表决心书收银员证
收银员申请书6篇

收银员申请书6篇第1篇示例:尊敬的公司领导:您好!我是一名热爱零售行业的年轻人,在您的公司看到了贵公司正在招聘收银员的招聘信息,我怀着激动的心情写下这封申请书,希望能有机会成为贵公司的一员。
在之前的工作中,我曾担任过收银员的职位,参与过日常收银、账务汇总和库存管理等工作。
通过这些工作经历,我深刻了解收银员需要具备的细心、耐心和责任心。
我会认真对待每一笔交易,确保金额的准确无误,同时也时刻关注着客户的需求,提供周到的服务,让每一位顾客都感受到贵公司的温暖和关怀。
除了基本的技能外,我还拥有良好的团队合作精神和应变能力。
在高峰时段,我能够保持冷静,有效应对突发情况,保证收银工作的顺利进行。
与同事相处融洽,乐于合作,共同为公司的发展贡献自己的力量。
在您的公司工作是我的荣幸,我期待着有机会成为您团队的一员,与您共同打造更美好的未来。
非常感谢您抽出宝贵的时间阅读我的申请书,期待能够得到您的回复。
谢谢!此致敬礼【你的名字】第2篇示例:尊敬的公司HR部门:我是一名具有丰富经验的收银员,对贵公司正在招聘的收银员岗位深感兴趣。
我相信自己拥有良好的沟通能力、较强的工作责任心和高度的工作效率,能够胜任这一职位。
在此,我诚挚地向公司递交我的申请书,希望能够成为贵公司的一员。
我具有丰富的收银员工作经验。
在之前的工作中,我曾在多家公司担任过收银员岗位,积累了丰富的工作经验。
在快节奏的工作环境下,我能够迅速应对各种突发情况,保持高效率的工作状态。
我熟练掌握收银软件操作,能够熟练处理各类付款方式,保证每一笔交易都准确无误。
我具有良好的数学基础和逻辑思维能力,能够快速准确地进行结账操作,提高收银效率。
我具有良好的沟通能力和团队合作精神。
在与客户交流时,我总能以友好、耐心的态度对待每一位顾客,维护公司形象和客户关系。
我能够准确理解客户的需求,并及时给予满意的回复,提高客户满意度。
在团队工作中,我乐于与同事合作,能够充分发挥团队协作的优势,共同完成工作任务。
收银岗位安全承诺书

收银岗位安全承诺书尊敬的领导和同事们:大家好!我是一名收银员,深知自己岗位的重要性,也清楚自己在保障门店安全运营中的责任。
为此,我郑重地写下这篇收银岗位安全承诺书,向大家表达我对岗位安全的决心和承诺。
首先,我承诺严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
在收银工作中,我会严格按照操作规程进行操作,不私自篡改销售数据,不盗窃、挪用店内财物,不利用职务之便谋取私利。
我会主动学习和了解相关的法律法规和公司制度,确保自己的行为符合规定,不会给门店带来安全隐患。
其次,我承诺严格执行门店的安全管理制度。
我会认真参加门店组织的安全培训,掌握门店的安全知识和技能,提高自己的安全意识。
我会按照门店的安全要求,做好现金、票据、商品等物品的保管工作,确保店内财产不受损失。
同时,我会注意店内的安全隐患,发现问题及时报告,并配合门店处理相关事宜。
再次,我承诺积极维护门店的安全秩序。
我会遵守店内的纪律,不擅自离岗,不做与工作无关的事情。
我会主动接待顾客,保持良好的服务态度,避免因服务问题引发纠纷,影响门店的安全运营。
我会与同事保持良好的沟通和协作,共同维护门店的安全和秩序。
最后,我承诺自觉接受监督和检查。
我会虚心接受领导和同事的监督和指导,认真对待门店的检查和考核。
如果发现自己的工作中存在问题,我会及时进行整改,确保自己的工作符合门店的安全要求。
在此,我再次向大家表达我对收银岗位安全的承诺和决心。
我相信,只有大家共同努力,才能确保门店的安全运营,为公司的发展做出贡献。
我会严格要求自己,切实履行自己的职责,为门店的安全贡献自己的力量。
谢谢。
工作收银承诺书

工作收银承诺书
本人自愿申请向公司申请担任收银员一职,并郑重承诺如下:
一、自觉遵守公司规定
1.本人将认真遵守公司的相关规章制度,并且保持良好的工作态度,严格按照公司管理流程和规章制度进行操作,保证自己不会给公司带来任何损失。
2.本人将严格遵守公司的财务制度和相关的会计原则,确保财务管理的准确性、真实性和合法性。
二、认真负责
1.本人将认真履行工作职责,协调好与顾客之间的关系,以最快最好的速度完成顾客的要求,并确保顾客的满意度。
2.本人将认真核对客户的金额,确保收银准确无误,并能随时进行清点。
3.本人将认真协调好与同事之间的关系,保持好工作团队的氛围,并确保工作不能因个人行为产生任何误差或者延误。
三、保护客户信息
1.本人将认真保护客户的信息和隐私,不将任何客户的个人信息泄露给外部人员,也不将其另作用途。
2.本人将注意观察顾客之间的交易情况,并且核实有关的信息,确保相关的信息真实可信,并及时向上级领导汇报。
四、自我监督
1.本人将自觉进行职业道德的自我约束,保管好自己的工作证件和行车工具,严禁将其以任何形式转让给他人。
2.本人将对自己的工作负责,如有错误和瑕疵,应及时向上级领导汇报,共同协商出最佳解决方案。
此致
敬礼!
年月日。
收银员转正申请书

收银员转正申请书尊敬的XXX公司人力资源部:您好!我是贵公司超市收银员XXX,自20XX年XX月加入贵公司以来,我一直担任收银员职务。
在此,我谨向贵公司领导表达我成为一名正式员工的强烈愿望,同时提交我的转正申请书,希望领导予以审批。
请允许我回顾一下自己入职以来的工作表现。
在过去的实习期间,我始终秉持着认真、负责、热情的态度,严格遵守公司的各项规章制度,认真执行工作指令,积极配合上级及同事完成各项工作任务。
在收银工作中,我始终遵循诚实守信、公平公正的原则,严格按照财务规定操作,确保每一笔交易的准确无误。
同时,我注重提高服务质量,努力为顾客提供优质、快捷的服务,得到了顾客和同事的认可与好评。
在工作中,我始终将公司利益放在首位,以高度的责任心对待每一项工作。
为了提高工作效率,我主动学习各种收银软件和设备操作,熟练掌握了各类业务操作流程。
在遇到问题时,我积极向同事请教,主动寻求解决方案,力求将问题降到最低。
我还积极参加公司组织的各类培训活动,不断提升自己的业务水平和综合素质。
在实习期间,我充分体会到了团队协作的重要性。
我始终保持良好的工作态度,与同事保持密切沟通,共同解决工作中遇到的困难。
在收银员这个岗位上,我深知自己肩负着公司形象和利益的重要使命。
因此,我一直努力树立良好的职业形象,以自己的实际行动为公司的形象和发展贡献力量。
我深知,转正并不是终点,而是一个新的起点。
如果能够顺利转正,我将继续保持谦虚谨慎的态度,努力学习业务知识,提高自己的综合素质,为公司的发展贡献自己的一份力量。
同时,我也将更加严格要求自己,不断提升服务水平,为顾客提供更加优质的服务。
在此,我真诚地希望领导能够审批我的转正申请,给予我这个宝贵的机会。
我会以更加饱满的热情和更加努力的工作,回报公司对我的信任和培养。
请领导对我的工作提出宝贵意见和指导,我将虚心接受并努力改进。
再次感谢领导对我的关心和支持!此致敬礼!申请人:XXX联系电话:XXX申请时间:20XX年XX月XX日。
收银员申请书5篇

收银员申请书5篇第1篇示例:尊敬的领导:您好!我是一名正在寻找工作机会的年轻人,对贵公司的收银员职位非常感兴趣。
我写这封申请书,希望能有机会加入贵公司的团队,为公司的发展贡献自己的力量。
我想介绍一下自己。
我是一名年轻、积极、有责任心的人。
我具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够和同事们融洽相处,共同完成工作任务。
我注重细节,做事认真负责,有较强的执行力和独立解决问题的能力。
我有一定的计算能力和逻辑思维能力,对收银工作有浓厚的兴趣和热情。
我拥有相关的收银员工作经验。
在之前的工作中,我曾任职于一家超市担任收银员,负责收银结账、退换货物、处理会员积分等工作。
通过这段工作经历,我学会了如何高效地处理顾客的结账需求,保持良好的服务态度,提供优质的服务。
我也学会了如何快速准确地操作收银系统,保证结账流程的顺利进行。
这些经验让我更加熟悉收银工作的流程和要求,能够胜任相关的工作岗位。
我相信自己具备成为一名优秀收银员的能力。
我有良好的学习能力和适应能力,能够快速上手并熟悉新环境。
我不断努力学习和提升自己的能力,希望通过不断的努力和实践,能够成为一名高效、优质的收银员,为公司的发展贡献自己的力量。
我是一名有潜力和能力的年轻人,希望能够获得贵公司的认可和机会。
我热爱收银工作,愿意为公司的发展贡献自己的力量。
我相信,只要给我一个机会,我一定能够胜任好收银员的工作,为公司带来更多的价值和贡献。
谢谢阁下花时间阅读我的申请书,期待能有机会和贵公司合作。
谨代表自己郑重申请收银员一职,致以最诚挚的问候和感谢!敬祝工作顺利!谨启【申请人】第2篇示例:尊敬的招聘经理:您好!我是一名热爱服务行业的年轻人,充满热情和责任心。
在这里,我想向您表达我想成为贵公司收银员的愿望,并申请这一职位。
我要感谢您给我这个机会向您展示我的能力和潜力。
我一直以来都有着良好的客户服务技巧和团队协作精神。
我相信我可以胜任这个职位,为贵公司带来更多的价值。
在我的工作经历中,我积累了丰富的客户服务经验和现金处理经验。
收银员岗位保证书

收银员岗位保证书尊敬的领导:您好!我深知收银员岗位在公司运营中的重要性和责任感,因此,我郑重地写下这份保证书,向您表达我对这份工作的敬业精神和对公司利益的忠诚。
首先,我保证在岗期间,将严格遵守公司的各项规章制度,服从领导,团结同事,按指定时间上下班、加班及轮休。
我将认真履行收银员的职责,为顾客提供优质的服务,确保公司的利益不受损害。
其次,我将严格遵守财务制度,确保每天的现金收入及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符。
周转备用金将每班核对,具有书面记录。
我深知私自挪用公款、贪污、营私舞弊等行为对公司利益的损害,因此我将坚决杜绝此类行为,如发现此类行为,我将主动离职并赔偿经济损失。
再者,我将在工作中保持良好的仪表仪容,以饱满的精神状态为顾客提供准确、快捷、礼貌的优质服务。
我将严格遵守收银工作流程,对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用,严格按照规定进行操作,确保工作的顺利进行。
如因操作不当导致的失误,我愿意按规定承担相应的处罚。
此外,我将认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符。
对于收银短款,我将在第二日及时补缴,并追加短款额50%的罚款(短款金额在5元以上的)。
我将认真记录和反映每日营业现场的非正常事件,上岗后不得因个人情绪影响工作。
最后,我保证在工作中,不得以任何原因和理由拒收顾客款,不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益。
我深知这样的行为对公司造成的损失,因此我将坚决杜绝此类行为,如经发现,我愿意接受开除并赔偿经济损失的处理。
总之,我将全力以赴,履行职责,为公司的发展贡献自己的一份力量。
如有违背以上承诺,我愿意接受公司的处罚,并承担相应的责任。
敬请领导予以监督和指导。
此致敬礼!保证人:(签名)年月日。
2024商场收银员转正申请书

2024商场收银员转正申请书尊敬的领导:您好!我是XX商场收银员XXX,很荣幸能够有机会向您递交我的转正申请书。
在过去的一年里,我在XX商场收银员岗位上虚心学习,勤奋工作,通过实际行动展示出自己的能力和责任感。
我在此向您表达我的愿望,希望能够正式成为XX商场的一员,并在未来的工作中更好地发挥我的才能和潜力。
首先,我衷心感谢您对我在职期间的指导和支持。
在过去的一年里,我努力学习公司的政策和规定,熟悉收银员的工作流程,并在实践中不断提升自己的工作能力。
我始终严格遵守工作纪律,认真履行自己的岗位职责,保证了收银操作的准确性和效率,同时也与同事们和睦相处,共同营造和谐的工作氛围。
其次,我一直以来都抱着积极进取的态度对待工作。
我不断学习新知识,努力提升自己的专业能力。
我参加了公司组织的培训课程,学习了与收银员工作相关的知识和技巧,包括 POS机操作、客户服务、货币防伪等等。
我也积极参与部门内的团队活动,与同事们相互学习、交流经验,共同提高工作效率,为公司的发展做出贡献。
我深知作为一名收银员,精确的操作和熟练的计算能力是必备的基本素质。
在职期间,我始终保持高度的警惕性,认真检查每一笔交易的金额和找零,确保无误并提供快捷的服务。
我也始终保持良好的沟通能力,与顾客和同事保持着友好互动,解答他们的问题和疑虑,让他们感受到商场的优质服务。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的业务水平和管理能力,为公司的发展贡献自己的一份力量。
我希望能够承担更多的责任,在工作中发挥更大的影响力。
同时,我也会继续保持良好的团队合作精神,与同事们共同努力,为商场的服务质量和顾客体验不断提升。
感谢您对我的关注和支持,希望我的申请能够得到您的认可。
如果有幸能够成为XX商场的正式员工,我将更加积极主动地工作,努力追求卓越,为公司的长远发展做出贡献。
再次感谢您的宝贵时间,并期待您对我的申请的考虑。
谢谢!此致敬礼XXX。
收银转正申请书

收银转正申请书尊敬的领导们:您们好!我是XX超市收银员XX,现在非常想正式加入我所在的公司,成为一名正式的员工。
我在这里向您们提交我的转正申请,希望您们能够批准。
自我评价在成为XX超市的收银员之前,我曾在其他公司从事过销售、服务等工作,积累了一定的经验。
加入XX超市之后,我认真学习,努力工作,在收银岗位上不断提高自己的技能和服务质量。
在我的工作中,我有以下几个方面的突出表现:1.处理客户投诉问题时,我能够快速定位问题,理智妥善地解决问题,避免了不必要的纠纷和负面影响。
2.在高峰时段,我能够有效地协调,合理分配收银员的工作量,确保顾客能够快速、愉快地完成购物。
3.在工作中,我时刻保持着细致、谨慎、负责的态度,保证每一项工作都得到妥善处理,从而为公司争取更多的顾客和利润。
工作经验和技能我在工作中积累了一定的经验和技能,掌握了以下几个方面的能力:1.熟练掌握收银机的使用方法,能够快速、准确地完成收银、找零等操作。
2.懂得规范的礼仪和服务常识,能够为顾客提供周到、贴心的服务。
3.具备一定的沟通与协调能力,能够顺畅地沟通,并且在处理问题上能够和同事、客户建立良好的沟通与协作关系。
转正意义作为一名收银员,我深刻理解自己的职责和使命。
我深知作为一个收银员,不仅仅是进行收款、找零等操作,更要成为顾客信任和公司信赖的代表。
作为一名合格的收银员,我希望在公司中有更多的成长和发展空间,不断进取,越来越好。
正式成为正式员工,将是我在公司里展开新起点的标志。
这将意味着我有更多的机会、更多的能力和充裕的时间去学习和实践。
获得了转正的身份,我将更加努力地工作,不断提高自己的综合素质,与公司一起共同发展,成为公司的中流砥柱,一起为公司创造更多的财富和商誉。
期望和承诺作为一名收银员,我深切地认识到自己的工作是公司整体经营的重要组成部分。
因此,我深知作为一名员工,要时刻注重自己的个人素质、业务技能与职业道德,更要认真履行公司赋予自己的各项职责和义务。
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表决心书收银员证篇一:收银岗位承诺书收银员岗位承诺书一、岗位名称:****有限公司(以下简称“本公司”)收银员二、直接上级:收银领班三、承诺履行以下主要职责:1、不迟到,不早退,上班时间不得闲聊,上班不能饮酒。
2、上班时间衣着整洁,配带工作牌,熟悉掌握各个时段的消费价格。
坚持微笑服务、敬语服务,积极做好****有限公司的形象宣传。
3、接待顾客站立服务,站立收款;收款付款要求吐字清晰,提醒客人钞票当面点清,交付无误后向客人道别,严禁“摔、甩、扔、丢”,不得与顾客起争执。
4、在岗期间未经批准不得擅自离开工作岗位,(除吃饭和去卫生间以外)。
5、帐目清楚细致,并给下一班交清顾客的押金及交班表,双方签名确认,多款归公,少款自补,不得以多补少。
6、严格按照本公司相关规章制度、财务制度及《收银工作守则》处理好日常工作。
7、严格按照收银工作流程对电脑、POS机、检钞机等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作。
8、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿,罚款另计。
9、认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符、单表相符。
对于收银短款要在第二日及时补缴。
10、认真记录和反映每日营业现场的非正常事件。
上岗后不得因个人情绪影响工作。
11、服从领导、团结同事,按指定时间上下班、加班、调班及轮休,工作中新老员工要做好团结工作,任何个人不得用新老两个字破坏团队。
12、工作期间顾客在你工作台遗留的物品要及时的上交上级管理人员,不得私自留藏,如出现私自留藏现象将导致罚款和解聘。
1st13、工作过程中要进行认真进行收银损耗控制工作,任何的不负责任行为都将导致处罚。
14、承诺对公司的一切商业活动,如各种营运方案、商业秘密、每日营业额等,不向任何无关人员(除老板,财务人员外)透露,严格保守各种公司机密。
15、本人承诺不侵占、贪污、盗窃、私吞、挪用公款或货款(物)、或者违背公司一切正常商业利益的操作行为、劳动合同违约、违反公司保密规定等行为给公司造成经济损失。
本人无力偿还的部分由担保人承担并负责偿还。
四、诚实原则:1、热爱本职工作,实事求是,工作勤恳,认真负责。
2、团结每一个员工,不说假话、不宣传对公司和团队不利的任何事情。
任何的宣传谣言事件发生责任人将导致直接解聘和罚款。
3、工作中不得欺上瞒下,利用工作便利盗取公司财产和商品。
五、违规的处理1、如出现监守自盗的现象将导致罚款500元,同时扣除当月所有工资并解聘。
2、出现破坏公司团结的事件将导致解聘。
--------------------------------------我是分割线--------------------------------------- 作为****有限公司收银员我清楚以上条例并承诺认真执行!收银员确认签字:___________________ 身份证号码:________________________________签署时间:_________________________ 2nd篇二:管理收银承诺书百乐生活购物广场内部职工工作服从协议承诺书百乐生活购物广场邸阁店监制河南百乐生活购物广场制做声明:本章承诺书是根据《管理规章制度》、《前台大厅收银组管理规章制度执行办法》、《食品组管理规章制度执行办法》、《散称生鲜组管理规章制度执行办法》、《百货组管理规章制度执行办法》、《招聘员工基本工作条件》、《超市工作期间规章制度》、以及各个《岗位工作范围》制定此次承诺书。
参照:《中华人民共和国劳动法》、《河南省劳动厅劳动协议》、《县级劳动委员会劳动付出薪酬》,特别指出有劳有薪的基本方针,确定本章的指示方向。
指导:管理团队团结友爱的意识。
《管理规章制度大纲》《管理规章制度》的工作目的;管理规章制度中提出21条不准的强制性制度,为了规范每个人在场工作期间,牢记工作行为准则,禁止越过21条不准的基本制度红线,强化团队意识,优化团队思想。
1. 不准串岗聊天,否则罚款5元/次2. 不准大声喧哗,否则罚款5元/次3. 不准诋毁卖场内任何一件商品,否则20元/次4. 不准吵架、打架,恶意伤害顾客及同事,否则100元/次5. 不准损坏超市任何一件公共资产,除照价赔偿外,另追加罚款100元/次6. 不准迟到、早退,迟到5分钟5元一次,超过5分钟15元一次,迟到半个小时以上旷工一天处理,全天缺勤扣除当天工资,并扣除全勤奖!7. 不准在外恶意宣传对自身工作的不满,可直接向店长进行申诉,或私下进行约谈8. 不准上班工作期间长时间接私人电话,赴私人约会,否则5元一分钟开始计时,超过五分钟以上的50元/次,9. 不准在上班期间表现私人情绪,如在家吵架,怄气的,跟朋友闹别扭的等,否则罚款20一次10. 不准衣冠不整者上班,工作服必须穿戴整洁,否则20元一次,工作牌没有正常佩戴的5元一次,工作服不穿的10元一次。
11. 不准在卖场内,吃东西,说脏话,否则50元一次12. 不准披头散发,否则20元一次13. 不准随意外出,占用正常工作时间,否则100元一次14. 不准在卖场内吐痰,随意扔垃圾,否则20元一次15. 不准在卖场内任何一件商品上,蹲、坐、靠、趴、否则30元一次16. 不准将正常商品,贱卖给顾客和员工,未经店长管理人员许可的,扣除半个月工资。
17. 不准将个人生活用品,跟工作无关的用品,随意携带到卖场内,否则10元一次18. 不准将超市内的赠品,随意赠送,挪为己用,否则20元一次。
19. 不准随意顶撞管理人员,否则,开出50元一次的罚款单。
20. 不准带外来人员到超市滋事,影响超市正常运作的,否则开出罚款500元—2000元。
21. 不准向外界透露公司或超市的核心机密,否则扣除全部工资,永不录用。
奖励标准:以上21条不准的《管理规章制度》无人触犯,并在连续三个月的工作表现中优异,将酌情给予奖励50元/次,并在管理层会议中由管理组长连续提名三次以上。
《岗位工作范围准则》工作目的;在上班工作中谨记岗位工作范围准则,在工作岗位中必须坚决执行和贯彻岗位思想。
防损人员工作范围;1. 把住卖场入口处,禁止顾客带包进入,手提包除外。
现金、手机、贵重物品让顾客自行看管。
2. 门口卫生实时保持清洁,摇摇马、寄包柜保持卫生整洁,发现不能正常运转的及时上报3. 超市的广告灯,广告牌,特价宣传栏,地毯,盆景等公司财物下班时及时搬回或关闭4. 所有人员的结完帐之后,必须检查小票,核对商品5. 上班期间发现偷盗者,及时盯住,通知店长前来处理,6. 发现顾客蛮横无理的,先将其带出现场,到办公室等候问话和处理7. 卖场内所有人员上厕所的,必须在防损员处,登记时间。
8. 发现内部人员偷盗商品的,人脏并获者,直接现金奖励。
并通报表扬。
9. 发现有外人到超市门口偷取顾客财物时,及时通知顾客,或叫出员工协助,抓住偷盗者。
可直接报警交由警察处理。
10. 外场卫生下班前30分钟打扫完毕,11. 每个月15号定期清理购物车、购物篮,保持购物车、购物篮的正常使用。
12. 顾客包括带来的小孩,吃的东西,一律不能带往卖场,在超市入口处一次性解决。
所有员工同样对待。
奖励标准:以上12条《岗位工作范围准则》岗位执行者连续三个月无任何执行错误和遗漏,奖励50元/次。
并在管理层会议中由管理组长连续提名三次以上。
前台、收银台工作范围;1. 上班前个人形象准备,保持良好的服务形象。
2. 语言清晰,必须有耐心的解答顾客提出的任何疑问。
3. 针对超市每一次活动或店内促销有个基本的了解。
方便给顾客的疑问能够快速答出。
4. 把住商品质量的最后一关,发现问题商品,及时跟营业员沟通调换,5. 发现商品价格不对的,全部以收银台电脑上的价格为准,如果是营业员的失误,造成顾客没有正常结账的,可向店长汇报,开出10元一次的罚款单。
6. 收银台的卫生、收银台小货架的卫生,必须给予清理,否则罚款10元一次7. 交接班、下班之后所有钱物、营业款、备用金当面给予点清。
不延迟到第二天,做到今日事,今日毕。
否则20元一次8. 所有电器下班之后及时关闭,一次不关闭的10元一次,2次不关闭的30 元一次。
3次以上调离收银岗位,并追加罚款100元,奖励标准:以上8条《岗位工作范围准则》岗位执行者连续三个月无任何执行错误和遗漏,奖励50元/次。
并在管理层会议中由管理组长连续提名三次以上。
《前台大厅组管理规章制度执行办法》执行人:前台大厅收银组所有成员前台大厅区域所有人必须无条件执行此规章管理制度,如有任何人违犯将有组长按照此制度执行。
如有组长违犯一律双倍。
前台大厅卫生主要区域:1. 前台大厅地面卫生要求,打扫卫生次数不得低于两次。
2. 收银台上卫生实时保持清洁。
3. 收款机(POS机)每天都要清洁,清洁次数视情况而定。
4. 灭火器消防器材一周必须一次。
5. 存包柜每天晚上必须清理一次。
如有发现顾客物品,拿到服务台登记(几号箱几号柜,取出时间,)方便今后顾客前来认领。
6. 服务台卫生实时保持清洁,每天清理次数不能低于10次。
7. 个人卫生(如工作证、工作服)仪容仪表,保持良好。
8. 收银台前的小货架卫生,一周打扫次数不低于两次。
9. 购物通道卫生,有空闲时间必须及时清理。
10. 孤儿商品(顾客不要的商品),及时让营业员归位。
以上如有触犯罚款5元或20元每次。
罚款超过4次调离区域岗位,组长管理加倍罚款或降级处理。
前台其他管理规定:1. 在收银区域内不能吃东西,2. 在工作岗位上必须佩戴工作证,工作服正常穿戴。
3. 不能擅自长时间离开岗位。
4. 工作期间打电话时间不能超过2分钟。
5. 自己的工号,自己的钱箱和收银款,别人无权擅自拿用。
6. 发现不合格商品,及时提醒顾客调换,如有售出,自己买单。
7. 如顾客购买任何商品需要调换,请到服务台咨询。
收银台拒绝给顾客服务的。
8. 如有顾客购买商品需要调试的,请到服务台处理。
9. 在顾客较多时,及时提醒顾客,耐心等待。
10.在顾客付账时多看看顾客带的小孩子,手里是否有遗漏商品。
11.顾客结账时,所有疑问(核对小票和商品)全部到服务台处理。
12.如发现顾客使用假币,先是提醒更换,一律撕毁,并告知顾客,报警处理。
13.在顾客不满意自己的服务时,先是抱歉。
并针对顾客提出的疑问,自己上报组长。
14.收银款错误率仅限万分之二的底线。
超过万分之二将在工资中扣除相应的金额。
一个月之内收银钱款没有任何错误的,将奖励50元、80元、100元(按组长上报考核决定或开管理会议中决定)。
15.在收银岗位上不能长时间跟亲属和朋友聊天。
16.收银员如有管理人员需要营业款必须打条签字,方可领款,所有过程必须正面面对监控器下进行。
17.顾客购买的商品轻拿轻放,不能随意抛扔,损坏商品。