质性研究的资料收集
第二章 质性研究资料的收集
焦点团体访谈法
应用
探索问题
确定结果
描述经验
探讨敏感问题
鼓励参与
不宜用于个人叙事研究 不宜用于态度研究
焦点团体访谈法
访谈技巧
处理“冷场”技巧
处理“局面失控”技巧
询问技巧
焦点团体访谈法
评价
相对经济
可获得丰富详尽的资料
具有刺激被访谈者的回忆，彼此安心的作用
非结构化访谈
访谈
鼓励讲述
选择语言
理解意义
批判性倾听
梳理主题
非语言交流
焦点团体访谈法
定义
是访谈者把多名被访谈者安排在一起组成团队 ，同时访谈。鼓励并注意该团体的互动 类型
按访谈内容 综合性和专题性 按访谈目的 了解情况和研究问题 按访谈形式 各抒己见式 互相讨论式 争论式 按访谈问题 结构式 半结构式 非结构式
• 无法预测行为何时何地发生 • 有些事物的观察需要长时期观察 • 不适用于大范围或很多人的观察 • 只能做机遇选样 • 无法收集某些领域的资料，如性行为
• 无法观察过去
• 无法调查意见和态度 • 观察者的因素会影响观察
• 可能只观察到表面现象
第二节 观察法
实施原则
充分准备
严谨收集 减少误差 客观记录 严格步骤
应用
获取人们的观点、看法、思想、经历
常被用于现象学、民族志、女权主义等方法的资料收 集
半结构化访谈
特点
所需时间稍长，采用中等规模的样本
可使用结构化或无结构的访谈
设计封闭式和开放式混合问题的访谈指南
非结构化访谈
概念
是一种自然的、广泛的、自传式的、深度的、 叙述性的或不直接提问式的访谈 应用
质性研究方法(1)
质性研究方法一、质性研究方法的定义及特点“质性研究”这个词在台湾、港、澳地区用得比较多，在大陆有的称其为“质的研究”、“质化研究”；还有的为将其与定性研究、定量研究相比较，称为“定质研究”。
1.质性研究的定义所谓质性研究，就是“以研究者本人为研究工具、在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究、使用归纳法分析资料和形成理论、通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动”。
2.质性研究的特点：1)自然主义的探究传统质性研究是在自然情境下，研究者与被研究者直接接触，通过面对面的交往，实地考察被研究者的日常生活状态和过程，了解被研究者所处的环境以及环境对他们产生的影响。
自然探究的传统要求研究者注重社会现象的整体性和关系性。
在对一个事件进行考察时，不仅要了解事件本身，而且要了解事件发生和变化时的社会文化背景以及对该实践与其他事件之间的联系。
2)对意义的“解释性理解”质性研究的主要目的是对被研究者的个人经验和意义建构作“解释性理解”，从他们的角度理解他们的行为及其意义解释。
由于理解是双方互动的结果，研究者需要对自己的“前设”和“偏见”进行反省，了解自己与对方达到理解的机制和过程。
3)研究是一个演化的过程随着实际情况的变化，研究者要不断调整自己的研究设计，收集和分析资料的方法，建构理论的方式。
因此对研究的过程必须加以细致的反省和报道。
4)使用归纳法，自下而上分析资料质性研究中的资料分析主要采纳归纳的方法，自下而上在资料的基础上建立分析类别和理论假设，然后通过相关检验得到充实和系统化。
因此，“质性研究”的结果只适用于特定的情境和条件，不能推广到样本之外。
5)重视研究关系由于注重解释性理解，质性研究对研究者与被研究者之间的关系非常重视，特别是伦理道德问题。
研究者必须事先征求被研究者的同意，对他们所提供的信息严格保密，与他们保持良好的关系，并合理回报他们所给予的帮助。
“质性研究”就是一种“情境中”的研究。
质性研究方法与资料分析
采用归纳法对资料进行分析和解 释，形成对研究问题的深入理解。
Part
02
质性研究的主要方法
访谈法
总结词
深入了解研究对象内心世界和经验
详细描述
访谈法是通过与研究对象进行面对面的交流，深入了解他们的观点、感受和经验。这种方法可以帮助研究者获取 研究对象的主观感受和深层次的想法，从而更全面地理解研究主题。
案例研究法
总结词
深入研究特定个案的详细过程和背景
VS
详细描述
案例研究法是对个别研究对象进行深入、 全面的研究，包括其背景、过程、结果等 方面。这种方法可以帮助研究者了解特定 情境下的研究对象，并从中提炼出一般性 结论。
文本分析法
总结词
通过分析文本内容理解其意义和主题
详细描述
文本分析法是对书面资料进行深入分析，包 括文章、日记、信件等。这种方法可以帮助 研究者理解文本的主题、意义和作者的意图， 从而更全面地理解研究主题。
主观性强
质性研究依赖于研究者对资料的主观解读和分析， 因此其结果可能受到研究者个人观点、经验和背 景的影响。
耗时耗力
质性研究需要投入大量时间和精力进行资料收集、 整理和分析，对研究者要求较高，且研究成果产 出较慢。
THANKS
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获取方式
研究者应以明确、易懂的语言获取研究对象的知情同意，确保其充分理解并自愿参与。
特殊情况处理
对于某些特殊群体，如未成年人、智力障碍者等，研究者应特别关注其知情同意的能力， 并采取适当的措施保护其权益。
保密原则
数据保护
研究者应对收集到的个人信息进 行严格保密，不得泄露给无关第
三方。
存储和传输安全
对实践的指导意义
第4章质性研究资料收集的方法
第四章资料收集的方法先介绍质性研究的抽样策略，再介绍质性研究的资料收集方法（参与观察/深度访谈/焦点团体）。
第一节质性研究的抽样策略样本的大小、代表性、人口的推论与普遍化等，常常成为重要的关注焦点。
一、应抽取什么样本我应抽多少人作为研究的对象？（样本数）我应选择什么人作为研究的样本？（样本类型）“看情况而定”。
巴顿（Patton）认为，（1）样本一般很少，只有n=1；（2）深度的“立意”抽样，着重信息丰富内涵；（3）从以往经验与理论视角出发抽样，称为“理论性抽样”或“目的性抽样”（非概率抽样），指按照设计的理论指导或目的进行抽样，以抽取最大信息量的研究对象。
第一，我应该抽多少人作为研究对象呢？（样本数）抽取是一个或数个样本，依研究者的需要决定。
个案研究与生活史，以典型一个或少数样本即能完成；大部分类型的研究，其样本数就比较多（8-11个）；信息达到饱和为原则。
第二，我应该选择什么人作为研究对象呢？（样本类型）为了减少样本数，挑选综合样本，以取得最丰富的反应性的资料。
样本条件：生活时间比较长、了解该文化内部的实情、具有一定的观察和反思能力、性格比较外向、善于表达自己的人。
关键信息提供者（Key-informant）二、如何抽取样本在质性研究的抽样中，除了“立意”原则之外，研究者为了符合不同的“研究目的”，也可以产生不同的抽样策略。
质性研究抽样策略的类型（15类）来源：Kuzel，1992（一）根据样本的特性进行抽样1、极端或偏差性个案抽样（极端反常）不具有“代表性”，但对这种独特现象的揭示有可能比一个典型现象更加具有说服力。
在质性研究的不同分支里，常人方法学经常使用这种抽样方法。
通过当地人“反常”现象的反应，可以知道他们对“正常”现象的定义及行为表现。
《当受虐待的妇女杀人时》2、强度抽样抽取具有较高信息密度与强度的个案进行研究。
但是这些个案并不一定是非常极端或不同寻常的。
3、最大差异抽样（异质）被抽取的样本所产生的研究结果将最大限度地覆盖研究现象中各种不同的情况。
第5章 质性研究 资料分析的方法
第五章资料分析的方法资料收集是运用社交技巧，资料整理/分析是孤独的知性探索。
面临的主要困惑：如何从资料中发掘意义？研究者如何可能理解被研究者？被研究者文化主位的意义如何通过研究者文化客位的解释获得意义？主体间性的解释性理解具体是如何发生的？如何在创造性与严谨性上维持一个平衡？呈现质性资料整理与分析的基本原则、基本过程、基本的理论取向。
第一节质性研究中资料的整理与初步分析“整理与分析资料”，指根据研究目的对原始资料进行系统化、条理化，然后用逐步集中与浓缩的方式将资料反映出来，其最终目的是对资料进行意义解释。
不少研究者怀念实地访问/现场调查的时光（田园诗），但在资料组织、整理及分析中，面对庞大的资料茫然失措。
提供一些整理/初步分析资料指导方针，保持批判精神（弹性）。
一、质性资料的整理与分析的层级●资料分析的层级-最低层是原始资料，包括录音带、田野笔记、文件等原始资料；-第二层是经过部分处理的资料，比如研究者的笔记与评论；●-再高一层级的资料为译码或类别，即从原始资料与部分处理过的资料中摘要出有意义部分，同时，在这一层级工作中要呈现分析的备忘录，以解释为什么作此译码的决定。
●用什么方法来呈现类别或主题：在质性研究中有不同的选择。
-用一些图表、矩阵图与地图来呈现社会网络关系、自然环境、地面区划、译码之间的关系或研究的概念；-用个案研究或以故事描述个案的状况来说明类别或主题。
●资料处理及分析的技术以归纳为主的，并且是有系统的。
量化研究在资料收集前简化资料，质性研究在资料收集后简化资料，也使质性研究报告变得易读、生动。
二、质性资料的处理研究者实地调查后积累了成箱的资料夹、录音带、笔记、电脑磁片，但资料组织与分析需要较实地调查多六倍的时间。
许多质性研究者常常会怀疑甚至会迷惑于这个问题，即：不知道什么时候才可以全部结束所有的工作。
●资料收集：撰写稿、对话、感觉和想法、事件与个人行为描述、概要讨论、多方面的资料收集；笔记、译码、分类、计算值，深度访谈的录音及相关的报纸、书籍、学术文章等。
质性研究资料搜集与分析
❖在觀察時，觀察者的體驗、感受、想法、與 他人互動、對事的反應，將列入實地觀察資 料外的其他來源資料中。
❖觀察法特別適用於探索性及描述性的研究目
的。
7
觀察法進行步驟
❖問題界定 ❖取樣(抽樣)方式 ❖決定以何種角色切入觀察場域 ❖蒐集及紀錄資料：以書面資料呈現，應包括
紀錄日期、時間、地點、重要參與者地位、 角色、行為，或以流水帳方式將觀察的內容 、談話、行為舉止及相關事物以日誌方式紀 錄。 ❖整理觀察結果及建立檔案。 ❖分析資料及解釋資料：請見5.6資料分析。 8
；發問的歷程從較廣泛性問題提問，再逐漸縮小
的特定核心主題上；由訪問者設定事件發生經歷
的二個時點，由受訪者談這段時間發生的活動、
感覺的描述。
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對c.以行為語言來暗示受訪者該段訪談該結束了。
深度集體訪談法
❖這種做法是強調團體成員間的互動與即興方式作答， 是多向交流的方式與(個人式)的深度焦點訪談，是以 一問一答方式不同。
譯碼和分類的歷程。
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內容分析的模式5W1H
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執行內容分析的做法
❖對每一頁編上頁碼的內容，將文字資料中的 每一句、每一段、每一篇，或觀察到的場景 所得到的「關鍵字」或「關鍵認知」，予以 特定概念化表示並加以命名。
❖將確定的概念、名稱及其簡單意思，寫在標 籤上，貼在該頁(出處)的固定處，以方便查閱 。
標準化開放訪談：事先已確定訪談中統一使用的 詢問問題、字句組合、順序，適合質性研究。
封閉式固定反應的訪談：適合量化研究。
其中引導訪談、標準化開放訪談稱之為(個人 式)「焦點訪談」。
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深度焦點訪談(續)
❖深度焦點訪談：
「深度」指超越人們普通常識解釋及對其他文化 形成的理解，而更進一步去探索「潛藏」於表層 觀點下所隱含的意義，捕捉及表達對人們活動、 事件、文化的多元觀點。
科研研究方法：质性研究
科研研究方法：质性研究质性研究的概念质性研究是以研究者本人作为研究工具，在自然情境下，采用多种资料收集方法，对研究现象进行深入的整体性探究，从原始资料中形成结论和理论，通过与研究对象互动，对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动质性研究的数据以文字形式呈现，常见的质性研究有个案研究与行动研究。
质性研究的基本方法1. 选题现象驱动，小处入手反思惯性思维与惯习情境迁移2. 具体方法个案：通过对个案展开深入、详尽的研究来探索个案所属的群体的特征和特点叙事：重在通过叙事呈现、描述研究对象的个体经验和历程民族志：主要用于研究特定文化群体的生活方式、行为模式、社会经历等现象学：通过探究研究对象的经历来挖掘社会现象，进而理解现象的本质扎根理论：从原始资料逐步提炼结论或理论3. 研究问题在概念框架的指导下，一个涌现的过程从模糊到清晰逐步聚焦4. 资料收集访谈访谈的原则1) 非工作场所最好2) 少说多听，但又要有实质参与3) 问题要具体、基于情境4) 关注本土概念，有必要的追问5) 对主题要有宏观把握，又要对有意义的跑题保持足够的敏感访谈的设计1) 与研究问题或研究主题的关系2) 提纲与备用问题3) 预访谈访谈的实施1) 访谈笔记2) 访谈录音3) 理解性反思访谈资料的整理1) 转写的问题2) 归类与保存3) 初步标注观察：包括对行为事实的观察和观察者的在线反思文本：包括各种文件、研究对象的反思日志等实物：包括研究对象使用的工具、有特定意义的物品等5. 资料分析基本步骤主题：从资料中归纳出各种主题关联：寻找各个主题之间的联系，包括因果关系、类属关系等各类关联主类与次类：确定哪一/几个主题是中心问题，即主类；其余为次类基本方式始于自下而上：归纳主题从原始资料入手，为自下而上终于自上而下：确定主类、次类通常有理论指导，为自上而下质性研究论文写作1.引言选题的来理论角度现象角度研究者个人角度研究的贡献描述启示2.研究背景文化背景：特定文化中教育的功能历史背景改革历程中的人政治背景：公权力对生活世界的涉入3.文献综述基本内容概念+视角---概念框架贯穿线索：现有研究突出重点研究的必要性明确结尾：研究问题具体的有情境的内在逻辑清晰的4.研究方法具体方法与设研究对象研究场所资料收集资料分析5.研究发现主题清晰、连贯平行递进比较资料引用解读解释分析认识6.讨论围绕研究问题基于概念框架讨论与发现7.启示与结论先启示、后结论启示要限定视结论要概括、明确8.研究者的反思*研究者的收获研究关系反思人际关系研究者与研究对象互利的问题。
质性研究名词解释
质性研究名词解释
质性研究是一种提供由口述或文本形式的数据的研究方法，它主要是
研究者从参与者口中收集的原始数据，常用于政策研究、社会学研究
和行为研究中。
质性研究将参与者的实际经验和感受作为分析核心，
其特点是深度而持久，通过深入探索可以挖掘出有效的信息，所以是
一种实用的研究方法。
质性研究的基本名词有三个：参与者、访谈者和资料收集者。
参与者
是指受访谈者，他们依靠口述或文本来回答研究者的问题，以便收集
有关他们的实际经验和感受的信息。
访谈者是指研究者，他们通过开
展质性访谈来收集数据，同时也兼顾研究目的和背景，以及受访者的
感受和想法。
资料收集者是指根据研究计划，从受访者处收集数据的人，他们负责数据的录入和管理，以便研究者对数据进行分析和解释。
质性研究的基本步骤包括计划、资料收集和分析。
在计划阶段，研究
者需要确定研究课题、实施策略以及参与者等，这可以提高质性研究
的可靠性。
在资料收集阶段，研究者会采用不同的方法，如观察、访
谈和问卷调查，来获取有关被调查对象的信息。
最后，研究者会将获
得的数据进行整理，并通过归纳和概括的方法给出结论，以供分析。
总之，质性研究是一种有效的研究方法，它与量化研究方法不同，它
以深入探索参与者的经验和感受为重点，以获得有效的信息。
质性研
究的基本名词有参与者、访谈者和资料收集者，它的基本步骤有计划、资料收集和分析，这一方法能够有效的提高研究的可靠性。
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观察的类型
以观察者是否直接参与被观察者从事的活动来分，有参与 性观察、非参与性观察和半参与性观察。
设计观察提纲
提纲中一般设计6个方面的问题。 谁？ 什么？ 何时？ 何地？ 如何？ 为什么？
观察的阶段
初期——全方位的开放式观察 逐渐聚焦的阶段 找出研究焦点后进行选择性观察
记录的程序
观察记录可以有很多不同的方式,我们可以根据自己的习 惯,观察问题,观察的内容,地点,时间以及使用的工具来进 行选择.
实物法
“实物”指所有与研究问题有关的文字、图片、音像、物 品等，可以是人工制作的东西，也可以是经过人工加工过 的自然物。包括：历史文献：传记、史料
现实的记录、考试卷等
2.资料收集方法
访谈法：
“访谈”与日常谈话不完全一样。 访谈：有特定目的和一定规则，形式较为正式，访谈中访
谈者可以要求对方就刚才所言进行重复和详述。日常谈话： 目的性较弱、形式较松散、随意。
访 谈 的 类 型 （ 开 放 、 半 开 放 、 封 闭 ）
根据结构分为：封闭型、开放型、半开放型三种类型。
质性研究的资料收集
1.如何进入研究现场？
说服“守门员”。“守门员”指的是那些在被研究者群 体内对被抽样的人具有权威的人，他们可以决定这些人 是否参加研究。
进入研究现场的方式：比如在实地自然地进入；直接说 明意图地进入；隐蔽地进入等。
理想地状态是自然地、直接向被研究者说明意图地进入。
根据正式程度可以分为：正规和非正规访谈。
访谈中的提“问”
在访谈中，访谈者所做的主要工作之一就是提问，因此 “问”在访谈中占据极其重要的地位。
问的明确 问的清晰 问的日常语言
访谈中的倾“听”
“听”是访谈中的一项重要的无形的工作，它决定着接下 来“问”的内容和方向，也是双方互相理解和信任的基础。
影像资料：照片、录像、电影、广告、幻灯片等。
“听”的原则：一是不要轻易打断对方的谈话；二是要能 容忍沉默。
访谈中的“听”既是一门技术又是一门艺术，
访谈中的回应
访谈者对受访者作出的回应方式可以有很多种，一般常用 的有：
（1）认可； （2）重复、重组和总结； （3）自我暴露； （4）鼓励对方。
观察法 观察是人类认识周围世界的一个最基本的方法，