医院医德医风建设实施方案样本
医德医风建设实施方案（通用3篇）
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第一篇: 医德医风建设实施方案为加强我院医德医风建设工作，不断提高医院的综合服务能力，结合我院实际，制定医德医风建设工作实施方案。
一、指导思想以党的“十八大”精神为指导；以“三好一满意”活动为载体；以加强医德医风建设，不断提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标；以规范医疗服为、提高医疗服务质量、改善服务态度、优化服务流程为重点。
不断完善教育制度和监督预防的长效机制，为构建谐医院、和谐医患关系，提供优质医疗保健服务打下良好基础。
二、目标1.规范质量管理措施，健全完善医疗、保健、护理院感、行政质量管理体系。
2.减少病人投诉，防止医疗纠纷及医疗事故发生。
3.患者满意调查满意率达90%以上。
三、具体措施（一）开展创先争优活动。
进一步加强医德医风教育，大力弘扬爱岗敬业、无私奉献精神和大爱之心。
把医德作为每个医务人员第一准则目标要求自己，以学习先进为载体，结合典型案例对职工进行医德医风教育，弘扬良好医德。
完善各项制度，规范医疗保健服务行为，提高医护人员自我教育、自我管理、自我约束的自觉性，在全院开展创先争优活动，争创目标管理示范岗、岗位标兵、党员先锋岗、营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。
（二）规范质量管理措施，健全完善医疗、保健、护理院感、行政质量管理体系。
不断完善各项工作制度和规范，加强制度、常规、规范的'学习掌握和运用，不断改进服务流程，提高工作质量和效率，员工对所从事的岗位、核心制度诊疗和操作常规要熟悉掌握并认真执行，强化科主任质量管理工作，实行责任连带，职能科室做好监督，防止各种纠纷及医疗事故的发生。
（三）严格执行医疗保健服务项目收费标准，规范一日清单，落实价格公示制度、住院费用一日清单制度和百元以上处方病人或家属认可签字制度，提高服务对象得满意度。
创建医德医风示范医院活动方案范例（三篇）
创建医德医风示范医院活动方案范例____年创建医德医风示范医院活动方案如下：一、活动背景：医德医风是医院的灵魂和文化内涵，关乎医德医风的建设不仅是医院文化建设和医疗服务质量提升的需要，更是深化医患关系、提升医院社会形象的重要举措。
为了推动医德医风建设，提高医护人员素质和服务水平，我们计划在____年打造一家医德医风示范医院。
二、活动目标：1. 建立健全医德医风规范制度，确保医护人员遵守医德规范，提供高质量的医疗服务；2. 打造和谐医患关系，增进医患信任和理解，提升医院社会声誉；3. 提升医护人员的专业素养和服务意识，培养一支高水平的医护团队。
三、活动内容：1. 制定医德医风规范制度，明确医护人员的行为准则和责任；2. 持续开展医德医风教育培训，提高医护人员的医德修养和服务意识；3. 加强医患沟通培训，提升医护人员的沟通技能和情绪管理能力；4. 建立患者投诉和建议处理机制，及时有效地解决患者问题，改善医患关系；5. 开展医德医风文化活动，营造浓厚的医德医风氛围。
四、活动措施：1. 设立医德医风建设领导小组，明确各部门职责，推动活动开展；2. 成立医德医风宣传推广团队，制定宣传方案，增强社会影响力；3. 定期开展医德医风主题活动，如讲座、座谈会、文艺演出等，引导医护人员树立正确的医德观念；4. 建立医德医风考核评价制度，对医护人员的医德医风进行定期评估和表彰。
五、活动效果评估：1. 定期开展医德医风满意度调查，了解医患双方的满意度和意见建议；2. 统计投诉处理情况和患者满意度数据，评估医德医风建设效果；3. 不断改进和优化医德医风建设措施，提升医院医德医风示范效果。
六、活动总结：通过____年创建医德医风示范医院活动，我们将在医院内部建立健全的医德医风管理体系，提升医护人员的服务水平和职业素养，加强医患沟通和信任，推动医患关系的协调和和谐发展，为创建优质医疗服务品牌奠定坚实基础。
我们将持续关注和加强医德医风建设工作，不断完善和提升医院医德医风示范效果，为全面建设和发展示范医院做出积极贡献。
2023医院医德医风建设实施方案(通用7篇)
2023医院医德医风建设实施方案（通用7篇）2023医院医德医风建设实施方案篇1为认真贯彻落实有关会议精神，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，切实加强卫生系统行风建设，着力解决群众反映强烈的突出问题，坚决纠正损害群众利益的不正之风，为扎实有效的开展医德医风建设工作，特制定如下方案。
一、指导思想坚持“以人为本”，努力构建和谐医患关系，以维护群众根本利益为目的,深化医药卫生体制改为动力，按照“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原则，全面加强医疗机构管理，强化卫生人才队伍建设、作风建设、制度建设，进一步规范医务人员诊疗服务行为，改善服务态度，提高服务质量，着力解决群众反映强烈的热点、难点问题，促进全院各项工作健康发展。
二、组织机构为切实抓好医德医风建设工作，我院成立了医德医风建设实施领导小组。
组长：副组长：成员：领导小组下设办公室在院办公室，负责处理日常工作。
三、工作目标（一）医德医风意识明显增强。
各级领导班子对加强医德医风建设的认识进一步提高，广大医务人员职业道德素质进一步提升，职业道德和廉洁行医教育覆盖面达到100%,群众对卫生行业和医疗机构的综合满意度达到85%以上。
（二）医德医风制度健全完善。
建立健全医院管理、医疗服务、医疗收费、院务公开等管理制度；建立健全医务人员医德考评制度；健全治理医药购销领域不正之风和廉洁行医、依法执业等规章制度，严格卫生行业纪律，构建医德医风建设长效机制。
（三）医疗质量明显提高。
提高医疗机构管理水平，严格执行医疗技术操作标准和规范。
医疗差错事故发生率显著下降，无重大安全事故发生，患者对医疗服务质量满意度达85%以上。
（四）服务态度明显改善。
优化服务环境，简化服务流程，提高服务效率，创新服务举措，加强医患沟通，服务对象问卷调查满意度达90%以上，医院对群众投诉接待处置率达100%。
四、工作措施（一）严格执行卫生纠风工作责任制。
认真执行《关于落实卫生纠风工作责任制的实施方案》。
医院医德医风建设实施方案六篇例文
医德医风医术专项整执行动实施方案为认真贯彻落实、市在全市卫生系统开展医德医风医术专项整执行动要求,进一步加强医院医德医风医术建设,规范医疗行为，提高技术水平，改善服务态度，提高医疗质量,提升自身形象，促进卫生事业健康稳定发展，根据有关要求，特制定本实施方案。
一、指导思想和工作目标坚持以科学发展观为指导，以维护群众根本利益为目的，紧密结合市开展医德医风医术专项整执行动要求，以“创建平安医院”和开展“三好一满意”活动为工作主线，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容，以治理医药购销商业贿、收受“红包”、开单提成、乱收费为重点，以完善制度、规范管理、提高效率为目的，进一步加强行业作风建设，促进医德医风医术根本转变，逐步解决看病难、看病贵等突出问题，构建和谐的医患关系。
二、成立医德医风医术专项整执工作领导小组组长：XXX副组长：XXXX组员：XXX、XXX、XXX下设办公室：主任：XXX此外，成立两个医德医风检查小组。
第一组：组长：XXX副组长:XXXX，组员:XXX、XXX、XXX第二组：组长：XXX副组长:XXXX，组员:XX、XXX、XXX三、活动主要内容1、强化医德医风教育。
加强以病人为中心的宗旨教育，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业风尚；加强职业道德、职业技能教育，增强我院医务工作者自我教育、自我管理、自我约束的自觉性；增强职业责任感和荣誉感，提高职业技能；有针对性的开展警示教育，不断筑牢医务人员防腐拒变的底线Z严格规范守法。
必须遵守法律法规，执行诊疗指南、操作规范要求。
规范诊疗行为，严格卫生，监督落实执行30条不准禁令。
3加强医疗质量管理。
紧密结合“创建平安医院”活动开展，建立健全医疗质量管理体系，严格执行医疗核心制度和技术操作规范，完善医疗纠纷事故责任追究机制。
4深入开展“优质服务”改善医院环境，优化服务流程,为病人提供舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施；改善服务态度，维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象；加强与患者的沟通，倾听患者意见，主动改进工作。
医德医风实施方案及措施范本(三篇)
医德医风实施方案及措施范本一、前言随着医学技术的不断发展和医疗环境的改变，医德医风的重要性日益凸显。
医德医风是医生应具备的基本素质，是医疗行为的质量标准，也是医疗体系建设中不可或缺的重要内容。
为了切实推进医德医风建设，提高医生的专业水平和服务质量，制定本方案。
二、目标与原则1. 目标：（1）提高医生的医德水平，增强医者仁心；（2）促进医疗行为规范，打造良好的医疗环境；（3）改善医患关系，增强患者的满意度。
2. 原则：（1）依法治医，始终以患者为中心；（2）加强医德教育，推动医师职业道德建设；（3）加强组织领导，形成合力；（4）建立监督机制，保障实施的有效性。
三、主要措施1. 强化医德教育（1）加强医学伦理、职业道德等方面的培训教育，提高医生的道德素养和职业操守；（2）加强入职教育，让医生充分了解医德医风的重要性和要求；（3）利用各种渠道宣传医德典型事迹，引导医生以他们为榜样。
2. 完善医疗行为规范（1）建立并完善医疗行为规范，明确医生在诊疗过程中的职责和权利；（2）加强医疗行为的监督和评估，对不符合规范的行为进行及时纠正和处理；（3）推广临床路径和指南，规范诊疗流程，提高医疗质量。
3. 提升医疗服务质量（1）优化医院管理体制，提高医院服务效率；（2）建立健全医患沟通机制，加强患者教育和知情同意；（3）加强急救技术培训，提高医生应急处理能力；（4）推动医院信息化建设，提升医疗服务质量和效率。
4. 加强医患沟通和协作（1）建立和完善医患沟通平台，及时解答患者疑问和提供帮助；（2）加强医患协作，推动多学科联合诊治，提高疾病诊疗水平；（3）鼓励医生定期参加医学学术交流活动，提高学术水平和专业能力。
五、预期效果1. 医德医风的全面提升，医生的道德素质和职业操守得到进一步加强；2. 医疗行为规范的有效落实，医院诊疗流程更加规范化和高效化；3. 医疗服务质量的显著提升，患者的满意度得到提高；4. 医患关系的改善，加强医患双方的沟通和合作。
2023年医院医德医风建设年活动实施方案4篇
医德医风建设实施方案为深入贯彻落实有关精神，确保有关部署坚决落实到位，一以贯之、坚定不移地将“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”的治理要求落到实处，进一步加强医院行业作风和医务人员医德医风建设，规范医务人员廉洁行医行为，维护群众的合法权益，根据有关要求，结合本院实际,特制定本方案。
一、行动目标通过开展医德医风建设，宣传广大医务人员舍身忘我、无私奉献的抗疫精神，营造风清气正的行业环境；同时，进一步规范医务人员执业行为，强化廉洁从医、规范执业,提高群众满意度。
探索建立健全医务人员执业行为管理长效机制，树立风清气正的行业新风尚，切实保障群众健康权益。
二、组织领导医院成立医德医风建设工作领导小组，全面负责医德医风建设组织领导工作。
领导小组下设办公室及三个工作小组，各自负责相关工作。
（一）领导小组组长：XXX常务副组长：XXX副组长：XXX成员：XXX（二）办公室设在院行风办，主要负责医德医风建设具体的日常工作，并向领导小组报告工作。
办公室主任：XXX副主任：XXX成员：由各职能科室负责人及总支书记担任。
（三）医疗医技工作小组，负责管理全院医疗医技系统医务人员的医德医风、规范执业、廉洁行医及“九不准”落实情况，保障医疗质量和安全。
组长:XXX副组长：XXX成员：医务科、门诊办，各临床、医技科室负责人。
（四）护理工作小组，负责管理全院护理人员的医德医风、规范执业、廉洁行医、“九不准”落实情况，保障护理质量和安全。
组长:XXX副组长：XXX成员：设备科、护理部，各护理单元护士长。
（五）监督工作小组，负责对全院医德医风及行业作风建设工作实施情况进行监督，严肃问责。
组长：XXX副组长：XXX成员：监督执纪室及行风办人员。
三、重点任务（一）加强领导，切实履行主体责任。
加强对行风建设工作的全面领导，充分履行领导下的行风建设工作职责,加强对员干部和医务人员遵规守纪情况监督检查，院X委全面履行监督执纪问责职责，切实履行行风问题查处和领干责任追究职责。
2023医院医德医风建设专项活动实施方案四篇
医德医风考评实施方案为了加强我院医德医风建设，促进我院行业作风良性发展，推动我院各项事业的改与发展，根有关文件精神，现就我院医德医风考评制定如下实施方案。
一、指导思想以维护群众根本利益、构建和谐社会为目标，坚持“围绕深化医药卫生体制改的中心任务，紧密结合'塑造聊城形象从我做起"的主题活动，以规范诊疗行为、提高医疗质量、弘扬高尚医德，改善服务态度为主要内容，以遏强化教育，完善制度，加强监督，促进医德医风建设深入开展，进一步遏制损害群众利益的行为，使我院行业作风得到明显好转，构建和谐的医患关系。
二、实施方案（一）强化医德医风教育，加强医德医风建设。
大力弘扬白求恩精神，使广大医务工作者牢记全心全意为服务的宗旨，做白求恩式的医务工作者，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。
加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育，注重教育的针对性、有效性，增强广大医务工作者自我教育、自我管理、自我约束的自觉性，增强职业责任感和荣誉感，提高职业技能。
立足卫生行业实际，制定完善各项规章制度，逐步建立医德医风建设长效机制。
（二）严格规范医院的医疗服务行为和医师的诊疗行为。
严格执行临床技术、诊疗护理规范、常规和《抗菌药物临床应用指导原则》等有关规定，规范医务人员的诊疗行为，促使医务人员因病施治，合理检查，合理用药，防止滥检查、大处方。
（三）改善服务态度，转变服务作风。
改善医院环境，优化服务流程，为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施。
改善服务态度，充分尊重、自觉维护病人的知情权、选择性和隐私权等合法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。
加强与患者的沟通，倾听患者意见，主动改进工作。
及时受理、妥善处理患者的投诉，减少医患纠纷的发生,构建和谐的医患关系。
（四）严格执行价格规定，合理、依规收费。
严格执行《医疗服务价格项目规范》禁止在规定之外设立新的收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费。
医院医德医风专项活动实施方案5篇
医院医德医风专项活动实施方案5篇第一篇：医院医德医风专项活动实施方案XX医院开展“全面改善医疗服务推进医德医风建设”专项行动具体实施方案为贯彻落实省委十一届六次全会精神和全省深化医药卫生体制改革工作会议的部署，进一步做好我院的医德医风建设工作，根据省卫生厅下发的《关于在全省卫生系统开展“全面改善医疗服务推进医德医风建设”专项行动的通知》（xxx号）文件精神，结合医院实际，制定我院实施方案。
一、加强组织领导组长：成员：下设办公室主任：副主任：成员：二、工作内容1、改善服务态度，创建“满意窗口”。
继续开展年初制定的创建“人民满意窗口”服务竞赛活动，积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，按规定着装，佩带胸卡，准时到岗到位。
对患者一视同仁，做到态度和蔼、有问必答、温馨服务。
实行首问负责制，在门诊收费处、急诊收费处、住院处、门诊药房、急诊药房、中心药房、放射科、检验科、功能科、注射室、输液室、急诊科、导医台等窗口推行服务规范。
2、优化服务流程，方便患者就诊。
不断丰富“一站式”服务内涵，实行分科、分层、分散候诊、挂号、收费，实行门诊服务窗口和诊室弹性工作制，根据病人就医峰谷情况，建立灵活弹性工作制和无假日检查制，做到高峰时段开足窗口，有序分流病人。
推行“一医一患一诊室”门诊服务模式。
3、推行预约挂号，分流就诊高峰。
开展预约挂号工作，通过导医台，进行肿瘤病人门诊预约，爱康、国康、百辰等健康管理公司的辅助预约等形式，方便患者就医。
设立并公布门诊导医热线（xxx-XXX），解答患者的就医和健康咨询。
4、加强专家门诊，提高诊疗质量。
要最大限度为患者着想，合理安排专家门诊，有条件、且门诊病人较多的科室推行专家门诊“全日制”，方便患者就医。
5、减少预约检查，简便结果查询。
除磁共振等少数项目预约外，其它项目做到随到随查。
检验检查报告坚持当天发放。
6、实行电话随访，延伸医疗服务。
临床各科均实行了出院病人一周内电话随访制度，了解病人出院后的身体状况，指导患者后续治疗康复。
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医院医德医风建设实施方案样本
宝坻区中医医院
开展“贯彻从业人员行为规范、树良好医德医风”
专项教育活动实施方案
为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，巩固与提高“三好一满意医院”“三无医院”建设水平，弘扬行医正气，树立医疗卫生工作良好的社会形象，切实做到为经济建设服务，为人民健康服务。
根据区卫生局下发的《宝坻区卫生行业开展“贯彻医疗机构从业人员行为规范、树良好医德医风”专项教育活动实施方案》的相关要求，结合我院实际，制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改进医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点，紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培训，完善制度，加强督查，严肃纪律，树立良好的行业形象，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务，为经济社会发展服务。
二、具体措施
（一）建立组织，加强领导
加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，要求全院干部职工要从讲政治、讲大局、促发展的高度，提高认识，统
一思想。
要求我们须建立组织，加强领导。
各科室在领导体制上要“科长、主任”亲手抓，护士长积极配合，科室职工积极响应。
为保证全院医德医风建设的顺利实施提供组织保障。
医院成立规范从业人员行为规范树立良好医德医风专项教育领导小组，总体布置，检查监督，下设办公室，具体安排组织实施相关工作。
组长：院长张建和
副组长：副院长刘立泉、副书记邸玉国
成员：副院长王庆成、邵继忠、王颖、工会主席李素娥、办公室主任王志方、人事科科长宋立忠、医务科科长张立功、财务科科长孟祥虹、护理部主任徐文玉、感染科科长吕会英、物资供应科科长白艳、质检科科长王翠萍，医保科科长刘玉华、总务科科长崔秀平。
办公室设在质检科，王翠萍兼任办公室主任。
（二）内容与要求
1、加强政治思想学习，提高救死扶伤，全心全意为人民服务的思想水平。
各科室加强政治思想学习，树立救死扶伤，全心全意为人民服务的意识，弘扬白求恩精神；进一步增强工作责任心，热爱本职工作，尽职尽责。
2、遵纪守法，廉洁行医
（1）医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求，拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请，以及推销商以各种名义给予的回扣和好处；执业医师禁止擅自到其
它地点执业取酬行为；杜绝开单提成和指定地点购药问题。
（2）医院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等，都要经过集中招标采购或公开招标采购，禁止科室或个人采购行为。
（3）医院设立专人负责医疗服务价格和药品价格执行情况的监管，按照上级要求，及时执行集中招标采购药品价格，经常对价格执行情况进行检查，使单位无自立项目、分解、重复、超标准收费及滥作检查收费等问题。
（4）建立新的考核、分配机制，逐步推行绩效核算制度，按工作量化指标、服务水平、医疗质量，两个效益综合考评，绩效取酬。
严禁科室私收现金，科室无帐外设帐、私设“小金库”和公款私存等问题。
（5）建立健全医德医风激励、监督、惩处制度和医务人员医德医风档案。
个人、科室每季度进行一次考核，考核情况记入医德医风档案；档案建档合格率100％。
3、规范医疗服务行为，践行一心为民的宗旨
（1）认真履行服务承诺内容，自觉接受社会、新闻舆论的监督；建立举报奖励制度，设立举报电话、意见箱，对违诺行为查处率100％，举报奖励兑现率100％。
（2）坚持医疗服务收费项目、药品价格公示，公示率100％；住院患者费用一日清单规范，送交患者签字知情率100％。
（3）严格医院管理，禁止超范围、超科目及违反准入技术项目等违规执业行为。
（4）严格按照规定采购药品，认真执行价格政策；药品集中采购率
100％（特殊药品、中药饮片除外）采购中标药品率100％，药品收入占医院医药收入45％以下；药品，器械、医用耗材等质量合格率100％。
（5）定期进行临床用药、化验、检查合理性分析制度，每月对药品的销售（前10位）和作化验、检查的必要性进行评析，发现问题立即纠正；同病种医药费用及其增长率小于同级同类医院平均水平。
4、文明礼貌，优质服务，努力构建和谐医患关系
（1）医院醒目处设有科室分布示意图、就医导向标牌和警示牌；住院环境要整洁、舒适、幽静，病房卫生无异味，24小时供应开水。
后勤服务规范化，做到管床医生每天查房一次，科领导每周查房一次。
发现一般问题三天内解决，紧急情况立即解决。
（2）医务人员接待患者要着装整洁、举止文明、态度和蔼、体贴入微，严防话难听、脸难看、推诿、训斥、刁难患者的行为发生。
严禁与患者争吵。
（3）加强医患沟通和交流，营造积极向上的人文关怀环境。
（4）建立“行风查巡”制度，定期召开患者、家属座谈会，听取各方面的意见，对正确意见的采用率100％，医疗服务综合满意度95％以上。
5、求真务实，不断提高技术服务水平
（1）坚持以人为本、以病人为中心的服务理念，做到因病施治，出入院诊断符合率、治愈好转率90％以上，门诊处方和住院用药、检查的合理、合格率95％以上。
（2）坚持病人选择医生制度：对患者用药，化验、检查和医保自费项目等，要征求患者意见、尊重患者意愿，患者知情同意率100％。