【极客出品】第三十节 部属不当行为的分

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当部属做错事时

当部属做错事时

当部属做错事时,领导应该怎样行事待人一个好的领导要懂得做人的艺术,一个出色的领导要学会方圆做人之道,尤其在部属做错事时,要懂得控制自己的情绪。

当然,作为一个领导,部属做错了事,你有权力发怒,但是你要知道,部属也是人,做错事也是难免的,不能要求部属一点错不出,领导艺术者要细心分析他出错的原因,要全面看待部属。

只能要求部属少出错,特别在重要环节上尽可能不出错。

但一旦在其工作中出现了差错,甚至造成一定后果时,领导者一定要冷静处理,千万不能火上浇油。

可以想象,没有哪一个部属希望自己的工作出现纰漏。

因此,一般情况下,部属做错了事,领导者应冷静处理,不要急于批评,更不要冲其发火。

在这方面,有经验的领导者往往先以安慰和平息事态为主,然后再详细了解情况,总结经验教训,除非确有必要,一般不要求部属公开检查,而是全面分析,考察部属的行为。

无数事实说明,部属在捅了漏子、出了差错以后,领导者越是心平气和、宽宏大量,部属则越能自觉地检查自己的过错,竭力做弥补工作过失。

当部属顶撞自己时不要对其发怒。

一个领导者要成功地驾驭部属,必须以德感人,以理服人,以能力和实绩取信于人。

因此,当部属顶撞时,要特别冷静,要多问自己究竟错在哪里,千万不要沉不住气,急于把部属压下去。

其实,采取压服的办法,到头来只能是压而不服,真正伤感情、丢面子的还是领导者本人。

个人私事引起情绪不好时不要对部属发怒。

领导者在家也是人父、人母、人兄、人妹,也有棘手的子女问题、家庭纠纷等烦恼的事。

在实际生活中,有的领导同志修养极好,不论在家中与家人发生什么矛盾,哪怕是吵得不可开交,但一进办公室仍然像往日一样,一点儿也看不出他心中的苦恼与不快。

也有这样的领导同志,一旦在家中遇到不顺心的事,或与亲友、与邻居、与行人发生了摩擦,就把不快带进办公室,部属一眼就能看出其神情严峻、余怒未消,一反往日常态,这就令部属心有余悸,不得不小心翼翼地与其接触。

这后一种领导者,从本质上说,是缺乏党性修养和职业道德涵养的,尤其是在把家中产生的气,发泄到与自己构成工作关系的部属身上,这本身就是一件不道德的行为,是与合格领导者的素质不相符的。

部编版六年级下册道德与法治第一单元《完善自我 健康成长》测试卷附完整答案(各地真题)

部编版六年级下册道德与法治第一单元《完善自我 健康成长》测试卷附完整答案(各地真题)

部编版六年级下册道德与法治第一单元《完善自我健康成长》测试卷一.(共8题,共16分)1.丽丽双休作业没做完,课代表知道后应该()。

A.宽容她,不告诉老师B.让她抄作业C.指出她的错误,并帮助她完成作业2.以下说法不正确的是()。

A.自尊是人人需要的B.自信是成功的基石C.自尊比尊重他人更重要D.彼此尊重才能赢得尊重3.饭店服务员为你端茶倒水时,你会()。

A.这是他的工作,没什么可感谢的B.说声谢谢C.无动于衷4.“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,这句话说明()。

A.语言可以体现尊重B.行动可以体现尊重C.语言不能体现尊重5.下列说法错误的是()。

A.相信自己的价值,不自我贬低,不自卑是尊重自己的重要表现B.我国宪法明确规定,公民的人格尊严不受侵犯C.通过反思,我们可以总结经验,进一步提升自己D.宽容是无限度地纵容和姑息迁就6.以下哪个是真正宽容的人?()A.嘴上说着没关系但心里其实很介意B.冲突解决了就不会再放在心上C.别人做什么他都不在乎、不介意7.自尊的人懂得尊重他人,因为他知道要想赢得他人尊重,首先要尊重他人。

下面做法属于尊重他人的是()。

A.王斌在图书室里大声喧哗B.李华骑自行车撞人后,迅速离开C.陈柳经常悄悄帮助家里有困难的同学D.赵洁走在拥挤的人群中,打喷嚏不捂嘴8.尊重自己包括()。

①自重②自负③自爱④自我接纳A.①②B.①③C.①③④二.(共8题,共38分)1.宽容让人们彼此(),()相处,它是我们和谐、美好生活的重要基础。

2.通过反思,我们可以总结(),促进自身能力的发展;也可以看到自己的(),避免再犯同样的错误;还能明确自己(),判断自己的行为是否有助于目标的实现。

3.反思的()很重要,反思的()更应该记录下来,以便提醒自己。

4.每个人都应该得到()。

5.通过反思,更好地()和()自己的生活,将我们的过去、现在和将来()在一起,让自己在将来做得更好。

6.尊重自己,并不意味着拒绝批评。

2006年云南省行测真题及答案解析

2006年云南省行测真题及答案解析

2006年云南省考试录用公务员和机关工作人员行政职业能力测验(答题时限:120分钟满分:100分)第一部分数量关系(共15题,参考时限10分钟)本部分包括两种类型的试题,均为单项选择题。

一、数字推理:共5题。

给你一个数列,但其中缺少一或二项,要求你仔细观察数列的排列规律,然后从四个选项中选出你认为最合理的一项来填补空缺项。

例题:1,3,5,7,9,( )A.7 B.8 C.11 D.未给出解答:正确答案是11。

原数列是—个等差数列,公差为2,故应选C。

请开始答题:1.100,50,2,25,()A.3B.1C.2/25D.2/5 2.1.01,1.02,1.03,( ), 1.08, 1.13A. 1.04B. 1.05C. 1.06D. 1.073.8, 8,6, 2, ( )A.-4B.4C.0D.-24.4, 13, 22, 31, 45, 54, ( )A. 60,68B. 61,70C. 55,61D. 72,805.二、数学运算:共10题。

你可以在草稿纸上运算,遇到难题,你可以跳过不做,待你有时间再返回来做。

例题:甲、乙两地相距42公里,A、B两人分别同时从甲乙两地步行出发,A的步行速度为3公里/小时,B的步行速度为4公里/小时,问A、B步行几小时后相遇?A.3 B.4 C.5 D.6解答:正确答案为D。

你只要把A、B两人的步行速度相加,然后被甲、乙两地间距离相除即可得出答案。

请开始答题:6.78+79+80+81+82+83+77的值是( )A.546B.554C.560D.568 7.31.719×1.2798的整数部分是( )A.37B.38C.39D.408.有一筐苹果,甲乙丙三人分。

甲先拿了一半,乙拿了剩余的一般,丙再拿剩下的1/3,筐里还剩14个苹果。

问:这一筐苹果有多少个?( )A.56B.64C.84D.909.全班同学去公园租了若干条船,如果减少一条船,那么每条船正好坐9人;如果增加一条船,那么每条船正好坐6人。

请你这样帮助我:中小学生常见心理行为问题疏导_记录

请你这样帮助我:中小学生常见心理行为问题疏导_记录

《请你这样帮助我:中小学生常见心理行为问题疏导》阅读笔记目录1. 内容综述 (2)1.1 心理行为问题的普遍性和重要性 (3)1.2 中小学生心理行为问题的特点 (4)1.3 本指南的目的和适用范围 (5)2. 心理行为问题的识别与评估 (6)2.1 基本的心理行为知识 (7)2.2 常见心理行为问题的识别 (8)2.3 个体心理行为问题的评估方法 (10)3. 疏导技巧与方法 (11)3.1 沟通和倾听的艺术 (13)3.2 问题解决策略 (14)3.3 情感支持与辅导 (16)3.4 家庭和学校环境的支持 (17)4. 常见心理行为问题的应对策略 (18)4.1 学习障碍的帮助 (19)4.2 情绪问题的疏导 (20)4.3 行为问题的管理 (22)4.4 社交困难的处理 (23)4.5 网络成瘾的预防与疏导 (24)5. 个案研究与实践 (26)5.1 真实案例的分析 (27)5.2 案例中的疏导技巧应用 (28)5.3 跟进与监测 (29)6. 资源与支持体系 (31)6.1 心理健康资源概览 (33)6.2 专业援助与咨询服务 (34)6.3 家庭与社会支持的重要性 (35)7. 家长与教师的角色与职责 (36)7.1 家长的角色与行动 (38)7.2 教师的角色与行动 (40)7.3 家校合作的重要性 (41)8. 持续学习和自我完善 (43)8.1 不断更新的心理行为知识 (44)8.2 培训与研讨会的参与 (45)8.3 自我反思与专业成长 (46)1. 内容综述我可以根据一般的书籍结构,给您一个综述段落的示例模板,您可以在阅读完书后,根据书的实际内容,填写相应的信息。

《请你这样帮助我:中小学生常见心理行为问题疏导》是一本专门为家长和教师设计的指导书籍,旨在帮助读者了解并应对中小学生常见的心理和行为问题。

本书首先通过案例分析的方式,展示了中小学生可能面临的心理压力和行为困境,强调了在这些关键成长期提供适当帮助的重要性。

上司最痛恨部属的十大罪行

上司最痛恨部属的十大罪行

上司最痛恨部属的十大罪行英国「卫报」汇整出上司最痛恨部属的十大罪行,你犯了吗?
1、迟到:有些人每天都有类似状况,上司会觉得你根本不在乎工作。

2、自主性不足:自己能解决的问题不要问上司。

3、自作主张:自己做自己的。

4、唠叨抱怨:伊拉克战争需要花四小时高谈阔论吗?
5、扯后腿:会议发言抢了主管的锋头,或者公开吐槽(唱反调)。

6、默不关心:上司的职责是督导部属,你的无所谓态度会惹恼他们。

7、贴得太近:上司不想跟你去小酌两杯,他知道对你太好,你会拒绝接受指令。

8、鬼扯: 没接电话说是手机没电,最大的侮辱是你认为上司会相信你鬼扯。

9、装可爱:别寄些介绍卫生纸品牌的伊媚儿给上司,或向上司讨新原珠笔。

10、想取而代之:上司花时间精力罩你,你还想取而代之?不可原谅。

小学教育人员不当行为处罚细则

小学教育人员不当行为处罚细则

小学教育人员不当行为处罚细则1. 总则1.1 目的为确保教育教学质量,维护学校正常的教育教学秩序,保障学生权益,根据相关法律法规,制定本处罚细则。

1.2 适用范围本处罚细则适用于我校所有小学教育人员(包括教师、职工等)。

1.3 原则处罚应当遵循公平、公正、公开的原则,教育与处罚相结合,确保教育教学活动的正常进行。

2. 不当行为及处罚2.1 不当行为以下行为视为不当行为:1. 违反教育教学规定,影响教育教学质量的行为;2. 侵犯学生权益,损害学生身心健康的行为;3. 违反职业道德,有损教师形象的行为;4. 违反学校规章制度,影响学校秩序的行为;5. 其他违反法律法规及学校规定的行为。

2.2 处罚措施1. 口头警告:对不当行为进行口头警告,要求立即改正;2. 书面检讨:要求不当行为人提交书面检讨,深刻反省;3. 通报批评:在学校范围内对不当行为人进行通报批评;4. 停职检查:对严重不当行为人进行停职检查,要求深刻反省;5. 解除劳动合同:对于严重违反本细则的行为人,依法解除劳动合同。

3. 处罚程序1. 发现不当行为,由当事人或他人向学校德育部门举报;2. 学校德育部门对举报情况进行调查核实;3. 根据调查结果,依据本细则对不当行为人进行处罚;4. 将处罚结果通知不当行为人,并进行教育引导;5. 对处罚情况进行记录,并纳入不当行为人的人事档案。

4. 申诉程序不当行为人对处罚结果有异议的,可在接到处罚通知之日起3个工作日内向学校德育部门提出书面申诉。

德育部门应在收到申诉后的5个工作日内进行调查核实,并作出答复。

5. 附则本细则自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

本细则解释权归学校所有。

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员工纪律惩戒及不良行为管理课件


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结果,教练甲训练的队员成绩不断上升,教练乙训 练的队员打得一次不如一次。这个故事告诉我们,表扬 和批评其收效有多么大的差异。
批评通常只教会人们如何去避免遭受批评,而没有教 会人门应如何做对事情。当遭受许多批评时,下级往往 只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索 论据来反驳开头的批评。总盯着下属的失误,是一个经 理人的最大失误。 经理人最大的无能就是表现在经常 频繁地批评下属。
企业对各直线部门、职能部门或各组成部 分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、 接受监督、保守商业秘密等方面的规定。 (3)岗位规则
劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道 德等。

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(4)生产协作规则 流水线式生产和实行工序分工的企业,对员工在工种、
工序、岗位之间隶属关系、协作、配合关系等方面,进行 了合理的设计,并制定了相应的规则,员工如不遵守,将 会引起生产秩序的混乱,严重时可导致生产或经营瘫痪。 (5)品行、道德规则
不同的企业根据自己的行业特点和企业文化要求,对 员工在语言、着装、用餐、化妆、接待客人礼节等方面都 有具体而严格的规定。 (6)安全生产规则
按操作规程,实行安全生产,确保员工的生命安全和 企业的财产安全,是每个生产性企业在生产管理方面的头 等大事,企业一般都以严明的劳动纪律来予以落实执行。

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文王说:“说的好极了。”•
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小故事:
两名保龄球教练分别训练各自的队员,他们的队 员都是一球打倒了7只瓶。
教练甲对自己的队员说:“很好!打到了7只。” 他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞,心里想,下次一 定再加把劲,把剩下的3只也打倒。
教练乙则对他的队员说:“怎么搞的!还有3只没 打倒。”队员听了教练的指责,心里很不服气,暗想, 你咋就看不见我已经打倒的那7只。

麦克利兰21项素质能力模型

21项素质能力模型第一章成就和行动 (3)成就导向 (3)概念: (3)构面: (3)一般行为: (5)与其他能力的关联 (5)重视次序、品质与精确(CO) (5)概念: (5)构面: (5)与其他能力的关联 (6)主动性(INT) (6)概念: (6)构面 (6)一般行为特征: (6)与其他能力的关联 (7)资讯收集(INFO) (7)概念: (7)构面: (7)一般行为特征 (7)与其他相关能力的关联 (7)第二章协助和服务 (8)人际了解(沟通)(IU) (8)概念: (8)构面 (8)一般行为特征: (8)与其他能力的关联 (9)顾客服务导向(CSO) (9)构面: (9)一般行为特征: (10)与其他能力的关联 (10)第三章冲击和影响 (10)影响与影响(IMP) (10)概念: (10)构面: (10)常见行为指标 (11)组织知觉力(OA) (12)概念: (12)构面: (12)典型行为指标 (12)与其他能力的关联: (12)关系建立(RB) (13)概念 (13)构面: (13)典型行为指标 (13)与其他能力的关联: (13)第四章管理 (13)培养他人(DEV) (13)概念: (13)构面: (14)典型行为指标 (15)与其他能力的关联 (15)命令:果断与职位权力的运用(DIR) (15)概念: (15)构面: (15)典型行为指标 (16)与其他能力的关联 (16)团队合作(TW) (16)概念: (16)构面: (17)典型行为指标: (18)与其他能力的关联 (18)第五章认知 (19)分析性思考(AT) (19)概念: (19)构面: (19)概念式思考(CT) (20)概念: (20)构面: (20)典型行为指标 (21)与其他能力的关联 (21)第一章成就和行动本项才能分类的本质偏向于行动,首要的目的是主导任务的完成,其次是影响他人。

然而,利用行动去影响或带领其他人,去改进生产力或是把成果做好,则可被纳入成就才能及影响力方面的计分。

发(415)附件:《国美电器奖惩条例细则》V4.0


第五章 管理者责任追究分则...............................................................................30 第一节 第二节 第三节 第四节 管理者责任追究原则........................................................................30 主要名词释义.................................................................................30 处罚规定.......................................................................................31 未挽回损失的连带赔偿责任..............................................................36
第一条 行政加分与行政罚分。根据奖惩的不同档次,公司分别设定了四个不同的行政 奖罚分值(2 分、5 分、10 分、20 分) ,在员工受到奖惩的同时,予以行政加分或行政罚分。 行政奖罚分具有累积效用, 与员工薪酬升降及职业生涯发展相关, 不直接默认附带经济奖罚, 但可在使用该奖罚手段时, 视情节轻重, 另指定给予一定金额的现金奖罚。 在一定考核期内, 奖惩积分遵循“小奖不能抵大过”的原则可以相互抵消。 第二条 奖励的基本形式包括通报表扬、通报表彰、记功、记大功,附加形式包括个人 单项奖金、团体单项奖金。对于同一受奖事项中的同一受奖人(或团体) ,基本奖励形式只 能择其一,而附加形式可独立使用,亦可联合其他任何形式并用。 第三条 通报表扬,指将受奖人及其受奖原因以公司正式文件在公司内部发布。该奖励 系基本奖励中较低级别的奖励形式。 第四条 通报表彰,指将受奖人名字及其受奖原因以公司正式文件在公司内部发布,同 时奖予受奖人行政分数 2 分,在基本奖励中程度略高于通报表扬。 第五条 记功,将受奖人名字及其受奖原因以公司正式文件在公司内部发布,同时奖予 受奖人行政分数 5 分,在基本奖励中程度略高于通报表彰。 第六条 记大功,指将受奖人名字及其受奖原因以公司正式文件在公司内部发布,同时 奖予受奖人行政分数 10 分,系基本奖励中程度最高之形式。 第七条 个人单项奖金,指奖予受奖人一定的(或公司受益额一定比例的)奖金。 第八条 团体单项奖金,指奖予受奖团体一定的(或公司受益额一定比例的)奖金。奖 金原则上须惠及受奖对应时间团体内所有相关人, 并由受奖团体最高领导按贡献程度统一分 配(分配方案须报授奖中心备案) 。总部有使用/分配具体要求的,按总部要求执行。 第九条 处罚的基本形式包括理由书 (或通报批评) 口头指导(或警告) 、 、书面指导(或 记过) 、决定日指导(或记大过) 、降职降薪、停职察看、解雇,附加形式包括个人单项罚金、 团体单项处罚。对于同一受罚事项中的同一受罚人(或团体) ,基本处罚形式只能择其一, 而附加形式可独立使用,亦可联合其他任何形式并用。 第十条 理由书(或通报批评) ,指由受罚人自行填写理由书,澄清其过错事实及原因。 该处罚系基本处罚中较低级别的处罚形式。

营销合规手册

年营销合规手册————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:22015 年营销合规手册---与医疗卫生专业人士和/或政府官员的互动交流前言合规经营、廉洁从业是企业持续健康发展的根基所在,合规经营不仅仅是整个公司的大事,也是我们每一名员工的责任。

我希望各位同事能够进一步把思想统一到合规经营这一企业发展大计上来,倍加珍惜当前公司来之不易的成绩,倍加珍惜公司长期经营取得的市场地位和良好声誉,倍加珍惜公司再展宏图、再创辉煌的美好前景,从严要求、合规经营、立足长远,切实把合规经营落到实处,为公司开创未来、基业长青奠定坚实基础。

我们已修订了第一稿合规管理制度及相关管理办法,涵盖了反贿赂反腐败、礼品、会议、餐饮和娱乐、咨询与服务方面,指导您如何在遵守反腐败法律的前提下开展公司的业务,帮助您在与医疗卫生专业人士和/或政府官员交往过程中应对贿赂和腐败风险。

希望各位全面树立正确的世界观、人生观、价值观,围绕“廉洁从业、合规经营、健康发展”这一主题,从深入开展学习,加强教育引导,规范经营管理,崇尚廉洁文化,遵从职业操守、强化合规意识,严格各项管理,为公司跨越发展,保证安全运营提供坚强有力保障——摘自《佘鲁林总经理在集团“合规经营、廉洁从业、健康发展”大教育大讨论活动动员会议上的讲话》目录第一章营销合规管理制度第一节总则 (5)第二节合规职责.............................................................................................................................5-6 第三节合规保障………………………………………………………………………6-7 第四节合规管理………………………………………………………………………7-8 第五节合规体系………………………………………………………………………8-9 第六节合规文化...........................................................................................................................9-10 第二章营销反贿赂反腐败合规管理办法第一节总则 (11)第二节政策和流程…………………………………………………………………11-12 第三节范围…………………………………………………………………………12-13 第四节程序…………………………………………………………………………13-14 第三章营销餐饮和娱乐合规管理办法第一节总则 (15)第二节范围 (15)第三节要求....................................................................................15-16 第四节标准....................................................................................16-17 第五节禁止 (17)第四章营销礼品合规管理办法第一节总则 (18)第二节分类 (18)第三节要求 (18)第四节允许…………………………………………………………………………19-20 第五节禁止…………………………………………………………………………20-21 第五章营销会议合规管理办法第一节总则 (22)第二节会议/活动定义、分类和要求.................................................................................22-26 第三节会议地点的选择.....................................................................26-27 第四节会议费用的管理. (27)第五节会议的允许和禁止…………………………………………………………27-28第六节会议的其他要求...........................................................................................................28-29第六章营销咨询与服务合规管理办法第一节总则 (30)第二节范围 (30)第三节要求.................................................................................................................................30-31第四节原则.................................................................................................................................31-32第五节标准…………………………………………………………………………32-35第六节禁止..................................................................................................................................35-36第七章营销员工行为准则第一节总则 (37)第二节营销员工........................................................................................................................37-39第三节专题研讨会、学术会议及其他交流活动…………………………………39-41第四节宣传…………………………………………………………………………41-42第五节监督…………………………………………………………………………42-43第六节罚则 (44)第八章合规道德帮助热线 (45)第九章营销合规承诺..............................................................................................................................46-47第一章营销合规管理制度第一节总则第一条为提高国药控股分销中心有限公司(以下简称公司)合规管理的有效性,增强自我约束能力,促进公司稳健运营与持续发展,结合公司实际,制定本制度。

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□4.付款人发牢骚
□5.是否挪用收回的款项
○个人的谈话或传言
□1.经常扬言说要辞职
□2.谈话中透露为借钱而苦恼
□3.有私人的情形变多
□4.赌博的情形变多
□5.有敲诈顾客的传言
□5.有花边新闻或家庭不和的谣传
○金钱、物品的处理
□1.没写出的情形很多
□4.伪造收据的日期或金额
□5.销售的折扣或更改价格的理由很暖味
○抱怨
□1.顾客对个人的业务活动抱怨增多
□2.怀疑给顾客的回扣是否合理
□3.应收帐款未收回是不正常的状况
部属不当行为的分析表
○工作态度
□1.无故缺席、迟到、早退的情形增加
□2.上班时间不会沉浸在娱乐场所
□3.工作的内容不变,业绩却急剧下降
□4.有事外出,碰到紧急要事却联络不上
□5.热衷于兼职或事业
○交友、生活态度
□1.私人的访客变多
□2.很多私人的电话
□3.突然变得奢侈、挥金如土
□4.未经报告上司而接受别人的招待
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