简述全面质量管理中的 pdca循环
PDCA循环
PDCA 循环圈1、什么是PDCA循环圈PDCA的概念是由美国质量管理专家戴明(W.E.Deming)提出的，又称为“戴明环”。
是全面质量管理所应遵循的科学程序，全面质量管理活动的全部过程就是质量计划的制订和组织实现的过程，按照PDCA不停顿地周而复始地运转的。
P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活动计划D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内容C（Check）--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA圈。
PDCA圈实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。
在管理中，PDCA圈得到了广泛的应用，Array并取得了很好的效果，因此称PDCA圈是质量管理的基本方法。
之所以称为PDCA圈，是因这四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。
一个轮回圈完了，解决了一部分的问题，可能还有其它问题尚未解决，或者又出现了新的问题，再进行下一次回圈，其基本模型如图1所示。
2、PDCA圈的特点a、大环带小环：如果把整个企业的工作作为一个大的PDCA循回圈，那么各个部门、小组还有各自小的PDCA循回圈，大环带动小环，一级带一级，有机地构成一个运转的体系。
b、阶梯式上升：PDCA圈不是在同一水平上，每循回一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就提高一步。
到了下一次循回图，又有了新的目标和内容，更上一层楼。
图2表示了这个阶梯式上升的过程。
c、管理方法的综合应用：PDCA圈应用以QC七手法为主的统计处理方法及工业工程（IE）中工作研究的方法，作为进行工作和发现、解决问题的工具。
3、PDCA执行的步骤和方法。
PDCA循环
PDCA循环PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。
全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。
PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（act）。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
1、P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
3、C (Check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
4、A (Action)改进，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。
对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。
八个步骤：1、第一步，找出问题：分析现状，找出存在的问题，包括产品（服务）质量问题及管理中存在的问题。
尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。
2、第二步，分析原因：分析产生问题的各种影响因素，尽可能将这些因素都罗列出来。
3、第三步，确定主因：找出影响质量的主要因素。
4、第四步，制定措施：针对影响质量的主要因素制定措施，提出改进计划，并预计其效果。
5、第五步，执行计划：按既定的措施计划进行实施，也就是D ―执行阶段。
6、第六步，检查效果：根据措施计划的要求，检查、验证实际执行的结果，看是否达到了预期的效果，也就是C ―检查阶段。
7、第七步，纳入标准：根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都纳入有关标准、规程、制度之中，巩固已经取得的成绩。
PDCA循环的内涵
PDCA循环的内涵、特点与运用PDCA循环又叫”戴明循环”,简称"戴明环"。
熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的效果和效率十分重要。
一、PDCA循环的内涵IS09001：2000标准0。
2条款的”注"指出， PDCA方法可适用于所有过程。
其模式可简述如下:P——策划:根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；D——实施：实施过程；C-—检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；A—-处置：采取措施,以持续改进过程业绩.1.PDCA方法适用所有过程PDCA循环理论存在于所有领域，既包括人们的专业工作，也包括日常生活,它被人们持续地、正式或非正式地、有意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。
2。
PDCA循环的主要步骤①分析和评价现状,以识别改进的区域；②确定改进的目标;③寻找可能的解决办法，以实现这些目标；④评价这些解决办法并作出选择；⑤实施选定的解决办法;⑥测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现;⑦正式采纳更改；⑧必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。
其中，①、②、③、④即P——策划；⑤即 D—-实施；⑥即C—-检查；⑦、⑧即A—-处置。
以上所述,即为解决问题所必须遵从的一个过程、四个阶段和八个步骤。
二、PDCA循环的特点1。
PDCA循环的四个阶段策划--实施——检查-—处置(改进)是使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动的一个过程，必须形成闭环管理，四个阶段缺一不可。
那么，PDCA循环的四个阶段是否只能分成八个步骤?笔者认为，可视具体情况而定.2.大环套小环大环套小环，一环扣一环，小环保大环,推动大循环,见图1。
图1 大循环套小循环在PDCA循环的四个阶段中，每个阶段都有自己小的PDCA循环。
比如,ISO 9001：2000标准的管理职责（5)和资源管理（6)是PDCA循环的P阶段，产品实现（7)是D阶段，测量、分析(8)是C阶段，改进(8）是A阶段.而”改进”中的”纠正措施”则是该标准大的PDCA循环中A阶段的小PDCA循环。
PDCA计划循环法
汇报人：
2024-01-02
目录
• PDCA循环法概述 • 计划阶段（Plan） • 执行阶段（Do） • 检查阶段（Check） • 处理阶段（Act） • PDCA循环法应用实例
01
PDCA循环法概述
定义与起源
定义
PDCA循环法是一种全面质量管理的基本方法，通过计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、 处理（Act）四个阶段的循环进行，实现质量持续改进。
更新计划
根据评估结果，对原计划进行更新，调整其中不符 合实际情况或需要改进的部分，使计划更具指导性 和可操作性。
调整策略
针对新的计划目标和要求，调整实施策略和 方法，确保计划的顺利推进和目标的达成。
持续改进，循环往复
监控与反馈
在计划实施过程中，需要持续监控计划的执行情况，及时 反馈发现的问题和困难。
3
协调资源与工作安排
根据项目需求和团队成员的实际情况，合理协调 资源和工作安排，确保项目的顺利进行和团队成 员的高效协作。
04
检查阶段（Check）
评估执行结果与目标差距
对照计划目标
将实际执行结果与计划目标进行对照，明确完 成情况和差距。
量化评估
通过数据和指标，对执行结果进行量化评估， 以便更准确地了解实际情况。
结果反馈
将评估结果及时反馈给相关人员，确保信息透明和沟通顺畅。
分析问题原因及影响
问题识别
对执行过程中出现的问题进行识别，并分类 整理。
原因分析
针对每个问题，深入分析其产生的原因，包 括人为因素、资源不足、外部环境等。
影响评估
评估问题对整体计划和目标的影响程度，以 便确定后续处理优先级。
质量管理的工作顺序(PDCA循环)
精心整理质量管理的工作步骤PDCA循环是全面质量管理最基本的工作方法，此方法系由美国统计学家戴明总结出来的，所以也称戴明循环。
PDCA循环，就是按照计划、执行、检查、处理这样四个阶段的顺序未进行质量管理，并且循环不止的进行下去的一种管理工作程序。
一、PDCA循环的四个阶段可以进一步划分为八个步骤：第一步：搜集资料。
就是对工作现状进行调查研究，技师、全面、准确地搜集有关数据资料。
第二步：找出问题。
在搜集资料的基础上，把影响质量的各种因素都摆出来，加以研究，找出薄弱环节。
第三步：找出主要问题。
在影响质量的各种因素中是有主次之分的。
只有抓住其中主要的影响因素，进行解剖分析，才会更加有利于改进质量。
第四步：针对主要影响因素制定措施（计划）。
制定措施要重点明确以下六个问题：1、要达到的目的；2、制定哪些措施；3、措施有哪个部门来执行或在什么地方执行；4、由谁来执行措施；5、什么时间执行，什么时间完成；6、怎样执行。
以上四个步骤是“P”阶段，即计划阶段的内容。
第五步：执行措施。
措施制定后，就要按既定措施下达任务，并按措施要求去执行。
这是“D”阶段，即实施阶段的工作内容。
第六步：检查效果。
计划措施下发并认真执行后，还要及时对执行情况进行检查。
通过检查进行比较，找出成功的经验和不足。
这是“C”阶段的工作内容。
第七步：巩固措施，形成制度。
根据检查结果进行分析、比较、判断之后，对行之有效的措施要继续巩固，形成制度。
第八步：将遗留问题转入下一阶段。
以上是PDCA循环工作方法的具体化，四个阶段和八个步骤有着不可分割的连续关系。
二、PDCA循环的几个特点。
第一、四个阶段是一个有机的整体。
只有计划不去实施，等于没有计划。
计划有了，也按计划做了，但不检查，也就不知道做得怎么样。
，计划、实施、检查都有了，不去处理更不行，这样工作水平无法巩固提高。
因此，四个阶段完成才能组成一个完整的循环。
第二、PDCA循环是一个不断前进，不断提高的运动过程。
PDCA戴明循环理论
PDCA戴明循环理论PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的[1][2]。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(纠正)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。
不论提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否达实现了预期效果，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。
PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。
PDCA循环的特点有三个：①各级质量管理都有一个PDCA循环，形成一个大环套小环，一环扣一环，互相制约，互为补充的有机整体，如图8-5所示。
在PDCA循环中，一般说，上一级的循环是下一级循环的依据，下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。
②每个PDCA循环，都不是在原地周而复始运转，而是象爬楼梯那样，每一循环都有新的目标和内容，这意味着质量管理，经过一次循环，解决了一批问题，质量水平有了新的提高，如图8-5所示。
③在PDCA循环中，A是一个循环的关键。
贯标中的应用：GB/T 19001、GB/T 28001标准的管理思路【P（计划）】：GB/T 19001：工作计划、策划（职责目标人、机、料、法、环、测5W1H）；GB/T 28001：包括三个方面的策划（危险源识别、法律法规识别、目标指标和方案制订）【D（执行）】：－－明确职责（部门/岗位的质量、安保职责）－－资源保证（能力、意识，特种作业人员上岗资格，GB/T 28001：安全员，消防、安全监控、防盗、防雷设施等）－－编写文件（强调两标融贯）－－信息交流和沟通（对内、对外）－－执行：符合性痕迹管理GB/T 28001：运行控制（重点消防安全、防盗抢（财产和资金）、交通安全、信息安全）应急准备和响应（预案文件的演练和执行）【C（检查）、A（纠正）】：检查和持续改进－－日常工作（质量）检查、安全检查－－目标、指标完成情况的定期验证－－安全管理绩效的检查－－法律法规符合性评价－－对不合格（品）的整改，（GB/T 28001）事故的调查和处理。
质量管理的工作步骤(PDCA循环)
质量管理的工作步骤PDCA循环是全面质量管理最基本的工作方法，此方法系由美国统计学家戴明总结出来的，所以也称戴明循环。
PDCA循环，就是按照计划、执行、检查、处理这样四个阶段的顺序未进行质量管理，并且循环不止的进行下去的一种管理工作程序。
一、PDCA循环的四个阶段可以进一步划分为八个步骤：第一步：搜集资料。
就是对工作现状进行调查研究，技师、全面、准确地搜集有关数据资料。
第二步：找出问题。
在搜集资料的基础上，把影响质量的各种因素都摆出来，加以研究，找出薄弱环节。
第三步：找出主要问题。
在影响质量的各种因素中是有主次之分的。
只有抓住其中主要的影响因素，进行解剖分析，才会更加有利于改进质量。
第四步：针对主要影响因素制定措施（计划）。
制定措施要重点明确以下六个问题：1、要达到的目的；2、制定哪些措施；3、措施有哪个部门来执行或在什么地方执行；4、由谁来执行措施；5、什么时间执行，什么时间完成；6、怎样执行。
以上四个步骤是“P”阶段，即计划阶段的内容。
第五步：执行措施。
措施制定后，就要按既定措施下达任务，并按措施要求去执行。
这是“D”阶段，即实施阶段的工作内容。
第六步：检查效果。
计划措施下发并认真执行后，还要及时对执行情况进行检查。
通过检查进行比较，找出成功的经验和不足。
这是“C”阶段的工作内容。
第七步：巩固措施，形成制度。
根据检查结果进行分析、比较、判断之后，对行之有效的措施要继续巩固，形成制度。
第八步：将遗留问题转入下一阶段。
以上是PDCA循环工作方法的具体化，四个阶段和八个步骤有着不可分割的连续关系。
二、PDCA循环的几个特点。
第一、四个阶段是一个有机的整体。
只有计划不去实施，等于没有计划。
计划有了，也按计划做了，但不检查，也就不知道做得怎么样。
，计划、实施、检查都有了，不去处理更不行，这样工作水平无法巩固提高。
因此，四个阶段完成才能组成一个完整的循环。
第二、PDCA循环是一个不断前进，不断提高的运动过程。
什么是质量管理的PDCA循环,它的特点是什么
什么是质量管理的PDCA循环，它的特点是什么PDCA其实是四个英文字母的缩写，PDCA是4个英语单词的第一个字母所组成的，“p”代表英语单词Plan，中文意思是“计划”;“D”代表英语单词Do，中文意思是“执行’(做）；“C”代表英语单词Check，中文意思是“检查”;“A”代表英语单词Action，中文意思是“处理”。
PDCA循环就是指按照计划、执行、检査、处理这样四个阶段的顺序循环不止地进行管理的一种科学的管理工作程序。
PDCZ循环是指计划、实施、检查、处理四个步骒形成的一个循环，PDCA循环是企业为保证和提高产品质量所采取的依次么复循环的一套工作程序，又叫戴明循环。
“戴明环”是全面质量管理的思想方法和工作步骤。
它把质量管理、生产活动、科学研究以及人们日常的生活、工作、学习等等，一句话，即把一切有0的、有步骤的活动，比喻为一个“车轮”，车轮的四个筋比喻为PDCA四个阶段，人们的活动好象“车轮”的转动一样。
“載明环”用图的形式，形象地表达了人们的思维活动，反过来又使人们的思路更加清楚，思想方法和工作步骤更条理化，以便把工作做得更好一些。
(1)原地转动“戴明环”是没有意义的。
(2)推动“戴明环”转动的力量楚某级组织，而不是某个个人。
(3)“戴明环”转动的好、差、快、慢是各级组织管理水平高、低的重要标志。
一个企业的质量管理活动构成一个大循环，车间、科室班组和个人都有自己的中循环、小循环，形成一个大环套小环、小环保大环的循环体系，如果岗位、班组、工段、车间不转动起来，企业的大循环就不会转动起来。
PDCA循环是全面质量管理中常用的一种科学方法。
毎解决一个质量问题要有一个PDCA过程，即计划、实行、检査和处理四个阶段。
计划阶段就是选定课题，找到要解决的质量问题，分析造成这一质量问题的众多因素，找出主要的因素，制订解决问题的措施计划。
实行阶段就是执行这些措施计划。
检査阶段就是检査采取这些措施后的效果。
处理阶段要解决两方面的问题：对有效果的措施要制订规章制度等以标准化的形式使之固定下来，坚持下去；对没有完全解决的遗留问题要继续处理解决。
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简述全面质量管理中的 pdca循环
PDCA循环是全面质量管理中的关键概念之一，它代表了不断改进的过程。
PDCA循环由四个阶段组成：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）。
这四个阶段相互循环，不断迭代，以实现持续的质量改进。
PDCA循环的第一个阶段是计划（Plan）。
在这个阶段，组织需要制定目标和计划，确定改进的方向和具体的行动步骤。
这个阶段需要对现状进行分析，明确问题和需求，制定改进的目标和指标。
在制定计划时，需要考虑资源的可行性和可行性，确保改进措施的有效性。
接下来是PDCA循环的第二个阶段，即执行（Do）。
在这个阶段，组织需要根据制定的计划，执行相应的改进措施。
这包括分配任务、组织实施、监督进展等。
执行阶段需要确保计划的有效性和可行性，及时发现并解决问题，确保改进措施的顺利实施。
第三个阶段是PDCA循环的检查（Check）阶段。
在这个阶段，组织需要对执行的结果进行评估和检查，以确定是否达到了预期的目标和效果。
这个阶段包括数据收集、数据分析和结果评估等。
通过检查阶段，组织可以了解改进措施的效果，发现问题和不足，并及时调整和改进。
最后一个阶段是PDCA循环的行动（Act）阶段。
在这个阶段，组
织需要根据检查阶段的结果，采取相应的行动，进一步改进和优化。
这可能包括对计划的调整、对执行的改进、对检查的反思等。
行动阶段是PDCA循环的关键，它代表了持续改进的精神和动力。
通过这样的PDCA循环，组织可以持续地改进和优化质量管理体系。
每一个循环都是一个完整的改进过程，也是一个学习和成长的过程。
在每一个循环中，组织都可以不断地发现问题、解决问题、改进过程，从而不断提高质量管理水平。
PDCA循环是全面质量管理中非常重要的概念，它代表了持续改进的过程。
通过不断循环执行PDCA，组织可以不断改进和优化质量管理体系，提高质量管理水平，实现持续的质量改进。