打造高效率的产品测试体系-产品测试管理
测试团队管理如何打造高效的测试团队

测试团队管理如何打造高效的测试团队近年来,软件行业发展迅猛,对测试团队提出了更高的要求。
一个高效的测试团队可以确保软件的质量和可靠性,提高产品竞争力。
本文将就如何打造高效的测试团队从团队组建、领导管理、技术支持、团队协作等方面进行探讨。
一、团队组建一个高效的测试团队首先需要合适的人员。
人员的招聘应该根据不同的测试任务和技术需求来制定招聘计划,确保团队成员能够胜任各自的职责。
招聘流程中,应注重测试人员的技术背景、沟通能力以及团队合作精神。
团队成员之间的专业知识互补也是关键。
应该构建多样化的技能背景团队,以确保各个方面的测试工作能够得到覆盖和支持。
例如,需要有功能测试、性能测试、安全测试等不同领域的专业人员,以便能够全面测试软件。
二、领导管理一个高效的测试团队需要良好的领导管理。
团队的领导应该具备良好的专业素质和管理能力,能够起到统筹规划、协调沟通、激励团队成员的作用。
领导应该了解每个团队成员的能力和特长,并合理分配任务,充分发挥每个人的优势。
同时,领导还应该定期与团队成员进行面对面的交流和定期的团队会议,了解团队成员的工作进展和问题,并及时提供支持和帮助。
领导还应该鼓励团队成员的学习和成长。
可以为团队成员提供培训机会,帮助他们提高技术水平和工作能力。
同时,还可以制定奖励机制,激励团队成员积极参与工作并取得优异成绩。
三、技术支持一个高效的测试团队需要得到充分的技术支持。
技术支持包括软件工具的支持、测试环境的支持和技术培训的支持。
首先,选择和使用合适的测试工具可以提高测试效率和质量。
测试工具应该根据测试需求来选择,例如自动化测试工具、性能测试工具等。
同时,还应该定期评估和更新测试工具,以适应不断变化的测试需求。
其次,测试环境的支持也是非常重要的。
测试团队需要有稳定、高效的测试环境来进行测试。
测试环境应该包括开发环境、测试环境、预发布环境和生产环境等。
测试团队应与开发团队合作,共同维护和管理测试环境,并及时解决测试环境的问题。
测试工程师的团队管理技巧打造高效的测试团队

测试工程师的团队管理技巧打造高效的测试团队测试工程师在软件开发中担当着至关重要的角色。
他们负责验证软件的正确性和稳定性,确保产品质量。
为了实现高效的测试工作,测试工程师需要具备一定的团队管理技巧。
本文将会介绍一些提升测试团队效率的方法和技巧。
一、明确目标和任务分配一个高效的测试团队应该明确共同的目标,并根据项目需求合理分配任务。
首先,团队负责人应该与开发团队和产品经理充分沟通,明确软件功能、性能和质量的要求。
然后,根据项目时间表和资源分配,合理分配测试任务给每个成员。
明确目标和任务分配有助于团队成员清楚地知道自己的工作职责,提高工作效率。
二、建立良好的沟通和协作机制沟通是团队合作的关键。
在测试团队中,及时、清晰地沟通问题对于快速解决潜在的软件缺陷至关重要。
测试团队应该建立一个开放的沟通渠道,包括面对面的会议、即时通讯工具和问题跟踪系统等,以确保团队成员之间的有效交流。
此外,协作也是测试团队高效工作的重要环节,团队成员应该相互配合,互相支持,共同努力达到项目目标。
三、培养团队技能和专业知识测试工作是一个需要不断学习和更新的领域。
为了打造高效的测试团队,测试工程师应该持续培养和提升团队成员的技能和专业知识。
可以组织团队成员参加培训、研讨会和行业会议,以增加他们的技能和知识储备。
此外,建立一个团队内部的知识分享机制也是推动团队士气和技术水平提升的有效途径。
四、制定合理的工作流程和规范一个高效的测试团队应该有清晰的工作流程和规范。
测试团队应该制定一套适合自己的工作流程,包括测试计划、测试用例设计、测试执行和缺陷管理等各个环节的规程。
制定合理的工作流程和规范可以统一团队成员的工作方法,降低工作的重复性和失误,提高测试的覆盖率和效率。
五、关注团队成员的需求和激励团队管理不仅仅是任务的分配和监督,还需要关注团队成员的需求和激励。
测试团队负责人应该与团队成员保持密切的联系,了解他们的工作进展和困难。
根据成员的需求和表现,可以适时提供培训、奖励或晋升机会,激励他们持续进步。
如何构建一套完善的产品管理体系

如何构建一套完善的产品管理体系随着市场竞争日益激烈,产品对企业的重要性越来越凸显。
而高效、标准化的产品管理体系则成为了企业成功的关键之一。
从产品规划到研发、测试、市场推广、售后服务等各个环节,都需要一套完善的产品管理体系来保障产品质量、提高效率、满足市场需求。
本文从产品管理的角度出发,分享一些如何构建一套完善的产品管理体系的思路和方法。
第一步:制定产品管理流程图首先,在开始搭建产品管理体系之前,我们需要制定一个产品管理的流程图。
这个流程图要体现产品从设计到推广和服务的全过程,包括市场调研、原型开发、用户测试、产品上线、售后服务等多个环节,并明确各个环节的具体工作内容和所需资料。
同时,流程图也需要充分考虑公司内部管理的各种限制因素,如人力、财力、时间等。
制定完流程图后,需要广泛征求相关人员的意见,并进行修改和完善。
第二步:建立产品数据平台在制定完产品管理的流程图后,我们需要建立一套完善的产品数据平台。
这个数据平台要包含从市场调研到售后服务的所有数据信息,包括产品设计文档、需求文档、研发计划、测试报告、产品文档、市场数据、客户反馈等等。
同时,需要建立起一个统一的产品数据存储和管理系统,以确保所有数据的准确性和一致性。
我们可以利用PDM/PLM软件来完成这个任务,在数据存储和管理方面提供极大的便利和支持。
第三步:打造产品管理团队产品管理团队是构建完善的产品管理体系的重要组成部分。
产品管理人员需要具备全面的产品知识、市场研究技能、项目管理经验和熟练的沟通协调能力。
他们需要能够协调各个部门的工作、全面掌握项目的进展情况、及时解决问题和优化流程。
因此,我们需要通过招聘、赋能等方式,在团队内部建立起合理的绩效考核机制,激发员工的积极性和主动性。
第四步:完善产品管理文化除了一套完善的产品管理流程和技术工具之外,良好的文化环境也是构建完善的产品管理体系不可或缺的一部分。
通过打造符合公司文化和价值观的产品管理体系,能够为员工提供更好的工作环境和发展机会,同时也能使造就出更具有活力和凝聚力的管理团队。
产品测试计划管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为确保产品质量,提高产品测试效率,规范产品测试流程,特制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于公司所有产品的测试活动,包括但不限于硬件产品、软件产品、系统产品等。
第三条本管理规定遵循以下原则:1. 全面性:覆盖产品测试的各个方面;2. 系统性:建立完整的测试体系;3. 可操作性:便于实际操作和执行;4. 持续改进:不断优化测试流程和方法。
第二章测试计划管理第四条测试计划管理是指对产品测试活动进行规划、组织和控制的过程。
第五条测试计划应包括以下内容:1. 测试目的:明确测试的目标和预期成果;2. 测试范围:确定测试所涉及的功能、性能、安全等方面;3. 测试方法:选择合适的测试方法,如黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等;4. 测试环境:描述测试所需的硬件、软件、网络等环境;5. 测试工具:列出所需的测试工具和资源;6. 测试人员:确定参与测试的人员及其职责;7. 测试时间表:制定测试的进度安排;8. 风险评估:识别潜在的风险并制定应对措施;9. 测试结果分析:确定测试结果的分析方法和报告格式。
第六条测试计划制定流程:1. 测试人员根据产品需求和设计文档,制定初步测试计划;2. 测试经理对初步测试计划进行审核,提出修改意见;3. 测试人员根据审核意见,完善测试计划;4. 测试经理组织评审会议,对测试计划进行最终确认。
第七条测试计划变更管理:1. 测试计划在执行过程中如需变更,需经测试经理审批;2. 变更内容包括但不限于测试范围、测试方法、测试时间表等;3. 变更后,测试人员需重新制定测试计划,并按照新的测试计划执行。
第三章测试执行管理第八条测试执行是指按照测试计划进行实际测试活动的过程。
第九条测试执行流程:1. 测试人员根据测试计划,准备测试环境、测试工具和测试数据;2. 测试人员按照测试用例,进行测试执行;3. 测试人员记录测试结果,包括成功、失败、异常等情况;4. 测试人员对测试结果进行分析,找出问题并反馈给开发人员;5. 开发人员根据反馈的问题,进行修复和优化;6. 测试人员对修复后的产品进行回归测试,确保问题已解决。
产品测试 方案

产品测试方案1. 引言本文档旨在设计和描述一个完整的产品测试方案,以确保我们的产品在交付给客户之前具有高质量和可靠性。
产品测试是产品开发生命周期的关键部分,它可以帮助我们发现和修复潜在的问题,提高用户体验,并确保产品符合客户的需求。
本方案将涵盖测试的各个方面,包括测试目标、测试策略、测试环境以及测试执行等内容。
2. 测试目标测试目标是测试活动中的关键因素,它们直接与产品的质量和可靠性相关。
以下是我们的测试目标:1.验证产品的功能是否符合需求规格说明书中定义的要求。
2.确保产品的性能在预期负荷下能够正常运行,且不出现系统崩溃或卡顿等问题。
3.发现并修复潜在的软件错误和漏洞,以保护用户数据的安全和隐私。
4.确保产品在不同操作系统和设备上均可以正确运行,以提供一致的用户体验。
5.进行用户友好性测试,以评估产品易用性,并提供改进建议。
3. 测试策略测试策略是指在制定测试计划时采取的方法和原则。
以下是我们的测试策略:1.功能测试:通过执行功能测试用例来验证产品的各项功能是否按照需求工程师的规格说明书的定义进行正确的实现。
2.性能测试:通过模拟预期工作负载来评估产品的性能,并检查其在高负荷下的稳定性和响应时间。
3.安全性测试:通过模拟恶意攻击和严格的身份验证流程来评估产品的安全性,并检查其是否容易受到黑客攻击。
4.兼容性测试:通过在不同操作系统、浏览器和设备上运行测试来验证产品在各种环境下的一致性和兼容性。
5.易用性测试:通过招募一些代表性用户组,对产品的用户界面进行评估,并提供改进建议以改进用户体验。
4. 测试环境为了执行有效的测试,需要创建一个合适的测试环境。
以下是我们的测试环境要求:1.硬件环境:至少有一台性能合适的计算机用于执行测试任务,并确保支持多种操作系统和浏览器的测试用例执行。
2.软件环境:确保所有所需的软件和工具都安装和配置正确,例如测试管理工具、缺陷跟踪工具、自动化测试工具等。
3.网络环境:要求稳定且可靠的网络连接,以便于进行性能和安全性测试。
产品测试管理

研发管理沙龙——产品测试管理时间:2004年2月12日下午2:30~5:00地点:明华国际会议中心(汉华深圳总部)主题:产品测试管理主持人:朱光辉(汉华公司研发管理培训&咨询部总监)董奎(汉华公司高级资深顾问)组织策划:周志强(汉华《研发管理》刊物编辑部主任)邀请嘉宾:司小康(金蝶软件)王振刚(金山软件)严百平(迈瑞医辽) 李重阳(康佳集团) 侯燕、段昱宽(网易公司)肖人苗(菲奈特软件) 江壮生(广州数控)内容:二月十二日,来自网易公司,康佳集团,金蝶软件,金山软件,迈瑞医辽,菲奈特软件,广州数控等公司的相关研发负责人,与汉华的资深顾问们齐聚于蛇口湾畔的明华国际会议中心,参加由汉华企业管理咨询有限公司举办的《研发管理》沙龙系列活动。
本次沙龙的主题是:“产品测试管理”。
沙龙上的气氛轻松而活跃,与会者纷纷各抒己见。
交流了产品测试管理过程中的问题和困难, 分析了困难产生的原因, 以及提出了一些有效的解决方法。
包括为什么要做测试;测试怎么参与到产品开发中去,参与到哪什么程度;系统测试怎样来组织,中间会出现哪些问题,怎么避免这些问题;什么人适合做测试,测试人员如何管理;怎么评估测试质量等问题。
与会者分享了各个公司的经验和教训。
汉华顾问结合与会者提出的问题,也发表了一些建设性的意见和建议。
会议结束后,大家都觉得收获很大。
汉华组织的这种形式的沙龙给主管研发的经理们提供了一个非常好的交流平台,大家都受益匪浅。
以下记录内容中均以姓代替人名。
在各位嘉宾简单自我介绍之后,沙龙正式开始。
朱:(汉华公司)今天沙龙的主题是测试,怎么搞好测试。
我想今天沙龙大概分这几个方面。
一、为什么要做测试;二、测试怎么参与到产品开发中去,参与到哪什么程度;三、系统测试怎样来组织,中间会出现哪些问题,怎么避免这些问题;四、什么人适合做测试,测试人员如何管理;五、怎么评估测试质量;许多人感到测试人员职业发展不明确,许多开发人员不愿做测试,我们经常碰到这些问题。
产品测试管理制度

产品测试管理制度1. 简介本文档旨在制定公司的产品测试管理制度,确保产品测试的高效性和质量。
该制度适用于所有产品测试团队成员,包括测试经理、测试工程师和其他相关人员。
2. 测试策略- 定义测试目标和范围,确保测试工作的重点和方向明确。
- 制定测试计划和测试用例,详细描述测试环境、测试数据和测试步骤。
- 设计测试策略,包括功能测试、性能测试、安全测试等方面。
- 确定测试时间安排和进度控制,保证项目能够按时完成。
3. 测试流程1. 需求分析:测试团队与产品团队密切合作,理解产品需求和功能。
2. 编写测试用例:按照测试策略编写详细的测试用例,覆盖产品的各项功能和场景。
3. 搭建测试环境:确保测试环境的稳定和可靠,包括硬件设备、软件工具和网络配置。
4. 运行测试:执行测试用例,记录测试结果和问题,及时进行跟踪和解决。
5. 缺陷管理:建立缺陷管理系统,及时收集、分析和解决产品测试中发现的问题。
6. 测试报告:撰写测试报告,总结测试过程、问题和建议,提供给相关人员参考。
4. 质量控制- 紧密追踪产品的质量指标,并对产品测试的效果进行评估和改进。
- 定期进行测试团队的培训和技能提升,确保测试人员具备所需的专业能力。
- 建立质量管理体系和质量保证机制,提高产品测试的可信度和稳定性。
5. 相关工具和资源- 选择适合的测试工具,如自动化测试工具、缺陷管理工具等,提高测试效率和质量。
- 充分利用测试资源,包括人力资源、设备资源和测试环境资源,满足测试的需求。
6. 角色和责任- 测试经理:负责测试团队的组织和管理工作,监督和评估测试活动,确保测试目标的实现。
- 测试工程师:执行测试任务,编写和执行测试用例,及时发现和修复产品缺陷。
- 其他相关人员:包括产品经理、开发工程师等,与测试团队密切合作,共同推动产品质量的提升。
7. 审批和修订本文档由测试经理负责审批和修订,并及时通知测试团队成员,确保制度的执行和更新。
---以上为《产品测试管理制度》的内容摘要,详细的制度内容请参阅完整文档。
产品测试工作计划

产品测试工作计划一、引言产品测试是确保产品质量的重要环节,通过系统、规范的测试流程,可以提前发现和解决潜在问题,保障产品的稳定性和用户满意度。
本文将详细阐述产品测试工作计划的各个方面,确保测试工作的高效进行。
二、测试目标1.保证产品的稳定性和可靠性:通过全面、细致的测试,发现并解决产品在不同场景和使用环境下的潜在问题,确保产品的稳定性和可靠性。
2.提升用户体验:通过测试,挖掘并修复产品在交互、功能等方面存在的问题,提升用户的使用体验和满意度。
3.减少产品发布后的修复成本:通过充分的测试,尽早发现和解决问题,减少产品发布后出现的紧急修复和漏洞修复工作,降低成本。
三、测试范围1.功能测试:对产品的各项功能进行全面测试,包括但不限于界面、输入输出、逻辑判断等方面。
2.性能测试:测试产品在不同负载情况下的性能表现,包括响应速度、并发处理能力等。
3.安全测试:评估产品在网络环境下的安全性,防范潜在威胁和风险。
4.兼容性测试:测试产品在不同操作系统、浏览器、设备等环境下的兼容性。
5.易用性测试:评估产品的用户界面、交互设计是否符合用户习惯,易于使用和理解。
四、测试流程1.需求分析:仔细理解产品需求文档,明确功能和性能等测试目标。
2.测试计划编制:制定详细的测试计划,包括测试目标、测试范围、测试资源分配、测试进度安排等。
3.测试用例设计:根据需求文档编写测试用例,确保用例全面详尽、可重复执行。
4.测试环境搭建:建立符合测试需求的测试环境,包括硬件设备、软件配置等。
5.测试执行:按照测试计划和测试用例进行测试执行,记录测试结果。
6.问题跟踪和管理:记录测试过程中发现的问题,追踪问题解决情况,并及时进行反馈和沟通。
7.性能评估:对产品进行性能测试,统计并分析测试结果,发现性能瓶颈和优化空间。
8.测试报告编写:整理测试结果,撰写详细的测试报告,包括测试概况、测试结果、问题总结和建议等。
9.测试结束和验收:测试工作完成后,进行测试总结和验收,确保测试工作符合预期目标。
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打造高效率的产品测试体系-产品测试管理深圳,上海,北京开课;课程时长:2天;详细会务信息请登陆森涛培训网查看适合对象:研发总经理/副总、总工/技术总监、测试经理、项目经理/产品经理、研发骨干、测试工程师、质量工程师等。
第一天上课:上午9:00-12:00 下午14:00-17:00第二天上课:上午9:00-12:00 下午14:00-17:00课程背景产品测试管理是提高产品质量的重要手段。
随着国内产品创新和研发管理的水平逐渐提升,许多企业都加强了对产品质量的保证工作,认识到高质量的产品是提升产品市场竞争力的一个重要因素。
但由于产品开发进度紧张,产品开发的团队资源有限,有些企业产品质量总是在较低水平徘徊,这些企业也想试图提高产品质量,了解到测试是提高产品质量的重要手段之一,但总是不得要领,不知如何建立测试管理体系,设置了人员但不知如何明确职责,明确了职责但不知如何建立测试流程,建立了流程但不知如何参与研发团队进行测试,等等现象枚不胜举。
目前国内在产品开发过程中“重开发,轻测试”的思维普遍存在,产品质量问题频频暴露,导致顾客满意度下降,利润降低,甚至召回,给企业的正常运作带来的许多不利的影响。
这些问题主要表现在:1、产品需求不明确,上线时间确定,压力山大2、未立项,开发已进行过半,前期无控制,后期无保障3、开发交付的文件,质量差,测试跟着做集成,上线交付质量无底线。
4、为什么BUG测试不出来,在用户使用中,在合作伙伴那里反而被测试出来5、如何在短时间和资源不足的情况下,尽可能测试出多的BUG?6、如何改变公司老板市场优先的意识。
7、如何减少重复工作的工作量?8、如何更好对组员的测试质量监控9、测试文档很多,如何保证测试文档的质量?10、测试对象评价,对于领导来说,如何通过只看对象,得知该对象的哪些部分有问题,哪些部分没有问题同时得知对该对象的质量评价。
11、测试工作质量的评价12、如何衡量测试的效率,及人员绩效考核?13、如何改进测试过程?14、如何通过自动化工具来降低产品测试的成本?15、产品测试如果度量,如何建立测试的标准及基线?16、测试管理者、工程师应该如何跟周边部门配合?针对以上产品测试存在的16个问题,本课程通过业界最佳实践的讲解、具体的案例和实际操作研讨,详细讲解:1、产品测试与产品质量的密切关系,举例说明产品质量保证的五大手段(测试,质量保证,评审,新物料认证,FMEA)2、如何进行测试需求评审,测试人员如何向开发人员提出可测性需求(DFT)?3、测试的组织如何确定,如何考核,如何激励?4、如何设计高质量的测试用例,测试用例设计的颗粒度如何评估?5、如何确保测试人员有效参与到产品开发前期,加深对产品的了解?6、如何规划测试人员的职业发展,提升测试人员的成就感?7、如何准确地评估产品测试的完备性,明确版本是否可以发布?如何建立版本准入和准出标准?8、如何规划、实施自动化测试,减少测试重复,提升测试效率?9、典型的几种开发模式下的测试管理如IPD、CMMI、Agile等,详细介绍三种研发模式下的测试方法和工具。
课程会详细讲解被业界优秀公司证实行之有效的一系列测试工具和方法(ODC、Gompertz、Rayleigh、RCA、BBFV、SDV、SIT、SVT、DFT等),实现产品测试的理念、方法、工具三位一体,从而使学员在实战演练与方法讲解中深刻领悟测试技术和方法,切实应用到公司实际产品测试中,提高产品的质量,提升产品的竞争力,确保市场成功。
分享业界成功企业的测试管理案例,包括产品测试管理和技术实践。
课程收益学习如何提高测试过程的有效性,进一步提高测试效率学习如何通过完整的测试设计,进一步保证产品质量掌握产品测试的关键流程和活动、模板、工具找到如何管理产品测试组织及团队的方法和思路学习业界领先的测试项目管理方法(如华为、阿里巴巴等)掌握国际化标准产品测试流程的建设思路掌握测试工程过程,如可测试性需求提出、测试策略、测试计划、测试用例、测试报告等模板掌握测试人员的培养、招聘、任职体系和职业通道掌握产品测试涉及的关键技术,如单元测试、集成测试、系统测试及验收测试学习产品测试的绩效度量指标,以及测试团队的绩效考核找到测试团队跨部门协调困难的解决之道,如何使测试团队发挥最大的价值掌握建立自动化测试平台和方法和思路学习企业级产品测试体系建设的方法和技巧【课程特色】课程内容来自于讲师十多年的研发和测试工作实践经验,具有很强的针对性和实用性。
系统化的课程内容:全面分析测试工作目标、业务体系、组织结构、流程。
课程中互动式教学、大量案例,有助于学员理解。
实用的测试技术方法,有助于企业用于具体工作。
讲师在业界优秀企业(华为、阿里巴巴、蓝韵)工作时的切身实践体会,既能深入浅出地分析讨论各种产品测试问题,又能从研发全局出发把握测试与研发其它部门之间的业务联系。
【培训课时】12小时【参加对像及相关人收益】企业CEO/总经理(直接管理研发):了解如何通过测试使新产品稳定周期缩短30%以上!掌握如何指导建立符合本企业特点的产品测试体系。
研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干:掌握提高产品可测试性、测试工具的选型和开发设计能力。
了解如何在转产前对产品进行全方位的测试。
产品测试在产品开发流程中的作用和地位企业产品测试、产品质量、测试部门的管理层、员工:掌握如何开展测试管理工作;掌握如何进行单元测试、集成测试、系统测试、验收测试;掌握如何使测试工作更有效,输出的交付件更能帮助提升产品质量。
流程管理、QA、IT部门:了解如何指导和配合产品测试流程建设和相关工作;明确如何指导、配合产品测试IT系统的选型、建设工作。
如何制订、审计、监督产品测试体系在公司的落地和执行讲师介绍James:研发咨询资深顾问专业背景:多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历,先后担任过项目,质量总监,质量副总等职位,在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业(华为)工作期间,先后从事产品开发、项目管理和产品质量等工作,并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革(IPD-集成产品开发)。
在质量部工作期间,作为EPG成员,开发了需求管理工具R-Manager以及CMM 5级流程,并负责企业内部的推行。
在展讯通信公司工作期间,担任质量部高级经理,任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合,全面建立并优化产品管理体系。
同时兼任内部讲师,具有丰富的产品管理实战经验。
在北京联信永益工作期间,作为质量副总成功建立了产品需求、产品定义、立项及整个开发与上市过程的管理,为公司的上市做好了铺垫。
在中国惠普TS-QO产品线,作为高级咨询顾问,成功的打入中国移动总部和建设银行总部,为国字号的企业管理领域市场打开了研发、测试、运维的管理咨询之路。
业务擅长:在多家电信设备厂商从事过研发以及管理工作,对部门管理、项目管理和团队建设等方面经验丰富。
并且在研发流程体系和质量管理体系有丰富的从业经历,沟通能力强,有协作精神;做事认真细致,富于创新。
培训经验:从事研发管理咨询,先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地(产品开发流程体系、研发项目管理体系、CMMI软件开发管理体系),在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
目前受众的主要客户如下:国电南瑞、亚信科技、长城汽车、中通客车、宇通客车、福田汽车、潍柴动力、上海宝信软件、深圳比亚迪微电子、山东鲁光科技、武汉东浦、北京华彩、长城电脑,美菱电器,大唐电信、中国移动总部、吉林移动、河北移动、广西移动、贵州移动、四川电信、国网电科院、正元信息、中联佳裕、山东万博、鲁光信息、广通迅达、伟景行、石化盈科、长春宏达、中国海关、重邮信科、成都吉锐、广州日立电梯、北京华彩、北京蓝讯、升腾资讯、中电华大、西威电子数家企业。
◆研发管理咨询:主要参与及负责的项目如下:==>中国移动总部运营支撑中心测试管理体系咨询:参与了该咨询项目的现状调研、测试管理流程体系设计、组织结构建议、测试工具及平台规划、测试项目管理体系设计、测试绩效管理体系设计、研发KPI体系设计,2012.12月已结项。
主要用于中国移动总部运营支撑中心管理华为,亚信,惠普等企业的产品质量和人员管理。
==>建设银行数据中心IT运维管理咨询:参与该咨询项目的现状调研、交接维流程体系设计、产品上线运维关键指标设计、运维故障管理流程。
2012.9月已经结项==>浙江蓝讯软件有限公司(国家安全管理委员会软件定制开发)研发管理体系咨询项目(研发流程体系、技术平台管理工具与模板体系、研发质量管理体系,CMMI 项目),任项目组成员,已结项。
==>武汉东浦信息技术有限公司(东风汽车、东风日产汽车PDM,ERP软件开发)主导了该咨询项目的现状调研、产品开发流程体系设计、技术平台管理工具与模板体系设计等,CMMI 项目,任项目经理,已结项。
==>北京石化盈科(电讯盈科与中国石化的合资企业,主要为中国石化开发油品管理软件)研发管理咨询:主导了该咨询项目的现状调研,CMMI项目,主导产品开发流程设计。
课程大纲一、产品测试与质量的关系(1H)本章概述:主要讲述产品测试在产品质量保证的过程中的作用与地位,讲述产品测试的一些基本概念和术语,举例说明一些知名企业正在应的产品测试模型和工具、模板。
测试在质量体系中的位置质量管理发展的四个阶段质量管理活动质量管理基本思想产品测试为什么失败不同企业对产品质量的看法质量管理体系介绍产品质量管理的主要手段(测试,QA,评审,新物料认证,FMEA)举例子说明质量的重新性(看海尔公司关于质量视频)产品测试的主要工作测试方法的对应关系二、测试工程过程(4H)本章概述:主要讲述产品测试的工程过程,包括从接触用户需求、参与设计评审、编写测试计划、编写测试用例、执行测试、提交缺陷、验证问题、提交测试报告以及测试总体评估的整个过程。
让学员掌握产品测试这项系统工程,有利于提高大家的全局观。
产品的研发过程概述测试需求(主要讲述产品测试需求的评审和可测试性需求提出)测试策略测试计划测试用例设计演练:等价类、边界值、正交设计法、场景法、错误推断法等分组演练。
测试环境准备测试执行测试报告测试度量测试总结单元/部件测试过程产品分解结构什么是产品构件(BB)产品子系统具有哪些特点?单元/部件测试基本概念•单元/部件测试的意义单元/部件测试过程•单元/部件测试阶段输出单元/部件测试准备单元/部件测试执行单元/部件测试成败关键因素分析案例分析:白盒测试案例演练(分组演练)白盒测试用例设计方法(单元、集成测试)测试环境(测试驱动、被测单元、测试桩、测试用例、测试结果)语句覆盖法用例设计、案例分析判断覆盖法用例设计、案例分析条件覆盖法用例设计、案例分析条件决策覆盖法用例设计、案例分析等价类用例设计方法、案例分析边界值用例设计方法、案例分析测试计划和用例评审查检表、测试记录、缺陷报告集成测试过程集成测试策略的确定时机集成测试基本概念•集成测试对象•集成测试中的角色定义集成测试的特点集成测试顺序确定集成测试准备•集成测试执行•缺陷跟踪集成测试质量目标•典型集成测试平台构造集成测试工作开展的制约因素集成测试成败关键因素分析系统测试过程转测试操作流程和角色定义模板展示:内部版本发布说明书、研发版本转测试标准系统测试基本概念(定义、对象、依据)系统测试过程 •系统测试输入、输出系统测试准备系统测试执行测试环境的规划和管理问题跟踪反馈 •基于产品平台的测试策略系统测试成败关键因素分析试生产测试过程(中间试验过程)试生产测试基本概念试生产测试策略试生产测试的特点试生产测试执行过程记录 •结果确认试生产测试质量目标试生产测试成败关键因素分析客户试用测试客户选择及准备需要什么样的产品上市策略?某公司产品上市决策转变BETA 测试的使命与目标测试人员在客户试用中的职责三、产品开发过程中的测试管理(4H )本章概述: 主要讲述产品开发过程中的测试管理活动,包括概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段等产品开发过程中的各项测试活动,对每个测试活动进行详细的讲解和举例,介绍产品测试的方法和工具。