班组长的日常管理实务
班组长管理实务之班组长日常管理资料
• 写下自己想做的事情 • 列出达成目标所能够得到的好处
（人的行为受两种思维指导：逃避痛苦，追 求快乐，逃避痛苦带给行动的影响更强烈） • 列出达成目标要克服的障碍
如何设定目标
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• 列出达成目标需要共同协作的一个团队 • 总结出一套行动的计划 • 列出达成目标的具体时间
如何设定目标
• 计划就是将目标进行分解成一个一个的笑目标，然 后不断的达成小目标，最后实现整个目标的过程。
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哈佛大学25年对目标的跟踪调查
27%的人没有目标 60%的人目标模糊 10%的人有比较清晰的短期目标 3%的人有清晰的长期目标
社会底层人士 社会中下层 社会上层专业人士 社会知名人士和精英
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你选择什么样的目标，就会有什么 样的成就，就会有什么样的人生。
目标给人的行动明确的方向，使人知道是么是最 重要的，或使自己把握今天，通过对目标的不断 的评估，产生持续的信心、热情和动力，最终实 现目标。
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1、制度化管理
一个企业是制度多好，还是制度少好？
在一个企业中，制度的多少并不是最重要的， 重要的在于这个制度可不可以被执行。
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2、目标化管理
制度是企业保障的最低的标准
金领 白领（部门经理） 灰领（班组长）
蓝领（员工）
三分管今天，七分管明天 做好今天，考虑明天 做好每小时，考虑八小时 做好每一分钟
4、流程化管理
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工艺流程：改变加工对象的形状、尺 寸、状态及材料的化学性能，使之具 有使用价值的成品加工顺序过程。它 是根据成品结构设计，由粗到细，分 层次制定加工的工艺阶段和工序。
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做计划—合理的安排、确定目标、分析确定实施 方案和资源分配的方案，更加有序和有效率
班组长现场管理实务
人员培训
培训需求分析
评估员工的能力和需求，确定培训内 容和目标。
培训实施与效果评估
确保培训计划的顺利实施，并对培训 效果进行评估和反馈。
培训计划制定
根据需求分析结果，制定培训计划并 安排培训课程。
人员激励
薪酬福利设计
合理设置薪酬福利体系， 激发员工的工作积极性和 创造力。
奖励与惩罚机制
建立明确的奖励与惩罚机 制，对优秀员工给予奖励 和激励，对不良行为进行 纠正和惩罚。
环境影响控制
总结词
采取有效措施，控制生产现场的环境污染，降低对环境的影 响。
详细描述
针对识别出的环境因素，班组长需要制定相应的控制措施， 如安装环保设备、优化生产工艺、加强废弃物管理等。同时 ，要定期检查措施的执行情况，确保其有效性，并及时调整 和完善。
环保法规遵守与应对措施
总结词
确保生产现场的环保工作符合国家和地方的相关法规要求，采取应对措施应对可能的环 保风险。
详细描述
班组长需要了解国家和地方的环保法规要求，确保生产现场的环保工作符合相关规定。 对于可能存在的环保风险，如突发环境事件，需要制定相应的应对措施，如应急预案、 人员培训等。同时，要与上级部门保持沟通，及时了解政策变化，以便及时调整管理策
略。
THANKS
感谢观看
质量控制方法
总结词
定期检查、抽查、自检、互检
详细描述
质量控制方法包括定期对工作成果进行检查，随机抽查，员工自检以及相互之间 的互检。这些方法有助于及时发现并纠正问题，确保工作质量。
质量改进措施
总结词
持续改进、预防措施、根本原因分析、标准化
详细描述
质量改进是不断优化工作流程，提高工作效率和产品质量的过程。班组长应采取预防措施，对出现的质量问题进 行根本原因分析，并制定相应的标准化操作规程，以持续改进质量。
车间班组长管理实务
车间班组长管理实务1. 引言车间班组长在生产流程中起着重要的作用，他们负责协调管理工人、监督生产进度、解决问题等。
本文将介绍车间班组长的管理实务，包括工作职责、管理方法、沟通技巧等。
以下是详细内容。
2. 车间班组长的工作职责作为车间班组长，你需要履行以下工作职责：2.1 班组管理•负责安排工人的任务和工作进度；•监督工人的工作质量和效率；•组织班组会议，传达公司政策和重要通知；•培训新员工，提升团队的整体素质。
2.2 生产管理•确保生产线的正常运转；•确保生产进度的达成；•及时解决生产中的问题和难题；•提交生产报告和运营数据。
2.3 安全管理•负责班组的安全教育和培训；•检查和维护工作场所的安全设备；•促进员工遵守安全规章制度；•及时报告和处理事故和安全隐患。
3. 车间班组长的管理方法为了更好地管理班组，车间班组长可以采用以下管理方法：3.1 建立明确的目标在开始任何工作前，明确目标对于准确判断进展和评估结果非常重要。
车间班组长应与团队成员明确工作目标，以保持团队的专注和动力。
3.2 分配任务和责任根据班组成员的技能和经验，合理分配任务和责任。
车间班组长需要根据每个人的能力做出决策，以确保任务按时完成，并激励团队成员更好地发挥潜力。
3.3 建立有效的沟通渠道良好的沟通是管理团队的基础。
车间班组长应建立起畅通的沟通渠道，与团队成员保持紧密联系。
可以通过定期开会、沟通群、工作日志等形式，及时了解工人的需求和问题。
3.4 激励团队成员激励团队成员是班组长最重要的任务之一。
车间班组长可以通过奖励制度、培训机会、晋升途径等方式激励团队成员，激发他们的工作热情和创造力。
3.5 建立团队合作精神班组中的团队合作对于工作的顺利进行至关重要。
车间班组长应鼓励团队成员合作、分享经验和知识，建立团队间的互信和支持。
4. 车间班组长的沟通技巧良好的沟通技巧是车间班组长必备的能力之一。
以下是几项关键的沟通技巧：4.1 倾听和理解在与团队成员进行沟通时，耐心地倾听他们的意见和问题，并试图理解他们的观点和感受。
班组长的日常管理工作及管理技巧
班组长的日常管理工作及管理技巧班组长是一个具有一定管理职责的岗位，他们负责管理和指导班组中的员工，以确保工作能够高效地进行。
下面是班组长的日常管理工作和管理技巧：一、日常管理工作：1.组织安排工作：班组长负责组织和安排班组成员的工作，确保任务的合理分配和工作的有序进行。
2.监督工作进展：班组长需要定期检查工作进展情况，确保任务按时完成，以及解决工作中的问题和难题。
3.培训员工：班组长需要培训新员工，提供必要的技能和知识，以帮助他们顺利完成工作任务。
4.推动团队协作：班组长需要促进团队内成员之间的合作和协作，建立良好的团队氛围，以提高工作效率和质量。
5.解决问题：班组长需要及时解决工作中出现的问题和冲突，协调各方利益，确保工作能够顺利进行。
6.绩效评估：班组长需要对班组成员的工作绩效进行评估，给予适当的鼓励和奖励，以激励员工的工作积极性和创造性。
二、管理技巧：1.沟通能力：班组长需要具备良好的沟通能力，能够与上级、同事和下属进行有效沟通，理解和传达工作要求和期望。
2.领导能力：班组长需要具备一定的领导能力，能够激发下属的工作动力和积极性，指导他们解决问题和处理工作难题。
3.团队合作：班组长需要重视团队合作，建立良好的团队氛围，鼓励员工分享经验和知识，共同完成工作任务。
4.创新能力：班组长需要具备创新能力，能够积极探索和引进新的工作方法和技术，提高工作效率和质量。
5.学习能力：班组长需要具备不断学习的能力，跟随行业发展和技术进步，更新管理知识和技能，提高自身的管理水平和能力。
6.情绪管理：班组长需要具备良好的情绪管理能力，遇到问题时能够保持冷静和理智，以更好地解决问题和处理冲突。
总结起来，班组长的日常管理工作包括组织安排工作、监督工作进展、培训员工、推动团队协作、解决问题和绩效评估。
而他们需要具备良好的沟通能力、领导能力、团队合作、创新能力、学习能力和情绪管理能力等管理技巧。
通过合理的管理工作和高效的管理技巧，班组长能够有效地管理和指导班组中的员工，提高工作效率和质量。
班组长现场管理实务
质量管理能力
班组长应具备质量管理知识 和能力，能够有效地监督和 指导班组成员进行质量管理 和控制。
生产管理能力
班组长应具备生产管理知识 和能力，能够科学地安排生 产计划和人员配置，提高生 产效率。
培训指导能力
班组长应具备培训指导能力 和教育知识，能够有效地指 导和培训班组成员，提高团 队整体素质和技能水平。
人员管理的核心
信息传递的桥梁
班组长是班组成员的管理者和指导者，对 提高团队凝聚力、培养员工技能和提升工 作效率起到关键作用。
班组长是信息传递的关键节点，能够及时 向上级管理层反馈生产现场的问题和建议 ，同时向下传达管理层的决策和要求。
班组长应具备的素质和能力
组织协调能力
班组长应具备良好的组织协 调能力和人际交往能力，能 够有效地组织和协调班组成 员的工作。
定期清理设备、工具 和物料，确保其清洁、 整齐摆放。
确保作业现场的地面、 墙面、天花板无积尘、 油渍和污垢。
环境卫生日常维护
制定日常清洁卫生计划，并安 排班组成员轮流负责执行。
监督班组成员遵守卫生规定， 及时纠正不良行为。
定期组织班组卫生大扫除，全 面清理作业现场。
环境卫生应急处理
针对突发卫生事件，如设备漏油、 化学品泄漏等，制定应急预案。
班组长现场管理实务
• 班组长角色认知 • 现场管理基础 • 人员管理 • 生产管理 • 质量管理 • 设备与安全管理 • 环境与卫生管理
目录
CONTENTS
01 班组长角色认知
CHAPTER
班组长的职责
组织生产
负责组织、安排班组的 生产任务，确保生产计
划按时完成。
质量控制
监督生产过程中的质量 控制，确保产品符合质
班组长角色认知及日常管理实务培训
第三讲 班组长的权力
1、权力类型
对于任何一名管理者而言，手中都握有一定的权力，这些权力随着管理者的职 位高低而变化，这一权力称之为职位权力。职位权力分为奖励权、惩罚权和法定权。
奖励权
专长权
职位权力
惩罚权 法定权
个人影响力
非权力 因素
第三讲 班组长的权力
1、权力类型 奖励权
如果部下能按照规章制度进行操作，而且取得了 成绩，班组长有权对其进行物质或精神方面的奖励， 目的是激励取得成绩的员工争取做得更好，另一个更 重要的作用是充分发挥他的模范带头作用，以便有效 地带动班组的全体成员都能积极主动地工作，把全组 工作做得更好。班组长的这种权力就是奖励权，这种 做法被称为正激励，有人将其形容为“哄着朝前走”。
第一讲 班组长职责定位
2、班组长的地位及立场
在企业中,从纵向结构划分为三个层次: •经营层--指总经理、董事长。负责企业战略的制 定及终端决策。 •管理层--指部长、科长、主管等。负责层层组织 和督促员工保质保量的积极生产。 •监督层--工段长、班组长，最基层的管理者。 •执行层--生产操作一线员工。
第一讲 班组长职责定位
1、班组长的角色认知
定义： 班组长是指在生产现场，直接管理一定数量的生产线作业员工，并对其生 产结果负责的基层管理者。
班组长的角ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ价值不在于自身拥有超强的业务能力和吃苦精神，而在于如何通过 有效管理、协调、激励和督导带领基层员工实现最大化的组织绩效。
从这个意义上来讲： 班组长是一个领导组织者而非冲锋陷阵者； 班组长是一个主动管理者而非被动等待者； 班组长是一个激励支持者而非冷眼旁观者。
Q：quality 质量， 提高产品质量。 C： cost 成本，通过有效管理，降低成本。 D：delivery 交期，提高生产效率，按时交货。 S： safety 安全，防止工伤和重大安全事故的发生。
班组长现场管理实务
班组长现场管理实务1. 引言班组长作为一个团队的核心管理者，负责协调和监督团队成员的工作，以确保项目的顺利进行。
班组长在现场管理中起着重要的作用，需要具备一定的管理技巧和实务经验。
本文将介绍班组长在现场管理中的实际操作和管理技巧。
2. 实施前的准备工作在开始实施现场管理之前，班组长需要做一些准备工作，以确保工作的顺利进行。
以下是一些准备工作的步骤：2.1 制定任务计划班组长需要制定一个详细的任务计划，包括工作目标、时间安排、资源分配等内容。
任务计划应该合理可行，确保团队成员对工作内容有清晰的认识。
2.2 做好人员调配和培训根据任务的性质和团队成员的能力，班组长需要合理安排、调配团队成员，确保每个人都有合适的工作职责。
同时，班组长还需要对新加入的团队成员进行培训，使其能够快速适应现场工作。
2.3 做好现场环境准备在开始实施现场管理之前，班组长需要检查和准备现场所需的设备、材料和工具，确保团队成员可以顺利进行工作。
班组长还需要确保现场的安全环境，采取必要的措施防止事故的发生。
3. 现场管理实务现场管理是班组长的核心工作之一，要做好现场管理，班组长需要具备一定的技巧和实务经验。
以下是一些班组长在现场管理中常用的实务经验：3.1 建立良好的沟通机制良好的沟通机制是现场管理的关键，班组长应与团队成员保持密切的联系，及时了解工作进展和问题。
班组长还应建立有效的沟通渠道，如定期开会、使用即时通讯工具等，以便及时传达信息和解决问题。
3.2 指导和支持团队成员作为班组长，应该以身作则，为团队成员树立正确的榜样。
班组长需要向团队成员提供指导和支持，帮助他们克服困难和问题。
班组长还应鼓励团队成员相互交流和合作，以提高工作效率。
3.3 监督和检查工作进展班组长需要对团队成员的工作进展进行监督和检查，及时发现和解决问题。
班组长可以采取定期检查、抽查等方式来监督工作进展，确保任务按时完成。
3.4 处理冲突和问题班组长在现场管理中可能会遇到各种冲突和问题，如人际关系冲突、工作进度延迟等。
企业班组长现场实务课件-员工日常事务管理
人到岗、心到岗、状态到位、结果到位。
四、员工技能管理
优秀者给予肯定和鼓励。 不足者加强培训、指导和跟踪。 合格的技能是保证工作质量和产品质量的前提。
五、人员后备管理
在员工技能管理的基础上，通过培养多能工。 有计划的做好一线岗位尤其重点岗位的员工替补安排，预案在先，可以
最大限度的减少缺员带来的被动局面和工作损失。 重点岗位要有二个人以上能够独立完成操作，工作起来才会心中有底。
六、人员排班管理
1、排班
根据生产计划与交期要求，结合现场员工的实际情况排班，并将排班结果及 时通知生产调度办公室
合理选择夜班人员，对患有慢性疾病者、心理状态不佳者、平时有睡眠障碍 者，不应安排夜班
六、人员排班管理
2、夜班工作管理 充分考虑夜班的工作强度，调整夜班人员数量，做好人性化安排。 设置质检班，明确划分责任 安排专职人员不定时查岗，加强夜班的巡查工作。
六、人员排班管理
3、夜班环境与保健管理 整理整顿工作场所 在现场播放与工作氛围相适应的音乐 安排夜班人员短暂休息 安排营养丰富的饮食 做好员工防寒保暖的及时提醒，兼顾员工的家庭和谐与身心健康。
THANKS
三、员工出勤管理
序号 1 2 3 4 5 6
7 8 9
内容 迟到
解析 在规定的上班时间开始后10分钟内到者按迟到记录
早退 旷工 调岗 外勤 加班
休假 培训 会议
下班提前于规定时间10分钟内下班者按早退记录
未采取任何信息知会未出勤为旷工
员工调配到其他线体、部门协助配合完成相关工作
不在本工厂作业，需前往其他配套工厂作业，主要指在事业部内工厂间调动 应公司生产需求，在休息时间（含节假日）内依然出勤完成公司工作 经上级领导批准后，当日不出勤记为休假，包含法定节假日、公司统一安排 休息、事假、病假、公假、生育假、婚假、丧假、哺乳假、孕假、工伤假、 有薪年假等 参加公司组织的培训而无法正常出勤工作 参加公司组织的内部会议或外部会议而无法正常出勤工作
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设备、治工具撤离 不良品处理
C、下一型号准备
以上步骤可滚动进行，
但严禁同时进行！
12、生产结束确认
A、制品委托检查
B、水、电、气关闭 C、设备关闭
D、材料退库 E、不良品处理 F、5S状态
还是5S ！
13、晚会
□小结生产情况 □优秀员工表扬 □指出改善点 □重要事项传达
大家辛苦 了！
14、报告与数据整理
A、生产进度的确认:
实际进度 =？ 计划进度
B、近期品质状况如何？ C、 是否有新型号 （或试生产） ？
9、生产安排
注意点： A、尽量按照标准安排生产，发挥最佳效率。 B、尽量减少型号转换。(或缩短切换时间） C、有困难时及时向上司报告或与计划部门协商 。
10、生产准备
（1）作业标准确认
□必须使用最新的版本 □参照最新版一览表 □注意最新一次修改履历
C、清扫
彻底清扫灰尘、油渍、铁锈、污物等，使 工作场所、设备、用具等达到洁净的程度。
a、不要留死角 b、对设备而言是初期点检，是呵护 c、寻找污染源并尽可能消除 d、规定清扫的担当、工具、方法
D、清洁
保持整理、整顿、清扫阶段所达到 的成果，并将实施方法标准化。 要点：a、目视化— 一目了然，让问题无处藏身
◎工作日记
□工作中的疑问点 □上司的指导、启发 □员工的建议、改善提议 □工作心得 □员工的表现、思想动态
班组长品质管理工具和品质改 善活动
1.查检表 2.层别法 3.柏拉图 4.直方图 5.因果图
6.控制图 7.散布图 8.提案改善活动 9.QCC
1、查检表(check list. )
b、维持要靠标准化 c、要有检查制度
E、素养
通过以上四阶段的实施、维持，培养员 工的遵守意识，养成良好的工作习惯。
要点： a、遵守的习惯要靠不断 的实际行动来养成
b、工作礼仪的培养
（3）点检设备、治工具、计测仪器
◎设备、治工具
保养状态如何？ 能否正常运转（使用）？ 是否按规定条件操作？ ◎计测仪器
班组长的日常管理实务
2020年4月20日星期一
班组长现场管理实务
班组长日常管理 班组长品质管理工具和品质改善活动 班组长业绩改善理念
班组长日常管理
1.现场管理十大内容 2.班组长的PDCA 3.日别管理内容 4.周别管理内容 5.月别管理内容 6.班组长一天工作顺 序表（例） 7.早会
8.生产确认 9.生产安排 10．生产准备 11．生产过程控制 12．生产结束确认 13．晚会 14．报告与数据整理
挂在相应的工位吗？ 是否容易看得到？ 员工有无不明白的地方？
（2）5S状况如何？
A、整理
区分要与不要的东西，将不要的废弃或移走。
要点：a、要与不要指的是有无必要保留在现场 b、“暂时”不用的也应移走 c、实施红牌战略。
B、整顿
将必要的东西，放到指定的地方， 保持一定的数量，并做好标识。
要点： a、谁都能方便地找到、取用。 b、实施看板战略，谁都能 马上知道够不够用量。 c、结合动作经济原则。
7、早会
早会是基层管理的重要一环
要点：A、考勤 B、工作安排 C、重要事项传达 D、营造正式工作的紧张气氛
内容：A、教导50% 新产品、新方法的说明 标准化工作 品质异常及个人品质、效率的掌握
B、理念25% 工作教养 工作伦理 工作习惯
C、目标 生产安排 工作目标 政令传达、市场反应
8、生产（计划）的确认
在校正期限内吗？ 精度如何？测试加以确认
（4）材料（零部件）确认
材料（零部件）是否按物料清单出库？ 数量是否在合理范围内？ 按要求摆放在指定的地方吗？
提示：生产线区域内只能按5S核对表 的要求存放一定数量的材料 其余的材料放置在待投入区
（5）变更事项确认
有无变更指示书 有无特别指示书 有无特采指示书 提示：特采品投入时必须在制品 流程卡上注明：XX材料特采
1.查检表说明
查检表又叫检查表,核对表,统计分析表.它是收集和记录数据的一种形式,便于
按统一的方式收集数据并进行分析.
2.查检表的作用
查检表的作用是系统的收集资料,积累数据,确认事实并可对数据进行粗略的
整理和分析.
3.查检表的种类:
记录用查检表.
点检用查检表
4.查检表应用程序
A.明确收集资料的目的(决定制作查检表的目的及如何收集最适当的数据)
填写保留品单
提示： 保留品单须以固定方式贴附存放地点 不同时、分开填写保留品单
一定要划分保留品专区
（5）生产异常处理
巡查确认
问题发现
现象把握
NO
能否解决？
YES
分析对策
异常报告 停线记录
实施
相关部门 对策
（6）型号转换时的注意事项
步骤：
制品委托检查
材料返库
A、上一型号 标准、作业指导书回收
B、彻底5S
◎班长每天须填写三大报表：
A、生产日报——详细记入出勤人数、时间、制品 型号、产量。计算衡量生产效率的指标：生产效率
生产效率=
实际产量 *标准时间 出勤人数*出勤时间
*100%
B、工程品质日报
参看示例 C、材料损耗日报
参看示例
推移图管理
真实、准 确最重要
！
◎交接班日记填写
□计划达成情况 □品质异常状况 □生产异常状况 □上级指示事项 □班次间的材料、制品交接
（3）生产进度管理
（4）品质异常处理
品质异常的基准是…… □参考：从未出现过的不良；
久未出现过的不良； 超过平常时
□立即区分开良品、不良品 □明确可能影响的制品范围 □对4M1E逐一确认 □及时填写品质异常报告书
必要时，应停止生产。等待指示
◎保留品处置
11、生产过程管理
（1）工序品质的确认
a、抽检材料、部品，记录重要材料的流程单 投入时间。注意保留零件票。
b、抽检制品，并如实填写工程品质数据。 c、确认不良品，层别分析并寻找对策。
确认是班组长最基本也是最重要的工作
（2）对人、机、料、法、环持续确认
◎ 不断地巡查 ◎ 有问题意识 ◎ 仔细地观察 ◎ 耐心地指导 ◎ 迅速地判断
1、现场管理十大内容
人
Q 质量
机
C 成本
料
管理对象 管理项目 D 交货期
法
M 士气
环
S 安全
2、班组长的P、D、C、A
管理过程
PD AC
P-Plan D-Do C-Check A-Action
PD AC
3、日别管理内容
4、周别管理内容
5、月别管理内容
6、班长一天工作顺序表（例）