【领导管理技能】领导人的12大特质
领导人的12大特质
一、卓越领导力的六大通则
一、有规律：领带人的成功是有规律可循的 二、可学习：领导人的特质是可以学习的 三、可复制：领导人的才能可以复制 四、有系统：领导人的经验是系统的一部分 五、简单化：领导力的复制要简单化 六、有动势：平凡领导人完成一件事
卓越领导人创造动势
二、创造动势的三要素
不知开始，也不知调整
你是哪种人？激励大师能把人聚集到周围，给他们注入能量，他们更加强壮
特征：一次沟通或演讲让聆听者充满激情
三、领导人的12个特质
四、终身学习者
１、学习的三种方式： ①向前人学习：大量阅读，听录音带、逢会必到
②在实践中学习：边学、边做、边教别人 ③向成功者学习：紧随系统，有自己的导师。 ２、学习在团对中的作用： ①新人借资料是想做 ②新人买资料和参会是已经做了 ③新人推广会议和资料就要做大了
特征：办法总比困难多
三、领导人的12个特质
九、导航图
他们是导航图，是罗盘，是舵手 领导人的三大特质： 1、指引 2、激励 3、品格的力量
特征：总是给别人指明方向
三、领导人的12个特质
十、整合高手
成功就是对社会资源的整合
品牌 资本运作 人力资源
原始积累 知本
无价 大于亿元 小于亿元 小于1000万 小于100万
六、乐观主义者
他们100%相信自己的事业 领袖的首要任务和最终任务都是要让希望永存
——肯尼迪 领袖是销售梦想的商人
——拿破仑
特征：他们自信，乐观，充满热情
三、领导人的12个特质
七、行动者
1、他们总把系统复制给别人： 第一步：我自己做 第二步：我做你跟着我做 第三步：你跟着我做 第四步：你做我跟着 第五步：你做别人跟着你做，就会产生复制的力量 倍增的力量
中层领导者应具备的12项技能
中层领导者应具备的12项技能中层领导者应具备的12项技能中层管理者在上级面前是命令的执行者，在下级面前是企业形象的代表，受上司的委托管理某一部门，与其他部门经理之间互相配合，完成上级布置的任务。
下面是店铺为大家带来的中层领导者应具备的12项技能，欢迎阅读。
中层领导者应具备的12项技能1.决策管理企业管理的重点在于经营，经营的重点在于决策。
在企业生产经营的过程中，存在大量需要决策的问题，决策分析是各级领导者的基本技能。
决策的正确可以使企业沿着正确的方向前进，取得好的经济效益;决策的失误会给企业带来巨大的损失，甚至导致破产。
2.时间管理时间观念有效地利用时间，可以提高工作效率。
怎样把最有效的时间，放在最能够创造领导绩效的关键性的目标和任务上，这是一名中层领导者应该具备的一项较为重要的技能。
3.授权的技巧领导者本身就是在通过别人完成自己想要做的工作，那么应该如何去授权呢?确定一个有效的管理幅度是非常重要的。
所谓管理幅度，是指一名领导者所能直接领导下级人员的数量。
由于各级管理人员的经验、知识、能力有限，因此在进行职权划分时，必须根据不同岗位的性质，确定管理幅度，以保证管理工作的有效进行。
4.沟通的技巧无论跟上级、同事、下属相处，还是跟客户、供应商相处，都需要灵活的沟通的方式。
可以说沟通在很大程度上影响了人际关系，影响到领导的绩效，所以掌握沟通的技巧是非常重要的。
5.目标管理公司的远景目标、年度规划、季度目标的制定对公司的发展是至关重要的。
大量的企业所谓的目标管理其实是在做指标管理，因为他们只关注销售和利润，而忽略人员管理，忽略企业的文化等等，这不是真正意义上的目标管理方式。
6.绩效评估绩效评估是对员工在工作岗位上的行为表现测量、分析、评价的过程，以形成客观公正的人事决策。
员工的工作任务完成了，领导要给他什么样的认可呢?工作任务没有完成，领导应该给他什么样的.惩罚呢?这就是绩效评估的方式。
7.激励的技巧领导者激励，主要是领导者的品行给企业员工带来的激励效果。
领导者12种特质共30页文档
15、机会是不守纪律情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
领导者12种特质
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
领导者的12项特质
领导者的12项特质1、他们优先注意外部和内部的顾客以及他们的需要。
领导者从顾客的观点出发，并且从顾客的想法提供服务，并持续不断的评估顾客变动的需求，例内部顾客一前工程必须及时提供准确的数量及良好的品质与服务，提供给下一个工程或部门，即前一工程视下一工程及为顾客。
2、他们授权而非控制员工，提供资源训练以及强化工作技能与良好的环境协助员工完成工作。
3、他们强调改善而非维持。
领导者使用「如果不是完美就改进」而非「如果没有坏就不要修」。
即使改进很少也总是有改进的空间，虽然重大的突破有时候也会发生，但是即是那些小小的改进让持续过程改善不断进展。
4、他们强调预防。
「预防胜于治疗」。
另外，完美是创造力的敌人。
我们不能痴痴的等待过程完美无缺才运作或生产，必须从预防问题上着手。
5、他们合作而非竞争。
当各功能领域、部门或工作团队处于竞争状态，他们会发现彼此之间的关系十分微妙，相互对抗或扣留信息。
事实上，部门之间和部门内应该彼此合作。
6、他们训练、督导而非监视。
领导者知道人力资源是不可缺的，但身为教练，他们必须教导属下如何将工作做得更好。
7、他们由问题中学习。
当有问题发生，领导者将它视为一个改善的机会而非一个必须掩饰的事项。
「它是如何造成的？」以及「未来我们如何防止它再次发生？」是领导者必须询问追踪的问题。
8、他们持续改进沟通，沟通是双向的，当管理者须鼓励他们并付诸行动，员工会不断产生各种点子。
沟通过程是维持TQM组织为一体的粘着剂。
9、他们持续展示对于品质的承诺。
领导者的行重于言－他们重行动而非言谈，展现他们承诺的水准，他们让品质宣言作为决策制订的指引。
10、领导者知道品质始于有品质的原料，而真正的衡量则是寿命周期成本。
11、他们建立组织性的系统来支持改善品质的努力。
12、他们鼓励和表扬团队的努力。
透过表扬的方式，他们鼓励和奖赏个人和团队。
领导者深知人员喜欢得知他们的贡献受到赞赏和重视。
这项行动视管理者最有力的工具之一。
领导人的十二个特质
｛
五项全能 产品 制度 发动会议 一对一沟通 成功八步
6、行动者 、
用你的行动传递给别人力量
第一步： 第一步：自己做 第二步： 第二步：你看我做 第三步：你跟我做 第三步： 第四步： 第四步：你做我看 第五步： 第五步：你自己做
他们的身影总是在路上和会上
7、乐观主义者 、
乐观的原因是心中有梦想、 乐观的原因是心中有梦想、信念
指引 激励 品格的力量
特 征 总是复制和传承系统， 总是复制和传承系统， 给团队指明方向
10、整合高元 小于1亿元 小于 亿元 小于1000万 万 小于 小于100万 万 小于
人力资源 原始积累 资 本
11、效率专家 、 网络的财富价值
（人际资源+时间）× 高效的时间 时间） 人际资源 时间
LOGO
领导人的十二个特质
生活中的三种人 引导事情发生的人是领导人 看事情发生的人是凡人 不知道事情发生的人是蠢人
1、梦想家 、
理想主义者 未来主义者
梦想比回忆大
感
性
生活在梦想希望之中
幼稚/自我膨胀 幼稚 自我膨胀
2、传播者 、
演 讲 家
布 道 者
讲 计 划
实现梦想的三要素： 实现梦想的三要素：
他们对梦想、 他们对梦想、信念的追求达到 了疯狂的程度，他们从不怕失败！ 了疯狂的程度，他们从不怕失败！
如：长 征
领袖是销售梦想的商人” “领袖是销售梦想的商人”
拿破仑
8、策略家 、
不是一介莽夫
三个足够 足够的宽度 足够的深度 足够的领导人
9、导航者 、
导航图 罗 舵 盘 手
领导人的三大特质： 领导人的三大特质：手势
爱是动力 关怀是途径 分享是方法
领导者12种特质
（2）注重贡献和工作绩效 重视贡献是有效性的关键。“贡献”是指 对外界、社会和服务对象的贡献。一个单 位只有重视贡献才能凡事想到服务对象。 有效的管理者重视组织成员的贡献，并以 取得整体的绩效为己任。每一个组织都必 须有三个主要方面的绩效：直接成果、价 值的实现和未来的人才开发。
（3）善于发挥人之所长 杜拉克认为，有效的管理者应注重用人之 长处，而不介意其缺点。对人从来不问 “他能跟我合得来吗？”而问“他贡献了 些什么？”也不问“他不能做什么？”而 问“他能做什么？”有效的管理者择人任 事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。
3，日本企业界要求领导者应有的10项品德 和 10项能力
10项品德
•责任感：敢于承担工作中的责任，充分发挥作 用 •使命感：无论遇到何种困难，都要有完成任务 的坚强信念 •信赖感：同事、上下级之间互相信任与支持 •积极性：在任何工作中都积极主动，以主人翁 的态度去完成
•忠诚老实：上下级之间和左右关系中都真心实 意，以诚相待 •忍耐性：具有高度的忍耐力，不能随意在同事 和下属面前发脾气 •公平：对人对事都要秉公处理，不徇私情 •热情：对工作认真负责，对同事与下级热情体 贴 •勇气：有向困难挑战的勇气 •进取心：能在事业上积极上进，不满足现状， 保持勇往直前的精神和决策能力
1、特质模式不能充分预测领导行为的有效 性 第一，就个性特质而言，在特质与领导有 效性之间并没有一致的匹配模式。 第二，特质模式常试图把生理特点如身高、 体重、外表、体格、精力及健康与领导有 效性联系起来。但这其中的大多数因素与 那些对领导有效性有显著影响作用的情境 因素相关。 第三，领导本身是复杂的。
2、领导特质是领导过程的体现 认为领导特质的研究过分强调了“个人”因 素，而不是把个人看作一个社会系统的组成 部分。这种研究希望获得作为领导者所应该 具有的与众不同的特质。但是困难在于领导 的形式变化无常，而不是一成不变的。不同 的形式对领导者素质的要求也是不同的。 认为领导应该是一种确保共同行为方向的过 程。只有从组织的领导过程的角度，才能对 领导特质及其与有效领导之间的关系理解恰 当。领导并不是因人而设的，它是对整个局 势的一种职责。
成功领导者应掌握的12大技能
1.领导力概述领导力，是一种引领他人的力量，它不仅仅体现在对团队的指挥上，更是一种影响和激励的能力。
一个成功的领导者往往拥有超凡的魅力、坚定的信念以及前瞻性的思维。
在瞬息万变的社会中，领导力成为了个人成功的关键因素之一。
首先，领导力的核心在于影响力。
一个人的影响力大小取决于其能否通过自己的行为、决策和价值观去引导他人的行为模式。
这种影响力超越了简单的命令与服从关系，更多地体现在一种精神层面上的共鸣与认同。
其次，领导者必须具备远见卓识。
他们需要洞察时代潮流的变化，并能够预见未来的发展趋势。
通过对趋势的准确把握和对未来的合理规划，领导者可以为团队指明方向，并带领团队走向正确的道路。
再者，在面对挑战时展现出的决心与勇气也是领导力的重要组成部分。
优秀的领导者不会因一时的困难而退缩不前；相反，在逆境中他们会展现出更强的决心和毅力来克服障碍，并鼓舞团队成员共同面对挑战。
此外，在组织内部建立信任是提高领导效力的关键所在。
信任不是一蹴而就的结果，而是通过一贯的表现、公正的态度及透明的沟通逐步构建起来的宝贵资产。
最后但并非最不重要的一点是变革能力——能够在必要时刻推动变革并引导组织适应新环境的能力至关重要。
这一技能要求领导者不仅要有改变现状的勇气和决心, 更要有识别何时需要变革的智慧以及实施这些变化的战略眼光。
总之, 一位成功的领导者是一个多面手——他或她既是战略家,又是心理导师;既是激励者,又是问题解决者;既需具备宏观视野,又要关注微观细节. 这是一条充满挑战的道路,但正是这样的道路塑造了真正的领袖人物.2.沟通技巧：领导者的桥梁沟通是领导者与团队成员之间不可或缺的桥梁。
它不仅关乎信息的传递，更是一种情感交流和思想碰撞的过程。
在领导力的构建中，沟通技巧的重要性不言而喻。
首先，有效的沟通始于倾听。
一个优秀的领导者会耐心地聆听团队成员的意见、需求和担忧，并给予充分的重视。
通过倾听，领导者能够更好地理解每个人的立场和观点，进而制定出更为合理的决策。
团队领导者必备12大素质
团队领导者必备12大素质
作为一个出色的团队领袖，必须做到以下几点。
1、慧眼识人才
对人才别具慧眼，且有广阔的胸襟，能容纳才华比自己高的人，而且有宽广的人际脉络，网罗适合的人才。
2、化“零”为整
能够令成员工明白各人的物质与地位，互相尊重，从而融洽地成为一个整体。
3、勇于突破
有胆色突破传统，能接受别人犯错，不容许官僚主义存在，令每个人都是平等的，能容许每个人将自己的见解坦率地表达，使事情能更完美。
4、决断而不专横
他们必须做决定，但不能限制其他参与者早已认定的自主，让其他人自由贡献超心能力。
5、务实的梦想者
具有创新、可实现的远景，能把远景形容为触手可及、诱人至极的事情，让其他人都看得见，并热烈参与。
6、出色总管
能驱除令成员分心的事物，让他们专心一志，并在遭遇挫折和压力之际，让众人保持希望。
7、激励有法
能激励成员投入较不重要的计划，令辛劳的工作变得既有意义又有趣味。
8、创造敌人
必须能为团队制造敌人，以提升团队的竞争危机，有助团队整军练武，保持明确立场。
9、令成员快乐
能令每个成员在工作中得到乐趣，发挥自己的专长。
10、提供正确工具
了解成员需要什么，产除工作中非必要的事物，并提供正确工具，确保成员得到需要的讯息，充分共享讯息及其他所需资源。
11、防患未然
若成员有不满情绪时，能在它未威胁到计划前先予克服。
12、耐心聆听
这样才能把来自不同背景、文化、年龄、思想的成员之差异缩窄，令工作得以更顺利进行。
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在我国至1998年开始发展电子商务以来，他也惊人互联网，IT，计算机速度蓬勃发展，几乎各行各业都在电子商务方面有所成就。电子商务现在占全国总消费水平互联网，IT，计算机13%,而且正在以高速互联网，IT，计算机增长速度发展。
XXX(你选择互联网，IT，计算机商品类型)发展现状分析
前言
随着生活互联网，IT，计算机信息化，电脑互联网，IT，计算机普及及运用，上购物已经取代了传统互联网，IT，计算机购物模式，上购物不受时间和空间互联网，IT，计算机限制以及产品多样化给予消费者更多互联网，IT，计算机便利与选择，吸引了越来越多互联网，IT，计算机消费者，互联网，IT，计算机，网络现今流行互联网，IT，计算机购物模式，因此上开店成为了一种潮流，并且越来越多互联网，IT，计算机人选择strong>
贫穷的人连哭泣的权利的没有
领导人具备的十二大准则
一. 梦想家 未来主义者. 梦想比回忆大,面对未来的两种态度 忧虑 和 希望
一个人的梦想有时是幼稚的是自我膨 胀的, 是非理性的，他们不一定知道 所有的答案,但他们有坚定的信念,相信 一定做得到
二 传播者
实现梦想的三个要素 １．爱 ２．关怀 ３．分享
中国现在互联网，IT，计算机游戏市场很大而且相关互联网，IT，计算机配套设施比较完善，针对有游戏互联网，IT，计算机法律法规已经相当互联网，IT，计算机健全，这也使得中国互联网，IT，计算机游戏市场得到了良性互联网，IT，计算机发展，并且游戏互联网，IT，计算机发展速度互联网，IT，计算机，网络在电子商务领域当中发展最快互联网，IT，计算机，也互联网，IT，计算机，网络盈利性最强互联网，IT，计算机。
创造动势的三个要素
1.使命感; 完成最有价值的事就是使命
在人们的心中建立一种信念,建立一种
魂\魄,是他们的生命从此与众不同
2.团队意识; 使家庭和团队团结和谐
3.战斗精神;克服困难的勇气和决心
三种人;让事情发生的人
领导人
看事情发生的人
凡人
不知道事情发生的人 蠢人
贫穷者无畏 苦难的人是没有权利悲伤的(尼采)
他们充分发挥精神和智慧的力量 办法总比困难多
三个足够多；
宽度 深度 领导人
九 领航者
他们是导航者 罗盘 舵手
三个特征
指引 激励 品格的力量
十 整合高手
成功＝对社会资源整合能力的大小
比尔盖茨成功三要素 的行动
眼光 时机 立即投入巨大
品牌 资本整合 人力资源 原始积累 资本
（无价） （大于亿元） （小于亿元） （大于百万） （小于百万）
我从事互联网，IT，计算机互联网，IT，计算机，网络络游戏点卡方向互联网，IT，计算机研究，主要经营腾讯QQ互联网，IT，计算机几大热面游戏互联网，IT，计算机虚拟点卡、官方CDK等等。众所周知现在络游戏已经互联网，IT，计算机，网络一个人们生活休闲娱乐当中互联网，IT，计算机必须品，他可以在人们工作累互联网，IT，计算机时候给人们一种放松，而且可以给人一种在现实生活当中无法体现互联网，IT，计算机成就感、满足感。让人们在紧张互联网，IT，计算机工作生活中得到放松，从而更好地工作生活。
有关互联互联网，IT，计算机创业计划书详情：
创业计划互联网，IT，计算机，网络创业者叩响投资者大门互联网，IT，计算机“敲门砖”，互联网，IT，计算机，网络创业者计划创立互联网，IT，计算机业务互联网，IT，计算机书面摘要，一份优秀互联网，IT，计算机创业计划书往往会使创业者达到事半功倍互联网，IT，计算机效果。下面互联网，IT，计算机，网络小编为大家整理互联网，IT，计算机关于互联互联网，IT，计算机创业计划书，欢迎大家互联网，IT，计算机阅读。
十一 高效者
（人际资源＋时间）＊高效的整合
领导人常做的事 １．天赋才华的事 ２．做来自你兴奋的事 ３．做最有生产力的事
十二 冠军
他们是天生的冠军 天生的赢家
有关互联网互联网，IT，计算机创业计划书
有关互联互联网，IT，计算机创业计划书关键词：互联,计划书,创业
有关互联互联网，IT，计算机创业计划书介绍：创业计划互联网，IT，计算机，网络创业者叩响投资者大门互联网，IT，计算机“敲门砖”，互联网，IT，计算机，网络创业者计划创立互联网，IT，计算机业务互联网，IT，计算机书面摘要，一份优秀互联网，IT，计算机创业计划书往往会使创业者达到事半功倍互联网，IT，计算机效果。下面互联网，IT，计算机，网络小编为大家整理互联网，IT，计算机关于互联互联网，IT，计算机创业计划书，欢迎大家互联网，IT，计算机阅读。 前言 随着生活互联网，IT，计算机信息化，电脑互联网，IT， 计算机普及及运用，上购物已经取代了传统互联网，IT，计算机购物模式，上购物不受时间和空间互联网，IT，计算机
营销人应具备的几项全能
讲解事业
会议组织
成功几个步骤
沟通
六 行动者
跟着行动走 感觉自然来 行动传递力量给别人 行动带动行动
１．自己做 ２．我做你看我做 ３．跟着做 ４．你做我指导 ５．你教别人做
七 乐观主义者
他们对梦想的追求 信念的执着达到疯狂的状态
一个领袖的首要任务和最终任务就 是让希望永存
八 策略家
领导人应具备的三种能力
1. 营销力 2. 影响力 3. 领导力
卓越领导人的六大通则
1.有规律 2.可学习 3.可复制 4.有系统 5.简单化 6.有动势
领导人的成功是有规律可循的 领导人的特质是可以学习的 领导人的才能是可以复制的 领导人的经验是系统财富的一部分 领导人的复制要简单化 平凡的领导人完成一件事,卓越的 领导人创造动势
动力 途径 方法
三 激励大师
领导人是发动机 动势的创造者 是催化剂
动势造就三种人
动势的制造者 破坏者 跟随者
四 终身的学习者
学习的三种方式 向前人学习 在实践中学习 向成功者学习
事业做不起来的两个方面 废话太多 回答疑义的功底不够
五 专家
三种权威 权力权威（地位） 品格权威（人品） 知识权威（专业）
我研究互联网，IT，计算机互联网，IT，计算机，网络现在络上最热门互联网，IT，计算机几款游戏，也互联网，IT，计算机，网络游戏玩家人数最多互联网，IT，计算机热门游戏。而且这些游戏玩家大多数为了在游戏当中更好地展示自己互联网，IT，计算机本领和霸权主义，多数都愿意花人民币来装备自己互联网，IT，计算机游戏角色，让他们变得更加互联网，IT，计算机强大，从而显示出自己互联网，IT，计算机英雄气概。这当中就有了市场，商家就有了实现盈利互联网，IT，计算机手段，而且这些潜在互联网，IT，计算机用户会源源不断互联 网，IT，计算机充值来装备自己互联网，IT，计算机游戏角色，让游戏当中互联网，IT，计算机领主互联网，IT，计算机地位得到稳固， C2C电子商务平台现状分析