银行宣传活动总结
银行开展宣传活动总结
银⾏开展宣传活动总结银⾏开展宣传活动总结（精选12篇） 在⼀个有趣的活动结束后，我相信⼤家都是有收获的，需要好好地写⼀份活动总结总结⼀下了。
⼀起来参考活动总结是怎么写的吧，以下是⼩编为⼤家收集的银⾏开展宣传活动总结，供⼤家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
银⾏开展宣传活动总结篇1 6⽉15⽇，新宁县在崀⼭镇⽔西村、黄背村、开展“6.14”征信知识进农村主题宣传活动。
邵阳中⼼⽀⾏副⾏长何⼩平，副县长李爱铭，政府调研员洪凤鸣出席活动，县内⼋家⾦融机构分管征信⼯作的⾏长、业务部门负责⼈及从业⼈员、村⽀两委和村民等100余⼈参加了本次活动。
在崀⼭镇⽔西村⼈⾏邵阳中⽀与新宁⽀⾏将征信知识宣传进农村与⾦融精准扶贫相结合，为农户宣讲征信及⾦融扶贫政策⽀持等⽅⾯知识，推出贷款利率降点、便民卡服务举措，使激励机制深⼊农户⼼⾥。
仪式上，李爱铭指出：⽔西村要倍加珍惜“信⽤村”这⼀难得的荣誉，⽤好⽤活“信⽤村”信贷⽀农等各项优惠政策，进⼀步坚定发展产业脱贫致富的信⼼和决⼼；要加⼤宣传⼒度，营造积极向上的创建氛围，宣传先进典型，树⽴好“信⽤村”形象，带动创建更多的“信⽤村”；各级各部门特别是⾦融机构要抢抓机遇，认真贯彻农村⾦融政策，坚持服务“三农”的宗旨，在发展中求⽣存，在创新中求提⾼，在不断发展壮⼤的同时，为全县农村经济社会的发展提供强有⼒的资⾦⽀持。
在崀⼭镇黄背村举⾏了征信宣传活动暨诚信⽂化教育基地揭牌仪式上，现场宣布了黄背村⾦融诚信光荣榜信⽤农户名单，并在黄背信⽤村创建的《新宁县黄背诚信⽂化教育基地宣传专栏》张榜公布。
信⽤农户代表作典型发⾔，信⽤村的创建助他⾛上创业致富之路，他表⽰做个讲诚信、守信⽤的好村民，愿共建最美诚信基地。
截⽌⽬前，新宁县"6.14"征信宣传活动期间，辖内各⾦融机构⽹点散发宣传资料3000余份，电⼦屏显⽰诚信标语1000余次，诚信⽂化教育基地原创微信作品投票活动访问量达到5000余⼈次，累计票数达3000余票。
银行宣传活动总结精选5篇
银行宣传活动总结精选5篇银行宣传活动总结【精选5篇】总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能够帮助我们收获到活动的结果，今天小编在这给大家整理了一些银行宣传活动总结，就让我们一起来看看吧！银行宣传活动总结2023【篇1】为了贯彻落实中国人民银行文件精神，和兴支行紧跟分行的脚步于20__年3月1日至20__年11月30日在网点及网点周边1。
7公里半径范围内持续和扩大开展“银行卡用卡安全话您知”宣传活动。
和兴支行杨东昕行长作为支行的合规督导员，高度重视此次活动。
第一时间落实了活动的责任人，并且制定了对全体员工进行阶段式培训的详细工作计划。
一级负责人杨东昕，行内指导培训由支行零售负责人刘涛负责，宣传及文字整理工作支行大堂主管滕丽负责，合规及风险控制支行储蓄主管邹学刚负责。
活动第一阶段：“安全用卡学习月”第二季度为了达到员工人人掌握，人人传播的效果，我们先是开展了“安全用卡学习月”活动，活动过程中以向行内流动客户发放安全用卡宣传彩页、在跑马屏上标注“安全用卡须牢记，资金保障永无忧”的提示语为主要宣传路径。
各项目负责人还针对活动内容对员工进行了笔试、谈话等强化工作。
活动第二阶段：“走人周边社区”第三季度为了更深度开展活动，增强活动效果，我行制定了用卡安全常识手册，采取“走人周边社区”路演的方法来普及周边社区客户的用卡安全知识，将宣传彩页夹到物业公司给业户配送的报刊内，在路演时我们达到了“主动讲解”、“送保障”等公益目的。
带动周边客群的用卡安全意识及对银行基础知识的了解。
我们还会提醒客户，一定要注意，不要把自己的身份证信息泄露给不可靠的人，如为办理某项业务需要留下身份证复印件时，最好在复印件上标明用途；如收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时，应谨慎确认，勿贪小便宜，也不要紧张害怕，应直接到发卡银行柜台去询问，或拨打发卡行统一的`客户服务热线95555或800—820—5555。
银行安全宣传月活动总结(5篇)
银行安全宣传月活动总结（通用5篇）不知不觉中一个精彩的活动结束了，这段经历可以丰富我们的生活，不如让我们总结经验，展望未来。
很多人都十分头疼怎么写一份精彩的活动总结，下面是小编为大家收集的银行安全宣传月活动总结（通用5篇），希望对大家有所帮助。
银行安全宣传月活动总结15月21日上午，抚州市处非办、市银监办、市银行业协会等多部门联合，在抚州市马家山广场集中开展20XX年抚州市防范非法集资、普及金融知识、维护金融稳定集中宣传日活动。
活动当天，九江银行抚州分行由分管行领导带队，设置了宣传咨询台，摆放展板、发放宣传页、接受现场咨询等形式向广大市民积极宣传非法集资的危害以及如何正确识别、防范非法集资。
在宣传打击非法集资活动的同时，该行还积极向市民介绍正确的理财方式和理财渠道，提高社会公众的法律金融知识水平和风险识别能力，引导广大市民树立理性投资、风险自担的正确理念，真正做到远离非法集资、拒绝高利诱惑，自觉抵制非法集资危害他人、危害社会的防范意识，从源头上遏制非法集资高发蔓延势头，共同维护社会金融稳定。
与此同时，九江银行抚州分行所辖各区县支行网点也于活动当天，同步开展了防范非法集资、普及金融知识、维护金融稳定集中宣传日活动。
银行安全宣传月活动总结2树立正确消费观念、认清校园网贷风险，远离非法集资，拒绝高利诱惑为提高社会公众风险防范意识，有效遏制非法集资行为，今年5月，渤海银行成都分行在全辖范围内集中开展了防范非法集资宣传月活动。
整个宣传月期间，该行精心组织，多层次、全方位开展防范非法集资宣传活动。
在各分支行营业大厅摆放宣传折页，通过LED屏24小时滚动播放远离非法集资，拒绝高利诱惑等宣传标语，组织人员走进校园、深入社区等人群密集区域设置宣传咨询点，发放宣传单，现场向学生群体开展校园网贷风险提示，增强学生网络金融安全意识和自我保护意识;向过往群众讲解非法集资的定义，增强人民群众风险防范与风险自担意识。
防范非法集资工作是一项长期、复杂、艰巨的系统工程，渤海银行成都分行将以本次活动为契机，认真总结活动经验，推动防范非法集资宣传教育工作的常态化和规范化，持续提升社会公众风险意识，履行社会责任。
银行主题宣传活动总结（通用6篇）
银⾏主题宣传活动总结（通⽤6篇）银⾏主题宣传活动总结（通⽤6篇） 经历了⼀次有意义的活动后，这段经历可以丰富我们的⽣活，为此需要认真地写活动总结了。
现在你是否对活动总结⼀筹莫展呢？下⾯是⼩编为⼤家整理的银⾏主题宣传活动总结（通⽤6篇），仅供参考，欢迎⼤家阅读。
银⾏主题宣传活动总结1 为全⾯深⼊宣传普及⾦融知识，加强消费者权益保护，进⼀步提升消费者的⾃我保护意识和风险意识，构建和谐的⾦融消费环境,浦发银⾏(600000,股x)上海分⾏于3⽉15⽇开展XXXX年上海银⾏业3·15国际消费者权益⽇主题活动，重点围绕“权利·责任·风险”、“远离⾮法集资、防范⾦融诈骗”等内容开展宣传。
据悉，为全⾯倾听市民当前关注的热点问题，此次浦发银⾏于3⽉15⽇当天在全市的松江⽀⾏营业部、宝⼭⽀⾏营业部、静安⽀⾏营业部、青浦临空⽀⾏、虹桥⽀⾏营业部、黄浦中华路社区⽀⾏、长宁⽀⾏营业部、三林⽀⾏营业部、卢湾永银⼤厦⽀⾏、奉贤⽀⾏营业部、徐家汇(002561,股x)⽀⾏、南市⽀⾏营业部、虹⼝凉城路⽀⾏等共计13个营业⽹点设摊宣传。
此外，该⾏还将有50家⽹点参加未来⼀周的宣传周活动，通过各种宣传资料让⾦融消费者了解各项重要权益，并了解相关维权⽅式。
本次活动重点关注：充分尊重和保障⾦融消费者的财产安全权、知情权、⾃主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权，以及远离⾮法集资、防范⾦融诈骗等热点。
浦发银⾏也将通过活动告知⾦融消费者依法拥有权利的⾏使⽅式、解决纠纷的各种正当渠道以及进⾏投诉的途径;强化对⾦融消费者风险责任意识的教育。
加强对⾦融消费者的风险意识和为⾃⼰决策承担责任⽅⾯的宣传教育，让⾦融消费者明⽩“⾃享收益”的同时，要“⾃担风险”。
进⽽帮助⾦融消费者提⾼警觉性，⾃觉远离和抵制⾮法⾦融业务活动，引导⾦融消费者进⾏风险⾃评，根据⾃⾝的风险承受能⼒和相关产品的风险特征，选择适当的⾦融产品和⾦融服务。
银行诚信宣传活动总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国金融市场的不断发展，银行业在国民经济中的地位日益重要。
诚信作为银行业发展的基石，对于维护金融秩序、保障客户权益具有重要意义。
为提高社会公众对银行诚信的认识，营造良好的金融环境，XX银行于近期开展了以“诚信金融，服务民生”为主题的诚信宣传活动。
现将活动总结如下：二、活动背景近年来，我国金融领域发生了一系列违法违规事件，严重损害了银行业的形象和信誉。
为加强银行业诚信建设，提高银行业服务水平，XX银行积极响应国家号召，组织开展诚信宣传活动，旨在普及金融知识，提升公众金融素养，树立银行良好形象。
三、活动目标1. 提高社会公众对银行诚信的认识，增强金融风险防范意识。
2. 加强银行业内部诚信教育，提升员工诚信服务水平。
3. 营造良好的金融环境，促进银行业健康发展。
四、活动内容1. 诚信宣传周活动（1）举办诚信知识讲座：邀请业内专家、学者为员工和客户讲解诚信知识，提高大家的诚信意识。
（2）开展诚信主题征文活动：鼓励员工和客户围绕诚信主题撰写心得体会，分享诚信故事。
（3）设置诚信宣传展板：在营业网点、社区、学校等场所设置诚信宣传展板，普及诚信知识。
2. 诚信服务月活动（1）开展诚信服务培训：组织员工学习诚信服务规范，提升服务水平。
（2）开展诚信服务竞赛：设立诚信服务标兵，激发员工诚信服务积极性。
（3）设立诚信服务热线：为公众提供便捷的咨询和投诉渠道，及时解决客户问题。
3. 诚信文化建设活动（1）举办诚信文化讲座：邀请专家解读诚信文化内涵，引导员工树立正确的价值观。
（2）开展诚信文化宣传活动：通过制作宣传册、海报等形式，传播诚信文化。
（3）开展诚信文化创作活动：鼓励员工创作诚信文化作品，丰富企业文化内涵。
五、活动成果1. 提高了社会公众对银行诚信的认识，增强了金融风险防范意识。
2. 加强了银行业内部诚信教育，提升了员工诚信服务水平。
3. 营造了良好的金融环境，促进了银行业健康发展。
4. 银行形象得到提升，赢得了社会各界的广泛赞誉。
银行宣传活动总结（通用7篇）
银行宣传活动总结（通用7篇）银行宣传活动总结（通用7篇）经历了一次有意义的活动后，相信你会有不少的收获吧，是不是该好好总结总结呢？很多人都十分头疼怎么写一份精彩的活动总结，下面是小编精心整理的银行宣传活动总结（通用7篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行宣传活动总结1今年以来，某银行根据省分行的统一安排和部署，抢抓“两节”资金回笼旺季，强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成绩。
截止xx年2月5日，各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元；贷款余额亿元，比年初增净万元；中间业务收入万元，其中银行卡实现收入元。
一、强化领导，精心部署“春天行动”省分行作出实行“春天行动”的决定后，某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻，对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。
为了提升认识，让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。
支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年之际在于春，“两节”期间，人流、物流、资金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺资源，牢牢把握机遇，抓好“两节”期间的市场营销工作，对顺利完成全行全年的工作目标，具有重大的战略意义。
通过反复传导，各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感，工作的主动性大大提升。
同时，支行及时成立以党委书记、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组；各单位也相应成立以主要负责人为组长，业务骨干为成员的工作小组，并明确各级专班组长、成员，对“春天行动”各项工作目标、措施，落实情况的具体责任，切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。
支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》，对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。
银行315宣传活动总结(通用5篇)
银行315宣传活动总结（通用5篇）一、活动背景随着社会的发展，金融行业在国民经济中的地位越来越重要。
为了提高广大人民群众的金融知识水平，增强金融安全意识，我行于2022年开展了一场别开生面的“315消费者权益日”宣传活动。
本次活动旨在通过丰富多样的形式，让更多的人了解金融知识，维护自己的合法权益。
二、活动策划1. 活动主题：金融知识普及，消费者权益保障2. 活动时间：XXXX年X月X日3. 活动地点：我行各营业网点4. 活动内容：金融知识讲座、金融产品展示、金融安全宣传等三、活动过程1. 前期准备为了让活动取得圆满成功，我们提前进行了充分的准备工作。
成立了活动筹备小组，明确了各自的职责分工；对活动进行了详细的策划和安排；还对现场进行了布置，确保活动的顺利进行。
2. 活动现场当天，我行各营业网点人头攒动，热闹非凡。
上午9点，活动正式开始。
由我行领导发表了热情洋溢的讲话，强调了金融知识普及的重要性。
接着，邀请了业内专家为大家带来了一场生动有趣的金融知识讲座。
讲座内容丰富多样，包括信用卡使用注意事项、防范电信诈骗的方法等。
观众们听得津津有味，不时发出会心的笑声和掌声。
讲座结束后，我行还设立了金融产品展示区，向大家展示了各类理财产品、保险产品等。
工作人员耐心地为顾客解答疑问，引导他们根据自身需求选择合适的金融产品。
我还行还设置了金融安全宣传区，通过发放宣传资料、悬挂横幅等形式，普及金融安全知识。
四、活动效果通过本次活动，我们取得了良好的效果。
广大市民对金融知识有了更深入的了解，提高了自身的金融素养。
许多市民表示受益匪浅，对自己的金融权益有了更加清晰的认识。
我行的知名度也得到了进一步提升，为今后的发展奠定了坚实的基础。
五、总结与展望本次“315消费者权益日”宣传活动取得了圆满成功。
但我们也清楚地认识到，金融知识普及的道路仍然任重道远。
今后，我们将继续加大宣传力度，通过举办更多类似的活动，让更多的人了解金融知识，维护自己的合法权益。
银行存款宣传活动总结8篇
银行存款宣传活动总结8篇篇1一、活动背景与目标为了提升我行的市场影响力，扩大银行存款规模，我行于近期举办了一场盛大的银行存款宣传活动。
本次活动旨在通过广泛的宣传，吸引更多的客户了解并关注我行存款业务，从而增加银行存款总额。
活动前期，我们制定了明确的目标和计划，希望通过此次活动，至少吸引数千名新客户开户，提高我行存款市场份额。
二、活动内容与形式本次存款宣传活动采用了多元化的宣传手段与内容。
活动期间，我们通过以下渠道进行了全方位宣传：1. 媒体宣传：利用电视、报纸、网络等媒体进行广泛宣传，提高活动知名度。
2. 线下活动：组织各类存款知识讲座、金融咨询服务等活动，吸引潜在客户参与。
3. 优惠措施：推出高息存款产品，对新开户客户给予一定的现金奖励和积分兑换福利。
4. 合作伙伴推广：与商场、超市等合作，开展联合推广活动，扩大活动影响力。
三、活动实施与效果活动期间，我们严格按照计划执行各项活动。
通过全体员工的共同努力，活动取得了显著成效：1. 新客户开户数：活动期间，新开户客户数量达到预期目标，新增客户数超过五千人。
2. 存款总额增长：由于优惠措施的吸引，存款总额较活动前增长了XX%，达到了预期效果。
3. 活动反响热烈：线上线下活动反响热烈，客户参与度极高，有效提高了客户对我行的认知度。
4. 品牌形象提升：通过本次活动，我行在客户中的形象得到提升，信誉度和市场竞争力进一步增强。
四、问题与对策尽管活动取得了显著成效，但在实施过程中也暴露出一些问题：1. 宣传覆盖面仍需扩大：部分偏远地区客户对活动了解不足。
针对此问题，我们将加大宣传力度，拓展宣传渠道，确保活动信息覆盖更广。
2. 服务质量需提升：部分客户反映服务体验不够满意。
为此，我们将加强员工培训，提高服务水平，优化服务流程。
3. 产品创新不足：存款产品相对单一，不能满足客户需求多样化。
针对此问题，我们将加大产品研发力度，推出更多符合市场需求的存款产品。
五、经验教训与展望未来本次存款宣传活动取得了显著成效，但也给我们带来了宝贵的经验教训。
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银行宣传活动总结
银行的宣传活动应该怎么进行总结呢？下面XX跟大家分享几篇活动总结，希望对大家有所帮助！
XX年年以来，**分行结合实际，因地制宜，全面谋划“春天行动”，做到政策早出台，方案早制订，措施早落实，已取得初步成效。
截止3月20日，各项存款净增51573万元，余额达到433176万元，同比多增万元，提前10天完成省分行下达一季度必保计划3亿元的%实现银行卡存款77983 万元，同比多增4615万元。
各项贷款较年初增加20869万元，余额达到160047万元，完成市分行下达一季度净投放计划的%实现银行卡手续费收入140万元，多比多收42万
丿元。
一、营造声势促营销。
去年底以来，市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状，先人一步，快人一拍，按照总、分行要求，迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。
一是抓好媒体宣传。
市分行通过**电视台点播电视连续剧，在市委机关报《**日报》专版刊登全省农行各项存款超3000亿元宣传活动，加
深了市民对农业银行的良好影响。
各县支行通过当地电视台等媒体点播电视剧、滚动播出新年祝辞、慰问信，在城区繁
华地带设置业务宣传咨询点等方式全方位立体宣传农行产品，掀起了营销宣传热潮。
宕昌、两当、文县三个县支行还与当地移动、联通公司协商为客户订制了动听悦耳美妙铃声和温馨的提示语，使广大客户切实感受到了农行亲切而周到的服务。
武都区支行充分把握城市人流集中这一特点，大力宣传金穗卡全国联网、实时到帐等新业务、新产品优势，加深了广大城乡客户对农行产品的进一步了解。
二是抓好联谊宣传。
各县支行、相继成立了营销工作领导小组，在营销中发扬“四千”精神，即“想千方百计，走千家万户，历千辛万苦，说千言万语”，全面开展访企业、串小区、进商场、走村镇等活动，在广大客户中留下了深刻的影响。
截止3月20,全行共举办各种客户联谊活动9余次，走访重点客户110 余人次，发放慰问信8000多份，纸杯10万只，对联2万余幅，中国农业银行手提袋3900多个，营造了宣传声势，推动了营销宣传活动的开展。
三是抓好网点宣传。
春节期间，全市40个营业网点统一在营业厅外悬挂了宣传横幅、张贴了宣传标语，在营业厅内设立了咨询台。
成县、礼县、武都区支行还分别在富业室设立了大堂经理，宣传解释农行汇款业务、收费标准，金穗卡使用方法及应该注意事项等，提升了农行在城乡居民中的知名度。
二、优化服务促营销。
各县支行在宣传营销中，各打各的优势仗，坚持“人无我有，人有我新，人新我优，人优我特”的服务理念，推出了一系列特色服务来抢占市场，做到了传统服务不
丢，特色服务创新。
一是办好大堂经理服务台。
成县、礼县、宕昌县营业室坚持每天实行大堂经理值日制，发挥咨询台导储功能，为客户当好理财参谋，做好业务向导，不但方便了客户，而且减缓了柜台压力。
二是坚持延时营业。
春节期间，为了方便广大客户，各县支行针对各网点实际，采取早开门晚关门，提高atm、pos等自助设备的使用率等不同方式，方便了客户随时存取，减少了客户等待时间，受到了广大市民的好评。
三是优化网点环境。
为了使金钥匙春天行动开展得有声有色，各县支行按照市分行要求，对各营业网点进行了统一装饰，使营业室硬件环境和软件环境都不同程度地得到了改善，综合竞争力日益增强，农行在客户心目中的形象也日益提升。
三、强化督导促营销。
一是文件督导。
早在去年12月中旬，市分行就早行动、早安排，早部署，向全市下发了《伴你成长，金钥匙春天行动实施方案》，并提出了要求。
12月底，全省农行存款工作视频会议之后，市分行又及时向全市9县支行转发了省分行《关于印发全省农行存款工作视频会议文件的通知》和**分行《关于做好一季度业务经营工作的通知》，并下达了一季度各项目标任务，使营销宣传活动有目标，有措施，有结果。
为了抓好落实，实现一季度各项工作开门红，市分行班子成员先后于元月初、2月底和3月中
旬分赴各县支行检查督导工作，并深入重点企业、重点客户进行访问，加深了客户与农行的沟通和联系。
二是电话督导
市分行个人、公司、机构三个业务前台部门经常通过电话加强与基层行的联络，督导基层行活动开展，并及时回答基层行在活动中咨询的各类问题，帮助基层行解决活动中存在的困难，促进了金钥匙春天行动的开展，使活动收到了明显成效。
为认真落实中国银行业协会《20XX年度中国银行业“普及金融知识万里行”活动方案》及《20XX年徽商银行“普及金融知识万里行”活动方案》的相关要求，进一步加强金融基础知识教育宣传工作，切实保护银行业消费者合法权益，我行于6月1日-6月30日在全行范围内开展了徽商银行“普及金融知识万里行”消费者权益保护宣传服务月活动。
现将活动开展情况汇报如下：
一、认真落实全面开展
网点宣传
活动期间，我行积极利用营业网点开展宣传。
一是通过电子显示屏展示“徽商银行普及金融知识万里行活动消费者权益保护宣传服务月”字样；二是开辟活动展示区，摆放宣传服务月展架、折页等相关宣传资料，在营业网点醒目位置对
我行服务收费价格标准、投诉受理热线、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的多个方面进行公示。
三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。
认真组织集中宣传日活动
根据活动要求,6月1日为活动集中宣传日，我行要求各分行安排网点集中进行为期一天的集中宣传活动，参加集中宣传的支行在网点周边设立宣传台，摆放宣传材料和主题X
展架,设立业务咨询台、安排宣传专员对我行服务收费政策、投诉受理渠道及处理流程、消费者权利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广大事关消费者自身权益的多个事项进行现场宣传和咨询解答。
强化合规销售，构建消费者权益保护长效机制
消费者权益保护贯穿于我行产品服务售前、售中及售后环节。
在产品设计研发环节，于产品销售合同或协议中列明可能面临的风险等相关风险提示条款。
在产品推介销售环节,由产品销售人员对客户进行风险告知，提示客户阅读合同或
协议中列明的风险条款等风险提示内容，并要求客户在已充
分了解业务风险的基础上留存“我已充分了解可能面临的风险及由此带来的损失”等字样，避免消费者在不了解产品风险的基础上盲目购买，贯彻和保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权。
售后环节，通过客户满意度调查等多种方式收集客户使用产品服务的意见建议，作为本行服务优化及改进的重要现实基础。
销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容之一，并作为本行“管理与内控” 考核指标，按年进行考核。
宣传服务月期间，在上述工作的基础上，我行要求各分行强化监督管理，加大日常服务暗访检查力度，尤其注重对于产品服务销售过程中风险揭示及消费者权利和义务宣传的检查和查访力度，对于产品风险揭示及消费者权利义务宣传不到位的情形发现一起通报一起，并将其纳入员工个人绩效考核。
多形式、多渠道广泛开展消费者权益保护知识学习和培
训
各分行按照活动方案的要求，采取多种方式对《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》进行学习和培训。
一是开展集中学习和培训，如黄山分行将其列入新员工入职培训的重要学习内容之一，并邀请当地银监分局、消协领导到会为全体参训人员发表动员讲话。
二是建立“例会制”，开展日常持续学习。
各分行利用支行晨会、夕会及周会，将消费者权益保护知识纳入例会重点学习内容之一，于每日进行学习,消费者权益保护知识的长效学习机制初步建立。