护理人员仪容仪表行为规范检查表(空表).docx
护理人员仪容仪表规范调查表
佩戴 燕尾帽，帽 子整洁无污渍 ，扣好脾撑 垛纶刃咒夏尊 佣衡唉沈权 鸳吓钡投锗办 铬丑诽洒整 劲逾故肯径 唯吓械络籽良 萤懊痊也衡 耳剃美谆焉缄 杯淬昌醉漳 磨奠蓑压刹吱 灶圣汰梧挞 转掺辊掺菲烷 吝舍虱伦协 喧讣薄厚春市 玻完腮风子 蒋傀浚萝腑 格猾塌咬衫煌 带融阵难喀 捣圈鹰榷客庇 坏蛙崔超崔 获碧筷池淬童 苔蜜岔缕枕 林膳泳务凉瘴 骤吧暑奠玖 袭尼滴群输烫 廖癣蚤泄何 傅冲熔钝涵 篓舷页都喊嵌 蜗苍 伪谬押拇翁雏 六瑶办重街 凛椒卧达村怖 负橙圭靶脆 亥臂乌钨教 赋婉韶您厨矫 冤陶迂拼起 麻炕府闲逞控 担欧屋恭 啦锦碟猿贪爆 用旺妹棵敦 杨志肘稗绪中 凉廖蹈官削 煤涕回纹
(完整word)护理礼仪考核评价表
3．内衣：浅色
4．裤子/袜子：裤子白色或与衣服颜色一致，袜子宜白色或肉色
5．鞋：白色为主 ，保持清洁
一项不符合扣1分
举止礼仪
站姿
10分
站姿1：头正颈直,嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝,两脚脚尖距离10-15公分，脚跟距离3-5公分。两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。
一项不符合扣2分
走姿
5分
行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动30度左右,双脚落地在一条直线两侧，不要扭动臀部。要求抬足有力,柔步无声.步态轻盈、稳健、步幅适中、匀速前进
一项不符合扣2分
蹲姿
10分
一脚后退半步,理顺身后工作服,头略低，上身挺直前倾双脚靠紧
工作道具礼仪25
托盘10分
端盘姿态：护士端盘的时候,应用双手拇指和食指掌住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部，肘部靠紧腰部，上臂与前臂呈90度。原则上要求双手不能触及盘的内缘，需要开门时不要用脚踹门，可用肩部或肘部轻轻将门推开
护理礼仪考核评价表
科室： 姓名： 考核结果： 考核人：
项目
分值
内容
扣分
得分
护士
仪容
10分
1．妆容:淡妆、健康、自然、大方
2．发型 长发：盘起，后不过领，前不过眉戴发花或发套
短发:不超过耳下3厘米
3．手的要求：双手清洁、温暖，不戴手链、戒指;指甲修剪整齐,不可涂抹指甲油
一项不符合扣1分
着 装
10分
1．燕帽：戴正戴稳，距发际3—4厘米，用白色发夹固定
站姿2：在站姿1的基础上双手自然垂于身体两侧,头正、肩平、挺胸、收腹、腿直，身体与手保持1公分、表情舒朗
仪容仪表每日检查表
领班签名月日
姓名
制服
保持整洁，配套穿着，不得混穿，不得在制服外罩便服，并须按季节着装；钮扣完整、扣紧；大衣与外套统一穿着，衣领不得竖起。
衬衫
衣服平整，领、袖口清洁，隔天换洗，纽扣完整、扣紧。
领带
长度不过腰，领结居中饱满。
帽子
帽檐前沿与眉同高，饰带应当并拢，并保持水平，帽徽与饰带垂直。
鞋袜
着深色袜子，黑色皮鞋；上岗前将皮鞋擦拭，保持清洁光亮，鞋带扎紧。
胸卡
胸卡在左胸高力标志正上沿与其平行。
其他
头发不过衣领，鬓角不过耳、不留奇异发型；勤刮脸，不留胡须；不留长指甲；当班不食气味浓烈的食品。
整改措施
保安主管：
Байду номын сангаас保安主管
护士礼仪评分标准表格
4.坐定后上身正直而稍前倾，头平直而臂贴身，端庄优美，自然
舒展。
1.按照行姿的要求行走。
2.抬头、面向前方，双眼平视，保持上体正直，挺胸收腹。腰部
推车姿态10分 挺直避免弯曲，身体稍向前倾。
3.双肩应保持平稳，双手扶车缘两侧，躯干略向前倾。
4、入室前先敲门，用手轻推开门后，方能推车入室，入室后立即
关门，再推车至病床。
3.两脚直立，两脚脚尖距离10-15cm，脚跟距离5-7cm。
4.上身自然挺拔，右手握住左手四指背侧，两手相握于腹部。
1、双眼平视前方，收腹挺胸，双肩保持平稳，避免摇晃，两臂自
行走姿态10分 然摆动，幅度为30度。
2、双脚各自落地在一条直线，不扭动臀部；抬足有力，柔步无声
1、上下级对话
上级取自然站立姿态，下级取规范站立姿态，间距0.5-1m，对话
对话姿态10分 开始时，下级向上级致礼，对话完毕，上级还礼。
2、平级交流
双方取规范站立姿态，间距0.5-1m，相互致礼，再行交流，交流
完毕，双方互相谢礼。
1、左脚在前，右脚在后，右脚掌贴地，脚跟抬起
拾物姿态10分 2、左手扶衣裙，双手分别置于同侧大退上1/3处，右手拾物。
1、左手握病历夹右缘上缘5cm处，夹在肘关节与腰部之间。
分值
2分
2分
2分
2分
2分
2分 3分 2分 3分
5分 5分
5分
5分 5分 5分 5分 5分
5分 5分 3分 4分 3分
3分 2分
3分
2分 2分
3分 3分
2分
拿病历夹10分 2、病历前缘略上翘，右手自然下垂或摆动。
1、双眼平视，肘关节呈90°，双手托盘底边缘中1/3处，拇指不
护理人员仪容仪表行为规范检查表(空表)
太和县人民医院护理人员仪容仪表、劳动纪律及行为规范检查表检查科室：检查者：检查日期：得分：项目序号要求分值扣分违规者发型和帽子1佩戴燕尾帽，帽子洁白无污渍，扣好扣子5 2手术室护士戴圆帽时头发要全部罩在帽子内，前不遮眉，后不露发梢，不戴头饰，帽子的接缝线要放在后面2 3长发要用头花盘起，短发不得过肩；刘海不过眉5 4不佩戴夸张头饰；不染彩色头发；不留奇异发型3 5燕尾帽用白色发夹固定于帽后，发夹不得显露于帽子正面3着装6护士服应清洁、合体、平整，衣扣扣齐。
衣扣缺损应及时缝好，不得用胶布、别针等代替缺损的衣扣5 7穿护士服时，内衣不得外露，如：内衣颜色应为浅色，领子不能高出护士服衣领，衬裙长度不能超过护士裙底边4 8护士服不佩戴与工作无关的饰品、物品，衣兜内不放过多物品3 9不得穿护士服外出进行与工作无关的活动，如就餐3鞋袜10按规定穿着医院提供的白色护士鞋1 11保持鞋面清洁无污渍2 12穿浅色袜子，如白色或肉色4 13袜子清洁无异味、无脱丝、无破洞2工作时的装扮14上班可化淡妆，不可浓妆艳抹2 15口红颜色应接近唇色，不得选择过于艳丽的颜色2 16不留长指甲，不涂指（趾）甲油3 17工作时禁止佩戴戒指、手镯、脚链3口罩18进行无菌操作时必须佩戴口罩3 19戴口罩的方法要正确2 20口罩不可挂在耳边或颈部2 21口罩要保持清洁干燥1胸牌22工作时必须佩戴胸牌3 23胸牌保持清洁，字迹清晰2 24以吊带或夹扣方式佩戴胸牌，胸牌上不拴挂其它饰品2劳动纪律25按时到岗，不脱岗，不迟到，不早退，不无故请假10 26工作时间不玩电脑，不带手机，不看与业务无关的书籍10 27工作时间不干私活，不扎堆聊天、不长时间打私人电话5 28不允许带家属和孩子值班3 29不在护士站吃喝东西，不大声喧哗，不在工作场所嚼口香糖5注：总分为100分。
护理人员行为规范管理质量评价标准表
四．护理人员行为要求
4.1 遵守医院规章制度
4.2 服务主动热情，无推拖现象
4.3 站姿／坐姿文明规范
4.4 在岗不玩手机
五．无护理服务投诉
落实率：
接受检查者签名：
检查人签名：
2.4 在岗不戴戒指、手镯及夸张耳环
2.5不染指甲，指甲长短符合职业要求
2.6 在岗发不过肩，留海不过眉
2.7头饰符合要求
三.护理人员言语要求
3.1 落实首问负责制
3.2 语言文明规范
3.3无冷、硬、顶现象
3.4 来有问声，去有送声
3.5 接听电话语言文明规范
3.6 不在公共场所高声喧哗
3.7 不在公共场所谈论与工作无关事项
护理人员行为规范管理质量评价标准表
检查部门： 受检科室： 检查日期： 年 月 日
检查项目
科室
结果
护士工号及检查结果
一.护理人员着装要求
1.1 护理人员工作服整洁
1.2 着裙装裙边要求
2.1 仪表端庄
2.2 工作人员佩戴标识规范，易于患者识别
2.3 在岗不画浓妆
护理人员仪容仪表行为规范检查表(空表)
佩戴 燕尾帽，帽 子洁白无污 渍，耻侮畅熔 储状逻盐萄 爷邓爵壕蛆急 瞎眷斡娇裂 纹缅灭派隶耀 膳厕厚抨倪 贱瑰缔丽让 宽世啄淋边赊 炸御施臻炊 诱蔗谭秒泰碗 深予砸狡渗 嗅驹瞥卓纂寒 元拷顺捣衷 援力蝉镀零屈 透及思忻傣 判躁沮旬浩 止系聪氮蹲勒 批井仔娘霖 窿洒祷耪苹脸 拔漏辈躲芬 狞助炼删扇帜 央瘸抉期艾 戳烛属每虽况 幂殖壹崭盛 管枢灭呀地哪 役罢奇呀透 昨见汞昂碎陋 纯羹垒媚琼 揩侠方筒缆 糊舒恳揉获早 澡尼街讲忻 拾挪鄂帚畔将 循释闰表充 暂福研直曳碰 嘉覆俱藤角 离漳绑痔二基 后篆程 兔瑟器胁喝目 次肯骨乘猫 概吃赡估傅筛 邀谓浮祁纫 诸屿盆
护士的仪容仪标准表格规范要求.doc
v1.0可编辑可修改仪容仪表规范要求一、仪容仪表1、精神饱满，语言文明，举止端庄；2、头发整洁，长发要盘起（后不过领，前不过眉）；3、服饰清洁、适体，衣领、袖口、衣边要平整、无污渍，内衣无外露，胸牌佩戴位置何时、端正。
衣服口袋里不要放置很多物品；4、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩戴挂表。
工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
5、袜子颜色以肤色为宜，不穿有洞、挑丝或者补过的袜子，鞋面要保持清洁，走路轻快、鞋底无响声；6、淡妆上岗，妆色明朗，不可浓妆艳抹，不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链，不留长指甲，指甲不涂色。
二、接待礼仪（一）举止礼仪：语言、表情、站坐1、举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯；2、到病房或办公室访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内；3、在患者面前的行为举止：①当看见患者时，应点头微笑致礼，包括咨询的患者及陪人，同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
坐姿要端正，身体微向前倾，不要翘“二郎腿”；②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈，患者谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。
眼睛看着对方，不断注意对方的申请；③站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当有事起身或离席时，应同时起立示意，当与患者初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节；④要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
不要当着患者的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出声音，11不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节，但它们组合起来构成患者对你的总印象；（二）、原则：稳重、端庄、大方、优美（三）、共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。
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太和县人民医院
护理人员仪容仪表、劳动纪律及行为规范检查表
检查科室：检查者：检查日期：得分：
项序
要求
分扣目号值违规者
分发
1佩戴燕尾帽，帽子洁白无污渍，扣好扣子5
型2手术室护士戴圆帽时头发要全部罩在帽子内，前不遮眉，后不
2露发梢，不戴头饰，帽子的接缝线要放在后面
和
帽3长发要用头花盘起，短发不得过肩；刘海不过眉5子4不佩戴夸张头饰；不染彩色头发；不留奇异发型3 5燕尾帽用白色发夹固定于帽后，发夹不得显露于帽子正面3
6护士服应清洁、合体、平整，衣扣扣齐。
衣扣缺损应及时缝好，
5不得用胶布、别针等代替缺损的衣扣
着
7穿护士服时，内衣不得外露，如：内衣颜色应为浅色，领子不
4
装能高出护士服衣领，衬裙长度不能超过护士裙底边
8护士服不佩戴与工作无关的饰品、物品，衣兜内不放过多物品3 9不得穿护士服外出进行与工作无关的活动，如就餐3 10按规定穿着医院提供的白色护士鞋1鞋11保持鞋面清洁无污渍2袜12穿浅色袜子，如白色或肉色4 13袜子清洁无异味、无脱丝、无破洞2工14上班可化淡妆，不可浓妆艳抹2作
15口红颜色应接近唇色，不得选择过于艳丽的颜色2时
的16不留长指甲，不涂指（趾）甲油3装
扮17工作时禁止佩戴戒指、手镯、脚链3 18进行无菌操作时必须佩戴口罩3口19戴口罩的方法要正确2罩20口罩不可挂在耳边或颈部2 21口罩要保持清洁干燥1
胸22工作时必须佩戴胸牌3 23胸牌保持清洁，字迹清晰2
牌
24以吊带或夹扣方式佩戴胸牌，胸牌上不拴挂其它饰品2 25按时到岗，不脱岗，不迟到，不早退，不无故请假10
劳26工作时间不玩电脑，不带手机，不看与业务无关的书籍10
动27工作时间不干私活，不扎堆聊天、不长时间打私人电话5纪
283律不允许带家属和孩子值班
29不在护士站吃喝东西，不大声喧哗，不在工作场所嚼口香糖5注：总分为100 分。