组织行为学自考重点划分
组织行为学考试重点

组织行为学考试重点第一章绪论1、组织行为学的定义 P 8研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。
这一定义包括三层含义:(1)组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。
(2)组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律。
(3)组织行为学的研究的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上,提高预测、引导、控制人的行为的能力,以达到组织既定的目标。
2、权变观点进入管理领域——组织行为学的形成 P 12在西方管理思想史上,对人进行管理的思想是一直发展的。
但是从科学管理到 X、Y理论,都受着19世纪哲学上决定论思想的支配,其出发点都认为处理管理问题,可以有一个普遍适用的最佳方案。
在人力资源学派成长的过程中,权变理论逐渐进入管理领域,认为管理的对象和环境变化多端,简单化的、普遍适用的方案并不存在,必须按照对象和情景的具体情况,选择具体对策。
组织行为学就是在这一思想的基础上建立起来的。
组织行为学认为,遵循权变理论,并不等于没有理论,而是告诉人怎样从错综复杂的情景中寻找关键性变量,然后找出变量与变量之间的因果关系,从而针对一定的情景,使用一定的对策。
3、案例分析的方法 P19案例分析是研究人员通过查阅各种原始记录,或通过访问、发调查表和实地观察所搜集到的有关某一个人或某个群体的各种情况,用文字如实记载,形成案例。
第二章个体的基本心理过程与心理特征1、了解社会知觉的定义 P29社会知觉是指个体对人、人际关系、社会事件等的知觉。
特征:①、社会知觉是一个寻找意义的过程。
②、人们在社会知觉中遵循图形—背景原则。
③、人们在社会知觉过程中倾向于对信息进行归类。
④、人们在社会知觉中善于运用图式。
⑤、社会知觉具有选择性。
2、知觉错误的五种类型(PPT)找不到。
3、归因的定义 P 30观察者为了预测和评价人们的行为并对环境和行为加以控制而对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论就叫做归因。
2023年自考《组织行为学》考试小抄汇总 掌握必过

2023年自考《组织行为学》考试小抄汇总掌握必过一、个体行为与决策- 个体行为是指个人在组织中的行为表现,包括态度、动机、工作满意度等方面。
- 决策是指个体在面对问题时做出的选择,可以通过理性决策模型来分析。
二、组织结构与设计- 组织结构是指组织内部各个部门、职位之间的关系,包括分工、协作等要素。
- 组织设计是指组织结构的调整和优化,可以根据组织目标和环境变化来进行调整。
三、领导与权力- 领导是指通过影响他人来实现共同目标的过程。
领导者可以通过权力来影响员工的行为。
- 权力是指个体或组织对他人行为的影响能力,包括正式权力和非正式权力。
四、团队与团队动力- 团队是指一群人为了共同目标而合作的集体。
团队合作可以提高工作效率和创造力。
- 团队动力是指团队成员的积极性、凝聚力等因素,可以通过激励和沟通来提升。
五、组织变革与创新- 组织变革是指组织内部结构、流程等的调整,可以提高组织的适应能力和竞争力。
- 创新是指对现有方法或产品的改进和创造,可以帮助组织实现持续发展。
六、组织文化与组织氛围- 组织文化是指组织内部的共同价值观、等。
组织文化对员工行为和组织绩效有重要影响。
- 组织氛围是指组织内部员工的工作环境和氛围,可以通过培养积极的组织文化来改善。
七、冲突与谈判- 冲突是指在组织内部出现的观点、利益等的不同,可以通过合理的冲突管理来解决。
- 谈判是指不同利益方之间的交流与协商,可以通过互利互惠的方式达成共识。
八、组织绩效与员工奖酬- 组织绩效是指组织整体的工作成果和绩效水平。
可以通过绩效评估和反馈来提升。
- 员工奖酬是指组织提供给员工的报酬和激励方式,可以根据绩效和贡献来确定。
以上是《组织行为学》考试的重点小抄,掌握这些内容可以帮助你更好地备考和应对考试。
祝你考试顺利!。
自考组织行为学重难点

第一章组织行为学的研究对象与方法1、组织行为学的主要内容第一章介绍了组织行为学的研究对象与方法;第二章是个体行为;第三章是激励,这是个体行为、群体行为、组织行为都涉及的问题,我们把它单列为一章来重点讲授;第四章是群体行为;第五章是领导行为;第六章是组织行为;第七章是组织发展与变革;最后第八章,我们收集了一些综合案例,供大家学习时参考。
2、组织行为学的概念组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。
3、研究和应用组织行为学的意义①有助于加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性;②有助于知人善任,合理地使用人才;③有助于改善人际关系,增强群体的合理凝聚力和向心力;④有助于提高领导水平,改善领导者和被领导者的关系;⑤有助于组织变革和组织发展。
4、组织行为学的性质与特点组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科。
组织行为学的主要特征有:①边缘性、综合性②两重性③实用性5、科学的研究方法应遵循的基本原则①研究程序的公开性;②收集资料的客观性;③观察与实验条件的可控性;④分析方法的系统性;⑤所得结论的再现性;⑥对未来的预见性。
6、学习和研究组织行为学时,目前常用的具体方法有:观察法、调查法、实验法、测验法和个案研究法五种。
7、什么是X理论?麦格雷戈提出的X理论假设认为:①人生来就是懒惰的,因此,必须由外界的刺激物加以激励。
②人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的,因此他们必须由外界的力量来控制,才能保证他们为组织的目标而工作。
③由于人们具有非理性的感情,因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。
④不过,人大体上可划分为两类,一类人符合上述假设,而另一类人则是能自律和自制的,并且不那么受他们感情的摆布。
必须把管理其他一切人的责任授于后面一类人。
组织行为学自考知识点最新版

组织行为学自考知识点最新版绪论第一节组织行为学的概念和研究内容[单选、简答]对于组织行为学的概念,我们需要把握的几点。
(1)组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性.(2)组织行为学的研究范围是特定组织中人的心理和行为规律。
(3)组织行为学的研究目的是提高预测、引导及控制人的行为的能力,以提升工作绩效及员工满意度。
[多选、简答]组织行为学的学科性质。
(1)跨学科性。
(2)系统性.(3)权变性.(4)实用性。
(5)科学性。
[单选、多选]组织行为学的研究对象决定了其研究内容,即研究一定组织中人的心理和行为的规律。
组织行为学的研究内容可细分为个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和领导行为四大块的研究。
第二节组织行为学的产生与发展[多选]组织行为学是一门应用型的行为科学,它是在多门学科的基础上建立起来的,对它有主要贡献的学科包括心理学、社会学、社会心理学、人类学和政治学等[单选、简答]组织行为学的发展。
第一阶段:20世纪初到20世纪30年代,以泰勒、韦伯和法约尔等为代表,把组织看成是一个封闭的理性模式。
第二阶段:20世纪30年代至20世纪60年代,以梅奥、麦格雷戈等为代表,把组织看成是一个封闭的社会性模式。
第三阶段:20世纪60年代至20世纪70年代,以费德勒等人为代表,把组织看成是开放的模式,从原来的封闭观念转向开放观念是一大进步。
第四阶段:20世纪70年代至今,综合前三个阶段之所长,把组织看成是一个开放的社会性模式,要求把组织行为学的研究转变到社会文化这一更深的层次上。
第三节组织行为学的研究过程与研究方法[单选、简答]组织行为学的研究方法。
(1)观察法。
观察法是指借助人的感官和各种测量仪器直接对研究对象进行观测,观察员工的工作过程、行为、内容、工具等,进行分析与归纳总结,并将观察结果记录下来的方法。
(2)调查法。
调查法根据收集资料的方式不同,主要分为访谈法和问卷法。
(3)个案分析法。
研究者通过对个体、群体或组织整体情况较长时间的连续调查、了解,全面收集资料,从而研究其心理发展变化的全过程,得出研究结论的方法称为个案分析法。
2组织行为学自考知识点汇总

2组织行为学自考知识点汇总一、组织行为学概述组织行为学是一门研究组织中人的行为与心理规律的学科。
它个体行为、群体行为、组织行为以及组织与环境之间的关系,旨在帮助组织管理者更好地理解员工的行为,提高组织的绩效和效率。
二、组织行为学自考知识点1、组织行为学的概念及研究范围组织行为学是一门综合性的学科,它涉及到心理学、社会学、管理学等多个领域。
它的研究范围包括个体行为、群体行为、组织行为以及组织与环境之间的关系。
2、组织行为学的重要性组织行为学对于提高组织的绩效和效率具有重要意义。
通过了解员工的行为和心理规律,管理者可以更好地激励员工、提高员工的满意度和忠诚度,从而促进组织的稳定和发展。
3、组织行为学的理论基础组织行为学的理论基础包括心理学、社会学和管理学等多个学科的理论知识。
其中,心理学和社会学是组织行为学最主要的理论基础。
4、组织行为学的研究方法组织行为学的研究方法包括实验法、观察法、调查法等。
其中,实验法是最常用的研究方法之一,它可以通过控制实验条件来研究不同因素对员工行为的影响。
5、组织结构与设计组织结构是指组织内部的机构设置和组织形式。
合理的组织结构可以提高组织的效率和绩效。
组织设计是指根据组织的战略目标和业务特点,设计合理的组织结构。
6、领导力与沟通领导力是指管理者影响和激励员工的能力。
有效的领导力和沟通可以促进员工的工作积极性和创造力,提高组织的绩效和效率。
7、团队建设与合作团队建设是指通过培训、指导和支持来提高团队的合作效率和绩效。
团队合作可以提高组织的绩效和效率,同时也可以促进员工的个人成长和发展。
8、激励与奖惩机制激励是指通过满足员工的需要和需求来激发其工作积极性的过程。
奖惩机制是指根据员工的绩效和行为表现来给予相应的奖励或惩罚的制度。
合理的激励和奖惩机制可以提高员工的满意度和工作积极性,从而提高组织的绩效和效率。
9、组织文化与价值观组织文化是指组织内部的价值观、信仰、习惯和行为规范的集合。
自考组织行为学重点

第一章组织行为学的对象与性质一、组织行为学与管理人员1组织:在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;它建立一定的机构,成为独立的法人;它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。
2行为:人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。
3 组织行为学:研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。
4研究方法和手段:采用系统分析法,综合运用心理学、社会学、经济学、人类学、生理学、伦理学和政治学原理。
5组织行为学的研究目的:提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力,特别是在准确预测的基础上,采取有针对性的相适应的措施和方法,把消极行为诱导转变为积极行为,保持和发扬积极行为,从而提高组织中各类人员的工作积极性、主动性、创造性和工作绩效,理好地实现组织目标。
6研究组织行为学的作用:1、研究组织行为中的个体行为与管理,可以提高管理者知人善任,合理使用人才的水平;2、研究组织行为中的群体体行为与管理,可以使管理者改善人际关系,增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力;3、研究组织行为中的领导行为与管理,可以促使管理者提高领导素质,改良领导行为,掌握领导艺术,增强领导的有效性;4、研究组织行为中的激励理论与应用,可以加强以人为中心的管理,充分调动各方面的积极性、主动性和创造性;5、研究组织行为中的组织设计与组织变革的理论与方法,可以使管理者能更好地适应环境的变化,进行组织的改革,增强活力,提高绩效;6、有利于管理者调适心理平衡,提高身心健康水平,从而进一步提高工作绩效。
二、组织行为学的学科性质1边缘性:主要表现为多学科相交叉性和多层次相交切性。
2两重性:两重性:即有一般规律性这种自然属性,又具有特殊规律性这种社会属性。
两重性主要是由多学科性、人本身的两重性和管理的两重性决定的。
3应用性。
四、组织行为学的理论体系与其相关学科的关系文化的功能:文化是区别不同社会的标志;文化使一个社会的价值观更系统化;文化为社会的团结和组织的凝聚力提供了一个重要的基础;文化对社会结构提供材料和蓝图;社会和组织的文化,能够塑造社会和组织的个性与性格。
全国自考组织行为学复习要点

全国自考组织行为学复习要点(资料整理Percy Zhu)组织行为学的研究对象与研究方法组织行为学的对象与性质组织行为学与治理人员考点:组织识记:组织的概念领会:组织涵义的六个要点行为识记:人的行为的概念领会:人的行为的特点组织行为学识记:组织行为学的概念领会:组织行为学的研究对象、研究范畴、研究方法、研究目的治理者研究和应用组织行为学的意义与作用应用:请联系工作、学习和生活实际,讲明治理者研究和应用组织行为学的意义与作用。
组织行为学的学科性质组织行为的学科性质和特点识记:组织行为学的学科性质与特点领会:(1)边缘性的要紧表现(2)两重性的要紧表现和来源(3)应用性的要紧表现应用:分析组织行为学的理论框架第四节组织行为学的理论体系与其有关学科的关系组织行为学的理论体系识记:组织行为学的理论体系领会:组织行为学的理论框架行为规律的理论模式识记:(1)阻碍行为的因素(2)行为规律的理论模式领会:行为规律理论模式中每个因素的表述内容组织行为的要紧理论来源识记:(1)组织行为学的要紧理论来源(2)文化的要紧功能领会:(1)心理学与组织行为(2)社会学与组织行为学(3)人类学与组织行为学组织行为学的研究方法第一节科学的研究方法应具有的要紧特性研究方法及要紧特性识记:研究方法是提示研究对象的手段领会:科学的研究方式应具有的要紧特性研究程序的公布性收集数据资料的客观性观看和实验收条件的可控性分析系统性所得结论的再现性对以后的预见性研究的差不多过程2、科学的研究过程识记:四个步骤的研究过程领会:六个步骤的循环研究的要紧方法研究组织行为学的要紧方法识记:(1)研究组织行为学的要紧方法有:案例研究法、观看法、心理测验法、调查法、实验法。
(2)心理测验的信度和效度的概念领会:(1)分析案例研究法的优缺点(2)讲明观看法的分类并分析各类的优缺点(3)讲明调查法的分类,并分析各自的优缺点(4)讲明实验法的分类,分析准实验的特点应用:讲明研究组织行为学的要紧方法,并分析比较各类方法的优缺点,把握要紧研究方法的应用。
组织行为学自考重点

组织行为学自考重点组织行为学是管理学的一个重要分支,研究员工在组织环境中的行为以及组织内部和外部因素对员工行为的影响。
自考中,组织行为学是一个重要的考点,考生需要对该学科的核心概念、理论和实践应用有一定的了解。
本文将介绍组织行为学自考的重点内容,希望对考生有所帮助。
一、组织行为学的基本概念和理论1. 组织行为学的定义:组织行为学是研究个体在组织中所表现的行为以及组织因素对行为的影响的学科,它关注如何有效地管理和激励组织成员,以实现组织目标。
2. 组织文化:组织文化是指组织内部共享的、稳定的、隐性的价值观、行为规范和信念体系。
它对组织的员工行为和组织绩效有着重要的影响。
3. 组织结构:组织结构是指组织内部各个部门之间的关系和沟通渠道。
不同的组织结构对员工的行为和工作效率有着直接的影响。
4. 组织变革:组织变革是指组织在适应外部环境变化的过程中所进行的内部调整和改革。
组织变革需要合理的管理和领导,以确保员工能够积极适应变革并提高绩效。
二、员工行为的影响因素1. 个人特征:员工的个人特征包括性格、态度、价值观等,它们对员工行为和绩效有着重要的影响。
2. 组织环境:组织环境包括组织文化、组织结构、领导风格等,它们会直接影响员工行为和员工满意度。
3. 激励机制:激励机制是组织为员工提供的各种激励手段,包括薪酬、晋升、培训等。
员工对激励机制的反应将决定他们的行为和绩效。
三、组织行为学的实践应用1. 领导力发展:领导力是组织行为学中的重要概念,有效的领导力可以提高员工的工作动力和工作绩效。
组织可以通过培养领导者和建立有效的领导力开发计划来提升组织绩效。
2. 团队建设:团队建设是组织行为学中的关键内容之一,有效的团队合作可以提高工作效率和绩效。
组织可以通过培养团队精神、建立有效的沟通机制和解决冲突的方法来实现团队建设。
3. 绩效管理:绩效管理是组织行为学中的重要实践应用,它涉及员工绩效的评估、反馈和奖励。
组织可以通过建立科学的绩效管理体系,激励员工提高绩效,并提高组织的竞争力。
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自考《组织行为学》总结
2006-12-14 9:49 【大中小】【我要纠错】
高等教育自学考试是应考者获得高等教育学历的国家考试,命题是确保考试质量的核心工作。
为做好工商企业管理专业(独立本科段)“组织行为学”课程全国统一命题工作,特制定本命题大纲。
一、课程性质和考试目标
1.课程性质
“组织行为学”课程是全国高等教育自学考试经济管理类专业课,是为培养和检验自学应考者对以人为中心的现代管理学-组织行为学的基本理论和应用能力设置的一门专业基础课程,是研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。
这是一门以人为中心的现代管理学,是多学科相交叉的边缘性学科,是理论与实践紧密结合的应用性科学。
2.考试目标
通过本课程的学习考试,要求考生全面系统地掌握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法,认识组织中以及组织与环境相互作用中,人的心理活动与行为反应的规律性,从而提高考生在做领导工作与管理工作过程中,对人的行为的预测、引导和控制的能力,最充分地调动人的积极性、主动性和创造性,挖掘人的潜能,更有效地实现组织预定的目标。
二、考试内容(各章节的重点内容)
本课程的考试内容与考核目标以课程考试大纲为标准,其重点内容为:
教材第一、二章介绍组织行为学的研究对象与研究方法,其中第一章是全书的重点内容之一,应该对章内各节的主要内容有所了解和一定的把握;第二章属一般性内容。
第三章至第五章介绍个体行为与管理,其中第三章是全书的重点内容之一,应该对章内各节的主要内容重点了解和把握。
第四章为创造性行为的培养与开发,第五章为事业生涯的设计、开发与管理,皆为一般性内容。
第六章至第九章介绍群体行为与管理。
其中,第六章为群体心理与行为基础、第七章为群体内部互动行为,是全书的重点内容。
第八章为群体的人际关系,属一般性内容。
第九章为群体间互动行为,是全书的重点内容之一。
第十章至第十二章介绍领导行为及其有效性。
其中,第十章为领导行为与领导过程模式,属一般性内容。
第十一章为领导理论,为全书的重点内容之一。
第十二章为领导的决策行为,该章不作为重点内容。
第十三章至第十五章为激励理论与应用。
其中第十三章为激励过程诸要素的研究,属重点内容。
第十四章为激励理论研究,是全书的重点内容之一。
第十五章为运用激励理论、建立激励机制,是一般性内容。
第十六章至第十八章介绍组织行为与组织文化。
其中,第十六章为组织结构,该章属一般性内容。
第十七章为组织变革与组织发展,属重点内容,应该对章内各节的主要内容有所了解和一定的把握。
第十八章为组织文化,属一般性内容。
三、考试命题的原则
1.命题标准
“组织行为学”课程是工商企业管理专业(独立本科段)开设的一门专业必考课程。
命题标准参照全日制普通高校同专业、同课程的本科结业水平,并体现自学考试以培养应用型人才为主要目标的特点。
在题量上保证中等水平的考生能够在规定的考核时间内完成全部试题,并有适当的时间对答案进行检查。
2.考试依据和范围
以全国高等教育自学考试指导委员会1999年9 月颁布的《组织行为学自学考试大纲》为依据,以《组织行为学》(孙彤主编,高等教育出版社,2000年8 月第1 版)教材为命题范围。
试题的参考答案按所指定教材中的有关提法来编制。
3.知识与能力的关系
学好组织行为学,需要有一些必备的相关知识,如管理学原理、组织学原理,以及一定的哲学、领导科学、决策学知识等。
学习组织行为学要注重对基础知识的理解和分析,将识记、理解、领会与分析联系起来,把基础知识和理论转化为理解和分析能力。
命题中要体现既测试基本知识、基本理论的掌握程度,又测试分析能力的原则。
4.重点与覆盖面的关系
试卷覆盖到章,重点章节的权重比例大一些,次重点章节的权重比例小一些,一般章节的分数为适中。
单章考核分数不超过20%.
四、考试形式与试卷结构
1.考试形式
“组织行为学”课程考试形式为闭卷笔试,考试时间为150 分钟,评分采用百分制,60分为及格线。
2.试卷内容结构
试卷内容以第1 、3 、6 、7 、9 、11、13、14、17章为重点考核内容,其分值比例不低于60%.第5 、8 、10、15、16、18章为次重点考核内容,其分值比例约为30% ,其它章节均为一般考核考内容,分值比例不超过10%.《组织行为学自学考试大纲》已明确不列为考核内容的不作试卷内容。
3.试卷能力结构
能力考核分为识记、理解、简单应用和综合应用四个层次,考核不同能力层次的试题在试卷中的分数比例为:“识记”占20% 左右、“理解”占30% 左右、“简单应用”占30% 左右、“综合应用”
占20% 左右。
4.试卷的难度结构
试题的难度分为“容易”、“中等偏易”、“中等偏难”和“难”四个层次,不同难度的试题在试卷中的分数比例为:“容易”占20% 左右,“中等偏易”占30% 左右,“中等偏难”占30% 左右,“难”占20% 左右。
5.试卷的题型结构
本课程考试采用的题型为:单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、论述题五种。