据。
2. 培训中评估：通过观察员工在培训中的参与度和表现，及时调整培训方法和内容，确保培训效果。
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{企业通用培训}适用于初涉培训人员的实用制作讲义提
高篇
导语：
企业通用培训是组织为了提高员工综合素质和适应企业发展需要而组织的一系列培训活动。
对于初涉培训的人员来说，制作讲义是一种重要的培训方法，可提高培训效果。
本文将从制作讲义的目标、内容、形式和技巧等方面进行详细介绍，帮助初涉培训人员提高制作讲义的实用性。
一、目标确定
1.明确培训目的：根据培训的具体目的，确保讲义内容和形式的针对性和实用性。
2.培训对象分析：了解受训人员的背景、年龄、岗位等，确定讲义的难易程度和语言表达方式。
二、内容选取
1.核心知识点：根据培训目标，选取最重要的知识点，避免讲义内容过繁杂而导致效果不佳。
2.案例和实例：通过案例和实例来具体描述和说明知识点，提高受训人员的理解能力和参与度。
3.互动环节：设置互动环节，包括问答、小组讨论、实操等，促进参与者的积极参与和学习效果。
三、形式设计
1.版式和排版：选择清晰简洁的版式和排版，使受训人员能够清晰地阅读和理解讲义内容，避免排版混乱和文字过多。
2.图表和图像：适当运用图表和图像来辅助说明内容，使讲义更具吸引力和可读性。
3.字体和颜色：选择适度大小的字体，避免使用过小或过大的字号，同时注意字体颜色的选择，避免不易辨认的颜色搭配。
四、技巧应用
1.用语简洁明了：避免使用过多的术语和复杂的句子，用通俗易懂的语言进行表述。
2.例子与实践结合：通过实际案例和实践操作来让受训人员更容易理解和掌握知识。
4.内容结构清晰：按照逻辑顺序进行内容组织，使用标题和章节分明的结构，方便读者查找和记忆。
五、实用性评估
1.试读和评估：让其他人试读讲义，获得他们对讲义实用性的反馈和建议。
2.培训效果评估：在培训结束后，进行培训效果评估，收集受训人员对讲义的反馈和意见，为以后的培训内容和形式改进提供参考。
结语：
初涉培训人员在制作讲义时，应明确讲义的目标和内容，并合理选择形式和技巧，确保讲义的实用性和针对性。
通过持续评估和改进，提高制作讲义的质量和效果，提升企业通用培训的实际效益。