民航基础知识教学计划
民航概述教学工作计划
一、指导思想以《中国民用航空法》、《民用航空器驾驶员和地面教员合格审定规则》为指导，结合我国民航业发展现状和市场需求，以培养具备民航专业知识和技能的高素质人才为目标，全面提高民航概述教学质量和效果。
二、教学目标1. 让学生掌握民航概述的基本概念、发展历程、组织结构、运行模式等相关知识；2. 培养学生具备民航行业的基本素养，包括职业道德、团队协作、沟通能力等；3. 增强学生对民航行业的认识，激发学生投身民航事业的热情；4. 为学生后续的专业课程学习奠定基础。
三、教学内容1. 民航概述：包括民航发展历程、组织结构、运行模式、民航法规等；2. 民航业发展现状与趋势：分析国内外民航业的发展状况，探讨未来发展趋势；3. 民航行业职业道德与素养：培养学生在民航行业中的职业素养和道德观念；4. 民航服务质量管理：使学生了解民航服务质量管理的基本原则和方法；5. 民航安全与应急处置：提高学生对民航安全的重要性认识，掌握应急处置技能。
四、教学方法1. 讲授法：系统讲解民航概述的基本概念、发展历程、组织结构、运行模式等相关知识；2. 案例分析法：通过分析民航行业的实际案例，提高学生的实际操作能力；3. 小组讨论法：引导学生积极参与课堂讨论，培养团队协作能力；4. 实践教学：组织学生参观民航企业、机场等，使学生亲身体验民航行业的工作环境；5. 在线教学：利用网络资源，为学生提供丰富的学习资料。
五、教学进度安排1. 第一阶段（1-4周）：讲解民航概述的基本概念、发展历程、组织结构、运行模式等；2. 第二阶段（5-8周）：分析民航业发展现状与趋势，探讨未来发展趋势；3. 第三阶段（9-12周）：培养民航行业职业道德与素养，提高学生的职业素养和道德观念；4. 第四阶段（13-16周）：学习民航服务质量管理，掌握民航服务质量管理的基本原则和方法；5. 第五阶段（17-20周）：学习民航安全与应急处置，提高学生对民航安全的重要性认识，掌握应急处置技能。
民航基础知识教学计划
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掌握飞机的最大起飞重量与最大着陆重量
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第三节 飞机的平衡计算
第四节 载重电报和随机业务文件
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了解飞机重心位置
了解随机业务文件
计算P165 1 的最大起飞、最大着陆重量
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第八章旅客运送责任与赔偿
a)航班延误时航空公司的责任
b)承运人对旅客、行李的赔偿
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1
了解非民航原因造成航班延误时的责任
三、教学目标
本课程培养适应民航现代化建设需要，服务于生产和管理第一线，具有较高的思想政治素质的乘务员及乘务管理人员。通过综合职业能力训练和全面素质的培养，使学生掌握从事民航旅客运输和管理的基本能力和技能。具有严谨的服务质量意识和良好的职业养成意识；具有熟悉航空服务的业务流程和工作要求，以及有关的政策和法规的能力；具有能熟练地运用航空英语以及能灵活地运用商务礼仪，礼貌得体地与服务对象进行交往的能力；具备熟练地使用航空客舱各种设备和应急设备的能力。具备空乘实务、空乘礼仪、语言能力、机舱救护能力、民航运输企业及航空商务管理与服务技能知识。能够为民航建设与发展做出贡献的高等应用型人才。
五、教 学 内 容 与 学 期 授 课 计 划
授课顺序
周次
授课章节与内容提要
教学课时
重点难点
课外作业
合计
讲授
练习
4
第四章 特殊旅客服务与异常情况处理
第一节特殊旅客的运送
第二节旅客运输异常情况的处理
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掌握特殊旅客及主要内容
掌握旅客异常情况的处理
国际旅客运送流程
中转旅客运送流程
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旅客订座与客票销售
民航基础知识教学计划
第六节不正常行李（二）
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掌握国际行李的运送规定及其免费行李额
列举行李查询常用缩语
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第七章配载与平衡简介
第一节飞机配载与平衡介绍（一）
第二节飞机配载与平衡介绍（二）
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3
1
掌握不正常行李分类
P186案例
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第三节飞机最大业务载重量的计算（一）
第四节飞机最大业务载重量的计算（二）
民航基础知识教学计划
精品汇编资料
内部真题资料，考试必过，答案附后
本学期我任266和267的民航服务基本技能教学，这是一学期的学习教学课程，为了更好地完成本学期的教学任务，将教学计划安排如下：
1、教学情况分析
现任教的航空专业的266和267班大部分是学习民航服务基本技能专业知识较浅的学生，其中有少数了解过航空专业的相关知识，学生之间的基础相差较大。在本学期教学过程中我将课程与现学的航空礼仪以及航空地理知识进行连接，将航空服务的知识系统地讲解，使得学生在掌握航空专业基础知识的同时更好地理解航空礼仪与地理。
二、教学指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》的要求，坚持以服务为宗旨、以就业为导向，以能力为本位，以学生为主体，立德树人，要改革和创新人才培养模式，以课程改革为抓手，从根本上去提高学生的综合素质和职业能力，使我校的各专业能更好地适应经济社会发展和建设武冈对高素质劳动者和技能型人才培养的要求。
第一节 旅客订座 第二节 国内客票销售（1）
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掌握订座的定义
民航基础知识教学计划
授课顺序
周次
授课章节与内容提要
教学课时
重点难点
课外作业
合计
讲授
练习
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第四章 特殊旅客服务与异常情况处理
第一节特殊旅客的运送
第二节旅客运输异常情况的处理
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掌握特殊旅客及主要内容
掌握旅客异常情况的处理
国际旅客运送流程
中转旅客运送流程
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旅客订座与客票销售
二、教学指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》的要求，坚持以服务为宗旨、以就业为导向，以能力为本位，以学生为主体，立德树人，要改革和创新人才培养模式，以课程改革为抓手，从根本上去提高学生的综合素质和职业能力，使我校的各专业能更好地适应经济社会发展和建设武冈对高素质劳动者和技能型人才培养的要求。
三、教学目标
本课程培养适应民航现代化建设需要，服务于生产和管理第一线，具有较高的思想政治素质的乘务员及乘务管理人员。通过综合职业能力训练和全面素质的培养，使学生掌握从事民航旅客运输和管理的基本能力和技能。具有严谨的服务质量意识和良好的职业养成意识；具有熟悉航空服务的业务流程和工作要求，以及有关的政策和法规的能力；具有能熟练地运用航空英语以及能灵活地运用商务礼仪，礼貌得体地与服务对象进行交往的能力；具备熟练地使用航空客舱各种设备和应急设备的能力。具备空乘实务、空乘礼仪、语言能力、机舱救护能力、民航运输企业及航空商务管理与服务技能知识。能够为民航建设与发展做出贡献的高等应用型人才。
第一节 旅客订座 第二节 国内客票销售（1）
《民航基础》教学教案
《民航基础》教学教案一、教学目标1. 让学生了解民航的基本概念、发展历程和行业现状。
2. 使学生掌握民航飞行基本原理、航班运行流程和航空器主要组成部分。
3. 培养学生了解民航安全、空管系统和民航服务等方面的知识。
二、教学内容1. 民航概述：民航定义、发展历程、行业现状及发展趋势。
2. 民航飞行原理：飞行基本原理、飞行器分类及性能指标。
3. 航班运行流程：航班计划、航班调度、机场运行及相关术语。
4. 航空器结构：航空器主要组成部分、功能及工作原理。
5. 民航安全：飞行安全、空中交通管理、民航安全检查等内容。
三、教学方法1. 讲授法：讲解民航基本概念、原理和知识。
2. 案例分析法：分析实际案例，加深学生对民航知识的理解。
3. 小组讨论法：分组讨论航班运行流程、航空器结构等问题，提高学生的参与度。
4. 实地考察法：组织学生参观机场、航空公司等，增强学生的实践经验。
四、教学资源1. 教材：《民航基础》教材或相关资料。
2. 课件：制作民航基础相关课件，辅助教学。
3. 视频资料：介绍民航发展历程、航班运行流程等内容的视频。
4. 实地考察：联系机场、航空公司等，为学生提供实地考察机会。
1. 课堂问答：检查学生对民航基础知识的掌握。
2. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现和成果。
3. 实地考察报告：评价学生在实地考察中的观察、分析和总结能力。
4. 期末考试：全面测试学生对民航基础知识的掌握程度。
六、教学安排1. 第1-2周：民航概述与发展历程2. 第3-4周：民航飞行原理与飞行器分类3. 第5-6周：航班运行流程与航空器结构4. 第7-8周：民航安全与空中交通管理5. 第9-10周：民航服务与实践考察七、教学进度1. 第1周：民航定义、发展历程及行业现状2. 第2周：民航市场及发展趋势3. 第3周：飞行基本原理讲解4. 第4周：飞行器分类及性能指标5. 第5周：航班计划与航班调度6. 第6周：机场运行及相关术语7. 第7周：航空器主要组成部分介绍8. 第8周：航空器功能及工作原理分析9. 第9周：民航安全知识讲解10. 第10周：空中交通管理及民航安全检查1. 组织学生参观当地机场，了解机场运行及航班调度。
民航基础备课教案模板范文
一、教学目标1. 知识目标：（1）使学生了解民航业的基本概况和发展趋势；（2）使学生掌握民航乘务员的基本职责和技能要求；（3）使学生熟悉民航客舱服务流程和应急处置方法。
2. 能力目标：（1）提高学生的英语听说能力，使学生能够进行基本的民航服务英语交流；（2）培养学生的团队协作能力，使学生能够适应民航服务工作中的人际交往；（3）增强学生的安全意识，使学生能够熟练掌握民航安全知识。
3. 情感目标：（1）激发学生对民航事业的热爱，树立正确的职业观念；（2）培养学生的敬业精神，提高学生的职业道德；（3）增强学生的责任感，使学生能够为旅客提供优质服务。
二、教学内容1. 民航业基本概况2. 民航乘务员的基本职责和技能要求3. 民航客舱服务流程4. 民航应急处置方法5. 民航服务英语交流三、教学方法1. 讲授法：讲解民航业的基本概况、民航乘务员的基本职责和技能要求等理论知识；2. 案例分析法：通过分析民航服务中的典型案例，使学生了解民航客舱服务流程和应急处置方法；3. 情景模拟法：模拟民航服务场景，提高学生的实际操作能力；4. 小组讨论法：分组讨论民航服务中的问题，培养学生的团队协作能力。
四、教学过程1. 导入新课：简要介绍民航业的基本概况，激发学生的学习兴趣。
2. 讲解民航乘务员的基本职责和技能要求，使学生了解民航乘务员的工作内容。
3. 分析民航客舱服务流程，使学生熟悉民航服务的基本步骤。
4. 讲解民航应急处置方法，提高学生的安全意识。
5. 进行民航服务英语交流训练，提高学生的英语听说能力。
6. 案例分析：选取典型案例，分析民航服务中的问题，使学生掌握民航客舱服务流程和应急处置方法。
7. 情景模拟：模拟民航服务场景，让学生进行实际操作，提高学生的实际操作能力。
8. 小组讨论：分组讨论民航服务中的问题，培养学生的团队协作能力。
9. 总结：回顾本节课所学内容，强调重点和难点。
五、课后作业1. 阅读相关民航知识，了解民航业的发展趋势；2. 完成课后练习题，巩固所学知识；3. 观看民航服务视频，了解民航乘务员的工作内容；4. 准备下一节课的情景模拟活动。
民航基础知识教学计划
2013年秋季《民航基础知识》教学计划
阚继广
课程名称：《民航基础知识》
授课班级：13春航服、13秋航1、13秋航2
课时：80课时
学生情况：
航空服务专业三个教学班本学期开设《民航基础知识》课程，其中2个班级为新生班，1个班级老生班。
总体上学生文化基础偏低，年龄偏小，认知事物能力较低，学习积极性主动性不足。
学生人数多13秋航1班58人、13秋航2班6 0人，男女生比例约为8：2。
教学目的：
学生通过本课程的学习，使学生了解民航发展史，对飞机、发动机及电气电子设备和系统的基本结构和工作原理有系统、全面的了解，同时，要求学生了解航空气象、空中交通管制、机场、民航运输、适航维修和通用航空等领域的基本知识，为学习有关专业课程打下一定的基础。
教学方法措施：
1．本课程具有简明、实用、综合性强的特点，讲课时应注重理论讲授与实践相结合，注意分析民航企业机构经营特点、运营规律，掌握各类民航公司工作特征和工作规律。
2．充分运用图片、多媒体技术、实际参观等教学方法，增强学生的感性认识，启迪学生的科学思维，增大教学信息量。
3．根据学生特点和认识规律，因材施教，灵活采用多种教学方法，充分发挥学生学习的主体作用，调动学生的积极性、主动性、创造性。
《民航基础知识》教学计划进度表。
《民航基础》教学教案
《民航基础》教学教案一、教学目标1. 了解民航的基本概念和发展历程。
2. 掌握民航飞机的类型和主要性能参数。
3. 熟悉民航运输的基本流程和航班运营管理。
4. 了解民航安全的重要性，掌握基本的安全知识和应急处理能力。
二、教学内容1. 民航的基本概念和发展历程民航的定义和作用民航的发展历程我国民航事业的现状和未来发展趋势2. 民航飞机的类型和主要性能参数民航飞机的类型及特点主要性能参数（如机型、座位数、航程等）飞机的驾驶舱布局和主要设备3. 民航运输的基本流程和航班运营管理民航运输的流程（如订票、安检、登机等）航班运营管理（如航班调度、机务维护等）民航运输服务质量和满意度提升4. 民航安全的重要性，掌握基本的安全知识和应急处理能力民航安全的重要性安全检查和旅客安检应急处理能力（如紧急撤离、航班延误等）5. 民航产业的相关知识民航产业的主体和参与者民航产业的发展趋势和挑战我国民航产业的政策法规三、教学方法1. 讲授法：讲解民航基本概念、发展历程、飞机类型等知识。
2. 案例分析法：分析典型民航事件，提高学生的实际操作能力。
3. 情景模拟法：模拟民航运输流程，增强学生的实践经验。
4. 小组讨论法：分组讨论民航产业的发展趋势和挑战。
四、教学资源1. 教材：《民航基础》2. 课件：民航基本概念、发展历程、飞机类型等图片和视频资料3. 案例素材：民航事件新闻报道、相关论文等4. 模拟道具：民航飞机模型、安检设备等五、教学评价1. 平时成绩：课堂表现、小组讨论、作业完成情况等。
2. 考试成绩：民航基础知识、案例分析、模拟操作等。
3. 综合评价：学生的实践能力、团队协作能力和创新能力。
六、教学安排1. 第1-2课时：民航的基本概念和发展历程2. 第3-4课时：民航飞机的类型和主要性能参数3. 第5-6课时：民航运输的基本流程和航班运营管理4. 第7-8课时：民航安全的重要性和基本安全知识5. 第9-10课时：民航产业的相关知识七、教学重点与难点1. 教学重点：民航的基本概念、发展历程、飞机类型、运输流程、安全知识等。
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掌握订座的定义
了解RES系统
旅客PNR的建立
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第三节 国内客票销售（2）
第三节国际客票销售
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掌握国内客票的类别、掌握电子客票的基本要素、了解运价构成
OAG的主要内容
FG的主要内容
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第五章民航服务语言
第一节计算机离港系统(一)第二节 计算机离港系统（二）
第五节 不正常行李（一）
第六节不正常行李（二）
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掌握国际行李的运送规定及其免费行李额
列举行李查询常用缩语
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第七章配载与平衡简介
第一节飞机配载与平衡介绍（一）
第二节飞机配载与平衡介绍（二）
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掌握不正常行李分类
P186案例
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第三节飞机最大业务载重量的计算（一）
第四节飞机最大业务载重量的计算（二）
第八节不正常航班的处理（二）
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掌握特殊旅客的定义及其分类
不正常航班的分类及处理方法
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第六章行李运输
第一节国际与国内旅客行李运输的基本概念和定义
第二节 行李运输的一般规定
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第三节 国际行李运输（一）
第四节国际行李运输（二）
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了解行李运输的一般规定
不得作为行李运输的物品有哪些
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五、教 学 内 容 与 学 期 授 课 计 划
授课顺序
周次
授课章节与内容提要
教学课时
重点难点
课外作业
合计
讲授
练习
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第四章 特殊旅客服务与异常情况处理
第一节特殊旅客的运送
第二节旅客运输异常情况的处理
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掌握特殊旅客及主要内容
掌握旅客异常情况的处理
国际旅客运送流程
中转旅客运送流程
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旅客订座与客票销售
二、教学指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》的要求，坚持以服务为宗旨、以就业为导向，以能力为本位，以学生为主体，立德树人，要改革和创新人才培养模式，以课程改革为抓手，从根本上去提高学生的综合素质和职业能力，使我校的各专业能更好地适应经济社会发展和建设武冈对高素质劳动者和技能型人才培养的要求。
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c)旅客运输赔偿（一）
d)旅客运输赔偿（二）
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了解国际旅客行李赔偿的规定
了解“免责行李牌”
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复习 答疑
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复习 答疑
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对学生的学习要求
学生学习强调以动手为主，必须加强模拟训练。课堂上认真听讲，理解各个知识要点，注意教学内容的系统性，掌握操作步骤。
欢迎下载交流 谢谢！
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222源自了解CKI的主要功能了解CKI常用指令
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第三节 旅客运送（一） 第四节旅客运送（二）
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旅客运送的一般规定及操作流程
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第五节特殊旅客服务（一）
第六节特殊旅客服务（二）
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学 校 学 期 授 课 计 划 表
授课顺序
周次
授课章节与类容提要
教学课时
重点难点
课外作业
合计
讲授
练习
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第七节不正常航班的处理（一）
三、教学目标
本课程培养适应民航现代化建设需要，服务于生产和管理第一线，具有较高的思想政治素质的乘务员及乘务管理人员。通过综合职业能力训练和全面素质的培养，使学生掌握从事民航旅客运输和管理的基本能力和技能。具有严谨的服务质量意识和良好的职业养成意识；具有熟悉航空服务的业务流程和工作要求，以及有关的政策和法规的能力；具有能熟练地运用航空英语以及能灵活地运用商务礼仪，礼貌得体地与服务对象进行交往的能力；具备熟练地使用航空客舱各种设备和应急设备的能力。具备空乘实务、空乘礼仪、语言能力、机舱救护能力、民航运输企业及航空商务管理与服务技能知识。能够为民航建设与发展做出贡献的高等应用型人才。
精品汇编资料
内部真题资料，考试必过，答案附后
本学期我任266和267的民航服务基本技能教学，这是一学期的学习教学课程，为了更好地完成本学期的教学任务，将教学计划安排如下：
1、教学情况分析
现任教的航空专业的266和267班大部分是学习民航服务基本技能专业知识较浅的学生，其中有少数了解过航空专业的相关知识，学生之间的基础相差较大。在本学期教学过程中我将课程与现学的航空礼仪以及航空地理知识进行连接，将航空服务的知识系统地讲解，使得学生在掌握航空专业基础知识的同时更好地理解航空礼仪与地理。
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掌握飞机的最大起飞重量与最大着陆重量
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第三节 飞机的平衡计算
第四节 载重电报和随机业务文件
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了解飞机重心位置
了解随机业务文件
计算P165 1的最大起飞、最大着陆重量
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第八章旅客运送责任与赔偿
a)航班延误时航空公司的责任
b)承运人对旅客、行李的赔偿
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了解非民航原因造成航班延误时的责任