职业礼仪大全(四)

四、面试礼仪

1、走进房间的时候

走进房间的时候,自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。

2、坐姿

在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了,从门口走进来的时候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。并拢双膝,把手自然的放在上面。

3、使用敬语

使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平时待人接物上下工夫,如习惯于对长辈说敬语等。

4、视线处理

说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三

秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。

5、要集中注意力

无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。

6、知之为知之,不知为不知

在面试场上,常会遇到一些不熟悉,曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不作声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,坦率承认为上策。

7、面试前五分钟

最后检查一下仪表

需不需要补一下妆,看看发型有没有乱,口红及齿间有没有事物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试。

检索简单常识

人们往往一紧张,就连平时挂在嘴边的话都想不起来,把一些常用词汇,时事用语、经济术语整理一下,面试前随手

前台接待服务礼仪规范

前台接待服务礼仪规范礼仪的含义： “礼”——礼貌、礼节； “仪”——仪表、仪态、仪式礼仪：人们在交往中，在仪表、仪态、仪式，言谈举止等方面约定俗称的，共同遵守规范和程序。前台是一个单位的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台接待的礼仪，这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。前台接待的礼仪包括：仪容的规范电话接待的礼仪来访者接待的礼仪一、前台文员职责（一）负责前台服务热线的接听和电话的转接，做好来电的咨询的工作，重要的事项认真记录并传达给相关的人员，不遗漏、延误；（二）负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；（三）负责中心前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；（四）管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关的人员汇报，并及时处理；（五）文件资料要分类，保持接待区域的卫生；（六）服务好单位领导及同事的电话转接、点餐等日常事宜；（七）应主动与进出公司的领导、同事、客户问好；（八）主动沟通和协调各部之间的关系，对职责范围的工作及时汇报；（九）协助人事主管做好招聘的前期工作；（十）接受上级领导的工作安排。二、前台工作人员的仪容规范（一）面带笑容，保持开朗的心态；（二）保持身体清洁卫生；（三）头发梳理整齐，面部保持清洁；（四）淡妆上岗；

（五）保持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈；（六）手部干净，指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳的指甲油；（七）宜用较清新、淡雅的香水。三、前台工作人员仪容禁忌（一）口腔不卫生；（二）头发脏且蓬乱；（三）不化妆，素面朝天或妆容太过艳丽；（四）穿拖鞋（包括时装凉拖）或穿皮鞋而不穿袜子；（五）穿低胸、超短裙等身体暴露的服装。四、电话接待礼仪（一）前台接起电话时声音要不急不慢，并始终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气，使性子甚至说粗口；（二）接电话中，要勤说“请问”“您好”“请稍等”等之类的谦词；（三）在电话铃声响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说：“您好，德诚公司，请问我可以为您做什么”忌以“喂”开头；（四）如果因故接迟，要向来电者说：“对不起，让您久等了”，对知道的分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌的说：“请稍等”，并马上转接过去；（五）电话接听完毕之前，不要忘记复诵一遍来电的要点，防止记录错误或者偏差而带来的误会；（六）在打电话和接电话的过程中都应该牢记让客户先收线。因为一旦先挂上电话，对方一定会听到“喀嗒”的声音，这会让客户感到很不舒服。因此，在电话即将结束的时候，应该礼貌的请客户先收线，这时整个电话才算圆满结束；（七）当你正在通电话，又碰上客人来访时，原则上应先招待来访客人，此时应尽快和通话对方致歉，得到许可后挂断电话。不过，电话内容很重要而不能马上挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话；（八）鉴于前台工作人员每天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时保持良好的声音效果。五、来访者接待的礼仪（一）前台在岗位上一般都是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向访客者点头、微笑致意：“您好，请问您找哪一位？”“有预约吗？”知道找谁，并确认是预约之后，请访客稍等，立即帮其联系；（二）如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说明，不要扔在那里不管；

文明礼仪儿童画

小学生文明礼仪教育儿歌我是文明小学生，行为规范记心中；家长送到校门口，进了校园自己走；见到老师有礼貌，大大方方问声好；道德早餐吃得饱，书声朗朗效益高；读后摘抄不能忘，日积月累有文化；上课听讲要心专，遇到困难走在前; 课间活动要做好，不打不闹不奔跑；上下楼梯靠右行，不拥不挤不跑跳；文明礼仪歌谣一同学们，都知道，礼貌用语记得牢。对待长辈要用您，早晨见面说声早，平时互相问问好。分别再见别忘了，若求人，请字先，最后别忘说谢谢，影响别人，对不起，回答请说没关系。做个文明好孩子，人人夸奖数第一。文明礼仪歌谣二学习争先虽重要，文明礼貌也要好。学校规定都遵守，见到老师有礼貌。同学之间要友爱，友谊小手牵的牢。爱护公物放心上，树立新风我做到。歌谣三：文明乘车歌同学们，要记牢，爱护整洁讲卫生，果皮纸屑不乱扔; 上学放学走甬路，紧紧跟随不落下; 交通规则要遵守，紧靠马路右边走；过马路要左右看，必须要走斑马线；互相帮助齐努力，各项活动争第一；好习惯要早养成，有教养呀益终生。上下车时队排好。上了车，不乱跑，准备零钱去买票。车厢里，不大叫，安安静静秩序好。有座位，不去抢，老人孩子照顾到。下车时，不拥挤，耽误时间易摔跤。讲文明，讲礼貌，开开心心上学校。歌谣四：都夸白兔有礼貌小白兔，过小桥，

走到桥上瞧一瞧，哎呀呀，山羊公公走来了，摇摇摆摆跨上桥。小白兔，往回跑，站在桥头把手招。公公请您先过吧，一步一步要走好。河水听了哗哗笑，鱼儿听了蹦蹦跳，都夸白兔有礼貌。歌谣五：校园美教学楼，真热闹。杨柳青青花儿俏。同学们，蹦又跳。讲文明，懂礼貌。见老师，问声好。见同学，问声早。爱环境，出新招。有垃圾，专人管。见废纸，弯腰捡。护环境，人有责。校园美，齐欢笑文明礼仪歌谣六一分钱，一滴汗，父母辛苦挣回来。同学们，要珍惜，用心用好每分钱。早上早，中午好，下午放学说再见，见面主动打招呼，千万不要不理又不睬，做个文明懂事的好小孩。说是容易做时难，说到做到难上难，同学之间要守信，说了就要努力做。我是实验小学生，遵守道德好习惯。微笑待人有礼貌，诚实守信会感恩，努力学习求上进，从小做个好学生，长大为国立功劳。歌谣七：文明形象礼仪新童谣升国旗，应敬礼，高唱国歌要肃立。遇外宾，要热情，举止文明衣得体。

职场礼仪之接待工作礼仪

职场礼仪之接待工作礼仪公司常常会来一些客人，作为公司的一员，你自然有义务来进行接待。怎样才能礼貌周到地接待来客，又不会因此影响到工作呢?这就需要根据来客身份的不同，有所区分了。领导的上级、客户或亲戚朋友。应该热情地请进会客室就座，上茶，可以说"您稍等一下，我看一下×××在不在"，并马上请示领导，再按照指示接待、安排。推销员。这类人员我们可能遇到得最多。这时候你最好先打电话给相关部门，如果相关部门有意向或是事先有约的话，你再指引他们过去。如果没有预约，而推销员又坚持要见相关领导，你也没必要黑脸推辞，可以委婉地让他们把材料留下，回头请领导过目。领导如果感兴趣，你再及时、主动地和他们联系。客户。有些客户来访的问题，是很简单的，不需要领导出面也可以解决，这时，你就要显示出"分担领导工作"的本事了。你可以介绍他们去找相关部门的主管或人员交涉。但事先应主动替他联系，然后指明该部门的名称、位置，最好能亲自引领客人去。不速之客。遇到这种情况，应态度和蔼地请对方报上姓名、单位、来访目的等基本资料后，请示领导，由领导决定是否会见。由此可见，做接待工作要学会审时度势，具体情况具体处理，这样才会做到有礼有节，协调好单位和来访人员的关系，展现出良好的职业人素质。服务人员在工作岗位上接待或准备接待顾客时，一定要积极主动和选准时机。为顾客提供优质服务，是每一位服务人员责无旁贷的事，若想使自己的服务奏效，重要的是做到站立到位、适时招呼。站立到位

一般情况下，服务人员在工作岗位上均应站立迎客。即使是允许就座，当顾客光临时，亦应起身相迎。而站立迎客时，最重要的是注意站立到位，即服务人员主动站立于不但可以照看本人负责的服务区域，而且易于观察顾客、拉近顾客的位置。实行柜台服务时，有所谓"一人站中间，两人站两边，三人站一线"之说。意思是，一个柜台，如果只有一名服务人员应站在柜台中间;两名服务人员应分别站立于柜台两侧;三名或三名以上服务人员应间距相同地站成一条直线。而实行无柜台服务时，服务人员大都应当在门口附近站立。在站立迎客时，服务人员一般应面向顾客或是顾客来临的方向。不允许其四处走动巡视，忙于私事，或者扎堆闲聊。适时招呼在服务行业里，由服务人员主动向顾客打招呼，早已成为一种惯例，通常，它被叫做"迎客之声"。作为接待顾客说出来的第一句话，"迎客之声"直接影响到服务人员留给顾客的第一印象，并且在双方的交易过程中举足轻重。要使自己真正讲好"迎客之声"，有三点需要服务人员注意：一是时机适当。只有在应该向顾客打招呼时及时向对方打了招呼，才会使对方听起来既顺耳，又顺心。二是语言适当。在讲"迎客之声"时，务必注意称呼得体，问候礼貌，用语准确，一定要使之切合当时的语言环境，不仅贴切，而且自然。同时，还须注意不失礼貌。三是表现适当。服务人员在向顾客主动打招呼时，少不了要以自己的表情、举止相配合。在正常情况下，向顾客打招呼，最忌讳面无表情，举止失常。正确的做法，应当是面带微笑，目视对方，点头欠身。

儿童文明礼仪绘画

赣榆县实验幼儿园举办“文明礼仪在我心中”主题绘画展在这草熏风暖，万物萌动的阳春三月，为营造“学文明、讲文明、用文明”的浓厚氛围，进一步加强幼儿思想道德教育，努力提升幼儿的文明素质，3月1日实验幼儿园举办了“文明礼仪在我心中”主题绘画展，孩子们用手中的笔描画出了身边的文明、心中的文明。举办这次绘画活动给孩子们提供了一个展示绘画才能的舞台，更重要的是通过这样的活动，让文明礼仪知识更加普及到每个孩子的日常行为当中，让实幼处处充满和谐，处处体现文明。（赵玉艳狄守花）篇二：11美术班学文明礼仪主题班会《学文明礼仪，创和谐校园》主题班会 11美术班时间：2012.3.19第八节课地点：11美术班教室参与人员：11美术班全体人员甲：敬爱的老师,亲爱的同学们,大家好! 乙：今天我们欢聚在一起,举行我们的主题班会.现在,我很荣幸的宣布：11美术班主题班会——学文明礼仪，创和谐校园现在开始甲: 同学们，这次班会的主题是——文明礼仪。也许有些同学会觉得这个主题与自己无关紧要，但是讲究文明礼仪在当今社会已越来越重要了，养成良好的文明礼仪对个人的成材有着不可忽视的作用，所以这次的班会我希望同学们能够认真对待。乙：首先我们来看一个小品的表演，你们边看边思考：他们存在那些不文明的行为和语言? 让我们掌声有请（针对以上小品场景，同学们进行2分钟评论）甲:好,小品看完了,他们有那些不文明的行为和语言,我们现在找同学来说一说 [同学发言] 乙:上面这些同学有这么多的不文明行为,那么我们应该怎么做呢? 现在我们随着礼仪知识学习小组,进入礼仪知识学习大课堂. 甲：礼仪即礼节与仪式，礼仪的本质是治人之道，中国是礼仪之邦，上下五千年，从西周视礼为“国之大柄”到现代的“五讲四美”从荀子的“国无礼而不宁”到今天的精神文明建设，礼仪一直是传统文化的核心。同学们知道有那些礼仪规范吗？乙：我们升国旗是我们要做到哪些礼仪？（升国旗时我们应该立正站好，向国旗行注目礼，我们要尊重国旗，要知道自己是一名中国人升国旗时，要想想我国体育健儿夺得奥运冠军时升国旗的样子----目不转睛的看着国旗冉冉生起，要知道为了这一面国旗有多少人为此付出了生命国旗代表着我们的国家，升国旗是一件神圣而庄严的事，我们不应该当作儿戏，不应该说话打闹而要尊重它爱护它。）甲：就像这位同学所说的我们在升国旗时一定要严肃乙：我们在学校内要怎样做到文明礼仪？（我们作为现代化新人，应该讲究文明礼仪。在我个人认为要做到校园文明礼仪有三大点：首先，在学校要尊重老师。在个人方面要做到不打架、不骂人、不吸烟、不喝酒，仪容仪表要符合学校规范。在同学之间要做到互帮互助、团结友爱，创造出一种积极向上良好的范围。）甲：她说的很对我们作为学生在学校内要遵守校规校纪。乙：那我们在公共场合呢？（在不同的公共场所对我们有不同的要求：比如说在乘车时应遵守乘车秩序，尊重司售人员，尊老爱幼；在影剧院时不大声喧哗，不乱扔废弃物；在参加大型活动时要听从现场安

公司接待礼仪规范细则

公司接待礼仪规范及细则为进一步提高公司的接待管理水平，促进接待工作的规范化，标准化，高效化。恰当、节俭地开展好公司对外接待和公共关系工作，更好地塑造企业形象，达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境，树立良好企业形象的目的，特制定本规范。一、接待工作的主要任务 1、安排政府部门各级领导视察、检查等事务 2、安排合作单位及业务关联企业的来访等事务。 3、安排重要来宾的来访、考察、调研等活动。 4、安排公司各类会议的会务工作。 5、协调开展公共关系工作，做好公司的外部环境。二、接待工作的基本原则 1、坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，提高公司声誉，并广泛获取信息。 2、接待工作要坚持规范化、标准化，符合礼仪要求，按制度和程序办事，杜绝随意性；同时要完成领导交办的工作任务以及接待中不可预见的突发事件。 3、坚持勤俭节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准，安排不同领导的接待，确定相应人员的陪同。 4、坚持办公室归口管理与对应部门配合相结合的原则。办公室负责接待工作的统一管理；对涉及较强业务性的接待事务，应

由办公室安排有关部门牵头对口接待。 5、接待工作中应本着自尊自重、尊敬来宾的原则，做好服务，不允许有损公司形象的现象发生。三、接待工作的具体分类办公室要了解前来视察、检查人员的单位、职务、人数、性别、具体时间、内容等情况，根据来宾的单位、职务等统筹安排接待并指定专人陪同,办公室及接待人员要做好相应的记录。（一）政府部门各级领导视察、检查接待（1）主要来宾为政府部门副局级以上相关领导及忻府区、忻州市、省级政府部门等重要领导的，此类接待由办公室主任安排公司相关领导接待，办公室主任必须陪同。（2）主要来宾为政府部门科级领导的，该类接待由各门店店长负责接待，但要通知办公室主任。（3）主要来宾为上级审计部门、税务部门、财政部门等与公司财务工作相关的领导，此类接待由财务信息部经理负责接待；重要领导由财务总监接待，财务信息部经理必须陪同。（二）合作单位、业务关联企业及其它重要来宾的来访接待主要来宾为合作单位、业务关联企业及其它重要来宾的，此类接待由办公室主任安排公司相关领导接待，办公室主任必须陪同。四、接待标准

教师职业素养与中华礼仪

教师职业素养与中华礼仪培训目的：中华民族是礼仪之邦，儒家文化是礼乐文化，礼是中国传统文化的核心。自三千年前“周公制礼作乐”，“礼”即是治国之纲，亦是修身之本。中国的礼学精神强调内涵，与过分注重仪式的西方礼仪迥然不同，“德挥动于内，理发诸于外。”是中华礼学的要点。素养是内涵的修为，礼仪是规则的表达。于此两点谈教师风范。《尚书》提到君与师如此说：“天佑下民，作之君，作之师。”师，是老师。上天爱护下民，为民立君以安民，为民立师以教民。教导学子的方式，不仅是传授知识；还要以身示范。通过对中华礼仪的学习，树立起一种内心的道德信念和自身修养准则，提高教职员工素质、树立公众形象。培训时间：6小时培训课程特色：课程培训过程中含大量的互动模式、行为模式、情景模式、案例分析、心理模式等寓教于乐的培训方式，课后学员可深刻了解教师礼仪的知识。 “礼仪”一词中的“礼”原意是表示尊敬、崇敬之意，有“礼仪之邦”之称的中国自古就把“礼”与“忠、孝、义”并称为儒家道德准则；“仪”原意是指“礼”的形式，包括一些礼节、仪式等。随着社会在社会活动中必不可少的言行方式及行为规范等，包括在不同的时间、场合、地点得体的着装、优雅的仪态、落落大方的举止、彬彬有礼的谈吐、亲切友好的态度等丰富的内容。换句话说，礼仪是个人内在文化素养及精神面貌的外在体现。教职人员在上课时间与待人接物时做到事宜、文雅、和善，以宽广博大的胸怀和从容淡定的心态来处事对于树立自身与学校的形象大有裨益。课程大纲：第一部分：礼与职业道德素养 1.“礼”是什么？为什么要学习“礼”？何谓“素养”？“素养”与“礼” 的关系

2.礼仪的起源、定义以及内涵 “仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”——管子知礼、懂礼、讲礼的重要性凡是文明的民族都有自己的礼仪，只有野蛮民族才没有礼仪。礼是展示君子风范和民族形象的重要窗口。知礼懂礼、讲礼，对于促进个人修身进德与社会和谐，有着不可或缺的作用。第二部分：教职人员“日常”礼仪常礼是生活、工作中最基本的礼仪，但一定不可小觑，恰恰在这些小节中，能体现一个人的教养与品格。而我们每一个个体都代表着学校的形象。 1.问候与致意。 2.教职人员雅言与称谓的使用 3.教师办公室礼仪 4.办公室接待礼仪 5.与学生、家长沟通交流时的礼节第三部分：教职人员"举止"礼仪 45分钟的授课，是老师展现师德与师范最核心的时间。通过什么表达自己的学养进而影响学生，“礼容”是最好的方式。“礼容”的内容涵盖了言辞、举止、容色等。《礼记》玉藻篇讲到：“足容重，手容恭，目容端，口容止，声容静，头容直，气容肃，立容直，色容端。”我们通过《礼记》上的这段话，来规范坐、立、行、握手、眼神等举止。你的肢体语言让别人了解你的身份，我们都应该清楚了解自己的身份应该使用什么样的肢体语言，是否合乎礼。 1.教职人员“立容德”——树立课堂形象从立容开始，45分钟请保持“经立” 2.男士、女士坐姿礼仪 3.教职人员行姿风范——传统文化中的步、趋、行，那个字体现的是“步从容”并能很好的展现行姿风范？ 4.鞠躬——中国人表达敬意的基本肢体礼仪 5.教职人员“目容端”

文明礼仪绘画图片

《学文明礼仪，创和谐校园》主题班会 11美术班时间：2012.3.19第八节课地点：11美术班教室参与人员：11美术班全体人员甲：敬爱的老师,亲爱的同学们,大家好! 乙：今天我们欢聚在一起,举行我们的主题班会.现在,我很荣幸的宣布：11美术班主题班会——学文明礼仪，创和谐校园现在开始甲: 同学们，这次班会的主题是——文明礼仪。也许有些同学会觉得这个主题与自己无关紧要，但是讲究文明礼仪在当今社会已越来越重要了，养成良好的文明礼仪对个人的成材有着不可忽视的作用，所以这次的班会我希望同学们能够认真对待。乙：首先我们来看一个小品的表演，你们边看边思考：他们存在那些不文明的行为和语言? 让我们掌声有请（针对以上小品场景，同学们进行2分钟评论）甲:好,小品看完了,他们有那些不文明的行为和语言,我们现在找同学来说一说 [同学发言] 乙:上面这些同学有这么多的不文明行为,那么我们应该怎么做呢? 现在我们随着礼仪知识学习小组,进入礼仪知识学习大课堂. 甲：礼仪即礼节与仪式，礼仪的本质是治人之道，中国是礼仪之邦，上下五千年，从西周视礼为“国之大柄”到现代的“五讲四美”从荀子的“国无礼而不宁”到今天的精神文明建设，礼仪一直是传统文化的核心。同学们知道有那些礼仪规范吗？乙：我们升国旗是我们要做到哪些礼仪？（升国旗时我们应该立正站好，向国旗行注目礼，我们要尊重国旗，要知道自己是一名中国人升国旗时，要想想我国体育健儿夺得奥运冠军时升国旗的样子----目不转睛的看着国旗冉冉生起，要知道为了这一面国旗有多少人为此付出了生命国旗代表着我们的国家，升国旗是一件神圣而庄严的事，我们不应该当作儿戏，不应该说话打闹而要尊重它爱护它。）甲：就像这位同学所说的我们在升国旗时一定要严肃乙：我们在学校内要怎样做到文明礼仪？（我们作为现代化新人，应该讲究文明礼仪。在我个人认为要做到校园文明礼仪有三大点：首先，在学校要尊重老师。在个人方面要做到不打架、不骂人、不吸烟、不喝酒，仪容仪表要符合学校规范。在同学之间要做到互帮互助、团结友爱，创造出一种积极向上良好的范围。）甲：她说的很对我们作为学生在学校内要遵守校规校纪。乙：那我们在公共场合呢？（在不同的公共场所对我们有不同的要求：比如说在乘车时应遵守乘车秩序，尊重司售人员，尊老爱幼；在影剧院时不大声喧哗，不乱扔废弃物；在参加大型活动时要听从现场安排，入场时不要拥挤，进场后不随便走动，不乱扔垃圾等。）乙：她们说的都很对，我们也要像她们所说的那样做一名懂得文明礼仪的职高生。乙: 刚才的礼仪知识学习大家记住了多少呢?有两位同学把它们编成了一个”两句半”方便大家记忆,现在看他们的表演——做文明好少年甲：有请乙:感谢三位同学的精彩表演,下面, 现在让我们轻松一下，做个小游戏，名字叫做《你猜，我做》。甲：游戏规则很简单，我们共选两组同学，进行比赛，猜词语时，不得出现发音与猜的词语中相似的字，不能

单选题——文明礼貌是从业人员的基本素质.doc

谢谢阅读一、单选题 1.文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是（）。 A.在商业活动中，符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好。 B.在商业活动中，符合举止合体要求的是态度幽默，行为夸张。 C.在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是着装华丽，站姿端正。 D.语言规范的具体要求是语速要快，节省时间。 2.文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是（）。 A.在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是饰品俏丽，化妆适当。 B.语言规范的具体要求是语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练。 C.在商业活动中，符合待人热情要求的是不卑不亢。 D.在商业活动中，符合举止合体要求的是表情严肃。 3.电子商务一般的交易过程分为5个阶段，( )不属于“交易前准备”阶段。 A.卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等。 B.交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件（E-mail）、电子公告牌系统（BBS）、网络新闻组（Usenet）、聊天室等手段，进行洽谈、磋商和谈判，进一步比较选择，做出购买决策，进而商定电子贸易合同的条款。 C.相关的中介方，包括电子商城、银行、信用卡公司（或发卡银行）、海关、商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的准备工作，要能随时进行在线的服务。 D.买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，做出购买决策，审批计划，筹划货款等。 4.下列说法错误的是( ) A.电子商务系统的框架结构中的传输层又称为信息发布平台。 B.电子商务的社会环境不包括基础设施。 C.电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。 D.安全套接层协议（SSL）的作用是保障Web网站数据的安全。 5.下面哪个属于第三方B2B电子商务平台? ( ) A.淘宝网 B.慧聪网 C.拍拍网 D.当当网 6.下列说法错误的是( ) 谢谢阅读

接待礼仪知识大全

接待礼仪知识大全接待礼仪常识孔子曰：“有朋自远方来，不亦乐乎？”自古以来，中国人就以热情好客而闻名于世。礼待宾客，在中国向来被视为基本礼仪之一。在现代社会，人们不仅讲究礼仪，而且在不同的场合还应遵守各不相同的礼仪规范。为满足工作需要，我们就日常工作中的接待礼仪进行了和，供大家参考。一、基本礼仪（一）电话礼仪接打电话要做到语言文明、态度文明、举止文明。要使用电话基本文明用语，如：“您好！”、“你好！”、“请”、“劳驾”、“麻烦”、“再见”等，声调要愉悦，语音和音量要适中，咬字要清楚。主动给对方打电话时，应在对方的工作时间内联系，尽量不要在节假日、用餐时间和休息时间给他人打工作电话（特别紧急时除外）。打国际电话还要考虑时差。电话礼仪提倡“以短为佳，宁短勿长”，对通话的时间通常控制在三分钟之内。（二）引路

1．引导：接待人员应走在客人的左前方一点的位置，遇到转弯时，应用右手示意，说声“请走这边”。 2．如果是自己陪同客人，担当主人，应让客人位于自己的右侧，以示尊重，注意要并排走，不要落在后面。 3．如果是陪访或随同人员，一般走在领导的两侧偏后一点或后面。（三）上下楼梯上楼梯应让客人、领导、女士先上，接待人员在后；下楼梯时，接待人员应在前，让客人、领导、女士在后。这既是礼节，也是为客人安全着想。（四）乘电梯现在一般都是无人驾驶的自动电梯，所以接待人员要自己先进去，再让客人进去。到达时应让客人先出去，自己用一只手挡着电梯门一边或按着电梯“开门”的按钮，防止门突然自动关闭，夹伤客人。（五）进出门

1．进门应先把门推开，站在门口，用手示意，请客人、领导进去。同样，出门时也相同。 2．如果自己是主陪，走到门口时，应用手示意，有礼貌地说声“请”。（六）介绍当客人与己方人员见面，在介绍时应记住以下两点： 1．右手心朝上，五指自然平摊，有礼貌地以手示意，并简要地说明被介绍人的单位、职务、姓名。 2．介绍应遵守“尊者优先了解情况的原则”。也就是说，在为他人作介绍前，先要确定双方地位的“尊卑”，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。这样可使位尊者优先了解位卑者的情况，在交际中掌握主动权。（七）握手 1、握手的先后次序

中华文明礼仪画画

中华文明礼仪画画中华文明礼仪画画篇一：浅谈中华文明之礼仪- 浅谈中华文明之礼仪姓名：刘方祥学号：20XX06423 泱泱大国，承载了五千多年的悠久历史文化。中华文明之博大精深，任何一个人也不可能做出最为详细的精讲，一切仍在不断的探索中，仍有许多未解之谜在等着我们去探索和考证。中华文明涉及到文化、农业、生活习俗等许多方面，而我就从礼仪这方面来谈谈中华文明。中国素有“礼仪之邦”之称，礼在中国社会的政治、文化、生活中占有极其重要的地位。在古代中国，上自朝廷的军国大政，下至民间的冠婚丧祭，无不是在礼的规范下进行的，因此，礼制成为中国古代社会生活中最具权威的制约因素，而尊礼、重礼、守礼、行礼也成为中华民族的优良传统。

从理论上讲，礼起源于人类为调整主客观矛盾，寻求欲望与条件之间的动态平衡的要求。从形式上讲，礼与敬神、祭神等祭祀活动密切相关，祭祀鬼神和先祖便成为“礼仪”的最初源头。随着社会的发展，礼也由最初的祭神习俗演变成为调整人们社会关系的行为准则。礼规范人类行为的目的，则是为了维护狭隘的统制阶级的利益。从现有的文献来看， “礼”是到西周才发展成为一整套以维护宗法等级制为核心的礼制。周礼经过不断充实、发展，内容非常繁杂，涉及的方面较为广泛，而其核心内容就是遵循“尊尊”、“亲亲”原则，通过稳定统治阶级的内部关系，维持稳定的统治秩序。作为一种全社会所遵循的基本规范，礼制从诞生开始，就带有阶级统治的烙印。西周时期，礼制已经较为完善，周人以“尊礼”著称。但随着各国争霸、战争不断，礼制秩序不断被打乱，继而只剩下一些空洞的礼仪。春秋时期，伦理道德修养渐渐成为礼的主要内容。孔子将“仁” 的道德内容注入到礼中，将其创新的仁的观念，注入到礼的躯壳中，

文明礼仪素养活动方案

南昌市昌北二小文明礼仪素养活动方案 ——五年级组为了进一步优化学校育人环境，净化学生思想，养成文明的行为习惯，经学校研究决定：从本学期开始在原来的基础上继续加强文明礼仪习惯教育。为了将文明礼仪教育月活动开展得丰富多彩、贴近学生实际，进一步丰富德育课堂和深化我校教育教学改革，体现德育工作的实效性，结合学校实际，本年级现制定如下活动方案：一、指导思想：为切实提高学生的文明礼仪素质，本学期我们年级结合本校实际制定了《年级文明礼仪素养活动方案》，活动以校园礼仪为重要内容将学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪贯穿于整个主题宣传教育实践活动的过程。二、活动目标： 1、提高全年级学生的文明素养，使全年级学生的语言更文明，行为更规范。 2、学生能够遵守公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯，做文明的小学生。 3、振奋全校学生的精神，使其以饱满的热情，崭新的姿态投入到学习中。让文明之风吹遍校园的每一个角落！三、重点治理的内容： 1. 不文明、不礼貌的习惯: ①升国旗、校会等大型集会时，说话、打闹，破坏会场秩序。 ②同学之间骂人，讲粗话、脏话；对老师不尊重，对同学不礼貌。 ③校内追逐打闹，走路勾肩搭背拉横排，行走不靠右侧通行。 ④在校园墙壁、走廊、桌面等处乱写乱画，损坏公物。 2. 不良的卫生习惯： ①随地吐痰, 随手乱抛纸屑，随处乱扔乱倒垃圾。 ②在校园内随时随地吃零食。 ③个人物品不整洁，书桌上书籍刊物摆放不整齐。 ④不讲公共卫生，无自觉捡拾地上垃圾的习惯。 3.违规违纪的行为： ①迟到、早退、旷课；上课说话、做小动作等。 ②抄袭作业,考试作弊。四、实施途径和方法：（一）坚持文明礼仪教育与学生日常学习生活相结合。年级认真抓好学生及教师文明礼仪活动，用《中小学教师职业道德规范》、《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》和“学生一日常规”引导师生的言行，注重在学习、实践中提高文明意识，养成文明行为，做到人人学礼仪、懂礼仪、崇礼仪、用礼仪、传礼仪，营造讲礼仪的文明氛围；组织师生认真学习并深入把握文明礼仪教育的精神实质，并将之渗透到日常生活的一举手、一投足中去；注重对学生日常交往、衣着、言行的督查、指导和教育，将文明礼仪教育活动落实到课堂学习活动与学生的日常生活当中。（二）坚持文明礼仪教育与家庭教育、社会教育相结合。文明礼仪教育要遵循礼仪教育与家庭教育、社会教育相结合的原则，使家庭教育与学校教育取得一致，形成合力，做到教育原则一致，内容互补。组织年级的教师工认真学习各种礼仪规范，普及生活礼仪、社会礼仪、教学礼仪、学习礼仪等基础知识，使其了解掌握日常礼仪常识，以“学为人师、行为师

接待工作中的礼仪礼节

接待工作中的礼仪礼节做接待工作要学会审时度势，具体情况具体处理，这样才会做到有礼有节，协调好单位和来访人员的关系，展现出良好的职业人素质。下面就让OK给大家介绍做接待工作如何做到有礼有节吧! 服务人员在工作岗位上接待或准备接待顾客时，一定要积极主动和选准时机。为顾客提供优质服务，是每一位服务人员责无旁贷的事，若想使自己的服务奏效，重要的是做到站立到位、适时招呼。一般情况下，服务人员在工作岗位上均应站立迎客。即使是允许就座，当顾客光临时，亦应起身相迎。而站立迎客时，最重要的是注意站立到位，即服务人员主动站立于不但可以照看本人负责的服务区域，而且易于观察顾客、拉近顾客的位置。实行柜台服务时，有所谓"一人站中间，两人站两边，三人站一线"之说。意思是，一个柜台，如果只有一名服务人员应站在柜台中间;两名服务人员应分别站立于柜台两侧;三名或三名以上服务人员应间距相同地站成一条直线。而实行无柜台服务时，服务人员大都应当在门口附近站立。在站立迎客时，服务人员一般应面向顾客或是顾客来临的方向。不允许其四处走动巡视，忙于私事，或者扎堆闲聊。在服务行业里，由服务人员主动向顾客打招呼，早已成为一种惯例，/zl通常，它被叫做"迎客之声"。作为接待顾客说出来的第一

句话，"迎客之声"直接影响到服务人员留给顾客的第一印象，并且在双方的交易过程中举足轻重。要使自己真正讲好"迎客之声"，有三点需要服务人员注意：一是时机适当。只有在应该向顾客打招呼时及时向对方打了招呼，才会使对方听起来既顺耳，又顺心。二是语言适当。在讲"迎客之声"时，务必注意称呼得体，问候礼貌，用语准确，一定要使之切合当时的语言环境，不仅贴切，而且自然。同时，还须注意不失礼貌。三是表现适当。服务人员在向顾客主动打招呼时，少不了要以自己的表情、举止相配合。在正常情况下，向顾客打招呼，最忌讳面无表情，举止失常。正确的做法，应当是面带微笑，目视对方，点头欠身。模板,内容仅供参考

文明礼仪和个人能力的重要性

文明礼仪和个人能力的重要性篇一：文明礼仪对当代大学生的重要性文明礼仪对当代大学生的重要性摘要文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，它是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质，更能够润滑和改善人际关系。随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。关键词礼仪文明人际关系文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

1文明礼仪概况 1.1社交礼仪的重要性人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。 2、讲究礼仪，注重细节。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好!请讲??”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时

【接待工作中的礼仪常识有些】接待礼仪常识

【接待工作中的礼仪常识有些】接待礼仪常识在接待工作中是很讲究礼仪的，学会礼仪常识可以让接待工作更顺利的进行。下面是给大家搜集的接待工作中的礼仪常识文章内容。希望可以帮助到大家! 迎来送往，是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节，是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署，应注意以下事项。 (一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01。 (二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前达到，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接，心坎一定觉得非常愉快，若迎接来迟，一定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样匆仓促01，都无法打消这种渎职和不守信用的印象。

(三)接到客人后，应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果著名片，可送予对方。注意送名片的礼仪： 1、当你与长者、尊者交流名片时，双手递上，身材可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用恳求的口气说：“如果您便利的话，能否留张名片给我?” 2、作为接名片的人，双手接过名片后，应细心地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。 (四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具，那样会因让客人久等而误事。 (五)主人应提前为客人筹备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将运动的打算、日程部署交给客人，并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。

接待工作的基本礼仪

接待工作的基本礼仪一、迎候来客时的礼仪 1．迎候。当需出市区或到机场（车站）迎接时，一定要提前20分钟到场，迎候客人抵达。 2．相见。客人到达后，应主动上前问候并作自我介绍和引见。上车时，应先请来宾上车，并核准人数和携带的物品，待来宾坐稳后再开车，在车上可作一些简单的交谈，增进相互之间的感情。二、引导客人时的礼仪 1．在走廊上，应走在客人左前方数步的位臵。 2．转弯或上楼梯时，要有礼貌的说声：“请这边走”，并回头用手示意。 3．乘电梯时，如有专人在电梯上服务，应请客人先进，到达时也请客人先出。如电梯无人服务，应自己先进去，再请客人进，到达时请客人先出。 4．如果引导客人去的地方距离较远，走的时间较长，不要闷头各走各的路，而应讲一些比较得体的话，活跃一下气氛。 5．当把客人引导到下榻的房间或驻地时，要对客人说：“这里就是”。然后敲一下门等房间有回声再推开门。这里应当注意，如房门向里开时，要自己先进去，按住门，然后请客人进来；如房门往外开时，应拉开并按住门，请客人先进去。三、引见介绍时的礼仪 1．具体介绍时，要有礼貌的用手示意，但不要用手指指点点，

应简要说明被介绍人所在单位、职务及姓氏，如“这位就是××局刘局长，×××同志”。 2．介绍时，一般先把身份比较低、年纪比较轻的介绍给身份较高、年纪较大的同志；把男同志先介绍给女同志。四、握手时的礼仪 1．同性之间的握手应当有力，以示热情友好；反之，如果有气无力或轻轻的碰一下，就会使对方产生冷淡、疏远的感觉。 2．异性间的握手无需用力，只需要轻轻的握一下即可。 3．同领导同志或身份较高的人握手，要根据当时的情况而论，如果客人有意同你握手，就应当主动把手伸过去；如果无意同你握手，则不要勉强。五、问候时礼仪 1．一般的问候，用于彼此不大熟悉或初次见面的人之间，可以说“你好”、“一路辛苦了”之类的话。 2．特殊性的问候，用于彼此已相识、关系比较密切的人之间的问候。一般情况下，询问一下对方的工作、身体情况就可以了；如果关系比较密切，也可以询问一下对方的家庭情况。 3．问候时的称呼。对男性的称呼，是领导同志则直接称呼姓加职务，一般同志就称呼姓或名，对较熟悉的同志，叫名更亲切些。对女同志的称呼要讲究，尤其是在外事活动中，对国外女性的称呼分夫人、太太、小姐、女士四种。值得注意的是对没搞清对方是否已婚时，千万不能称太太，一般称女士或小姐为好。

文明礼仪伴我行手抄报图片图画

文明礼仪伴我行手抄报图片大全图画礼仪作为人际交往的重要的行为规范，它不是随意凭空臆造的，也不是可有可无的。了解礼仪的起源，有利于认识礼仪的.本质，自觉地按照礼仪规范的要求进行社交活动。下面是我们为大家带来文明礼仪伴我行图片大全图画，欢迎大家阅读。文明礼仪伴我行手抄报图片大全图画篇一：问候礼仪向父母长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。 1、早起后问爸爸、妈妈早上好。 2、睡觉前祝爸爸、妈妈。 3、父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。 4、过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。 5、过新年：祝长辈、亲友新年愉快。 6、当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。 7、当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。 8、自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。如果离家时间较长，就要写信或打电话问候家人。 9、自己回家时，应向父母、长辈打招呼。文明礼仪伴我行手抄报图片大全图画篇二：餐桌礼仪 A、在家时： (1)请长辈先入座。 (2)等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。 (3)吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。 (4)别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。

(5)主动给长辈添饭加菜。 (6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。 B、在学校： (1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。 (2)坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。 (3)要安静、文明进餐。 (4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。 (5)碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。文明礼仪伴我行手抄报图片大全图画篇三：行走礼仪 (1)走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。 (2)上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。 (3)遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见;需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。 (4)行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。 (5)向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路;听完回答之后，一定要说：“谢谢您!”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”

文明礼仪伴我行元旦绘画活动

文明礼仪伴我行元旦绘画活动这是一篇由网络搜集整理的关于文明礼仪伴我行元旦绘画活动的文档，希望对你能有帮助。以“文明礼仪”为主题的绘画比赛，让孩子们画画眼中的或心中的文明与不文明，提高对文明的认识。每个学生都积极响应，通过此次绘画比赛及优秀作品的展出，队员们会进一步明确了在学习与生活中哪些是文明行为，应该多做；哪些是不文明行为，不应该做。二、活动地点：本班教室三、活动过程： 1、导入：主持人：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：《文明礼仪伴我行》元旦绘画活动开始。 2、活动开始（一）、家庭文明礼仪。主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深的教育着我们，下面请欣赏历史故事：《孔融让梨》、《黄香诚心敬父母》（听完故事）主持人：看到这两个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？学生自由发言。

主持人：现在我们都是独生子女，没有兄弟姐妹，那么我们在一起生活的小伙伴们呢？看了下面的表演的小品，我想大家一定会有不同的看法。下面请欣赏由高亭等表演的小品：《快乐的小伙伴》（表演结束）主持人：通过这个小品，大家认为该如何与小伙伴相处？学生自由发言。主持人：如果家里来了客人我们应该怎么做呢？下面请欣赏小品《家里来客了》（二）、校园文明礼仪主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长“礼学”是中国文化的重要组成部分。在中国，自古以来，讲究做人要懂得礼貌谦让，因此中国被称为“文章华国，诗礼传家”，被称为“文明礼仪之邦”。下面我们来看古人们在待人接物等方面有什么要求？老师讲一讲）主持人：中国古代的礼仪规范不断发展改革形成了我们的现代文明礼仪，在校园这个既庄严又活泼、既紧张又文明的环境中，我们少先队员不仅要学好文化知识，还要自觉加强道德修养，讲礼貌，懂礼仪，做一个文明少年。礼仪举止包含了许多内容，你知道那些校园礼仪吗？谁愿意说给大家听？学生自由发言。主持人：规范的校园礼仪是怎样的呢？下面请欣赏几种最基本的礼仪形式。学生表演校园礼仪：正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿、交往礼仪、课堂礼仪、课间礼仪、递物与接物。主持人：这是我们常用的校园礼仪，对于我们小学生，《小学生日常行为