有线电视安装、维护管理制度
有线电视系统维护方案
有线电视系统维护方案1. 引言有线电视系统是一种广泛应用于家庭、酒店、机关等场所的视听娱乐提供设备，它能够通过传输有线电视信号和互联网数据来提供丰富的娱乐节目和信息服务。
然而，由于设备老化、信号传输故障和系统配置问题等原因，有线电视系统的稳定性和可用性可能会受到影响。
本文将提出一套以提高有线电视系统稳定性和可用性为目标的维护方案。
2. 维护方案2.1 定期巡检和保养为了确保有线电视系统的正常运行，建议对系统进行定期巡检和保养。
具体步骤如下：•定期检查信号源设备和传输线路的连接情况，及时修复松动和损坏的接头；•清理设备和线路上的灰尘和杂物，确保通风良好；•定期检测设备和线路的温度、湿度和电压等参数，确保在正常工作范围内；•检查设备和线路的防雷接地情况，做好防雷保护工作。
2.2 故障监测和排除有线电视系统在运行过程中可能会出现故障，如信号中断、画面模糊等问题。
为了及时发现和解决故障，可以采取以下措施：•安装故障监测系统，对系统各个组成部分进行实时监测，发现异常即时报警；•配备专业的维护人员，对故障进行分析和排除，确保故障能够及时修复；•建立故障处理记录，对故障原因和处理方法进行归档，为以后类似问题的解决提供参考。
2.3 软件升级和系统优化随着技术的发展，有线电视系统的软件和硬件设备会不断更新和升级。
为了使系统处于最佳状态，需要定期进行软件升级和系统优化：•跟踪厂商发布的软件更新和升级信息，及时进行更新；•优化系统配置，根据实际需求进行调整，提高系统的运行效率；•对系统进行性能测试，发现潜在问题并进行优化。
3. 维护人员培训和定期演练为了保证维护方案的有效实施，需要对维护人员进行培训和定期演练。
培训内容主要包括以下几个方面：•了解有线电视系统的基本原理和工作原理；•掌握常见故障的排查和修复方法；•学习使用故障监测系统和维护工具。
定期演练可以通过模拟故障场景进行，既能够提高维护人员的技术水平，又能够验证维护方案的有效性。
电视机安装工规章制度
电视机安装工规章制度第一章总则第一条为了规范电视机安装工的工作行为，提高服务质量，保障用户权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事电视机安装工作的人员。
第三条电视机安装工应遵守国家法律法规，尊重用户意愿，为用户提供优质的服务。
第四条电视机安装工应具备相关的技术知识和维修能力，并严格遵守安装流程和操作规范。
第五条电视机安装工应严格遵守职业操守，遵守工作纪律，不得违规操作，不得利用职务之便谋取私利。
第六条电视机安装工应严格保守用户信息和商业秘密，不得泄露用户隐私。
第七条电视机安装工应加强自我修养，提高专业知识和技能水平，做到责任心强、服务意识强。
第二章工作流程第八条电视机安装工在接到用户安装请求后，应及时与用户取得联系，确认安装时间和地点。
第九条电视机安装工应携带必要的工具和设备前往用户家中，按照用户需求进行安装。
第十条电视机安装工在安装过程中应注意操作规范，保护好用户的家庭环境，避免造成不必要的损坏。
第十一条安装完成后，电视机安装工应向用户演示操作方法，确保用户能够正常使用电视机。
第十二条电视机安装工应在安装完成后认真清理现场，将安装过程中产生的垃圾和废弃物统一清除。
第三章服务指南第十三条电视机安装工应友善礼貌，为用户提供专业、高效的服务。
第十四条电视机安装工应主动关心用户需求，解决用户遇到的问题，提供周到的服务。
第十五条电视机安装工应对用户提出的意见和建议认真听取，及时采纳改进，提升服务质量。
第四章管理措施第十六条电视机安装工应遵守公司的各项规定，服从管理，严格执行工作要求。
第十七条电视机安装工应认真履行工作岗位职责，遵守工作纪律，不得违规违纪。
第十八条电视机安装工应每月定期接受公司的技术培训和考核，不断提升自身的技术水平。
第十九条电视机安装工应定期检查和维护自己的工具设备，保持设备完好，确保工作质量。
第二十条电视机安装工应遵守公司的值班制度，保持联系畅通，随时接受用户的安装请求。
第五章处罚与奖励第二十一条电视机安装工如有违规行为或工作失职，公司有权进行相应的处罚，包括扣减工资、停职留职或开除。
有线电视管理制度
有线电视管理制度一、概述有线电视管理制度是指为了规范有线电视行业的运营和管理，保障用户的权益，制定的一系列管理规范和制度。
二、目的有线电视管理制度的目的是确保有线电视行业的健康发展，提供高质量的有线电视服务，保护用户的利益，促进有线电视行业的规范化、合法化运营。
三、适用范围本管理制度适用于所有从事有线电视行业相关工作的单位和个人，包括有线电视运营商、有线电视网络建设和维护单位、有线电视内容提供商等。
四、有线电视资源管理4.1 有线电视资源的使用和分配应遵循公平、公正、公开的原则。
4.2 有线电视资源的分配应根据用户需求进行合理规划，确保各个区域和用户都能够享受良好的有线电视服务。
4.3 有线电视资源分配应符合国家相关法律法规和政策的规定，不得存在偏向、垄断等情况。
五、有线电视服务管理5.1 有线电视服务应根据用户需求提供多样化的节目内容，包括新闻、娱乐、教育、文化等多个领域。
5.2 有线电视服务应保证节目质量和信号稳定，确保用户能够得到高质量的观看体验。
5.3 有线电视服务商应及时解决用户的投诉和故障报修，并提供良好的客户服务。
六、有线电视收费管理6.1 有线电视收费标准应合理合法，并经有关部门的批准。
6.2 有线电视收费标准应向用户公示，用户应充分知晓收费标准和支付方式。
6.3 有线电视收费应按时进行，不得存在滞纳金、乱收费等行为。
七、有线电视安全管理7.1 有线电视网络的建设和维护应遵守相关技术标准和规范，保障网络的安全可靠。
7.2 有线电视运营商应加强用户信息的保护，妥善管理用户数据，不得泄露用户隐私。
7.3 有线电视服务商应配备专业的安全保障人员，及时发现和处理可能存在的安全隐患。
八、有线电视监管与处罚8.1 监管部门应加强对有线电视行业的监督和管理，及时发现和纠正违规行为。
8.2 对于违反有线电视管理制度的单位和个人，将依法进行处罚，包括罚款、停业整顿甚至吊销经营许可证等措施。
九、附则9.1 有线电视运营商应加强内部管理，建立健全相应的管理制度和流程。
有线电视管理规则方案（3篇）
有线电视管理规则方案第一条为了加强我市有线电视的管理。
传达科学文化知识，丰富人民的精神生活，促进两个文明建设，确保有线电视节目的平安播出和传输，根据《广播电视管理条例》《广播电视设施维护条例》等有关法规，制定本规定。
第二条在市境内所有的有线电视传输网络和有线电视分配网。
均适用本规定。
第三条市广播电视服务中心负责全市有线电视的管理工作。
并保证其正常运行。
市城乡有线电视网络有限责任公司（以下简称网络公司）负责有线电视网络建设、网络整合、网络开发。
第四条有线电视播出机构应当依照国家规定的节目设置范围传输节目。
不得擅自变卦播出频道、节目套数、技术参数和终止广播节目。
确需变卦或者终止的应当提前___日向市广播电视服务中心提出申请。
第五条有线电视节目应当依照节目预告播放。
第六条有线电视播出机构播放广告的内容、时间比例应当符合《___广告法》和国家广播电视行政部门的规定。
每套节目播放广告的总量不得逾越其每天播出时间的___％。
18点至22点之间，不得逾越该时间段节目总量的___％。
第七条凡是市内施工并装置有线电视网络的施工单位。
必需持省级（含）以上广播电视行政部门颁发的有线广播电视系统设计（装置）许可证》并到市网络公司备案。
由市广播电视服务中心___验收，工程竣工后。
验收合格的方可投入使用。
城市住宅小区有线电视工程的设计、施工、装置、应当与小区建设同步进行。
第八条市境内收看市有线电视信号的单位和个人都必须到网络公司料理收视手续。
第九条敷设有线电视线路进行线路维修时。
第十条在城镇建设中。
应当向市网络公司提出书面申请。
市网络公司应当在接到申请后的___个工作日内给予书面答复。
逾期未接到答复的可向市广播电视服务中心投诉。
所需要费用由申请者承当。
移动、撤除有线电视设施应当由市网络公司___进行。
经有关部门批准迁建的迁建人应当及时通知网络公司___移动或撤除有线电视线路。
敷设有线电视线路的建筑物、构筑物。
第十一条供电单位需要停电检___路。
有线电视的建设和维修管理
##$ 建立人事管理制度&制定人事管理办法&实行 岗位责任制和竞聘上岗&形成灵活的用人机制-
#!$ 建立有 线 电 视 收 费 缴 纳 制 度& 建 立 收 费 量 化 指标&促使收视费及时上缴&杜绝公款私用-
#2$ 建立材 料 领 用 制 度 和 计 划 预 算 制 度& 有 线 电 视管理站建立材料领用账目&并由专人负责&按季上报 材料报 表& 年 末 上 报 材 料 总 结& 杜 绝 材 料 的 浪 费 和 流失-
#1$ 建立有 线 电 视 维 修 与 稽 查 制 度& 制 订 维 修 计 划&建立报修和维修记录&建立网络技术档案和人员培 训档案&促使网络维修达到标准化水平&并要加强新技 术的运用-
造成的供电器报警保护&则造成整个供电辖区的有线 换供电器+若无电&联系供电局解决-
电视用户全部无信号- 线路中出现漏电,开路现象&也
#!$ 供电器出现报警现象的处理办法
能够造成故障点以后供电电压降低或无电压&致使放
第一&供电器自身故障问题- 首先断开供电器所
大器不能正常工作&造成片区无信号- 信号通过电缆 有负载&若供电器还是报警&说明供电器本身故障&更
支&防止浪费材料-
任,违规的人给与相应的经济和行政处罚- 网络维修管
!3!5维修信息管理
理执行得好&就能降低维修维护成本&提高网络效率-
有线宽带装维安全生产规
有线宽带装维安全生产规第一章总则第一条为规范有线宽带装维的安全生产工作，保障装维人员的生命安全和财产安全，提高装维作业效率和质量，制定本规范。
第二条本规范适用于有线宽带装维工作，适用于各类有线宽带接入网络。
第三条有线宽带装维工作应按照国家相关法律法规进行，同时要符合本规范的要求。
第四条有线宽带装维工作应实行专人负责，由专业人员操作，严格按照相关规范和流程进行。
第五条有线宽带装维施工单位应建立健全安全生产管理制度，加强对装维人员的安全教育培训。
第二章装维人员的安全准备第六条有线宽带装维人员应经过必要的专业培训和持证上岗，熟悉有线宽带网络的接入方式和设备使用方法。
第七条有线宽带装维人员应佩戴符合规范的个人防护装备，包括防护服、安全帽、安全鞋等。
第八条有线宽带装维人员应熟悉应急救援知识和掌握相关安全处理技能，能在突发情况下有效应对。
第九条有线宽带装维人员应定期进行身体健康检查，对患有重大疾病或患有精神疾病的人员，不得从事高危工作。
第三章装维工作的安全操作第十条有线宽带装维人员应按照设备操作手册和相关规范要求，正确连接和设置宽带设备，确保网络接入的稳定性和安全性。
第十一条有线宽带装维人员应严格遵守工作流程，按照规定的顺序进行施工作业，不得随意更改操作步骤。
第十二条有线宽带装维人员应认真检查所用工具和设备的安全性能，发现问题及时更换或修复，确保施工作业的安全和质量。
第十三条有线宽带装维人员在进行高空作业时，应严格按照相关规范和操作规程，使用安全防护设备，确保自身及他人的安全。
第四章装维工作的安全防范第十四条有线宽带装维施工现场应设置明显的安全警示标志，划定清晰的工作区域，确保他人不进入施工现场。
第十五条有线宽带装维人员在拆卸设备时应注意防护自己，避免产生火花、电弧等危险，不得私自拆卸设备。
第十六条有线宽带装维人员在进行地下或密闭空间作业时，应严格按照安全操作规程，避免发生窒息、中毒等危险。
第十七条有线宽带装维人员应严格遵守电气安全规范，正确使用绝缘工具和设备，确保施工现场的电气安全。
有线电视系统维护保养规程
有线电视系统维护保养规程
1.0目的
保证小区内的有线电视系统处于良好运行状态。
2.0管理范围
物业公司所属各管理处。
3.0管理内容
3.1有线电视工作站的维护保养
——严禁非维修人员进入有线电视工作站。
——有线电视工作站应经常保持干燥、清洁的环境，严禁用水冲洗弱电室。
——严禁在有线电视工作站堆放与之无关的废旧材料。
——在有线电视工作站工作完毕后，应清理干净箱体，关闭箱门，严防小动物进入箱体，同时应在《值班记录》上作好记录。
3.2有线电视系统的维修
3.2.1首先要判断是系统故障,还是单用户故障。
a）如果是系统故障则检查有源放大器，看放大器是否有电源保障。
b）如果有源放大器有电源保障则应通知重庆有线台北部新城工作站查修放大器及前级系统。
3.2.2如果是单用户故障则先检查分支器是否存在故障，再进一步检查二分配器是否存在故障。
4.0相关记录
《值班记录》
编写：陶斌审批：郝红兵。
2024年有线电视管理规则方案
2024年有线电视管理规则方案第一章总则第一条为加强对有线电视行业的管理，规范有线电视运营行为，保障广大观众的合法权益，促进有线电视行业的健康发展，根据有关法律法规，制定本规则。
第二条本规则适用于中华人民共和国境内从事有线电视服务的各类经营者。
第三条有线电视服务的经营者应当依法开展经营活动，遵守本规则的规定，严格按照国家有线电视频道分配规划和有线电视运营许可证核发批准的情况提供有线电视服务。
第四条有线电视服务的经营者应当保护观众的合法权益，提供优质的有线电视节目和服务，并确保内容合法、健康、向上。
第五条有线电视服务的经营者应当加强对广告的管理，不得发布虚假、夸大、误导性广告，不得侵犯观众的合法权益。
第六条有线电视服务的经营者应当加强对网络安全的管理，确保用户的个人信息和通信安全，不得泄漏用户隐私。
第二章有线电视节目管理第七条有线电视服务的经营者应当按照国家有线电视频道分配规划向观众提供合法、健康、向上的有线电视节目。
第八条有线电视节目的内容不得含有暴力、色情、赌博、恐怖等违法、不良信息。
第九条有线电视节目的播出时间应当根据不同节目的特点和观众群体的特点进行合理安排，避免影响未成年人的健康成长。
第十条有线电视服务的经营者应当加强对有线电视节目的监管，定期进行节目内容审查，确保节目内容的合法性和品质。
第三章有线电视广告管理第十一条有线电视广告应当符合相关法律法规的规定，不得发布虚假、夸大、误导性广告，不得损害观众的合法权益。
第十二条有线电视广告的发布时间应当合理安排，避免过度频繁的广告轰炸。
第十三条有线电视服务的经营者应当加强对有线电视广告的管理，确保广告内容的合法性和品质。
第四章有线电视用户管理第十四条有线电视服务的经营者应当建立完善的用户管理制度，确保用户享有合法权益。
第十五条有线电视用户应当提供真实、完整和有效的身份信息，并按照规定缴纳有线电视服务费。
第十六条有线电视用户具有享受合理节目和服务的权利，有权提出意见和建议，有线电视服务的经营者应当及时回应并处理。
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有线电视安装、维护管理制度
一、安装（含拆迁）
1、有线电视安装应按照科学规划，合理布设，控制成本，提高服务质量的要求进行施工。
2、补充绘制全城有线电视网络分布拓扑图，标明线路志向、附属设备位置、规格及相关数据。
3、网络施工和楼域有线电视集约安装要有合乎标准设计图纸，合理规范施工。
一般应按楼、域绘制有线电视终端用户安装施工图，作为档案存查。
4、有线电视用户实行区域划分，事业人员包干管理、弄清底子，严禁私自挂接，管辖区域出现私搞乱接现象。
追究相关管理人员的责任并限期拆除。
5、有线电视安装，实行成本核算。
按每户用线15米，零散户照实核定，精确到5米，干线精确到10米，终端盒一只终端连线一根。
6、对新安装户要按照技术要求，结合实际情况，满足用
户意愿，确保安装规范，不留隐患，有利于今后网络升级改造和技术性管理规范。
7、对办理了安装（含拆迁）手续的用户应及时安装。
一般性的应在24小时内处理，施工难度较大的不得超过72小时。
8、对完整安装（含拆迁）有线用户的施工人员在年度额定任务内每户发给施工补助费5元，超出额定任务每户发给施工补助费10元。
县内检修维护不发差费补助。
9、新装用户及拆迁用户安装到位用后，安装人员及时通知用户管理部，为用户动态管理提供准确依据。
10、安装人员要注意节省使用器材，爱惜施工工具，器材、工具出入要填写出（入）库单，不得随意浪费器材、损坏施工工具。
11、干线附属设备维护更换要领新归旧，登记在册，严格管理，年终清对，集中注销。
12、对安装（含拆迁）有线用户中出现的失误、差错、无为浪费以及完不成任务等问题要视情况进行必要的处理或处罚。
二、维护
1、维护人员要树立服务意识，服从工作调遣，根据分管领导安排，完成好日常内外业工作任务，定期对线路、设备、仪器进行检测维修，排除故障隐患。
紧急情况下要无条件加班加点，参与故障排除或设备抢修。
2、坚持季度检修制度。
为保证系统优质、安全运行，必须坚持每季度对前端、光节点、放大器、供电器、干支线、防雷线等进行定点测试，并作记录，以了解系统各部分技术参数变化规律及机械性能等变化情况，作为系统日常维护和调试时的依据，降低故障率。
3、对用户投诉的故障，维护人员要及时处理。
一般故障应在24小时内处理，难度大的故障排除不得超过72小时。
4、维护人员要填写好工作日志、事故处理情况记录、检修记录。
对检修维护领用的器材、工具，填写出（入）库单，确保各项资料详实完整。
5、维修服务实行收费制度，每户每次5元，材料费照价收取。
6、对维护检修中出现的失误、差错等事故，要视情节轻重进行必要的处理和处罚。