2011年度人事行政部管理评审资料.ppt
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人事行政管理(全)精品PPT课件
财务经理
物料经理
生产经理
技术经理
品质经理
销 售 主 管
市
人总文报
审
会
场
事务控关
计
计
主
主主主主
主
主
管
管管管管
管
管
物采货 控购仓 主主主 管管管
计注装冲包 划塑配压装 主主主主主 管管管管管
设模维 计具修 主主主 管管管
ＱＡＱＣＱＥ 主主主 管管管
每天进步一点点……
知识改变命运，学习成就未来
五、人事部招聘员的工作职责
每天进步一点点……
知识改变命运，学习成就未来
六、行政文员的工作职责
❖1.人事资料的汇总、建档及管理、员工个人档案的管理。 ❖2.员工请假、调休假作业、日出勤状况稽查统计作业。 ❖3.员工考勤统计、加班单的汇总与薪资核算及代缴个人所得税。 ❖4.负责员工劳动合同及公司合约的签订及存档。 ❖5.员工居住证、就业证、工伤保险、医疗保险的办理、计划生 育证的查验。 ❖6.员工出国手续的办理及招调干、招调工手续的办理。 ❖7.负责员工薪资异动的人事基本资料的提供。 ❖8.福利措施的具体实施。 ❖9.常用医药的采购、发放与管理及伤病的暂时简易处理。 ❖10.承办主管临时交办的事项。
每天进步一点点……
知识改变命运，学习成就未来
企业管理课程培训内容
❖ 工厂PMC（生管、物控） ❖ 工厂采购员 ❖ 工厂人事、行政管理 ❖ 业务跟单 ❖ 仓库管理
每天进步一点点……
知识改变命运，学习成就未来
人力资源管理（HRM）就是根据企业战略目标，通过工作分 析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、 员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，
人力资源部管理评审
员工心理健康关注
建立员工心理健康档案 ，提供心理咨询服务， 帮助员工缓解工作压力 ，增强心理素质。
下一步工作计划部署
01
深化企业文化建设
持续推进企业文化理念落地，强化员工行为规范，提升企业形象和品牌
价值。
02
完善员工关怀体系
关注员工多元化需求，创新员工关怀举措，提高员工满意度和忠诚度。
03
加强员工沟通与反馈
建立健全员工沟通机制，定期收集员工意见和建议，及时回应员工关切
，营造和谐的企业氛围。
总结与展望
07
评审工作成果总结
完成了员工绩效评估
对全体员工的工作绩效进行了全面、客观、公正的评估， 为奖惩和晋升提供了依据。
梳理了人力资源管理制度
对现有人力资源管理制度进行了全面梳理，查漏补缺，确 保了制度的完整性和有效性。
01
02
03
薪酬激励
通过绩效考核结果，合理 调整员工薪酬，激发员工 工作积极性。
晋升激励
根据员工绩效和潜力，提 供晋升机会，增强员工归 属感。
培训与发展
针对员工需求，提供培训 和发展机会，提高员工综 合素质和竞争力。
改进建议及措施
完善考核体系
根据实际情况，调整考核指标 和权重，提高考核的针对性和
有效性。
薪酬福利政策审查
05
薪酬体系合理性评估
薪酬构成分析
基本工资、绩效工资、奖金、津贴等是否合理设 置。
薪酬水平调查
与市场同行业、同地区企业薪酬水平进行比较， 评估竞争力。
内部公平性评估
不同职位、不同级别员工之间的薪酬差距是否合 理。
福利政策完善建议
1 2
法定福利政策执行情况检查
五险一金、带薪休假等是否依法执行。
建立员工心理健康档案 ，提供心理咨询服务， 帮助员工缓解工作压力 ，增强心理素质。
下一步工作计划部署
01
深化企业文化建设
持续推进企业文化理念落地，强化员工行为规范，提升企业形象和品牌
价值。
02
完善员工关怀体系
关注员工多元化需求，创新员工关怀举措，提高员工满意度和忠诚度。
03
加强员工沟通与反馈
建立健全员工沟通机制，定期收集员工意见和建议，及时回应员工关切
，营造和谐的企业氛围。
总结与展望
07
评审工作成果总结
完成了员工绩效评估
对全体员工的工作绩效进行了全面、客观、公正的评估， 为奖惩和晋升提供了依据。
梳理了人力资源管理制度
对现有人力资源管理制度进行了全面梳理，查漏补缺，确 保了制度的完整性和有效性。
01
02
03
薪酬激励
通过绩效考核结果，合理 调整员工薪酬，激发员工 工作积极性。
晋升激励
根据员工绩效和潜力，提 供晋升机会，增强员工归 属感。
培训与发展
针对员工需求，提供培训 和发展机会，提高员工综 合素质和竞争力。
改进建议及措施
完善考核体系
根据实际情况，调整考核指标 和权重，提高考核的针对性和
有效性。
薪酬福利政策审查
05
薪酬体系合理性评估
薪酬构成分析
基本工资、绩效工资、奖金、津贴等是否合理设 置。
薪酬水平调查
与市场同行业、同地区企业薪酬水平进行比较， 评估竞争力。
内部公平性评估
不同职位、不同级别员工之间的薪酬差距是否合 理。
福利政策完善建议
1 2
法定福利政策执行情况检查
五险一金、带薪休假等是否依法执行。
人事行政部管理评审报告ppt课件
离职 人数 18 0 6 2 6 46 16 70 2 3 28 4 31 1 1 0
比例 7.69% 0.00% 2.56% 0.85% 2.94% 19.66% 6.84% 29.91% 0.85% 1.28% 11.97% 1.71% 13.25% 0.43% 0.43% 0.00%
0.43% 0.43% 13.25% 1.71% 0.00%
人事部 资讯部 0.00% 财务部 销售组 1.30% 客服组 2.61% 1.30% 技术部 色粉 色母，拉粒组 19.57% 维修组 QA组 品检组 7.83% 实验室 物流部 采购组 报关组 计划组
2015年度工傷資料
序 号
1 部门 姓名 工伤时间 工伤原因 用手动叉车担货时，途中有一斜坡，叉车 滑行速度过快，压到右脚大母指，导至指 甲脱落。 空压机撞伤右手（外伤）
员工招聘及时率
以公司高层批准招聘的日期开始计算； 普工≤7个工作日 目标值：95% 技术人员≤20个工作日 目标值：80% 管理人员≤15个工作日 目标值：85%
安全事故
目标值:0宗 实际值：6宗 人力资源部内部工作满意度调查（服务态度、及时 性、效率） 目标值：80% 实际值：—
目标值:0宗 人力资源部内部工作满意度调查（服 务态度、及时性、效率） 目标值：80%
按离职类别分布图
类型 人数 比例 64.53% 9.40% 26.07% 100.00% 9% 65% 26%
辞职/合同终 止 辞退 自离
辞职/合同终止 151 辞退 自离 合计 22 61 234
各部门员工流失率分布图
部门
人事部 资讯部 财务部 销售组 客服组 技术部 色粉 色母，拉粒组 维修组 QA组 品检组 实验室 物流部 采购组 报关组 计划组
行政人事2011年工作总结及2012年工作计划ppt
1、重点工作完成情况
（1）人力资源规划 D、制度建设及相关办表格管理 根据我集团管理要求，相关制度围绕中或参考集团公司管理建设，固分公司在一定程 度上较少修改和建立自己的制度。 a 、明确规定《会议管理制度》中，经有会议议题提前汇总、时间流程安排，禁止吸烟 等，减少处罚措施，例入考核，降低重复处罚率。 b 、对《员工宿舍管理制度》作了流程和统计的梳理。 c 、对市场管理，物业报修维修，卫生检查，劳动纪律检查做了相应抽查表格。 d 、其他制度主要配合集团宣传，培训相关集团下发制度。
一、2011年年度工作业绩
1、重点工作完成情况
（3）培训与发展管理 B、发展管理 我觉得这一块在进入公司没有做到，只能提提想法。 第一、真正有一定比例空间给内部员工，而且高中低各层比例要明确公布。 第二、同等条件公司内部员工有优先权。 第三、建立员工岗位轮换，可以跨公司、部门轮换。 第四、储备岗位要高中低各层都建立好。 第五、做好横向与纵向公平性。
一、2011年年度工作业绩
1、重点工作完成情况
（1）人力资源规划 B、岗位设置及编制管理。 我们主要对分公司中、基层进行设计并提出自己的建议。如： a 、建议新增协警岗位从巡查岗中新编出来。 b 、建议新编收银主管，取消大小车收银组长。
一、2011年年度工作业绩
1、重点工作完成情况
（1）人力资源规划
一、2011年年度工作业绩
1、重点工作完成情况
（1）人力资源规划 E、企业文化及员工联益相关管理 企业文化宣传是一个公司发展的核心中，但在不同时期执行和影响不一样，有时可能 会形成负担；员工联益能促进员工的活力及沟通关系，但力度不到位也会打击到员工积 极性。 a 、我们于10月举行了员工就餐联益，11月活动联益。增进了新老员工，企业员工关系 沟通机会，团队活力的打造。 b 、配合集团文化宣传，参与投稿，提供活动资料，提供新闻事件等。
（1）人力资源规划 D、制度建设及相关办表格管理 根据我集团管理要求，相关制度围绕中或参考集团公司管理建设，固分公司在一定程 度上较少修改和建立自己的制度。 a 、明确规定《会议管理制度》中，经有会议议题提前汇总、时间流程安排，禁止吸烟 等，减少处罚措施，例入考核，降低重复处罚率。 b 、对《员工宿舍管理制度》作了流程和统计的梳理。 c 、对市场管理，物业报修维修，卫生检查，劳动纪律检查做了相应抽查表格。 d 、其他制度主要配合集团宣传，培训相关集团下发制度。
一、2011年年度工作业绩
1、重点工作完成情况
（3）培训与发展管理 B、发展管理 我觉得这一块在进入公司没有做到，只能提提想法。 第一、真正有一定比例空间给内部员工，而且高中低各层比例要明确公布。 第二、同等条件公司内部员工有优先权。 第三、建立员工岗位轮换，可以跨公司、部门轮换。 第四、储备岗位要高中低各层都建立好。 第五、做好横向与纵向公平性。
一、2011年年度工作业绩
1、重点工作完成情况
（1）人力资源规划 B、岗位设置及编制管理。 我们主要对分公司中、基层进行设计并提出自己的建议。如： a 、建议新增协警岗位从巡查岗中新编出来。 b 、建议新编收银主管，取消大小车收银组长。
一、2011年年度工作业绩
1、重点工作完成情况
（1）人力资源规划
一、2011年年度工作业绩
1、重点工作完成情况
（1）人力资源规划 E、企业文化及员工联益相关管理 企业文化宣传是一个公司发展的核心中，但在不同时期执行和影响不一样，有时可能 会形成负担；员工联益能促进员工的活力及沟通关系，但力度不到位也会打击到员工积 极性。 a 、我们于10月举行了员工就餐联益，11月活动联益。增进了新老员工，企业员工关系 沟通机会，团队活力的打造。 b 、配合集团文化宣传，参与投稿，提供活动资料，提供新闻事件等。
行政人事部2011年年度工作计划(PPT_25页)
训计划严格执行的情况； B、未能系统化和规范化实施，培训课程存在盲目性，多为应急式的培训； C、培训方式单一，多为课堂讲授为主，缺少互动和反馈，效果不明显； D、培训考核机制不健全，进而影响到培训效果的达成；
E、未设立专门的培训专员、培训讲师队伍未能形成。
第一部分 人力资源类工作——员工培训 目标概述：
第一部分 人力资源类工作——员工培训 具体实施方案：
A、静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和 “动态”培训计划，制定年度培训计划和月度培训计划。 B、讲师培养计划：选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开发 培训课程的课件。 C、重点培训内容：营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规划、 产品知识、项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。
3、整合发展通道与员工发展计划，实现企业发展通道和员工发展相统一；
第一部分 人力资源类工作——职业规划 目标概述：
1、编制各岗位的职业发展通道，形成《职业发展规划管理制度》文件； 2、着力跟进员工的职业发展，提供帮助和指导；
3、实现内部规划和外部规划相结合，职务规划和薪资规划相结合；
第一部分 人力资源类工作——职业规划 具体实施方案：
第一部分 人力资源类工作——绩效考核 具体实施方案：
A、继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格；补充新增设岗位考 核指标； B、横向和纵向考核制度与薪资挂钩，逐步将所有项目参与横向考核范畴。 C、重点对考核结果进行评估，建议对考核形式、考核项目、考核结果反馈
与改进情况跟踪，保证绩效考核工作的良性运行；
D、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工； E、熟人推荐：针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式； F、学校现场招聘：对于生产基础岗位员工实行学校招聘，其他岗位慎用；
E、未设立专门的培训专员、培训讲师队伍未能形成。
第一部分 人力资源类工作——员工培训 目标概述：
第一部分 人力资源类工作——员工培训 具体实施方案：
A、静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和 “动态”培训计划，制定年度培训计划和月度培训计划。 B、讲师培养计划：选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开发 培训课程的课件。 C、重点培训内容：营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规划、 产品知识、项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。
3、整合发展通道与员工发展计划，实现企业发展通道和员工发展相统一；
第一部分 人力资源类工作——职业规划 目标概述：
1、编制各岗位的职业发展通道，形成《职业发展规划管理制度》文件； 2、着力跟进员工的职业发展，提供帮助和指导；
3、实现内部规划和外部规划相结合，职务规划和薪资规划相结合；
第一部分 人力资源类工作——职业规划 具体实施方案：
第一部分 人力资源类工作——绩效考核 具体实施方案：
A、继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格；补充新增设岗位考 核指标； B、横向和纵向考核制度与薪资挂钩，逐步将所有项目参与横向考核范畴。 C、重点对考核结果进行评估，建议对考核形式、考核项目、考核结果反馈
与改进情况跟踪，保证绩效考核工作的良性运行；
D、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工； E、熟人推荐：针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式； F、学校现场招聘：对于生产基础岗位员工实行学校招聘，其他岗位慎用；
人事行政部年度工作总结ppt
人事行政部年度工作总结ppt人事行政部年度工作总结尊敬的领导、各位同事：大家好！在新的一年即将开始之际，我代表人事行政部向大家汇报一下我们部门过去一年的工作情况和成绩。
首先，我要感谢各位同事在过去的一年中的辛勤工作和付出。
正是因为你们的支持和合作，我们才取得了如今的成绩。
一、部门工作概况过去的一年里，人事行政部以服务全体员工为宗旨，积极研究、制定人事政策和行政规章，履行职能，创造了良好的工作环境。
同时，我们也负责员工的入职、离职、培训等工作，保障了公司各项工作的顺利进行。
二、人事管理工作1. 招聘管理方面，我们参与了公司大量岗位的招聘工作，筛选了一批具有能力和潜力的新员工加入公司。
通过精准的招聘，公司各部门的人员结构更加合理，为公司的发展提供了有力的人才支持。
2. 绩效管理方面，我们制定了科学合理的绩效考核制度，确保了员工的绩效评估公平公正。
在此基础上，我们还制定了激励政策，鼓励员工积极进取，提高绩效。
3. 培训管理方面，我们积极组织各类培训活动，提高员工的专业素质和综合能力。
通过培训，员工的工作技能得到了提升，为公司的发展打下了坚实基础。
三、行政管理工作1. 办公环境方面，我们着力提升员工的工作环境。
通过改善办公设施、完善办公配套设施等措施，为员工提供了更加舒适和高效的工作环境。
2. 考勤管理方面，我们推行了自动化的考勤系统，提高了考勤的准确性和效率，为公司管理提供了有效的手段。
3. 人事档案管理方面，我们完善了档案管理制度，提高了档案管理的规范性和条理性。
确保了员工档案的完整和安全，为公司提供了准确全面的人事信息。
四、存在的问题和改进措施在过去的一年里，我们也存在一些问题，主要包括：1. 某些人员的素质和能力有待提升，需要加强培训和引导。
2. 部分行政工作流程有待进一步优化，提高工作效率。
针对以上问题，我们将采取以下改进措施：1. 加强员工的培训和发展，提高整体素质和能力。
2. 完善行政工作流程，提高工作效率和响应速度。
人事总务部管理评审资料(中文)2011年
日本人
经营管理部 63
营业部 4
技部 95 375 470 76 674 750
小计 370 1049 1419
间接人员（含制造）
8
直接人员 小 计 五、：公司危险废弃物转移情况:（11年1月-11年12月） 转移时间 转移量（KG） 2011年1月 873.9 2011年5月 2011年7月 710 1349
2011年11月
—— ——
合计 42079
备注
共转移4次
1275
六、安全生产与应急管理情况： 1、定时更新安委会组成部门及人员，并组织公司安全检查，确保组织正常行使安全管理职能。 2、开始完善公司安全生产管理制度，现已经草拟完成安全教育、检查、会议、特种设备等基础管理制度， 为后期开展安全生产标准化活动做好准备。 3、组织消防相关灭火演练和安全疏散演习，提高公司人员应急处置能力和增强人员消防安全意识。 4、更新、增加地面疏散标识、电梯安全提示、手动报警按钮提示，并重新编制《SOC疏散逃生示意图》和 《SOC紧急情况联络图》，完善应急指示标志和图示，规范应急报告和处置程序，以提高应急水平。 5、将灭火器、室内消防栓编号并建档，及时准确掌握各处消防器材状况，为应急管理提供物资保障。 七、危险废弃物管理情况： 1、将原来的危险品废弃房和资源回收房进行对换，以增加危险废弃物与发电机、柴油罐安全距离，确保公 财产安全，同时扩展危险废弃物储存空间，为分类、储存、标识等规范化管理创造条件。 2、结合危险品废弃物处理公司的收置要求，结合公司实际，制订各类危险品废弃物的包装要求和示范图示， 做好收置前的检查，以保障储存安全及后期运输安全。 3、组织人员参观危废处理企业，了解危险废弃物后期处理途径和回收方式等信息，为公司减少危险废弃物 和提高回收利用效率提供参考。
经营管理部 63
营业部 4
技部 95 375 470 76 674 750
小计 370 1049 1419
间接人员（含制造）
8
直接人员 小 计 五、：公司危险废弃物转移情况:（11年1月-11年12月） 转移时间 转移量（KG） 2011年1月 873.9 2011年5月 2011年7月 710 1349
2011年11月
—— ——
合计 42079
备注
共转移4次
1275
六、安全生产与应急管理情况： 1、定时更新安委会组成部门及人员，并组织公司安全检查，确保组织正常行使安全管理职能。 2、开始完善公司安全生产管理制度，现已经草拟完成安全教育、检查、会议、特种设备等基础管理制度， 为后期开展安全生产标准化活动做好准备。 3、组织消防相关灭火演练和安全疏散演习，提高公司人员应急处置能力和增强人员消防安全意识。 4、更新、增加地面疏散标识、电梯安全提示、手动报警按钮提示，并重新编制《SOC疏散逃生示意图》和 《SOC紧急情况联络图》，完善应急指示标志和图示，规范应急报告和处置程序，以提高应急水平。 5、将灭火器、室内消防栓编号并建档，及时准确掌握各处消防器材状况，为应急管理提供物资保障。 七、危险废弃物管理情况： 1、将原来的危险品废弃房和资源回收房进行对换，以增加危险废弃物与发电机、柴油罐安全距离，确保公 财产安全，同时扩展危险废弃物储存空间，为分类、储存、标识等规范化管理创造条件。 2、结合危险品废弃物处理公司的收置要求，结合公司实际，制订各类危险品废弃物的包装要求和示范图示， 做好收置前的检查，以保障储存安全及后期运输安全。 3、组织人员参观危废处理企业，了解危险废弃物后期处理途径和回收方式等信息，为公司减少危险废弃物 和提高回收利用效率提供参考。
管理评审报告(行政人事部2011)[1]
![管理评审报告(行政人事部2011)[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/4d8887c4aa00b52acfc7ca4f.png)
行政人事部ISO9001/14001质量环境管理体系运行汇报为满足顾客的需求，建立完善的质量保证体系，是市场和顾客对企业的要求，也是新时代企业所面临的挑战，为加强企业对市场的适应性，本公司提出建立ISO9001/14001质量环境管理体系，为了配合公司的总体行动，本部门努力加强本部门内部管理，认真做好本职工作，在质量环境管理体系推行方面具体做了如下几个方面的工作与改进：一、文件控制程序按照《文件控制程序》的要求对公司文件进行控制，对程序文件、管理手册、记录表单进行编号分发，改变了原来文件管理上的无序状态。
二、人力资源管理程序1、按照各岗位人员任职的能力要求，对现有人员的能力进行评价（现场考核方式），确保公司所有与质量工作相关的人员都是合格的。
2、为增加全体员工的质量意识，提高业务水平、岗位技能，采取多种多样的培训方式。
3、对上岗员工（新员工）进行理论与实践相结合方式的资格考核。
三、质量目标的建立及完成情况依据公司的质量方针与质量目标，结合本部门职能，制订了本部门的质量目标。
即：招聘计划完成率100%，人员流动率5%，培训按时率100%。
第一季度完成情况如下：招聘计划完成率95%、人员流动率16.2%，培训按时率95%。
原因分析：招聘方面，主要是第一季度属春节期间，找工作人员较少，导致第一季度不能完成招聘任务；人员流失方面，有个别新员工入厂后因不适应导致流失，老员工因家里及个人问题离职；培训方面，由于生产较紧，及节后大力开展招聘工作，导致培训没有按计划完成；四、质量环境管理体系运行情况3月21-22日进行的内部审核发现一项不符合项，“缺少对特殊岗位人员培训考核”，针对以上不足本部门及时做了原因分析，并采取了相应的纠正措施，制定各特殊岗位的培训计划，并对其培训结果进行跟踪。
五、纠正和预防措施为了贯彻好质量方针和目标，本部门对以上出现的问题进行了相应的处理：1、加大培训内容，完善培训制度，及时做好培训后的考核工作，使员工在操作中能够保证安全并能在较短的时间内按标准独立操作。
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部门
人事部
入职 人数
16
资讯部
0
财务部
3
销售组
6
客服组
3
技术部
45
色粉
18
色母，拉粒组 70
维修组
3
QA组
3
品检组
24
实验室
5
物流部
31
采购组
0
报关组
2
计划组
1
比例
6.96%
6.96%
0.00% 1.30% 2.61% 2.17%
00..008.074%%3% 13.48%
1.30% 19.571%0.43%
6
色母组
黎海
2012-3-6
去阁楼查看机斗是否有料返回途楼梯口，从顶层 下滑，擦伤背部及左手受伤。
588元
1）重修楼梯 2）定期清洁 3）加强安全安理
2196.4元
2011年工作存在的不足及改善计划
序号 1 2 3
4
项目
不足
安全 比上2010年度上涨50%发生率，6宗重点在于生产部门， 事故 主要为叉车压伤，空压机撞伤，油桶压伤，刀片划伤，
采购组
报关组
计划组
2011年度工傷資料
序 号
部门
姓名 工伤时间
工伤原因
医药费用 （元）
用手动叉车担货时，途中有一斜坡，叉车
1
拉粒组 梁建飞 2011-12-1 滑行速度过快，压到右脚大母指，导至指 367.5元
甲脱落。
2
拉粒组
欧阳永 星
2011-1028
空压机撞伤右手（外伤）
295元
3
拉粒组 万德华 2011-8-16 右趾被刺伤
目标值：100% 实际值：100%
普 工：目标值≤7％ 实际值5.1％
管理人员：目标值≤3％ 实际值2.7%
以公司高层批准招聘的日期开始计算；
普工≤7个工作日
目标值：95%
技术人员≤20个工作日 目标值：80%
管理人员≤15个工作日 目标值：85%
目标值：≥90
实际值：73.8%
目标值:0宗 实际值：6宗
（人事行政部） 2011年度管理评审资料
制作日期：2012-04-8
制作：蔡巧梅
2011年目标达成情况及2012年目标计划
质量目标项目 年度培训计划完成率 新员工入职培完成率
员工流失率
员工招聘及时率 安全事故
员工满意度
2011年目标计划
目标值：年度人均接受培训时间 目标值： ≥12小時/人/年 实际值： 8.411小時/人/年
滑倒擦伤等。
培训
培训资料重要是来源于年度培训计划的统计,每月实际培 训7个课程.少部分提供教材,虽然有签到，但总体上都视 为形式应付必经过程，无做培训效果评估。另有一些培 训是由部门在会议中举行，有记录，但不在计划内。有 些虽然培训，但没有留下记录。
Hale Waihona Puke 人员 流失考核1）自离占26%的原因为环境不适应，太累，工资低（主 要在生产/物流/技术部）；辞职占64%的原因为工资低、 压力大、另找好工作，家中有事等；辞退占9%的原因为 试用期不合格（主要在技术部/仓务/实验室）
2）人员流失主要原因，工作环境不适合，部分反映工资 低，少部分为家里有事。从自离人员的角度分析认为： 主要还是不适应环境（造成不适应的因素为：其中有个 人因素，但部分还是部门对新人辅导引荐介绍因素，工 作压力因素，管理因素有一定的关系）。现有些部门对 新员工的培训、引导和沟通不够重视。
每月的考核运作正常，但从整体评估来看，考核也属于 走形式（针对月薪无设绩效奖金部分），基本上可算真 实，但不够具体，比较感性评定。此项从年终奖加给参 考汇总考核数据中察觉出，极少部分一年不参与考核
人力资源部内部工作满意度调查（服务态度、及时 性、效率）
目标值：80% 实际值：—
2012年目标计划 目标值：年度人均接受培训时间
≥6小時/人/年
目标值：100%
普工：目标值≤7％ 管理人员：目标值≤3％
以公司高层批准招聘的日期开始计算；
普工≤7个工作日
目标值：95%
技术人员≤20个工作日 目标值：80%
0.43%
0.43%
0.00%
0.43% 0.43%
29.91%
7.69% 0.00%
人事部 0.00资% 讯部 2.56% 财务部 0.85% 销售组 2.56% 客服组
技术部 色粉 色母，拉粒组 维修组 19.66Q%A组 品检组 6.84% 实验室 物流部 采购组 报关组 计划组
2011年度新入职人员分布图
改善计划 加强培训宣导，均人为性可避免杜绝性轻伤， 环节中可配备劳保或做好5S等工作做为预防。
事发后部门采取了整改及预防方案措施。 公司应进一步加强对培训的投入，提倡由部门 组织申请额外的培训课程或科目。每月组织的 培训效果抽查，提倡跨部跨岗培训。每半年度 做一次评估培训效果，以便于切实提高职员工 的工作技能和素质，达到培训目的将形式培训 转为实际有效的培训。 建立新员工合格率档案，针对新员工在六个月 内离职，设为部门直接上司的年度考 核指标。 加强对新员工的跟踪和考核，直接上级对新进 人员的培训和指导负直接责任。
359元
公司改善对策
4
拉粒组 罗诗彧 2012-2-23 取油桶时，不慎被油桶压伤左手指
447.5元
1）加强人员安全意识培训及操作 2）改设使用运输工具取物
5
色粉组
张旭
2012-2-24
在处理桶盖口无法插锁接口时，用力过度刀片滑 在桶盖上面的铁圈伤到左手大母指
113.9元
1）强调安全操作 2）规范操作方法
管理人员≤15个工作日 目标值：85%
目标值:0宗
人力资源部内部工作满意度调查（服 务态度、及时性、效率） 目标值：80%
2011年体系运作情况
• 年度培训计划的完成情况：课程完成94.68%(其中5 课程未完成，2课程补培训）,时数完成70.09%。
• 新员工入职培训完成情况：100%。 • 员工流失情况：全年离职人员共234人。 • 员工招聘情况：全年招聘人员共230人。 • 工伤统计情况：共6宗，总费用：2196.4元；均为
7.83% 1.30% 30.43% 1.30% 1.30%
1.30%
10.43%
30.43%
2.17%
13.48%
0.00%
0.87%
0.43%
人事部
0.00%
资讯部 财务部
1.30% 销售组
2.61% 1.30%
客服组 技术部
色粉
色母，拉粒组
19.57% 维修组
QA组
7.83%
品检组 实验室
物流部
离职 人数
18 0 6 2 6 46 16 70 2 3 28 4 31 1 1 0
各部门员工流失率分布图
比例
7.69%
0.00%
13.25%
2.56%
0.85%
2.914.%71% 19.66%11.97%
6.84% 1.28%
29.91%
0.85%
1.28%
11.97%
0.85%
1.71%
13.25%
轻伤，没有人达到伤残等级。
按离职类别分布图
类型 人数 比例 26%
辞职/合同终止 151 64.53%
辞退
22 9.40%
自离
61 26.07%
9%
合计 234 100.00%
辞职/合同终 止 辞退
自离
65%
部门
人事部 资讯部 财务部 销售组 客服组 技术部
色粉 色母，拉粒组
维修组 QA组
品检组 实验室 物流部 采购组 报关组 计划组