班组长_日工作流程

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加工中心班组长每日工作流程

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1. 到岗。

准时到岗，打卡签到。

班组长岗位职责及流程

班组长岗位职责及流程班组长是一个团队中非常关键的角色，他（她）承担着组织协调、沟通交流、任务分配、问题解决等重要职责。

本文将详细介绍班组长的岗位职责以及相关的工作流程。

一、班组长的岗位职责1. 组织和协调工作：班组长负责组织和协调团队的工作安排。

他（她）需要了解团队成员的能力和工作情况，合理安排任务，并确保任务的顺利完成。

2. 沟通和交流：班组长在团队内部起到桥梁作用，需要与团队成员进行良好的沟通和交流，及时了解工作进展、团队成员的需求和问题，并及时解决。

3. 任务分配：班组长根据工作的性质和团队成员的能力，合理分配任务。

他（她）需要考虑到团队成员的特长和兴趣，确保任务能够得到高效完成。

4. 监督和考核：班组长负责对团队成员的工作进行监督和考核。

他（她）需要确保任务按时完成，并对团队成员的工作质量进行评估，提出建设性的意见和建议。

5. 问题解决：班组长需要及时解决团队成员在工作中遇到的问题和困难，提供有效的解决方案，并帮助他们克服困难，确保工作的顺利进行。

6. 协调和处理冲突：在团队工作中，难免会出现不同意见或利益的冲突。

班组长需要理解各方的诉求，妥善处理冲突，并促进和谐的工作氛围。

7. 反馈和改进：班组长需要及时向上级领导和团队成员给出工作反馈，提出改进意见，并积极参与团队的培训和学习，提升自身的能力和团队的绩效。

二、班组长的工作流程1. 了解工作要求：班组长首先需要了解工作要求，明确任务目标和时间节点。

2. 分析和计划：班组长在了解任务要求后，根据团队成员的能力和资源情况，制定工作计划，并确定任务分工和工作流程。

3. 沟通和分配任务：班组长与团队成员进行沟通，明确任务的具体要求和分工，并确保团队成员对任务的理解和认同。

4. 监督和支持：班组长需要对团队成员的工作进行监督，及时发现问题并提供支持。

他（她）可以通过定期会议、个别沟通等方式了解工作进展和团队成员的需求。

5. 解决问题和冲突：当团队成员遇到问题和冲突时，班组长需要及时进行沟通和解决，提供有效的帮助和指导。

班组长工作手册和流程

班组长日常工作手册和流程如何带新人一名新员工从人力资源部面试到培训以后，进入团队的第一天。

班组长需要做的工作是1)首先要找新人沟通，了解新人选择这份工作是想得到什么，找到员工的需求点，然后是告诉员工想到达到他的需求需要提高哪方面的能力,并告诉员工现阶段他的这些能力要如何去提升，公司能够给予他的是哪些能力方面的提升.2）同时要引导员工,你选择一份工作很重要的一点是为了赚钱，员工心理上期望的薪资待遇是多少，他需要怎么样去做才能达到他期望的薪资待遇。

3）灌输团队的概念，他在团队当中能够得到什么,能够为别人去做什么，为团队做什么，你的团队需要什么样的人,需要什么样的一个氛围。

第二业务的培训与系统的培训。

通过半个小时到1个小时的时间来对坐席进行业务的培训和系统的培训，教会新员工业务技能。

利用半个小时时间对新员工进行一对一角色演练，角色演练没有问题以后安排员工上工位，开工号和OA。

第三坐席上线外呼电话,班组长全程跟踪员工外呼电话情况。

这时候主要是观察坐席外呼过程中对于业务的熟练程度，外呼电话是否紧张，电话被挂以后是否产生消极情绪等等问题，针对坐席开始怀疑业务的试呼。

班组长需要及时关注新员工，告诉她们这个问卷长是正常的，被挂也是正常的，前期你需要呼出大量的电话。

第四通过跟质检部的交流，及时发现新员工在外呼问卷时出现的质检方面的问题,并及时跟进告诉坐席及时改正。

第五新员工外呼一天的电话以后，下班之前再跟新员工进行一次沟通，了解一天的工作情况,以及对业务的情况。

及时找到业务外呼过程存在的问题，给出详细的解决方案，要求新员工下班回家以后做一些工作,第二天检查是否正常完成交代的工作,并在第二天的工作中及时检查改进情况。

另一方面要及时了解新员工在心态方面的问题，给予更多的鼓励和关注，告诉他们，已经完成的很好了,继续加油！你会做的更好!第二天新员工的业务指导对于新员工如果说第一天更多的是关注他们的心态和对业务的熟悉第二天班组长更多的要给予对业务方面的指导，迅速提高坐席业务单量,一方面是对员工自己的一个信心，另一方面是能够迅速的将新员工的价值体现出来,有助于团队的整体实力的提升。

班组长标准作业

班组长标准作业流程
1
注1：以上事项为必做项目，时间作为参考，可根据实际情况分配时间。

2
工作日志的功能：
1、提醒作用
避免忽略重要的事情，所以及时的查看工作日志并进行标注。

2、跟踪作用
对异常、重要事件进行跟踪，避免遗漏。

3、（业绩）证明作用
证明自己每日工作情况，个人工作考核的举证。

主要记录以下内容：
（1）日期
（2）今日工作重点、须安排调配事项等提醒内容
（3）较大异常事件（品质不良、报废、缺料停线…）5W1H记录：
●处理异常事件的时间
●地点(车间/线别/站别…)
●物（产品/模具/材料/工具…）
●事件简要描述
●责任人（操作/检查员/其他单位人员…）
●主要原因分析（5Why）
●临时对策—负责人—计划完成时间
●长期对策—负责人—计划完成时间
●追踪结果
●其他要素，如异常单号、工单号、入库单号等
※较大异常事件通常需要多单位协作分析解决，可以将各单位人员处理情况记录，如线头会谁晚到了，谁缺席了等（4）异常现象（工作区5S没做好、人员工作中嬉戏、实习员工作业慢…），提醒自己做相应的辅导和改善
（5）生产技术、工艺一些改善想法的备忘
3。

汽车队班组长一日工作流程

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班组长每日工作流程[整理]

班组长每日工作流程班组长每天的工作程序是有严格规定的，每位都应该对该程序熟记于心中，达到灵活运用的境界。

班组长每天应严格按《班组长每日工作程序》进行工作，并作如下说明：班组长每天的工作时间分为三段，它们分别是上班前、上班中、下班后。

一、上班前班组长应干工作如下：1、班组长早上应提前10分钟到达车间，检查本拉组所在范围内的卫生，核对本日生产计划，根据生产计划检查本拉组物料备料情况（应有1小时的备料），检查生产设备是否正常；2、预备铃响之后检查员工有无缺勤，如有缺勤怎样进行临时人力调配，并做人员出勤记录，本拉如有新员工应在开拉前再做指导；3、做本拉当日生产计划之外的管理计划。

二、上班中班组长应做如下工作：1、组织召开班前会议，宣布本班当天的工作任务；2、拉组每日生产报表应由班组长在8：30—9：00之间完成；3、班组长应每小时查看本拉组作业人员作业方式是否规范标准，生产工具及物料是否按工艺规定使用；工位卫生情况是否合格；4、班组长每小时查看本拉组QC报表、维修报表，了解维修情况，查看有无人为或大量坏机，及时分析原因并研究对策做好控制，填写异常原因；5、班组长每小时查看本拉组合格产量，填入报表中，假设异常（偏离计划10%）寻找原因加以解决；6、班组长每小时检查本拉组物料有无异常，有无1小时备料，材料有无不良；7、班组长须对员工进行检查，上午、下午及晚上各一次以上，检查方法按照“考核制度（管理制度）”执行；8、如班组长在当日工作中有额外工作安排，则将自己的安排填入上班前“本组计划”栏内。

三、下班后班组长应做如下工作：1、监督员工做好本工位的卫生并检查本拉组卫生完成情况并做好实际记录；2、检查本拉组的安全情况，及时关闭车间门、窗、风扇和水、电等设备；3、检讨本日生产任务有无达成、上级有无批示，指示是否完成、本拉组有无困难需上级解决，员工有无问题反映，有无解决；。

班组长一日工作流程表

班组长一日工作流程表1. 早晨准备工作•6:00 AM: 班组长（以下简称组长）起床并进行早晨的个人护理。

•6:30 AM: 检查并确认工作日历，了解当天的任务和安排。

•6:45 AM: 准备早餐并确保健康饮食。

•7:00 AM: 检查和回复工作邮件，通知团队成员有关当天任务和重要事项。

•7:30 AM: 准备出门，确保带上必要的工作装备和文件。

•8:00 AM: 到达工作地点，与班组成员一起进行早晨会议。

2. 早晨会议•8:10 AM: 召集班组成员进行早晨会议。

•8:15 AM: 交流前一天工作的进展和遇到的问题。

•8:30 AM: 班组成员报告当天的任务计划和预计完成时间。

•8:45 AM: 讨论和分配紧急任务。

•9:00 AM: 会议结束，班组成员开始进行各自的任务。

3. 任务管理与监督•9:00 AM - 12:00 PM: 组长负责监督和管理班组成员的任务进展。

•9:15 AM: 班组长检查并回复相关工作邮件。

•9:30 AM: 跟进各项任务的进度，并提供必要的指导和支持。

•10:30 AM: 召开小组会议，讨论问题和解决方案。

•11:00 AM: 向上级汇报任务进展情况和遇到的问题。

•12:00 PM: 与班组成员沟通并确认午餐时间和地点。

4. 午休时间•12:00 PM - 1:00 PM: 组长与班组成员一起用餐，促进团队凝聚力。

•12:30 PM: 与团队成员闲聊，缓解工作压力。

•1:00 PM: 结束午休，重新开始工作。

5. 晚间任务处理•1:00 PM - 5:00 PM: 组长继续监督和管理班组成员的任务进展。

•1:15 PM: 检查和回复工作邮件，处理紧急事务。

•1:30 PM: 跟进任务的进度，协调资源和解决问题。

•3:00 PM: 跟进并记录任务的实际完成时间和效果。

•4:30 PM: 汇总当天任务进展情况，为次日工作做准备。

•5:00 PM: 结束工作日，与班组成员进行总结和反馈。

班组长工作流程

班组长工作流程背景介绍在一个组织或企业中，班组长是起到桥梁作用的重要角色。

班组长负责组织和协调班组内工作的进行，保证任务的顺利完成，并且对下属进行管理和指导。

班组长的工作流程是班组长在日常工作中所遵循的一系列流程和步骤，对于确保班组的高效运转和成员的协同合作至关重要。

工作流程概述班组长的工作流程可以分为以下几个重要步骤：1.班前准备2.任务分配与安排3.进度跟踪与协调4.问题解决与反馈5.总结与改进下面将逐步详细介绍每个步骤的具体内容。

班前准备在每个工作班次开始之前，班组长需要进行一些准备工作，以确保班组的工作能够顺利进行。

这些准备工作包括但不限于：•检查工作场所和设备是否符合要求，确保工作环境安全和舒适；•准备相关的工作资料和文件，如工作指导书、流程图等；•检查和确认所需的物料和工具是否齐备；•召集班组成员进行集体会议，明确当天的工作目标和任务。

任务分配与安排一旦班组工作开始，班组长需要根据工作的性质和要求，合理分配任务给班组成员。

任务分配与安排的流程一般包括以下几个步骤：1.了解每个班组成员的能力和特长，根据实际情况进行合理的任务分配；2.根据任务的紧急程度和优先级进行安排，确保工作按照计划有序进行；3.在任务分配过程中，班组长应给予成员充分的解释和指导，确保任务理解清楚并能够独立完成。

进度跟踪与协调班组长在任务执行过程中起到了重要的监督和协调作用，负责跟踪工作进度并及时解决问题。

在进度跟踪与协调阶段，班组长需要完成以下事项：•定期召开班组会议，了解工作进展和存在的问题；•协调各个成员之间的工作，确保协同合作；•随时监督并检查各项工作的质量和效果；•对于延期或产生问题的任务，及时调度资源和协调解决方案。

问题解决与反馈在工作流程中，往往会遇到各种各样的问题。

作为班组长，解决问题和及时反馈至关重要。

班组长应该：•鼓励班组成员提出问题，并提供解决方案；•及时反馈问题给相关部门或上级，以便得到及时帮助和支持；•将问题的解决过程和经验记录下来，以便今后参考和借鉴。

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Morale（员工士气）确认重点: 1、员工的工作士气如何，是否有闹情绪者 2、员工的积极性和主动性如何 Environment（环境）确认重点: 1、工作环境是否适宜 2、温度、湿度、光照及酸碱度是否有要求 3、是否存在特殊的环境条件要求 4、职工安全环境
5、制程质量控制
1）现场品质管理的三不政策
1、班组长一日工作全貌
QCDSM【班组目标管理 ·进度管理 ·业绩
行
重点改善
活动推进
异常对应
“救火”
人员培养
工作安排
进度管理
工作质量
标准化变化点作业管理
风气培养
现场确认
主
管
工作预交接
早会 · 安排
工作交接
生产确认
品质确认
4M1E变化点
天
进度 · 切换
的
重点改善会议
法 Methoed
关键质量控制点的管理关键质量控制点：
1）量产初期的各个工序 2）影响关键质量特性值的工序 3）发生变化点的工序 4）设计变更或工程变更的工序 5）发生重要或者批量不良的工序 6）被客户投诉的工序
加班工作交接
2、工作交接
交接时间：两个班工作交替前后的部分时间
交接人员：班组长、相关骨干、相关员工
交接内容：上一班生产进度材料状况及切换安排品质状况及注意点设备状况及对应事项需下一班协助处理的事项其它必要交流的信息
交接形式：书面、口头（当面）现场、办公区个别、会议
交接注意的事项 1）设计好交接本，保持交接记录，做到有据可查 2）今日事，今日毕，未交接清楚绝不下班 3）强调现场交接，不清楚地方，带现场予以明示 4）含糊应付交接工作是事故之源
有“恶”不抑
恶瘤不除争相效仿邪气上升风气变坏
有“善”不扬
正气不足激励无效人心不稳负面增长
早会：即时教育，扶正压邪
请学员思考一下并结合自已公司早会的特点模拟早会现场情形，主管在给员工开早会时应注意哪些技巧？
4、生产确认
产品型号
材料正确性
当班数量
人员作业
设备及工艺条件
品质首检
切换准备
5M1E班前确认工作法
该法是优秀主管进行工作准备一个系统有效的办法，用此法进行工作准备，可以防止关键因素的遗漏。 Man（人）的确认重点:
1、人员的状况 2、完成计划任务是否需要加班 3、人员的熟练程度，是否要组织OJT训练 Machine（机器）的确认重点: 1、当班需要用到哪些设备，是否需要特殊的模治具 2、机台的运行状况，机器的故障率如何 3、机器的节拍、产能、效率如何，是否充足 4、机台的维护和保养状况
➢ 发现问题通知制造的工程，决不可代替修理或不通知前工程。
2）如何提高员工的质量意识
加强员工质量意识教育提前做好防错防误工作制定生产作业标准加强生产过程的质量控制提高人的操作技能和预防能力时刻关注工序质量控制点一线主管应将质量控制的重点放在预防上，
而非事后检验
3）在工序内造就品质
不制造
人不犯错误，不良品就不会制造出来。绝不可以有“出现不良是正常现象”的想法。
不流出
➢ 制造了不良品必须通过控制方法不让不良品流到后道工序。
➢ 制造者必须自主全数检查，将检查做成一道“工序”，绝不可以把检查作成一个“岗位”。
➢ 不可以是制造是一个人，检查是一个人。
不接收
➢ 后制程检查接受的产品，拒收不良
Material（物料）的确认重点: 1、产品的BOM资料是否齐备 2、物料是否有库存，在线库存的状况 3、采购的物料是否已到位，是否有缺料 4、辅料及包材的准备状况 5、它班转交过来的物料状况 Method（方法）的确认重点: 1、作业标准、检验标准准备状况 2、所必需的程序、作业指导书、表格是否齐备 3、工人的作业方法是否已熟练掌握
联络 · 交流工作总结
一
报表填写
加班
工作交接
案例分享：丰田班组长的一天!
现场确认工作预交接
每天早到十五分钟！
提前到达现场，把握状况，做到班前心中有数，意外事情能提前联络、及时处理。
不需要他人协助、能自行独立处理的业务尽量在班后进行，这样能最大限度地发挥工作时间的效益。
额外时间是事业投资！
3、高效率早会
问候个人头日今日要求公司联络感想情况安排事项信息事项
经营 ·生产 ·品质 ·5S ·安全 ·纪律 ·风气·通知
早会的重要性
1、促进主管和员工间的沟通； 2、有利于营造团队组织； 3、利于提醒员工，防止问题重犯； 4、有利于公司企业文化的传递； 5、有利于生产的落实和异常问题及时处置； 6、有利于提高员工的服从和纪律意识； 7、有利于提升主管的职业技能。
☆ 检查工艺执行状况 ☆ 检查设备运行状况 ☆ 检查标准化作业实施状况 ☆ 检查产品品质状况 ☆ 及时发现变化点，事前对应
现场品质管理的目标
行动 ! 行动 ! 行动 !
挑战现场品质 “零”缺陷
6、关键质量控制点与4M1E变化点把握
人 Man
机
Machine
料
环
Material Environment
班组日常管理
主要内容
1、班组长一日工作全貌 2、工作交接 3、高效率早会 4、生产确认 5、制程质量管理 6、4M1E变化点把握 7、生产进度管理 8、汇报、联络与商量 9、报表填写 10、当日工作总结
◆ 一口清作业方法
作为班组长,你对你班上重要情报能做到“一口清”吗? 否则在其位而不谋其职,请回答讲师的提问,你能答对几个提问。
•自动报警---暗灯---指示灯与呼叫灯等---显示异常出现的装置发生异常时，作业者当场停止作业，使用“ANDON”通知监督者。
监督者赶到现场，立即采取对策，处理异常，这种装置就叫做“显示异常发生装置”
视频案例：丰田的安灯系统
4）加强品质巡检
品质巡检是班组长日常工作的重要内容之一，其目的是：
为了实现在工序内造就品质，必须将下列装置编入设备和生产线
•自动识别装置---感应器（检测工具）把产品设计成易于识别的特定形状和颜色，通过使用限位开关和红外
线电眼等检测工具和手段，就能检出与设定标准的差异，然后将差异信息传送给接收器
•自动停止---接收器（电脑主机）发出停止信号---生产线停止出现异常停机的装置：在作业进行中，如果发生异常，机械自身做出判断，停止运转，这种装置叫做“出现异常停机装置’