连锁药店商品调拨流程
连锁门店之间调拨流程
提高调拨效率的建议
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精准需求预测
利用大数据和人工智能技术，对历史销售数据进 行深度挖掘和分析，精准预测各门店未来需求， 为调拨决策提供依据。
智能调度系统
开发智能调度系统，根据实时库存、销售数据和 运输成本等因素，自动生成最优调拨方案，减少 人工决策的时间和成本。
快速响应机制
建立快速响应机制，对紧急调拨需求进行优先处 理，确保在最短时间内完成调拨任务，满足门店 运营需求。
调拨计划制定
制定调拨计划
在调拨申请获得批准后，由物流部门或指定负责人根据调 入、调出门店的实际需求和库存情况，制定详细的调拨计 划。
计划内容
包括具体的调拨时间、运输方式、商品交接流程、相关责 任人等。
计划确认与通知
将制定好的调拨计划提交给相关部门确认，并将计划内容 通知到相关门店和人员，确保各方对调拨流程有清晰的认 识和准备。
异常情况分类
库存不足
调出门店库存不足，无法满足调入门店 的需求。
商品损坏
在运输或存储过程中，商品出现损坏或 过期等问题。
物流延误
调拨过程中物流环节出现问题，导致商 品未能按时到达调入门店。
信息错误
调拨单信息填写错误，如商品数量、规 格、型号等与实际不符。
异常处理流程
识别异常
调出和调入门店在交接时， 共同核对商品和调拨单信息 ，发现异常及时记录并上报 。
调拨流程简介
1. 需求分析
01
收集并分析各门店的商品销售数据、库存状况以及市场需求等
信息，确定调拨的必要性和紧迫性。
2. 制定调拨计划
02
根据需求分析结果，制定详细的调拨计划，包括调拨商品种类
、数量、时间、运输方式等。
药品连锁店间调拨操作规程
药品连锁店间调拨操作规程一、目的本操作规程的目的是为了规范药品连锁店间的调拨操作，确保药品调拨过程的合规性和安全性，保障患者的用药需求。
二、适用范围本操作规程适用于所有药品连锁店之间的药品调拨操作。
三、术语定义1.药品连锁店：指在多个地点经营的由同一连锁企业管理的药店。
2.调拨：指将药品从一家连锁店调拨至另一家连锁店的行为。
四、调拨申请流程1.调拨发起：调拨发起方填写调拨申请表格，并提供以下信息：–药品名称–药品规格–数量–调拨原因–调拨接收方信息（包括连锁店名称、地址等）2.调拨审核：调拨发起方将填写完整的调拨申请表格提交给连锁店总部，并由总部进行审核。
–总部仔细审核申请表格的内容，包括调拨原因和药品数量等，确保合规性和合理性。
–总部在审核通过后，将签字确认，并将相关调拨信息转发给调拨接收方。
3.调拨接收：调拨接收方在收到调拨信息后，进行确认，包括：–对调拨药品的规格、数量等进行确认；–检查药品的包装完整性和有效期；–签收调拨药品，并将签收的信息反馈给总部。
五、调拨过程管理1.调拨发起方的责任：–确保调拨申请表填写准确并完整；–按照规定流程将调拨申请提交给总部；–提供合格的调拨药品，并确保药品的完整性和有效期。
2.总部的责任：–审核调拨申请表格，确保调拨合规并符合合理的药品管理原则；–安排调拨药品的出库和物流，并将相关信息提供给调拨接收方；–对调拨过程进行记录和跟踪，确保调拨过程的可追溯性。
3.调拨接收方的责任：–确认调拨药品的规格和数量，并验收药品的完整性和有效期；–将调拨药品入库，并做好药品的保管和管理；–及时向总部反馈调拨情况，包括调拨药品的收货情况和库存变动等。
六、异常处理1.若调拨发起方在药品调拨前发现药品存在破损或过期情况，应及时向总部报告，并不得进行调拨操作。
2.若调拨接收方在药品调拨后发现药品存在破损或过期情况，应立即向总部报告，并按照总部的指示进行处理。
3.药品调拨过程中如有其他异常情况发生，相关方应及时向总部汇报，并按照总部的指示进行处理。
各门店间调拨制度
各门店间调拨制度
一、目的
为了规范各门店店间调拨，使门店的商品帐实相符。
保障公司财产的安全，特制订此制度。
二、定义
店间调拨，指门店因为某种紧急情况，向兄弟门店调剂商品的行为。
三、细则
3.1、采用店间调拨必须同时满足以下条件：
3.1.1、顾客紧急需求的商品
3.1.2、需求门店和配送中心都没有库存的商品
3.1.3、兄弟门店库存有富余的，且同意调拨的商品
3.2、店间调拨流程
3.2.1、顾客紧急需求，而门店和配送中心不能够满足，而确认兄弟门店有库存的商品。
3.2.2、借货门店填写《门店调拨单》，要求一式三联，借货门店一联、被借门店一联、配送中心一联。
3.2.3、借货门店店长签字确认。
3.2.4、被借门店店长签字确认。
3.2.5、借货门店持“借方联”商品调出。
3.2.6、被借门店持被借联、配送联一周内至配送中心办理出入库手续，被借联门店保存，配送联作为配送中心开具出入库单的依据。
四、罚则
4.1、门店未在一周内到配送中心办理出入库手续的，5元/品种/天对双方门店店长处罚。
4.2、门店未经公司规定流程执行，存在未经办理手续的，50元/次对双方门店店长处罚。
五、监督
本制度由督导对各门店进行监督执行。
门店间调拨业务流程
流程描述：
1.要货门店在系统中查询顾客需要的货品所在店铺，与商控部沟通后确认发货源自店，并通过系统消息平台发布相关消息。
2.货品调出门店查询消息，据此清点货品并打包发货，同时制作存货移库发出单，货物发出后，及时过账确认存货移库发出单。
3.要货门店货品到达时，在系统中复制存货移库发出单生成存货移库接收单，同时过账确认存货移库接收单。
附注：如果通过快递公司发货，则调出门店在存货移库发出单的备注栏注明快递单号。
调拨流程(新)
商品调拨流程
调拨流程相关规定：
1、调拨分三种情况，一是总部采购商品部下令调拨，二是门店申请调出，三是门店申
请调入。
2、总部采购商品部下令的调拨，由调入门店理货主管填写调拨申请单，办理调拨手续。
3、采购商品部下达的调拨指令，门店必须在规定时间内执行，不得人为进行阻
挡、据货不给或者拒绝调入。
4、调拨时，如调拨数量大于调出门店实际库存的50%，调出门店店长有权根据
本店经营需要在不少于本店实际库存50%的条件下对调拨数量进行修改。
5、如调拨商品有随货赠品，调出门店库管在发货时必须在调拨申请单上详细标
注并签字确认。
6、对于库存量大、销售不畅、门店消化不了的可退货商品，门店不得申请调出，
必须先行考虑退货。
7、如属采购商品部预先书面通知不宜退货的可退商品，门店必须报请商品采购部
相关采购经理同意后方可退货，如采购经理需调拨必须经采购总监审批后，方可下令门店进行调拨。
8、调入、调出不影响供应商结款，只是公司内部的货物调拨。
9、调入、调出单价格必须一致，单据必须当天处理完成。
附手填调拨申请单
调拨申请单
调出门店：调入门店：
供应商编码：名称：200 年月日
营运督导部
2004年3月5日。
药品调拨管理制度
药品调拨管理制度一、总则1.为了规范药品调拨活动，加强药品调拨管理，确保药品的质量和安全，制定本制度。
2.本制度适用于药品调拨管理工作，包括药品调拨流程、责任分工、监督检查等内容。
二、调拨流程1.药品调拨需由药剂科主任发起，经医务处或医院领导批准后执行。
2.药剂科主任在调拨前需填写调拨申请单，包括调拨药品名称、数量、调拨原因等信息，并由相关责任人签字确认。
3.药剂科收到申请单后，核对库存量，确认调拨数量。
4.药剂科出具调拨单，标明调拨药品的名称、规格、批号、数量等，经医务处或医院领导签字确认。
5.被调拨单位接收药品后，签收并确认调拨单。
6.被调拨单位在接收后及时录入调拨信息，并将调拨单、库存台账存档备查。
三、责任分工1.药剂科主任负责梳理药品调拨需求，起草调拨申请单，并监督调拨流程的执行情况。
2.负责接收和核对调拨申请单的相关责任人需在规定时间内完成核对工作并及时反馈结果。
3.药剂科负责根据调拨申请单出具调拨单，并保证调拨单的准确性。
4.医务处或医院领导负责审批调拨申请单，并在调拨单上签字确认。
5.被调拨单位负责接收调拨药品，并签收确认调拨单。
6.调拨信息的录入及存档工作由被调拨单位负责。
四、监督检查1.药剂科定期对调拨流程的执行情况进行检查，发现问题及时整改。
2.药剂科负责对调拨的药品进行追踪，并核对被调拨单位的调拨台账。
3.药剂科负责对调拨流程和相关工作人员的操作进行定期检查，发现问题时进行纠正和处理。
4.医务处或医院领导对药剂科的调拨活动进行绩效考核，对问题进行通报和处理。
五、附则1.本制度从颁布之日起生效，药剂科主任负责制度的动态管理，对制度进行必要的调整和修订。
2.本制度未涉及到的情况，由药剂科主任根据实际情况进行处理。
3.本制度的解释权归医务处所有。
以上是一份药品调拨管理制度的草稿，内容包括了总则、调拨流程、责任分工、监督检查等方面的内容。
根据实际情况，可以进行适当的调整和修改。
药品调拨是一项关键的工作，需要确保药品质量和安全，规范的管理制度能够提高工作的效率和准确性，保障药品的合理调配和使用。
连锁库房药品调拨管理制度
连锁库房药品调拨管理制度第一章总则第一条为规范连锁库房药品调拨管理，提高药品流通安全性和质量，本制度制定。
第二条连锁库房药品调拨管理制度适用于所有连锁库房。
第三条连锁库房药品调拨管理应遵循合法、合规、合理、合理原则。
第四条连锁库房应遵循国家相关法律法规、规范性文件的要求，严格执行相关制度和规定。
第五条连锁库房药品调拨管理应积极配合国家、地方法律法规的监督检查，确保药品调拨过程合规和合理。
第二章药品调拨管理第六条连锁库房应建立健全药品调拨管理制度，确保在调拨过程中药品的安全性和有效性。
第七条连锁库房应具备完善的药品调拨登记、审批和监控程序。
第八条药品调拨应由具有相应资质的管理人员进行，严格按照规定程序进行。
第九条连锁库房应严格执行“先进先出”原则，确保药品调拨的合理性和合规性。
第十条药品调拨时需要注明调拨人员、接收人员、调拨时间、药品名称、数量、批号等信息，并进行有效的备案。
第三章药品储存管理第十一条连锁库房应遵循国家药品储存管理规定，建立完善的药品储存管理制度。
第十二条连锁库房应配备专业的储存设备和设施，并进行定期的检测和维护。
第十三条药品储存应按照药品的储存条件和要求进行分类、分区存放，确保药品的品质和安全。
第十四条连锁库房应对药品进行定期的检查，确保药品的有效期，对即将过期的药品进行妥善管理。
第四章人员管理第十五条连锁库房应有专业的药品管理人员，具有相关的资质和培训。
第十六条连锁库房应定期进行药品管理人员的培训，提高其药品管理能力和水平。
第十七条药品管理人员应遵守相关的法律法规和规章制度，严格执行药品管理各项制度和规定。
第五章药品质量安全监管第十八条连锁库房应建立药品质量安全监管制度，定期进行药品抽检和监测。
第十九条药品抽检结果应及时报告相关部门，并对不合格的药品进行处理。
第二十条连锁库房应建立完善的药品流通追溯体系，对药品的生产、流通进行全程追溯。
第二十一条连锁库房应建立完善的危机应对机制，对药品质量问题应及时进行处理和报告。
9药品调拨操作程序
一、目的及依据
为规范药品调拨操作行为，确保调拨的药品质量，依据《药品经营质量管理
规范》对药品销售的要求，结合本公司药品销售管理的实际，特制定本规程。
二、适用范围
本公司药品销售环节的管理。
三、定义
无
四、职责
储运部：负责实施本规程。
质管部：指导、督促其质量管理工作。
其他部门：配合
操作程序
一、连锁门店信息录入
质管员将连锁门店的资质输入计算机系统，通过质管部长审核，质量负责人审批，方可产生调拨行为
二、资质动态管理
(一)计算机管理系统自动拒绝超出连锁门店经营范围调拨单的生成，杜绝超
范围调拨的情况；
(二)根据计算机管理系统中连锁门店资料有效期预警提示，对资料的有效性
进行动态管理，质管员及时录入新的资料；
(三)连锁门店资质过期失效的，计算机管理系统将对其进行自动锁定；
(一)保管员制定调拨单原则：
1.保管员根据门店请货计划单或分销计划单，开具调拨单，如有变动，及
时和门店进行沟通
2.“先进先出”、“近期先出”；如果“先进先出”和“近期先出”出现矛
盾时，应优先遵循“近期先出”；
3.拆零销售时，同品种一律以拆零先出。
4.冷藏药品单独开具调拨单
(二)调拨记录应包括通用名称、规格、剂型、批号、有效期、生产厂商、购
货单位、销售数量、单价、金额、销售日期内容；储运部票据存根联、出库复核记录与销售记录，相关记录至少保存5年；
(三)票据经保管员、出库复核员签字确认后，储运部主管统一调度配送；三、含特殊药品复方制剂的销售
销售含特殊药品的复方制剂，按《含特殊药品的复方制剂销售制度》执行。