酒店人事管理制度3016666067
酒店人事部管理制度范文

酒店人事部管理制度范文酒店人事部是酒店管理中非常重要的一个职能部门,它负责聘用、培训、绩效管理、员工福利、劳动关系等各方面的工作。
一个有效的人事部管理制度是保证酒店顺利运营和员工稳定发展的关键。
下面是一份酒店人事部管理制度范文,供参考:一、人事部职责:1. 负责制定和完善酒店人力资源管理制度和员工管理办法;2. 负责招聘、培训、绩效管理、员工福利等多方面的工作;3. 保证酒店的员工队伍结构合理、人员配置合理;4. 维护和促进酒店员工的职业发展,提高员工的自我认同感和归属感;5. 圆满完成上级主管交办的其他任务。
二、人事部组织架构:1. 人事部设总监一名,副总监一名,普通员工若干名;2. 总监负责人事部的整体工作,副总监协助总监完成各项职责;3. 普通员工按照业务需求进行组织,负责具体工作的执行;4. 人事部可以根据需求进行调整,提升部门的管理效率。
三、人事招聘:1. 根据酒店的招聘需求,制定招聘计划,明确招聘岗位的工作职责和要求;2. 通过各渠道广泛招聘人才,包括校园招聘、社会招聘、内推等方式;3. 根据招聘需要,制定招聘流程和面试评估标准;4. 对候选人进行面试评估,确保招聘人员的质量和能力。
四、人事培训:1. 根据员工的实际需求和酒店的发展需要,制定培训计划和培训课程;2. 培训内容包括基础知识培训、岗位技能培训、管理能力培训等多个方面;3. 制定培训考核标准,对培训效果进行评估和反馈;4. 通过内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式提升员工的综合素质和能力。
五、人事绩效管理:1. 设定员工绩效目标,明确岗位职责和工作标准;2. 定期进行员工绩效评估,给予员工及时有效的反馈;3. 根据员工的绩效,制定激励机制和奖惩措施;4. 提供员工发展的机会和途径,激发员工的积极性和创造力。
六、员工福利管理:1. 提供竞争力的薪酬福利,根据员工能力和贡献给予相应报酬;2. 提供良好的工作环境和待遇,保证员工的工作满意度;3. 提供完善的员工福利制度,包括健康保险、休假制度、子女教育等;4. 进行员工关怀和情感管理,给予员工关注和支持。
酒店人事管理制度规章制度

酒店人事管理制度规章制度第一章总则第一条为了规范酒店人事管理,保障酒店的正常运营,提高服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工的招聘、培训、考核、晋升、薪酬、福利、离职等方面的人事管理。
第三条酒店人事管理应遵循公平、公正、公开的原则,尊重员工的人格尊严,注重员工个人发展和团队建设。
第四条酒店人事管理部门负责组织实施本制度,对酒店人事管理工作进行监督和指导。
第二章招聘与选拔第五条酒店招聘应以需求为导向,根据岗位空缺情况制定招聘计划,并进行招聘广告的发布和招聘渠道的选择。
第六条酒店招聘过程中应进行简历筛选、面试、考核等环节,确保招聘到岗的人员具备岗位所需的技能和素质。
第七条酒店应建立员工档案管理制度,对员工的个人信息、学历证书、资格证书等相关证件进行归档管理。
第八条酒店对新入职员工进行培训,包括公司文化、岗位职责、操作流程等内容,确保员工能够胜任岗位工作。
第三章考核与晋升第九条酒店应建立员工考核制度,对员工的工作绩效、工作态度、团队协作等方面进行定期考核。
第十条酒店应建立晋升机制,鼓励员工通过考核和选拔晋升到更高层次的岗位。
第四章薪酬与福利第十一条酒店应根据行业标准和公司经营状况制定合理的薪酬体系,确保员工薪酬的竞争力。
第十二条酒店应提供员工福利,包括五险一金、年终奖、员工活动等,增强员工的凝聚力和归属感。
第五章离职与管理第十三条酒店应建立员工离职管理制度,对员工离职的原因、离职手续、离职后的行为等进行规定。
第十四条酒店对员工离职应进行面谈,了解离职原因,并采取相应措施减少员工流失。
第十五条酒店应对离职员工进行离岗培训,确保员工能够顺利过渡到下一份工作。
第六章附则第十六条本制度自发布之日起生效,酒店全体员工应严格遵守本制度的各项规定。
第十七条本制度的解释权归酒店所有,如有未尽事宜,酒店可根据实际情况予以解释和补充。
通过以上人事管理制度规章制度,酒店可以更好地管理员工,提高员工的工作效率和服务质量,同时也有利于员工的个人发展和团队建设。
酒店人事管理规范制度

第一章总则第一条为加强酒店人事管理,提高管理水平,保障酒店各项工作的顺利开展,特制定本规范制度。
第二条本规范制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、服务员、客房部、餐饮部、安保部等各部门人员。
第三条酒店人事管理应遵循公平、公正、公开的原则,注重员工个人发展,营造和谐的工作氛围。
第二章人员招聘与配置第四条人员招聘:1. 招聘工作应严格按照岗位需求,遵循公开、平等、竞争、择优的原则。
2. 招聘程序包括:发布招聘信息、资格审查、面试、体检、录用通知等环节。
3. 酒店招聘人员应具备相应的职业资格和岗位技能。
第五条人员配置:1. 酒店应根据业务发展需要,合理配置各部门人员,确保各项工作有序进行。
2. 部门负责人应根据员工的能力和特长,合理分配工作任务。
3. 鼓励员工跨部门学习,提高综合素质。
第三章培训与发展第六条培训:1. 酒店应定期对员工进行岗位技能、服务意识、职业道德等方面的培训。
2. 新员工入职后,必须参加酒店组织的入职培训。
3. 鼓励员工参加外部培训,提高个人能力。
第七条发展:1. 酒店应建立员工职业发展通道,为员工提供晋升机会。
2. 定期对员工进行绩效评估,根据评估结果制定相应的培训和发展计划。
3. 鼓励员工参与企业文化建设,提升团队凝聚力。
第四章工作纪律与考勤第八条工作纪律:1. 员工应遵守国家法律法规,遵守酒店各项规章制度。
2. 员工应保持良好的工作态度,认真履行岗位职责。
3. 严禁在工作时间从事与工作无关的活动。
第九条考勤:1. 员工应按照酒店规定的时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
2. 员工请假需提前向部门负责人申请,并按规定办理请假手续。
3. 酒店将定期对员工考勤情况进行公示,对违反考勤规定的员工进行相应处罚。
第五章奖惩制度第十条奖励:1. 对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予奖励。
2. 奖励形式包括:物质奖励、精神奖励、晋升机会等。
第十一条惩罚:1. 对违反酒店规章制度、损害酒店利益的员工给予相应处罚。
酒店人事部管理制度

酒店人事部管理制度第一章总则第一条为规范酒店人事管理工作,促进酒店人事工作的标准化和有序化,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店人事部门,包括招聘、培训、考核、福利等各方面的管理工作。
第三条酒店人事部门负责拟订和落实酒店人事管理制度,定期评估制度执行情况,并根据需要对制度进行修订和完善。
第四条各部门和员工都应当遵守并执行本制度,任何单位和个人都不得有违背本制度的行为。
第二章招聘管理第五条酒店人事部门在招聘新员工时,应当根据酒店的实际需求制定招聘方案,明确招聘的职位、数量、要求和程序。
第六条对于高级管理人员和核心技术人员的招聘,酒店人事部门应当进行严格的审核和考察,确保其拥有足够的能力和经验。
第七条招聘程序应当公开、公平、公正,酒店人事部门不得使用任何歧视性的标准来对待应聘者。
第八条酒店人事部门应当建立健全的招聘档案,保留并管理所有的招聘资料和面试记录。
第三章培训管理第九条酒店人事部门应当根据酒店的实际情况,制定全面的培训计划,包括员工入职培训、岗前培训、后续培训等。
第十条对于新员工的培训,酒店人事部门应当提前安排好培训课程和日程,确保新员工能够快速融入工作。
第十一条对于在职员工的培训,酒店人事部门应当根据员工的实际情况,制定个性化的培训计划,提高员工的专业技能和综合素质。
第十二条酒店人事部门应当定期对员工进行培训评估,确定培训效果,并对培训计划进行调整和完善。
第四章考核管理第十三条酒店人事部门应当建立全面的员工考核制度,包括绩效考核、行为考核、能力考核等。
第十四条绩效考核应当以员工的工作目标和工作成果为依据,公平公正地评价员工的工作表现。
第十五条行为考核应当以员工的工作态度和职业道德为依据,评价员工的行为表现。
第十六条能力考核应当以员工的专业技能和综合素质为依据,评价员工的能力水平。
第五章福利管理第十七条酒店人事部门应当根据酒店的实际情况,制定全面的福利待遇,包括薪酬、福利、保险等。
第十八条薪酬管理应当公开、透明,确保员工的薪酬水平合理、公平。
2024年酒店人事管理制度(三篇)

2024年酒店人事管理制度一、员工的招聘(一)本酒店的用工以招聘为主,招聘人员可分为酒店合同工和临时工。
(二)招聘人员必须按拟定的用工条件、要求(如个人素质、管理能力、工种、业务和知识水平等),严格挑选,并经过相关部门面试认可。
二、招聘原则(一)因事设职,因岗择人;(二)先店内,后店外;先本市,后外地;(三)公开招聘平等竞争,择优录用。
三、招聘条件(一)学历要求:1、前厅、公关营销、收银一线人员须具有高中以上学历。
2、一般服务员须具有初中以上学历。
3、特殊岗位须具有相应的等级职称。
4、国家规定必须持证上岗的岗位,须有相应的资格证书。
(二)年龄要求:1、一线管理人员____岁以下。
2、一般服务员18--____岁。
3、后勤员工可放宽至____岁。
4、如特殊岗位聘用离退休人员年龄可适当放宽。
(三)身体要求:1、健康、无传染性疾病,五官端正、反映灵敏、无不良嗜好、双眼视力良好。
2、身高:男____米—____米女:____米—____米。
3、无犯罪记录。
四、招聘管理程序(一)用工部门根据本部门已定人员编制及经营管理情况,部门经理有权向办公室提出用人申请,并随文附上录用人员条件标准。
用工部门必须提前十五天至一个月作好本部门的用工招聘计划,及时向办公室提出详细的用人申请报告。
(二)办公室按酒店各部的人员已定编制,对所有用工申请进行审核。
如用工部门提出的用人申请超编,办公室则应视情况呈总经理审批。
办公室一般自接到部门提出的用人申请之日起一个星期内给用人部门做出必要的答复。
(三)招聘工作必须坚持“任人唯贤”的原则,实行公开招聘、内部推荐或由酒店部门内部转调的形式进行招聘,用工部门也可以采取此形式向办公室推荐有关合适人选。
(四)按本酒店人事管理要求及用工部门需要,办公室酌情安排有关部门对应聘人员实行文化和专业技能考核,并会同用工部门对应聘人员进行面试。
(五)招聘部门主管以上管理人员,必须由总经理亲自面试并签批后方可录用。
酒店人事管理规章制度

第一章总则第一条为规范酒店人事管理工作,提高人力资源管理水平,保障酒店正常运营,根据国家相关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、服务员、技术人员等。
第三条酒店人事管理遵循公平、公正、公开的原则,确保员工权益,提高员工满意度。
第二章入职与离职管理第四条员工入职前,需填写《员工入职登记表》,提交相关证件,经人事部门审核通过后,方可办理入职手续。
第五条员工入职后,人事部门负责为其建立人事档案,并办理社会保险、医疗保险等相关手续。
第六条员工因个人原因或酒店工作需要离职,应提前向人事部门提出书面申请,经批准后方可办理离职手续。
第七条离职员工需结清工资、退还工作证、工作服等物品,方可离开酒店。
第三章员工招聘与培训第八条酒店根据业务发展需要,制定招聘计划,通过内部推荐、外部招聘等方式选拔优秀人才。
第九条酒店对新入职员工进行岗前培训,包括企业文化、岗位职责、操作规程等内容。
第十条酒店对在职员工进行定期培训和考核,提高员工业务水平和综合素质。
第四章员工薪酬与福利第十一条酒店根据国家规定和行业标准,制定员工薪酬制度,确保员工工资水平合理。
第十二条酒店为员工提供五险一金等福利待遇,保障员工合法权益。
第十三条酒店根据员工表现,设立年终奖、优秀员工奖等激励机制。
第五章员工考核与晋升第十四条酒店建立员工考核制度,对员工的工作表现、业绩进行定期考核。
第十五条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第十六条酒店设立晋升机制,为员工提供晋升通道,鼓励员工努力工作。
第六章员工培训与发展第十七条酒店鼓励员工参加各类培训,提高自身综合素质。
第十八条酒店为员工提供职业生涯规划,帮助员工实现个人发展。
第七章员工纪律与奖惩第十九条员工应遵守国家法律法规、酒店规章制度,维护酒店形象。
第二十条员工违反规章制度,视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第二十一条员工表现优秀,给予表扬、奖励等荣誉。
酒店人事管理制度范本

第一章总则第一条为加强酒店人力资源管理,提高酒店整体管理水平,保障酒店正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、服务员、厨师、保安、工程人员等。
第三条酒店人事管理遵循公平、公正、公开的原则,坚持德才兼备、任人唯贤的用人标准。
第二章人员招聘与录用第四条酒店根据业务发展需要,制定年度招聘计划,并报上级主管部门批准。
第五条招聘工作由人力资源部负责,严格按照招聘程序进行。
第六条招聘过程中,对求职者进行资格审查,合格者参加面试。
第七条面试合格者,进行体检,体检合格者办理入职手续。
第八条新员工入职后,进行岗前培训,培训合格后方可上岗。
第三章员工培训与发展第九条酒店建立完善的员工培训体系,包括新员工培训、在职培训、专项培训等。
第十条定期组织员工参加各类培训,提高员工业务素质和技能水平。
第十一条鼓励员工参加职业技能鉴定,取得相应证书。
第十二条建立员工晋升机制,为员工提供良好的发展空间。
第四章考勤与休假第十三条酒店实行标准工时制,工作时间根据岗位特点进行安排。
第十四条员工应按时上下班,不得迟到、早退。
第十五条员工请假需提前向部门经理提出申请,经批准后方可离岗。
第十六条员工享有国家规定的法定节假日、年假、病假等休假待遇。
第五章工资与福利第十七条酒店实行岗位工资制度,根据岗位性质、工作内容、工作强度等因素确定工资水平。
第十八条员工工资按月发放,不得拖欠。
第十九条酒店为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。
第六章奖惩与绩效考核第二十条酒店设立奖惩制度,对表现优秀、成绩显著的员工给予奖励。
第二十一条对违反酒店规章制度、损害酒店利益的员工,给予相应处罚。
第二十二条酒店定期对员工进行绩效考核,考核结果作为员工晋升、调岗、奖惩的依据。
第七章档案管理第二十三条酒店建立员工档案,包括个人基本信息、工作经历、培训记录、考核结果等。
第二十四条员工档案实行一人一档,专人负责管理。
第八章附则第二十五条本制度由人力资源部负责解释。
酒店人事部管理制度

酒店人事部管理制度一,劳动保护管理制度1、特殊岗位津贴(1)噪音污染津贴:凡所在工作环境噪声超过国家规定标准的员工,按其实际在岗工作天数,享受噪音污染津贴,标准为月工资的15%;(2)高温作业津贴:在厨房、洗衣等高温环境工作的员工,每人在夏季除享受其他员工同等的防暑降温费外,另享受高温作业津贴,标准为每月工资的25%;(3)高空作业津贴:在高空作业的员工,根据高空作业实际天数,发给高空作业津贴,标准为每月工资的35%;(4)室外作业津贴:常年在室外工作的员工,除享有必备的防寒防暑用品外,享受室外作业津贴,标准为每月工资的15%。
2、加班津贴工资(1)必须严格按酒店考勤制度规定安排员工加班。
原则上加班给予同等时间的补休,确因工作安排不开,须由人事部报总经理批准后方可发给加班工资,但不足一小时不计为加班;(2)员工离店需将所有存体体完为止,确因工资安排不开,经部门经理及人事部经理批准,剩余存休可发给加班工资;(3)加班工资发放标准:法定假按两天计发,年假按1.5天计发,其他假日按1天计发。
3、夜班津贴凡当日工作时间超过晚上11:00的员工,可享受夜班津贴。
4、发放办法及时间(1)各种津贴需严格掌握,逐日逐班次进行统计,禁止弄虚作假;员工工作环境变化时,相应津贴将逐步随之变化;(2)各部门考勤员必须严格按照规定的时间,将本部门《员工福利津贴统计表》随《员工考勤表》一道报人事部,人事部审核后方可发放。
二,员工迁调制度1、酒店基于业务上的需要,可随时调动任一员工的职务或服务地点,被调的员工如借推委,概以抗命处理。
2、各部门主管依其管辖内所属员工的学识和能力,力求人尽其才以达到人与事相互配合,可填具人事异动单呈核派调。
3、奉调员工接到调任通知后,主管人员应于十天内,其他人员应于七天内办妥移交手续就任新职。
4、奉调员工可比照出差旅费支给办法报支旅费。
其随往的直系家属凭乘车证明报支,但以五口为限,搬运家具的运费,可依单据报支。
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酒店人事管理制度——聘用规定一、员工类别:1、实习生:旅游学校学生或同类学生被酒店接受为实习生。
实习期通常为6个月至12个月。
酒店不与实习生签订劳动合同,只签订实习协议。
实习期满后,经考核合格的实习生在正式录用时可免试用期。
2、临时工:酒店可根据需要聘用临时工。
临时工的聘用期将根据需要而定或与该项工作同期结束。
3、试用期员工:酒店按试用期条件录用的新员工。
在试用期结束时需经考核,试用不合格者将不予留用。
部门经理可根据员工的工作表现和业务能力情况,提出延长或缩短试用期(延长最多三个月)若员工再次达不到要求,工作将被终止。
4、正式员工:经过试用合格的员工将转为正式员工,享有正式员工的待遇。
5、特聘人员:酒店根据工作和发展需要,聘请具有丰富酒店管理经验的高级管理人员及具有专门技能的人员。
特聘人员的面试,工资待遇由总经理批准及签定特聘协议。
二、合同期限/续签合同1、合同期限:合同期限一般为一年。
试用期满一般为2个月,合格后,员工的试用期将构成合同期的一部分。
2、续签合同:合同期满前,根据员工表现,经部门经理审批报总办经理核准。
三、员工招聘:1、酒店所有的招聘与解聘手续由总经理办公室(简称总办)负责,并报总经理审批,其他部门及人员都无权办理。
2、部门需增补人员,在部门编制内的报总办,由总办负责招聘。
部门经理可参与面试。
超出编制的应报总经理审批后,由总办负责招聘。
3、酒店招聘员工采用公开招聘,公平竞争,择优录用的方法。
凡具有相关文化程度,专业知识或工作技能,身体健康的人员,均可向酒店总办咨询及申请职位。
4、求职者到酒店求职,须提供有关证件,如:身份证,学历证,技术学校等级证书,健康证,流动人口计划生育证(非市区人口)等。
如实填写《职位申请表》所列各栏目,并愿意承担《职位申请表》所列之责任。
员工身份、地址、电话号码、婚姻关系等个人资料如有变动,应即知会总办,若因提供资料不确实或不详而造成个人损失,概由其本人负责。
5、酒店录用的员工,必须接受业务考核、资历审查及体格检查。
身体健康条件合格的,经总办和用人部门面试后,报总经理审批,方可正式聘用。
6、员工聘用后尚须定期检查身体,如发现患有不适宜服务工作的疾病将立即停止其工作。
在规定医疗期内痊愈的,经出示县级以上医疗机构之有效证明后可申请复职,不能痊愈的可终止聘用。
7、酒店所有人员一律实行试用制度。
试用期为1—3个月(按不同工种)。
期满合格后,双方签订正式劳动合同,不合格的取消录用资格或延长试用期,用人部门或总办有权根据员工的工作表现和业务能力情况延长和缩短试用期,以不超过三个月为限。
但如实习期满或原从事酒店工作,富有工作经验的,可免试用期。
四、新员工入店手续1、酒店录用的员工,由总办负责填写《人事变动通知书》通知用人部门。
2、员工被酒店录用后,需缴纳岗前培训费50元和岗位培训费300元。
岗前培训费概不退还。
岗位培训费,如员工在酒店服务期满1年(含试用期)以上辞职的,在办妥手续后,可退还其缴纳的岗位培训费;服务期满半年未满一年的,在办妥手续后,可退还其缴纳的岗位培训费的50%;服务期满三个月未满半年的,在办妥手续后,可退还其缴纳的岗位培训费的30%;服务期未满三个月或未办妥辞职手续的,岗位培训费不予退还。
3、新员工如因经济困难,无法一次交清岗位培训费,须向总办提出书面申请,经总办经理批准后从工资中扣除。
但岗前培训费必须入职前一次缴纳。
所有费用均由财务部收取或扣发。
4、新员工职前应进行身体检查,同时按照酒店从业人员健康要求,进行定期检查,所需费用由本人支付。
5、新员工入职时,免费领取工号牌,更衣柜钥匙,《员工手册》。
如遗失,损坏须交纳每项10元后方可补办。
工号牌如属自然损坏可凭旧工号牌更换新工号牌。
6、新员工入职时,免费领取岗位制服2套。
制服一律不得穿带出酒店。
离职时应将洗净的制服退还酒店,如有人为损坏,应照价赔偿。
7、试用期内员工,不享受奖金待遇及任何假期。
五、员工辞职1、酒店员工在试用期内有权提出辞职,但必须提前七天向酒店提出书面申请,经批准后方可办理相关离店手续。
2、酒店员工在合同期内需要辞职的,必须提前一个月向酒店提出书面申请,并经所在部门经理及总办批准后方为有效。
主管或主管以上管理人员,须由总经理批准。
3、员工辞职申请经批准后,应按规定办理离店手续。
第一,向所在部门办理工作移交手续,交清与工作有关的一切资料、财产、物品(包括钥匙)等;第二,到财务部结清所有财务帐务;第三,到保安部办理手续;第四,到总办办理员工宿舍、《员工手册》、工号牌、制服退还等相关手续。
4、员工辞职未提前一个月提出申请的,经批准后可以提前办理离店手续,但要以一个月的工资作为补偿。
如未经批准擅自离岗者,酒店有权要求其返回工作岗位,并责令其赔偿所造成的损失。
5、如属参加在职培训或外派培训的员工,在合同期内提出辞职者,须参照培训协议书赔偿酒店相应经济损失。
6、一般员工辞职的由总办签批,部门领班以上的管理人员、部门文员、技术工种、外聘人员辞职的由总经理签批。
7、按规定可退还给员工的岗位培训费的审批权限与辞职审批权限相一致。
六、解聘和辞退1、酒店员工在试用期内被发现不符合岗位要求时,酒店有权给予辞退并不予发放任何补偿金。
2、员工在职期间如违反《劳动合同》、《员工手册》及酒店其他规章制度的,按规定随时无偿与其解除劳动合同,被劝退、开除者将不给予任何补偿金,如严重损害酒店利益的,酒店并保留法律上追回损失的权利。
3、凡因触犯国家法律被拘留或判刑的员工一律开除。
4、非因公受伤或患病的酒店员工,酒店规定的医疗期满后仍无法工作时,酒店将根据该员工在酒店的工作年限,酌情发放补偿金。
5、酒店因经营情况发生变化而需要裁减冗员时,总办须提前三十天通知员工本人,或增发三十天的工资作为补偿。
6、各部门给予员工辞退、除名处分的,应填写处罚通知单,并经被解聘、辞退员工本人确认和签名,说明理由交总办,报总经理审批后,方能办理离店手续。
7、由于酒店经营情况发生变化而需要裁减冗员时被解聘的,岗位培训费全额退还。
由于违反《劳动合同》、《员工手册》及酒店其他规章制度的被酒店辞退或除名的,岗位培训费一律不予退还。
酒店员工在试用期内由于不符合岗位要求被退的,酒店将根据员工的表现,酌情退给部份或全部的岗位培训费。
8、按规定可退还给员工的岗位培训费的审批权限与解聘、辞退审批权限相一致。
七、人事变动程序1、新员工试用期满定级、升职、降职、调动岗位的工资级别都将随人事而变动。
2、任何形式的人事变动、均要求填写《人事变动通知书》和《考核表》、经相关人员批准后,呈送总办备案。
3、人事变动审批权限:员工定级初级C以下,由部门经理、总办主任审批;员工定级初级B以上,由部门经理、总办、主任、总经理审批;越级定级、特殊工种定级,由部门经理、总办主任、总经理审批。
人事管理制度————考勤规定一、工作时间:1、酒店每年365天,每天24小时营业;2、员工工作时间每日8小时(不包括用餐时间)每月享有休息日2天,实行轮休制度。
3、酒店因营业需要设多种工作班次,不向某一员工保证提供任何特殊班次。
4、员工按照部门制定的工作排班表工作,未经许可不得擅自调班,否则以旷工处理。
二、加班、加点与积休、调休:1、加班系指员工在规定休息日,因工作需要来上班的时间。
加点系因工作量过多不能按时完成而超过的工作时间。
2、工作任务在工作时间内应完成,但因个人因素未完成,在工作时间结束后继续完成,不可列入加班。
3、加班、加点都应事先部门经理批准,否则不予计算,各部门应尽力做好劳动力的合理安排,严格控制加班加点。
4、加班、加点原则上按等量时间安排补休,且应在此30天内补休完。
但如无法安排补休,员工加班一天,酒店按日工资100%比支付,国家法定日加班,按日工资200%比支付。
加点按月累计计算,当月累计不到4小时不予累计,当月累计4小时按日工资半天计算,以此类推。
5、各部门考勤负责人应及时填写加班、加点统计表,写明时间、姓名、原因、天数或点数,于每月底造表由部门经理签字后送总办审核。
6、员工如确有必要原因需积休、调休的,各部门经理可根据工作安排情况决定是否同意其积休或调休。
积休、调休原则上不能超月份进行。
三、考勤制度:1、除另行规定外,所有员工上下班都必须进行打卡记录,记录卡片即为员工的个人考勤记录,是薪酬的正确计算的依据。
2、考勤截算日为:每月1日至当月最后一日。
3、各部门的考勤工作必须指定专人负责,于每月一日对上月的考勤卡进行统计,经部门经理签字后交总办,总办将核查刷卡记录和考勤记录,计算薪酬,最后呈送财务部核准发放工资。
4、凡事先无请假或请假未经批准不来上班的为旷工。
每月旷工半天的扣发当月15%的工资及全勤奖50%;每月旷工1天的,扣发当月30%的工资及全勤奖100%;每月旷工2天的扣发当月50%的工资及100%全勤奖;旷工 1.5天、2.5天的按以上比例处理;每月旷工3天的扣除当月全部收入,并予以开除处理。
5、上班不得迟到,早退或中途擅离岗位。
每月累计5分钟以上,视为迟到、迟退。
每月累计6-10分钟扣全勤奖20元;11-15分钟扣全勤奖40元;15分钟以上,扣除全勤奖100%。
距上、下班时间15分钟以上,2小时以下,视为旷工;迟到、早退每月累计2小时以上按旷工1天计算。
6、因病、因事不能上班的必须按规定办妥请假手续后方可休假。
员工所有休假须填写《假期申请表》,各部门负责考勤的人员应将办妥于手续的请假表及时送总办存档或审批。
(1)病假:①、员工因病须请病假,需有医生的病休建议书,并需填写《假期申请表》,按请假审批权限报批准后方属有效。
②、员工因急病无法上班,应在当班前一小时内打电话向所属部门主管请假,并在病休后上班的两天内补办病假手续。
③、每月病假三天以内的,由部门经理审批。
超过三天的,由部门经理签置意见后,并将《假期申请表》及病历卡,疾病证明书送总办审批。
总办审批病假一次不能超过十天,十天以上由总办将《假期申请表》及有关证明资料送总经理审批。
④、员工病假在三天以内(含三天)为有薪病假,超过三天按日扣发工资。
⑤、员工病假在二天内(含二天)按日扣发全勤奖;三天扣发30%全勤奖;四天扣发60%全勤奖;5天扣发100%全勤奖。
⑥、全年病假累计超过一个月的,将取消年终第十三个月工资或年终奖及年终评比;累计超过三个月的暂缓调资,晋级。
⑦、新员工进店在试用期内的不享受病假待遇,休假期间不发任何薪金。
⑧、病假超过合同所规定的医疗期的,可按合同规定解除劳动合同。
⑨、病假如有弄虚作假,除按旷工处理外,并酌情给予处分。
⑩、病假以实际天数计算,如含休息日的可扣除。
(2)事假:①、员工因事不能来上班的,三天以内由部门经理审批。
超过三天的由部门经理签署意见的请假表送总办审批,总办审批事假的天数不超过十五天,十五天以上的事假由总办送总经理审批。