银行现金专管员工作总结(共14篇汇总).doc
银行金库工作总结大全11篇
银行金库工作总结大全11篇银行金库工作总结篇（1）重头开始，说这个词的时候，相信连自己都不敢相信，虽然已经入职有几年的时间，也很多前辈眼里，甚至是得意门生。
但是由于早前一直在工作，也由于的流水线工作模式，当我来到的时候，对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。
还记得当时来到现金区，领导就教导我要多笑。
我相信，这是我要持续学习的！也是领导给我的一份大大的见面礼。
机遇，在，有专门的管库员，虽然我是后备现金管库员。
但对于我而言，现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎么做，我可谓是一无所知。
但既然领导给了我这个机会让我学习，那么我就不应该放弃。
只要不放弃就有成功的机会。
从现金实物管库员到后来的管库员，在同事们的支持下，我不断的学习，也不断的进步。
而我也得到很好的实习机会——学习管理和营销的机会。
二．工作感想银行金库工作总结篇（2）(一)国库会计的基本内涵国库会计是国家财政预算管理的重要组成部分。
是指运用银行会计的核算方法，真实、及时、完整地记录、反映和监督各级预算的收入、支出、退还、拨付和清算等资金运动情况，以保证国库资金的安全和完整，提高国库资金运行的效率和效益，保证和促进各级预算的顺利执行。
国库会计是人民银行国库职能的基础和具体体现，是与预算会计密切相关的专门银行会计。
根据会计目标理论，会计是一个信息系统。
系统提供的信息不仅有助于减轻管理人员的资源管理责任，而且有助于外部信息利益相关者做出决策。
国库会计作为一种特殊的银行会计，反映和监督财政预算资金的收入、支出、退还、拨付和清算等资金的运动情况。
通过这项会计活动，为各级政府和其他有关部门服务，保证和促进各级政府预算的顺利执行。
(二)国库会计的主要内容国库会计的内容主要包括两个方面。
一方面，运用政府预算科目和银行会计科目、凭证、账簿、报表等会计手段，及时准确地办理预算收入、划分、申报、入库、资金拨付和退库；另一方面是监督国库资金的存储、划分、申报、入库、支取和拨付。
银行管帐总结范文5篇
银行管帐总结范文5篇第1篇示例：银行管帐总结范文在银行工作，管帐是一个非常重要的部分。
管帐的准确性直接关系到银行的资金安全及管理效率。
在我这一年的工作中，我深刻地体会到了管帐的重要性，并且不断提升自己的能力和水平。
在这里，我将分享一下我在银行管帐方面的体会和总结。
我对每一笔资金的入账和出账都非常注重细节。
在接受客户存款或者进行转账时，我会仔细核对金额、账号等信息，确保无误后才进行操作。
在登记账目时，我会认真填写所有必要信息，如日期、金额、账户信息等，以便日后查询和核对。
我也会定期对账户余额进行核实，及时发现并纠正错误。
我在处理银行管帐方面注重保密性和安全性。
在操作过程中，我会确保无人干扰，并且不在公共场所处理敏感信息。
在存储和传输数据时，我会采取加密措施，确保信息不被他人窃取。
我也会严格遵守银行的相关规定和制度，不泄露客户隐私信息，确保资金安全。
我还注重团队协作和沟通。
在银行工作中，要完成管帐工作需要与多个部门和人员合作。
我会与同事进行有效沟通，及时共享信息和数据，确保信息的及时流转和传递。
我也会遵守团队规定，积极参与团队活动，不断提升自己的团队协作能力。
我会不断学习和提升自己的管帐能力。
在工作中遇到问题和挑战时，我会主动寻求解决方案，不断学习相关知识和技能，提升自己的管帐水平。
我也会关注银行业务的最新动态和发展趋势，不断提升自己的专业能力和竞争力。
银行管帐是一项细致、严谨的工作。
只有认真、细心地处理每一笔账目，保持数据的准确性和安全性，才能保证银行业务的正常运转和发展。
我将继续努力学习和提升自己的管帐能力，为银行业务的顺利进行贡献自己的力量。
【字数：449】第2篇示例：银行管账总结是一项非常重要的工作，它能够帮助银行管理者了解银行的财务状况，及时发现问题、分析原因、制定解决方案，为银行的经营管理提供重要参考。
下面我们就来看一份关于银行管账总结的范文：银行管账总结范文：一、总体情况根据本月的账目统计，本月银行总资产为xx亿元，较上月增加xx%，主要受各项贷款和投资的增加所推动。
银行现金管理工作总结范文（通用7篇）
银行现金管理工作总结银行现金管理工作总结范文（通用7篇）辛苦的工作已经告一段落了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编为大家收集的银行现金管理工作总结范文（通用7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
银行现金管理工作总结120xx年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在xx银行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。
现将xx上半年的工作情况总结如下：作为一名理财客户经理，不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平，做好客户的财务保密的工作和管理工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
一、努力提升业务技能水平，强化理财管理意识为了能够更好的拓展客户，在分行xx部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识理财业务的操作模式，理财经验和管理的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。
二﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作由于xx年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。
半年期间，曾参与万客户的理财工作，为客户建立了良好的关系，实现了人民币理财产品多xx万元。
三、积极营销外币储蓄和理财产品今年总行推出了系列产品，借此向我行大客户推销我行的理财产品，共营销了美元理财产品xx万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多xx万元。
四、加强客户营销，增加客户群体自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过上半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
工商银行现金中心工作总结
工商银行现金中心工作总结
经过一年的努力，工商银行现金中心取得了显著的成绩。
在过去的一年里，我
们不断提高服务质量，加强风险防控，提升管理水平，取得了一系列令人瞩目的成绩。
首先，我们在服务质量方面取得了长足的进步。
我们始终以客户为中心，不断
优化服务流程，提高服务效率，为客户提供更加便捷、快速、安全的服务。
我们注重细节，关注客户需求，努力让每一位客户都感受到我们的用心和关怀。
在客户满意度调查中，我们的服务得到了客户的一致好评。
其次，我们在风险防控方面取得了明显成效。
我们加强了对现金操作流程的监
控和管理，严格执行各项规章制度，确保现金操作的安全和准确。
我们加强了对员工的培训和教育，提高了员工的风险防控意识和能力。
在过去的一年里，我们没有发生任何现金操作失误或风险事件，得到了上级部门和客户的充分信任和肯定。
最后，我们在管理水平方面取得了显著提升。
我们建立了科学的绩效考核体系，激励员工积极进取，提高工作效率。
我们加强了内部沟通和协作，营造了和谐的工作氛围，提高了团队凝聚力和战斗力。
我们不断改进管理模式，提高管理水平，为现金中心的持续健康发展奠定了坚实基础。
总之，工商银行现金中心在过去的一年里取得了令人瞩目的成绩，这离不开全
体员工的共同努力和奋斗。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提高服务质量，加强风险防控，提升管理水平，为客户提供更加优质的服务，为银行的发展贡献更大的力量。
银行后备现金管库员个人工作总结6篇
银行后备现金管库员个人工作总结6篇篇1在银行的后备现金管库员岗位上，我始终保持高度的工作热情和认真态度，深刻理解并履行自己的职责。
我深知，这个岗位不仅关乎银行资金的安全，更是对客户信任的负责。
以下是我对过去一段时间的工作进行的具体总结。
一、岗位职责与工作目标作为银行后备现金管库员，我的主要职责是确保现金的安全管理，协助主管完成日常的现金收付工作，并在紧急情况下接替主管完成相关工作。
我的工作目标是确保现金管理的高效性和安全性，为客户提供优质的服务，为银行创造更大的价值。
二、工作表现与成果在日常工作中，我严格按照银行制定的现金管理制度操作，确保每一笔现金收付都经过严格的审核和复核。
我积极与主管沟通，及时了解现金管理的最新要求和操作流程，不断提高自己的业务水平。
同时，我还主动学习相关法律法规，确保自己的操作符合法律法规的要求。
在现金安全管理方面，我严格遵守银行的资金安全规定，确保现金的存放和使用都经过严格的授权和审批。
我定期对现金进行盘点和核对，确保账实相符，及时发现并解决可能出现的问题。
此外，我还积极参与银行组织的安全培训，提高自己的安全意识和应急处理能力。
在协助主管完成日常现金收付工作方面，我始终保持高效和准确的工作态度，确保每一笔收付都经过严格的审核和复核，避免出现任何差错。
我还积极提出改进建议，优化收款和付款流程，提高银行的工作效率。
三、存在的问题和改进措施在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。
首先，我认为自己在业务学习方面还需要进一步加强，尤其是在金融政策和产品方面的学习。
其次，我在与客户沟通方面还有待提高，需要更好地理解客户需求并提供更加优质的服务。
针对这些问题，我提出了以下改进措施：首先，我将继续加强业务学习，特别是金融政策和产品的学习，以便更好地为客户提供服务。
其次，我将积极与同事和客户沟通，了解客户需求，提高自己的沟通技巧和服务水平。
最后，我将严格按照银行制定的现金管理制度操作，确保每一笔现金收付都经过严格的审核和复核，避免出现任何差错。
银行现金管理工作总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除银行现金管理工作总结篇一：银行运营管理工作总结中国农业银行运营管理工作总结今年，我行运营管理工作在市分行党委的正确领导和省分行业务主管部门的精心指导下，认真贯彻落实年初工作会议精神，围绕“三大集中”，加快实施“集中授权、集中作业、集中配送、集中对账”工作，积极组建运营管理组织体系，实施业务流程再造，夯实运营管理基础，不断强化运营业务操作风险管控，进一步优化网点作业流程，规范操作，把内控管理各项制度真正落到实处，运营管理水平得到进一步的提升，会计内控管理能力得到进一步加强，为我行稳健经营、持续发展保驾护航，确保无案件事故发生。
现将全年工作开展情况总结如下：一、工作目标完成情况（一）后台中心建设取得突破性进展。
截至年末，建成了市分行集中作业中心、远程集中授权中心。
在全行初步搭建了前后台分离、后台集中的作业模式，减少了客户等待时间，降低网点柜员的营运作业压力，标志着我行柜面业务流程再造工作取得了实质性进展，临柜业务处理正式迈入一个新的时代，我行的现代化运营体系建设工作进入了高速发展阶段。
（二）现金中心集约化服务效果显著。
完成了市分行现金中心功能分区改造，并顺利通过省分行验收，现金中心的功能得到进一步完善，对遂宁城区的离行式ATm机实现了集中加钞，现金调拨系统运行规范，现金集中清分、现金与重空凭证集中配送运作规范有效，柜面人员减负作用显著，切实提高了对网点作业的支持保障与服务能力。
（三）运营业务基础管理持续夯实。
一是建立健全运营业务规章制度，坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举，制定和完善了《监管员履职管理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。
二是推行运营作业季度分析例会制度，各级行召开运营风险分析例会20次，16名监管人员深入到46个营业机构进行“坐班体验”。
三是组织各种培训16期，共2316人（次）参加培训。
银行金库员工年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为一名银行金库员工，始终坚守岗位，兢兢业业，认真履行职责，努力提高自身素质。
现将本年度工作总结如下：一、工作概述1. 坚持政治学习，提高自身素质本年度，我始终把政治学习放在首位，认真学习党的基本理论、基本路线、基本方针，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。
通过学习，我更加坚定了理想信念，明确了工作方向。
2. 严格执行规章制度，确保金库安全在日常工作中，我严格遵守国家金融法律法规和银行各项规章制度，严格执行金库操作流程，确保现金及库款安全。
具体表现在以下几个方面：（1）加强库房管理。
对库房内外的安全隐患进行全面排查，发现问题及时整改。
对库房钥匙、密码等保密工作做到万无一失。
（2）加强现金管理。
对现金出入库进行严格审核，确保现金收支平衡。
对现金清点、封装、运输等工作做到准确无误。
（3）加强库内安全防范。
定期对库内监控系统、报警系统进行检查和维护，确保其正常运行。
对库内工作人员进行安全教育培训，提高安全防范意识。
3. 优化服务，提升客户满意度本年度，我始终坚持以客户为中心，努力提高服务质量，提升客户满意度。
具体表现在以下几个方面：（1）提高业务水平。
通过不断学习和实践，熟练掌握各项业务操作流程，提高工作效率。
（2）热情服务客户。
对客户咨询和业务办理过程中遇到的问题，耐心解答，确保客户满意。
（3）开展业务创新。
根据客户需求，积极向客户推荐适合的产品和服务，为客户提供个性化解决方案。
二、工作亮点1. 强化风险防控意识，提高风险防控能力本年度，我始终把风险防控放在首位，认真学习金融法律法规和风险管理制度，提高风险防控能力。
在具体工作中，严格执行风险防控措施，确保金库安全。
2. 优化业务流程，提高工作效率针对工作中存在的不足，我积极向领导反馈，并提出改进建议。
经过努力，部分业务流程得到优化，工作效率得到提高。
3. 营造良好工作氛围，提升团队凝聚力在工作中，我注重与同事沟通交流，互相学习，共同进步。
积极做好现金管理工作总结
积极做好现金管理工作总结现金管理是企业经营中至关重要的一环，它直接关系到企业的经营效益和生存发展。
积极做好现金管理工作，不仅能够保障企业的正常运转，还能够提高企业的经营效益和竞争力。
在过去的一段时间里，我们公司在现金管理方面做了一系列的工作，取得了一定的成效。
在此，我对我们公司在现金管理方面的工作进行总结，希望能够为今后的工作提供一定的参考。
首先，我们公司加强了对现金流的监控和分析。
我们建立了现金流量表，对公司的现金流进行了详细的监控和分析，及时发现并解决了现金流出现异常的问题。
通过这项工作，我们有效地控制了现金流的风险，保障了企业的资金安全。
其次，我们公司优化了现金管理流程。
我们对现金管理的各个环节进行了梳理和优化，简化了操作流程，提高了工作效率。
同时，我们还加强了对现金管理人员的培训和考核，确保他们能够熟练掌握现金管理的相关知识和技能，提高了现金管理的专业水平。
另外，我们公司还加强了与银行的沟通和合作。
我们与银行建立了良好的合作关系，及时了解银行的金融产品和服务，根据企业的实际需求选择合适的金融产品和服务，降低了企业的融资成本，提高了资金利用效率。
最后，我们公司还注重了现金管理的信息化建设。
我们引进了现代化的财务管理软件，实现了对现金管理的信息化管理和控制，提高了现金管理的科学化和精细化水平。
总的来说，我们公司在现金管理方面取得了一定的成效，但同时也存在一些不足和问题，比如现金管理的风险管理还需要进一步加强，现金管理的信息化水平还有待提高等。
希望在今后的工作中，我们能够进一步加强现金管理工作，不断完善现金管理制度，提高现金管理的科学化和精细化水平，为公司的可持续发展提供更加有力的保障。
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第1篇电子银行专管员工作总结（材料）电子银行专管员工作总结XX年，不管是在工作上，还是在生活上，对于我来说都是富有意义的一年。
为了写好这一年的工作总结，我在网上翻阅了大量工作总结范文；从中虽是能学到些较通用的总结版式，可以领会到工作总结的一般性行文思路，可我发现无论我如何仿写范文，都不能真实地描述这一年我所经历，都无法准确地表达这一年下来我的感受。
请领导见谅，且让我绕开工作总结里普遍具有的逻辑条理条条框框，用较为松散的行文结构，来总结我XX年的工作；虽或欠工整，但句句发自肺腑。
XX年是我的本命年，据讲“一旺旺三年”，在这个稍显迷信的心理铺垫上，我很希望在工作上能有所突破。
XX年开年的时候，我计划要完成许多事情，比如要努力揽储（截至XX 年12月31日，本人的时点存款为xx万元，年日均存款为xx万元），要学好并做好信贷业务（截至XX年底，本人管户贷款余额约为xx万元），要积极拓展pos机特约商户（XX年支行新增特约商户xx户），等等。
一年下来，取得了一定成绩，却存在诸多缺憾。
成绩且不提，下面我主要从“缺憾”的角度，来总结，来自省在揽储方面，目前本人过多地依赖了贷款及保证金存款的拉动，缺乏渠道多样性，存款稳定性堪忧，日均存款底下。
XX年2月份时候，我试图通过江西老乡这一层面的优势，对横县贵源xx公司进行营销，并与该公司饶某取得了联系。
在了解到饶某所经营一家砖厂有小额资金需求后，我向其推荐了我行的微贷业务。
后经周折，未果。
再后来除节日互致问候，我与该公司往来也渐少，业务未能顺利开展。
我总结这次营销失败的原因有缺乏经验，对客户了解少，没有在第一时间让客户开立我行结算户，在微贷开展不成功后也缺少后续营销跟进的手段；与该公司人员之间走动不够积极，想当然以为存款工作能够一蹴而就，却未能持久长期地与其保持联系。
在信贷方面及电子银行业务方面，本人有多项不足。
最大的不足在于，由于本人的管户不力，造成名下两笔余额共近xx万元的个人贷款在某期未能按时归还利息，导致该两笔贷款进入五级分类“关注类”，给支行造成了一定损失。
另有赴三江县办理某笔贷款的抵押时未处理好细节首尾，导致费时却做了无用功。
后赴隆林县办理另笔贷款抵押，同样是赴县域远地，算是吸取了经验，处理得较为完备；年初新业务汽车按揭贷款开展较为缓慢；贷款档案和特约商户档案归档存在不够及时现象。
营销的pos机特约商户主要为低费率的批发类商户，高费率的零售类商户新增较少；虽有开展重要电子银行业务如pos机装机业务、手机银行安装业务的转培训，但作为电子银行专管员，未曾开展专项营销培训。
在其它方面，本人不足之处首属工作与生活的关系处理得尚不妥善，具体表现在XX年初时未能把握好与客户往来的尺度，饮酒常过量，讲话少思量；在年中时个人情感曾有波动，未能及时平复，其时未能以最佳状态投入工作。
另有工作轻重缓急把握尚不得当，XX年一年下来有许多琐碎但又必须完成的工作，例如pos机费率调整及程序升级、特约商户与我行协议换签、信用机构代码证推广、对公账户年检、支付密码器推广等等，这类工作未能与客户点对点营销结合起来，营销效率较低。
所谓痛定思痛，在总结了XX年我在工作上的诸多“缺憾”后，我得到了不少教训，受篇幅所限，不再一一赘述。
儒家有云成事者先齐家，先修身，先正心，先诚意，可见成事当从诚意开始。
如今既有东隅之失，故有桑榆之盼。
诚意已俱，且看XX年奋勉自励。
第2篇银行现金柜员工作总结建设银行现金柜员年终工作总结本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员，在我入职的四个月以来，我被分到×支行实习锻炼。
在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。
虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，下面就是本人一年来工作的工作总结在思想上一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。
另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。
来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。
在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。
来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。
在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。
凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。
同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。
这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。
好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。
文章来源〖米米上班族〗/page.asp?id=1986篇二银行综合柜员工作总结当日历一页页撕落，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。
这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光和万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。
每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。
一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
一年来又是有许多许多的工作值得总结一.这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格要求自己，立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为银行事业发出一份光，一份热。
作为储蓄岗位一线员工，我深知应该加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”让每位客户都高兴而来满意而归。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。
我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。
在中行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。
在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。
二.2013年自己的工作岗位主要是综合柜员。
首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。
在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
我们以严格的规章制度来约束自己，促进自己。
通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。
随着中行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。
在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。
建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料。
还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。
能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，对支行分配的各项任务都能保值保量完成。
同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为我行的发展做出了应有的贡献。
三.一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。
1学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
2在工作较累的时候，有过松弛思想，针对以上问题，今后一定加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
3有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。
这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上中行发展的形式。
新的一年里我会加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
我将以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同中行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
2013是我工作的第三个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。