【商业模式】9步梳理你的商业模式
商业模式画布(九宫图)标准版精编版
商业模式画布(九宫图)标准版精编版1.新客户获取：通过广告、促销等方式吸引新客户2.客户保持：提供优质的售后服务、定期联系客户等方式保持客户3.客户增值：通过个性化服务、定制化产品等方式增加客户价值4.客户共创：与客户共同创造产品、服务等方式建立密切关系五、收入流构造块用来描绘公司从客户细分群体中获得收入的方式收入类型：1.销售收入：从销售产品和服务中获得的收入2.订阅收入：从定期订阅产品和服务中获得的收入3.使用收入：从客户使用产品和服务中获得的收入4.交易收入：从交易中获得的收入，如手续费、佣金等5.授权收入：从授权他人使用公司知识产权中获得的收入六、成本构造块用来描绘公司为提供产品和服务而产生的成本成本类型：1.固定成本：与产量无关的成本，如租金、薪资等2.可变成本：与产量相关的成本，如材料、人力等3.重复成本：在重复使用产品和服务时产生的成本，如维护、保养等4.非重复成本：在生产过程中只产生一次的成本，如研发费用等商业模式描述了企业如何创造、传递和获取价值的基本原则。
商业模式画布是一种通用语言，用于描述、可视化、评估和改变商业模式。
客户细分构造块用于描述企业想要接触和服务的不同人群或组织，包括大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场和多边平台或多边市场。
价值主张构造块用于描述为特定客户细分创造价值的系列产品和服务，包括新颖、性能、定制化、把事情做好、设计、品牌/身份地位、价格、成本削减、风险抑制、可达性和便利性/可用性。
渠道通路构造块用于描述公司如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张，包括自有渠道-直接渠道和合作伙伴渠道-非直接渠道。
客户关系构造块用于描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型，包括新客户获取、客户保持、客户增值和客户共创。
收入流构造块用于描述公司从客户细分群体中获得收入的方式，包括销售收入、订阅收入、使用收入、交易收入和授权收入。
成本构造块用于描述公司为提供产品和服务而产生的成本，包括固定成本、可变成本、重复成本和非重复成本。
商业模式9步梳理你的商业模式
商业模式9步梳理你的商业模式
1. 定义价值主张
第一步，需要明确你的产品或服务的价值主张，也就是你为什么存在，你能提供给客户什么价值。
这个步骤非常关键，因为你的整个商业模式将围绕着这个核心理念构建。
2. 确定客户群体
第二步，需要明确你的目标客户是谁。
你要了解客户的需求和问题，以及他们如何评价你的产品或服务。
理解客户的心声是构建成功商业模式的关键。
3. 找到渠道
第三步，需要找到你可以连接客户的渠道。
这可能包含了多种营销手段，例如社交媒体、SEO和SEM，甚至可以包含直接销售和广告。
4. 定义客户关系
第四步，需要考虑与客户的交互方式。
你需要了解客户用你产品或服务的方式，以及他们希望你如何与他们通信、提供支持和解决疑虑。
5. 确定收入流
第五步，需要确定你的商业模式如何收入。
这可能包括销售产品或提供服务、订阅制度或广告等多种收入方式。
6. 确定成本结构
第六步，需要确定你的商业模式的成本结构，包括销售成本、生产成本、固定成本和变动成本等。
7. 找到重要合作伙伴
第七步，需要确定你需要的重要合作伙伴。
他们可以帮助你生产产品或提供服务，并提供市场渠道和其他关键资源。
8. 比较竞争对手
第八步，需要了解你的竞争对手。
你需要知道他们的优势和不足，以及他们如何成功地营销和销售。
9. 完善商业模式
最后一步，需要重点评估之前所有步骤中的结果，并制定完善商业模式的计划。
你需要做出权衡，确保你的商业模式可以有盈利和可持续性，并具有成长潜力。
9商业模式理论体系｜商业模式画布
9商业模式理论体系｜商业模式画布商业模式是指企业为实现经营目标和盈利目标而采取的一系列策略和方法的总和。
它包括企业的价值主张、目标客户、实现方式和盈利模式等各个方面的设计和安排。
商业模式的设计以及执行的好坏，直接关系到企业的生存与发展。
商业模式画布（Business Model Canvas）是由创新专家、商业策略学家亚历山大·奥斯特瓦尔德于2004年提出的一个理论框架，用来帮助企业清晰、系统地思考和设计商业模式。
商业模式画布通过将商业模式分为9个要素，提供了一个全面的视角，便于企业在设计和优化商业模式的过程中进行思考和决策。
以下是商业模式画布的9个要素：1.客户细分：确定目标客户群体，通过细分客户群体的需求和特征，以便更好地满足他们的需求。
2.价值主张：明确产品或服务的独特价值，即为什么客户选择你的产品或服务，而不是竞争对手的产品或服务。
3.渠道：确定产品或服务的分发渠道，例如直销、代理商、电商等，以确保产品或服务能够准时、高效地到达客户手中。
4.客户关系：建立和维护与客户的良好关系，以提高客户忠诚度和满意度，并促进再次购买和口碑传播。
6.关键资源：确定实现商业模式所需的关键资源，包括人力资源、物质资源、技术资源等。
7.关键合作伙伴：确定与其他企业或组织的合作伙伴关系，以获取更多的资源、技术或市场机会。
8.成本结构：确定企业的成本结构，包括直接成本、间接成本、固定成本和可变成本等，并寻找降低成本的方法。
9.市场竞争：评估市场竞争环境，了解竞争对手的优势和不足，并制定相应的竞争策略。
通过商业模式画布的使用，企业可以全面地了解自身的商业模式，并找到商业模式中的问题和机会，以便进行优化和创新。
例如，企业可以通过重新定义价值主张，改变产品或服务的特色和定位，以更好地满足客户需求；通过寻找新的渠道和合作伙伴，拓展市场份额；通过降低成本，提高盈利能力等。
商业模式画布为企业提供了一个整体思考和规划的框架，帮助企业更好地把握市场机会，实现商业目标。
商业模式课件(九宫格)
不同的收入来源,有固定定价及动态定价两种方式
9个构造块——收入来源
收入结构
主营业务、其他业务、投资收益、营业外收益、往来客户收入
支付方式
货到付款、信用卡支付、在线支付、PayPal支付、银行电汇及邮政汇款
盈利周期
收入比率
收入来源组成
获得盈利能力的时间持续多久，为了明确改革节点从而制定战略转变
在剔除了应收账款对公司带来的风险的情况下，从现金流入的角度反映销售收入的实际情况
描绘与其他公司的合作协议关系网络
描述业务与资源的安排
描述公司执行其商业模式所需资源和能力
对公司的系列产品和服务给出一个总的看法
描述与客户沟通和联系的渠道
描述公司于其客户群体之间所建立的联系
描述公司想要为其提供价值的客户
总结运营某一商业模式的经济和货币结果
描述公司透过各种收入流来创造财富的途径
商业模式思考图
9个构造块——收入来源
收入来源构造块用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常性收入）
使用收费通过特定的服务收费
订阅收费销售重复使用的服务
资产销售销售实体产品的所有权
经济收费提供中介服务收取佣金
授权收费知识产权授权使用
租赁收费暂时性排他使用权的授权
1
2
3
4
5
广告收费提供广告宣传服务收入
成本结构特点
成本比例
成本预测
商业模式“九宫图”的逻辑是什么呢？
狼来了！
正如战争推动人类文明进程，市场竞争推动商业文明昌盛。
商业模式“画布”
整合资源：改变产业链的位置和角色
解决问题的方案所需的措施
资源和能力
客户完成任务需要的不是一个产品而是一个解决方案？（备注：和营销上不同
掌握这九个要素——你的商业模式就清晰了
掌握这九个要素——你的商业模式就清晰了商业模式（Business Model）是创业者通过对自己面对市场中的机会，并根据客户需求和运营模式进行丰富和逻辑化，并演变为一种固定的运营模式。
尽管它第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播，现在也已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的经常说道的一个名词。
面对投资人的时候，他们总会不断地询问你，你的商业模式是什么？你的盈利模式是什么？所谓有一个好的 Business Model，成功就有了一半的保证。
商业模式说白了就是公司赚钱的途径和方法。
简言之，饮料公司通过卖饮料来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；网络公司通过点击率来赚钱；通信公司通过收话费赚钱；超市通过平台和仓储来赚钱等等。
随着市场需求日益清晰，以及相匹配的资源日益得到准确界定，商业中市场里的机会也逐渐超脱它本来的基本形式，逐渐演变成为创意（商业概念），包括如何满足市场需求或者如何配置资源等。
包括产品/服务概念，市场概念，供应链/营销/运作概念，进而这个准确并差异化的商业概念逐渐演变为完善的商业模式，从而形成一个将市场需求与资源结合起来的系统。
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。
它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。
最近小编一直在研读商业模式的各种著作，也在为自己的企业探索合适的商业模式模式，所以就接着刚把知识放进肚子的热乎劲一起来和大家分享奥斯特瓦德的商业模式的九要素，希望通过我的分享，可以帮助创业者们摸索到适合自己未来发展的道路。
（亚历山大·奥斯特瓦德（Alex osterwalder），商业模式创新领域的作家，演讲者，和顾问。
他和Yves Pigneur博士一起设计的实用型商业模式设计方法广泛地应用于各个行业的公司里，其中包括了3M，爱立信（Ericsson），凯捷（Capgemini），德勤（Deloitte），特力诺（Telenor）这样的老牌知名公司。
商业模式的九个构造块
商业模式的九个构造块
商业模式的九个构造块包括：
1.客户分析：研究并理解目标客户的需求、期望、行为模式等。
2.价值主张：定义你的产品或服务能为客户提供的价值。
3.关键业务：描述你的核心业务活动，即为了实现价值主张必须执行的关键
任务。
4.渠道通路：定义如何与目标客户进行沟通，并传递价值主张。
5.客户关系：确定如何管理和维护与客户的长期关系。
6.收入来源：描述主要的收入来源和定价策略。
7.核心资源：列出实现商业模式所需要的关键资源，如物理资源、技术、人
力资源等。
8.重要合作：列出实现商业模式所需的关键合作伙伴。
9.成本结构：列出主要的成本构成，以便更好地管理财务。
商业模式画布9大模块解释
商业模式画布1.重要合作竞争与合作并不是一对“敌对兄弟”，竞争离不开合作。
因为有合作才能优势互补、取长补短、收拢五指、攥紧拳头、形成合力。
既竞争又合作，才能突破孤军奋战的局限，实现双赢或多赢。
2.关键业务3.核心资源企业的资源可以分为外部资源和内部资源。
企业的内部资源可分为：人力资源、财物力资源、信息资源、技术资源、管理资源、可控市场资源、内部环境资源；而企业的外部资源可分为：行业资源、产业资源、市场资源、外部环境资源。
4.价值主张什么是客户价值主张：客户价值主张是指对客户来说什么是有意义的，即对客户真实需求的深入描述。
对于客户价值主张，在实际操作中体现在客户选择产品或服务时的几项关键指标。
如客户在采购大型设备时主要关注的有质量、售后服务、价格、品牌等方面，那么客户在选择供应时也将从这几个方面进行考察。
客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式。
既有和竞争对手相比拟的共性——相似点，又有比竞争对手更优更好的差异点。
以及面向客户的个性化产品和服务策略——共鸣点。
运用顾客价值取向做战略选择要想得到稳健而持续的发展，企业应该做好三件事：第一件事：对顾客价值取向的发展趋势作出正确的判断，对未来市场竞争趋势作出正确的阶段性预测。
第二件事：根据自己的资源结构特点，进行战略选择。
长虹凭借资金与规模优势，坚决奉行全面成本领先，因此在价格战中，始终掌控住了竞争的主导权。
2003年后，虽然由于顾客价值取向的变化，在中高档市场成为了跟跑者；但是在价格战再次爆发的时候，它又迅速地夺回了市场的主导权。
与长虹相反，海信是产品创新领先战略的楷模。
在众多厂家不顾一切地投身价格绞肉机的岁月里，它始终坚持数字电视技术与产品的研发。
等到2003年，顾客价值取向出现变化时，它迅速脱颖而出，成为市场领跑者。
第三件事：在顾客价值取向发生不利于自身战略的转变时，要做出色的跟跑者。
海信虽然是产品创新领先战略的代表企业，但在价格战中并没有置身事外，而是使自己成为最靠近长虹的跟跑者之一。
商业模式画布的4个视角,9个构造
商业模式画布的4个视角，9个构造一、前言介绍本文将详细阐述商业模式画布的四个视角，并探讨每个视角下的九个构造模块。
通过了解这些模块，读者可以更好地设计和优化商业模式，以适应不断变化的市场需求和竞争环境。
二、视角一：价值主张1、目标顾客：明确目标顾客群体，了解其需求和痛点。
在商业模式的构建过程中，了解目标顾客的需求和痛点是至关重要的一步。
企业需要清晰地确定目标顾客群体，深入了解他们的需求和期望，以便为她们提供更有针对性的产品或服务。
了解顾客的痛点可以帮助企业找到解决问题的方法，进而创造差异化价值。
为了更好地满足顾客需求，企业需要与顾客保持密切的沟通和联系，及时获取市场反馈，根据市场需求进行产品和服务的升级和调整。
2、价值主张：提供有价值的产品或服务，满足顾客需求。
在商业模式画布中，价值主张是核心组成部分，它明确了企业提供的产品或服务的价值定位。
一个有吸引力的价值主张应该清晰地传达产品或服务为顾客带来的实际益处，满足他们的需求。
为了实现这一目标，企业需要深入了解目标市场的需求和期望，并将这些需求融入产品或服务的设计和开发中。
为了构建一个成功的价值主张，企业需要关注以下几个方面：①目标市场：了解目标市场的需求和期望，以便为目标市场提供有价值的产品或服务。
②产品或服务特点：明确产品或服务的特点，并将其与目标市场的需求和期望相匹配。
③品牌定位：塑造一个与竞争对手不同的品牌形象，以吸引目标市场的注意力。
④顾客体验：关注顾客体验，确保产品或服务能够提供卓越的体验，满足顾客的需求。
在构建价值主张时，企业需要确保产品或服务具备以下特点：①独特性：产品或服务应具有独特的特性，能够区别于其他竞争对手，满足顾客的个性化需求。
②实用性：产品或服务应具有实际的应用价值，能够帮助顾客解决实际问题。
③价格优势：在同等品质的情况下，产品或服务的价格应具有竞争力，能够吸引更多的顾客。
④可持续性：产品或服务的生产和使用应具有可持续性，能够为未来发展提供保障。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
9步梳理你的商业模式
创业者在创业中必不可少的是对自己构想的商业模式进行分析，可能你会用到WOrd对内容进行描述分析，再结合表格做数据展示分析。
其实，如果你懂得下面“商业模式画布”这个工具，他可以大大提高你的工作效率，更重要是在这张画布上你可以用便签来粘贴内容，反复进行分析比较，每一次的修改只需要增加或者撕掉原来的便利贴就行。
文末有福利!
九大醪模块
ClTit £ ⅛
V # L M ■' P T F Q ■ d t F 也
∣R∣I∙
⅛ * ⅛ ⅛
M∙t t tur⅛
商业模式画布由9个方格组成，依照固有的顺序进行内容填写，当你在填写时如果发现填写不出，那么你应该停下脚步，好好思考一下你的商业模式了。
又或者
是在填写的过程中，这张画布启迪了你一些你一直忽视的“角落”，那么张画布就起到了他一定的价值。
1）客户细分一一你的目标用户群，一个或多个集合
客户细分（CS ）
CUStOmer SegmentS
客户细分构造块用来描绘一个
企业想要接触和服务的不同人
群或组织
2）价值主张一一客户需要的产品或服务，商业上的痛点
价值主张(VP)
Value PrOPOSitiOnS
价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造
价值的系列产品和服务
把事情
做好
价值主张(VP )
VaIUe PrOPOSitionS
3) 渠道通路一一你和客户如何产生联系，不管是你找到他们还是他们找到你,
比如实体店、网店、中介
渠道通路（CH）
ChanneIS
公司是如何沟通、接触其客户细分
而传递其价值主张
4）客户关系一一客户接触到你的产品后，你们之间应建立
怎样的关系，一锤子买卖抑或长期合作
自有I
店铺I销音I
渠道通路(CH ) ChannelS
客户耘(CR)
Customer RelatiOnShiPS
公司与特定客户细分群体
建立的关系类型
客户关系(CR )
ClJStOmer RelattOnShiPS
5）核心资源一一为了提供并销售这些价值，你必须拥有的资源，如资金、技术、人才
核l＞资源
(KR )
Key ReSOUrCeS
让商业模式有效运转所必需的最重要因素
6）重要伙伴一一哪些人或机构可以给予战略支持核心资源(KR) Key ReSOUrCeS
重要伙伴(KP)
j
I Key Part ngτs
7）关键活动——商业运作中必须要从事的具体业务
重要伙伴(KP )
Key PartnerS
丨」业模式有效运作所需的供应商 与合件伙伴的网络
R
*
⅝ - -,⅛.「-
K 1- J -f=⅞
关≡5≡a ( KA )
Key ACtiVitieS
确保其商业模式可行］企业必须
做的最重要事情
制造产品
平台/
网络
关键活动(KA ) 8)成本结构一一你需要在哪些项目付出成本
成本结构(c$ )
COSt StrUCtUre
9）收入来源一一你将怎样从你提供的价值中取得收益
收入来源(R$) ReVenue StreannS
公司从每个客户群体中获取的现金收A （包括一次性收入和经常性收入〕
资产销售使用费用订阅收
费
租赁消费授权收费
广告收
费
收入来源(R$ ) ReVenUe StreamS
商业模式画布9格的正确填写顺序应该是:
客户细分一价值主张一渠道通路一客户关系一核心资源一重要伙伴一关键业务—成本结构一收入来源
养成良好的画布使用习惯，助你事半功倍ClmtOfincr M l ⅛r^grrrtτ∏1≡⅛
i 布的填写顺序
PfrWfjcr=Jhcsri Gu&t cm-Cr
M i CMLaIllOIrT⅛l⅜∣ ∣
6个最佳画布应用习惯颜色编码I甲词
StOry故事连贲关莊性
福利派发：收藏该文并在评论区留下邮箱，前10位就有机会获得高清的商业模式画布图啦，打印出来你就能~撕~撕~撕~贴~贴~贴啦~
■ WZRMtATCM 商业模式画布BUSINESS MODElCANVAS
•
业β≡ui^∑.9<τff)A业砒.孚别OmOIam化为如
的鬲业!醉L
t∏≡l
⅜
兀创狐科技。