2018金融个人工作计划
金融个人工作计划书

一、前言随着金融行业的快速发展,金融工作的重要性日益凸显。
为了更好地适应行业发展需求,提升自身专业素养,现将本人未来一年的金融个人工作计划如下:一、工作目标1. 提升专业技能:通过学习金融知识、法规政策、业务流程等,提高自身金融业务处理能力。
2. 优化客户服务:关注客户需求,提高服务质量,为客户提供全方位的金融解决方案。
3. 促进业绩增长:在完成本职工作的同时,积极拓展业务,提高业绩水平。
4. 培养团队协作精神:与同事相互学习、交流,共同进步,打造高效团队。
二、具体实施计划1. 学习与提升(1)每月至少阅读两本金融专业书籍,关注行业动态,了解最新金融政策。
(2)参加各类金融培训课程,提升金融业务处理能力。
(3)定期参加行业交流活动,拓宽人脉,学习先进经验。
2. 客户服务(1)深入了解客户需求,提供个性化金融产品和服务。
(2)优化客户服务流程,提高服务效率。
(3)建立客户档案,跟踪客户需求变化,及时调整服务策略。
3. 业务拓展(1)挖掘潜在客户资源,拓展业务领域。
(2)加强与合作伙伴的沟通与合作,拓宽业务渠道。
(3)关注市场动态,寻找新的业务增长点。
4. 团队协作(1)积极参与团队活动,与同事建立良好的沟通与合作关系。
(2)分享工作经验,帮助同事提升业务能力。
(3)关注团队建设,共同打造高效团队。
三、预期成果1. 提升自身金融业务处理能力,达到行业平均水平。
2. 客户满意度达到90%以上,业务量实现稳定增长。
3. 在团队中发挥积极作用,成为团队核心成员。
4. 培养良好的团队协作精神,共同推动团队发展。
四、总结通过制定和实施本工作计划,本人将在未来一年内全面提升自身综合素质,为金融事业贡献自己的力量。
同时,不断学习、进取,为实现个人职业发展目标而努力。
个人金融大厅工作计划范文

个人金融大厅工作计划范文一、工作背景和目标个人金融大厅是银行业务的重要组成部分,也是与客户直接接触的窗口。
作为个人金融大厅的工作人员,需要具备良好的服务意识和专业知识,为客户提供全方位的金融服务。
本工作计划的目标是通过努力提高服务质量和效率,满足客户的金融需求,提升个人金融大厅的业绩和声誉。
二、工作内容和任务1. 学习和掌握金融产品知识个人金融大厅的工作人员应具备良好的金融产品知识,能够准确、清晰地向客户介绍各种金融产品。
我将通过参加银行组织的培训和自主学习,不断提高自己的专业知识水平,确保自己能够胜任所负责的金融产品推广和服务工作。
2. 提高服务质量和效率个人金融大厅的工作重点在于提供优质的服务,所以我将不断提高自身的服务意识和技能。
具体的工作内容包括:- 积极主动,主动向客户问候和提供帮助。
- 熟悉并遵守相关的工作流程和操作规范,确保服务的规范性和准确性。
- 针对每位客户的需求,提供个性化的金融建议和方案。
- 合理安排时间,提高工作效率,确保能够及时处理客户的各项金融需求。
3. 加强客户关系管理客户关系管理是个人金融大厅工作的重要方面。
我将通过以下措施加强客户关系管理:- 定期与重要客户进行交流和沟通,了解其金融需求和反馈意见,并给予及时的回应和解决方案。
- 根据客户的特点和需求,提供个性化的服务和产品推荐,以增加客户的满意度和忠诚度。
- 维护客户资料的准确性和完整性,确保信息的安全和保密性。
4. 开展金融产品推广和销售工作作为个人金融大厅的工作人员,我将积极参与各种金融产品的推广和销售工作。
具体的工作内容包括:- 针对客户的金融需求,提供相应的金融产品介绍和推荐。
- 积极参与产品宣传推广活动,如展会、座谈会等,扩大产品的知名度和市场份额。
- 与同事协作,共同完成业绩目标。
三、工作计划和时间安排1. 学习和掌握金融产品知识- 完成银行组织的培训课程,加强对金融产品的理解,提高专业知识水平。
- 每周安排一定时间进行自主学习和阅读,了解行业动态和新产品推出情况。
金融类个人工作计划怎么写

金融类个人工作计划怎么写序言:本人对金融行业充满热情,具备扎实的理论知识和实践经验。
通过深入研究市场动向、投资策略和风险管理,我希望能够在金融领域中取得更进一步的发展。
本工作计划旨在为我制定明确的目标,并指导我在未来一年中以最佳状态实现这些目标。
目标与愿景:长期目标:成为金融领域的专家,贡献于行业发展,并取得卓越的职业成就。
短期目标:1. 提高专业知识水平:参加金融行业相关培训和学习课程,持续提高自身技能水平。
2. 提升沟通与团队合作能力:积极参与团队项目,提高沟通与协作能力。
3. 发展个人品牌:通过参与行业活动,分享自身经验与见解,提高个人知名度。
任务与计划:1. 提高专业知识水平:a. 参加金融行业研讨会和培训课程,增强对金融市场和工具的理解。
- 每季度至少参加一次行业研讨会或培训课程。
- 每月阅读至少两份金融行业相关期刊和研究报告。
b. 考取相关的金融资格证书,提升专业素养。
- 在年底前取得金融相关证书(如CFA、FRM)。
c. 寻求导师指导,通过与经验丰富的导师交流,学习行业内的最佳实践。
- 每季度与至少一位经验丰富的导师进行一次面谈和经验分享。
2. 提升沟通与团队合作能力:a. 参与金融项目,积极表达个人观点并与团队合作完成任务。
- 每季度积极参与至少一项金融项目。
- 参与团队讨论,并及时提出合理建议和观点。
b. 学习与他人共事,学会有效沟通和协调。
- 参加领导力培训,提高团队管理和协作能力。
- 参与沟通技巧培训,提升与他人交流的能力。
c. 参与行业协会和社区活动,扩展人际网络。
- 每年参加至少三次行业协会活动,并积极交流与分享。
3. 发展个人品牌:a. 在线展示个人经验与知识:定期撰写博客、发布论文或在专业平台上分享行业见解。
- 每月撰写一篇关于金融行业的博客。
- 每季度发布一篇关于金融市场的论文或参与一场专业讲座。
b. 提高社交媒体影响力:在专业社交媒体平台上积极发表观点,吸引更多关注。
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本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==金融个人工作计划金融分析协会以“培养大学生兴趣爱好,普及现代金融知识,营造校园理财文化提高大学生综合素质”为宗旨;以“善用金融,理财有道”为口号。
本协会应以团结进取,求实创新.与时俱进的精神,努力提高会员的综合素质,逐步扩大规模和影响,让会员在这里学到知识,扩展视野为目标开展各项活动;普及金融理财知识,通过学习和交流,既能提高会员的综合能力,又能达到共同进步的目的。
协会加强基础训练,培养和提高会员的多种能力,参加携手“求知,求实,求友,求进”;立足于校内,走向校外,共同营造一个大学生的第二课堂。
学习方面一.《课堂齐齐学》方式:通过指导老师与协会成员在课外时间,开展以课堂形式的交流与讨论。
时间:每月一次以上。
地点:学校多媒体教室二:《专家讲座》方式:邀请校外金融方面专家与协会成员们进行对当前金融形势的交流与讲解。
时间:每一个学期至少一次以上。
地点:学校多媒体教室。
三:《视频讲座》方式:播放有关金融方面的视频,令大家更加了解当今的世界金融实情。
时间:每个月一次以上地点:学校多媒体教室四:《证书齐齐考》方式:邀请老师或者已经考过金融方面证书的同学与协会会员们一齐交流心得,讲解内容。
时间:待定以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除!“山不在高,有仙则灵。
”晋江的万石山,因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。
你若来过晋江草庵,或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。
它一眼望去,小小的庵门亮起一个小世界,那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏,于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝,照焕岁月的光芒。
春冬之时,等风来,等小雨飘洒,一股梅花的香迎了过来,拂过行人的肩,贴着它,泛出温润的笑意和光,让人也心生端庄与慈祥。
还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交叉环绕,似乎只有赞叹才能应景了。
设若携一身惶灼而来,在这幽僻之处清凉,沉潜时光,再轻松而去,应是畅然。
金融个人工作计划范文

金融个人工作计划范文一、工作目标作为一名金融个人,我的工作目标是通过专业知识和实践经验,为客户提供全方位的金融咨询和服务。
我将努力提高自己的专业素养和沟通技能,为客户的财务规划和投资决策提供有力的支持,并持续为客户创造良好的财务收益和价值。
二、工作任务1. 完善个人金融知识和技能作为一名金融从业者,我将不断学习和提升自己的金融知识和技能。
我将认真研读金融相关的书籍和资料,关注金融市场的动态,并通过参加金融培训和学习课程,提升自己的专业水平和实践经验。
2. 积极开展市场调研和信息搜集为了更好地为客户服务,我将密切关注金融市场的变化和政策的动态,及时了解各种金融产品和投资工具的特点和风险,并通过多种渠道收集相关资讯和信息,为客户提供全面的金融咨询和建议。
3. 提供个性化的财务规划和投资建议根据客户的财务状况和投资需求,我将为客户量身定制个性化的财务规划和投资建议,帮助客户理性理财、优化资产配置,降低财务风险,并通过及时的交流和沟通,帮助客户制定合理的财务目标和投资计划。
4. 强化客户关系管理和服务质量我将积极维护和管理客户关系,保持与客户的密切联系,全面了解客户的需求和意愿,维护客户的权益和利益,并通过各种方式为客户提供周到的服务,确保客户满意度和忠诚度的提升。
5. 不断提升团队合作和成果分享我将加强团队合作和协作,积极与团队成员协作,共同完成工作任务和项目目标;并乐于分享个人的成功经验和成果,与团队一起成长和进步,共同创造更大的业绩和价值。
三、工作计划1.学习和提升专业知识通过每周阅读金融报道和相关书籍,不断更新和深化金融知识储备;参加每月至少一次的金融培训和学习课程,提高专业技能和能力水平。
2. 市场调研和信息搜集每天关注金融市场动态和政策变化,定期收集金融产品和投资工具的信息和材料,保证信息的及时、准确和全面。
3. 个性化财务规划和投资建议根据客户的实际需求和投资目标,为客户量身定制财务规划和投资建议,并定期与客户进行深入的沟通和交流,及时调整和优化投资组合。
2018金融业务员工作计划与2018金融个人工作计划汇编

2018金融业务员工作计划与2018金融个人工作计划汇编2018金融业务员工作计划2018金融业务员工作计划【一】(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。
结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。
继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。
要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。
各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。
对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。
今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。
中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。
XX年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。
要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。
要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。
要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。
XX年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。
针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。
并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。
同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
金融业务个人工作计划
一、工作目标1. 提高自身业务水平,熟悉各类金融产品及业务流程。
2. 拓展客户资源,提升客户满意度,增加业绩。
3. 建立良好的客户关系,维护客户忠诚度。
4. 优化个人工作方法,提高工作效率。
二、具体计划1. 业务学习(1)每周至少学习一篇金融业务相关的文章,了解行业动态和最新政策。
(2)参加公司组织的业务培训,提升专业素养。
(3)向资深同事请教,学习他们的工作经验和技巧。
2. 客户拓展(1)利用现有客户资源,进行客户关系维护,挖掘潜在需求。
(2)参加各类行业活动,拓展人脉,结识新客户。
(3)利用社交媒体、电话、邮件等渠道,主动联系潜在客户。
3. 客户服务(1)对待客户热情、耐心,了解客户需求,为客户提供专业、贴心的服务。
(2)定期与客户沟通,了解客户反馈,及时解决问题。
(3)建立客户档案,记录客户需求、交易记录等,以便为客户提供个性化服务。
4. 工作效率(1)合理规划工作时间,提高工作效率。
(2)熟练掌握办公软件,提高文档处理速度。
(3)优化工作流程,减少不必要的环节,提高工作效率。
5. 自我提升(1)关注行业动态,了解金融科技发展,提升自身竞争力。
(2)积极参加各类证书考试,提升职业素养。
(3)关注个人兴趣爱好,丰富业余生活,保持良好的心态。
三、工作总结与反思1. 每月对工作成果进行总结,分析业绩提升的原因,找出不足之处。
2. 定期与上级领导沟通,汇报工作进展,听取建议。
3. 对工作中遇到的问题进行反思,寻找解决方案,不断提高自身能力。
四、预期成果1. 完成公司规定的业绩目标。
2. 获得客户好评,提升客户满意度。
3. 提高自身业务水平和综合素质。
4. 为公司创造更多价值。
个人金融部工作规划
一、前言作为金融行业的重要组成部分,个人金融部承担着为客户提供优质金融服务的重任。
为了确保个人金融部的工作有序、高效地开展,特制定以下工作规划。
一、工作目标1. 提升客户满意度:以客户为中心,提高客户服务质量,满足客户多样化金融需求,提升客户满意度。
2. 增强业务能力:加强个人金融部员工的业务培训,提高员工的专业素养和业务技能。
3. 优化业务流程:简化业务办理流程,提高业务办理效率,降低客户等待时间。
4. 拓展业务范围:积极拓展个人金融业务,提升市场竞争力。
二、具体工作计划1. 客户服务(1)严格执行“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”等制度,确保每位客户都能得到耐心、细致的服务。
(2)优化客户服务渠道,提高电话银行、自助银行和网上银行的使用率,为客户提供便捷的金融服务。
(3)举办银行结算办法讲座,增加客户的金融知识,提升客户对我行的认同感。
2. 业务拓展(1)继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算业务。
(2)做好高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
(3)主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
3. 内部管理(1)加强员工培训,提高员工的专业素养和业务技能。
(2)优化业务流程,简化办理手续,提高业务办理效率。
(3)加强内控管理,防范风险,确保业务安全。
4. 信息化建设(1)完善个人金融部信息系统,提高业务办理效率。
(2)推广使用网上银行业务,提高客户体验。
三、工作总结与评估1. 定期对工作计划进行总结,分析工作中存在的问题,及时调整工作策略。
2. 定期对员工进行考核,评估员工的工作表现,为员工提供晋升和发展的机会。
3. 对工作成果进行量化评估,确保工作目标的实现。
四、结语个人金融部工作规划旨在为客户提供优质金融服务,提升我行在金融市场的竞争力。
通过不断优化工作流程、提高业务能力、加强内部管理,实现个人金融部的持续发展。
金融公司个人工作计划范文
金融公司个人工作计划范文一、总体目标我作为金融公司的一名员工,我的总体目标是通过努力工作,提升公司的盈利能力,为公司的发展做出积极贡献。
具体包括提高个人业绩,践行公司价值观,与团队协作,不断学习和提升自我能力素质,成为一名优秀的金融从业人员。
二、具体目标1. 提高个人销售业绩作为销售人员,我的首要任务是提高个人销售业绩。
为了实现这一目标,我计划通过以下几点来提升自己的销售能力:- 不断学习、提升金融产品知识和销售技巧;- 深入了解客户需求,提供专业的解决方案;- 拓展客户群体,积极开发新客户资源;- 与其他部门合作,共同提升服务水平,提高客户满意度;- 定期与客户沟通、建立长期合作关系。
2. 践行公司价值观公司的价值观是我们工作的指导原则,我将努力践行公司的价值观,做到诚信、团队合作、专业精神和客户至上。
具体包括:- 在工作中坚守诚信,遵守公司规定,维护公司形象;- 积极与同事合作,相互支持,共同完成工作任务;- 不断学习、提升专业知识,提高工作素质;- 以客户满意为导向,主动为客户解决问题,赢得客户信赖。
3. 与团队协作团队合作是实现公司整体目标的关键,我将积极与团队成员合作,为了共同目标而努力。
具体包括:- 协助团队成员,共同完成工作任务;- 建立良好的团队氛围,促进团队合作;- 定期组织团队交流,分享经验,提高团队整体业绩。
4. 不断学习、提升自我金融行业是一个竞争激烈的行业,我将不断学习、提升自我,保持竞争力。
具体包括:- 参加公司组织的培训课程,提高专业素质;- 阅读相关金融书籍、杂志,了解行业动态;- 参加行业相关的交流会议、研讨会,积累经验;- 不断总结、反思工作中的经验和教训,不断完善工作方法。
三、具体工作计划1. 每月制定销售计划,包括拜访客户数量、销售目标、客户维护计划等。
2. 每周进行客户拜访,了解客户需求,提供专业的解决方案。
3. 定期参加公司组织的培训课程,提高专业素质。
2018金融个人工作计划
2018金融个人工作计划XX金融一:一、20xx年作业方案中的要点仍以客户为中心,做好结算效劳作业。
客户是咱们的生计之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的诺言1、我行一向发起的“首问职责制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”咱们将持续施行,并做到每个职工能耐性对待每个顾客,让客户满足。
2、跟着金融业之间的竞赛加重,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更体现在我行的效劳种类上,除了持续做好共用事业费、税款、财务性收费、交通罚没款、bsp航空署理等署理结算外,更要做好下一年注册的高速公路联网收费事务、开放式基金收买事务、证券事务等多种效劳种类,进步我行的竞赛才能。
3、自动加强与个人事务的联络,参加个人事务、了解个人事务以更好为客户效劳。
尽管现已上了归纳事务体系,但由于各式各样的原因还没有能做到真实的归纳,是我营业部作业的一个短缺。
4、以银行为讲堂,下一年咱们将举行更多的银行结算方法讲座,添加人们的金融常识,让客户多了解银行,靠近银行然后融入到我行事务中。
5、持续做好电话银行、自助银行和网上银行的作业,并向优质客户推行运用网上银行事务。
二、强内控准则办理,防备危险,保证作业质量。
跟着近年来金融犯罪案件的增多,促进咱们对操作的规范、准则的施行有了更高的要求1、催促科技部分对我营业部的电脑接口赶快替换,然后严厉依照归纳事务体系的要求施行事权区分,一岗一卡,一人一卡,增强准则施行的钢性,进步约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,侧重加强帐户办理(保证我行开户单位的质量)和上门效劳。
3、拟定出财务人员作业方案,进一步加强管帐出纳准则,严厉管帐出纳准则的施行与查看,规范管帐印章和空白重要凭据的运用和保管。
4、要点推行付出暗码器的出售作业,保证银企结算资金的安全,进一步进步我行防备外来结算危险的手法。
5、规范事务操作流程,强化总管帐日常查看准则以及时发现危险,削减过失根绝结算事端。
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2018金融个人工作计划XX金融工作计划范文一:一、 20xx年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
五、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。
银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。
在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变XX金融工作计划范文二:新年刚至,分行就结合自身实际,抢先抓早,在全面谋划20xx年各项工作的同时,对一季度提出了六项具体工作措施和要求。
一、精心部署早布局,努力实现开门红。
早在去年12月中旬,市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署,并迅速制订下发了《关于认真做好XX年一季度重点工作的指导意见》,提出了一季度各项业务经营奋斗目标。
即,到一季度末,营销有效贷款xx0万元;实现财务净收入4750万元,其中实现中间业务收入600万元;各项存款净增50000万元,全年余额突破50亿元大关;借记卡发卡达到21000张;实现不良贷款净下降500万元,非应计贷款利息清收达到200万元。
围绕上述目标,各县(区)支行必须切实增强加快有效发展的紧迫感和责任感,及早筹划安排,扎扎实实做好一季度重点工作,努力实现各项业务首季“开门红”,争分夺秒,积极争取工作的主动权,为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。
二、把握机遇抓存款,确保增量及市场份额持续稳定增长。
为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标,一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。
一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活跃等季节性特点,进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工作,切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持,不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力,全力确保个人存款大幅度稳定增长。
二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇,有重点地做好客户拜访维护工作,为全年实现机构类客户占有量在县域内达到50%奠定基础。
三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势,千方百计提高法人客户销售资金归行率,确保重点客户销售资金回笼归行。
四是大力开展“大行德广、伴你成长。
金钥匙春天行动”,充分利用广播电视、报纸专栏等媒体,并通过举办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动,全方位、多视角宣传金融产品经营优势,进一步提升农业银行的良好形象。
三、及早行动抓营销,努力提高资金运用效益。
要积极适应新形势、新任务的需要,以新的视野和思维积极主动寻找本行资产营销的切入点,切实按照“抓大、拓中、不放小”和“好”为标准的原则,在确保贷款风险可控的前提下,千方百计营销有效资产,努力做到早投放、早见效。
一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。
文县、武都、成县、徽县、西和支行要继续在“南水北矿”上做*。
对已审批授信的徽县洛坝集团、东城集团公司、独一味制药有限公司等贷款,要在近期全部投放到位;高度重视交通、电力等行业的信贷需求,严密关注其重点建设项目的进展情况,并实行跟踪营销;高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求,积极尝试旅游、广电类项目。
二是大力营销个人贷款业务。
大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债、人寿保单为权利凭证的小额质押贷款,以押旧(房)贷新(房)为主要形式的个人住房贷款,以商铺房抵押、最高额抵押为主要形式的个人生产经营贷款。
充分利用个人征信系统信息资源,细分客户,重点培植和发展以国家公务员、教师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体,积极稳妥地拓展网点服务半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定的个体私营业主客户群体,力促个人信贷业务稳步快速发展。
三是紧密围绕“三农”和县域经济,有针对性地瞄准农业产业化骨干龙头企业、成长型中小企业、经营性基础设施建设、资源性矿产、水电开发项目和县域优质机构、个人客户,着力调整优化农业信贷结构,积极培育农村金融市场新的效益增长点。
四是进一步加强和完善对等公关、分级营销的组织保障体系,切实形成行级领导主攻系统性、集团性大客户,部门负责人主攻重点户,客户经理和员工全面营销个人优质客户的全员营销机制。
四、坚持不懈抓清降,努力提高信贷资产质量。
一是对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂清收责任制,认真制定并落实清降措施,及早深入重点企业及大户进行跟踪清收,努力提高清收效率。
二是充分发挥总分行有关不良资产清收管理的激励措施,加快清退进度。
积极按照“三个有利于”的原则,在坚决维护贷款债权的同时,及时有效做好不良贷款的清收处置工作。
三是创新不良贷款清收处置措施。
坚持以货币清收为主,以委托代理清收、经营责任清收为补充,建立健全市场化清收处置机制,加快自然人不良贷款清退步伐。
加强完善考核激励机,不断激发全员清收的积极性和创造性。
同时,严格控制新增贷款风险,认真落实贷后管理工程,确保正常贷款按期收回。
五、努力拓宽增收渠道,加快中间业务发展步伐。
要牢牢把握“两节”前后城乡居民流动高峰有利时机,不断加大宣传营销力度。
一是及早行动,坚持抓好保险代理工作。
在深入分析近两年开展保险代理工作经验教训的基础上,认真研究新的营销办法和措施,切实为全年保险代理业务营销工作打好基础。
二是依托营业网点和前台业务部门,不断改进服务方式,提高服务质量,进一步加大银行卡营销力度,确保银行卡手续费收入持续稳定增长。
三是千方百计拓展各类代理业务。
在认真做好代理他行业务、代发工资、代收水电费、通讯费等现有代理业务的同时,主动出击,大力拓展代收税款、代理财政、社保资金、以及金融同业机构和企事业单位各类业务,继续做好基金、国债、银证通等业务的营销工作,不断拓宽中间业务收入渠道。
四是加大网上银行业务推广力度。
积极采取向我行存款大户、信贷大户、结算大户,以及职业稳定、收入较高的公务员、企业中高层管理人员寄送产品资料、演示推介、减免年费和工本费等手段,全面营销网上银行业务,努力推动网银业务上规模、见效益。
六、加强廉政建设、安全保卫和员工思想工作。
严格执行总、分行党委有关廉洁自律的各项规定和要求,“两节”期间坚决禁止系统内攻关拜年活动,反对铺张浪费等不良陋习。
坚持“股改、经营和安全”三大责任“一把手”负责制,严防死守,确保“两节”期间不发生任何问题。
认真开展安全保卫大检查,特别对枪支管理、金库守护、计算机系统管理、印押证管理等重点部位和重点环节,坚持定期或不定期的检查抽查;严格按规定做好防暴、消防、计算机事故预案演练,进一步提高全体员工处置突发事件的能力。
不断加强对可疑性、苗头性问题的排查,及时采取果断措施,超前防范,切实把各类事态消灭在萌芽状态,确保全行财产和人身安全。
充分利用节日期间积极开展多种形式的“送温暖”活动。
认真做好离退休、内退员工和困难员工的慰问工作,力所能及地帮助困难员工解决工作和生活中的实际困难,切实让广大员工感受到组织的关怀和温暖。
切实加强员工政治思想教育,进一步激发全员干事创业的积极性,坚定全行上下对我行改革发展的决心和信心,积极引导广大员工理解、支持和参与农业银行的改革与发展,为全年各项目标任务的全面完成奠定坚实的基础。
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