公务员行为规范解读
第三章 公务员行为规范
第三节 公务员行为规范的基本内容
一、政治行为规范
政治行为规范是公务员在政治方面的行为规则。规定公务员的政治行为规范主要是由我国各级机关的性质和ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ务员的职业特点所决定的。政治行为规范是公务员行为规范中最主要也是最重要的一种，它是一切行为规范的基础。政治行为规范的核心是坚持四项基本原则，拥护党和国家的路线、方针、政策，在思想上和政治上与党中央保持高度一致。
(1)政治行为规范要求公务员必须坚持以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放的基本路线，遵守宪法、法律和法规，维护国家和人民利益，维护政府声誉。
(2)政治行为规范要求公务员必须维护集体的统一与团结。
四、职业道德规范
公务员职业道德规范是专指国家公务员职业范围内的特殊道德要求，是公务员应遵循的，与公务员工作和公务活动紧密联系的，具有公务员的职业特征并反映公务员自身特殊要求的道德准则和行为规范。
无论是广义上的公务员行为规范还是狭义上的公务员行为规范，对公务员来说都具有普遍的约束力，这是由公务员自身的特点和国家对公务员的要求决定的。
第二节 公务员行为规范的基本原则和要求
一、全心全意为人民服务是公务员行为规范的基本原则
对公务员的行为进行规范，从根本上讲是为了加强各级机关的勤政廉政建设，实现各级机关全心全意为人民服务的宗旨，这是由我国的性质和社会主义制度决定的。全心全意为人民服务这一基本原则，在公务员行为规范体系中居于主导地位，是公务员行为规范的出发点和落脚点，是公务员行为规范的精髓，是调整公务员一切行为的指导思想，是区别于不同国家公务员行为规范的根本标志。
第三章 公务员行为规范
第一节 公务员行为规范及其意义
一、公务员行为规范的涵义
公务员行为规范与礼仪规范
公务员行为规范与礼仪规范公务员是国家和人民的公仆，其行为规范和礼仪规范至关重要。
公务员的行为规范是指在履行职责过程中应当遵循的准则和行为要求，而礼仪规范是指在与他人交往中应当遵循的公共行为准则。
下面将从不同方面详细介绍。
首先，公务员应遵循廉洁行为规范。
廉洁是公务员的基本品质，是公务员职业道德的核心要素。
公务员应自觉抵制不正之风，反对腐败行为，并以廉洁的榜样影响他人。
例如，在处理工作中的财务事项时，公务员应当按照程序办事，确保公共经费的合理使用，不得违规操纵、挪用或浪费公共资金。
其次，公务员应遵守政治行为规范。
作为国家公务员，应严格遵守党的纪律和国家法律法规，服从组织安排。
公务员应当坚持正确的政治方向，不得从事违法违规的活动，不得参与任何违反国家政策的行为。
例如，公务员在社交媒体上发表言论时，应注意言辞的规范，不得发表带有侮辱、歧视或散布谣言的言论，不得违背国家政策。
再次，公务员应遵循廉洁行政规范。
作为行政管理领域的从业人员，公务员应当秉持公正、公开、公平的原则，做到廉洁从政、廉洁用权、廉洁办事。
例如，在招标过程中，公务员应当按照规定进行公平竞争，不得操纵或干扰招标结果。
在办事过程中，公务员应当秉持客观公正的原则，不得利用职权谋取个人利益。
此外，公务员应遵守工作行为规范。
公务员的行为不仅要符合法律法规和职业道德的要求，还应体现高度的责任心、严谨的工作态度和高效的工作风格。
例如，公务员在工作中应当尽职尽责，不得敷衍塞责；应当严守工作纪律，不得迟到早退或私自离岗；应当保守秘密，不得泄露工作中的机密信息。
在礼仪规范方面，公务员在公共场合应保持谦和、有礼的态度，注重形象和言行举止。
公务员应当以身作则，示范良好的习惯和礼仪，树立良好的职业形象。
例如，在会议上，公务员应注意礼仪，不得打断他人发言，应尊重他人意见并参与讨论。
在接待外宾时，公务员应注意仪态，提供周到的服务，传递友好的形象。
此外，公务员应保持良好的沟通与协调能力，能够与他人进行有效的沟通和协商。
公务员行为规范廉洁奉公依法行政
公务员行为规范廉洁奉公依法行政公务员是国家公共机关工作人员的称谓，担负着为人民群众提供公共服务的重要职责。
为了保证公务员队伍的纯洁性和廉洁性，行为规范和廉洁奉公成为了公务员们应遵守的底线。
本文将就公务员行为规范、廉洁奉公和依法行政三个方面进行阐述，以期加强公务员队伍建设，为人民群众创造更好的服务环境。
一、公务员行为规范公务员行为规范是公务员职业道德的体现，是公务员在工作中应遵守的基本准则。
公务员应具备诚实守信、工作勤勉、服务热情等品质，并在工作中秉持客观公正、平等公平、廉洁自律的原则。
首先，公务员应该树立正确的职业操守和工作态度。
他们应该严格遵守法律法规，不得违反职业道德和工作纪律。
在工作中，公务员应该保持敬业精神，积极主动地为人民群众提供优质的公共服务。
其次，公务员应该保守国家秘密和商业秘密，不得泄露或利用这些信息谋取私利。
他们应该严守工作纪律，保持工作的独立性和公正性，不以私人的利益影响公务的进行。
最后，公务员应该维护良好的形象和声誉。
他们应该严格要求自己的言行举止，做到言行一致，言必行，行必果。
在与群众接触时，公务员应以友善和诚信的态度对待每一个人，树立良好的服务形象。
二、廉洁奉公作为公务员，廉洁奉公是首要的职责和义务。
公务员应坚守廉洁奉公的底线，树立廉洁自律的意识，严防违纪违法行为的发生。
廉洁奉公首先要求公务员保持清正廉洁的作风，坚决杜绝贪污受贿、滥用职权等腐败行为。
公务员应明确反腐败工作的重要性，积极参与反腐倡廉教育和监督，自觉抵制各种形式的腐败诱惑。
廉洁奉公还要求公务员正确处理人民群众的利益。
公务员应当始终关注人民群众的需求和利益，在履行职责的过程中要公正、公平地对待每个案件和人民群众的诉求，做到明码标价、公开透明，坚决杜绝不正当利益输送和权钱交易。
廉洁奉公不仅要求公务员在工作中廉洁奉公，更要求他们在生活中廉洁奉公。
公务员应该树立健康的生活方式，不参与赌博、吸毒等不健康的行为，以示良好的榜样。
第二十章 公务员的行为规范
外事行为规范
外事活动中应坚持的原则 坚持和平共处五项原则 不卑不亢．内外有别 严格执行外事纪律 维护国格,人格
仆 一切从人民群众的利益出发．一切对人民群众
负责 坚决执行党的路线、方针和政策．把忠于党和
忠于人民结合在一起 不畏艰险和强暴，同一切危害人民利益的言行
和错误作坚决的斗争
三、公务员行为规范的基本内容
政治行为规范 廉政行为规范 业务行为规范 职业道德规范 保密行为规范 外事行为规范 语言行为规范 仪表举止行为规范 交际行为规范 婚姻家庭行为规范
首先．廉政行为规范要求公务员必须严格遵守廉洁行政的 法津和规定．克己奉公，自觉接受人民群众的监督，不得 有如下行为：
1、贪污盗窃，行贿受贿，敲诈勒索，走私贩私。 2、 在公务活动中违反国家规定接受礼品、礼金、有
价证券或其他馈赠 3、参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅、夜总会等娱
乐活动． 4、违反规定参加集资建房、建私房和用公款装修住房； 5、违反规定购买、更换豪华小汽车 6、在同国内的单位和个人的交往中接受可能对公正执
政治行为规范－是公务员在政治方面的行为规则
首先．政治行为规范要求公务员必须坚持以经 济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革 开放的基本路线，遵守宪法、法律和法规，维 护国家和人民利益，维护政府声誉，在任何时 候和任何情况下，不得有如下行为：
l 、组织或参加罢工、怠工及其他破坏生产、工作 秩序的活动。
其次．廉政行为规范要求公务员必须爱惜国 家资财，严守财务、资产管理规定．保持艰 苦奋斗的作风，不得有如下行为：
公务员行为规范
公务员行为规范公务员是国家机关系统中公开招聘的职业人员，其行为是直接与国家和人民利益相关的。
为了维护公务员队伍的廉洁高效形象，确保公务员履行职责的规范性，国家制定了一系列的行为规范。
本文将对公务员行为规范进行探讨。
一、廉洁自律公务员应当具备高度的廉洁自律意识，严禁利用职权或职务之便谋取私利，任何形式的受贿、贪污行为都是绝对不能容忍的。
公务员应当努力做到为人民服务、公正公平，坚决抵制各种腐败行为的侵蚀。
1. 不收受贿赂公务员在工作中严禁收受他人的贿赂，不得索取、接受或以任何形式谋取私利。
公务员必须要始终保持清正廉洁的品行，不受任何物质和金钱的诱惑。
2. 不从事违法犯罪行为公务员应当自觉遵守法律法规，严禁从事任何违法犯罪行为。
他们应当严守职责，依法履行公务，切实维护国家的法律尊严和社会的公平正义。
3. 不利用职务谋取私利公务员不能以职务之便捞取私利，包括利用职务之便谋取不正当的经济利益，或者获取与职务无关的其他特权。
二、勤政为民公务员的使命是为基层民众提供服务，为社会发展和人民利益贡献力量。
勤政为民是公务员应当秉持的价值观。
1. 公平公正公务员应当坚守公平公正原则，在办事过程中不偏袒任何一方，依法执纪、公正执行公务。
2. 处事决策科学合理公务员在处理事务时应当遵循科学的原则，合理决策，不滥用职权，确保自己的行为符合相关政策法规并得到合理的解释与解决方案。
3. 加强沟通与互动公务员应当积极与社会群众进行沟通与互动，了解民意，解决民生问题。
他们应该主动接受群众监督，并及时回应群众的合理诉求。
三、保守机密作为从事敏感工作的公职人员，公务员有责任保守国家和机关的机密信息，确保信息的安全。
1. 保守机密公务员应当保守国家和机关的机密信息，不得泄露、滥用或利用这些信息谋取私利。
2. 提高安全意识公务员应该加强对信息安全的认识，熟悉相关规定，在日常工作中注意信息的保护，防止信息泄露。
3. 严禁私自处理文件公务员在处理文件和资料时应遵循相关规定，不得私自处理、篡改文件，更不得私自销毁文件，确保行政机关的决策和工作的连贯性和规范性。
公务员行为规范
维护党和政府的形象和权威：
1.不发表有损于党和政府的言论； 不发表有损于党和政府的言论； 2.不参加有损于党和政府的活动； 不参加有损于党和政府的活动； 3.不做有损于党和政府的事。 不做有损于党和政府的事。
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No.18
（四）维护国家安全、荣誉和利益 维护国家安全、
为维护国家安全、荣誉和利益，公务员不得有下列行为： 为维护国家安全、荣誉和利益，公务员不得有下列行为： 组织或参加危害国家安全、社会稳定的集会、游行、示威、 1 . 组织或参加危害国家安全 、 社会稳定的集会 、 游行、 示威 、 募捐、签名等活动； 募捐、签名等活动； 组织或参加制作、散布、传播危害国家安全、 2 . 组织或参加制作、 散布 、 传播危害国家安全 、 社会稳定的 宣传品； 宣传品； 以提供文件资料、财物、场地等方式支持危害国家安全、 3 . 以提供文件资料 、 财物 、 场地等方式支持危害国家安全 、 社会稳定的活动； 社会稳定的活动； 组织或参加邪教组织或者支持危害国家安全、 4 . 组织或参加邪教组织或者支持危害国家安全 、 社会稳定的 其他非法组织； 其他非法组织； 5.组织或参加罢工； 组织或参加罢工；
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No.6
三、公务员行为规范的行政伦理价值与时代升华
• 追古：公务员行 追古：
为规范是中国古代 天下为公” “天下为公”政治 思想的继承发展
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No.7
古代的“公务员”的行为规范： 古代的“公务员”的行为规范：
• 以天下为公、民为邦本为导向的行政道 以天下为公、 德观 • 以德为本的治国之道 • 强调清正廉明、以身作则的行政道德风 强调清正廉明、 范 • 崇尚忠诚职守、敬业勤政精神 崇尚忠诚职守、 • 反躬自省的道德修养传统 • 主张尊贤使能而远小人
国家公务员行为规范 (2)
国家公务员行为规范
国家公务员行为规范是公务员必须遵守的一系列道德准则和行为规范，以确保公务员遵守法律法规、廉政纪律和道德规范，履行公务员的职责和使命。
以下是一些常见的国家公务员行为规范：
1. 忠诚敬业：公务员要忠诚于党和人民，遵循党的要求，坚定政治立场，保持对人民群众的忠诚。
同时，要热爱工作，认真履行职责，为人民服务。
2. 廉洁奉公：公务员要严守廉洁自律的原则，不得以权谋私，不得索取、接受、收受贿赂，不得滥用职权，不得违法违纪。
同时，要廉洁奉公，秉公办事，依法公正执行公务。
3. 保守秘密：公务员要保守国家秘密、机密和其他涉密信息，不得泄露。
此外，还要妥善保管文件、资料和电子信息等，确保其完整和安全。
4. 服务人民：公务员要坚持为人民服务的宗旨，积极为人
民群众提供优质、高效的服务。
要倾听民意，关心群众利益，及时回应和解决民众的诉求和问题。
5. 公平公正：公务员要为人民提供公平公正的执法、行政
和公共服务，不得歧视、虐待或侵犯人民群众的合法权益。
要依法办事，公平对待各方当事人。
6. 自我约束：公务员要以身作则，严格要求自己，在公务
活动中遵循纪律规定，做到言行一致。
要自觉接受组织的
监督和管理，接受人民群众的监督和评价。
此外，还有一些具体的行为规范，例如不收礼金、不接受
宴请、不以职权谋私利、不搞权色交易等。
这些行为规范
的遵守是公务员履职的基本要求，也是建设廉洁、高效、
服务型政府的重要保障。
公务员行为规范
公务员行为规范（二）引言概述：公务员行为规范是维护公务员队伍纪律、提高公务员工作效能的重要依据。
公务员行为规范（一）中，我们已经介绍了一些基本的行为准则，包括廉洁自律、服务公众、恪尽职守等等。
在本文中，我们将继续深入探讨公务员行为规范的内容，以帮助公务员在职业生涯中更好地履行职责，提供高质量的公共服务。
正文内容：一、维护公正1. 诚信公正：公务员应秉持诚信和公正的原则，无偏无私地履行职责。
他们应当遵守法律法规，不得违规操作，不得以权谋私，严禁参与利益输送和其他不正当行为。
同时，公务员应公平对待公众和行政对象，不得歧视、不公平对待任何人。
2. 决策透明：公务员在决策过程中应保持透明，对可能影响公共利益的决策事项进行公开，提供必要的解释和说明。
公务员应当建立健全的决策程序，确保决策过程公正、公开、透明，让公众了解并参与到决策中。
3. 公共资源合理分配：公务员在执行工作职责时应精确、公正地分配公共资源，遵守资源优化配置的原则，确保资源使用的公平性和效益性。
公务员应当按照法律法规和相关规定，依据客观、公正的标准，对公共资源进行合理的配置和管理。
4. 反腐倡廉：公务员应当高度重视反腐倡廉工作，坚决抵制腐败现象。
他们应当自觉遵守廉洁自律规定，不得利用职权谋取私利，不得收受贿赂和其他非法利益。
公务员还应积极参与反腐倡廉教育和宣传，树立廉洁从政的正确观念。
5. 保护公民权益：公务员作为行政机关的代表，应当积极保护公民的合法权益。
他们应当关心公民的需求和诉求，及时解决问题，提供便捷、高效的服务。
公务员应当尊重和维护公民的人身、财产权益，保护公民的隐私和个人信息安全。
二、提高工作效能1. 学习提升：公务员应当不断学习，提高自身的综合素质和专业能力，不断适应新形势、新要求。
他们应当加强法律法规和政策理论的学习，掌握行政管理和公共服务的专业知识，提高自身的执行能力和决策水平。
2. 便捷高效：公务员应以高效为标准，优化工作流程，提高工作效率。
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廉政行为规范
• 第六条 禁止违反规定干预和插手市场经济活动 ，谋取私利。
廉政行为规范
• 第七条 禁止脱离实际，弄虚作假，损害群众利 益和党群干群关系。
三、业务行为规范
基本要求：国家公务员在从事管理活 动的任职期间，在实施政策、执行公 务、处理事务、协调关系的各项业务 中，所必须遵守的基本准则和行为要 求。
八、社会公德行为规范
• 1、文明礼貌，提倡人们互相尊重 • 2、助人为乐，发扬社会主义人道主义精神 • 3、爱护公物，增强社会主义主人翁的责任感 • 4、保护环境，强化生态伦理观念 • 5、遵纪守法，自觉维护公共秩序
2012年国家公务员考试
11月27日，2012年度国家公务员考试 进行公共科目笔试，据悉，这次考试 全国共有31个考区869个考点。已报名 确认参加考试的有96万人左右。录用 率约为53：1，133万考生将为1.8万个 职位竞争，最热门职位竞争比例达 4124:1。今年国家公务员考试在考察 录用阶段有改革，要求重点加强对考 生“品德”考察。
精心抚育和教子女是父母的法律责任和道德义务 。要教育好子女，最关键的是两条：
第一，父母要不断提高自身素质，做文明家长， 给子女在学习、生活和品德方面带个好头。
第二，不娇不宠，适度关心。父母疼爱子女是天 经地义的事，但要注意“度”，过分的疼爱就会变 成“溺爱”。
和睦团结的邻里关系规范
我国城市邻里关系的三种类型
裙装三忌讳 1.不能穿黑皮裙（在国际上是妓女标准装）。 2.不光腿：要穿丝袜。 3.不能在裙子下加健美裤，不能穿半截的袜子，弄出三截腿
，用专业术语形容叫恶意分割。 饰物三不准
1.影响工作：戒指。 2.炫耀财力：N个戒指。 3.性别魅力：胸针，耳环、脚链 戴首饰原则 1.数量：以少为佳，漂亮女孩最好不戴；不多于三种，每种 不多于三样 2.同质同色：（首饰搭配要求同样质地、同样颜色）首选白 金，再选白银，最后选不锈钢。 3.习俗规矩：男戴观音女戴佛。女性不适宜带十字架，否则 犹如带白花.
• 基本要求：坚持四项基本原则，坚持 党的基本路线，忠于政府，执行政令 ，维护政府权威，带头遵守纪律和法 律、法规。
你的入党动机是什么？
金钱？ 权力？ 为人民服务？
共产党员要做到加强党性 修养，自觉履行政治行为 规范，坚定个人政治立场
只有不断地学习，才能 烘托出你的品位和底蕴
有做 层人 次一
将不合适的人拿掉
❖ （四）是提高公务员素质的需要
二 行为规范的具体内容
• 公务员行为规范的含义：公务员在履行职 责、执行公务和社会生活中必须遵循的从 政指导思想和基本准则,是为公务员规定的 活动原则 、办事规则，工作要求、言行标 准和行政纪律。
国家人事部发 《国家公务员行为规范》
◆常修做人之德 ◆常想立人之本 ◆常思贪欲之害 ◆常怀律己之心
谢谢各位
结语
谢谢大家！
• 第一条 禁止利用职权和职务上的影响谋取不正 当利益。
廉政行为规范
第二条 禁止私自从事营利性活动。
廉政行为规范
• 第三条 禁止违反公共财物管理和使用的规定 ，假公济私、化公为私。
廉政行为Байду номын сангаас范
• 第四条 禁止违反规定选拔任用干部。
廉政行为规范
• 第五条 禁止利用职权和职务上的影响为亲属及 身边工作人员谋取利益。
• “敬业”、“秉公”、“真实”、 “廉洁”、“俭朴”。
敬 业
秉 公
实事求是，是无产阶 级世界观的基础，是 马克思主义的思想基 础。过去我们搞革命 所取得的一切胜利， 是靠实事求是，现在 我们要实现四个现代 化，同样靠实事求是
实 事 求 是
廉 洁
俭 朴
江 诗 丹 顿
七、婚姻家庭行为规范
色龙文，三 男
个人礼仪——西装穿着
最袜包尽色 人
好 看 ； 穿 夹 克 不
,
不 穿 白 袜 子 ， 鞋
一 个 颜 色 。 三 大
量 少 。 三 一 定 律
原 则 ： 全 身 不 要
穿 西 装 三 要 求
能 子禁：超
打 袜忌鞋过
领 子：子三
带 浑不腰个
。 然穿带色
一尼公系
女士正装注意事项
保密行为规范内容
• 1、会议工作中的保密 • 2、文书工作中的保密 • 3、涉外工作中的保密 • 4、经济工作中的保密 • 5、科学技术工作中的保密 • 6、通讯和计算机信息工作中的保密
六、职业道德行为规范
• 基本要求;全心全意为人民服务， 政治坚定，忠于国家，勤政为民， 依法行政，务实创新，清正廉洁， 团结协作，品行端正等。
◆ 2、姿势：站立迎向对方 ◆ 3、力度适中 ◆ 4、时间3秒为宜
握手——伸手顺序
◆ “尊者出手”
◆ 女士同男士握手时，应由女士首先伸手。
◆ 长辈同晚辈握手时，应由长辈首先伸手。
◆ 上司同下级握手时，应由上司首先伸手。
◆ 宾主之间的握手则较为特殊。客人抵达时，应由 主人首先伸手，以示欢迎之意；客人告辞时，则 应由客人首先伸手，以示主人可就此留步。
◆ 上菜顺序依然保持传统，先冷后热。 热菜应从主宾对面席位的左侧上； 上单份菜或配菜席点和小吃先宾后 主，上全鸡、全鸭、全鱼等整形菜， 不能头尾朝向正主位。
交际礼仪——语言美
好言一语三冬暖； 恶语伤人六月寒。
未曾说话先有礼； 一旦开口更有礼
。
五、保密行为规范
• 基本要求:严格保守国家秘密和工 作秘密，在管理和运用国家秘密过 程中坚持“内外有别、确保核心机 密”的原则。
业务行为规范内容
• 1、熟悉党和国家的政策和法律法规定 • 2、钻研业务，熟悉公务员工作。 • 3、应用现代技术，提高业务技能。 • 4、扩宽知识，博学多才。 • 5、认真负责，一丝不苟。 • 6、按照程序，有序工作。 • 7、快速、准确，讲究效率。 • 8、遵守制度，严于律己。
四、公关行为规范
介绍——为他人作介绍
礼仪顺序：
介绍女士与男士相识时，应当先介绍男士，后介绍女士 。
介绍长辈与晚辈相识时，应当先介绍晚辈，后介绍长辈 。
介绍外人与家人相识时，应当先介绍家人，后介绍外人 。
介绍客人与主人相识时，应当先介绍主人，后介绍客人。
介绍上司与下级相识时，应当先介绍下级，后介绍上司。
在人数众多的场合，如果其中没有职位、身份特殊的人
定 要 像 洋 葱 要
二、廉政行为规范
基本要求:严于律己，廉洁奉公，勤于 政事，依法行政，做受人民爱戴的和 具有高风亮节的人民公仆。 廉政的核心问题就是不以权谋私 中心内容就是廉洁公正，反对贪污受 贿等腐败行为。 廉政行为规范的特点具有鲜明的阶级 性。
廉政行为规范
• 在廉政行为规范中，身为国家公务员，我们必须 了解和遵守以下八方面内容：
介绍——自我介绍
◆ 当你想同某人结识，却又一时没有找 到合适的介绍人时，那么不妨可以作 自我介绍。作自我介绍时，可主动打 招呼说声“你好！”来引起对方的注 意，然后说出自己的姓名、身份。也 可一边伸手跟对方握手，一边作自我 介绍
交际礼仪——宴请礼仪
◆ 斟酒顺序：宾客右侧进行，先主宾， 后主人，先女宾，后男宾。酒斟八 分，不可过满。
在场，又是年龄相仿的人聚会，则可按照一定的次序一
介绍——被人介绍
◆ 你应该面对着对方，显示出想结识对方的诚意。 等介绍完毕后，可以握一握手并说客气话表示友 好。如果你是一位男士，被介绍给一位女士，你 应该主动点头并稍稍欠身，然后等候对方的反应。 按一般规矩，男的不用先伸手，如果对方不伸手 也就罢了。如果对方伸出手来，男的便应立即伸 手轻轻一握。如果你是一位女士，被介绍给一位 男士时，一般来说，女的微笑点头也就是合乎礼 貌了。如你愿意和对方握手，则可以先伸出手来。
• 基本要求:正确认识和处理家庭婚姻关 系，做到平等互爱、尊老爱幼、妥善 处理家务与政务的关系。 平等友爱的夫妻关系规范 尊老爱幼的家庭关系规范 和睦团结的邻里关系规范
婚姻家庭行为规范
• 平等友爱的夫妻关系规范
尊老爱幼的家庭关系规范
尊敬老人要注意以下几点：
第一，要了解老人的特点。
第二，要依照法律义务和道德责任保护老人合法 权益，满足他们物质生活和精神生活上的需要， 给予无微不至的关心和照顾。
个人礼仪——举止
坐
姿
个人礼仪——标准站姿规范
头正颈直 肩平胸挺 腹收腰立 臀收腿直 腿靠手垂
个人礼仪——目光
个人礼仪——微笑
礼
举穿微 止着笑 是是是 身许通 份可行 证证证
仪 有 三 个 证 书
交际礼仪——握手
男与女握手 力度稍轻
女士与女士握手
握手要求
◆ 1、神态:目视对方双眼，面含笑容， 问候对方。
◆ 在正规场合，当有必要与多人握手时，可由“尊” 而“卑”地依次进行，也可由近而远地逐渐进行。
（1）忌用左手握手
视线？
（2）忌坐着握手
（3）忌戴有手套、墨镜
（4）忌握手时把一只手
放在口袋里
握手禁忌
（5）忌交叉握手 （6）忌握手用双手 （7）忌三心二意
交际礼仪——介绍礼仪
为他人做介绍 被介绍 自我介绍
礼 仪
个人礼仪 交际礼仪
仪表(仪容美和服饰美 )
举止(坐、站、走的姿态以 及目光 、微笑)
握手 介绍 宴请
个人礼仪——仪容美
个人礼仪——服饰礼仪
整 洁 庄重 美观
服饰礼仪——着装原则
Time (时间)
Place (地点)
Occasion(场合 )
着装与时间 相适应
着装与地点 相适应
着装与场合 相适应
人事部部长——张学忠
么明对廉它 ，确公政从 不规务勤政 应定员政治 该了的、要 做公行秉求 什务为公、 么员作执思
应出法想 该规等品 做定方德 什，面、