校园一卡通消费管理系统设计文献综述
新疆农业大学专业文献综述
题目: 校园一卡通消费管理系统设计文献综述
姓名: 李自全
学院: 计算机与信息工程学院专业:
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指导教师: 职称:
年月日
新疆农业大学教务处制
校园一卡通消费管理系统设计文献综述
摘要：本文描述了校园一卡通消费管理系统现状以及要开发这个系统的原因。将校外的超市一卡通消费管理与校内的进行比较，选择符合校园实际情况的开发技术，介绍校园一卡通消费管理系统的程序设计路线及实现办法。
关键词：校园；消费管理；一卡通；应用
Digital campus based on the campus smart card
consume management system
Author: Li zi-quan Adviser: ZHANG Sheng-guang
Abstract: This text describe the serure Campus-card system consume and manage current situation,why open up this systemic. Compare the Overtake the serure Campus-card system to compare.To make a choice do the serure Campus-card system. Introduction the serure Campus-card system what to do.
Key words: University; consume management campus ;smart card; application
引言：随着Internet技术和学校信息化建设的发展，学校应用电子平台,实现校园消费管理一卡通是必然趋势,也将成为学校提高管理水平、方便广大学子在校生活的有效途径。
1.校园一卡通消费管理系统建设背景及定义
1.1系统建设背景
二十一世纪是信息化的世纪，信息化建设成为我们的首要任务。作为高校校园也要紧随时代的步伐，但如今只有少部分的高校建设了比较全面的信息平台。大多数的高校由于众多原因没有建设。于是就出现了资源浪费，数据冗余。如何更好地整合学校的各类资源，方便学生的学习生活。并通过相应的管理系统实现数据的查询与管理，为学校管理提供最直接可靠的信息来源和决策依据，切实提高学校的管理决策水平，这是目前学校在高速发展和信息化建设过程中所面临的普遍性问题。
1.2一卡通消费管理系统定义
校园一卡通消费管理是将智能卡的强大功能和计算机网络的数字化理念融入校园中，将学校中原先相对独立的学生生活消费、生活消费充值、身份认证、消费查询、后台数据管理、等各个系统联为一体，动态掌握每一个持卡人的情况，极大地方便学生的学习生活，提高学校的管理水平、提升学校的工作效率。
2.校园一卡通消费管理”系统可实现的功能：
通过对文献的查阅可以看出，校园“一卡通”系统架构于校园网平台之上，其主要功能可以综合归纳为电子支付、自助查询两大方面。
2.1电子支付功能
电子支付是指单位部门或个人通过POS机、收费机等电子终端，直接或间接向结算中心发出指令，实现货币支付与资金转移的行为。电子支付功能在“一卡通”系统中的应用非常广泛，主要表现在学费收取、个人消费、水控电控、补助发放等许多环节。
2.2自助查询功能
为便于持卡人及时了解校园卡使用情况，“一卡通”系统设置了专门的信息查询系统。用户可以利用相关设备，如触摸屏查询机、电话、Web、完成校园卡账户余额、交易明细、奖贷学金、借书等综合信息的自助查询。
3“校园一卡通”与超市的购物卡的联系与区别
超市购物卡是超市内部发行的一种购物凭证或现金凭证，可以作为打折的依据，也可以代替现金购买本超市的物品。通过自己去超市购物的实践经验，得知当你购买物品以后就要拿卡来支付你的消费。超市的工作人员将你的购物卡在poss机上涮一下，显示出你卡中的金额，然后用总的金额减去你消费的金额这样你的这次消费就完成了。超市的购物卡一般用磁条，磁条中只记载着消费者的卡号，而且后台处理只是单纯的减法，消费过程中不能充值。但校园一卡通要进行充值、消费、确认身份、查询等一些功能，在难易程度上要大于购物卡。
3.1超市的购物流程总体架构
3.2校园一卡通总体规划
根据文献中对校园一卡通的结构介绍，结合校园的实际情况，初步决定运用模块化处理思想，建立“校园一卡通”系统平台，基于该平台建立各应用子系统，包括餐厅、超市、医院、报刊亭、生活补助发放与领用等应用管理，各子系统随学校规模的扩大和应用需求的增加，只需随时增加子系统，不需再对平台进行改动。一卡通系统平台与其它应用管理系统可实现良好的对接，包括财务管理系统、图书管理系统、教务系统、学籍管理系统等，实现数据共享，系统间协调一致运行。
3.3总体架构
本系统打算采用B/S(Browser/Server)结构即浏览器和服务器结构，根据文
献[12]能模块设计表初步决定运用模块化处理思想，将系统划分成一系列功能
模块，
图1-1
4 条形码制作：
根据文献[5]条形码的设计，要使校园一卡通消费管理实现对每位同学的消费信息进行规范化的管理及学生自己对个人消费的支付、充值、查询全面的了解，就需要每位同学拥有独一无二的数字编号。由文献可知：条形码可以解决这个难题，它由一组规则排列的条，按一定的规则标记，长短相同，宽窄不一的平行线；一种以光电扫描识读的信息图形标示符，由条形码、条形码符号的生成及其扫描阅读等部分的自动识别系统。条形码的由条形码符号和人工识读两大部分条。条形码符号是按一定的规则标记为一组黑白（深浅色）相间，长短相同，宽窄不一的平行线；一种以光电扫描识读的信息图形标示符。供人工识别的字符代码是一组字串，一般包括0-9个阿拉伯数字、A-Z等26个字母，以及一些特殊的符号。
本系统人工识别的字符代码选用每个学生的学院编号、学号、专业编号、卡号组成。条形码符号则用黑白相间的信息图形标示组成。例如计算机学院编号：01；学生学号：064631209；信息管理与信息系统专业编号：001;所持卡卡号：000001；如下图所示：
条形码制作可直接使用条型码生成软件,也可以调用Microsoft Office自带的条形码ActiveX控件Microsoft Access BarCode Control 9,此控件可以打印最常用的11种条形码。相比较后发现在Microsoft Word 2003上安装条形码字体,通过加载控件后直接生成条形码较为简便。可在Microsoft Word 2003表格中设置出学生学号信息，选定目标,用鼠标点击“打印条码”,通过条形码打印机自动生成条形码标签,条形码标签上的内容有:9位数条形码、9位数阿拉伯数字
5校园一卡通消费管理系统实现技术路线：
5.1一卡通在高校图书馆的应用
在文献[2]中提到一卡通在高校图书馆的应用主要功能如下：
(1)原始考勤数据：系统详细记录学生进出校园的原始刷卡记录，显示刷卡时间、地点、考勤机号、进出标志等信息。
(2)设置考勤时段：设置学生正常出入时段和非正常出入时段，为考勤数据分析定义规则。
(3)实时刷卡监控：在管理终端上实时显示刷卡人的姓名、性别、班级、照片等信息，供管理人员（门卫）比对。
(4)设备档案：建立考勤机基本信息档案，包括考勤机硬件地址，通讯参数。
(5)设置操作：可对考勤进行设备校时、通讯检测等。
(6)日常操作：采集数据，下载黑名单等。
(7)数据上送：根据预先定义将考勤记录上送至校园IC卡前置机和移动公司后台。
(8)统计查询：统计查询刷卡数据，查询出入结果记录，根据定义分为正常出入和非正常出入两种类型统计分析。
(9)系统维护：建立各级管理员档案，完成操作权限分配。
(10)数据维护：刷卡数据的备份恢复、导入导出。
5.2校园一卡通消费管理系统设计路线
通过对一卡通在高校图书馆应用的分析，本系统初步构想实现的主要功能如下：
(1)数据录入：由教务处收集在校学生的个人详细信息，传递到消费管理系统。
(2)新用户注册:将自己的真实信息填写，后台管理员进行审核。
(3)用户信息管理:用于系统管理员对用户信息的查询、导出、重置登陆密码、增加、修改用户信息。界面分为查询区、用户列表区、用户资料增加修改区、用户权限预览区。
(4)查询用户消费信息:在查询区里面，可以选择用户所属学院、选择查询项目、输入查询值对用户信息进行查询，如消费、充值记录。及消费时间、地点的精确查询。
(5)用户导出消费信息:导出功能可以对查询出来的用户信息进行导出到文本文件、excel文件等。
(6)用户重置用户密码:在用户列表中选择要重置密码的用户、进行重置密码操作。
(7)记录消费数据：系统详细记录学生在校园的消费刷卡、充值记录，显示刷卡时间、地点、刷卡机号等信息。
(8)设置消费时段：设置学生正常刷卡时段，为考勤数据分析定义规则。
(9)实时刷卡监控：在管理终端上实时显示刷卡人的姓名、性别、班级、照片等
信息，供管理人员监督。
(10)设备档案：建立poss机基本信息档案，包括poss机硬件地址，通讯参数。
(11)日常操作：采集数据，下载黑名单等。
(12)系统维护：建立各级管理员档案，完成操作权限分配。
(13)数据维护：刷卡数据的备份恢复、导入导出。
5.3校园一卡通消费管理面向的管理对象如下：
（1）商务消费类：如就餐、超市、上机、复印、水控、电控等各类收费应用。（2）身份识别类：如考勤、门禁等各类验证身份的应用。
（3）混合类：如图书、医疗、学籍教务等管理系统既要验证身份，又要进行收费结算的系统。
5.4本系统实现的功能：
本系统实现学生就餐的消费管理。根据文献[12]采用B/S(Browser/Server)结构即浏览器和服务器结构，初步决定运用模块化处理思想，将系统划分成一系列功能模块，如图2-1所示。
图2-1 校园一卡通就餐消费管理系统功能图
用户模块包括用户个人信息管理、消费信息浏览与查询、办理一卡通、修改个人信息等功能。管理员模块包括对用户管理、消费信息管理、数据维护、记录消费数据等功能。对每个模块的功能实施细化，各模块完成的功能如下：
5.4.1用户模块
（1）用户信息管理功能模块：用户登录、用户注册、用户信息查看、用户信息修改、添加新用户；
（2）用户就餐消费查询功能模块：浏览就餐消费信息、查询消费的时间、地点、金额等；
（3）用户充值查询：对卡内的金额的查询；
（4）用户导出消费报表：将用户消费信息进行导出到文本文件、excel文
件；
（5）用户挂失登记：卡丢失以后，用户登录申请挂失。
5.4.2管理员模块
(1)用户管理功能模块：管理员登陆、查看用户信息、修改用户信息、删除用户、添加用户；
(2)数据维护功能模块：查询消费信息、修改消费信息、添加消费信息、删除消费信息；
(3)记录数据消费功能模块：记录用户消费信息、统计消费金额.
5.4.3本系统的后续扩展
校园的消费管理在各个部门之间都具有一定的共性，所以在后续的扩展时可以参考本系统的制作过程，渐渐完成其他消费管理系统，如超市、医疗、上机等消费管理系统，真真实现校园的一卡通时代。
6校园一卡通消费管理系统开发工具
通过对本系统功能的分析以及对各种开发技术的比较，本系统初步选择用Visual Basic，web技术，ACCESS数据库，B/S结构等技术来实现。下面简要介绍这些实现技术。
6.1 Visual Basic
Visual Basic以可视化工具进行界面设计，在制作时较为方便。以结构化BASIC语言为基础，以事件驱动为运行机制。提供数量多，功能强的控件；具备了多媒体、数据库、网络等功能。利用 Visual Basic的数据访问特性，用户可以对包括Microsoft SQL Server和其他企业数据库在内的大部分数据库格式创建数据库和前端应用程序。使用Visual Basic既可以开发个人或小组使用的小型软件，又可以开发多媒体软件，数据库应用程序、网络应用程序等大型软件。
6.2 Web技术
根据学校的实际情况，校园一卡通系统网络基于学校现有的校园网基础上，将校园一卡通系统与校园其他应用系统的网络相连接。校园一卡通消费管理系统所涉及的人数较多，信息量较大。然而不是所有的维护人员都可以进入后台数据库进行管理，所以我选择Web技术来实现异地的数据库管理，它是一种基于浏览器／服务器(B／S)的体系结构，用户通过浏览器访问Web站点。Web技术由静态网页技术的HTML发展到动态网页技术(CGI、ASP、PHP、JSP?)经历了一个重要的变革过程，它已经不再局限于仅仅由静态网页提供信息服务而改变为可提供交互式的信息查询服务的动态网页，使信息数据库服务成为了可能。静态网页无法存取后台数据库，不能利用代码动态改变网页的显示内容，只能固定显示事先设计好的页面内容：动态网页不仅仅表现在网页的视觉展示方式上，更重要的是，它可以对网页中的内容进行控制与变化。可实现对后台数据库的存取，并能利用数据库中的资料，动态生成客户端显示的页面，运行于服务器端。
6.3 数据库Access
校园一卡通消费管理后台数据库管理要处理大量的信息，需要比较方便的的操作界面。Access它具有界面友好、易学易用、开发简单、接口灵活等特点，是典型的新一代桌面数据库管理系统。可以完成消费管理系统以下功能：
(1)完善地管理各种数据库对象，具有强大的数据组织、用户管理、安全检查等功能。
(2)强大的数据处理功能，在一个工作组级别的网络环境中，使用Access开发的多用户数据库管理系统具有传统的XBASE（DBASE、FoxBASE的统称）数据库系统所无法实现的客户服务器(Cient/Server)结构和相应的数据库安全机制，Access具备了许多先进的大型数据库管理系统所具备的特征，如事务处理/出错回滚能力等。
(3)可以方便地生成各种数据对象，利用存储的数据建立窗体和报表，可视性好。
(4)作为Office套件的一部分，可以与Office集成，实现无缝连接。
(5)能够利用Web检索和发布数据，实现与Internet的连接。Access主要适用于中小型应用系统，或作为客户机/服务器系统中的客户端数据库。
6.4 Browsed Server开发框架结构
由于网络平台所选择的是web技术而B/S结构是将Web 技术与C/S模式相结合,实现了开发环境与应用环境的离。它将客户端的表示层用Web浏览器取代。大量的业务处理放在应用服务器应用服务器又称Web服务器,作为应用层。数据库服务器作为数据层。在B/S结构中,客户端的标准配置是浏览器,如IE;业务功能处理由独立的应用服务器处理,Web服务器成为应用处理的标准配置;数据处理仍然由数据库服务器处理。采用B/S结构后,在客户端只需安装一个通用的浏览器即可, 不再受具体操作系统和硬件的制约,实现了跨平台的应用。
结论：随着高校信息化建设的发展，一卡通消费管理技术在学校的应用也越来越广泛。消费管理在学校的学生日常生活中是不可或缺的，一卡通消费管理系统的实现，可以帮助学生做好理财，查询自己消费的金额、时间、地点等。做到“一卡在手校园消费不再愁”的最终目的。
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CRM 是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制,利用现代信息技术在企业和客户之间建立一种数字、实时、互动的交流管理系统[1 ] 。从逻辑模型角度来讲,一个完整的CRM 系统分为三个层次:界面层、功能层和支持层。其中,界面层是用户与系统之间进行交互、获取或输入信息的接口。通过直观的、简便易用的前台界面,为各项用户操作提供方便。功能层是由各种功能模块构成包括销售自动化、营销自动化、客户支持与服务、呼叫中心、电子商务以及辅助决策等功能模块,执行CRM 的各项基本功能。支持层是保证整个系统正常运行的基础,通常包括数据库管理系统、网络通信协议等。 2、CRM 分类 通常,CRM 系统分为操作型、分析型和协作型三类。 (1)运营型CRM 。运营型CRM 为分析和客户的服务支持提供依据。运营型CRM 收集大量的客户信息、市场活动信息和客户服务的信息,使得销售、市场、服务一体化、规范化和流程化,主要包括销售、市场和服务三个过程的流程化、规范化、自动化和一体化。在销售方面, 包括销售信息管理、销售过程定制、销售过程监控等。在市场营销方面,提供从市场营销活动信息管理、计划预算、项目追踪等功能。 (2)分析型CRM 。分析型CRM 主要是将大容量的销售、服务、市场以及业务数据进行整合,使用决策支持技术,将完整的和可靠的数据转化为有价值的、感兴趣的、可靠的信息,并将信息转化为知识,对未来的发展趋势做出必要而有意义的预测,为整个企业提供战略和战术上的商业决策,为客户服务和新产品的研发提供准确依据,提高企业的竞争能力。 (3)协作型CRM 。协作型CRM 是为了实现全方位地为客户提供交互服务与
企业考勤系统的设计与实现文献综述
文献综述 1引言 企业考勤制度是企业制度化管理的重要一环，是企业对职员上下班情况进行记录的管理制度，考勤结果可以为企业人事部门提供对职员日常工作表现评定的参考。目前，我国大多数企业的考勤管理还是停留在采用人工记录的方式，很难深入全面地掌握企业各部门员工的出勤情况[1]，对庞大的企业职员考勤数据进行复杂的统计和处理，不仅耗费时间，而且错误率较高，公平性有待商榷。随着计算机技术的飞速发展，计算机的运用越来越深入人们生活的方方面面，尤其是在企业中，计算机已经成为企业运营必不可少的重要工具，因此，利用计算机技术实现企业考勤管理势在必行。一个好的应用系统，不仅可以方便信息的传送、流通，还可以提高工作的效率、节省办公的成本。 目前，企业管理越来越要求高效，考勤系统能够起到加强工作纪律，严肃工作作风的作用。传统的企业考勤管理方式已经不能适应当代快节奏的办公方式和环境，本课题旨在使用C#语言实现基于C/S架构的企业考勤系统，后台数据使用SQL Server来管理。 2C#简介 C#语言是微软公司近几年推出的一种新型的完全面向对象的程序设计语言，到目前为止，它已经成为了应用软件开发的主流语言，尤其是在Web开发方面更是无与伦比。[2]C#语言是一门简单、现代、优雅、面向对象、基于组件、类型安全、平台独立的一门新型语言。其语法风格源自C、C++家族，C#在很大程度上是C的一个超集，是C++和Java的代替语言[3]，融合了Visual Basic的高效和C++的强大。微软推出.NET技术的一个原因是为了使得Windows上Web应用程序（尤其是Web Service）的开发更为容易。C#在其中扮演着重要的角色。[4] 说起C#就不能不提到.NET Framework。.NET Framework（框架）简称.NET，是微软为开发应用程序创建的一个富有革命性的新平台，是用于Windows的新托管代码编程模型。它将强大的功能与新技术结合起来，用于构建具有视觉上引人注目的用户体验的应用程序，实现跨技术边界的无缝通信，并且能够支持各种业务流程。.NET Framework 是以一种采用系统虚拟机运行的编程平台，以通用语言运行库（Common Language Runtime）为基础，支持多种语言（C#、VB、C++、Python等）的开发。.NET也为应用程序接口（API）提供了新功能和开发工具。.NET提供了一个新的反射性的且面向对象程序设计编程接口。.NET设计得足够通用化从而使许多不同高级语言都得以被汇集。.NET Framework 中
库存管理文献综述
库存管理文献综述 摘要：21世纪是供应链竞争的世纪，由于市场的激烈竞争，价格差异化优势逐渐减小，在提供同等产品或者服务下，降低库存成本却成为了业界关注的焦点，本文从传统的库存管理策略，报童问题，基本经济订货模型等六个方面对库存管理进行全面系统的阐述，在此基础上提出库存管理的创新点，并为进一步的研究指明了方向。 关键词：库存管理；文献综述；创新点 库存管理研究现状 （一）库存管理策略 基于传统的库存管理VMI，CMI和JMI的基础上，提出多级库存优化与控制的供应链库存管理方式，并从物质需求的特性、信息不对称而导致的供应链主体之间的地位的不平等，借鉴博弈论的思想，来处理主体之间的博弈和利润分享问题，借鉴商业信用方法给库存管理又提出了新的视觉，改进了传统的的库存管理策略。2011年洪芳华等人，提出了一种基于需求特性分析的物质分类方法，将具有相似需求规律的物质分为一类，通过针对不同物流的分类来设计各个子类的库存管理策略矩阵。构建动态多级库存管理模型，实现即时根据需求的变化调整库存的定额将作为以后的研究方向。2011年赵道致等人，针对普遍存在的供应链下游零售商较上游供应商强势的状况，探讨VMI的演化机理问题，分别建立了传统库存模式与VMI模式下具有强势零售商的供应链模型，得到不同库存策略下的零售商和供应商的支付矩阵，在此基础上借助双种群演化博弈方法，分别从短期和长期的稳定均衡进行分析，指出在零售商谈判能力很强的供应链环境下，利润分享模式显然不是合适的解决方法，借助于第三方物流企业参与VMI 模式成为一种有效的解决途径。2012年赵道致等人，从VMI模式可能引发的信息泄露问题入手，对具有信息优势的强势零售商选择库存模式的过程建立动态博弈模型，研究市场需求波动率对库存模式的选择和信息泄露有直接影响，为强势零售商选择库存管理模型提供理论依据。2011年，柏庆国等人将传统库存模型进行扩展，研究了带运输时间的易变质产品的二级供应链库存模型，考虑两种特殊情形：（1）当制造商将生产的产品运输给下游分销商时，在运输过程中只考虑其产品变质的影响，证明了问题最优策略的唯一性（2）当假设制造商和下游分销商的需求为常数时，证明了此情形存在唯一的最优解。2012年，孙莹等人，考虑一个供应商和一个需求方构成的联合库存管理，并将缺货成本纳入库存成本中，建立成本分析模型，并将节约的成本视为剩余收益，基于鲁宾斯坦讨价还价模型对剩余收益进行分配。后续研究将针对一对多，多对一以及多对多供应链联合库存模式下的成本问题，需要寻求其他的合作博弈的方法解决收益分摊的问题。2013年王小斌考虑到需求为模糊变量的情况下，在对两级的供应链，采用供应商寄售库存（VMCI）方式，这种方式对零售商有利，但未必对供应商有利，最后设计了基于数量柔性和转移支付的激励契约实现两者之间的完美协调。2013年，彭建强对流行的JIT库存管理策略、VMI库存管理策略、JMI库存管理策略、多级库存优化与控制的供应链库存管理模式进行比较各自的优缺点，指出前三种方法关注于库存的局部优化，最后一种策略是基于供应链总成本最小为优化目标而提出的包括中心化多级库存管理和分布式库存管理。 2011年，贾涛等人研究了部分延期付款条件下的联合库存决策，将利用供
宿舍管理系统开题报告doc
宿舍管理系统开题报告 篇一：宿舍管理系统开题报告 永城职业学院电子信息工程系毕业论文开题报告 电子信息工程系毕业设计开题报告第1页 电子信息工程系毕业设计开题报告第2页 永城职业学院电子信息工程系毕业论文开题报告电子信息工程系毕业设计开题报告第3页 电子信息工程系毕业设计开题报告第4页 篇二：高校宿舍管理系统开题报告 咸阳师范学院本科毕业论文（设计）开题报告 篇三：学生宿舍管理系统选题报告 目录 1文献综述 ................................................ ................................................... (2) 1.1宿舍管理系统概述 ................................................ .. (2) 1.2本课题国外研究进展 ................................................ . (2)
1.3本课题国内研究进展 ................................................ . (2) 2课题背景及开展研究的意义................................................. .. (4) 2.1课题背景................................................. ................................................... .. (4) 2.2开展研究的意义 ................................................ (4) 3研究方法、内容及预期目的................................................. .. (5) 3.1系统实现的方法 ................................................ (5) 3.2内容及目的................................................. ...................................................
管理信息系统文献综述
管理信息系统文献综述 班级：信管11302 姓名：王丽健学号：201306609 摘要：随着社会的发展，管理信息系统越来越受到人们的关注，信息技术的飞速发展，将世界带人了知识经济时代。信息技术越来越成为新生产力的代表，建立一个优良的信息系统，有利于信息的处理。管理信息系统专业的培养目标是培养企业信息化人才。随着当前信息化人才的分工细化，在专业培养方案中可以采取大专业中的不同培养方向。这既符合企业的不同需求，也符合因材施教的原则。 关键词：信息管理与信息系统专业培养方案建设的思考 引言 为了适应社会对信息技术人才的需求，我校于2006年起开办了信息管理与信息系统本科专业。目前国内大多数院校都开设了该专业。为了提高所培养的学生的综合素质和应用能力，我进行了积极的探索和研究。在美国大学的本科专业设置中，信息管理与信息系统是信息科学专业下的分支方向。作为一门交叉学科，信息管理与信息系统专业既要求学生学习管理类知识，又需要与信息技术有机的融合，因而对专业建设提出了更高、更新的要求。 一、专业培养方案更新的建设意见和思路 培养目标的细分和完善根据目前的培养方案，信息管理和信息系统专业的培养目标是培养企业信息化人才。在培养方向上可有以下三个方向。 l、企业管理信息系统方向培养目标是培养可以担当企业信息化中管理信息系统的建设和维护工作。目前大中型企业特别是在中外合资企业和外商独资企业中，管理信息系统被广泛使用。企业资源规划(ERP)的概念已经被广泛所接受。该方向应该以管理信息系统和企业资源规划为培养重点。利用目前管理学院与国内知名的企业管理软件制
造企业金蝶所共同建立的企业资源规划(ERP)的实验室，开展符合企业生产、经营实际的案例教学，特别是重视企业资源规划(ERP)的课程设计，要求学生在校期间要熟练掌握ERP的使用，了解企业运作的业务流程，并对其中的某个流程如产品生产、供应链管理等相当熟悉。 2、网络安全和网络管理培养目标是培养可以担当企业中或专业汀服务机构的网络安全和网络管理工作的人才。现在越来越多的企业运用网络技术开展生产经营活动。而来自企业内外部的信息安全威胁已经为企业的正常运作埋下了隐患。大部分建立了自身网站的企业缺乏网络人侵防御机制，没有响应的安全策略和措施，一旦遭到黑客的人侵，企业的重要信息将泄漏，并给企业造成巨大的损失。另一方面企业的内部网络(D扛RENET)也需要进行严格管理，对网络的运行进行维护和管理。作为企业中的网络管理员，应合理调配资源，控制企业中的不良访问。伴随着企业信息化的进程，不少企业开始采用远程分销体系，例如温州的美特斯·邦威集团公司采用了远程分销体系给企业带来了明显的经济效益。总部远程调控，实时掌握各门店的销售信息、库存信息、财务信息等，并加以综合分析。而这一切都归功于企业虚拟网(VrN)因而在该方向的培养中应该以计算机网络、企业网络应用和网络安全为重点。建设相应配套的先进网络技术和网络安全实验室被提到议事日程上来，这将有利于学生在实验室中就可以直接以企业的实际运作方式进行网络管理的模拟，以及网络信息安全的实践学习。 3、多媒体技术信息管理和信息系统管理专业的培养不能拘泥于既定的课程体系，也要适应当前形势发展的需要。网络传输技术飞速发展，目前正处nN4向正佰的过渡中，因此多媒体技术在新的网络条件下又有了新的发展动向。流媒体点播已成为当前的热点并成为一种新的网络盈利模式。而月少6H动画的风靡更证明多媒体技术成为了网络经济的新动力，并形成了产业。应充分考虑社会的需求而进行调整，在教学中应把最新的技术发展趋势介绍给学生，并引导学生从事多媒
库存控制方法文献综述
库存控制方法的文献综述 专业：物流管理 班级：1552 学号： 姓名： 摘要：在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上；掌握库存量动态，适时、适量提出订货，避免超储或缺货；减少库存空间占用，降低库存总费用；控制库存资金占用，加速资金周转。本文参考了相关文献，总结了一系列物流库存控制方法，开展进一步研究。 关键词：库存量、控制方法 一、前言 库存量过大所产生的问题：增加仓库面积和库存保管费用，从而提高了产品成本；占用大量的流动资金，造成资金呆滞，既加重了货款利息等负担，又会影响资金的时间价值和机会收益；造成产成品和原材料的有形损耗和无形损耗；造成企业资源的大量闲置，影响其合理配置和优化；掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题，不利于企业提高管理水平。 库存量过小所产生的问题：造成服务水平的下降，影响销售利润和企业信誉；造成生产系统原材料或其他物料供应不足，影响生产过程的正常进行；使订货间隔期缩短，订货次数增加，使订货（生产）成本提高；影响生产过程的均衡性和装配时的成套性。
二、正文 目前，在库存管理中常用的方法有两种类型，一种是传统的库存管理方法，另一种是现代的库存管理方法。对于传统的库存管理方法，主要有定量订购与定期订购方法、ABC库存控制方法和经济订货批量等。对于现代库存控制方法，主要有MRP与MRPn库存控制方法、企业资源计划(ERP)和及时生产(JIT)库存控制方法等。 （一）、定量订货法 定量订货法是指当库存量下降到预定的最低库存量（订货点）时，按规定进行订货补充的一种库存控制方法。当库存量下降到订货点时，即按预先确定的订货量发出订单，经过订货期、交货周期，库存量继续下降，到达安全库存量时，收到订货，库存水平回升。采用定量订货方式必须预先确定订货点和订货量（见图1）。图1 定量定货法原理 其中：Q——批量或订货量，T——周转期，S——安全库存 1. 订货点的确定 通常订货点的确定主要取决于需求率和订货交货周期这两个因素。在需求为固定、均匀和订货交货期不变的情况下，订货点由以下公式确定： 订货点 = 平均交货期全年需求量 / 365 + 安全库存量（1）
旅游文献综述
南通大学 信 息 技 术 检 索 作 业 论文题目：现代旅游体验要素文献综述 姓名：顾鹏斐 专业：非织造材料与工程 班级： 132班 学号： 1315052037 指导老师：钱智勇 日期： 2015年5月4日
现代旅游体验要素 顾鹏斐 摘要随着社会的快速发展，体验旅游日益兴起，旅游体验也越来越受到重视。 本文通过文献综述提出了旅游体验的内涵，并总结了旅游体验的类型以及模型等。 关键词旅游体验；内涵；内容；模型 正文综观旅游业的发展历史和游客对旅游目的地的消费方式，可以归纳为三个递进的旅游发展阶段（李怀兰，2004年）。第一阶段，观光旅游。这是旅游的初级阶段，是社会经济欠发达时期的必然选择，以自然风景区开发为主，旅游消费能力弱，服务意识不足，缺乏可持续发展前景。第二阶段，休闲旅游。这是旅游消费发展的中级阶段，是人们物质文化生活水平提高到一定程度的必然结果。第三阶段，体验旅游。这是人类社会发展到今天的最高旅游状态，是知识经济时代旅游消费的必然需求。它强调游客对文化的、生活的、历史的体验，强调参与性与融入性，具有极大的发展空间。 20世纪60年代，鲍斯汀将旅游体验定义为一种流行的消费行为，一种经过人工设计的大众旅游体验；70年代，美国未来学者阿尔文· 托夫勒在其著作《未来的冲击》一书中，首次提出体验经济时代即将到来；1978年艾特森指出旅游体验的获得是由活动与环境组成，不同的活动及环境组合会产生不同的体验。90年代派恩和吉尔摩在《体验经济》一书中，正式提出旅游体验一词，指出企业为了迎合消费者，并为其创造难以忘怀的体验经历，将注重消费者的主观需求，并愿意为基于体验活动的消费者需求变化买单，以使消费者产生一次难忘的记忆。 一、旅游体验的内涵 关于旅游体验的含义，国外学者有不同的见解。Boorstin（1964）认为它是一种时尚消费行为，一种人为的、预先构想的大众旅游体验，是做作的、刻板的。MacCannell（1973）则把旅游体验看成是对现代生活所遭遇的困难的积极响应，他认为旅游者是在寻求“真实”的体验以战胜困难。而Cohen（1979）认为，旅
宿舍管理系统论文开题报告
毕业设计开题报告学生姓名：学号： 学院、系：计算机科学与技术系 专业：信息管理与信息系统 论文题目：华科学院学生宿舍管理系统 指导教师: 2012 年 11 月20日
毕业设计开题报告 1．结合毕业设计情况，根据所查阅的文献资料，撰写2000字左右的文献综述： 文献综述 一．选题的目的和意义 随着时代的发展，计算机技术越来越深入各行各业，为广大的用户提供了更为周到和便捷的服务。目前各行各业广泛使用专用系统，其内容范围跨越了教育科研、文化事业、金融、商业、新闻出版、娱乐、体育等各个领域，其用户群十分庞大，因此，设计开发好一个专用系统对一个机构(或部门)的发展十分重要。 近年来，随着用户要求的不断提高及计算机科学的迅速发展，特别是数据库技术的广泛应用，向用户提供的服务将越来越丰富，越来越人性化。人才培养，是高校的基本任务。而高校教学工作的良好运行，则离不开教学与管理工作的有效组织和协调。 高校日常管理是一项基础性工作，其主要任务是在教学过程中发挥有效的组织、指挥、控制和协调的功能，包括根据一定的目标、程序、原则、方法，对教学资源、教学过程进行科学合理的规划等，以保证教学任务的顺利完成。而高校日常管理过程中，学生宿舍管理一直是日常管理的一个重要组成部分。其管理水平的高低，在一定程度上反映了学校管理水平的整体状况，也从侧面映射出学校教学水平的高低。对于学校而言，学生宿舍管理是必不可少的组成部分。目前仍然存在有学校停留在宿舍管理部门人员手工记录数据的阶段，手工记录对于规模小的学校来说勉强可以接受，但对于学生信息量比较庞大，需要记录存档的数据比较多的高校来说，人工记录是相当麻烦的,而且当查
高校信息管理系统文献综述
高校信息管理系统文献综述 徐振兴 摘要：随着现代高校的学生日益增多，高校的信息管理越来越复杂。以前 的管理模式很快就适应不了现在庞大的数据信息量。基于此，开发一个针对高校的信息管理系统变得有必要，此系统可以让所有的管理学校信息的工作人员从繁重的工作中解脱出来，提高工作效率。 关键词：高校，信息管理，工作效率 一．前言 高校信息管理系统是典型的信息管理系统(MIS), 是一个由管理人员和计算机组成的用以进行信息的收集、传输、加工、存储、维护和使用的系统。它代替传统的人工模式，提高学生信息管理的效率，也是学校的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。对于推动我国管理信息处理的现代化起了重要的作用。其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。 二．国内相关研究及现状 高校信息管理是教学管理中的一项重要工作，成绩管理是一项工作量大、时间性强、易于出错且具有一定保密性的业务。特别是随着高校的不断扩招，进入高校的大学生越来越多，高校信息管理工作量将大幅度增加，如果全由手工完成，耗时巨大，效率却很低。在信息时代的今天,数据库技术在数据处理方面的应用已经非常广泛,作为高校教育工作一部分的高校信息信息管理更应赶上时代的步伐。因此，开发一套适合学校专业设置的计算机化高校信息管理系统，不仅可以提高学校的管理效率，而且可以使我们的教学管理水平更上一层楼。系统的开发主要包括后台数据库的建立、维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序以尽可能的方便用户使用为宗旨，还要尽可能的实用。纵观目前国内研究现状，在数据安全性和信息更新化方面仍存在有一定的不足，各现有系统资料单独建立，共享性差；在以管理者为主体的方式中，信息取舍依赖管理者对于信息的认知与喜好，较不容易掌握用户真正的需求，也因此无法完全满足用户的需求。例如，在现已开发设计的高校信息管理系统中，有些系统仍需较多的人工干预及用户操作，有些系统的人机界面不是很好，有些系统则出现了各个独立的子系统能够较好地运行，而子系统之间却不能很好地“协同”工作，数据共享性差的情况。另外，各个子系统之间在界面风格上也相差甚远。这样，给软件系统的
平安保险公司的员工培训体系优化_开题报告
毕业论文开题报告 论文题目：平安保险公司的员工培训体系优化 学院：管理学院 专业：工商管理 年级(班）： 2012级 学号： BUS12084 姓名：陈江婷 指导教师：张菊香 2015年7月
嘉庚学院本科毕业论文开题报告 1、选题的目的和意义 目前，中国进入了微利时代，企业的获利能力变得越来越困难，企业之间的竞争变得越来越激烈，在此环境下，优秀人才成为支撑企业可持续发展的最主要因素，可以说，企业竞争的本质是人才的竞争，人力资源成为影响企业内部效率最重要因素之一。越来越多的企业开始意识到员工培训工作在企业日常经营中扮演的角色变得格外重要，纷纷将员工培训纳入企业的一项重要战略任务，成为企业人力资源开发的核心部分。为在知识型经济时代中不断发展壮大，企业必须强化人力素质，提高企业竞争力，每一位员工都必须不断学习，吸收新的知识，充实自身能力。 在我国,保险业作为国民经济中的朝阳产业,经过连续多年两位数的高速增长,其地位和作用日益彰显,在金融领域已基本同银行业、证券业形成三足鼎立的局面,对国民经济的稳定和发展起着不可或缺的作用。在发展过程中，保险业的竞争也逐渐激烈起来。保险公司开始由价格竞争逐步转向服务竞争，竞争意味着优胜劣汰，只有那些能够高效、准确地把握和适应市场需求的保险企业才能生存、发展下去，相反，那些因循守旧、不思进取、效率低下的保险企业则会被无情淘汰，竞争就像一根无形的鞭子。 目前随着经济全球化及知识型时代的到来，保险公司面临的竞争环境已经发生根本的变化，竞争加剧及同质化竞争导致企业的生存取决于内部的效率。企业内部效率的提高取决于员工质量的提高，经过正确的认知、挖掘、组合、运用才能充分发挥员工的作用。人作为具有复杂情感的生物，企员工培训体系业对员工的工作能力的培训和积极状态的培养不可或缺，一个优秀的员工培训体系，能激发员工的潜力，使员工更加积极进取、充满生气，迸发出强烈的工作热情，整个企业追求较高的理想和目标，从而形成一股强大的力量，使公司更能适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。 平安保险公司目前虽然意识到合理的员工培训体系对企业发展的长久影响，但由于种种原因，导致了其没有收到理想的培训效果。人才是企业竞争的中流砥柱，优秀的员工培训体系是推动企业发展的不竭动力。因此，在如此激烈的竞争下，为更好地体现培训在公司人才培养中的作用，为公司提供更多优秀的人才，提高企业
企业库存管理的现状及对策研究
企业库存管理的现状及对策研究 -----母爱时光孕婴房 [摘要]存货是企业经营活动过程中一项十分重要的流动性资产，特别是母爱时光孕婴房-属于销售母婴用品的线上与线下结合连锁行业网络，属于连锁零售超市行业，在目前线下实体店运营成本居高不下的大背景下，只有科学的进行库存管理，加快商品周转率与降低运营成本才能实现盈利。这就是说库存管理水平的强弱是制约发展的主要限制因素。商业企业的库存占流动资产的比重可高达80%，因此，库存管理的好坏直接影响到企业的经营状况。本文以母爱时光孕婴房为例分析了以库存管理存在的问题，的ABC 分析原理、经济批量法、准时制库存原理及供应商管理库存原理为理论依据，并利用设施布置原理与方法及商品陈列管理的相关理论。分析母爱时光孕婴房库存管理存在的问题商品订货分类不合理、对库存的控制手段选择过于简单、仓库区域布置不合理、品类设置不合理、商品陈列位置混乱、库存管理系统不完善等问题。 [关键词】存货管理；内部控制；问题；对策 1绪论 对于连锁加盟的母婴用品零售企业而言，拥有一套适合自己企业的存货管理模式十分重要。若要在整个产品市场上持续获取利润，其最好的方法就是降低成本，加强对存货的管理。而我国的零售企业在存货管理方面的问题比大企业存在的问题更加突出和明显。例如，最主要的一个原因就是对于市场风险的规避做得不到位。其次，由于内部控制制度不健全而导致的存货核算不实，储存不合理，这些都是我国零售企业普遍存在的问题。再者，由于管理人员素质的缺乏以及企业资源的有限，导致管理水平落后。在现如今网络高速发展的时代，传统的存货管理模式显然已经不能满足这个日益发展的社会需求，因此必须要创新管理模式。 1.1国外文献综述Claus(2011)在《浅谈如何加强存货管理》中提出：存货保管过程中可能发生霉变、损坏和偷盗等各种潜在的损失。当出现经济危机时，对于较高的库存，一旦产品价格出现跳水，公司管理层将无法回避存货价值缩水的事实。因此，企业就需要有较强的市场预测能力，把握市场前景，合理安排存货的储存数量。AltmanEI(2012)在《零售企业财务应加强存货管理》中提出：零售企业在日常生产经营过程中很难做到随时购入所需的原材料或商品，从发出采购指令到存货入库，这个阶段需要一定的时间，这就要求零售企业储存一定的存货，因此会占用一定的资金，避免因缺货造成相关损失。 1.2国内文献综述 王华明(2012)在《建立产销联盟的供应链管理模式》中提出：存货在资产负债表中是一个非常重要的项目，是报表分析的重要指标；存货对利润表中销售成本的确有直接影响。所以存货数量的确定、价值的计量，直接关系到资产计价和损益的确定。因此，企业必须要科学准确的核算存货。徐家尊(2012)在《零售企业存货管理策略研究》中提出：欧美零售企业在信息技术和互联网的高度发展优势之下，及时地控制了他们的存货，但是在亚洲，由于信息技术和互联网技术相对比较落后，供应商不能及时获取这些消息，因此造成了这些供应商企业的存货数量不合理，从而给企业带来一定的损失。对于这个问题，企业应该要充分利用好现代互联网技术。
当代大学生生活消费的调查文献综述
当代大学生生活消费的调查 湛吾委行管2班201207064099 之文献综述 【摘要】当代大学生消费是我国青年问题研究的热点之一。根据1999 ～2011年发表在经管类核心期刊上的大学生消费研究文献，将大学生消费调查分为以下四个研究领域：“大学生消费特点”、“大学生消费影响因素”、“大学生不同消费领域”和“大学生群体消费”【关键词】当代大学生消费情况文献分析 当代大学生的消费观念在一定程度上反映了他们的生活现状和价值取向。作为在当代中国社会巨大变迁和经济高速发展环境下成长起来的大学生群体，其消费心理及消费行为具有许多鲜明的特征。对中国当代大学生消费问题的研究，对于合理引导大学生消费行为，顺应国家启动内需、扩大消费的经济转型战略具有较大的现实意义。 一、大学生消费研究的基本状况及研究方法 经过笔者统计，在大学生消费的研究方法上，实证研究论文占全部研究文献的63%。其中，一手实证数据的论文占全部研究文献的51% ; 二手实证数据占全部研究文献的9% ; 非数据实证研究的论文占全部研究文献的3% 。非实证研究的论文占全部研究文献37%。 通过实证研究采取选取一定数量的大学生作为样本对象进行问卷调查，对回收问卷获得的第一手数据进行统计分析研究，并且辅以对部分研究对象进行访谈或文献研究作为实证研究的补充，也可参考一些权威机构公布的数据或其他论文的调查数据。通过对研究内容进行分类统计发现，对大学生消费观、消费心理和消费行为进行一般性
研究的文献占全部研究文献数量的49.0%，主要涉及对全国或部分地区大学生消费的现状特点、影响因素、问题误区等方面的研究。关于大学生消费领域的研究文献占全部研究文献数量的40.1%。以上文献基本是将大学生视为一个整体的研究对象。此外，还有6. 8%是专门针对大学生的不同群体展开研究的，以女大学生群体为研究对象的有3%，以贫困大学生群体为研究对象的有1%，以90 后大学生群体为研究对象的有2%。根据对文献内容的初步统计，我们对“大学生消费特点”、“大学生消费影响因素”、“大学生不同消费领域”和“大学生群体消费”这四大研究领域的文献做进一步的归纳和梳理。 二、研究的主要方向及结论 A.大学生消费特点分析 纵观知网的论文数据库，大多的知名论文在大学生消费这个方面都会涉及到消费特点分析，笔者对其中5篇进行了简单的归纳与总结如下： 随着人民群众生活水平的提高，大学生消费总体水平也在上升。父母“再穷也不能穷孩子”的观念，助长了大学生的消费能力。 2010 年，禹小英对湖南省长沙市部分高校的在校大学生进行随机抽样调查，通过对回收的504 份有效调查问卷分析得出结论: 2010 年与2006 年相比，大学生月平均消费支出整体水平呈上升趋势，以相对中等的501 ～1000 元这一区间最为普遍，呈现出“两头小、中间大”的状况。 2004 年，由山东大学社会学系承担的调查显示: 大学生的月平