社区卫生服务中心 护理管理制度
社区卫生服务站各种制度范本(六篇)
社区卫生服务站各种制度范本一、工作人员准时上岗，按规定着装，仪表整洁，严格无菌操作。
二、主动热情耐心细致地接待每一位咨询者，收集信息资料，加强居民健康档案管理，定期与社区卫生中心互通信息。
三、对行动不便需要出诊的病员，应及时通知有关人员安排上门服务，对社区危重病人应联系转、住院手续。
四、认真做好本职工作，积极参加社区卫生服务中心____的政治及业务学习。
五、保持室内安静整洁，同时做好消毒隔离工作。
六、每天下班前做好安全保卫工作。
七、发生紧急情况，应及时向社区服务中心领导汇报。
社区卫生服务站各种制度范本（二）一、开展社区卫生状况调查，进行社区诊断，了解社区居民健康状况，制定和实施社区卫生工作计划。
对社区爱国卫生工作予以技术指导。
二、大力开展健康教育。
针对社区主要健康问题，明确社区健康教育的重点和对象，主要内容及适宜方式；开展健康教育和健康促进，指导社区居民增强自我保健防护意识，纠正不利于身心健康的行为和生活方式；配合开展免疫接种，预防性病、艾滋病，开展无偿献血、生殖健康、禁毒及控烟等宣传、教育。
三、传染病、职业病、地方病、寄生虫病的防治。
认真贯彻《传染病防治法》、《公共卫生突发事件应急条例》、《职业病防治法》、《地方病防治条例》等法律、法规，大力开展传染病、职业病、地方病及寄生虫病的社区防治；执行法定传染病监测、登记与报告制度，有效开展防控并协助开展漏报调查；配合有关部门对传染源予以隔离以及对疫源地进行消毒；指导恢复期病人定期复查并随访；开展计划免疫及免疫接种工作。
四、开展社区医疗工作。
开展常见病、多发病和诊断明确的慢性病的医疗服务；提供会诊、转诊服务；急危重症的现场紧急救护及转诊；家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗服务。
五、慢性非传染性疾病的防治。
开展健康指导、行为干预；开展重点慢性非传染性疾病的高危人群监测，对患者实施规范化管理；对恢复期病人进行随访.六、妇女保健。
开展围产期保健、产前保健、产后保健、更年期保健的检查、指导、咨询工作；配合上级医疗保健机构开展妇科疾病的筛查。
卫生服务中心规章制度
卫生服务中心规章制度第一章总则第一条为了规范卫生服务中心的管理制度,提高服务质量,保障患者健康,特制定本规章制度。
第二条卫生服务中心是医疗、预防保健、康复等卫生服务机构,是提供医疗服务和健康管理的重要平台。
第三条卫生服务中心的宗旨是“以人为本,服务至上,医德为先”,坚持在患者利益至上的原则下开展工作。
第四条卫生服务中心的服务对象是社会各界人士,所有人均可享受卫生服务中心提供的医疗保健服务。
第五条卫生服务中心的管理领导小组由主任医师、护士长、行政人员组成,负责协调卫生服务中心各项工作。
第六条卫生服务中心坚持“法治”原则,依法经营,守法办医,保证医疗活动的合法性和规范性。
第七条卫生服务中心要求全体医护人员严格遵守职业操守,尊重患者隐私,保守病情秘密,做到保密不泄露。
第八条卫生服务中心要求全体员工不得擅自违反规章制度,如有违规行为,将依法追究责任。
第九条卫生服务中心要求全体员工提高服务意识,积极服务,尽心尽力为患者提供最佳医疗服务。
第十条卫生服务中心要求全体员工不得擅自对患者进行诊断和治疗,必须遵循医学原则,保证患者的安全。
第二章组织架构第十一条卫生服务中心由医务部、护理部、行政部、药剂部、检验科等部门组成,各部门相互配合,共同为患者提供综合性服务。
第十二条医务部负责医生诊断、治疗工作,医师根据患者病情进行诊断,开具治疗方案,并进行治疗。
第十三条护理部主要负责护士的工作管理,协助医师对患者进行护理,监控病情,保障患者健康。
第十四条行政部负责卫生服务中心日常管理工作,包括人事管理、财务管理、院务管理等。
第十五条药剂部负责医院药品的管理和分发工作,保证患者用药安全,减少用药风险。
第十六条检验科负责患者的检验工作,协助医生对患者进行疾病的确诊,保障医疗质量。
第十七条卫生服务中心要求各部门相互协作,确保医疗工作有序推进,为患者提供优质的医疗服务。
第三章服务管理第十八条卫生服务中心要求全体员工提高服务意识,确保患者能够感受到良好的医疗体验。
社区卫生服务中心各科室工作制度及人员岗位职责
社区卫生服务中心各科室工作制度及人员岗位职责一、综合科室工作制度及人员岗位职责1.工作制度：（1）根据单位的工作需要，编制月度、季度的工作计划，并督促各科室落实。
（2）负责协调各科室间的工作协作，确保各项工作的顺利进行。
（3）维护患者的基本医疗记录，确保信息的完整性和有序性。
（4）负责完成协管机构布置的任务及其他部门交办的工作。
（5）负责监管卫生设施的维护、修缮及物资的保管、分类及清算。
（6）针对患者投诉、个体工作纠纷、各科室日常工作中出现的问题进行协调解决。
（7）负责学习更新信息，保持与相关知识的更新，注重疾病防控、预防保健知识。
2.岗位职责：（1）科长：负责综合服务科的日常管理和协调工作，组织编制工作计划、管理各类档案，协调各科室重大事件的解决。
协调分管人员的管理工作，以及个体问题的处理。
（2）文员：负责科室日常文书处理及往来邮件、传真、报告、资料的制作、传递等工作。
负责接待来客、电话、文件、资料等的传递，指导咨询与患者沟通及其他事务的处理。
（3）迎宾人员：负责前台工作，如来宾接待，协助患者诊疗、办理挂号、住院、取药等相关事务。
二、内科科室工作制度及人员岗位职责1.工作制度：（1）协助患者完成就诊、治疗、并指导患者正确管理、预防疾病。
（2）依据医疗规定收集、保存、维护疾病的临床记录。
（3）制定科室工作计划及内部管理制度，负责内科医疗设备的管理。
（4）定期制定科室质量标准，并实现标准的落实与检查。
（5）负责内科疑难病例的诊治，保证患者的安全。
（6）负责内科病区的医疗管理及护理。
2.岗位职责：（1）医生：负责就诊、诊断及治疗。
定期制定并发布病例分析以及科普资料，提高医患交流的质量。
制定慢性疾病的科学管理计划以及基本知识普及。
（2）护士：负责护理患者每日病程记录，定量记录生命体征，开展合理病房管理及环境整洁、消毒的保障。
三、口腔科科室工作制度及人员岗位职责1.工作制度：（1）完成口腔科的诊疗任务，开展口腔公共卫生工作。
社区卫生服务中心及其下属卫生机构管理制度
社区卫生服务中心及其下属卫生机构管理制度第一章总则第一条为规范社区卫生服务中心及其下属卫生机构的管理，提高医疗服务质量，保障居民的健康权益，依据国家有关法律法规和卫生部门的要求，订立本管理制度。
第二条本管理制度适用于社区卫生服务中心及其下属卫生机构的管理。
社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当依法开展基本医疗服务、公共卫生服务和防备保健服务。
第三条社区卫生服务中心及其下属卫生机构的建设、装备设施、医疗质量、卫生管理、医疗纪律、规范操作、职业道德等方面，均应依据国家相关法律法规进行管理。
第二章组织架构第四条社区卫生服务中心及其下属卫生机构设立医疗负责人、护理负责人、行政负责人、财务负责人等岗位，并明确各岗位的职责。
医疗负责人必需具备医学专业资格，护理负责人必需具备护理专业资格，行政负责人必需具备管理专业资格，财务负责人必需具备财务专业资格。
第五条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当建立科室管理制度，明确各科室的职责和权限。
各科室负责人应当具备相关专业资格，并对本科室的工作负责。
社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当设立医务委员会和医疗质量管理委员会，分别负责医疗质量和卫生管理的监督和引导工作。
医务委员会由医疗负责人、护理负责人、行政负责人和各科室负责人构成，负责商讨医疗服务的发展方向和重点决策；医疗质量管理委员会由医疗负责人、护理负责人、药学负责人和质控科负责人等构成，负责医疗质量管理和监督评估工作。
第七条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当建立健全科研管理制度和人才培养机制，乐观开展科研活动和人才培训，提高医疗服务水平和创新本领。
第三章卫生管理第八条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当建立电子病历系统，对患者的信息进行管理，并确保患者信息的安全和保密。
第九条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当订立卫生应急预案，加强对突发公共卫生事件的应对本领，提高组织协调和应急处理水平，确保居民的生命安全和身体健康。
社区卫生服务中心护理管理制度
社区卫生服务中心护理管理制度-1-一、护理质量管理制度1、成立由分管院长，护理部主任，护士长组成的护理质量管理小组，负责全面督导，检查。
2、负责制定各项质量检查标准，定期组织检查，发觉问题刚好反馈。
3、质量管理小组成员定期召开会议，总结质量检查中存在的问题，分析缘由，提出改进措施并反馈到全体护士。
4、实行护理部，护士长二级质量管理，院质检小组每月抽查两次，护理部每月抽项查，每季全面查，并有记录。
5、将质量检查结果刚好反馈给当事人及护理部，护理部全面总结后以护理质量改进回复书的形式反馈给相应科室。
6、可以依据存在问题和反馈看法进行改进，并以质量改进回复书的形式汇报护理部，以达到持续改进的目的。
7、护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考及护士长管理考核重点。
二、病区管理制度1、病区由护士长负责管理，科主任及病区工作人员主动帮助。
2、值班护士必需到床前向新住院患者具体、清晰介绍住院规则。
3、保持病区宁静，整齐，舒适，避开噪音，做到走路轻，说话轻，开关门轻，操作轻。
4、病区床单位的陈设和其他物品定位放置，整齐划一，未经护士长同意，不得随意搬动。
保持床单位被服清洁卫生。
5、每天按时进行卫生清扫，保持病区清洁卫生，留意通风。
病区内禁止吸烟。
-2-6、在班医务人员必需穿工作服，戴工作帽，着装规范，护理人员穿工作鞋。
进行无菌操作时必需戴口罩。
7、护士长全面负责病区财务管理，分别指派专人保管，建立账目，定期清点，如有遗失，刚好查明缘由，按规定处理。
管理人员变动时，应做好交接手续。
8、病人出院后，刚好更换被服，消毒床单位及用品。
9、做好陪护的管理工作，严格限制陪护人数。
10、医护人员在班期间应坚守岗位，仔细履行职责，不得在办公室闲聊，打闹，会友等。
病房冰箱不准放置私人物品。
11、定期向病人宣扬科普学问，做好病人心理护理，生活护理,指导病人及家属遵守住院规则。
12、定期召开座谈会，听取病人看法，相互沟通沟通，改进护理工作。
基层医护人员工作管理制度
一、总则为了加强基层医护人员的管理，提高医疗服务质量，保障人民群众健康，根据国家有关法律法规和政策，结合基层医疗工作实际，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我国各级基层医疗机构中的医护人员，包括但不限于社区卫生服务中心、乡镇卫生院、村卫生室等。
三、岗位职责1. 医护人员应遵守国家法律法规、医疗卫生行业规范和职业道德，全心全意为人民服务。
2. 医护人员应具备相应的专业技术水平和职业素养，按照岗位要求，履行以下职责：（1）认真执行医疗护理技术操作规范，确保医疗安全。
（2）积极宣传普及卫生健康知识，提高群众健康意识。
（3）认真履行公共卫生服务职责，参与突发公共卫生事件应急处置。
（4）做好医疗文书书写、病历管理等日常工作。
（5）积极参加业务培训和学术交流活动，不断提高自身业务水平。
四、工作制度1. 工作纪律（1）医护人员应按时到岗，坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗。
（2）医护人员应保持工作场所整洁，不得在诊疗区域吸烟、饮酒。
（3）医护人员应尊重患者，关心患者，维护患者隐私。
2. 业务学习（1）医护人员应积极参加业务培训，提高自身业务水平。
（2）医疗机构应定期组织业务学习，提高医护人员的业务能力和综合素质。
3. 病历管理（1）医护人员应按照规定书写病历，确保病历真实、完整、规范。
（2）医疗机构应加强病历管理，定期检查病历质量，确保病历资料齐全。
4. 医疗质量管理（1）医护人员应严格执行医疗护理技术操作规范，确保医疗质量。
（2）医疗机构应建立健全医疗质量管理体系，定期开展质量检查和评估。
五、考核与奖惩1. 考核（1）医疗机构应建立健全考核制度，对医护人员进行定期考核。
（2）考核内容包括：职业道德、业务水平、工作态度、工作成绩等。
2. 奖惩（1）对表现优秀、成绩突出的医护人员给予表彰和奖励。
（2）对违反工作纪律、职业道德的医护人员进行批评教育，情节严重的给予处分。
六、附则1. 本制度由医疗机构负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
社区卫生服务中心工作制度与人员岗位职责
社区卫生服务中心工作制度与人员岗位职责社区卫生服务中心（以下简称社区卫生中心）是在社区内提供基本医疗服务和公共卫生服务的机构。
社区卫生中心的工作制度和人员岗位职责对于保障社区居民健康至关重要。
以下是社区卫生中心的工作制度和人员岗位职责的详细介绍。
一、工作制度1.工作时间：社区卫生中心的工作时间为每周五天，每天8小时，上午8点到下午5点，中午休息1小时。
需要根据实际情况安排值班和加班工作。
2.请假制度：员工请假需要提前向上级部门报备，除非特殊情况，需要提前一天请假，并且提供有效的理由。
连续请假超过三天需提供医生证明。
3.加班制度：社区卫生中心涉及到紧急的公共卫生事件或者突发状况时，员工可能需要加班工作。
加班工作需要提前协商并得到批准，加班时间将提供相应的补偿。
1.医生岗位职责：-提供常见病、多发病和慢性病的诊断、治疗和康复指导。
-组织和参与公共卫生活动，如疫苗接种、健康教育等。
-参与制定、执行社区卫生中心的医疗政策和工作规范。
-定期参加医疗培训和学术交流，提升自身医疗水平。
-协助制定公共卫生紧急事件应急预案，并在需要时参与应急工作。
2.护士岗位职责：-执行医生的医疗方案，提供基本的医疗护理和技术操作。
-负责患者的护理计划和康复指导，包括个体护理、营养指导等。
-协助医生进行慢性疾病患者的随访和管理工作。
-负责社区卫生中心的药品、器械等物资的管理和使用。
3.行政人员岗位职责：-负责社区卫生中心的日常管理和运营工作，包括人事管理、财务管理等。
-协助制定和执行工作计划和预算，并定期进行评估和优化。
-组织和推行社区卫生中心的各项政策和制度。
-协调和沟通社区卫生中心与相关政府部门和社区居民的关系。
-组织和参与卫生数据统计和监测，进行相关的数据分析和报告。
-负责社区卫生中心的健康宣传和教育活动，如讲座、展览等。
-组织和参与社区健康调查和评估工作，收集和整理相关数据。
-协助医生和护士进行患者随访和健康管理工作。
-建立和维护社区卫生中心与社区居民的良好沟通和合作关系。
护理社区健康档案管理制度
一、总则为加强社区健康档案管理，提高社区护理服务质量，保障社区居民健康，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本社区所有居民的健康档案管理。
三、管理职责1. 社区卫生服务中心负责社区健康档案的建立、收集、整理、保存和利用等工作。
2. 社区护士负责社区健康档案的具体实施和日常管理工作。
3. 社区居民应积极配合社区卫生服务中心和社区护士完成健康档案的建立和更新。
四、健康档案建立与管理1. 建档对象：本社区所有居民，包括常住人口和流动人口。
2. 建档内容：包括个人基本信息、家族史、疾病史、生活习惯、健康检查结果、疫苗接种情况等。
3. 建档方式：采用电子档案和纸质档案相结合的方式。
4. 建档程序：（1）居民首次到社区卫生服务中心就诊时，需填写健康档案登记表。
（2）社区护士根据登记表收集相关资料，建立健康档案。
（3）健康档案建立后，定期更新居民的健康信息。
5. 档案保存：（1）电子档案：采用加密存储，确保数据安全。
（2）纸质档案：按照规定保存期限进行保存，并定期进行归档。
五、健康档案利用1. 社区卫生服务中心和社区护士可根据工作需要，查阅和使用健康档案。
2. 健康档案仅限于为社区居民提供医疗服务和公共卫生服务，不得外泄。
六、档案保密1. 社区卫生服务中心和社区护士应严格遵守档案保密制度，不得泄露居民个人信息。
2. 对因工作需要查阅档案的人员，需经过审批，并签订保密协议。
七、监督检查1. 社区卫生服务中心定期对社区健康档案管理工作进行检查，确保档案的完整性和准确性。
2. 社区居民对档案管理有异议，可向社区卫生服务中心反映，经核实后及时处理。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由社区卫生服务中心负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由社区卫生服务中心根据实际情况予以补充。
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护理质量管理制度一、成立由分管主任、护士长、两站负责人组成的护理质量管理委员会，负责全面督导，检查。
二、负责制定各项质量检查标准，定期组织检查，发现问题及时反馈。
三、质量委员会成员定期召开会议，总结质量检查中存在的问题，分析原因，提出改进措施并反馈到全体护士。
四、质检小组每月抽项查，每季全面查，并有记录。
五、将质量检查结果及时反馈给当事人及护理组，护理组全面总结后以护理质量改进回复书的形式反馈给相应科室。
六、可是根据存在问题和反馈意见进行改进，并以质量改进回复书的形式汇报护理组，以达到持续改进的目的。
七、护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考及护士长管理考核重点。
抢救工作制度一、提高医护人员的抢救意识和抢救水平，抢救患者时，做到人员到位，行动敏捷，有条不稳，分秒必争。
二、各种急救药品和器材定量，定位放置，经常检查维修，使其处于备用状态。
三、护士紧密配合医生参加抢救。
医生未到前，护士应根据病情采取应急措施。
四、密切观察病情变化，保持呼吸道和各种管道通畅，准确及时填写《危重患者护理记录》，记录时间精确。
五、在抢救患者过程中，正确执行医嘱。
在执行口头医嘱时，必须复述一遍，两人核对后方可执行；保留安剖，核对无误后弃去。
抢救结束6小时内据实补写医嘱并签名。
六、特别护理患者需作辅助检查时，必须有医护人员陪同。
七、烦躁，昏迷及神智不清者，加床档和采取保护性约束，以保证患者安全。
八、做好抢救后的清理，补充，检查及家属安抚工作。
护理交接班制度一、每班必须按时交接班，接班者提前15分钟进入科室，阅读交班报告，护理病历及医嘱本。
二、在接班者未到之前，交班者不得离开岗位。
三、值班者必须在交班前完成本班的各项工作，遇有特殊情况，必须做详细交待，与接班者共同做好工作方可离去。
必须写好交班报告，护理病历及各项文字记录单，处理好用过的物品。
四、交班中发现病情，治疗器械，物品交代不清，应立即查问。
接班时发现问题，应由交班者负责；接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。
五、护理病历应由值班护理人员书写，要求字迹整齐，清晰，简明扼要，要连贯性，运用医学术语。
六、常备贵重，毒，麻，精神药品及抢救药品，器械，仪器的数量，技术状态等，交接班者均应签全名。
七．交接班者共同巡视检查科室是否达到清洁，整齐，安静的要求及各项工作的落实情况。
查对制度1．开医嘱，处方或进行治疗时，应查对病人姓名，性别，年龄，床号，门诊号2．除急救外，不得执行口头医嘱。
执行口头医嘱时，护士应复诵一遍，经医师核对后方可执行，事后督促医师及时补记医嘱。
3．医嘱要按时执行，并严格三查七对一注意，可疑医嘱问清后方可执行。
三查：操作前，操作中，操作后七对：对床号，姓名，药名，剂量，浓度，时间，用法一注意：注意用药后的反映。
4．清点药品时和使用药品前，应检查质量，标签，失效期和批号，不符合要求不得使用。
5．给药前，注意询问有无过敏史。
使用麻醉药品，精神药品，医疗用毒性药品时要经过反复核对。
静脉给药检查有无变质，瓶口有无松动，裂缝。
给多种药物时，注意配伍禁忌。
6．输血前，需经两人查对无误后，方可输入。
输血中注意观察，保证安全。
输血完毕，瓶或袋内余血保留24小时后方可处理。
患者健康教育制度1.知道自己有哪些权利义务。
2.熟悉环境，床头呼叫器的使用。
3.了解治疗时间、诊疗活动的一般常识，学会反映病情，掌握检查的要点。
4.学会用教育资料，掌握用药常识。
5.了解疾病的一般常识您和家人是否可以参加教育活动。
6.情绪的调节，活动与休息意外损伤的防范，特殊用药的相关知识等。
相关疾病的早期康复，功能锻炼。
如何用药。
7.学会自我保健和自我照顾，合理饮食，定时休息，适当运动，按时用药，适应社会，保持愉快。
8.按时复查。
消毒隔离制度一、护理人员上班时衣帽整洁，不许穿工作服到院外。
二、护理，治疗前后均应洗手，必要时用消毒液浸泡。
三、无菌操作时要严格遵守无菌操作规程。
无菌器械，容器，器械盘，敷料罐，持物钳要定期灭菌与更换消毒液，注射时做到一人一针一管一用一消毒一洗手。
四、定期通风换气，定期空气消毒，地面湿擦，床，床头桌，椅每日湿擦，抹布应专用，用后消毒。
五、被褥定期更换，脏被褥应放固定处，不随意乱丢，不在观察室清点。
六、各种器械用具，使用后均需消毒，药杯，餐具必须消毒后使用。
七、床，桌，椅等用消毒液擦拭，床垫，被褥洗晒消毒。
八、对受厌氧菌，绿脓杆菌等特殊感染的病人应严格消毒，被接触过的器械，被服，病室都要严格消毒处理，用过的敷料应焚烧。
九、进入治疗室，换药室应衣帽整洁并戴口罩，私人物品不准带入室内。
十、治疗室与观察室应每天进行通风换气，地面，桌椅用消毒液擦洗，每天用紫外线对空气消毒或用消毒剂喷雾消毒，每周彻底大扫除一次，每月作细菌培养一次。
十一、定期检查无菌物品是否过期，用过物品与非用过物品应严格隔开，并需有明显的标记。
十二、治疗室抹布，拖把等工具应专用。
十三、治疗车、抢救车上的用物要定期更换和灭菌。
换药用具应消毒处理，然后再进行清洗消毒。
护理安全管理制度与监控措施一、管理制度：1.认真落实各级护理人员的岗位责任制，工作明确分工，团结协作，结合各科情况，制定切实可行的防范措施。
2.安全管理有专人负责，定期组织检查，发现事故隐患及时报告，采取措施及时处理。
3.严格执行查对制度和无菌技术操作规程，做好消毒隔离工作，预防院内交叉感染。
4.对危重，昏迷，瘫痪患儿及小儿应加强护理必要时加床档，约束带，以防坠床，定时翻身，防止褥疮。
5.剧，毒，麻，贵重药品应专人保管，加锁，账务相符。
6.抢救器材做到四定（定物品种类，定位放置，定量保存，定人管理）三及时（及时检查，及时维修，及时补充），抢救器材做好应急准备，一般不准外借。
7.抢救器材及用物保持性能良好，按时清点交接，严防损坏和遗失。
8.做好安全防盗及消防工作，定期检查消防器材，保持备用状态。
9.对科室水，电，暖加强管理，保证不漏水，漏电，漏气，如有损坏及时维修。
10.内服药和外用药标签清楚，分别放置以免误用。
二、监控措施：（一）氧气管理：用氧管理：1.用氧过程中严格遵守操作规程。
2.告知患者及家属勿在室内抽烟，氧气管道周围禁烟火和易燃品。
3.定期检查氧气接口，发现漏气及时维修。
4.中心吸氧设施有“四防”标志（放热，防油，防火，防震），并系有安全带，氧气筒内的氧气不可用尽。
（二）1.放坠床。
小儿要使用有床档的小儿床；昏迷及烦躁患者有专人守护，必要时加床档。
2.防烫伤。
需要热敷的患者，护士要及时巡视，严格交接班；给婴幼儿，老人，昏迷，肢体瘫痪麻痹患者用热水袋时，温度50摄氏度以内，热水袋不可直接接触病员的皮肤。
（三）制度落实：1.执行分级护理，进行健康教育，术后及卧床初起活动者，有人扶持，动作要轻慢，，以防因体位变化，引起虚脱。
2.严格遵守操作规程，做好“三查七对”，按时巡视病房，发现不良反映及时处理。
3.对急危重症患者，做好各项基础护理。
（1）昏迷患者专人护理，床旁备好压舌板，开口器，舌钳，纱布，吸痰器等，及时清理口腔分泌物。
（2）做好皮肤护理，定时翻身，拍背，按摩，防止褥疮的发生。
（3）烦躁患者给约束带固定，注意松紧适度，观察肢体血运，温度，颜色等变化。
（4）消防措施：对全员进行消防知识培训，掌握灭火器的操作规程，灭火器及消防栓保持性能良好，钥匙定位放置。
护理差错事故报告制度一、各科室建立事故，差错登记本，由当事人及时登记发生事故差错的经过，原因，后果。
护士长经常检查，定期组织讨论和总结。
二、发生事故差错时，要积极采取抢救措施，以减少和消除由于事故差错造成的不良后果。
并指定熟悉全面情况的专人负责与家属做好思想工作。
三、发生差错事故时，责任者要立即向护士长报告。
护士长在24小时内口头或电话报告护理部，重大事故要立即报告护理部，科主任。
事故差错责任者，应在三天内提交书面检查材料。
四、发生差错事故的有关记录，化验及造成事故的药品，器械等均应妥善保管，不得擅自涂改，销毁，并保留患者的标本，以备鉴定研究之用。
五、事故差错发生后，按性质，情节轻重分别组织全科，全院有关人员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定事情性质，提出处理意见。
六、发生差错事故的单位和个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后发现时，按情节轻重给予处分。
七、为弄清事实真相，应注意倾听当事人的意见，讨论吸取时当事人参加，允许个人发表意见；决定处分时，领导应进行思想教育，以达到帮助目的。
八、护理部定期组织护士长分析事故发生的原因，并提出防范措施。
护理执业人员准入制度一、从事临床护理工作的人员，必须遵守《中华人民共和国护士管理办法》。
二、护理人员必须持有效护士执业注册证上岗。
三、护理人员必须按规定每两年注册一次，每年医学继续教育学分不得低于25分（其中Ⅰ类学分不少于5分）四、凡无注册证者，不许从事临床护理工作。
护理人员请假制度一、病假需凭本院“诊断证明”。
二、护理组长休假或外出须事先向主管主任请假。
三、护士有病或有事，须本人亲自来院请假，经护士长同意后，按提休或补休处理，不准电话请假。
四、因急病等原因不能上班者，须于接班前2小时交假条，以免影响工作和人员安排。
上班时间离岗要请假，一般不超过30分钟，超过者按半天事假计算。
护理人员奖惩制度一、奖励制度：1．助人为乐，在社会上受到好评，为单位赢得荣誉。
2．见义勇为，为保护单位财产安全及患者安全作出贡献。
3．服务态度好，经常受到患者，家属，周围同志及领导的好评。
4．及时发现问题，有效地杜绝差错，事故，护理并发症及护理纠纷的发生。
5．全年全勤、带病坚持工作，主动加班加点，积极想尽办法为患者解决实际困难。
6．每年在正式期刊，报纸上发表专业文章，积极参与科研，著书成绩显著。
7．为单位或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定效果的。
8．在市级以上单位中，团队精神好，为单位赢的荣誉者。
凡符合以上内容之一者，均可酌情分别给予口头，通报表扬或奖金奖励等。
二、惩戒制度（分为劝告，警告，停职，免职处罚）：1．有下列情况之一者给予劝导批评。
（1）上班浓妆艳抹，佩戴醒目首饰。
（2）违反护士仪表规范。
（3）在工作中扎堆聊天，大声说笑；工作时间干私活，看小说，睡觉；长时间打私人电话，聊天；迟到，早退，无故不按时交接班；上班使用电脑玩游戏。
（4）对意外事故或重大事件未及时报告。
（6）在院内喧吵或辱骂，干扰医院正常秩序。
2．有下列情况之一者给予警告处分：（1）未经许可在工作时间内擅离职守。
（2）散播错误的恶意的信息或谣言。
（3）未经请假规定无故缺席。
（4）违反公共道德或礼仪标准。
（5）护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程（6）不服从调配。
（7）不能完成正常工作任务。
（8）临时送假条，致使护士长无法调班。