行政部门绩效考核方案

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行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案
2.职业发展:考核结果作为员工晋升、调岗的重要依据。
3.培训机会:为表现优秀的员工提供更多培训、学习机会。
4.人事变动:考核结果作为员工解聘、续签合同的重要参考。
八、附则
1.本方案由行政部负责解释和修订。
2.本方案自发布之日起实施。
3.如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整,并以书面形式通知全体员工。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身能力。
七、考核指标与权重
1.岗位职责(30%):评估员工在岗位工作中的职责履行情况。
2.工作质量(30%):评价员工完成工作的准确性、及时性、完整性等方面。
3.月份考核:每月进行一次,对员工月度工作绩效进行评价。
六、考核流程
1.制定考核计划:部门负责人根据公司要求和部门实际,制定详细的考核计划。
2.自我评价:员工根据考核内容,对自己的工作绩效进行自我评估。
3.同事评价:员工相互之间进行评价,了解同事在工作中的表现。
4.上级评价:部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
4.上级评价:由部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身工作能力。
七、考核结果应用
1.奖金发放:根据考核结果,合理分配年终奖、项目奖等。
2.工作质量:考核员工完成工作的质量,包括准确性、及时性、完整性等。
3.团队协作:考核员工在团队协作中的沟通、配合、支持等情况。

2024年行政人事部绩效考核方案

2024年行政人事部绩效考核方案

2024年行政人事部绩效考核方案____年行政人事部绩效考核方案第一章总则为了促进行政人事部在____年的工作成果,有效管理和激励员工,并提高绩效,制定了以下的行政人事部绩效考核方案。

本考核方案适用于行政人事部所有职员,包括部门领导、中层管理人员和一线员工。

考核周期为一年,从____年1月1日至12月31日。

考核结果将作为职员晋升、工资调整、奖励评定、绩效管理和岗位变动的依据。

第二章考核指标1. 工作目标达成情况:针对每位员工的个人工作目标进行考核,包括任务完成情况、工作质量和工作效率等方面。

考核结果将根据目标的完成情况进行评定。

2. 业务能力与专业技能:评估员工在行政人事管理相关领域的知识、技术和技能的掌握程度以及应用能力。

包括但不限于组织管理、人力资源管理、人事劳动合同法律法规的理解和运用等方面的能力。

3. 团队合作与沟通能力:评估员工在团队中的协作和沟通能力,包括与其他部门和同事的合作互动、信息共享和问题解决等方面。

4. 创新能力与问题解决能力:评估员工在工作中的创新思维和对问题的解决能力,包括能够提出创新的工作方法和解决方案,并能够快速有效地解决工作中出现的问题。

5. 自我学习与发展能力:评估员工的学习态度和学习能力,包括主动学习的意愿、学习方法的合理性和学习成果的应用能力。

6. 绩效考核全年公平中层绩效考核不分季度。

第三章考核流程1. 目标设定阶段:由员工与直接上级共同制定年度工作目标,并确定目标的完成标准和时间节点。

2. 考核准备阶段:员工根据工作目标,收集相关的工作证据和数据,做好考核材料的准备。

3. 考核评定阶段:直接上级和中层管理人员对员工的工作表现进行评定,根据考核指标对员工进行综合评分。

4. 考核结果汇总阶段:汇总所有员工的考核结果,进行排序和评级。

5. 绩效反馈与辅导阶段:直接上级与员工面谈,对考核结果进行解读和反馈,并给予个别指导和培训。

6. 绩效结果确认阶段:员工对考核结果进行确认,并在规定时间内提出异议。

行政部门绩效考核方案(精选10篇)

行政部门绩效考核方案(精选10篇)

行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案(精选10篇)行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门,同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案,是行政部进行绩效考核的必备文件。

下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料,欢迎阅读!行政部门绩效考核方案篇1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。

2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。

3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。

(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。

2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案行政部的绩效考核方案作为企业中非常重要的一部分,行政部门的运作直接影响到企业的日常经营和管理。

为了确保行政部门的正常运转和高效运转,需要实行科学的绩效考核方案。

下面就具体分析一下该如何制定行政部门的绩效考核方案,以便更好地促进行政部门的发展和提高。

1.明确考核目标和指标在制定行政部门绩效考核方案之前,首先要明确考核目标和考核指标。

目标不仅需要适应企业的经营理念和战略规划,还需要考虑到目前行政部门所承担的任务和职责。

根据不同的企业类型和业务类型,可以考虑制定各自不同的目标和指标,例如:(1)时间延误率:指在制度执行和日常操作中,行政部门完成任务的时间与计划时间的误差率,这是衡量行政部门时间管理能力的重要指标。

(2)规范性:指制度执行的标准化程度和规范化水平,包括缺勤纪律、用车制度、公文处理流程、人际关系等核心要素的规范化监管和识别维度。

(3)企业形象和口碑:指通过行政服务的优化和业务流程的合理化,为公司在整个业内创造和维持一个好的声誉与口碑,这一方面关系到公司整体的品牌建设。

2. 确定权责、考核规则和流程制定行政部门的绩效考核方案,一定要明确行政人员的权责和职责范畴,即具体承担的任务和职务范畴以及职业地位。

确定权责后,行政部门需要按照既定的考核规则执行考核任务。

考核规则应该明确绩效考核内容、考核方式、考核标准、考核周期、考核人员和权责等方面,保证考核标准的透明度和公正性,并结合当前行政部门的实际状况,制定流程管理制度,明确管理人员的工作流程和考核流程。

流程可以根据不同的岗位差异,将整个绩效考核流程分为中长期、季度期和月期等多个阶段,以达到绩效考核效果的最大化。

3. 组建考核团队行政部门的绩效考核需要对考核人员进行相互验收,以达到绩效考核效果的最大化。

考核团队需要由其他部门或采用第三方机构共同组建,确保考核的公正性和客观性。

而考核人员的位置应该和被考核人员的职位相对应,以确保考核的准确性和合理性。

人事行政部绩效考核方案

人事行政部绩效考核方案

人事行政部绩效考核方案一、考核目标与原则1.考核目标:以提高员工工作效率和素质为目标,通过全面、科学、公正、公平的绩效考核机制,激励员工积极主动、创新进取的工作态度和积极性,推动人事行政部实现组织目标。

2.考核原则:(1)公正公平:评估过程公开透明,重视公平性和公正性;(2)真实性:评估结果真实可靠,不能随意捏造或歪曲事实;(3)绩效导向:考核内容与员工角色职责密切相关,以绩效为导向,明确任务目标;(4)客观性:评估标准要明确、量化,能够客观地衡量员工的绩效;(5)及时性:绩效考核及评定流程及时进行,及时反馈评估结果。

二、考核内容与方法1.考核内容:(1)工作态度与行为:包括员工的工作态度、沟通能力、团队合作、责任感、纪律性等;(2)工作事项完成情况:包括工作目标的达成情况、工作质量、工作效率等;(3)工作能力与发展:包括专业知识储备、学习能力、创新能力等;(4)绩效目标:根据员工的岗位职责制定针对性的绩效指标,量化员工的绩效目标。

2.考核方法:(1)自评:员工按照考核标准和要求对自己的工作实际情况进行自我评价,并撰写相应的评价报告;(2)上级评估:直属上级对员工的工作情况进行评估,根据工作表现和实际完成情况给出相应的评分;(3)同事评估:员工的同事对其工作表现进行评估,提供具体案例和意见;(4)下级评估:对于担任管理职务的员工,下属对其领导能力和工作指导情况进行评估;(5)客观数据评估:根据工作任务的完成情况、工作量和效率等数据进行评估;(6)过程观察评估:通过观察员工工作过程中的行为、态度等进行评估。

三、考核流程1.目标设定阶段:(1)部门负责人根据年度工作计划和绩效目标向员工明确工作任务和绩效目标;(2)员工进行自评,撰写自评报告,并将报告与工作目标提交给直属上级;(3)部门负责人根据员工自评报告和工作目标,对员工的目标设定进行审批。

2.考核准备阶段:(1)上级评估和同事评估:直属上级和同事根据考核标准和要求对员工进行评估,并提供书面评估意见;(2)下级评估:对于担任管理职务的员工,下属对其工作进行评估,并提供书面评估意见;(3)客观数据评估:人事行政部根据员工工作任务和工作量统计数据进行评估;(4)过程观察评估:根据员工的工作情况、工作过程中的行为、态度等进行评估。

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案行政部绩效考核方案1. 背景和目的行政部是公司重要的后勤支持部门之一,为了提升行政部的工作质量和效率,合理评估行政部的绩效表现是必要的。

行政部绩效考核方案旨在建立一个科学、公正、切实可行的考核体系,通过定期评估行政部门的个人和团队绩效,从而促进员工的积极性和创造性,提高整个行政部门的工作效能。

2. 考核指标2.1 个人绩效考核指标- 工作态度和责任心:考核员工的工作态度、工作纪律和责任感,包括员工对工作的积极主动性、工作效率、遵守规章制度等方面的表现。

- 专业能力和知识水平:考核员工的专业技能和知识水平,包括岗位要求的专业技能掌握程度,对行政工作的了解和熟悉程度等方面的表现。

- 团队合作和沟通能力:考核员工在团队合作中的表现,包括与同事的合作默契度、沟通协调能力、解决问题能力等方面的表现。

2.2 团队绩效考核指标- 工作效能:考核行政部门整体工作效能,包括行政工作的执行进度、工作质量、工作流程的改进等方面的表现。

- 客户满意度:考核行政部门对其他部门和员工提供的服务质量,包括对内部员工提供的各项行政支持服务的满意度、对外部客户提供的服务的满意度等方面的表现。

- 资源利用效率:考核行政部门对资源的利用效率,包括行政资源的规划与调配、物资采购及使用、用章管理等方面的表现。

3. 考核流程3.1 个人绩效考核流程- 指标制定:根据个人绩效考核指标,确定具体的考核内容和标准。

- 考核计划:每年初制定个人绩效考核计划,明确考核时间、考核方法和考核评分标准。

- 绩效评估:定期进行绩效评估,考核员工的表现和成绩,包括自评、上级评、同事评等多方评价。

- 绩效面谈:根据评估结果,进行个人绩效面谈,讨论员工的优点和不足,给予个人成长和发展建议。

- 绩效记录:将员工绩效评估结果记录并归档,作为今后晋升、薪资调整、奖惩等决策的重要依据。

3.2 团队绩效考核流程- 指标制定:根据团队绩效考核指标,确定具体的考核内容和标准。

行政综合部绩效考核方案

行政综合部绩效考核方案

行政综合部绩效考核方案一、考核目标1.提高行政综合部门的工作效率和质量,促进组织目标的实现。

2.确保行政综合部门的工作与企业发展战略相一致。

3.激励员工持续进取,增强工作积极性和创造力。

二、考核内容1.行政综合部门的遵守法律、规章和企业制度的情况。

2.行政综合部门的各项工作任务完成情况。

3.行政综合部门与其他部门的沟通协调情况。

4.行政综合部门的工作质量及工作效率。

5.行政综合部门员工的个人工作表现和职业素养。

三、考核指标1.遵守法律、规章和企业制度的情况。

考核指标包括:(1)行政综合部门是否按时上报各类报告。

(2)行政综合部门的各项工作是否符合相关法律、规章和企业制度。

(3)行政综合部门是否能够及时处理各类突发事件。

2.各项工作任务完成情况。

考核指标包括:(1)行政综合部门制定的各项工作计划是否具体、可行。

(2)行政综合部门所负责的各项工作是否按期完成。

(3)行政综合部门的工作进展情况和效果。

3.与其他部门的沟通协调情况。

考核指标包括:(1)行政综合部门与其他部门之间的沟通协调情况,包括沟通方式、频率等。

(2)行政综合部门是否能够及时提供有效的支持和协助。

4.工作质量及工作效率。

考核指标包括:(1)行政综合部门的工作质量,包括文件和报告的准确性、完整性等。

(2)行政综合部门的工作效率,包括工作计划的实施情况、工作时间的利用等。

5.员工的个人工作表现和职业素养。

考核指标包括:(1)员工的工作责任心和执行力。

(2)员工的工作态度和与同事之间的合作情况。

(3)员工的自我学习能力和专业知识更新情况。

四、考核方法1.自评与上级评定相结合,采用360度评估方式。

2.设立专门的考核小组,由多个部门的经理组成,对行政综合部门进行考核。

3.采用定期的考核周期,每年至少进行一次考核。

4.考核结果参与员工绩效考核和薪资晋升。

五、考核结果的应用1.对优秀表现的员工给予奖励和晋升机会。

2.对表现欠佳的员工进行培训和提升,督促其改进工作。

行政员工绩效考核方案

行政员工绩效考核方案

行政员工绩效考核方案绩效考核就是一项具体的项目管理活动,有利于发掘优秀的人才,同时这也是让员工奋发向上的一种动力。

下面小编给大家带来行政员工绩效考核方案5篇,希望大家喜欢!行政员工绩效考核方案(篇1)为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。

一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。

二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。

三、考核指标(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。

(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。

1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。

主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。

2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。

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行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案(精选3篇)行政部门绩效考核方案篇1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作方案分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人供应本周工作总结和下周工作方案总结客观、公正、全面方案全面、科学4)考核方法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。

2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核方法:按公司车辆与司机管理方案执行。

3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满意就餐员工要求3)考核方法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。

(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+嘉奖1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明状况,状况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核方法:由部门经理依据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。

2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核方法:每违反一例规定扣分值的1分。

3、工作态度:1)要求:主动、乐观对待工作,遇到责任范围内问题应准时报告,并提出相关解决方法;工作期间严禁玩嬉戏、看嬉戏网页。

2)考核方法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩嬉戏和看嬉戏网页每例扣5分。

4、沟通协调:1)要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好,工作中的问题应急躁解释、劝说。

2)考核方法:冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分5、会议:1)要求:按时间参与公司和部门的相关会议2)考核方法:会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。

6、临时性工作:1)要求:无条件、乐观、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。

2)考核方法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。

7、工作失误:1)要求:工作中保持严谨仔细的态度,降低失误率,杜绝重大失误;2)考核方法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣2-6分。

8、团队建设:1)要求:具备团队意识和大局观念,能乐观、主动有效的关心同事解决工作和生活中的问题。

2)考核方法:每例与同事的协作不畅扣2分;9、车辆管理(本项内容仅适用与司机):1)要求:穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行检查;2)考核方法:违反一例扣5分10、公司惩罚:1)要求:严守公司纪律,未有受公司惩罚记录;2)考核方法:受公司通报批判一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

11、嘉奖:嘉奖为表彰有突出贡献的大事,主要为以下几方面:1)受到部门表扬,每次加3分;受到公司通报表扬加6分,记功加10分;2)完成方案外工作较多,且完成质量和效果较好,视状况加2-5分;3)乐观关心同事解决工作外困难,视状况加2-3分;4)学习上刻苦钻研,进步较快者,视状况加1-5分;5)部门内部考核表现突出者,视状况加1-3分;6)其他需要表彰的事项酌情加分。

行政部门绩效考核方案篇2一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在肯定时期内担当的职务工作中所表现出来的力量、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策供应依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。

二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部赐予指导与协作,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。

(二)使用范围企业行政部工作人员,行政部经理除外。

(三)考核内容1、工作态度即乐观主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应准时报告,并提出相关解决方法。

其主要包括如下五个方面:(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作乐观性(4)合作性(5)工作责任感2、工作任务(1)工作方案完成率。

(2)业务协作,主要考核其协作他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。

(3)公文处理的准时率。

(4)文稿起草的准时率。

(5)公文处理的差错率。

(6)企业内部信息通报的完成率、准时率和精确率。

(7)文件管理的规范性。

(8)按时参与企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。

(9)乐观主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。

3、工作力量(1)专业技能(2)组织协调力量(3)沟通力量三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。

假如被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。

(二)绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。

解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;假如被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。

2、人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在XX日内告知申诉处理结果。

3、员工如对处理结果仍不满足,可向总经理申诉。

四、考核结果存档行政部门的绩效考核结果,于考核下月XX日前由人力资源部汇总存档,年度述职考核结果由人力资源部在次年1月XX日前汇总归档。

我国企业在员工绩效考核方面的缺失1、操作层面的业务流程缺乏企业的文字性业务流程要么没有,即使个别企业建立了流程,也多是基于理念层面的,真正能用于指导员工日常工作的业务流程极为少见。

我们认为,基于操作层面的业务流程体现的是一个企业真正的核心竞争力(PrahaladHamel,20xx),是一个企业真正区分于其他企业的地方,也是一个企业管理水平的体现,它也将成为员工融入这个企业最重要的指南。

同时,操作层面的业务流程也是一个公司进展过程中阅历的总结,是学问积累的过程。

操作层面的业务流程一般来讲,是独特的,很难会有两个企业是完全相同的,而理念层面的流程,如顾客导向、以人为本等,中外企业则几乎没有什么太大的差别。

经过多年总结并不断完善的操作层面的业务流程,一般是高效率的,是符合企业的经营实际的,因而也是最经济的,只要员工按业务流程的要求操作,其行为则必定是符合公司的要求的,是高效率的。

因而,对员工行为的考核,应当是基于操作层面的和业务流程的。

2、操作层面的标准缺乏操作性的业务流程不仅应当指明员工进行日常业务操作的方法,同时也应当明确说明每一个步骤的要求是什么,必需达到什么样的标准。

这就为员工行为的自我矫正、自动进行结果的对比供应了依据。

企业缺乏标准,使得员工往往工作很努力,却难以达到主管的要求,根本缘由在于员工根本就不清晰主管的标准是什么。

这是导致员工的工作常常是多次返工却仍达不到要求的重要缘由,因此,极易挫伤员工的工作乐观性。

行政部门绩效考核方案篇3一、总则(一)考核目的为加强选购经理对选购工作的管理,充分发挥选购经理的监督管理及协调力量,提高选购经理的工作效率与乐观性,降低选购成本,提高选购质量,确保选购任务顺当完成,从而保证企业经营目标的实现,特制定选购经理绩效考核方法。

(二)适用范围选购部(三)考核指标及考核周期针对选购部的工作性质,将选购部的考核内容为工作业绩进行考核。

(四)绩效考核原则1、公开原则:管理者向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序方法等,确保绩效考核的透亮度。

2、客观性原则:绩效考核要以确立的目标为依据,对被考评人的评价应避开主观臆断。

3、开放沟通原则:在整个绩效考核过程中,目标设立、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的沟通与沟通。

4、进展原则:通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断进展。

二、考核内容设计(一)工作业绩指标(总分100分)详见《选购经理绩效考核关键指标》三、考核实施选购部人员的考核过程分为三个阶段,构成完整的考核管理循环,这三个阶段分别是方案沟通阶段、方案实施阶段和考核阶段。

(一)方案沟通阶段1、考核者和被考核者进行上个考核期目标完成状况和绩效考核状况回顾。

2、考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点,需要完成的目标。

(二)方案实施阶段1、被考核者根据本考核期的工作方案开展工作,完成工作目标。

2、考核者依据工作方案,指导、监督、协调下属员工的工作进程,并记录重要工作表现。

(三)考核阶段考核阶段分绩效评估、绩效审核两个步骤。

1、绩效评估考核者依据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准,对被考核者评分。

2、结果审核总经理负责对考核结果进行审核,并负责处理考核评估过程中消失的争议。

四、绩效结果运用(一)绩效面谈考核者对被考核者的工作绩效进行总结,并依据被考核者有待改进的地方,提出改进、提高的期望与措施,同时共同制定下期的绩效目标。

(二)绩效结果运用选购部人员的工资与绩效考核结果直接挂钩,详细有以下标准(以绩效考核工资的20%百分制考核,按得分计算本条应得绩效工资):五、绩效申诉(一)申请受理被考核人如对考核结果不清晰或者持有异议,可以实行书面形式向行政人事部绩效考核管理人员申诉。

(二)提交申诉员工以书面形式提交申诉书。

申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。

(三)申诉受理行政人事部绩效考核管理人员接到员工申诉后,应在三个工作日做出是否受理的答复。

对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。

受理的申诉大事,首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查,然后与员工直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调沟通。

不能协调的,上报公司行政人事部进行协调。

(四)申诉处理答复行政人事部应在接到申诉书的10个工作日内明确答复申诉人。

六、其他(一)本方法由行政行事部制定并负责解释、执行、检查与考核。

本方法报董事长批准后实施,修改时亦同。

(二)本方法自20xx年月日起执行,本制度实施后,公司和部门原有之类似规章制度自行终止,与本方法有抵触的规定以本方法为准。

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