听话与说话PPT
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听话与说话ppt
听话与说话（2）
晏子使楚
《晏子使楚》讲述了春秋末期，齐国大夫晏子出使楚国，楚王三次侮辱晏子，想 显显楚国的威风，晏子巧妙回击，维护了自己和国家尊严的故事。故事赞扬了晏 子机智勇敢、灵活善辩的外交才能与不惧大国、不畏强暴的斗争精神。
在南朝时，齐高帝曾与当时的书法家王僧虔一起研习书法 。有一次，高帝突然问王僧虔说：“你和我谁的字更好？ ”.
皇帝就那么几个，而臣子却不计其数，王僧虔的言外之 意是很清楚的。
再提这事了。
结合说话时 前后的语言 高帝领悟了其中的言外之意，哈哈一笑，也就作罢，不 环境
启示：在许多场合，有一些话不好直说不能直说也无法明说
嗯 哼
就差这么一丁点 ....
切！？
咦？那小子可真行.
OMG!!!
说话的技巧
要看对 象说话
听话的技巧 一
言；说高帝的字不如自己，又会使高帝的面子搁不住，弄不 好还会将君臣之间的关系弄得很糟糕。
观察说话者 揣摩说话者 王僧虔的回答很巧妙：“我的字臣中最好，您的字君中 如何做到善于 说话时的肢 说话是的语 最好。” . 体语言 气语调 听
捕捉说话者 话语中的关 这问题比较难回答，说高帝的字比自己的好，是违心之 键信息
要看场合说话
我觉得你是最漂亮的！
吹牛！！ ！
晏子使楚
《晏子使楚》讲述了春秋末期，齐国大夫晏子出使楚国，楚王三次侮辱晏子，想 显显楚国的威风，晏子巧妙回击，维护了自己和国家尊严的故事。故事赞扬了晏 子机智勇敢、灵活善辩的外交才能与不惧大国、不畏强暴的斗争精神。
在南朝时，齐高帝曾与当时的书法家王僧虔一起研习书法 。有一次，高帝突然问王僧虔说：“你和我谁的字更好？ ”.
皇帝就那么几个，而臣子却不计其数，王僧虔的言外之 意是很清楚的。
再提这事了。
结合说话时 前后的语言 高帝领悟了其中的言外之意，哈哈一笑，也就作罢，不 环境
启示：在许多场合，有一些话不好直说不能直说也无法明说
嗯 哼
就差这么一丁点 ....
切！？
咦？那小子可真行.
OMG!!!
说话的技巧
要看对 象说话
听话的技巧 一
言；说高帝的字不如自己，又会使高帝的面子搁不住，弄不 好还会将君臣之间的关系弄得很糟糕。
观察说话者 揣摩说话者 王僧虔的回答很巧妙：“我的字臣中最好，您的字君中 如何做到善于 说话时的肢 说话是的语 最好。” . 体语言 气语调 听
捕捉说话者 话语中的关 这问题比较难回答，说高帝的字比自己的好，是违心之 键信息
要看场合说话
我觉得你是最漂亮的！
吹牛！！ ！
《耐心专注地倾听别人的讲话》ppt课件1
口语交际目标： 口语交际能力现代公民必 备的能力。口语交际重在 培养同学们的倾听、表达 和应对的能力，使同学们 具有文明和谐地进行人际 交流的素养。
“造物者”给了我们两只耳朵， 而只给我们一张嘴，为什么？
口语交际
倾听是什么?
▪ 倾听是一种语言，但它并不会说 话，而是用耳朵听。打开心灵的 另一扇窗——耐心倾听。
这位推销员恍然大悟。他从此引以为戒，外 出推销不仅带上自己的“嘴巴”，更带上自己的 “耳朵”，带上感情、带上爱心。
故事感悟
学会倾听，不仅可以让你获取更多的信息， 更重要的是这是一种尊重他人的表现，也是一 个人具有良好修养的表现。谁也希望别人能够 静静地倾听自己的讲话，同样，别人也希望你 能静静地倾听他的讲话；谁也不喜欢别人打断 你的讲话，同样，别人的讲话也不希望被你打 断。只有把自己站在对方的立场上，耐心听取
别人的讲话，你才能够赢得别人的尊重。
注意细节
1、听别人说话，要看着对方的眼睛，不东张西 望。 2、听别人说话，要面带微笑，表情随对方的谈 话内容有相应的变化。 3、听别人说话，要专心致志，不做其他无关的 事情。 4、听别人说话，要让对方把话说完，不中途打 断。
5、听别人说话，要把信息铭记于心。
现场演讲
就这样，小猫每天都很开心，它回家告诉
猫妈妈：“妈妈，果然像您说的一样，只要我 仔细倾听，人们每天都会教我该吃些什么。”
靠着倾听别人的谈话，学习生活的技能，
小猫终于成为一只身手敏捷、肌肉强健的大猫， 它后来有了孩子，也是这样教导孩子：“仔细 地倾听人们的谈话，他们自然会教你的。”
听完了这个故事，你知道小猫 祖先留下的方法是什么了吗？
▪ 学会耐心专注的倾听，作适当记录，听后 评议。
四话要听
“造物者”给了我们两只耳朵， 而只给我们一张嘴，为什么？
口语交际
倾听是什么?
▪ 倾听是一种语言，但它并不会说 话，而是用耳朵听。打开心灵的 另一扇窗——耐心倾听。
这位推销员恍然大悟。他从此引以为戒，外 出推销不仅带上自己的“嘴巴”，更带上自己的 “耳朵”，带上感情、带上爱心。
故事感悟
学会倾听，不仅可以让你获取更多的信息， 更重要的是这是一种尊重他人的表现，也是一 个人具有良好修养的表现。谁也希望别人能够 静静地倾听自己的讲话，同样，别人也希望你 能静静地倾听他的讲话；谁也不喜欢别人打断 你的讲话，同样，别人的讲话也不希望被你打 断。只有把自己站在对方的立场上，耐心听取
别人的讲话，你才能够赢得别人的尊重。
注意细节
1、听别人说话，要看着对方的眼睛，不东张西 望。 2、听别人说话，要面带微笑，表情随对方的谈 话内容有相应的变化。 3、听别人说话，要专心致志，不做其他无关的 事情。 4、听别人说话，要让对方把话说完，不中途打 断。
5、听别人说话，要把信息铭记于心。
现场演讲
就这样，小猫每天都很开心，它回家告诉
猫妈妈：“妈妈，果然像您说的一样，只要我 仔细倾听，人们每天都会教我该吃些什么。”
靠着倾听别人的谈话，学习生活的技能，
小猫终于成为一只身手敏捷、肌肉强健的大猫， 它后来有了孩子，也是这样教导孩子：“仔细 地倾听人们的谈话，他们自然会教你的。”
听完了这个故事，你知道小猫 祖先留下的方法是什么了吗？
▪ 学会耐心专注的倾听，作适当记录，听后 评议。
四话要听
沟通技巧和方法培训PPT
“ ” 愿你走出半生 归来仍是少年 LISTEN, LEARN AND WRITE MORE
版权声明 感谢您下载平台上提供的PPT作品， 为了您 和熊猫 办公以 及原创 作者的 利益， 请勿复 制、传 播、销 售，否 则将承 担法律 责任！ 熊猫办 公将对 作品进 行维权 ，按照 传播下 载次数 进行十 倍的索 取赔偿 ！ 1.在熊猫办公出售的PPT 模板是免版 税类（R F：Ro yalty-Fr e e ） 正版受 《中国 人民共 和国著 作法》 和《世 界版权 公约》 的保护 ，作品 的所有 权、版 权和著 作权归 熊猫办 公所有 ，您下 载的是 P PT 模 板素材 的使用 权。 2.不得将熊猫办公的PPT模板、PPT 素材， 本身用 于再出 售，或 者出租 、出借 、转让 、分销 、发布 或者作 为礼物 供他人 使用， 不得转 授权、 出卖、 转让本 协议或 者本协 议中的 权利。
选择双方都能 明白的字眼
做积极的聆听者
PA R T 03
版权声明
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选择双方都能 明白的字眼
做积极的聆听者
PA R T 03
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学生学会倾听,学会表达主题班会PPT
有效沟通技巧
总结词
掌握有效的沟通技巧，包括倾听、提问、回应等。
详细描述
学生需要学会倾听他人的观点和想法，尊重对方的意见，并在此基础上提出有意 义的问题或回应。同时，要学会控制自己的情绪和言语，避免产生冲突或不必要 的争执。
克服紧张情绪
总结词
能够克服紧张情绪，自信地表达自己 的观点。
详细描述
学生在表达时，可能会因为紧张而出 现口吃、结巴等现象。为了克服这种 情况，学生需要学会放松自己，调整 呼吸和语速，同时通过多次练习和实 践来提高自信心。
倾听能够避免误解和冲突，减少不必要的争执和矛 盾。
倾听有助于理解他人
02
01
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通过倾听，我们可以更好地了解他人的需求、感受和 观点。
倾听有助于我们理解不同的文化、背景和思维方式， 增强跨文化交流的能力。
倾听能够帮助我们更好地与他人合作，协调工作，提 高团队效率。
倾听有助于解决问题
倾听是解决问题的关键步骤， 有助于我们了解问题的本质和 原因。
详细描述
通过不断的练习和反思，我们可以逐渐提高自己 的倾听和表达能力，使自己在各种场合都能够自 信地表达自己的观点，与他人建立良好的沟通和 合作关系。
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案例分享与讨论
成功案例分享
成功案例一
小明在班会上的表现
成功案例二
小红在课堂上的发言
成功案例三
小华在小组讨论中的贡献
失败案例分析
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失败案例一
积极倾听
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总结词
积极倾听是一种有效的沟通技 巧，它可以帮助我们更好地理 解他人的观点和感受。
详细描述
积极倾听包括全神贯注地听对 方说话，不打断对方，不提前 做出判断，同时通过点头、微 笑等方式给予反馈，让对方感 受到被尊重和被理解。
听话和说话
市场经济时代，由商品到货币需要口才，由谈 判到双赢需要口才，由干戈到玉帛需要口才，由 失败到成功需要口才，由失业到就业需要口才，由 述职到升迁需要口才
，由竞争到合作需要口才，由陌生到相知 需要口才，由对立到友善需要口才·····表达力 象空气一样弥漫和作用在我们的工作中、生活 中，无处不在无所不包。在这个世界上你不用 表达力去影响别人，就是被别人用表达力去影 响，你没有第三选择······现在没有以后也不会 有。
听完整
听明白
听深入
学会倾听
就是开放自己的心扉
开放自己的同时意味着对他人开放——听取 他们的观点、他们的需要、他们的情感，甚至 是他们的错误。
开放是原谅、接受和宽容的同义词。开放意味着 倾听别人并努力理解他们的痛苦、他们的希望、他们 的梦想。开放是人道主义的，意味着把他人作为与你 同等价值的人而接受。
快速的语言组合能力。与人当面 交谈，不可能有很多准备和思考的 时间，要想在短时间内说出有一定 条理的一段话，必须迅速地组织语 言，快速地选择词语和句式，运用 修辞方法和叙述、说明、描述等表 达方式。
敏捷的思维能力。口语表达要经过 内部言语－选词组句－外部言语三 个环节，其过程几乎是闪电般的快 捷。因此，说话时，嘴上说的是刚 刚想过的，而心里想的却是马上要 说的，就是这样现听现想，现想现 说，不断把自己的意思和情感完整、 清晰地表达出来
得体的举止谈吐能力。表现在：
1）姿态自然，举止大方。站，自然站正，微 收下巴，不颤腿，不绞衣角；坐，自然挺胸， 全身放松。说话时，眼神不游离，不闪躲，不 目中无人，面带微笑，不伸舌头、不做鬼脸；
2）用语恰当，礼貌待人。能根据不同的 对象、不同的场合及不同的谈话内容，说 恰当、得体的话。还能根据表达的需要， 正确使用礼貌用语，并辅以表情和手势等 体态语，加强口语的表达效果。
幼儿园主题班会, 好好说话：幼儿言语交流教育ppt课件
培养观察力
家长和教育者应引导幼儿观察周围的 事物和人，提高他们的观察力和语言 描述能力。
鼓励幼儿参与集体活动
在幼儿园中，教育者可以组织多种形 式的集体活动，鼓励幼儿在活动中与 其他孩子交流合作。
感谢您的观看
THANKS
口齿不清或发音不标准
总结词：发音问题
详细描述：幼儿在言语交流中可能会出现口齿不清或发音不标准的情况 ，这可能是因为幼儿的发音器官发育尚未完全成熟，或者受到了方言、
语言环境等因素的影响。
解决方案：家长和教师可以针对幼儿的发音问题进行有针对性的纠正， 如通过模仿幼儿的发音，帮助他们逐渐纠正。同时，也可以通过语音训 练、朗读练习等方式来提高幼儿的发音准确性和清晰度。
好好说话：幼儿言语交流 教育
主题目标
培养幼儿良好的言语交流 习惯，提高其语言表达能 力
主题内容
通过多种活动和游戏，引 导幼儿积极参与言语交流 ，学习正确的语言表达方 式
幼儿言语交流的重要性
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促进认知发展
良好的言语交流能力有助于幼 儿更好地理解世界，发展其认
知能力
培养社交技能
通过言语交流，幼儿可以更好 地与他人互动，建立良好的人
家长应耐心倾听孩子的表达，包括他们的想法、感受和需求 。
回应孩子的言语
家长应及时回应孩子的言语，给予肯定和支持，让孩子感受 到自己的言语被重视和关注。
支持和鼓励孩子在言语交流上的进步
鼓励孩子表达自己的想法
家长应鼓励孩子表达自己的想法和感受 ，让他们在言语交流中更加自信和自主 。
VS
肯定孩子的进步
当孩子在言语交流方面取得进步时，家长 应及时给予肯定和鼓励，让孩子感受到自 己的努力得到了认可和赞赏。
说话的艺术ppt课件
少说抱怨的话，抱怨带来记恨。 多说宽容的话，宽容乃是智者。 少说讽刺的话，讽刺显得轻视。 多说尊重的话，尊重增加了解。 少说拒绝的话，拒绝形成对立。 多说关怀的话，关怀获得友谊。 少说命令的话，命令只是接受。 多说商量的话，商量才是领导。 少说批评的话，批评产生阻力。 多说鼓励的话，鼓励发挥力量。
说话的艺术
1
一．说话的方式 二．说话的条件 三．说话的基本原则 四．说话的诀窍
2
五.谈话的礼节 六.说话的技巧 七.说话的艺术
3
一．说话的方式
1.流利。话语轻清灵活，婉转和气，处处表现亲切，表示温柔。 措辞洗练，条理井然，每一句话都丝丝入扣。 以说话技术见长，完全是外交家的辞令，容易占便宜， 多数人乐于接受。
其次在别人对你说话时，要用心听，不可手里同时 做着一些绝无意义的工作，这是不礼貌的表示。不 然，当他反问你一些什么时，你就会因未留心他所 说过的而无从应付。
另外，在谛听他人说话时，偶尔插上一两句同意的 话是可以的，因为这正表示你对他的话留心。做一 个善于倾听的人，鼓励对方谈论他自己，是博得别 人第一好印象的要诀
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六．说话的技巧
逢人只说三分话。 说话本来就有三种限制——人，时，地。非
其人不说，非其时，虽得其人，也不必说； 得其人，得其时，而不是说话的地方也不必 说。逢人只说三分话，不是不可说，而是不 必要的说的不要说。
彼此关系浅薄，你对他深沉，显出你没修养。 如果话题是关于对方的，你不是他的挚友， 不配与其深谈，忠言逆耳，显出你的冒昧 29
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2015有意思的话
1. 上班就像旧时代的婚姻，明明不幸福还得长相厮守。 2. 坟价都涨那么快，死不起了。 3. 我一看到你俩，就觉得你们是天打雷劈的绝配。 4. 从前有一头驴，埋下头吃草，然后脑溢血，死了。 5. 碎娃打针以哭为主，我打针以看碎娃哭为主。 6. 你长得像笑话，活的像废话。 7. 猪肉涨价了，我又值钱了。 8. 下午坐公交，拿出公交卡咣当投进投币孔里。 9. 两只公海龟打架，最狠的招术是把对方翻个身。 10. 中考时是一只熊猫，中考后是一只野猫。
学会说话主题班会(共43张PPT)
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罢这 ，样 兄的 弟女 ，朋 保友 重咱 ！不
要 也
学会说话主题班会(共43张PPT)
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我揍你 哦！
学会说话主题班会(共43张PPT)
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骂别人， 等于贬低
自己
学会说话主题班会(共43张PPT)
学会说话主题班会(共43张PPT) 学会说话主题班会(共43张PPT)
学会说话主题班会(共43张PPT)
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现 在 呢？喜欢谁？
答案在你我心中
学会说话主题班会(共43张PPT)
3、进一步说明说脏话害处大，改变陋习刻 学会说话主题班会(共43张PPT) 不容缓。
最怕是这样：习惯成自然，一生都背上低级庸俗的标 签，伤人又伤身
他们不觉得说脏话是件丢人的事儿，反而感觉是一种个性，很 “酷”，在“酷”过几次之后，使用一些不文明的字眼，说话 粗俗就成了他们“习惯”的表达方式。
学会说话主题班会(共43张PPT)
注意病从口入，骂人也得病
• 研究者强调说，这些脏话对人体有很大 的伤害。当你发火要骂人时，你的身体 会分泌大量肾上腺激素，导致心跳加快， 另外，很多证据指出常骂人容易患内分 泌疾病、肝胆疾病、心脏病甚至癌症。
经常骂人，女人变男人
• 现在的男人们不加节制地使用这些 词语，于是就不可避免地导致身体 素质下降。如果女性经常骂人，她 的身体就会慢慢地向男性化方向发 展，使面部汗毛变多以及肌肉变得 发达。
讲脏话的坏处之二——引发血案
养成说脏话的习惯会对以后踏入社会有很 大的个人影响，有时还会造成不可挽回的 后果。
• 案例一：视频《一句脏话酿血案，被砍４刀脾脏被 摘除》
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
综合运用听话与 说话的技巧，能 够根据学习、生 活和职业工作的 目的与情景进行 恰当的表达和交 流。
普 通 话
演
口
讲
口 语 表 达 基
模 块 三 ：
听
话
训
语
口 语 交
与 辩 论
际
训
练
求 职 口 才 训 练
础
练
训
训
练
练
五、教学内容
18
模 块名 称
模块一、 普通话训练
模块二、 口语表达基础训练
模块三、 听话训练
听 评
练
Байду номын сангаас说 演
写
三、设计思路
学教 做
注重口语交际能力的整体提高。
三、课程理念
自主探究 任务驱动 项目导向
16
四、教学目标
1
2
3
德育目标
培养学生爱祖国语言 的情感，培养良好的 听、说态度和语言习 惯；培养学生重视口 语交际和乐于交际的 思想观念，培养良好 的团队合作精神 。
知识目标
能力目标
理解语言交际的重 要作用；把握语言 交际的基本原则； 掌握普通话的基本 语音知识；掌握听、 说的基本技巧和方 法。
LOGO
课时
理论 1 2 2 3 1 1 1 1 2 0 1 1 1 1 1
实践 0 1 1 2 1 1 1 3 0 6 1 1 1 1 1
模块五、 演讲与辩论
模块六、 求职口才训练
机动：6 总课时：72
1、演讲口才训练基础 一、演讲 2、演讲技巧与方法
3、演讲训练 1、辩论口才训练基础 二、辩论 2、辩论技巧与方法 3、辩论训练 1、求职准备 2、求职技巧与方法
《听话与说话》
适用对象：中等职业学校文秘专业 建议学时：72学时
说课人：易 娜
1、课程定位 2、教学分析（学情分析、教学分析） 3、设计思路和理念 4、教学目标 5、教学内容 6、教学方法与手段 7、单元教学 8、教学评价
谨以此书献给
企业究竟需要什么样的文秘人才?
你是否具备：
德才兼备
的素质？
模块一：普通话训练（12课时） 1、普通话语音基础（1课时） 2、普通话声母训练（3课时） 3、普通话韵母训练（3课时） 4、普通话声调及语流音变训练(5课时)
模块一：第普一模通教块学话普目通训标话练训练 教学目标
了解普通话声母、韵 母的发音方法，能够有 训练学生语言
针对性地纠正自己的 表达能力，分
发音缺陷。
辨能力、概括
能力。
培养学生运用普通话 的自觉性，培养良好 的团队合作精神。
知识点
能力点
素质点
重点： 掌握普通话声母、韵母的发音方法，读准普通话
声调及语流音变。 难点： 能够有针对性地去纠正自己和别人的发音缺陷。
模块一：普通话训练（10课时）
项目引导
教学流L程OGO
探讨解析
目标检测
任务驱动
模块四、 口语交际训练
教学内容
1、普通话语音基础 2、普通话声母训练 3、普通话韵母训练 4、普通话声调及语流音变训练 1、声音训练 2、心理素质训练 3、态势语训练 4、朗读训练 1、听话的技巧 2、听话能力的综合训练 1、介绍与交谈训练 2、拜访与接待训练 3、赞美与批评训练 4、说服与道歉训练 5、拒绝与应对训练
3、求职训练
1 LOGO1
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六、教学方法
讲解演示法
讨论评议法
任务驱动法
项目引导法 练习展示法
启发探讨法 情景模拟法 角色扮演法
体悟朗诵法
案例分析法
听话与说话 1 多媒体教学
教学 2 手段
3
观摩与实习 活动的参与
七、单元教学
模块一：普通话训练（12课时）
？ 你有良好的办事才干吗
办事才干
领会能力 语言表达能力 组织协调能力
我怎么才能做到啊？
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一、课程定位
本课程是中等职业学校文秘专业必修基础课。 旨在结合专业培养目标的基础上，提高学生日常 交际中的的口头表达能力、领会能力、应变能力 及沟通协调能力。
学 情 分 析
LOGO
二、教学分析
具有日常口语交际的基本能力, 能 够学会倾听、表达与交流，基本能文明 地与人进行沟通和交往。因每个学生的 性格、生活环境、受教育程度不同，有 的同学外向，有的同学内向，在成长过 程中的他们大多羞于开口，而且讨厌说 教式的教学，希望能够在颇为轻松的氛 围中汲取知识。
二、教二、学教学分分析析
教学中，教师要不断转变和更
新教学理念，要敢于摈弃传统教
学模式，要把静态讲解与动态演
教
练结合起来，要充分利用实物、
法 分
实景、实地和现代化多媒体教学 手段等进行直观教学，把教师的 教和学生的学有机结合起来。
析
三、设计思路 知识和能力
·情感态度和价值观
过程和方法
三、设计思路
知识梳理
八、教学评价
LOGO
终结性评价
评百价分方制式
形成性评价
九、教学评价
40%
30%
教
师
自
评
我
价
评
价
平时考核 60%
学 30% 生 互 评
出勤情况 课堂表现 成果展示 作业完成 实习实训
九、教学评价 口试60%
笔试
期末考核40% 40%
0 就业 距离
谢谢，请多指教
THANKS
2010年12月 长沙民政职业技术学院中职文秘师资培训班