中建五局企业文化纲要
中建五局简介(定稿,2015.9) (1)
中建五局简介中国建筑第五工程局有限公司（简称中建五局）创建于1965年，是世界500强企业——中国建筑工程总公司的全资子公司。
是资产总额超500亿元、经营规模超1300亿元的建筑施工投资企业集团，八获“全国五一劳动奖状”。
品质保障，价值创造近12年每年荣获鲁班奖，共有109项工程获鲁班奖、国家优质工程奖、詹天佑大奖、火车头奖、全国市政金杯奖等国家级质量奖项，862项工程获省部级质量奖项。
先后荣膺“全国优秀施工企业”、“全国实施用户满意工程标杆企业”、“全国建筑业AAA信用企业”、“全国先进基层党组织”、“中央企业思想政治工作先进单位”、“中国企业文化竞争力十强”、“中国企业文化建设突出贡献单位”、“湖南省首届省长质量奖”等荣誉。
近年来每年为社会提供30万个以上的就业机会；956人次获颁省部级以上荣誉称号；培育了影响力广泛的全国英模——“大姐书记”陈超英；“以信为本、以和为贵”的“信和”文化享誉业界；中宣部、中纪委、国务院国资委多次组织中央主流媒体对企业进行集中宣传。
人才强企，超越共赢中建五局拥有18000余名员工。
其中高级职称1500多人，注册建造师、注册结构工程师、注册造价工程师2000余人，高端技术人才6000余人，是一支充满活力、享誉业界的建筑精英团队。
人才队伍结构合理，其中屋建筑施工专业人才11000余人，基础设施建设专业人才5000余人，投资与房地产开发专业人才2000余人。
人才队伍建设优势明显，已构建行政管理系列、项目经理系列、施工管理系列、科学技术系列、财务资金系列、商务合约系列、党群文化系列、投资开发系列、房地产运营系列等多个专业人才队伍建设格局，涵盖房屋建筑施工、基础设施建设、房地产与投资开放三大业务板块。
人才储备在建筑施工总承包特级企业中名列前茅。
深耕专业、优势明显中建五局把握国家发展方向，不断优化结构，潜心经营房屋建筑施工、基础设施建设、房地产与投资开发等三大业务板块。
在房建领域，超高层和超大体量公共建筑优势明显。
中建企业文化的基本准则
中建担保有限公司
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职业经理人行为准则具体内容（二）
第三条 提倡勇担责任 反对敷衍推诿
第四条 提倡务实稳健 反对浮躁冒进
– 目标明确，责权利匹配 – 尽职尽责，不容回避与推脱
– 主动挑战压力，在经营规则允许的 范围内，发挥主动，创造业绩
– 积极承担边界之责任
– 潜心经营，追求实效 – 形成于思，量力而行
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人才理念之—用人观
五用(基本原则)
– 用品德好的 – 用执行力强的人 – 用以团队为主的人 – 用善于学习的人 – 用勇担责任的人
五不用(择优原则）
– 不重用不熟悉业务的人 – 不重用不会做小事的人 – 不重用不服从大局的人 – 不重用不培养下属的人 – 不重用不善于变革的人
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在对问题产生的原因 充分了解的前提下， 采取措施尽可能挽回 造成的损失，并保证 同类问题不再发生。
针对问题的根源拿出 具体可操作性的措施， 能够从体系上使问题 得以根治，消除本管 理工作中发生问题的 外部环境。
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营销理念
营于思、销于行；大市场、细耕作
营于思：强调的是营销的全盘思维概念，用经营管理的方式进行全局营销； 销于行：强调执行，小事做起； 大市场：心中要有市场全局观，不仅仅拘泥于一得一失，面对全局市场的胸怀和
– 敢于自我否定，不断超越 – 打破常规，寻找更好的方法
– 技术创新、机制创新
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职业经理人行为准则具体内容（四）
第七条 提倡团队协作 反对个人主义
第八条 提倡谦虚学 反对妄自尊大
– 以中建利益最大化为重，资源共享， 高效协同
– 积极沟通，坦诚交流
中建五局信和主流文化
中建五局“信·和”主流文化——第十五届国家级企业管理现代化创新成果一等奖一、五局“信•和”文化建设的内涵是：针对企业内部存在的“三失”现象，开展“信心、信用、人和”三项工程建设，以信心文化为立业之源、信用文化为立业之本、人和文化为立业之魂。
以信心工程为先导，带领员工在困难中积极寻找工作中的亮点，以星火燎原精神坚定全员办好国有企业的信念；追求企业内部员工之间、企业与客户、企业与社会之间的诚实信用；倡导在企业内部和而不同，与关联方（乃至竞争对手）合作共赢，与社会、自然和谐共生，从而构建“以信为本、以和为贵”为核心价值观的企业文化，打造员工、企业、客户之间的诚信氛围，达成企业、员工、社会和自然的和谐。
二、主要做法如下：（一）认真分析企业面临的形势，努力开拓市场，重塑信心哀莫大于心死。
困境中的企业，“强心”是首要任务。
2003年以来，五局在内部大力推进信心工程，重塑全局上下扭亏脱困的信心。
信心来源于较好的市场发展机遇。
“十五”期间，国家大规模投资建设基础设施，在东部沿海地区经济快速发展的同时，国家相继出台西部大开发、振兴东北老工业基地等战略举措，取消福利分房，转向货币化购房，所以在今后很长的一段时间，将是建筑企业发展的黄金机遇期。
五局作为具有40多年历史的国有大型施工企业，一定能、也一定要抓住难得的机遇。
信心来源于强有力的领导班子引领。
天上不会掉陷饼，良好的外部机遇不是盲目乐观的理由，自身的主观努力才是关键。
五局坚持不懈加强领导班子建设，十年来通过精心选择培训地点和培训主题，组织了十期领导干部培训班，有力提高了领导干部素质。
领导干部搞好国企的信心增强，对全体员工树立信心发挥了带动作用。
信心建立最终要靠改革和发展的成果来实现，五局把强优解困、重点突围和开拓市场、做大规模作为信心工程两大支撑。
一是提出“优势企业率先突围，一般企业重点突围，困难企业局部突围”的方针。
二是开拓市场做大规模。
推进区域经营战略，明确营销主战场；实施“大市场、大业主、大项目”策略，提高营销质量。
中建五局简介
中建五局简介中国建筑第五工程局有限公司（简称中建五局）是中国建筑工程总公司的成员企业。
具有房屋建筑工程施工总承包特级、公路工程施工总承包一级、市政公用工程施工总承包一级、机电安装工程施工总承包一级、地基与基础工程专业承包一级、建筑装修装饰工程专业承包一级、隧道工程专业承包一级、公路路基工程专业承包一级、建筑工程设计乙级、建筑工程监理乙级、房地产开发二级等资质，年生产能力200亿元以上，位居中国建筑总承包商50强、湖南省百强企业前10名，先后获“全国守合同重信用企业”、“湖南省优秀企业、“全国五一劳动奖状”、“中国最具成长性企业”、“全国优秀施工企业”等称号。
中建五局在深基础施工、大面积砼无缝施工、超高层建筑、大型公共建筑、大跨度桥梁、超长隧道、高速公路、高速铁路、节能环保等方面形成了技术优势，获省部级和国家级奖励科技成果30余项。
中建五局20境、职业健康安全管理体系整合认证，2007年获“湖南省质量管理奖”，2008年被授予“中国质量鼎”。
累计获省部级以上优质工程奖300余项，其中多项工程获鲁班奖和国家优质工程奖、詹天佑土木工程大奖、全国用户满意工程等国家级奖项。
编辑本段企业文化中建五局在发展生产、提升企业硬实力的同时，坚持加强文化建设，提升企业软实力。
近几年根据局情，并吸收中华文化、湖湘文化、中建文化的精髓，中建五局形成了“信心、信用、人和”的“信·和”主流文化，其主要内容包括：“以信为本、以和为贵”的核心价值观，“创新、敬业、团队、节俭”的五局精神，“立德、立人、立业”的五局使命，“规则无上，做守法企业；追求无限，创精品工程；地球无双，建绿色家园；生命无价，圆健康人生”的五局管理方针等。
2008年，“信·和”主流文化荣获“第十五届全国企业管理现代化创新成果一等奖”，2009年获评“中国十大管理创新示范企业”。
这些文化成果和精神财富，为中建五局实现可持续发展、打造百年基业提供了内在动力和不竭源泉。
《企业文化建设实务》课程大纲
《企业文化建设实务》级别：高级【课程背景】在中国“重经营轻管理”、“重术轻道”的企业比比皆是，90%的企业都走错了路，还浑然不知。
在分析企业成功与失败原因的时候，都能从企业文化这个根上找到因果关系。
企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的重视和执行不到位，以致形成严重的管理内耗。
为解决这一问题，开发本课程。
【课程宗旨】为解决企业发展过程中，出现的“重经营轻管理”、“重术轻道”问题，提高核心竞争力、提升经营管理水平、以期达成企业发展战略目标，实现企业可持续发展。
【学员对象】⏹企业主管理领导。
⏹企业中层团队。
⏹企业文化建设专干。
【培训时长】2天（14课时）。
【课程价值】⏹用文化视角破译企业发展变化的密码，用战略思维解析企业成长的逻辑。
⏹学习企业文化建设、推进与落地的理论、流程、工具、方法。
⏹激情哲理，对学员有很强的启发性；案例丰富，实战性强，学员可以“拿来主义”。
⏹有利于企业注入灵魂，解决“根”部问题。
有利于企业建设优秀的职场文化，让企业由他律管理变为自律管理，形成高效自转的团队，助推业绩倍增，实现可持续发展。
【采购须知】一、学员人数为保证教学质量，每个班最理想人数为100人。
二、教室条件二排或三排，课桌式排列。
需固定话筒1个，手持话筒2个，激光笔1个，音频线，视频线，投影。
三、学习要求要求学员认真听讲、积极互动，每人写学习感悟1篇。
建立学习微信群，便于长期互动分享。
【课程纲要】第一部分企业文化建设的总体思路一、企业文化建设的基本要求（一）企业文化落地的理论框架（二）企业文化塑造模型（三）企业文化建设基本流程（四）企业文化的建设步骤（五）企业文化落地的内涵（六）企业文化落地的模型（七）企业文化落地三步曲二、企业文化建设的四大保障（一）制度保障-文化载体（二）八种媒介（三）企业文化建设的组织结构三、企业文化系统化建设的其它内容四、企业文化的落地检验标准：“五化”第二部分企业文化运作方法一、企业文化管理（一）文化管理的策略（二）企业文化管理的四大层面（三）企业文化的四种导向（四）二种文化管理风格（五）企业管理的九个控制要素二、怎样建设企业文化？(一)制定规划→纲领(二)调研诊断→基础(三)确立定位→要害(四)理念识别→根本(五)行为识别→规范(六)视觉识别→形象(七)一以贯之→保证三、企业文化建设方案（一）明确企业文化建设使命与定位（二）完善企业文化管理机制（三）明确企业文化的基本工作内容（四）完善企业文化基础设施（五）人力资源投入和开发（六）构建协同工作机制（七）明确文化融合方针及机制四、企业文化建设阶段（一）首先要进行组织准备（二）还要进行舆论准备（三）全面推进（四）企业文化的维护与提升五、企业文化建设要点（一）：全员参与，领导推动（二）各部门协调、配合（三）言而有信、奖惩兑现（四）提供沟通的平台（五）注重外部环境及内部经营状况变化对企业文化的影响（六）多种方法有机结合（七）导入企业文化的最佳时机（八）当前企业文化建设的几项重点内容（九）企业文化建设要重视的几个问题六、企业文化落地（一）企业文化落地措施（二）企业文化落地的三个阶段七、企业文化的实施艺术八、企业文化实践创新（一）明确战略定位（二）建立保证体系（三）处理好企业文化实践创新中的几个关系（四）把握好企业文化建设的切入点（五）创新建设程序与方法第三部分企业文化实操要点一、企业亚文化模块（一）人本文化（二）人才文化（三）学习文化（四）领导文化（五）服务文化（六）创新文化（七）风险文化二、企业传播载体模块（一）文化手册（二）核心口号（三）文化故事（四）文体活动（五）文化活动（六）文化宣导第四部分企业文化建设经典案例【案例一】海尔的管理理念【案例二】蒙牛的文化建设【案例三】什么是华为文化？【案例四】中建五局企业文化建设经验。
中建五局和中建三局,我该选哪一家？
中建五局和中建三局,我该选哪一家？中建五局和中建三局,我该选哪一家？中建五局和中建三局，我该选哪一家？我是土木工程专业的，14年毕业，找暑期实习的时候，中建五局和三局都给了我实习offer，我不打算考研，9月份就正式找工作了，第一选择当然还是中建系统，现在比较纠结的是该去哪家？看了网上的评论，有的说三局好有的说五局重视青年员工培养，不知道如何选择了，人生重要关口，望大神指点迷津我是五局人，个人建议可以到中建五局，五局目前正在极速发展中，五局九个子公司现在都在迅速发展，项目规模越来越大，项目难度也比较大，如最近开工世界最高建筑长沙838天空之城，就是五局总包施工的项目，可见五局雄厚的实力；而且五局现在项目团队年轻化，精简化，每个人都有充分的任务得以锻炼，青年人才成长非常快，勤奋用功，踏实苦干两三年可以做到部门经理，最快的有五年做到项目经理的，我身边这样的师兄非常多；另外五局有青苗计划，是中建系统中算得上最好的人才培养工程，可以为你的职业生涯保驾护航在，个人的职途成长很快，；五局待遇现在逐年提升，去年员工的评价工资水平是10.8万，在中建系统各个局里也比较靠前，主要是现在工资每年提升很多，相信未来的五局员工在薪水方面也能够领先；五局的信和文化是最值得赞扬的，信心、信用、人和，在五局工作，人际关系简单而亲密，即使工作任务重也不会显得压抑，因为有各种演讲文艺活动可以发挥你的才华，我们刚来项目的第一天不是安排工作，而是在书记当裁判，新老员工打场篮球赛，感觉真的家的融入感很强。
以上观点只是个人意见仅供参考！我也是中建五局的，今年刚进来，个人觉得中建五局的发展潜力应该是中建系统比较好的，虽然三公司现在规模大概是五局的两倍，但是五局现在发展比较快，缺人，就目前在中建系统也算是前列了，从个人发展机遇讲，我推荐选择五局。
但是不管哪个局，建筑行业都是很辛苦的，要有准备哦我是中建五局的，20__年加入的，作为知情人士，给你提供点信息，仅供参考。
中建五局的“信·和”文化
信 心 建 立最 终 要 靠 改 革和 发展 的
１ ０多年 问 ，五局 构 成单 位根 据 国 家 的
行政 指令 划进 划 出，直到 １ ８ 才基 ９ ８年
五局 针对企 业 内部 存在 的 “ 失 ” 三
现 象 ，开 展 “ 心、 信 用 、人 和 ” 三 信
成果 来实 现 ，为 此 ，五局 把强优 解 困、 重 点 突 围和 开 拓市 场 、做 大 规 模作 为
一 目 一 ｜ ｌ
业 之 魂 。 以信心 工 程 为 先导 ，带 领 员 工 在 困难 中积 极 寻 找 工 作 中 的 亮点 ，
以星火 燎 原 精 神坚 定 全 员办 好 国有 企
一
。 ０
业 的信 念 ；追 求 企 业 内 部 员 工 之 间、
企 业 与 客户 、企 业 与社 会 之 间 的诚 实
化 各 不 相 同 ，一直 没 有 形 成统 一 的 文
区和 中非 、北 非 ，在 国 内外 建 筑市 场 化 ，企 业凝 聚 力 ～直 不强 ，制 约 着 企
享有盛誉 。 近 年 来 ， 我 国 建 筑 市 场 竞 争 日趋
业快速 发展 。
在 计 划 经济 向市 场 经 济转 轨 的 过 程 中 ，由 于观 念转 变 不 快 ，市 场 开 拓 力 度 不 大 ，加 之 长期 计 划 经济 体 制 下 形 成 的 “ 、靠 、 要 ” 的 思 维 惯 性 ， 等
将 是建 筑 企 业 发展 的 黄金 机 遇 期。五 局作 为具有 ３ ０多年 历 史的 国有 大型施
产 品 具有 不 重复 和 结 果 不可 逆 转 的行 使 员工 在 困难 面 前主 要 依 赖于 上 级 和 业 特 点 ，决定 了建筑 企 业 只 有诚 信 经
中建五局企业口号
中建五局企业口号1. 求建筑企业精神标语、口号1.企业标语口号，效率成就品牌，诚信铸就未来。
只要精神不滑坡，办法总比困难多计划是时间的最好保障，时间是效率的坚实基础，效率是行动的优化大师，行动是成功的唯一途径。
建设节约型企业从我做起节约就是效益节约就是增效；实施三大战略创信誉培育企业文化树形象2.生产车间安全标语，效率生产，安全第一。
以人为本，重在平安。
健康发展，稳抓质量力生产，注意安全！车间重地，安全第一1.今天工作不安全、明天生活不保障；2.安全是一种责任、为己为家为他人；3.父母望您遵章守纪、妻儿盼您毫发无损；4.领导违章指挥等于犯罪、职工违章操作等于自杀；5.上有老下有小、出了事故不得了；6.患者用流血换取教训、智者用教训避免流血；7.宁可停工停产、绝不违章蛮干；8.别用鲜血换教训、应借教训免血泪； 9.上班一走神、事故敲你门； 10.事故隐患不除、等于放虎归山；11.安全网、挽留生命的网；12.检查走马观花、事故遍地开花；13.安全帽、挡住飞来的横祸呵护宝贵生命；14.安全规程高于上级命令； 15.安全带、牵挂着你的平安 3.企业文化宣传标语，企业文化宣传标语（J类）：J01 因为有我，所以会更好。
J02 不要小看自己，人有无限可能。
J03 态度决定一切，细节决定成败。
J04 只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
J05 多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。
J06 自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。
J07 团结一条心，石头变成金。
J08 强化竞争意识，营造团队精神。
J09 您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
J10 追求客户满意，是你我的责任。
J11 有一分耕耘，就有一分收获。
J12 只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
◆ 企业文化宣传标语系列二（J2类）： J2-01 爱护公物珍惜资源勤俭节约共同发展 J2-02 会而不议议而不决决而不行这样的会议是属最浪费的行动。
J2-03 我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。
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第一章基本理念
第一条企业宗旨
服务社会，造福人类，建设祖国，福利员工
第二条核心理念
追求阳光下的利润最大化
第三条企业精神
铸造精品，超越自我
第四条经营理念
竞争无情，商机无限，市场唯大，经营为先
第五条管理理念
科学是管理的灵魂，严格是管理的生命
第六条企业作风
做事先做人，产品即人品，老老实实做人，结结实实盖房
第七条广告语
中国建筑建筑中国
铸造精品建筑人生
第二章文化品格
第八条员工品格
员工是中建五局工程总承包公司的文化根基，其文化品格体现为：诚信、实力、稳健、团队。
诚信：对诚信矢志不渝的追求是中建人从容迈步建筑市场的信心之源，是我们对社会的承诺。
实力：我们没有咄咄逼人的霸气与张扬，却有毋庸置疑的勇气和力量。
实力不是盛气凌人，而是一种让人心悦诚服的能力。
从容与自信是中建人实力的体现。
稳健：我们脚踏实地、一步一个脚印；我们谦虚自尊、一天一点进步；我们勤奋务实，一朝一夕成长；认准目标、稳步向前是中建人的工作作风。
团队：我们不是孤独的斗士，我们相互帮助、彼此补位，团结成一个强大、有力的群体。
团队作战、群体奋斗是中建人的处事态度。
第九条员工意识
精品意识：企业的成功源于工程的成功，工程的成功源于员工的精品意识。
我们以实际成果衡量自身的工作，用铸造精品的成就感焕发动力和激情。
危机意识：员工要有强烈的危机意识，居安思危、居危思进，时刻关注企业生存环境的细微变化，以不断否定自我和持续追求卓越的勇气跨越成功陷阱。
节约意识：节约不仅仅是美德，节约更是利润。
中建员工从点滴做起、从自身做起，提高企业资源利用效率。
竞争意识：中建人遵从市场竞争法则，勇于、善于竞争但反对恶性竞争，我们的员工要把外部竞争压力转化为内部工作动力，激发斗志，脱颖而出。
第十条团队守则
基于共同的追求和价值观，我们成为团队的成员。
我们坚信团队有助于实现个人梦想。
我们崇尚以沟通与协作为核心的团队精神，集体奋斗是我们基本的行为准则。
发扬团队精神，恪守团队准则，是团队成员的基本义务。
第十一条职业道德
职业道德是员工从事职业工作和企业参与市场竞争的自律性行为规范体系。
我们倡导诚信、敬业、廉洁、自律的职业道德。
要求员工的一切行为都必须以维护企业利益、对社会负责为原则。
第十二条工作作风
目标的有效实现，沟通的有效达成，往往不仅仅在于制度、措施和方法，而关键在于领导的工作作风。
我们倡导严谨的工作作风，要求员工以高度负责的精神审慎处事；我们坚持
贯彻以结果为导向的目标责任制，务求工作实效。
第三章发展战略
第十三条战略定位
工程建筑是我们的主要事业领域，我们以工程建筑为核心，不断探索相关领域的业务，创造新的业务空间。
我们坚持产业互动，增强核心能力，追踪发展机会，鼓励变革创新,扩大竞争优势，实现持续成长。
第十四条追求目标
我们所追求的目标是：企业文化具有强大凝聚力，并且内化为所有员工的一种普遍追求；建立一支团结拼搏、能力超群的管理团队；打造著名的建筑品牌；项目管理水平处于业界领先地位，具备持续不断的管理创新能力；公司市场占有率居同行业的前列。
第十五条成长关键
我们的成长包括质和量两方面的成长，质的成长体现为企业综合实力的增强，量的成长体现为企业规模的扩张。
公司在成长过程中先求强、后求大，只有保证质与量的同时发展才能真正实现可持续成长。
我们拒绝为了短期利益而伤害公司长期利益的行为，我们反对为了局部利益而损害公司整体利益的行为，我们尽力避免成长过程中的大起大落。
第十六条成功标准
我们最关注的成长指标包括利润和市场两方面。
“先立足，后发展”，利润率及利润的获取是我们事业领域的首要关注指标。
扩张的前提是生存，重视利润率是我们立足市场的基本法则。
提高市场占有率是我们发展的根本途径，但我们只追求有阳光利润的市场占有率。
第十七条成功要素
我们的成功因素由管理、人才、创新和市场等四方面要素构成。
有效的管理保证企业的健康成长，高素质的人才队伍是企业的活力之源，市场及业主的需求引导我们的发展方向，创新是推动我们企业前进的内在动力。
第十八条发展原则
我们的发展首先依靠项目经营的成功，不断巩固和扩大区域市场、积极拓展国内市场是我们经营的基本方向。
在核心业务良性发展的基础上，我们也重视资本经营的拓展，将逐步开展资本经营的运作，实现项目经营和资本经营的协调发展。
但我们的事业扩张会充分考虑公司的资源支持能力和风险承受能力，不做出盲目的扩张举动。
第四章管理要略
第十九条质量观
过程精品，质量重于泰山；中国建筑，服务跨越五洲
“坚固、耐用、艺术”是我们对工程的基本要求，精品是打造出来的，质量源于过程，今天的质量就是明天的市场。
在充分注意建设工程项目结构科学合理、坚固耐用时，高度重视景观、线型以及每个局部、细节的技术处理，使其自然和谐。
“扬帆四海，跨越五洲”是我们的开阔胸襟，我们的足迹踏遍大江南北，我们的客户遍及四海。
第二十条质量目标
用我们的承诺和智慧雕塑时代的艺术品
本着对国家、对人民、对子孙万代高度负责的态度，把质量视为工程的生命，用我们的心智去创造能经得起时间考验的艺术品。
第二十一条环境观
建筑与绿色共生，发展和生态协调
我们将协调企业活动与地球环境为目标,积极地致力于高目标的环境保护,作为一名恪守职责的企业市民肩负起社会责任。
我们创造、提供与环境和谐的工程，我们以减少环境负荷为目标进行全方位的革新，我们致力于环境管理体系的持续改善。
第二十二条服务观
业主第一，用户至上，以诚取信，服务为荣
我们永远视业主为衣食父母，业主是我们存在的依据、生存的基础和价值实现之所在。
我们始终坚持“业主第一、用户至上”的思想，时刻站在业主的角度考虑问题，“想客户之所想、急客户之所急”是中建人义不容辞的责任。
秉承“以诚取信，服务为荣”的服务观，追求服务过程的完美和服务结果的满意。
通过与客户深度沟通，全面分析客户真实需求，做到比客户更了解客户，以态度提高服务水平，以管理提高服务质量，以精品打造服务尊严。
第二十三条安全观
质量是企业的生命，安全是生命的保障
质量就是我们的生命，必须居安思危，时刻保持高度警惕，决不放过任何隐患，实现全员全过程抓安全，做到警钟长鸣，确保万无一失；
安全就是生命的保障，必须以保护人身安全为首要目标，充分调动和发挥人的主观能动性，加强安全教育，增强安全意识，做到人人事事讲安全，时时事事保安全。
第二十四条人才观
以人为本，意在激活，重在培训
文化留人是我们吸引人才的重要机制，人不是全能的，我们把合适的人放在合适的位置上，激发人的潜能，以培训为手段，不断开阔人才的视野，提升其能力，增强其竞争力。
同时我们建立客观、公正、灵活的人才选拔机制，绩效考核体系，价值分配制度，以贡献论英雄。
第二十五条品牌观
誉从信来，牌在品中
以服务创品牌，以品质保信誉，通过不断提升综合实力，传播我们的文化，维护我们的形象，培养业主的品牌忠诚，提高社会公众对中建五局品牌的知晓度、美誉度和忠诚度，以促进企业持续、稳定的发展，是我们的一贯追求。
第二十六条理财观
恪守稳健，从严从细
我们坚持稳健的财务政策，以资金管理为中心、成本管理为基础、利润管理为重点、价
值管理为导向，保持适度的负债比例和良好的资产结构，确保经营安全；坚持财务面向未来，适度开展多种形式的资金运作，搭建金融平台，确保核心主业发展，确保战略目标实现。
第二十七条学习观
持续学习，持续思考，持续进步
现今的市场唯一不变是“变化”本身，面对市场的多变，我们能做就是用持续的学习来武装自己。
我们鼓励不仅要学习知识、更要学习运用知识的能力。
学习就是提升思考与创新能力的过程，要学会用心做事，在学习中思考，在思考中进步。
第二十八条制度观
制度约束，文化管理
我们的管理制度将从控制导向逐步向业主导向、目标导向和价值导向转化。
按照"先规范、后优化"的原则构建制度体系，用制度规范企业经营管理活动，保证企业有序运作和健康发展，并根据企业运营状况和环境变化不断改进、完善制度体系，确保制度的针对性和有效性。
同时我们将发挥文化的重大作用，用文化塑造员工的言行举止，用统一的价值判断来团结我们思想。
第二十九条沟通观
沟通创造价值
我们将为员工创造一种相互信任，融洽的沟通氛围。
在沟通中，更好地改善工作；在沟通中，员工还可以更好地认识自我，了解自己的长处和弱点，促进自身的进步；在沟通中，员工能够感觉到在一个大家庭中和很多人共同奋斗，员工能感觉到有人在关注自己，同时自己也可以帮助别人，在这样的氛围下创造更多的价值。
第三十条分配观
机会均等，奉献者定当得到回报
我们给员工充分的机会，我们给员工公平的环境，建立完善的薪酬福利体系，以客观为基础，以贡献论英雄，充分体现分配的激励性，奉献者定当得到回报。