清洁管理控制程序
清洁管理控制程序
1.0 目的
对各管理区域的环境卫生实施全面的监督管理，为住户创造最佳的生活环境。
2.0 范围
适用于公司所管理项目的保洁服务工作。
3.0 职责
3.1 清洁绿化部负责制定清洁验收标准和作业指导书。
3.2 管理处负责日常的清洁监督工作。
3.3 质量管理部负责每月（季）对各管理处的保洁工作进行检查。
4.0 程序内容
4.1 清洁绿化部负责对新接的小区进行实地考察根据公共区域面积、小区实际情况，确定清
洁工人数，清洁设施的配置，制定清洁标准，编制作业指导书。
4.2 清洁绿化部按照当地政府的规定，除四害消杀、垃圾清运、日常保洁。
4.3 管理处要对日常的清洁进行巡查和监督，要将卫生巡查结果填写在管理工作日检报告表
上，对存在的问题要及时通知保洁人员，并限期进行整改。
如有多次通知不改者，对小区环境卫生有影响的，要及时通知清洁绿化部，及早终止合同。
4.4 质管部每月（季）对各小区进行全面检查时，要根据保洁标准对小区实施，清洁效果的
检查，发现卫生死角或卫生不合格处要按规定进行扣分并责成管理处按期及时纠正。
4.5 清洁绿化部要定期对保洁、消杀等进行服务质量工作的评审，如在服务过程中按合同规
定标准出现不合格而又不及时整改者，管理处反映服务质量欠佳者，取消分包方资格。
4.6 管理处在日常工作中对清洁工作的监督和管理要严格按清洁绿化管理手册进行操作，要
定期对保洁工人的业务知识培训情况进行监督。
5.0 相关文件和记录
5.1 《清洁绿化管理手册》。
场地管理和清洁度控制程序
场地管理和清洁度控制程序实施日期：发放编号：持有人：持有部门：受控非受控浙江金盾风机股份有限公司JDF/HFP 25-2013场地管理和清洁度控制程序编修部门：质量管理部第2 页共 6 页版本： B批准页编制：日期：审核：日期：批准：日期：浙江金盾风机股份有限公司目录序号章节名称页次1 目的 42 范围 43 定义 44 引用文件 45 管理部门 46 职责 47 工作程序 48 相关文件 59 记录 51 目的为了核电HVAC系统设备制造、运输、贮存期间对有关场地管理和清洁度更好的控制，编制了《场地管理和清洁度控制程序》。
2 适用范围适用于核电HVAC系统设备设计、制造有关的场地管理和清洁度的控制。
3 定义4 引用文件4.1《核电厂质量保证安全规定》HAF0034.2《核电厂物项制造中的质量保证》HAD003/084.3《核电HVAC系统设备设计、制造质量保证大纲》 JDF/HF-QB-20135 管理部门质量管理部6 职责6.1质量管理部、综合管理部负责场地管理和清洁度监督。
6.2 制造部负责场地控制按照“7S”的要求，保证场地整齐、清洁，工具、物品定置摆放，设备、地面干净、卫生。
7 工作程序7.1核电HVAC系统设备制造、运输期间由制造部负责场地和产品的清洁度，贮存过程中由仓库负责场地和产品的清洁度，由质量管理部负责组织相关部门和人员对公司的核电HVAC系统设备制造、运输、贮存过程的场地和清洁度按7S、相关标准和法律法规进行监督检查。
7.2凡有清洁度要求的核电HVAC系统设备，必须在专用场地按照相应的清洁度控制要求进行清洗、装配、包装和贮存。
7.3在核电HVAC系统设备制造过程中，实行不锈钢零部件与碳钢零部件隔离，不锈钢核电HVAC系统设备生产专用场地的地面应铺设隔离物，保证不锈钢材料不与地面直接接触，防止不锈钢表面损伤和污染。
7.4依据核电HVAC系统设备的质保等级对物项的清洁度进行分级控制。
清洁卫生灭虫害控制程序
1.0目的1.1根据政府颁发的有关文件精神，向应国家关于安全生产，搞好环境卫生，防止病/虫害的号召，我们将在全公司范围内，开展消灭害虫/控制害虫的活动。
1.2宗旨: 注重教育/提高认识/预防为主/完善措施/勤查隐患/严格处理。
2.0适用范围：适用于全公司有害虫出没的区域。
3.0职责：3.1行政部主管负责制定防虫灭鼠计划，对相关人员进行培训。
对公共区域之害虫控制状况的巡查、跟进、记录工作。
3.2生产部负责(车间紫外线灯杀虫控制)3.3行政部安排专人负责老鼠笼的放置、诱饵更换及与政府部门就害虫控制联络工作。
4.0管理内容4.1 作业项目(控制鼠类)4.1.1设置捕鼠器4.1.1.1 备用捕鼠器贮存―备用之捕鼠器由行政部贮存于专用贮存室。
―使用前需进行功能测试，测试不合格或使用中损坏之捕鼠器，给予更换。
4.1.1.2 标准要求―捕鼠器应进行统一编号，捕鼠器的数量应有记录，以便追踪维护。
―捕鼠器下面需垫板，以防止污染，且便于清洁。
―厂区外围每隔30至50英尺应放置诱饵器。
―厂区内，每隔25至30英尺放置捕鼠器。
―须在所有出口10英尺之内放置捕鼠器。
―捕鼠器应保证安全，不要移动，并须使用螺丝/栓子固定，确保其得到有效防护。
―捕鼠器设置位置必须适当，应使其开口与墙平行，也最接近墙体，以防止污染。
―捕鼠器须事先上好弦，每天巡查时须先起动弹簧装置来检查是否可起用捕鼠器。
测试后捕鼠器须再次上好弦。
―捕鼠器应注意清洗，使其保持干净和配置有效诱饵。
4.1.1.3 捕鼠诱饵―诱饵名称:干鱿鱼―施饵时间:每天一次―施饵位置:捕鼠器内之小钩上―施饵记录:行政部设施饵记录表4.1.1.4 作业标记―捕鼠器的设置逐一配备编号数量，有记录和平面示意图。
―捕鼠器旁须标识“灭鼠区域，注意安全”。
4.1.1.5 跟进工作―巡查行政部每日派专人上班前对所有捕鼠器进行巡查。
逐一进行功能测试，对功能不良或效果不佳之捕鼠器立即予以更换。
―记录对巡查状况进行记录。
物业清洁服务控制规范
物业清洁服务控制规范 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】物业保洁服务标准与制度一、卫生清洁达标标准1.住宅楼总体清洁服务(1)清理小区内所有垃圾到垃圾转运站每天2次(2)清洁垃圾桶每天1次(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌,每天1次(4)清洁所有出口大门每天1次(5)清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防烟门)每天1次(6)清洁所有扶手、栏杆每天1次(7)清洁照明灯及灯罩每周1次(8)拖擦地台、云石、大理石表面每周1次(9)清洁所有楼梯及窗户每天1次2.人行楼梯卫生(1)扫净及拖抹所有楼梯每天1次(2)洗擦扶手及栏杆每天1次(3)洗擦楼梯表面每月2次3.商业街卫生(1)商业街地面卫生,每天清扫2次,无数次巡视(2)花坛卫生,每天2次清检,每月2次除草、杀虫(3)墙面牛皮癣及卫生清理,每天1次(4)商业街广场卫生,每天2次(5)商业街过道卫生,每天2次(6)垃圾筒清擦卫生,每周2次4.销售大厅卫生(1)销售大厅地面清扫卫生,每天3次无定时巡视(2)玻璃橱窗清擦卫生,每天 1次(3)接待桌清擦卫生,每天2次(4)销售大厅卫生间及洗手池卫生,每天2次,无定时巡视(5)大厅吧台卫生,每天清扫2次(6)大厅模型清擦卫生,每3天一次(7)大厅门口清扫卫生,每天2次5.住宅楼外围卫生(1)外围清扫每天环绕数次(2)垃圾站清理每天2次6.公厕卫生(1)公厕室内每天保持清洁无异味(2)每天在7:00之前清扫完毕,每1小时冲洗一次,无定时巡视(3)定期对公厕室内配件进行检修(4)公厕台面卫生,每小时冲洗1次(5)公厕手纸每2小时清扫一次(6)公厕门口卫生,每天2次清扫,无定时巡视7.保洁人员(1)每天统一着装,树立物业五星级形象(2)自己物品自己保管,丢失自己赔偿(3)在工作中遇到重大棘手问题速与保安联系,如解决不掉及时向管理人员反映二、管理处执行经理巡检制度为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系，管理处执行经理对各项工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效。
清洗验证标准管理程序
1.目的PURPOSE1.1.提供指导方针，以规范清洁验证需要进行的活动及程序。
2.范围SCOPE2.1.适用于本公司在GMP生产过程中，所有存在潜在污染风险阶段的清洗验证。
3.职责RESPONSIBILITY3.1.QA：质量保证负责验证文件的制定，负责组织清洁验证活动。
3.2.QC：负责审核验证文件，检验方法的验证，以及验证过程中的取样与分析。
3.3.PD：负责审核验证文件，并对清洗工艺及相关的提供技术支持。
3.4.Quality VP：质量副总负责所有确认和验证文件的批准。
4.术语DEFINITION4.1.Cleaning清洗清洗可定义为除去产品或非产品污染，包括除去表面的残留以有效地降低总污染和与下一个产品的交叉污染。
清洗可使用清洗剂，如表面活性剂或消毒剂。
清洗的目的是除去产品和非产品污染物料，以有效地降低微生物的滋生、总污染和与下一种物料潜在的交叉污染。
5.PROCEDURE程序5.1.Cleaning Validation Project Plan (VPP) 清洗验证项目计划5.1.1.工厂的生产设施/公用系统/设备都要制定一个清洗验证项目计划以规定验证的范围和进度。
5.1.2.成立清洗验证项目组，项目组一般由QA、QC、生产、设备人员组成。
清洗验证项目组负责清洗验证项目计划的建立。
5.1.3.清洗验证计划至少3年修订一次，或者根据需要随时修订。
清洗验证项目小组负责验证清洗验证项目计划的更新。
5.2.清洁验证的一般要求5.2.1.清洁程序通常应当进行验证，以证明清洁程序的有效性和重现性。
一般来说，清洁验证应当针对污染及物料易夹带给原料药质量带来最大风险的状况及步骤。
5.2.2.对于专用生产线或设备（指用于同一品种的生产），要求至少作连续3次的清洁验证。
对于专用生产线或一台非专用设备（指用于多品种生产），每种产品都必须做验证，且要求至少作3次的清洁验证。
5.2.3.设备使用完后应及时清洗，若使用放置一段时间才清洗，应对清洗效果进行评估或验证。
HJ-01清洁、绿化、消杀管理程序
拟制：_______________________审核：_______________________ 签发：______________________创维大厦物业管理处2003年1月2日第 2 页共 5页清洁、绿化、消杀管理程序1.0目的通过对清洁、绿化、消杀、垃圾清运供方服务质量的检查控制，保证服务过程有能力满足规定的要求。
2.0范围本程序适用于管理处对清洁、绿化、消杀等分包商的检查、考评控制。
3.0职责3.1管理处主任负责组织对清洁、绿化、消杀及垃圾清运供方的评价选择工作。
3.2管理处环境负责人负责检查、监督其工作质量。
4.0 内容4.1清洁、绿化、消杀、垃圾清运供方的选择管理处应对供方的经营资质、信誉、服务质量等进行综合评价、审定和选择，具体参照《供方评审及控制程序》执行。
4.2供方工作的检查、考评4.2.1检查考评依据4.2.1.1对长期分包项目，应在《分包合同》中注明分包工作内容、工作频次、工作人员资质、工作标准要求作为服务检查依据，或管理处编制《清洁检查考评表》、《绿化检查考评表》、《消杀检查考评表》作为服务检查依据。
4.2.1.2对于一次性分包的项目，应在《分包合同》中注明验收标准。
作为服务检查依据。
4.2.2管理处对分包商的检查考评4.2.2.1长期分包服务项目检查管理处环境负责人负责根据《清洁服务质量检查规程》、《绿化服务质量检查规程》和《垃圾清运分包合同》定期对大厦清洁、绿化和垃圾清运情况进行巡查，并填写《考评表》、和《垃圾清运记录表》；对大厦的消杀情况，依据《消杀服务质量检查规程》的要求每周巡视一次，将发现鼠迹、蟑螂、蚊虫、苍蝇情况记录在《考评表》中。
第 2 页共 5页4.2.2.2次分包服务项目检查管理处根据《分包合同》在每次分包服务项目完成后对完成情况进行检查验收，并填写《供方服务质量检查表》。
4.3长期服务分包商的月度考评及费用支付管理处环境负责人每月统计清洁、绿化的检查情况，将结果填写在《每月考评累计记录》；将消杀、垃圾清运统计汇总在《消杀考评表》和《垃圾清运记录表》中，并确定每月应支付的服务费用报管理处主任审批。
过程运行环境控制程序完整版
社会、心理因素管控
公司经营管理采用公司人员一律平等方式进行，不对个别员工进行歧视、保持公司内部和谐稳定、不对抗；
工作休息时间可播放适当的音乐以缓解工作、心理压力
行政部定期对员工进行情况了解，了解员工现状及困难，向公司领导进行汇报，以寻求物质或精神上的帮助。
制造不良的不合格品，依「不合格输出控制程序」执行。
工／模／洁具的整理，依「产品防护控制程序」执行。
清扫、清洁：
每日实施清洁工作。
各部门自发的把生产垃圾收集于垃圾箱内.
组拉桌下、机台旁边、维护清洁，不得堆置任何私人物品。
通道上不得有污油、污水以保持干燥干净的安全空间。
教养(纪律)：
不随地乱丢烟蒂、纸屑及放置私人对象。
过程运行环境控制程序
修
改
记
录
页次
版本
修改内容
生效日期
1-3
A/0
新制定
分 发 要 求
分发部门
分发份数
分发部门
分发份数
分发部门
分发份数
总经理
1份
行政部
1份
管理者代表
1份
财务部
1份
质检部
1份
生产技术部
1份
市场部
1份
受控文件盖章
制 定
审 批
制定部门
制定者
审 核
批 准
生产技术部
1.目的
为确立工厂环境整齐清洁，以维护厂区的5S要求并持之以恒，特订定本管理程序。。
配置必要的通风、消防器材，保持适宜的温、湿度，并严禁烟火，消除火灾隐患
车间照明、温湿度的管制
机修组负责对全厂所有照明设备进行定期检查及维护，确保所有生产、检验区域
7S管理控制程序.
1.0 目的：为规范本公司环境卫生工作，履行安全生产任务,减少不良品及工作伤害,给全体员工塑造一个良好的工作、生活环境;增强员工归属感,激发员工团队意识，以降低生产成本，提高产品品质，提升企业形象，特制定本管理程序。
2.0 范围：本程序适用于公司内部所有各部门、各位员工在本组织范围内进行生产及相关活动的生产现场及仓库与办公室管理。
3.0 定义：3.1 7S：整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Setketsu)、素养(Shtsuke)、安全（Safety）、节约(Saving)七个词语的外国语缩写（其中前5个为日语罗马文；后两个为英语）。
3.2整理(Seiri): 区分存废、去芜存菁，区分要用与不要用的东西，不要用的东西清理掉；3.3整顿(Seiton): 分门别类、各就各位，要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐，明确地标示；3.4清扫(Seiso): 环境设备、清扫维护，清除工作场所内的脏污，并防止污染的发生。
3.5清洁(Setketsu):3 S彻底、一尘不染，将前面3S实施的做法制度化、规范化、并维持成果。
3.6素养(Shtsuke)：遵行、养成习惯，人人依规定行事，从心态上养成好习惯3.7安全（Safety）：5 S 落实、消除隐患，管理上制定正确的作业流程，配置适当的工作人员监督指示功能；对不合安全规定的因素及时举报消除；预防和杜绝人身安全事故及设备非预期的损伤或报废事故发生；加强作业人员安全意识教育；签订安全责任书。
3.8节约(Saving):6 S 到位、节约资源，倡导节约理念,全员参于节约资源。
预防和杜绝不必要的资源、能源浪费；减少公司的人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗等因素。
4.0 权责：4.1行政部负责整个公司的7S活动的培训、落实、检查、处理。
4.2各部门经理负责按照本文件要求制定本部门7S要求并对7S工作进行督导，落实。
4.3各部门现场管理人员负责7S的推行与实施并对7S活动中发现的问题进行改进。
区域保洁具体方法
一、生产区域保洁（一）动力站清洁作业指导书1、目的：本程序指导动力站的清洁工作2、控制程序（1）工具准备1）清洁工具盒、胶皮手套、百洁布、手刷、扫帚、簸箕、垃圾袋、清洁剂喷壶、铲刀、玻璃刮、清洁抹布、地面尘推、墩布车、告示牌、铝合金梯子。
2）全能清洁剂、强力除油剂、除渍剂、玻璃清洁剂、空气清新剂、牵尘剂3）吸尘器（2）清洁程序1）将清洁工具及用品准备好并放置在规定地点后，开始工作。
2）清扫捡拾地面垃圾，按生产线排列次序由里向外逐一进行。
3）按时倾倒清运垃圾桶、垃圾箱内垃圾。
4）使用喷有牵尘剂的尘推由里向外小心进行地面推尘、保洁。
地面有垃圾、污迹、水迹等及时用墩布墩干净，并放置地面防滑告示牌。
5）定期清洁天花板、空调出风口、顶灯隔罩等，清洁时间需与生产线及厂务部有关领导协商，利用节假日及休工间隙按计划进行。
6）工作完成后需将所有工具回收到仓库，整齐码放，不得随意乱防在动力站内。
（二）空调机房（含楼梯间）清洁作业指导书1、目的本程序指导空调机房清洁工作2、控制程序（1）工具准备1）清洁工具盒、胶皮手套、百洁布、扫帚、簸箕、垃圾袋、清洁剂喷壶、铲刀、玻璃刮、清洁抹布、地面尘推、墩布车、告示牌。
2）全能清洁剂、强力除油剂、除渍剂、（2）清洁程序1）准备好清洁工具更换防砸鞋、佩戴耳赛进入空调机房开始工作。
2）由里向外从最远端开始清扫地面，将垃圾收集到垃圾袋。
3）放置小心地滑牌，分区分段进行墩地清洁。
4）机器设备清洁擦尘需在厂务部工程师的知道下进行。
5）清洁机器设备下面边角处的油渍、污渍。
6）在清洁过程中注意检查设施设备的情况如遇漏水、漏电、漏气及特殊响声时应及时上报厂务部处理。
7）及时清理施工现场并加强施工区域清洁维护工作。
8）空调机房墙壁定期进行吸尘、去污、清洁。
（三）楼梯清洁作业指导书1、目的本工序指导楼梯的清洁工作。
2、控制程序（1）工具准备扫帚、簸箕、清洁抹布、墩布、手刷、水桶。
（2）清洁程序1）放置清洁进行中告示牌在所需清洁的楼道进出口处。
环境管理控制程序(程序文件)
1目的创造和维持环境卫生,做到文明整洁生产，使员工有一个良好的工作环境,特制定本程序。
2适用范围适用于厂区、办公室、车间及仓库等公司所辖各区域的清洁卫生和文明生产要求。
3职责3.1综合部负责厂区的环境卫生、厕所卫生和绿化工作。
规定或划定废旧物资、垃圾、切屑堆放地，并及时清理。
3.2市场部负责废旧物资及切屑的变卖和运出。
3.3各部门负责本部门办公室和工作间的环境卫生，保持各工作场所的整洁。
3.4生产部所属各车间及库房负责本部门所辖区域的卫生清理和文明生产；品质部各室负责所在工作间的清洁卫生和文明生产。
4定义无5工作程序和各车间附则5.1综合部根据公司状况建立厂区平面图、划分环境卫生责任区。
5.2清洁卫生要求5.2.1厂区环境卫生每天由综合部指定专人负责进行清扫，且不定时地对厂区的环境卫生进行巡视，发现地面、花坛及通道有纸屑、果皮、铁屑及异物时，应及时清除，以保持厂区环境整洁、卫生。
5.2.2每周末对厂区环境卫生进行一次大扫除，特别是死角要清理干净。
5.2.3厂区内厕所由综合部指定专人管理，并进行清扫，做到无明显臭味，无尿垢，厕所的设施安全，便道通畅。
524办公楼的清洁卫生和洗手间清洁卫生，由综合部指定专人负责。
随时保证办公桌、坐椅、门、窗及办公楼内地面清洁、干净。
5.2.5车间内的清洁卫生由各车间主任组织本车间员工进行清扫，要求地面整洁，无积水、油垢、切屑并保持车间通道畅通。
5.3文明生产要求5.3.1各生产车间内要划出通道线，保证人流、物流畅通，通道内不许摆放物品。
5.3.2各车间对加工中的产品，工作台和工具柜等，应按定置要求摆放，在定置管理区域内，不准乱摆乱放。
5.3.3员工进入工作场所应穿戴好公司发放的劳保用品，并不定期对劳保用品进行清洗以保持工作装的整洁。
5.3.4产品在加工和转运过程中，以及在产品摆放时，都必须轻拿轻放，防止产品磕碰划伤。
5.3.5产品在工序加工和检验过程中应整齐堆码，严禁甩打产品。
工作环境与产品清洁控制程序
文件编号
修改条款
修改内容
修改人/日期
生效日期
编制
审核
分发部门会签
批准
□业务部
□研发部
□采购部
□生产部
□质量部
□行政部
1.目的
对生产作业环境和产品清洁要求进行规范使产品的生产环境和清洁符合规定之要求
2.范围
适用于本公司医疗器械的生产作业环境控制及产品清洁控制活动。
3.职责
3.1研发部和生产部根据产品和国家相关的要求制定工厂生产区域、实验室和仓库的环境要求。
3.2质量部负责制定环境检查监测要求和頻次，对工厂生产区域、实验室和仓库进行定期监视和测量，并保存监测记录。
3.3人力资源部负责组织员工体检，建立员工健康档案。
3.4人力资源部负责对新入职员工进行工作环境卫生知识的培训。
3.5各相关部门负责对所在区域的环境卫生进行清洁和记录。
4.工作程序
4.1环境要求
4.6.2产品清洁可以采用擦拭、用工艺酒精清洁的方式；
4.6.3若清洁采用擦拭的方式时，应选用对产品表面无残留，对人体无毒的溶剂，必要时由研发部对清洁溶剂进行无毒验证，合格后方成可使用；
5.相关文件
5.1《一般生产区管理卫生管理规范》CR-QS-011
6.相关记录
《员工健康档案》QR-054
《清洁记录表》QR-055
本公司产品没有特殊环境要求，按照《一般生产区管理卫生管理规范》的要求对生产区、实
验室和仓库进行清洁，并记录《清洁记录表》。
4.4检查
质量部不定期对生产区、仓库和实验室的卫生、环境监控及静电防护情况进行检查，对不符合规定要求的区域或行为责令其及时纠正。
4.5产品清洁的控制